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連鎖企業(yè)的特許加盟-條件及合約
?特許加盟連鎖經(jīng)營的條件和準備
加盟啟動︱總部如何幫助加盟店從人員籌備到新店開業(yè),？

連鎖企業(yè)的特許加盟-條件及合約

采取特許加盟形式的連鎖店一直是連鎖企業(yè)中的主力，眾所周知的麥當勞,、肯德基等就是采取特許加盟形式的。

我國的一些著名企業(yè)亦已嘗試采用特許經(jīng)營的方式擴展業(yè)務,，如全聚德烤鴨,、狗不理包子等,。

連鎖企業(yè)擴展特許加盟業(yè)務涉及總部對其特權的銷售及其加盟商如何購買特許業(yè)務，而且連鎖企業(yè)特許經(jīng)營的成功還有賴于特許公司對加盟店的有效管理,。

連鎖特許經(jīng)營怎么做,？見下面這幾步核心！,！

一,、加盟條件

連鎖店開展特許加盟業(yè)務必須具備一定的條件，而潛在加盟商也必須達到總部的要求才能入選成為加盟者,。

①總部所應具備的條件：

1）掌握現(xiàn)代特許經(jīng)營的運作原理,。

2）了解特許經(jīng)營的經(jīng)營特點及相關法律知識。

3）具有對特許經(jīng)營體系進行良好管理的能力,。

4）必須具備一個能被社會公眾廣泛接受的企業(yè)形象,。

5）所提供的產(chǎn)品及服務必須具有標準性及規(guī)范性，經(jīng)營模式必須具有統(tǒng)一性,。

6）所提供的產(chǎn)品必須具有獨特性,。

連鎖企業(yè)要吸引眾多加盟店加盟，并且使其樂意支付一定的經(jīng)營權使用費及履行其應承擔的義務,，必須有其他連鎖企業(yè)無可比擬的獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢及吸引力,。

②加盟商所應具備的條件

選擇一個好的加盟者，是特許經(jīng)營成功的基本保證,。若在選擇時沒有慎重考慮，很可能會導致加盟店經(jīng)營的失敗,，甚至影響整個連鎖企業(yè)的公眾形象和信譽,。

連鎖企業(yè)應制定出加盟商所應具備的條件，以便權衡,。加盟商應具備的條件主要包括：

1）加盟商的經(jīng)營意識,。

無論加盟商是個人還是組織，連鎖總部都應把加盟商是否具備專業(yè)性的經(jīng)營意識作為首要的選擇條件,。并且,，還要看加盟商能否全身心地投入加盟店經(jīng)營。

2）加盟商的財力

潛在加盟商必須具備一定的資金,，也必須在加盟店投入自己的資金,。適度的資金投入能對加盟商產(chǎn)生有效的刺激，這是特許權交易中的一個基本特征,。

3）加盟商的管理組織能力

加盟店的日常運作是否順利,，取決于加盟商的管理組織能力。所以,，在選擇加盟商時,，應考察加盟商以往的實際工作經(jīng)驗以及管理組織能力,。

4）加盟商對總部的信任

加盟商若對總部提供的體系方法和經(jīng)營訣竅缺乏信任，必將影響其遵守特許體系規(guī)則及其與總部之間的良好溝通,。所以,，為了達到一個共同目標，即特許經(jīng)營的成功,，加盟商必須擁有對總部的高度信任,。

二、加盟合約及加盟手冊

加盟合約及加盟手冊是特許加盟業(yè)務操作時所必須具備的文件,。特許關系是一種契約關系,，加盟合約對于總部和加盟商都是至關重要的。而操作手冊則是特許連鎖企業(yè)經(jīng)營體系的精髓,，也是加盟商行動的指南,。

加盟合約是規(guī)定總部與加盟店的關系以及加盟權利義務的法律文件，也是特許經(jīng)營這種業(yè)務發(fā)展形式的基礎,。

對總部而言,，所授權的內(nèi)容是特許制度的根基，是特許體系得以發(fā)展的依據(jù),。如果沒有加盟合約對之進行約束和保護,，一旦一家加盟店經(jīng)營失敗，整個體系的發(fā)展就會嚴重受損,。

對加盟商而言,，加盟合約規(guī)定了總部收取的特許費金額，并保證加盟商全部經(jīng)營技術的提供,。

總部對加盟店的要求

①加盟合約的主要內(nèi)容

1）經(jīng)營區(qū)域限制：

合約內(nèi)應寫明總部授予的區(qū)域獨占權,，即在該區(qū)域內(nèi)不再指定其他加盟商或總部自己經(jīng)營業(yè)務。

2）產(chǎn)品要求：

加盟商銷售和使用符合總部制定的最低標準的產(chǎn)品和服務,。

銷售和使用僅由總部制造的產(chǎn)品和服務,。

銷售和使用指定第三方生產(chǎn)的符合總部標準的產(chǎn)品和服務。

盡其最大努力銷售產(chǎn)品,。

為其提供的產(chǎn)品和服務做出保證,。

3）競爭

加盟商不得制造、銷售和使用總部競爭對手的產(chǎn)品,。

為了保護總部的權利,，或特許體系的整體形象和聲譽，加盟商不得直接或間接卷入某一區(qū)域的相似經(jīng)營活動,。

為了保護總部的權利,，或特許體系的整體形象和聲譽，加盟商不得接受體系競爭對手的財務資助。

4）經(jīng)營訣竅

加盟商在合約期間和合約中止以后,，不得為除開發(fā)特許權以外的目的使用經(jīng)營訣竅,，但當此經(jīng)營訣竅成為常識后則不在此限。

加盟商在合約期間和合約中止以后,，不得向第三方泄露此經(jīng)營訣竅,。

要求加盟商的員工保守經(jīng)營訣竅的秘密，加盟商應告知其員工必須忠于職守,。

5）其他

總部必須促使加盟商明確指出加盟商作為獨立經(jīng)營者的地位,。

為了保護總部的權利或特許體系的整體形象和聲譽，加盟商需要為體系的廣告活動做出貢獻,，并只在經(jīng)過總部認可的方式下開展自己的廣告活動,。

②加盟合約的結構

加盟合約應包括如下條款：

1）導言。

2）合約期限,。

3）首期特許費和其他費用,。

4）出售給加盟商的產(chǎn)品和服務。

5）財務報告及檢查,。

6）區(qū)域限定,。

7）店鋪準備。

8）店鋪租賃,。

9）商標,、服務標記及其他商業(yè)符號。

10）操作手冊的使用,。

11）促銷與廣告,。

12）培訓。

13）總部應有的權利,。

14）總部對加盟商的業(yè)務支持,。

15）商業(yè)機制。

16）競爭限制,。

17）特許業(yè)務的讓渡。

18）優(yōu)先購買權,。

19）展期,。

20）合約中止。

21）合約終止時加盟商的義務,。

③加盟手冊

總部把加盟手冊提供給加盟商作為其今后業(yè)務經(jīng)營活動中的指導,。加盟手冊中包含以書面形式提供的經(jīng)營特許業(yè)務的詳細手法，包括日常經(jīng)營業(yè)務所需的各個細節(jié)方面的指導資料,。

未完持續(xù),。。。,。

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?特許加盟連鎖經(jīng)營的條件和準備

一,、成為特許加盟連鎖總部必須具備以下基本條件：

（1）開發(fā)出獨具特色的商品或服務,。

（2）開發(fā)出獨特的銷售技術和方法，并能提供給加盟店,。

（3）具有對加盟店進行經(jīng)常性的經(jīng)營指導和維持特許連鎖組織的能力,。

（4）具有較高知名度和較好形象的商品。

（5）具有一定的財力和融資能力,。

（6）具有開展連鎖事業(yè)的人才和組織,。

（7）擁有先進的信息系統(tǒng)。

（8）擁有先進的物流系統(tǒng),。

二,、特許加盟連鎖總部要發(fā)展特許連鎖事業(yè)，還要進行以下準備工作：

（1）編制加盟店用的規(guī)范化的經(jīng)營手冊,。

（2）培養(yǎng)管理和控制加盟店的總部人員,。

（3）設置和運營特許連鎖直營樣板店。

（4）提供包括總部開發(fā)的服務,、商標以及銷售技巧在內(nèi)的特許包裝,。

（5）提供由總部統(tǒng)一制作的廣告、開展品嘗宣傳等促銷活動,。

（6）依照總部的教育計劃和經(jīng)營手冊,，對加盟店進行經(jīng)營指導。

（7）向加盟店提供便宜的設備,、工具,、銷售機器、材料或租賃,。

（8）對加盟店銷售活動以外的事務處理,、店員教育、勞務管理,、法律,、稅務,、商店設計等予以援助。

三,、特許加盟連鎖經(jīng)營的加盟條件和加盟程序,。

特許加盟連鎖總部在選擇加盟店時，有一定的選擇標準和條件,。

1,、這些加盟條件主要是：

（1）在一定的店址條件下，現(xiàn)在的經(jīng)營類型,。

（2）具有一定的資金,，擁有融資擔保能力。

（3）店長具有一定的經(jīng)驗,。

（4）店長的身體健康,，具有一定的學歷。

2,、特許連鎖的加盟程序一般是：

加盟申請者提出申請后,，總部即進行加盟申請者的人格調(diào)查和開店地的市場調(diào)查，

調(diào)查合格后即向申請者展示合同書,，如果申請者看過之后沒有異議,，即可簽訂合同，

然后一邊進行建筑與改造的工程計劃和施工,，一邊對申請者進行教育,、訓練和實習，隨后就可作開店準備和試驗,，最后正式開店營業(yè),。

加盟申請者在加盟時，要交納一定數(shù)量的加盟金,、特許權使用費和廣告促銷費等,。不同特許加盟連鎖的收費標準是不一樣的，有按毛利的比例,，有按銷售額的比例,，有按定額方式，有按營業(yè)面積,，還有按收入的比例而定,。

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加盟啟動︱總部如何幫助加盟店從人員籌備到新店開業(yè),？

加盟是連鎖企業(yè)最為關注的一個問題，甚至有的企業(yè)認為,，無加盟不連鎖,，那加盟商從加盟總部那天起，應該如何做人員籌備到新店開業(yè),，以及各個落地的操作呢,？

如果能把整體流程梳理出來，實現(xiàn)標準化,，那加盟體系的建設將慢慢完善,。

今天給大家分享加盟店如何做人員籌備到新店開業(yè)？大綱如下：

一,、加盟商為什么要篩選,？

二、加盟門店人員如何籌備,？

三,、新店開業(yè)宣傳方案如何設計？

四,、卸貨及上柜操作規(guī)范

五,、開業(yè)前日準備工作及門店物品清單

六、如何舉辦開業(yè)慶典

七,、政府關系辦理

一,、加盟商為什么要篩選？

加盟作為連鎖擴張的一個很重要的方式,，是企業(yè)拓展門店的所需手段,，選擇合適的加盟商有時候比招到加盟商更重要。

我們常說,，做連鎖就是做盟主,，盟主選擇的小門派進行整合，那“小門派”同時也應該具備應有的條件,，而不是加盟商有錢就可以加盟,。

所以作為加盟商的選擇，是總部需要思考的,，你需要什么樣的加盟商作為合作伙伴：

其一：申請者的條件

具體的條件可根據(jù)連鎖企業(yè)的總部的規(guī)劃而定,，下面是比較突出的重點：

認可總部的企業(yè)文化有企業(yè)家精神學歷要求在相關行業(yè)中有很好的企業(yè)人員管理經(jīng)驗愿意從事服務行業(yè)的經(jīng)營管理愿意處理日常經(jīng)營事宜沒有犯罪及破產(chǎn)的記錄有為了事業(yè)遷移到其他城市的意愿與總部品牌沒有利益沖突足夠的資金其二：對加盟商的面試

對于符合加盟條件的加盟商進行一個比較系統(tǒng)的面試是非常有必要的，因為加盟商的素質(zhì)會在一定程度上影響企業(yè)的發(fā)展,?？梢苑譃閮奢喢嬖嚕?/p>

首輪面試

一般情況下,，首輪面試可以在了解加盟申請者的實力，以后輔以2天的門店實習,。

第二輪面試

確認資格及背景調(diào)查,，并進行一定時間的訓練，挑選店面并簽署意向書,，簽署合同并交接,。

其三：企業(yè)提供的資源（即對加盟商的支持）

一個很有價值的品牌首期×年的加盟權完備的培訓體系部分門店營運團隊完善的門店管理系統(tǒng)完善的追蹤和考核系統(tǒng)統(tǒng)一的采購/配送房產(chǎn)租約談判協(xié)助其四：投資金額要求

每家特許經(jīng)營餐廳開業(yè)前須支付特許經(jīng)營初期費用，該費用是一次性的,。持續(xù)經(jīng)營期間加盟商必須按照合同繳納的費用包括：

特許經(jīng)營權使用費和廣告分攤費用,。

二、加盟門店人員如何籌備,？

加盟店開店流程作業(yè)圖,，如圖所示

那新店配置人員的組織架構包括如圖，包括了直營店和加盟店的人員配備：

門店崗位配備基本要求：

1.門店崗位分為店長,、店助,、導購三個級別

2.新店人員配置由終端商確定具體數(shù)量，依據(jù)為：

根據(jù)門店的面積,，配備人員數(shù)量根據(jù)服務水平要求配備人員數(shù)量根據(jù)客流量與銷售狀況恰當增補人員數(shù)量新店籌建負責人開業(yè)前15天人員招招聘到位,。

如圖，新店人員配置制

三,、新店開業(yè)宣傳方案如何設計,？

連鎖門店市場拓展內(nèi)容：開業(yè)前3-7天，連鎖門店對所在商圈的目標拓展對象進行拜訪,，介紹開業(yè)信息,，并派發(fā)宣傳彩頁。

（1）拓展對象

店面相鄰的住戶與商鋪,，及由此輻射的關系人群政府部門及帶共有性質(zhì)的各企事業(yè)單位各類社會團體商圈周邊各住宅小區(qū)連鎖門店員工所擁有的人脈關系

（2）市場拓展方式

（開業(yè)前7天）DM郵寄或夾報

（開業(yè)前3天）兼職人員派送彩頁

（開業(yè)前3天）店面人員派送彩頁

（開業(yè)前3天）短信群發(fā)

當然,，由于時代的不同，以及企業(yè)的基因不同,，有些可以通過線上的互聯(lián)網(wǎng)進行引流推廣等,。

（3）市場拓展原則

1.宣傳理念為主

2.有規(guī)劃和有針對性的

3.根據(jù)各地情況，投放最有價值的廣告,，即性價比

（4）注意事項

開業(yè)當天及之后兩個月內(nèi),，要特別注意現(xiàn)場顧客關系的鞏固，應多派名片,，多找到機會結識對方,，為日后的發(fā)展打好人脈的基礎，特別是店址要能敏銳地發(fā)掘社會影響力的客人,，并與之交往,。

開業(yè)后,，根據(jù)客戶分類進行一周后回訪。

四,、卸貨及上柜操作規(guī)范

貨到門店要先對總件數(shù)進行清點，確認無誤后即可拆包安排上貨或存庫,。到貨前店長必須明確各種貨品的擺放位置,，并安排人員負責搬貨工作。卸貨前店長要先交代好人員如何放置商品,，并強調(diào)搬貨注意事項,，及時提醒、監(jiān)督搬貨人員,。卸貨時檢查外包裝是否有破順卸貨后,，要確定貨品是屬于哪個區(qū)域的等等

五、開業(yè)前日準備工作及門店物品清單

1.開業(yè)前日準備工作檢查

召開員工動員會,，傳遞開業(yè)當天工作安排信息,，鼓勵員工士氣打開所有電器設備，并檢查是否正常測試網(wǎng)絡和電腦操作系統(tǒng)等是否正常檢查POP是否已張貼到位等檢查銷售單,，贈品,，會員卡等是否到位檢查賣場安全，防火設施等是否符合要求等等

2.門店物品清單

如圖所示——門店物品清單表

六,、如何舉辦開業(yè)慶典

分為三大板塊

開業(yè)日期選擇規(guī)范開業(yè)慶典活動流程表開業(yè)慶典作業(yè)檢查1.開業(yè)日期選擇規(guī)范

開業(yè)日期可根據(jù)本行業(yè)以往的銷售情況,，選擇在旺季或淡季開店

選擇主要嘉賓能夠參加的日期，選擇大多數(shù)目標公眾能夠參加的國家法定節(jié)日

考慮民眾消費心理和習慣,，善于用節(jié)假日傳播信息

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