【李維華講特許】加盟后,,門店的品牌也可以不一致,?
【李維華講特許】加盟后,門店的品牌也可以不一致,?
在傳統(tǒng)的連鎖經(jīng)營理論里,,一定要強(qiáng)調(diào)品牌的“統(tǒng)一”,比如加盟商的門店招牌一定要和特許人的一致,。這其實(shí)是一個(gè)典型的誤區(qū),。
筆者早在2003年的專著即中國的第一本特許經(jīng)營大學(xué)教材《特許經(jīng)營概論》里就明確地講過,特許權(quán)的統(tǒng)一分為兩類,,分別為必須的統(tǒng)一和可選擇的統(tǒng)一,,就是說在所有門店的招牌、裝修,、產(chǎn)品,、服務(wù)等特許權(quán)內(nèi)容上,有些可以統(tǒng)一,,有些可以不統(tǒng)一,。
即便是招牌,也可以不統(tǒng)一,。
比如日系便利店巨頭羅森在許多加盟商的門店招牌上實(shí)施的就是不統(tǒng)一或俗稱“雙品牌”的戰(zhàn)略:武漢中百集團(tuán)加盟羅森后的招牌名稱為“中百-羅森”,,北京超市發(fā)加盟羅森后的招牌名稱為“超市發(fā)-羅森”,等等,。
如此“雙品牌”戰(zhàn)略的好處非常明顯,,比如:
1、維系加盟商原品牌的顧客,。
許多時(shí)候,,加盟商的品牌在當(dāng)?shù)氐闹群皖櫩腿褐械男湃味瓤赡芨哂谔卦S人的,,所以“雙品牌”的戰(zhàn)略措施可以使得忠誠于加盟商品牌的顧客不至于因?yàn)楦鼡Q新品牌,尤其是更換了顧客們不熟悉的特許人的新品牌而流失,。
2,、加盟商更能接受,,特許人的招商更靈活,。
這種“雙品牌”的戰(zhàn)略措施讓那些不愿意丟掉自己苦心經(jīng)營多年的自有品牌或?qū)用私K止后仍然希望可以繼續(xù)從事原品牌事業(yè)的加盟商更能接受,從而使得特許人的招商可以順利加快而不至于耽擱在可能時(shí)間很久的溝通與談判上,。
那些女裝加盟商的坑,,如果被騙如何維權(quán)?
當(dāng)今社會(huì)女性是強(qiáng)大的消費(fèi)群體,,尤其在女裝上面支出很大,,因此很多無良公司開始瞄準(zhǔn)這個(gè)市場
下面看看一些防范措施:
(1)在服裝品牌展示網(wǎng)站上根據(jù)風(fēng)格找到合適的品牌和對應(yīng)的公司??紤]到一個(gè)品牌既有實(shí)體店渠道,,又有互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道時(shí),實(shí)體店容易成為線下體驗(yàn)店,,而又因?yàn)榈曜鉄o法與網(wǎng)上銷售價(jià)格競爭,,所以作者考察時(shí)沒有收錄有互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的品牌。
(2)在政府網(wǎng)站(所有政府網(wǎng)站的域名中都有.v.)國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)上用公司名稱查詢公司是否存續(xù)(有的根本就不存在,,有的已注銷或者已吊銷,,有的為個(gè)體工商戶,不具備資格進(jìn)行加盟經(jīng)營),,注冊資金(少于20萬元的我基本上不考慮),、成立日期(少于1年的肯定不滿足商務(wù)部要求的“兩店一年”商業(yè)特許經(jīng)營資質(zhì)),營業(yè)范圍(是否有服裝批發(fā)或者銷售,,是否設(shè)計(jì),、生產(chǎn))。有的企業(yè)只有服裝零售,,是無法進(jìn)行批發(fā)業(yè)務(wù)的,。
(3)在政府網(wǎng)站全國法院被執(zhí)行人信息查詢頁面上查詢是否有被強(qiáng)制執(zhí)行記錄。有的時(shí)候執(zhí)行標(biāo)的是0元,,但這并不是代表執(zhí)行標(biāo)的價(jià)值為0,,可能是需要被執(zhí)行人提供某些財(cái)產(chǎn),而這些財(cái)產(chǎn)是難以確定價(jià)值的,。
(4)在政府網(wǎng)站中國裁判文書網(wǎng)上查詢是否有被起訴以及被起訴的原因,。一般來說敗訴方都可能不誠信,但是有時(shí)勝訴方也可能不誠信,。一審法院受理案件就說明具有管轄權(quán),,上訴人以法院管轄權(quán)為由提起上訴,,可能是為了拖長訴訟時(shí)間,一般也是不誠信的,。
(5)在政府網(wǎng)站中國商標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)上查詢商標(biāo)狀態(tài)查詢頁面上查詢商標(biāo)是否有效,,以及商標(biāo)所有人是否為公司或者公司法人代表、股東,。如果商標(biāo)所有人不是公司,、公司法人代表和股東,再在“商標(biāo)流程”頁面下看是否有“商標(biāo)使用許可備案”的相關(guān)業(yè)務(wù),。如果有“商標(biāo)使用許可備案”的相關(guān)業(yè)務(wù),,再查找商標(biāo)公告的“商標(biāo)使用許可合同備案公告”里面相關(guān)被許可人以及許可使用的商品/服務(wù)項(xiàng)目。按照商標(biāo)法,,許可他人使用注冊商標(biāo)的,,許可人應(yīng)當(dāng)自商標(biāo)使用許可合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)將合同副本報(bào)送商標(biāo)局備案。如果需要加盟的公司不是被許可人,,那么現(xiàn)場考察時(shí)要品牌公司出具商標(biāo)使用許可合同等權(quán)利證明材料,。也可以在商標(biāo)信息查詢的一類網(wǎng)站上查詢,然后在政府網(wǎng)站上合核實(shí),。最好能有商標(biāo)局出具的商標(biāo)使用許可備案材料,,經(jīng)過備案的商標(biāo)許可使用合同才能更好地保護(hù)被許可使用人的合法權(quán)益。
(6)在企業(yè)信息查詢的一類網(wǎng)站上用品牌名稱查詢公司名稱,,看品牌所在地(地市一級(jí))的“零售業(yè)”分類下是否有加盟店,。通過地址在地圖軟件上看加盟店是否在比較繁華的商圈。有的品牌公司可能說地市一級(jí)服裝零售市場太激烈,,所以只發(fā)展二三線城市的加盟商,。不過加盟商銷售情況不理想,對于品牌公司來說加盟費(fèi)和品牌使用費(fèi)并沒有少收,,只是批發(fā)銷售款少一點(diǎn)而已,,并沒有什么損失。個(gè)人認(rèn)為不在本地發(fā)展加盟商,,說明品牌競爭力差,,也有可能是考慮到外地加盟店維權(quán)交通成本高,而本地人容易去品牌公司本部附近宣傳導(dǎo)致難以詐騙其他人,。如果在本地比較偏僻的地方才有加盟店,,那可能是品牌公司的托。如果不認(rèn)同這種觀點(diǎn),,也可以看品牌所在地(省一級(jí))的“零售業(yè)”分類下是否有加盟店,,然后進(jìn)行后續(xù)考察。有時(shí)候一個(gè)品牌名稱在多個(gè)商標(biāo)分類下注冊,,在第25分類“服裝鞋帽”中也可能有多個(gè)類似品牌名稱,,所以查詢結(jié)果中有很多不是加盟了指定品牌的服裝店,。這時(shí)可以通過公司名稱來判斷是否是服裝店,通過相關(guān)地圖軟件和街景軟件中的店鋪招牌照片來判斷是否加盟了指定品牌,。雖然有的品牌不是容易讀出的英文或者不夠朗朗上口,,以至于服裝店店主沒有在營業(yè)執(zhí)照的商號(hào)中采用品牌名稱,但是考慮到商號(hào)中沒有品牌名稱間接說明了該品牌名稱可能知名度不高,,所以相關(guān)查詢結(jié)果也是有很大參考意義的,。
(7)在企業(yè)信息查詢的一類網(wǎng)站上用品牌名稱查詢公司名稱,看有多少個(gè)以品牌作為服裝店店名一部分的加盟店,,營業(yè)中和未營業(yè)的各有多少,,成立日期有多久。只認(rèn)定以品牌作為服裝店店名一部分的加盟店,,如果品牌注冊之后每年發(fā)展的加盟店不足兩個(gè)或者總數(shù)不足六個(gè),個(gè)人認(rèn)為品牌競爭力不足,,則作為次要考慮的品牌,。查找成立日期較早的加盟店招牌照片,如果招牌上商標(biāo)狀態(tài)不是“商標(biāo)已注冊”,,或者加盟店成立日期比招牌上“商標(biāo)已注冊”時(shí)間還早,,則說明品牌公司不誠信。
(8)在企業(yè)信息查詢的一類網(wǎng)站上查詢公司法人或者高級(jí)管理人員任職的其他公司是否有不誠信行為,。一個(gè)人在多個(gè)公司擔(dān)任法人或者高級(jí)管理人員時(shí),,如果某一個(gè)公司不誠信,其他的公司通常也是不誠信的,。如果姓名不是大眾化的,,可以直接通過姓名查到相關(guān)公司。如果姓名是大眾化的,,我還沒有找到免費(fèi)的查詢方式,。第(2)到第(5)項(xiàng)基本都可以該類網(wǎng)站上查詢到,也有很多非政府管理的商標(biāo)查詢網(wǎng)站,。這樣只需要補(bǔ)充查詢品牌商標(biāo)的所有人是否為公司法人和股東就可以了,。該類網(wǎng)站很多都需要注冊,不過查詢相對較快,,文書更新較快,,所以基本上都在在該類網(wǎng)站上查詢,確定之后再去政府網(wǎng)站上復(fù)核,。
(9)在政府網(wǎng)站工業(yè)和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)上查詢是否有備案的網(wǎng)站,,通過備案的網(wǎng)站了解產(chǎn)品和加盟條件。
(10)網(wǎng)上有很多帖子教大家以“公司名”和“騙子”作為關(guān)鍵字來搜索,。作者也推薦以“公司簡稱”,、“品牌名稱”加上“騙子”,、“騙局”等關(guān)鍵字在搜索引擎上看看別人的評(píng)論。不過網(wǎng)上看別人評(píng)論,,評(píng)價(jià)好可能是公司為自己打廣告,,評(píng)價(jià)差可能是競爭對手,難以確定是否是真正的加盟者,。這種方式花費(fèi)時(shí)間很長,,考察效率偏低,難以做出好還是不好的,。但是對于評(píng)論差的,,倒是可以了解欺騙的手段有哪些,然后到現(xiàn)場核實(shí),。很多網(wǎng)站(包括某些知名網(wǎng)站)上的商業(yè)資訊都是虛假的,,雖然有“網(wǎng)友評(píng)論”的輸入欄,但是只要有對品牌不利的評(píng)論,,或者無法通過審核,,或者不久就會(huì)被刪除。有些論壇上的帖子或者提問長期沒有人答復(fù),,就無法再回復(fù)了,。有的網(wǎng)站需要登錄才能發(fā)表評(píng)論,但是無法注冊,。
(11)在電話咨詢品牌提供者相關(guān)招商政策前應(yīng)錄音,。以“你是某某公司的嗎?”問話開始。咨詢內(nèi)容應(yīng)包括:加盟費(fèi)收取多少,、首次進(jìn)貨最低進(jìn)貨款要求,、每年分多少次上貨,每次上貨至少有多少新款式的貨品,,不同階段的貨品價(jià)格范圍是什么,。一般要使用通話錄音功能。
(12)電話詢問品牌公司有多少加盟店,。如果加盟店數(shù)目多于5個(gè),,則要求品牌公司給出至少5個(gè)加盟店的地址和名稱。如果品牌公司不提供,,基本上就不用再考察了,。
(13)對于有投資意向的品牌,可以通過先通過在線公證平臺(tái)將以品牌公司名義備案的網(wǎng)站上的招商政策存證,,以后有合同糾紛的時(shí)候可以再公證,。
如果你已經(jīng)是一個(gè)受害當(dāng)事人了,那也不要慌,你依然可以通過法律手段去維權(quán),!
首先第一步,,我們一定需要擁有強(qiáng)硬的態(tài)度,強(qiáng)調(diào)銷售誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂不合理的合同,,并提供相關(guān)微信交流的信息或者其他相關(guān)證據(jù),,因?yàn)檫@本身就是一件不對等、不合理的交易,,在不通知消費(fèi)者,,隱藏重要信息進(jìn)行的合同簽訂的時(shí)候,這也是詐騙事件,,所以我們一定不能吃蒙頭虧,,一定要與這種詐騙機(jī)構(gòu)斗爭到底才能追回我們所被騙的錢財(cái)。
第二步,,絕大多數(shù)的上當(dāng)受騙者簽訂合同簽,,都會(huì)與銷售人員也好有一些口頭協(xié)議,但是在簽訂合同的同時(shí),,都是以書面的為主,,在這方面我們是比較理虧的一面,所以我們需要在訴訟對方詐騙之前,,最好先跟對方協(xié)商,如果對方不愿意退回押金,,或者愿意補(bǔ)償,,我們在通過法律去起訴對方。
開加盟店被騙怎么辦,?如何退回加盟費(fèi),?
自從加盟這種開店模式興起之后,很多想要開店創(chuàng)業(yè)的人就不再選擇自己單打獨(dú)斗,,而是會(huì)選擇自己感興趣的品牌進(jìn)行加盟經(jīng)營,,這種模式最大的好處就在于有人指導(dǎo)你開店,不用愁貨源問題,,還能享受品牌帶來的流量,。不過在實(shí)際操作中,加盟出現(xiàn)了騙局陷阱也是不少的,。
當(dāng)你隨便打開一個(gè)加盟網(wǎng)站,,里面就有幾萬家公司在招商,服裝,,飲食,,教育、干洗、首飾小商品等等,,甚至連麻將機(jī),、塔羅牌都有。這些招商公司,,其實(shí)很多都是沒有工廠,、沒有產(chǎn)品的中介性質(zhì)的公司。一些服裝加盟品牌很多都是批發(fā)商進(jìn)來的,,加盟商拿到的進(jìn)貨價(jià)可能比當(dāng)?shù)亓闶蹆r(jià)還高,。這類公司先是注冊好多個(gè)品牌,然后是不斷做好網(wǎng)絡(luò)營銷,,再就是做好第一次銷售,,無論用什么方式,在第一次銷售時(shí)就會(huì)把你吃干抹凈,。
加盟被騙案例:
大概是2023年11月中旬的時(shí)候,,查某在網(wǎng)上了解到某某冰淇淋這個(gè)項(xiàng)目,他們的宣傳看起來不錯(cuò),,于是查某留言了自己的聯(lián)系方式,。不久之后,該冰淇淋項(xiàng)目的招商經(jīng)理打來電話,,他向查某介紹該冰淇淋項(xiàng)目,,還熱情地邀請查某去他們公司看看。
查某于2023年1月初和家人去到總部實(shí)地考察,,該公司項(xiàng)目總監(jiān)說該冰淇淋項(xiàng)目本錢小,、利潤大,一年四季沒有淡季,,選這個(gè)項(xiàng)目就選對了,。他告訴查某會(huì)快速地幫助找到店面,并且可以自主選擇訂貨量,。談了很久,,原本21800元的加盟費(fèi)給降到了17000元,談好交17000元加盟費(fèi),,原本送6000元裝修費(fèi)改成送6000元的原材料費(fèi)用,,3天的時(shí)間幫查某找好店鋪。就這樣他們就簽訂合同,,通過POS機(jī)刷卡向公司的銀行賬戶支付了人民幣17000元,。
1月末時(shí)去查某公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間該冰淇淋項(xiàng)目的教學(xué)老師對查某態(tài)度很不友好,,還沒教完就結(jié)束了學(xué)習(xí),。之前說學(xué)習(xí)期間的住宿可以向公司報(bào)銷,后來又改口說住宿費(fèi)從原材料的錢里扣除。我還發(fā)現(xiàn)交了錢之后,,他們的態(tài)度比交錢之前的差了不少,,叫他們幫忙找店面,之前說3天可以找到的店面又說10天找到,,再后來就直接說要在他們公司訂好原材料之后才可以找店面,。
看到原材料的清單,價(jià)格比市場上的貴很多很多,,而且公司又一次出爾反爾說之前根本沒有說過贈(zèng)送6000元原材料的事情,。相當(dāng)于給了17000元之后,公司什么都沒有為我們做,,卻逼著我們訂原材料?,F(xiàn)在的態(tài)度是一個(gè)推一個(gè)的推卸責(zé)任,讓查某對他們公司產(chǎn)生了嚴(yán)重的質(zhì)疑,。
如何防止加盟被騙,?
一、不要過于相信招商廣告:有不少商家,,利用投資者對行業(yè)情況不了解,,往往鼓其如簧之舌,夸大特許經(jīng)營的利潤高,、收成大又快,,來吸引加盟者,使不少不了解內(nèi)情的人士跌到陷阱中,,損失慘重,。
二、考察市場,,并對產(chǎn)品進(jìn)行定位:在如今的加盟市場上,魚龍混雜,,品牌層出不窮,,數(shù)不勝數(shù)。大家在挑選品牌時(shí),,一定要慎重考慮,,謹(jǐn)慎選擇,所選品牌要能夠經(jīng)得起市場的考驗(yàn),,以及同行施加的壓力,,同時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行定位,產(chǎn)品的定位取決當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平,、人文環(huán)境,,地理優(yōu)勢等等相關(guān)因素,客戶應(yīng)當(dāng)深刻的了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等因素
三、公司考察,、深入交流,、重視合同約定:在確定加盟品牌后,一些加盟商可能是創(chuàng)業(yè)心切,,只是看了一些宣傳資料后,,就草草地簽了加盟合同,等到后期有糾紛時(shí)才查看合同,,為時(shí)已晚,!加盟商在簽訂加盟合約之前,必須要單位進(jìn)行深刻了解,,甚至要去其他加盟店進(jìn)行考察,,了解各個(gè)加盟店的銷售情況,確定后,,一定要對加盟合同進(jìn)行深刻的閱讀和了解,,看清楚每一條款的約定,對不利的條款要及時(shí)修改,。
四,、如果沒有確定好,暫時(shí)不要使用公司的商標(biāo)等品牌:在沒有下定決心后,,如果簽訂了合同,,建議先不要使用加盟機(jī)構(gòu)的招牌、商標(biāo)等公司配備的物品,,因?yàn)檫@是最后的一道坎,,如果沒有使用可以通過法定的程序解除合同,追回?fù)p失,。
小康提醒:
一旦發(fā)現(xiàn)被騙,,不要亂了方寸,應(yīng)該冷靜思考找出解決問題的最佳方式,,千萬不要主動(dòng)跟平臺(tái)起沖突,,再次提醒廣大投資者,凡是投資一定要再三考慮,,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,!同時(shí)在創(chuàng)業(yè)過程中要收集好各類證據(jù)尋求法律援助挽回?fù)p失,也可以分享分享更多朋友防止被騙,!
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