購置辦公大樓,！山東零售行業(yè)頭部企業(yè)總部向濟南CBD遷移

據(jù)悉，山東零售行業(yè)頭部企業(yè)家家悅在濟南CBD購買總部大樓,，將設(shè)立西部大區(qū)總部,，逐漸將總部向濟南遷移。家家悅在CBD的總部大樓距離龍湖天街的永輝不遠,，底層是賣場,，上層寫字樓辦公。

濟南作為家家悅的西區(qū)總部,，管理著壽光（含）以西的所有區(qū)域,，包含山東省內(nèi),，也包含省外。濰坊以東的區(qū)域歸威?？偛抗芾?。

據(jù)統(tǒng)計，2023第三季度,，家家悅新開直營門店22家,，其中山東省17家，其他省份5家,；各業(yè)態(tài)新開直營門店情況：大賣場10家,，綜合超市11家，便利店1家,；第三季度關(guān)閉門店5家,。

目前，家家悅旗下門店的運營模式為直營門店商品銷售模式,，其中大賣場,、綜合超市、寶寶悅以自營為主,，百貨店以出租為主,。經(jīng)營業(yè)態(tài)中，大賣場,、綜合超市業(yè)態(tài)占公司主營業(yè)務(wù)收入比96%,。

家家悅集團股份有限公司是以超市連鎖為主業(yè)，以區(qū)域一體化物流為支撐,，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和食品加工產(chǎn)業(yè)鏈為保障,，以經(jīng)營生鮮為特色的全供應(yīng)鏈、多業(yè)態(tài)的綜合性零售渠道商,。2016年12月,，家家悅在上交所上市，截止2023年9月末,，直營連鎖門店959處,，網(wǎng)絡(luò)覆蓋山東、河北,、安徽,、內(nèi)蒙古、江蘇等6個省份,，形成了大賣場,、綜合超市、百貨店,、便利店,、專業(yè)店等多業(yè)態(tài)并舉的格局,。

截至2023年9月底，家家悅在山東,、河北,、內(nèi)蒙、皖北,、蘇北,、北京等重點發(fā)展區(qū)域，擁有直營連鎖門店數(shù)量959家,。加盟店總數(shù)46家,。

除了總部遷移，家家悅也開始正式進軍倉儲式會員店,。據(jù)了解,，12月24日，家家悅?cè)珖准覀}儲會員店開業(yè),。門店位于濟南弘陽廣場地下1層,，面積近8000平方米,。

早在10月份,，家家悅就開業(yè)了全國首個折扣店，也是全國首家倉儲店,。門店位于濰坊壽光萬達廣場,，經(jīng)營總面積6000多平方米，引進5000多個單品,。其包含日用百貨,、蔬菜水果、生鮮海鮮,、家清個護,、母嬰用品等品類。

北京首店,，則于上半年五月份開業(yè),，該店位于朝陽區(qū)常營常惠路6號樓,，經(jīng)營面積超3500㎡,；經(jīng)營品類涵蓋果蔬魚肉、日用洗化等,，以生鮮為主,。該店還與京東、美團,、餓了么等第三方平臺合作,，開展如到店到家等線上服務(wù),，為消費者提供全渠道購物體驗。

（來源：贏商網(wǎng)）

濟南高新區(qū)：自貿(mào)試驗區(qū)有總店,，便利直營分店不需辦營業(yè)執(zhí)照了

在濟南高新區(qū)開連鎖便利店更方便了!近日,，濟南高新區(qū)發(fā)布新政，試點推行“一區(qū)一照一證”政策,。據(jù)悉,，只要是在自貿(mào)試驗區(qū)濟南高新片區(qū)內(nèi)開設(shè)有符合要求的品牌連鎖便利總店(首店)，在濟南高新區(qū)范圍內(nèi)再開設(shè)其它直營分店,，不再分別辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證,，各直營分店懸掛總店證照副本即可。

“我們本來預(yù)計2023年2月在東城逸家開設(shè)一家新店,，剛好我們符合新政策的規(guī)定,，這樣，我們本月30日東城逸家店就可以開張了,?！?2月26日，中商惠民集團副總裁,、濟南嗨家便利店有限公司總經(jīng)理張一芬十分高興,。她說，企業(yè)剛來到濟南發(fā)展不久,，就趕上了自貿(mào)試驗區(qū)的政策紅利,，“濟南高新區(qū)新推出的舉措非常及時，節(jié)約了我們的時間和材料成本,，讓我們將更多地精力放在企業(yè)內(nèi)部規(guī)范發(fā)展上,。”

張一芬所說的自貿(mào)試驗區(qū)的政策紅利,，是近日濟南高新區(qū)新推出的“一區(qū)一照一證”新舉措,。據(jù)悉，根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于在自由貿(mào)易試驗區(qū)開展“證照分離”改革全覆蓋試點的通知》精神,，結(jié)合濟南市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)濟南市支持首店經(jīng)濟和連鎖經(jīng)營發(fā)展的若干措施的通知》要求,，12月19日，濟南高新區(qū)發(fā)布了《濟南高新區(qū)關(guān)于試點推進品牌連鎖便利店發(fā)展的若干措施》的通知,。

通知指出,，在濟南高新區(qū)范圍內(nèi)符合統(tǒng)一形象標(biāo)識、統(tǒng)一門店管控,、統(tǒng)一設(shè)施配置,、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一商品采購,、統(tǒng)一物流配送等“六統(tǒng)一”要求的品牌連鎖便利店,，以直營方式開展經(jīng)營的便利店,，可試點推行“一區(qū)一照一證”新政策。

根據(jù)這一政策,，總部設(shè)在自貿(mào)試驗區(qū)濟南片區(qū),、內(nèi)部管理機制健全、總部直接出資及管理的品牌連鎖便利店(加盟店除外),，試點“一區(qū)一照一證”模式登記：即連鎖便利店選擇總店(首店)作為本區(qū)的管理機構(gòu),，辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證時統(tǒng)一標(biāo)注“試點推行一區(qū)一照一證’企業(yè)”，各直營分店懸掛總店證照副本,，不再分別辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證,。分店設(shè)立時，申請人提交《食品經(jīng)營許可告知承諾書》,，以書面形式承諾其符合許可條件和“六統(tǒng)一”規(guī)范即可,，許可機關(guān)不再現(xiàn)場查驗場地。

“‘一區(qū)一照一證’是濟南高新區(qū)進一步簡化登記注冊審批流程,，推進自貿(mào)試驗區(qū)證照分離改革,，優(yōu)化營商環(huán)境的新舉措?！睗细咝聟^(qū)市場監(jiān)管局局長助理兼行政審批辦公室主任宋小林介紹,，下一步高新區(qū)還將在減證照、壓許可,、提效能上下功夫,，試點政策推行后還將向其他地方推薦推廣。

好的營商環(huán)境也提升了企業(yè)發(fā)展的信心,。張一芬介紹，中商惠民集團旗下的嗨家便利店計劃年底前在濟南開設(shè)5家店,，未來計劃在濟南開設(shè)未來計劃在濟南開設(shè)500-1000家嗨家便利店,。

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簡化食品經(jīng)營許可要求

支持增加搭載服務(wù)項目

除了“一區(qū)一照一證”新舉措外，濟南高新區(qū)關(guān)于試點推進品牌連鎖便利店發(fā)展的若干措施中,，還包含“簡化食品經(jīng)營許可要求”“支持增加搭載服務(wù)項目”等新措施,。

在簡化食品經(jīng)營許可要求方面：對食品經(jīng)營許可變更、延續(xù),、補辦等不改變經(jīng)營場所,、設(shè)備設(shè)施和布局的，不再進行現(xiàn)場核查對僅申請預(yù)包裝食品銷售的企業(yè),，不再辦理食品經(jīng)營許可證,。對由密閉式自動化設(shè)備完成制作、銷售等后續(xù)工序的咖啡,、豆?jié){等飲品項目,，按散裝食品銷售的經(jīng)營項目進行許可,，無需標(biāo)注為自制飲品項目。

在支持增加搭載服務(wù)項目方面：支持便利店搭載簡餐銷售,、代收洗衣,、代扣代繳、代收代發(fā)等綜合便民服務(wù)項目,。對實施“一區(qū)一照一證”登記的連鎖便利店企業(yè)統(tǒng)一搭載便民服務(wù)項目,，可由總店(首店)統(tǒng)一辦理經(jīng)營范圍增項。

濟南高新區(qū)市場監(jiān)管局局長助理兼行政審批辦公室主任宋小林介紹,，方便企業(yè)同時,，相關(guān)主管部門也將加強事中事后監(jiān)管，試點推進品牌連鎖便利店發(fā)展的若干措施中也提出要求“總部承諾制”,。品牌連鎖便利總店(首店)在申請“一區(qū)一照一證”時,，應(yīng)向市場監(jiān)管部門承諾:承諾切實全面落實食品質(zhì)量安全主體責(zé)任，積極配合市場監(jiān)管部門對肉制品,、乳制品,、食用農(nóng)產(chǎn)品等重點品種的抽檢工作，對分店在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的違法違規(guī)行為承擔(dān)全部法律責(zé)任,。

北京一攝影加盟店關(guān)門店家失聯(lián) 顧客：照片上哪兒取

金色童年攝影一門店關(guān)門店家失聯(lián)

顧客犯愁：有的預(yù)約后還沒來得及拍攝已拍攝的不知去哪兒要照片

10月12日,，有家長爆料，北京常營附近一家名為金色童年攝影的門店關(guān)門,，店家失聯(lián),。北京青年報記者了解到，不少家長在該店交了幾千元甚至幾萬元預(yù)存款,，有的預(yù)約后還沒來得及拍攝,，而拍了照片的卻不知道該上哪兒去要。

照片沒拿著

攝影門店人去樓空

“8月15日是我家寶寶的周歲生日,，當(dāng)天我們到常營的金色童年朝陽店為孩子拍了照片,。可是照片還沒拿到呢,，這家店就人去樓空了,。”陳爽(化名)告訴北青報記者,，4月份,，金色童年客服在微信朋友圈宣傳稱，為慶祝開業(yè)六周年,，新品上市發(fā)布會拍照五折,，活動由廠家和總部聯(lián)合贊助，優(yōu)惠時間僅為4月19日至21日三天。

因店方承諾有效期是兩年,，優(yōu)惠力度又很大,，陳爽當(dāng)時就充值購買了2000塊錢兩次的拍攝套餐，8月份寶寶滿周歲生日時她帶孩子去拍了照片,，8月底店方給了底片,，之后也一直未通知她去店里取照片。

9月11日,，陳爽在朋友圈看到了金色童年朝陽店客服發(fā)的聲明：因和物業(yè)合同問題需要停業(yè)整頓,，明天(12日)起暫停所有業(yè)務(wù)(拍攝和選片、取件),。她表示：“當(dāng)時就以為就是正常的換地址,，也沒放在心上?！?月13日,，有家長按照約定去拍攝照片，卻發(fā)現(xiàn)金色童年的大門上了鎖,，門口還貼有物業(yè)催費通知,，他通過微信、電話等方式怎么都聯(lián)系不上商家,。

北青報記者了解到,，充值會員中，金額最高的有3萬余元,，根據(jù)匯總的部分損失,，金額已有20多萬元。

因拖欠房租

物業(yè)進行封門處理

北青報記者來到位于常營未來時大廈7樓的金色童年朝陽店,，發(fā)現(xiàn)大門已上鎖,，屋內(nèi)物品已經(jīng)搬空。未來時大廈物業(yè)工作人員介紹,，根據(jù)雙方簽訂的房租租賃合同的約定,，2023年8月15日前應(yīng)該繳納2023年9月1日至2023年2月29日的房屋租金，“但是由于店方一直未繳納下一年的房租,，人也聯(lián)系不上，招商部就把他的店給封了,?！蔽飿I(yè)招商部的封店通知是9月11日發(fā)出的，張貼在7樓該門店的玻璃門上,。

該工作人員還稱,，中秋節(jié)前后，與金色童年常營店的老板取得了聯(lián)系，對方告知不再續(xù)租,，“十一假期之前他們就搬走了,，物品中包括很多未拆封的照片?！?/p>

北青報記者了解到,，9月16日，金色童年的客服人員曾在微信朋友圈稱,，只是暫時停業(yè)休息,，后續(xù)還會開業(yè)，拍攝會繼續(xù)進行,。

國慶節(jié)后,，家長們還是無法聯(lián)系到店家。對于能不能要回充值的錢,，陳爽并不抱太大的希望,，但是她覺得孩子的照片到現(xiàn)在都不知道找誰去要，“心里很不舒服”,。

對于此事,，物業(yè)管理辦公室招商部的工作人員稱：“我們之間的合同已經(jīng)終止，現(xiàn)在能做的是做個登記,，提供這家店留下的聯(lián)系方式,。”

目前,，已有消費者選擇報警,，后續(xù)可能會聯(lián)合向法院提起訴訟?！拔覀兊脑V求是退錢或者找別的地方拍攝,，將余額花掉?！标愃热吮硎?。

多家同品牌店

均稱是加盟店

北青報記者經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，北京多個區(qū)都有以金色童年為招牌的店面在營業(yè),，這些店面自稱是加盟店,，總部在山東濟南，“加盟店都是獨立的經(jīng)營主體,，名下基本都有兩三家店”,，有的已經(jīng)開辦了14年。

金色童年海淀店的工作人員婷婷告訴北青報記者,，雖然掛的牌子是金色童年,，但他們有自己注冊的公司名稱，叫“小糯米”。

標(biāo)注為“連鎖認證”的金色童年石景山店的工作人員表示,，這個“連鎖”不是指金色童年的連鎖店,，而是指老板名下3家店之間是連鎖，“其實我們跟山東的總部沒什么關(guān)系,，我們有獨立的老板,。”

上述門店均稱,，最近一直接到在常營那邊充了值的消費者要求轉(zhuǎn)店繼續(xù)消費的電話,，“但我們是加盟店，跟他們沒任何關(guān)系,?！?/p>

律師說法

加盟店獨立經(jīng)營出現(xiàn)糾紛可與總部協(xié)商

北京創(chuàng)為律師事務(wù)所律師馬桂吉介紹道，所謂加盟,，就是品牌方將自己的商標(biāo),、標(biāo)識等授權(quán)給加盟商，讓其可以用加盟總部的形象,、品牌,、聲譽等，在商業(yè)的消費市場上,，招攬消費者前往消費,。但是，加盟店一般都是獨立經(jīng)營的,，加盟店會成立一個新的公司,，跟客戶簽訂的消費合同以及形成的服務(wù)關(guān)系，具有獨立性,。

馬桂吉表示,，一旦出現(xiàn)糾紛，消費者并不能直接去找品牌方,，除非是直營店或者是以分公司的名義辦理的營業(yè)執(zhí)照,、簽訂合同，否則,，誰收錢,、誰提供服務(wù)就找誰解決。他也強調(diào),，雖然從法律上找總部承擔(dān)責(zé)任沒有依據(jù),，但是可以集體與品牌方進行協(xié)調(diào)溝通解決，出于維護品牌形象的考慮,，也許會挽回一些損失，幫助消費者達成轉(zhuǎn)店消費的訴求。

針對這種充值預(yù)付卡消費現(xiàn)象,，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海接受新華社記者采訪時稱,，要進一步采取公益訴訟等舉措，降低消費者維權(quán)成本,；同時要明確預(yù)付余額屬于消費者,，如果企業(yè)申請破產(chǎn)要優(yōu)先保障消費者權(quán)益。

“比如消費者協(xié)會可以代表不特定的公眾消費者,，向失信的預(yù)付卡消費商提起公益訴訟,，如果贏了，可以考慮設(shè)立專項賠償基金,，消費者出具預(yù)付卡購買證明,，去消協(xié)領(lǐng)款，這樣就極大減少了維權(quán)成本,?！眲⒖『Ｕf。

劉俊海表示,，事后維權(quán)畢竟是被動之舉,，杜絕預(yù)付卡“卡跑跑”現(xiàn)象，關(guān)鍵要從源頭上監(jiān)管,，引導(dǎo)預(yù)付消費模式持續(xù)健康發(fā)展,。

中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法學(xué)研究會會長河山提出：“有必要設(shè)立預(yù)付卡行業(yè)準(zhǔn)入制度，提高預(yù)付卡發(fā)行門檻,，經(jīng)營者要取得發(fā)卡權(quán),，應(yīng)交付保證金或者提供相應(yīng)擔(dān)保?！?/p>

文/本報記者宋霞