好利來更名為“好芙利”,、“甜星”,、“蒲公英”……原來是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“散伙”了
好利來官宣“散伙”,,創(chuàng)始人一刀切導(dǎo)致內(nèi)訌,,曾為攝影花5億
更名為好芙利、蒲公英,?好利來創(chuàng)始人散伙了,,羅紅發(fā)文透露內(nèi)因
好利來更名為“好芙利”、“甜星”,、“蒲公英”……原來是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“散伙”了
8月22日,,知名烘焙行業(yè)公司北京好利來企業(yè)投資管理有限公司(以下簡稱“好利來”)董事長兼總裁羅紅在官方微信公眾號發(fā)文,回應(yīng)最近部分城市好利來烘焙連鎖店更換名稱的原因,。
自今年3月2日,微信公眾號“好芙利”便持續(xù)發(fā)表更名公告,,表示好利來自2023年起,,決定實(shí)施多品牌發(fā)展戰(zhàn)略,原“好利來”除一線城市外,,其余片區(qū)市場分別更名為“好芙利”,、“甜星”、“心岸”,、“蒲公英”,、“麥茲方”,其中所屬中原公司旗下吉林(注:指吉林市),、鐵嶺,、錦州、大同,、煙臺,、佳木斯、阜新,、濟(jì)寧,、赤峰60余家店統(tǒng)一更名為“好芙利”。
自曝更名原因
羅紅表示,2023年經(jīng)其和幾位品牌聯(lián)合創(chuàng)始人協(xié)商,,決定解除已執(zhí)行19年的聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)部加盟制,,各位好利來品牌創(chuàng)始人可以自主創(chuàng)建自己的新品牌。這些新品牌獨(dú)立于好利來品牌,,是完全由聯(lián)合創(chuàng)始人獨(dú)立創(chuàng)建,、獨(dú)立投資、獨(dú)立運(yùn)營的品牌,。
公開資料顯示,,好利來1992年由羅紅創(chuàng)建,并于同年開始嘗試連鎖經(jīng)營,,截至目前在全國80多個大中型城市擁有近千家門店,,在北京、天津,、沈陽建有三座現(xiàn)代化食品工業(yè)園,,員工人數(shù)過萬。
記者注意到安徽蕪湖地區(qū)的好利來已更名為麥茲方,,聯(lián)系到的當(dāng)?shù)匾幻N售負(fù)責(zé)人表示,,目前店面里面的糕點(diǎn)及蛋糕種類暫時沒有變化,和好利來保持一致,,不過后期有沒有變化,,還得看公司的規(guī)劃和通知。
北京商報記者了解到,,好利來2017年率先在北京建立起一個好利來品牌經(jīng)營新標(biāo)準(zhǔn),,這個新標(biāo)準(zhǔn)包含新的店面裝修標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)品質(zhì)與店員形象標(biāo)準(zhǔn)三個主要部分,,并要求從2017年起,全國好利來烘焙連鎖店都必須執(zhí)行這個新標(biāo)準(zhǔn),。另外,,上述提到的聯(lián)合創(chuàng)始人,是羅紅的兩個哥哥和幾位好友,。
此前,,“好利來”名稱僅保留在一線市場,其余片區(qū)市場分別更名為“好芙利”,、“甜星”,、“蒲公英”、“心岸”,、“麥茲方”,。名為“好芙利”的微信公眾號發(fā)布信息表示,原“好利來”除一線城市外,所屬中原公司旗下吉林,、鐵嶺,、錦州、大同等60余家店統(tǒng)一更名為“好芙利”,。另外,,記者注意到,在7月26日,,北京市好利來食品有限公司法人從羅紅變更為李金鐸,。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“內(nèi)訌”
好利來多地門店更換多個名稱事件曝光后,一位連鎖烘焙品牌的內(nèi)部知情人士表示,,導(dǎo)致此次更名事件的根本原因就是好利來內(nèi)部創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“內(nèi)訌”,,以及加盟店過多造成的。
然而,,好利來對外一直宣城不接受加盟,。如今,羅紅的公告則印證了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“內(nèi)訌”最終導(dǎo)致部分地區(qū)門店更名,。
在好利來發(fā)布的聲明中回應(yīng)了行業(yè)對好利來內(nèi)部結(jié)構(gòu)的猜測,。聲明稱,好利來成立之后引入了數(shù)位聯(lián)合創(chuàng)始人,,并于1999年在全國十幾個城市開設(shè)了好利來連鎖店,。但由于幾位聯(lián)合創(chuàng)始人在經(jīng)營理念上的差異,最終好利來創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)決定實(shí)行“聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)部加盟制”,,將全國好利來劃分幾個片區(qū),,每位聯(lián)合創(chuàng)始人獨(dú)立經(jīng)營一個片區(qū)。
“好利來”品牌所有權(quán)歸羅紅所有,,每位聯(lián)合創(chuàng)始人擁有十年的“好利來”品牌使用權(quán),十年一次續(xù)簽,。每個片區(qū)都是獨(dú)立投資開店,、自主經(jīng)營。好利來公司總部督導(dǎo)各片區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和形象標(biāo)準(zhǔn),,每個片區(qū)每年要向總部繳納一定的品牌管理費(fèi)。
聲明同時對內(nèi)部加盟機(jī)制接觸做出解釋,。羅紅旗下主導(dǎo)的新一輪好利來升級導(dǎo)致門店運(yùn)營成本提升,,進(jìn)而帶動好利來產(chǎn)品售價的提升。然而,,不同片區(qū)好利來面向的消費(fèi)者不同,,消費(fèi)水平也有明顯差異,于是好利來創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)于2023年協(xié)商并達(dá)成“收縮規(guī)模,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)”的原則,。根據(jù)不同市場的實(shí)際情況選擇性的保留門店,,并同時解除了已經(jīng)實(shí)行了19年的聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)部加盟制,各創(chuàng)始人可以自主建立完全獨(dú)立于好利來的新品牌,,這也是本次好利來更名的根本原因,。
對此,上文提到的知情人士表示,,內(nèi)部加盟模式其實(shí)對于連鎖餐飲品牌而言本來就存在一定的風(fēng)險,,穩(wěn)定性相對較差,餐飲行業(yè)中采用內(nèi)部加盟模式發(fā)展最終解體,,各自為營的品牌案例并不在少數(shù),。好利來這種模式本身就存在不穩(wěn)定性,加之各個片區(qū)所面臨的市場情況和市場需求差異明顯,,很難長時間統(tǒng)一發(fā)展步調(diào),,造成最終散伙的可能性非常大。
在上述人士看來,,對于好利來的聯(lián)合創(chuàng)始人而言,,其實(shí)更名的成本非常高。更名意味著經(jīng)營多年的品牌要重新以新的品牌和面貌拓展市場,,之前培育起的客戶群體和品牌認(rèn)知度都會有很大的損耗,。基于此,,該知情人士認(rèn)為,,好利來在聲明中所說的升級成本高只是導(dǎo)致內(nèi)部加盟機(jī)制最終解散的原因之一,聯(lián)合創(chuàng)始人們選擇了更名這種高成本的方式也不選擇與好利來統(tǒng)一步調(diào)發(fā)展,,是因?yàn)榍罢哒J(rèn)為“好利來”這個品牌并不能為門店帶來實(shí)際的利潤,。
上述人士進(jìn)一步解釋成,如果是聯(lián)合創(chuàng)始人主動放棄好利來品牌使用權(quán),,那就意味著聯(lián)合創(chuàng)始人們認(rèn)為新創(chuàng)品牌的價值大于繼續(xù)使用好利來的價值,;如果是被動放棄,就說明好利來在改變發(fā)展模式,,或許是希望建立起新的直營發(fā)展體系和模式,,讓自己的門店構(gòu)成更簡單,更可控,。
能否站穩(wěn)市場,?
目前,好利來所更名的地區(qū)大多是三四線城市,,在此之前“好芙利”品牌也發(fā)布公告表示更名地區(qū)除一線城市外,。好利來將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了已經(jīng)獲取消費(fèi)者對品牌認(rèn)可的一線市場,,放棄大量的加盟收益。放棄三四線城市,,對于好利來這個品牌本身,,意味著下沉市場的優(yōu)質(zhì)被削弱,差異化布局逐漸失效,。規(guī)模收縮后的好利來在如今的市場環(huán)境中競爭實(shí)力如何仍是未知數(shù),。
實(shí)際上,越來越多企業(yè)的創(chuàng)新模式和創(chuàng)新的產(chǎn)品競爭力,,包括一些品牌強(qiáng)調(diào)“健康”,、“新鮮”等一些獨(dú)特的烘焙工藝,給傳統(tǒng)烘焙品牌帶來很大的沖擊,。好利來在規(guī)模收縮的同時,,還要保證店面裝修標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)品質(zhì)與店員形象標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化,,這對于企業(yè)來說將具有很大的壓力。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,,這個戰(zhàn)略對于品牌的營收,、利潤等方面肯定會造成很大的影響。好利來三四線城市的收縮,,可以看到其本意是聚焦中高端,,再形成一定的規(guī)模效應(yīng)。但是,,目前好利來品牌在北方市場相對強(qiáng)勢,,這樣的品牌方向調(diào)整對于今后的中長期戰(zhàn)略的實(shí)施落地會造成一些阻礙。對于傳統(tǒng)的連鎖型企業(yè)來說,,品牌既需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化又需要靈活的區(qū)域化,。朱丹蓬表示,在品牌統(tǒng)一的情況下,,區(qū)域靈活地實(shí)施門店的產(chǎn)品組合,、區(qū)域化、定制化的布局,,在區(qū)域市場應(yīng)該有自我定價的權(quán)利。
另外,,朱丹蓬進(jìn)一步表示,,好利來的戰(zhàn)略可以用“看不懂”來形容。不排除的一種可能,,好利來創(chuàng)始人本身更在意品牌的理念和設(shè)定好的“人設(shè)”,,而其聯(lián)合創(chuàng)始人對于此戰(zhàn)略產(chǎn)生了分歧,。希望借此戰(zhàn)略方向從現(xiàn)在這種激烈的競爭環(huán)境中突圍是較為困難的。如今品牌分散后,,無法形成品牌合力,,而這直接影響到其規(guī)模和利益。雖然這個小而美的方向是正確的,,但在目前情形下略為時過早,。
綜合自北京商報、經(jīng)濟(jì)觀察報等
好利來官宣“散伙”,,創(chuàng)始人一刀切導(dǎo)致內(nèi)訌,,曾為攝影花5億
文AI財經(jīng)社王賀龍
編輯鹿鳴
本文由AI財經(jīng)社原創(chuàng)出品,未經(jīng)許可,,任何渠道,、平臺請勿轉(zhuǎn)載。違者必究,。
近日,,多地好利來蛋糕店紛紛更名為好芙利、甜星,、蒲公英等,。
作為國內(nèi)烘焙行業(yè)的龍頭企業(yè),好利來此舉引起了社會廣泛關(guān)注,。對此,,好利來創(chuàng)始人羅紅于8月22日晚,通過官方微信公眾號及微博發(fā)布公告,,坦白改名風(fēng)波背后的實(shí)情,。
羅紅在公告中表示,改名的主要原因是公司解除了內(nèi)部加盟制度,,幾位聯(lián)合創(chuàng)始人所轄地區(qū)的蛋糕店將陸續(xù)改名,,且獨(dú)立于好利來,自主經(jīng)營,。簡言之,,就是公司幾位聯(lián)合創(chuàng)始人正式“分家”,各干各的了,。
一位知情人士對AI財經(jīng)社表示,,目前如北京、天津,、成都等一線城市的好利來不會改名,,而其余片區(qū)市場將陸續(xù)更名為好芙利、甜星,、蒲公英,、心岸,、麥茲方。原有好利來的卡券在更名后的門店可以繼續(xù)使用,。
“一刀切”導(dǎo)致“內(nèi)訌”,,企業(yè)元老們解散
自1992年成立以來,好利來已在全國鋪展千余家門店,,成為國內(nèi)最大的烘焙連鎖企業(yè),。在20余年的發(fā)展歷程中,好利來鮮少被曝出食品安全問題,。事實(shí)上,,早在好利來成立伊始,羅紅就開始思考:如何既能保證品質(zhì),,又能迅速的催生規(guī)模,。
后來在1999年,羅紅找到了這把“金鑰匙”,,即“內(nèi)部加盟制度”,。一位前好利來員工告訴AI財經(jīng)社,所謂內(nèi)部加盟制度,,就是在好利來工作8年以上并且表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以申請內(nèi)部加盟,。總部控股加盟店,,但授權(quán)加盟店獨(dú)立核算,,這樣加盟者可以獨(dú)自享受收益。
這種“內(nèi)生式”的擴(kuò)張不僅能夠激勵員工,,還可以將各店的產(chǎn)品質(zhì)量納入統(tǒng)一的品控要求之中,,可謂一舉兩得。但這也為如今公司發(fā)生“內(nèi)訌”,,以致“散伙”埋下了根基,。
當(dāng)時羅紅將全國市場分為六個大區(qū),自己管理一個大區(qū),,其余五個大區(qū)(華東,、華中、中原,、西北,、南方)分別交給另外5位聯(lián)合創(chuàng)始人獨(dú)立經(jīng)營。
據(jù)了解,,羅紅擁有好利來品牌名的所有權(quán),,其余創(chuàng)始人擁有品牌名的十年使用權(quán),根據(jù)經(jīng)營情況可以續(xù)簽,。每個片區(qū)都是獨(dú)立投資開店,、自主經(jīng)營。公司總部負(fù)責(zé)培訓(xùn)和督導(dǎo)各片區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和形象標(biāo)準(zhǔn),,每個片區(qū)每年向公司總部繳納一定的品牌管理費(fèi)。
羅紅在近期發(fā)布的公開信中透露,,公司發(fā)生“內(nèi)訌”的導(dǎo)火索是2017年制定的好利來品牌經(jīng)營新標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)時在品牌升級的愿景下,羅紅對好利來的店面裝修,、產(chǎn)品,、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)都做了提升,并要求全國所有門店均執(zhí)行這一新標(biāo)準(zhǔn),。
但執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)也意味著成本上升,。由于好利來各個片區(qū)的城市消費(fèi)水平不一,有些門店在執(zhí)行同等的標(biāo)準(zhǔn)時難免會虧損,。但羅紅仍然堅(jiān)持這一標(biāo)準(zhǔn),,由此或?qū)е聨孜宦?lián)合創(chuàng)始人產(chǎn)生了分歧,產(chǎn)生“內(nèi)訌”,。
2023年,,羅紅和幾位企業(yè)元老協(xié)商,達(dá)成了“收縮規(guī)模,,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)”的協(xié)議,,意思就是依然堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),并將有困難執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的門店全部關(guān)閉,。解除已經(jīng)執(zhí)行19年的聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)部加盟制度,,各位創(chuàng)始人可以自主創(chuàng)建自己的新品牌,獨(dú)立投資,、獨(dú)立運(yùn)營,。這就是近期部分好利來門店陸續(xù)改名的原因。
盡管新品牌獨(dú)立于好利來,,但羅紅表示其價格,、品質(zhì)、服務(wù)與好利來仍然保持一致,。一位秦皇島蒲公英蛋糕店的店員告訴AI財經(jīng)社,,雖然現(xiàn)在已經(jīng)改名了,但是目前產(chǎn)品線跟好利來仍然一樣,,原材料,、味道也沒有任何區(qū)別。但是店內(nèi)裝修風(fēng)格,、產(chǎn)品陳列方式有所變化,,比如新設(shè)置了一個透明的玻璃櫥窗,,顧客可以透過櫥窗看到面點(diǎn)師制作糕點(diǎn)的過程。
A面成功的企業(yè)家,,B面緋聞纏身的攝影家
在羅紅發(fā)布的公開信中,,他再次提起了自己的創(chuàng)業(yè)原因,因沒買到滿意的蛋糕為母親慶生,,便立志開一家蛋糕店,,做出最美和最好吃的蛋糕。
這個夢想起源于1985年,,當(dāng)時羅紅母親即將迎來退休后的第一個生日,。羅紅是一個孝順的人,他想用漂亮的生日蛋糕當(dāng)作生日禮物,。但當(dāng)他跑遍雅安城幾乎所有的蛋糕店,,卻還是沒找到滿意的蛋糕。于是他暗下決心,,開一家屬于自己的蛋糕店,,讓人們吃上既好看又好吃的蛋糕。
1988年,,羅紅經(jīng)過三年的準(zhǔn)備,,在雅安找到了一家合適的店面,落實(shí)自己的夢想,。羅紅將蛋糕店取名為喜利來,,精心裝修的店面、樣式新穎的糕點(diǎn),、美味衛(wèi)生的口碑讓其蛋糕店迅速火了起來,。
一次偶然的機(jī)會,哥哥從南京回到雅安探親,,看到羅紅的蛋糕店十分驚訝,,認(rèn)為其水準(zhǔn)完全比得上南京、上海等大城市的蛋糕店,。哥哥向羅紅推薦,,去自己上大學(xué)的城市蘭州開店,表示那里既有成長空間而且也沒有一線城市那么大的壓力,,此外每當(dāng)過年,,那里的人們還會互贈蛋糕。
在醞釀幾年后,,1992年,,羅紅用全部積蓄在蘭州開了第一家好利來蛋糕店,他的兩個哥哥和幾位好友也加入進(jìn)來,成為好利來品牌的聯(lián)合創(chuàng)始人,。好利來的故事就從此展開,。
但企業(yè)家只是羅紅的標(biāo)簽之一,他曾自稱自己是企業(yè)家圈里最懂得平衡生活的人,。他更看重的是攝影家這個身份,,從他的新浪微博ID“攝影家羅紅”就可以看出。
羅紅對于攝影完全可以用”癡迷“二字形容,。2010年,他花費(fèi)5億巨資,,抵押3套房產(chǎn),,在北京順義區(qū)建造了羅紅攝影藝術(shù)館,來展示他多年來行攝各個國家和地區(qū)的照片,。
他曾對媒體透露其在建造這一藝術(shù)館上所花費(fèi)的心血:“最會算賬的財務(wù)總監(jiān)我讓他退休了,,只有不會算賬的財務(wù)總監(jiān)跟著我能建成這樣的館?!痹?年的建造歷程中,,為了追求極致,羅紅曾3次推倒重建,。每幅作品上的射燈2萬一盞,,庭院里每塊石頭由30多位最小54歲的山東老石匠一刀刀鑿出來,算下來成本共計(jì)5億元,。
因?yàn)檫^度癡迷攝影,,羅紅的前妻王蓉旻難以接受,選擇了離婚,。
在今年6月王蓉旻發(fā)布的聲明中,,她表示由于羅紅玩命地攝影,很多危險場景讓她難以承受住那種擔(dān)心,,因此選擇了離婚,。此外還強(qiáng)調(diào),選擇離婚的原因與江一燕無關(guān),。
這就不得不提到羅紅與女星江一燕頻頻傳出的緋聞了,。在2007年度《時尚先生》頒獎典禮上,江一燕拿到了“最具潛力女藝人”獎,,當(dāng)晚她挽著羅紅的手一同出場,。2009年,江一燕收獲了人生中第一個品牌代言,,而這個品牌正是好利來,。
江一燕的一大愛好也是攝影,并舉辦過個人的攝影作品展。網(wǎng)絡(luò)上還流傳著江一燕和羅紅多次“巧合”出現(xiàn)在同一地點(diǎn)攝影的照片,。
2012年,,在羅紅前妻王蓉旻生下二人的第三個孩子后,羅紅和江一燕被媒體拍到了在馬場挽手,、從身后擁抱的情景,。2014年,還有媒體拍到江一燕和羅紅同歸羅紅的豪宅,、疑似同居的照片,。
但2023年6月初,羅紅,、羅紅前妻王蓉旻,、江一燕三人不約而同地發(fā)布聲明,聯(lián)合否認(rèn)了過去的緋聞,。
更名為好芙利,、蒲公英?好利來創(chuàng)始人散伙了,,羅紅發(fā)文透露內(nèi)因
8月22日,,知名烘焙行業(yè)公司北京好利來企業(yè)投資管理有限公司(以下簡稱“好利來”)董事長兼總裁羅紅在官方微信公眾號發(fā)文,回應(yīng)最近部分城市好利來烘焙連鎖店更換名稱的原因,。
資料圖杜墨浩攝據(jù)了解,,今年以來,部分城市開始大量出現(xiàn)在視覺形象,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上與好利來高度相似的品牌蛋糕店,,其產(chǎn)品包括好利來熱銷產(chǎn)品“半熟芝士”、“蜂蜜蛋糕”等,,其品牌名稱則包括“好芙利”,、“甜星”、“蒲公英”等,,進(jìn)而引發(fā)了公眾對于好利來“被山寨”的熱議,。與此同時,部分城市原有的“好利來烘焙連鎖店”不斷出現(xiàn)關(guān)店,、更名等異動情況,,也引發(fā)了好利來“要散伙”的傳聞。
對于上述情況,,好利來董事長兼總裁羅紅在“公告”中表示:2023年,,他與幾位品牌聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)成“收縮規(guī)模,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)”的原則,,根據(jù)各個市場的實(shí)際經(jīng)營情況,,把“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有困難”的店關(guān)掉,,能執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的店保留,同時解除已執(zhí)行19年的聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)部加盟制,,即各位創(chuàng)始人可以自主創(chuàng)建新品牌,,新品牌獨(dú)立于好利來,是獨(dú)立創(chuàng)建,、獨(dú)立投資,、獨(dú)立運(yùn)營的。
“我們的幾位聯(lián)合創(chuàng)始人為好利來事業(yè)奮斗了二十幾年,,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,也深諳產(chǎn)品與服務(wù)之道,今天他們完全有資格創(chuàng)建自己的品牌,,用不同的個性和定位來滿足不同顧客的不同需要,。”羅紅坦言,。
針對上述“公告”,好利來官方客服人員向中國網(wǎng)財經(jīng)記者進(jìn)一步解釋稱:我們會選擇一些不太好進(jìn)行統(tǒng)一管理經(jīng)營理念部分的城市,,這里面不包括北京或北方發(fā)展很多年的城市,,可能會選擇一些南方城市,進(jìn)行更換品牌,。北京地區(qū)目前還是好利來在正常進(jìn)行管理,,北京門店已經(jīng)開的很多了,目前也有一些關(guān)店,,原因涉及到房租,、人流量及收益等,(北京地區(qū))我們會選其他的地址繼續(xù)開門店,。
自曝更名原因羅紅表示,,2023年經(jīng)其和幾位品牌聯(lián)合創(chuàng)始人協(xié)商,決定解除已執(zhí)行19年的聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)部加盟制,,各位好利來品牌創(chuàng)始人可以自主創(chuàng)建自己的新品牌,。這些新品牌獨(dú)立于好利來品牌,是完全由聯(lián)合創(chuàng)始人獨(dú)立創(chuàng)建,、獨(dú)立投資,、獨(dú)立運(yùn)營的品牌。
公開資料顯示,,好利來1992年由羅紅創(chuàng)建,,并于同年開始嘗試連鎖經(jīng)營,截至目前在全國80多個大中型城市擁有近千家門店,,在北京,、天津、沈陽建有三座現(xiàn)代化食品工業(yè)園,員工人數(shù)過萬,。
記者注意到安徽蕪湖地區(qū)的好利來已更名為麥茲方,,聯(lián)系到的當(dāng)?shù)匾幻N售負(fù)責(zé)人表示,目前店面里面的糕點(diǎn)及蛋糕種類暫時沒有變化,,和好利來保持一致,,不過后期有沒有變化,還得看公司的規(guī)劃和通知,。
北京商報記者了解到,,好利來2017年率先在北京建立起一個好利來品牌經(jīng)營新標(biāo)準(zhǔn),這個新標(biāo)準(zhǔn)包含新的店面裝修標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)品質(zhì)與店員形象標(biāo)準(zhǔn)三個主要部分,并要求從2017年起,,全國好利來烘焙連鎖店都必須執(zhí)行這個新標(biāo)準(zhǔn),。另外,上述提到的聯(lián)合創(chuàng)始人,,是羅紅的兩個哥哥和幾位好友,。
此前,“好利來”名稱僅保留在一線市場,,其余片區(qū)市場分別更名為“好芙利”,、“甜星”、“蒲公英”,、“心岸”,、“麥茲方”。名為“好芙利”的微信公眾號發(fā)布信息表示,,原“好利來”除一線城市外,,所屬中原公司旗下吉林、鐵嶺,、錦州,、大同等60余家店統(tǒng)一更名為“好芙利”。另外,,記者注意到,,在7月26日,北京市好利來食品有限公司法人從羅紅變更為李金鐸,。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“內(nèi)訌”好利來多地門店更換多個名稱事件曝光后,,一位連鎖烘焙品牌的內(nèi)部知情人士表示,導(dǎo)致此次更名事件的根本原因就是好利來內(nèi)部創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“內(nèi)訌”,,以及加盟店過多造成的,。
然而,,好利來對外一直宣城不接受加盟。如今,,羅紅的公告則印證了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“內(nèi)訌”最終導(dǎo)致部分地區(qū)門店更名,。
在好利來發(fā)布的聲明中回應(yīng)了行業(yè)對好利來內(nèi)部結(jié)構(gòu)的猜測。聲明稱,,好利來成立之后引入了數(shù)位聯(lián)合創(chuàng)始人,,并于1999年在全國十幾個城市開設(shè)了好利來連鎖店。但由于幾位聯(lián)合創(chuàng)始人在經(jīng)營理念上的差異,,最終好利來創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)決定實(shí)行“聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)部加盟制”,,將全國好利來劃分幾個片區(qū),每位聯(lián)合創(chuàng)始人獨(dú)立經(jīng)營一個片區(qū),。
“好利來”品牌所有權(quán)歸羅紅所有,,每位聯(lián)合創(chuàng)始人擁有十年的“好利來”品牌使用權(quán),十年一次續(xù)簽,。每個片區(qū)都是獨(dú)立投資開店,、自主經(jīng)營。好利來公司總部督導(dǎo)各片區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和形象標(biāo)準(zhǔn),,每個片區(qū)每年要向總部繳納一定的品牌管理費(fèi)。
聲明同時對內(nèi)部加盟機(jī)制接觸做出解釋,。羅紅旗下主導(dǎo)的新一輪好利來升級導(dǎo)致門店運(yùn)營成本提升,,進(jìn)而帶動好利來產(chǎn)品售價的提升,。然而,,不同片區(qū)好利來面向的消費(fèi)者不同,消費(fèi)水平也有明顯差異,,于是好利來創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)于2023年協(xié)商并達(dá)成“收縮規(guī)模,,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)”的原則。根據(jù)不同市場的實(shí)際情況選擇性的保留門店,,并同時解除了已經(jīng)實(shí)行了19年的聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)部加盟制,,各創(chuàng)始人可以自主建立完全獨(dú)立于好利來的新品牌,這也是本次好利來更名的根本原因,。
對此,,上文提到的知情人士表示,內(nèi)部加盟模式其實(shí)對于連鎖餐飲品牌而言本來就存在一定的風(fēng)險,,穩(wěn)定性相對較差,,餐飲行業(yè)中采用內(nèi)部加盟模式發(fā)展最終解體,各自為營的品牌案例并不在少數(shù),。好利來這種模式本身就存在不穩(wěn)定性,,加之各個片區(qū)所面臨的市場情況和市場需求差異明顯,,很難長時間統(tǒng)一發(fā)展步調(diào),造成最終散伙的可能性非常大,。
在上述人士看來,,對于好利來的聯(lián)合創(chuàng)始人而言,其實(shí)更名的成本非常高,。更名意味著經(jīng)營多年的品牌要重新以新的品牌和面貌拓展市場,,之前培育起的客戶群體和品牌認(rèn)知度都會有很大的損耗?;诖?,該知情人士認(rèn)為,好利來在聲明中所說的升級成本高只是導(dǎo)致內(nèi)部加盟機(jī)制最終解散的原因之一,,聯(lián)合創(chuàng)始人們選擇了更名這種高成本的方式也不選擇與好利來統(tǒng)一步調(diào)發(fā)展,,是因?yàn)榍罢哒J(rèn)為“好利來”這個品牌并不能為門店帶來實(shí)際的利潤。
上述人士進(jìn)一步解釋成,,如果是聯(lián)合創(chuàng)始人主動放棄好利來品牌使用權(quán),,那就意味著聯(lián)合創(chuàng)始人們認(rèn)為新創(chuàng)品牌的價值大于繼續(xù)使用好利來的價值;如果是被動放棄,,就說明好利來在改變發(fā)展模式,,或許是希望建立起新的直營發(fā)展體系和模式,讓自己的門店構(gòu)成更簡單,,更可控,。
能否站穩(wěn)市場?目前,,好利來所更名的地區(qū)大多是三四線城市,,在此之前“好芙利”品牌也發(fā)布公告表示更名地區(qū)除一線城市外。好利來將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了已經(jīng)獲取消費(fèi)者對品牌認(rèn)可的一線市場,,放棄大量的加盟收益,。放棄三四線城市,對于好利來這個品牌本身,,意味著下沉市場的優(yōu)質(zhì)被削弱,,差異化布局逐漸失效。規(guī)模收縮后的好利來在如今的市場環(huán)境中競爭實(shí)力如何仍是未知數(shù),。
實(shí)際上,,越來越多企業(yè)的創(chuàng)新模式和創(chuàng)新的產(chǎn)品競爭力,包括一些品牌強(qiáng)調(diào)“健康”,、“新鮮”等一些獨(dú)特的烘焙工藝,,給傳統(tǒng)烘焙品牌帶來很大的沖擊。好利來在規(guī)模收縮的同時,,還要保證店面裝修標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)品質(zhì)與店員形象標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化,這對于企業(yè)來說將具有很大的壓力,。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,,這個戰(zhàn)略對于品牌的營收、利潤等方面肯定會造成很大的影響,。好利來三四線城市的收縮,,可以看到其本意是聚焦中高端,再形成一定的規(guī)模效應(yīng),。但是,,目前好利來品牌在北方市場相對強(qiáng)勢,這樣的品牌方向調(diào)整對于今后的中長期戰(zhàn)略的實(shí)施落地會造成一些阻礙,。對于傳統(tǒng)的連鎖型企業(yè)來說,,品牌既需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化又需要靈活的區(qū)域化。朱丹蓬表示,,在品牌統(tǒng)一的情況下,,區(qū)域靈活地實(shí)施門店的產(chǎn)品組合、區(qū)域化,、定制化的布局,,在區(qū)域市場應(yīng)該有自我定價的權(quán)利。
另外,,朱丹蓬進(jìn)一步表示,,好利來的戰(zhàn)略可以用“看不懂”來形容。不排除的一種可能,,好利來創(chuàng)始人本身更在意品牌的理念和設(shè)定好的“人設(shè)”,,而其聯(lián)合創(chuàng)始人對于此戰(zhàn)略產(chǎn)生了分歧。希望借此戰(zhàn)略方向從現(xiàn)在這種激烈的競爭環(huán)境中突圍是較為困難的,。如今品牌分散后,,無法形成品牌合力,,而這直接影響到其規(guī)模和利益,。雖然這個小而美的方向是正確的,但在目前情形下略為時過早,。
來源:北晚新視覺綜合上游新聞北京商報中國網(wǎng)流程編輯:TF021