中國最大的榴蓮分銷商要上市了,!年入百億凈利率卻不足3%
中新經(jīng)緯8月3日電(閆淑鑫陳詩晴)近日,,重慶洪九果品股份有限公司(下稱洪九果品)通過港交所主板上市聆訊,,距離“水果第一股”只差臨門一腳,。
招股書顯示,洪九果品是中國第二大鮮果分銷商,,同時也是中國最大的榴蓮分銷商,。2023年,該公司實現(xiàn)收入102.80億元,,其中榴蓮貢獻(xiàn)超三成,,當(dāng)年銷售額達(dá)34.82億元。
中國最大的榴蓮分銷商
據(jù)公開報道,,洪九果品創(chuàng)始人鄧洪九早些年曾是重慶朝天門碼頭的一名“棒棒”(即挑夫),,幫人卸貨做苦力,后來才轉(zhuǎn)型水果小販,。
鄧洪九發(fā)現(xiàn)在重慶當(dāng)?shù)丶t橘銷售特別好,,就拿出所有家底2000元從老家長壽進(jìn)了一批紅橘,投入市場后馬上賣完,,且獲利不少,,引起了他對水果批發(fā)的興趣。2002年,,鄧洪九和妻子江宗英共同設(shè)立重慶洪九果品,,專事水果分銷業(yè)務(wù)。
2005年,,鄧洪九與臺灣一家企業(yè)合作,,將首批4.4噸臺灣水果運(yùn)進(jìn)重慶市場,一下打響了知名度,,從此該公司在進(jìn)口水果業(yè)務(wù)上一發(fā)不可收拾,。
目前,洪九果品已形成以榴蓮,、山竹,、龍眼、火龍果,、車?yán)遄?、葡萄為核心的?9種品類的水果產(chǎn)品組合,。2023年至2023年,該公司分別實現(xiàn)收入20.78億元,、57.71億元,、102.80億元;實現(xiàn)年內(nèi)經(jīng)調(diào)整利潤2.28億元,、6.62億元,、10.90億元。2023年前五個月,,其收入及年內(nèi)經(jīng)調(diào)整利潤也分別達(dá)到57.25億元,、7.45億元。
據(jù)灼識咨詢數(shù)據(jù),,按2023年銷售收入計,,洪九果品是中國第二大鮮果分銷商,市場份額達(dá)1.0%,,而第一大鮮果分銷商的市場份額為1.1%,。與此同時,洪九果品還是中國最大的榴蓮分銷商,,2023年市場份額達(dá)8.3%,;也是中國火龍果、山竹,、龍眼的前五大分銷商,,2023年市場份額分別為2.2%、6.1%,、2.8%,。
洪九果品部分產(chǎn)品來源:洪九果品招股書截圖
洪九果品招股書提到,中國持續(xù)的消費升級趨勢帶動了人們對進(jìn)口水果及品牌水果等高品質(zhì)水果的需求,。得益于該趨勢,,優(yōu)質(zhì)的水果品類格外受市場青睞,令近年來其需求量快速增長,。榴蓮的零售額由2023年的210億元增至2023年的524億元,,復(fù)合年增長率為57.7%,遠(yuǎn)超其他水果品類的增長率,。2023年,,榴蓮的零售額在中國進(jìn)口鮮果品類中排名第一,約占進(jìn)口鮮果零售總市場規(guī)模的31.7%,。
作為中國最大的榴蓮分銷商,,近兩年,洪九果品三成以上的收入均來自榴蓮。2023年至2023年,,洪九果品榴蓮銷售收入分別為4.73億元,、21.07億元、34.82億元,,占公司總收入的22.8%,、36.5%、33.9%,。
據(jù)招股書,,洪九果品所售榴蓮主要來自泰國東部的尖竹汶府、南部的春蓬府等地,。2023年,,其在泰國的榴蓮采購量占中國向泰國進(jìn)口榴蓮總量的10.1%。
超五成收入來自終端批發(fā)商
洪九果品賺的主要是終端批發(fā)商的錢,。
具體來看,洪九果品將大部分的品牌水果在其原產(chǎn)地進(jìn)行直接采購后,,在當(dāng)?shù)厮S進(jìn)行加工,、分級篩選,并進(jìn)一步分銷至中國各地的客戶,,主要分銷渠道包括終端批發(fā)商,、新興零售商(以社區(qū)團(tuán)購、社區(qū)生鮮連鎖店及即時電商為代表),、商超等,。
洪九果品智能供應(yīng)鏈管理體系來源:洪九果品招股書截圖
終端批發(fā)商是洪九果品最為依賴的分銷渠道。數(shù)據(jù)顯示,,2023年至2023年,,洪九果品終端批發(fā)商的收入分別為10.62億元、30.40億元,、54.79億元,,分別占總收入的51.1%、52.7%和53.3%,。2023年前五個月,,該渠道收入占比進(jìn)一步增加至57.1%。
截至2023年5月31日,,洪九果品向1194名終端批發(fā)商銷售水果,。
洪九果品稱,公司終端批發(fā)商一般都在當(dāng)?shù)赜邢喈?dāng)規(guī)模的業(yè)務(wù),,且在各自的地方區(qū)域內(nèi)有強(qiáng)大的直銷資源,,當(dāng)公司進(jìn)軍一個新市場時,這些終端批發(fā)商可以將產(chǎn)品分銷予當(dāng)?shù)叵M者及規(guī)模較小的零售檔口,使公司能夠在相對較短的時間內(nèi)增加市場份額,。
同時,,洪九果品強(qiáng)調(diào),其并不依賴任何單一或少數(shù)的終端批發(fā)商,,報告期內(nèi),,公司來自任何單一終端批發(fā)商的收入占其總收入的比例均不超過5.8%。
不過,,洪九果品也坦言,,業(yè)內(nèi)爭奪優(yōu)質(zhì)銷售渠道的競爭相當(dāng)激烈,公司與客戶訂立的合約期限通常為一至三年,,其無法確保心儀的客戶將同意續(xù)簽,。公司也在持續(xù)尋求通過開拓新銷售渠道、開發(fā)新的銷售客戶及進(jìn)軍新的地區(qū),,擴(kuò)大及優(yōu)化銷售及分銷網(wǎng)絡(luò),。
年入百億凈利率卻不足3%
據(jù)灼識咨詢數(shù)據(jù),中國鮮果零售市場規(guī)模由2017年的9390億元增至2023年的1.34萬億元,,復(fù)合年增長率約為9.2%,。萬億市場規(guī)模下,百果園,、洪九果品,、鮮豐水果等成為行業(yè)頭部玩家,業(yè)內(nèi)也流傳著“南百果,、北鮮豐,、西洪九”的說法。
“V觀財報”(微信號ID:VG-Viw)注意到,,目前,,百果園也已向港交所遞交了招股書,欲爭奪“水果第一股”,。不過,,與洪九果品不同,百果園是集水果采購,、種植技術(shù)支持,、采后保鮮、門店零售等為一體的水果全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),,其獲利主要來自加盟商和C端客戶,。
招股書顯示,截至2023年年底,,百果園線下門店數(shù)量超過5351家,,其中加盟門店數(shù)量5336家,,占比超99%;自營門店僅有15家,。2023年,,百果園實現(xiàn)收入102.89億元,其中加盟門店收入81.27億元,,占比達(dá)81.3%,。
盡管百果園、洪九果品均已年入百億,,但其凈利率和毛利率卻并不高,。據(jù)Wi,2023年至2023年,,洪九果品銷售凈利率分別為7.85%,、0.05%、2.84%,;百果園也不高,,分別為2.77%、0.52%,、2.19%,。
毛利率方面,2023年至2023年,,百果園的綜合毛利率分別為9.8%,、9.1%,、11.2%,;洪九果品的毛利率稍高點,分別為18.9%,、16.6%,、15.7%,但整體呈下行趨勢,,2023年前五個月有所回升,,達(dá)到19.6%。
百果園在招股書中介紹,,相比于發(fā)達(dá)國家,,中國傳統(tǒng)的水果價值鏈普遍存在低效率、多層次配送,,導(dǎo)致?lián)p耗率較高等問題,。根據(jù)弗若斯特沙利文報告,行業(yè)損耗率普遍在35-45%范圍內(nèi)波動,,疊加多層次分銷成本后,,行業(yè)利潤率較低。
洪九果品也提到,大部分水果分銷商難以垂直打通水果產(chǎn)業(yè)鏈,,只能在產(chǎn)業(yè)鏈中承擔(dān)有限環(huán)節(jié),,進(jìn)而導(dǎo)致分銷流程涉及多層中間商。漫長的分銷過程不可避免地導(dǎo)致高損耗率,、鮮果的運(yùn)輸半徑及銷售覆蓋范圍受限,。
招股書顯示,洪九果品此次IPO所募資金,,部分也將用于完善水果供應(yīng)鏈,,包括擴(kuò)大上游采購網(wǎng)絡(luò)和分銷網(wǎng)絡(luò),以及強(qiáng)化物流倉儲管理能力等,。(中新經(jīng)緯APP)
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責(zé)任編輯:羅琨
榴蓮分銷商一哥搶先百果園摘下“水果第一股”,,市值186億
搶先一步,,洪九果品成為“水果第一股”。
9月5日,,洪九果品(06689.HK)登陸港交所上市,,每股報40港元,盤中漲幅最高達(dá)3.00%,,截至當(dāng)日收盤,,報40港元,與開盤價持平,,市值為186.8億港元,。
洪九果品原計劃在A股上市,2023年11月,,洪九果品開始接受中金公司的上市輔導(dǎo),,但在2023年9月,它改變主意,,并于次月向港交所遞交招股書,。2023年4月,在招股書失效后,,洪九果品第二次遞交港股上市申請,,并于7月26日順利通過港交所聆訊,。
我國的水果銷售區(qū)域分化明顯,南有百果,,北有鮮豐,,西有洪九。鮮豐水果和百果園是依靠加盟制發(fā)展起來的水果零售商,,洪九果品則是水果批發(fā)商,,三家企業(yè)都想要上市。今年2月,,鮮豐水果開始接受中信建投的上市輔導(dǎo),;5月,百果園向港交所遞交了招股書,。最終,,洪九果品拿下了“水果第一股”的稱號。
從重慶挑夫到國內(nèi)最大的榴蓮分銷商
洪九果品的創(chuàng)始人鄧洪九最早在重慶朝天門碼頭當(dāng)“棒棒”,,專門用扁擔(dān)給人搬運(yùn)貨物,,后來他在批發(fā)紅橘時嘗到甜頭,便順勢做起了水果批發(fā)生意,,2005年,,鄧洪九對進(jìn)口水果批發(fā)產(chǎn)生興趣,先是將中國臺灣的水果納入業(yè)務(wù)版圖,,后來,,2011年,他又涉足泰國水果,,泰國此后成為洪九果品最大的水果采購基地,。
對洪九果品的水果批發(fā)生意感興趣的投資人并不少,在上市之前,,洪九果品已經(jīng)獲得6輪共計20.98億元融資,,最后一輪融資是在2023年9月,,阿里巴巴以5.91億元認(rèn)購了洪九果品8%股份,,阿里由此成為洪九果品最大的外部股東。
根據(jù)灼識咨詢的數(shù)據(jù),,洪九果品是我國目前第二大的水果分銷商,。洪九果品從原產(chǎn)地直接采購水果后,會在當(dāng)?shù)厮S進(jìn)行加工,、分級篩選,,再進(jìn)一步分銷到中國的各個銷售渠道。
洪九果品的水果分銷模式
榴蓮,、山竹,、龍眼,、火龍果、車?yán)遄?、葡萄被洪九果品視為其六大核心水果產(chǎn)品,,招股書顯示,2023年,,洪九果品來自這六大核心產(chǎn)品的收入為59.10億元,,占比高達(dá)57.5%。洪九果品的其他水果產(chǎn)品主要有柑橘,、蘋果,、芒果、獼猴桃及其他,,同期,,其他水果產(chǎn)品營收為43.70億元,占比42.5%,。
榴蓮是洪九果品當(dāng)之無愧的大單品,,去年一年收入34.82億元,占營收比例達(dá)33.9%,,年銷量達(dá)9377.42萬千克,。根據(jù)灼識咨詢的報告,洪九果品是我國榴蓮最大的分銷商,。2023年,,其榴蓮銷售收入占中國榴蓮分銷市場的比例達(dá)8.3%。
榴蓮也是洪九果品銷售毛利率最高的單品,,2023年,,洪九果品的整體毛利率為15.7%,而榴蓮的毛利率則達(dá)到20.7%,。
洪九果品賣的榴蓮主要從泰國進(jìn)口,,2023年,其榴蓮,、山竹,、龍眼采購自泰國的總額約占比82.8%,而其六大核心水果產(chǎn)品來自泰國的采購比例為56.4%,,來自中國的采購比例為35.5%,,剩余的8.1%則采購自越南。
洪九果品的非核心水果多采購自中國,,2023年,,洪九果品分銷的非核心水果有96.5%在中國采購,1.9%在泰國采購,,1.6%在越南采購,。
洪九果品從百果園手中搶下“水果第一股”
洪九果品,、百果園、鮮豐水果都想要在二級市場上市,,最終拿下水果第一股的是洪九果品,。鮮豐水果尚未對外公布財務(wù)狀況,跟百果園相比,,洪九果品會更強(qiáng)嗎,?
單從營收規(guī)模來看,洪九果品直到去年才勉強(qiáng)能跟百果園并駕齊驅(qū),。2023年-2023年,,洪九果品分別實現(xiàn)營收20.78億元、57.71億元,、102.80億元,,同期,百果園分別實現(xiàn)營收89.76億元,、88.54億元,、102.89億元。這也就是說,,僅僅用了三年時間,,洪九果品就從營收不到百果園的1/4到追上百果園,過去三年,,洪九果品的年復(fù)合增長率高達(dá)122.42%,,而百果園僅為7.06%。
不僅如此,,在2023年,,洪九果品的凈利潤還反超了百果園。2023年-2023年,,洪九果品分別實現(xiàn)凈利潤1.63億元,、275.4萬元、2.92億元,,同期,,百果園分別實現(xiàn)凈利潤2.48億元、4565.8萬元以及2.26億元,。
盡管都是賣水果,,兩個品牌的生意邏輯卻不太一樣,,洪九果品做的是水果分銷,,主要面向B端的批發(fā)商、商超客戶,,百果園做的是水果零售,,直接面向終端消費者,。
終端批發(fā)商是洪九果品最主要的收入來源,2023年,,其來自終端批發(fā)商的收入占比達(dá)53.3%,,包括社區(qū)團(tuán)購、即時電商等的新興零售商排名第二,,收入占比20.7%,,商超客戶收入占比14.2%,直接銷售占比11.8%,。而百果園主要依靠加盟門店的收入,,其來自加盟門店的收入占比為78.99%。
資深零售專家王國平告訴南都灣財社記者,,百果園上市是希望通過做大C端,,獲得足夠大的話語權(quán),倒推完善鏈條構(gòu)建,,進(jìn)一步構(gòu)建護(hù)城河,。洪九果品則側(cè)重于完善供應(yīng)鏈,有利于果業(yè)行業(yè)提高周轉(zhuǎn)率,,降低損耗,,補(bǔ)足行業(yè)短板?!皟烧叨夹枰Y金來助推,,洪九先上市,可以提前領(lǐng)跑,,同時獲得更多關(guān)注價值,。”
靈獸傳媒CEO陳岳峰告訴南都灣財社記者,,洪九果品先于百果園一步上市,,主要是因為兩者遞交上市材料以及審批進(jìn)度有關(guān)?!爱?dāng)然,,他們都希望能拿下水果第一股,因為這對融資規(guī)模,、市場反應(yīng)以及投資者的重視程度都會有影響,。”
在王國平看來,,百果園沒有拿到水果第一股,,財務(wù)壓力會大一些,投資人變現(xiàn)時間會拉長,?!暗?,二級市場主要看其運(yùn)營管控能力是否提升,獲利能力是否增強(qiáng),,未能搶先上市帶來的短期影響未來還是可以修復(fù)的,。”
萬億水果市場高度分散,,前五市占率不到5%
洪九果品和百果園一個賣給B端,,一個賣給C端,但有一點兩者是比較相似的——它們的毛利率均不高,。2023年,,洪九果品的毛利率為15.7%,百果園的毛利率為11.2%,。這主要是受到水果銷售成本高企拖累,。2023年,洪九果品的銷售成本達(dá)86.67億元,,占營收的比例為84.31%,,百果園的銷售成本為91.32億元,占營收的比例為88.8%,。當(dāng)然,,洪九果品的毛利率近三年來還是要比百果園好一些。
陳岳峰告訴南都灣財社記者,,包含水果市場在內(nèi)的整個生鮮市場,,毛利率都不會特別高,除非企業(yè)能掌握整個從產(chǎn)地到終端的供應(yīng)鏈,,但是如果想要掌握全產(chǎn)業(yè)鏈,,前期的投入會非常巨大,回報周期又會非常漫長,,所以,,對于水果企業(yè)、生鮮企業(yè)而言,,過度追求高毛利率,,實際上不符合其業(yè)務(wù)的可持續(xù)性、穩(wěn)定性,。
對于水果品牌而言,,想要推動凈利潤提高,就變得很依賴營收規(guī)模的提升,。
一方面,,我國的水果市場規(guī)模龐大,根據(jù)灼識咨詢的數(shù)據(jù),按零售額計算,,中國鮮果零售市場的市場規(guī)模已由2017年的9390億元增至2023年的1.34萬億元,,復(fù)合年增長率約為9.2%,。按銷售收入測算,,中國鮮果分銷市場規(guī)模已經(jīng)由2017年的7451億元增長至2023年的1.07萬億元,復(fù)合年增長率為9.5%,。
但是另一方面,,我國的水果分銷高度分散,根據(jù)灼識咨詢的數(shù)據(jù),,水果分銷市場前五大參與者的市占率合計不到5%,,目前我國擁有不同經(jīng)營規(guī)模的鮮果分銷商約30萬家。然而,,大多數(shù)參與者通常是地區(qū)性的,,這使其難以跨地區(qū)擴(kuò)張。
盡管洪九果品2023年在水果分銷市場的市占率位居全國第二,,僅較第一名少了0.1%,,不過,洪九果品的區(qū)域性特征也比較明顯,。其銷售區(qū)域主要集中在華東,、西南和中南。2023年,,其來自華東地區(qū)的銷售收入占比36.6%,,來自西南地區(qū)和中南地區(qū)的收入各占比22.8%,中國剩余的其他區(qū)域銷售收入占比為17.8%,。
上市之后,,洪九果品是否有望擴(kuò)大市場覆蓋范圍呢?在陳岳峰看來,,洪九果品的銷售區(qū)域主要跟它的供應(yīng)鏈布局,、倉庫位置以及配送半徑有一定的關(guān)系,同時,,也跟其水果品類的優(yōu)勢渠道有關(guān),,至于能不能擴(kuò)展到更多區(qū)域和省份,關(guān)鍵還是要看它的業(yè)務(wù)能力能不能跟得上,,以及是否能把握好未來的消費需求,。
王國平則表示看好,洪九果品未來的滲透率提升,,一方面可能來自其原有合作渠道端客戶的發(fā)展而被動跟著發(fā)展,;另一方面來自拓展新的渠道客戶。像其合作的盒馬鮮生如果向更多區(qū)域進(jìn)行滲透,洪九果品的產(chǎn)品也會跟著滲透,,洪九募集到資金后,,也有能力進(jìn)一步跟進(jìn)渠道端發(fā)展,會自動享受站隊帶來的紅利,。
采寫:南都·灣財社記者詹丹晴
佛岡95后電商人姚斌:10年追夢,,成榴蓮網(wǎng)銷“頂流”
“頂流、社群,、客服,、直播風(fēng)口····”一連串電商詞匯從眼前這位25歲的年輕人姚斌口中說出,飄逸的長發(fā)下很難看出他已在電商行業(yè)浸淫10年之久,,見證過汽車膜銷售的頂峰,,也遭遇了行業(yè)的“神話”破滅,跨界成為農(nóng)產(chǎn)品銷售電商從業(yè)者的他,,從小青柑,、英紅九號再到如今的貓山王榴蓮,他帶領(lǐng)團(tuán)隊已成為京東平臺榴蓮類產(chǎn)品的頂流電商,,僅今年上半年店鋪銷售額就超千萬元,。
來自佛岡湯塘,95后電商從業(yè)者姚斌已從事電商行業(yè)近10年時間,。程浩攝
見證汽車膜行業(yè)“榮與衰”
姚斌是佛岡湯塘鎮(zhèn)人,,畢業(yè)于佛岡縣一中,今年25歲,,是一名典型的95后年輕人,。上高中時,堂哥經(jīng)營著一家銷售汽車膜的淘寶店鋪,,由于網(wǎng)上銷售生意紅火,,姚斌會在放學(xué)時經(jīng)常給堂哥打下手、做客服,,漸漸地他也喜歡上了電商行業(yè),。
高中畢業(yè)后,姚斌放棄了上大學(xué)的想法,,成為一名汽車膜網(wǎng)上客服,,當(dāng)時汽車膜網(wǎng)上銷售市場火熱,他堂哥的淘寶店鋪在天貓平臺每天能有上萬元的營業(yè)額,,在2014年“雙十一”期間拿下了汽車膜銷售店鋪的全網(wǎng)第一,。
當(dāng)時,姚斌每天的工作是做淘寶客服,,和天南海北的客人聊天,,確定商品款式,、發(fā)貨、退貨,,24小時在線的客服生活讓姚斌覺得很無聊,、很枯燥,但見證了汽車膜行業(yè)的火熱,,姚斌也曾一度憧憬著自己會像堂哥一樣成為汽車膜銷售代理商,,一直在這個圈子里生存下去。
“那個時候有好幾年的中秋都不回家,,過年也是放一兩天假,,基本上都是在把貨物上架,、下架,。”姚斌說,。
經(jīng)過幾年的積累,,姚斌攢足了經(jīng)驗和起步資金,2016年,,姚斌自己在京東平臺獨立運(yùn)營了自己的網(wǎng)店,,主營業(yè)務(wù)也是汽車膜。
姚斌介紹,,當(dāng)時汽車膜網(wǎng)上銷售行業(yè)持續(xù)繁榮了近15年,,他剛開店那年每月的月銷售額能達(dá)到30多萬元,汽車膜銷售越做越順手,,除了幾個大品牌京東直營店,,姚斌的汽車膜銷售能占到京東平臺汽車膜零售業(yè)務(wù)的近3成,他公司有近50號員工,,他和堂哥做的汽車膜品牌吸引了全國10多個商家來主動加盟,。
然而,2017年開始,,汽車膜行業(yè)的“降溫”給姚斌打了個措手不及,,月營業(yè)額從30多萬一下降到數(shù)萬元,整個汽車膜銷售圈子都感覺到了行業(yè)的“寒冬”,。
“坐著等死是不行的,,每月三四十萬的人員、設(shè)備開銷讓我不得不另謀出路,?!币Ρ蠼榻B,由于前期公司拓展的太快,,導(dǎo)致運(yùn)營成本急速上升,,當(dāng)公司營業(yè)額無法支撐成本開支時,,等來的只有裁員度日。一方面姚斌將自己的車輛拿去做抵押,,硬著頭皮將公司員工從50人裁減至5人,,另一方面開始尋找新的行業(yè)和產(chǎn)品來重新創(chuàng)業(yè)。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)茶葉銷售
打造“小青柑”爆款產(chǎn)品
姚斌介紹,,在經(jīng)歷了陣痛之后,,他清晰的認(rèn)識到他的團(tuán)隊最大的優(yōu)勢是有團(tuán)隊、有經(jīng)營和銷售經(jīng)驗,,即使汽車膜這個行業(yè)和產(chǎn)品沒落了,,只要找到有前景的行業(yè)和產(chǎn)品,他相信公司一定能東山再起,。
圖為佛岡電商從業(yè)者姚斌帶領(lǐng)的電商銷售團(tuán)隊,。
當(dāng)時,他們看到了市場上大受歡迎的茶葉——“小青柑”這個產(chǎn)品,,當(dāng)時小青柑這個產(chǎn)品市場上供不應(yīng)求,,他們跑到江門新會去找貨、鋪渠道,,逐步建立了自己銷售渠道,。
從那時起,姚斌每天都會去查看電商平臺的大數(shù)據(jù)分析,,了解茶葉這個種類的銷售情況,,對比同行的銷售業(yè)績和數(shù)據(jù),并及時作出市場應(yīng)對策略,,逐漸扎進(jìn)了這個行業(yè),。
“茶葉的客單價不高,銷售茶葉需要進(jìn)行壓貨,,要在全國多個貨倉進(jìn)行備料,,提高客戶購買便捷的體驗感,因此對流動資金的需求量很大,?!币Ρ笳f,一開始姚斌并沒弄清楚紅茶的銷售周期,,第一次賣一批紅茶用了一年時間,,結(jié)果最后那批尾貨的茶香都揮發(fā)了,只能當(dāng)損耗品處理掉,,那一單沒有掙到錢,。基于這個經(jīng)驗教訓(xùn),,為了保證自身產(chǎn)品品質(zhì),,他會提高茶葉的銷售周期,,盡量短的周期內(nèi)將茶葉銷售出去,這樣客戶拿到茶葉時,,能體驗到茶葉原始的清香,。
為了滿足客戶不同的需求,姚斌開設(shè)了紅茶,、白茶,、鐵觀音、普洱等多個茶葉店鋪,,并經(jīng)過半年多時間的試錯期,,調(diào)整店鋪的定位和市場,目前這些店鋪都已運(yùn)營正常,。2023年,,姚斌經(jīng)營的小青柑茶葉店鋪在京東平臺占據(jù)了銷售前三的位置。
切入榴蓮市場
以品質(zhì)贏取客戶信任
在茶葉市場扎穩(wěn)腳跟后,,姚斌并沒有停下嘗試新產(chǎn)品的腳步,,他深知電商行業(yè)是一個亂世出英雄的江湖,,永遠(yuǎn)有新的電商在挑戰(zhàn)龍頭,,他需要不斷的去嘗試新的產(chǎn)品和行業(yè),保持頭部頂流的位置,。
95后電商從業(yè)者姚斌正在向同事介紹榴蓮產(chǎn)品特點,。程浩攝
2023年,姚斌從馬拉西亞的果農(nóng)手中接觸到了榴蓮這個產(chǎn)品,,在京東平臺上開設(shè)了兩家專營店,,逐步建立銷售渠道。
姚斌介紹,,隨著人們生活水平的提升,,對于貓山王榴蓮的需求也在不斷增加,在經(jīng)過市場調(diào)研后,,他發(fā)現(xiàn)20—30歲的都市白領(lǐng)很喜歡榴蓮這類產(chǎn)品,,而且她們有持續(xù)購買的能力。因為榴蓮無法從馬來西亞空運(yùn)到國內(nèi),,姚斌想了很多辦法,,最終通過從泰國轉(zhuǎn)運(yùn)的方式來確保貨源的穩(wěn)定。
姚斌介紹,,榴蓮是一個極容易壞的產(chǎn)品,,時間的長短直接影響口感,為此姚斌與京東平臺簽訂了特許倉配合同,,在全國布局了10個倉庫,,能在最快速度將冷凍的貓山王送達(dá)客戶手中,。
“精準(zhǔn)的消費群體、口碑,、回購率直接決定了頂流電商的排名,,所以我必須在品質(zhì)和速度上更多地投入,才能強(qiáng)者恒強(qiáng),?!币Ρ笳f。
圖為姚斌網(wǎng)店內(nèi)銷售的榴蓮產(chǎn)品,。程浩攝
今年疫情期間,,國內(nèi)大部分家庭無法出門購物,網(wǎng)購成為大家主要的消費方式,,姚斌的大馬貓山王榴蓮店直接享受到了這波消費紅利,,新客戶增長了90%,每月的銷售量也從數(shù)萬元增長到數(shù)十萬元,。
“2,、3、4月店鋪的榴蓮銷售實現(xiàn)了爆發(fā)式增長,,半年時間營業(yè)額就破千萬,,我們甚至還采取了限購的方式,來控制總量,,保證客戶能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。”姚斌說,。
姚斌經(jīng)營的大馬貓山王榴蓮店占據(jù)了京東平臺榴蓮銷售行業(yè)的頭部位置,,成為他們電商公司的又一大爆款產(chǎn)品。
成功的秘訣在于不斷的學(xué)習(xí)
在姚斌看來,,電商是一個“一切覺有可能”的行業(yè),,經(jīng)過這么多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一套嚴(yán)密的商業(yè)邏輯體系,,只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上電商發(fā)展的步伐,,不會被行業(yè)淘汰。
姚斌是佛岡縣湯塘人,,作為一名95后,,他已從事電商行業(yè)近10年時間。程浩攝
姚斌很慶幸剛開始做電商那幾年經(jīng)歷了客戶服務(wù),、店鋪運(yùn)營等崗位,,讓他對客戶需求有了清晰的認(rèn)識。自從自己開店經(jīng)營后,,姚斌還是會時長去客串客服小哥,,直接了解客戶需求,,有針對性的調(diào)整運(yùn)營思路。
除了每天分析行業(yè)數(shù)據(jù)和動態(tài),,姚斌還會去參加各種電商培訓(xùn),,付費聽取各類電商網(wǎng)上課程,在2023—2023年,,他曾一個月在北京,、杭州參加了4場行業(yè)培訓(xùn),結(jié)識了很多電商從業(yè)人員,,而這些經(jīng)歷也給他之后的發(fā)展打下了好的基礎(chǔ),。
“學(xué)習(xí)是一個正價投資,雖然眼前你可能用不到學(xué)習(xí)的東西,,但它總會在一個角落等著你的采用,。”姚斌說,。
談起佛岡的電商產(chǎn)業(yè),,姚斌覺得目前佛岡電商發(fā)展氛圍很好,有一群熱愛電商的從業(yè)人員,,但佛岡缺乏系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,這是未來佛岡電商發(fā)展的一大痛點。
在得知佛岡成功拿下國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣“金字招牌”后,,姚斌感到很欣慰,,他希望佛岡能抓住這個契機(jī),完善倉儲物流,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施,吸引更多的電商人才回流,,打造成熟,、系統(tǒng)的電商產(chǎn)業(yè)集群。
【記者】程浩
【作者】程浩
【來源】南方報業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端
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