餐飲營(yíng)銷推廣方案
餐飲營(yíng)銷推廣方案
餐飲營(yíng)銷推廣方案案例有什么?當(dāng)隨著人們消費(fèi)觀念及飲食觀念改變餐飲營(yíng)銷推廣方案,,對(duì)于餐飲的要求也越來(lái)越高,,餐飲行業(yè)也需要一些新想法去變強(qiáng)來(lái)招攬顧客。當(dāng)你想要尋找餐飲營(yíng)銷推廣方案時(shí),,說(shuō)明你想要改變,,以下就是整理的營(yíng)銷推廣方案案例,。
餐飲營(yíng)銷推廣方案1
餐飲營(yíng)銷推廣方案:
一、做好旺季與淡季的營(yíng)銷轉(zhuǎn)換
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,,可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì),。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),,全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷工作做得多么出色,。真正考驗(yàn)營(yíng)銷的成效,,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù),、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng),,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的,。
成功酒樓營(yíng)銷的目標(biāo)都是非常明確的,,策略都是很清晰的,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施,。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,,那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,,淡季取勢(shì)”,,這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷的核心思想。取利,,就是要奪取最大的銷量,,獲取最大的收益;取勢(shì),,則是獲取制高點(diǎn),,爭(zhēng)取有價(jià)值的東西,包括經(jīng)營(yíng)人氣,、顧客口碑,、品牌知名度,等等,,從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的,沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊,,就很難獲得旺季的“利”;而沒(méi)有旺季的“利”,,也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營(yíng)銷工作做得好的酒樓,,到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷成本也能獲利頗豐,,這就是水到渠成,。
淡季里,營(yíng)銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:
1,、老客戶的維護(hù);
2,、新客源的開(kāi)發(fā);
3、品牌形象的塑造,。要做好這三方面的工作,,適度的營(yíng)銷成本是必不可少的,而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本,。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率,,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo),。
二,、認(rèn)清市場(chǎng)變化,從容應(yīng)對(duì)
這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位,,從客源構(gòu)成,、消費(fèi)動(dòng)機(jī),以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析,,然后把有限的營(yíng)銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng),。
對(duì)于中、高檔酒樓來(lái)說(shuō),,春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì)),、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及,,有所怠慢,。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期,餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化,。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),,節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低,。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭,。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴,、百日宴等,,在淡季里會(huì)顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一,。而另一塊市場(chǎng),,比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等,,在春節(jié)期間幾乎停頓,,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份,。
三、把握淡季中的小高潮
在春節(jié)后的餐飲淡季里,,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝,,很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食,。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī),比如3月份的2009春季糖酒會(huì)就在成都舉行,,屆時(shí)數(shù)十萬(wàn)來(lái)自全國(guó)甚至國(guó)外的客商齊聚蓉城,,且一定會(huì)安排很多迎送往來(lái)的招待宴會(huì),短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮,。酒樓應(yīng)及早制定營(yíng)銷預(yù)案,,有條不紊地開(kāi)展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭(zhēng)在這些淡季中的小高潮有不錯(cuò)的斬獲,。
四,、配合淡季的營(yíng)銷活動(dòng),保持適度的廣告宣傳
旺季的時(shí)候,,你的廣告往往會(huì)被淹沒(méi)在廣告的海洋中,。而在淡季,適度的營(yíng)銷活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳,,會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目,,品牌宣傳的效果會(huì)更好,營(yíng)銷活動(dòng)的效果也會(huì)更好,。
五,、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營(yíng)銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場(chǎng),,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場(chǎng)的一些策略,,關(guān)于練內(nèi)功,,我有如下一些建議:
1.旺季營(yíng)銷工作的得與失,,不斷改進(jìn)營(yíng)銷的`思路和方法;
2.對(duì)已經(jīng)制定的后續(xù)的營(yíng)銷工作計(jì)劃重新檢討,,進(jìn)行修正和完善;
3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營(yíng)銷,所以淡季里在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,,開(kāi)展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),,不斷提高服務(wù)品質(zhì);
4.淘汰不合格的營(yíng)銷人員,招募新的營(yíng)銷人員,,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);
5.檢討酒樓過(guò)去在品牌展示方面的不足,,充實(shí)品牌內(nèi)涵,,努力打造高品位的品牌形象。
春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢(shì)嚴(yán)峻,,因此要做好營(yíng)銷管理的方案,,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
餐飲營(yíng)銷推廣方案2
餐飲營(yíng)銷推廣方案:
一,、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯,、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品,。北京烤鴨,,是北京名食,它以色澤紅艷,,肉質(zhì)細(xì)嫩,,味道醇厚,肥而不膩的特色,,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,,外酥香而里肉嫩,,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品,。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),,發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,,市場(chǎng)不斷繁榮,。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,總有餐飲店鋪倒下,,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,各式各樣的大小酒店,、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué),、視覺(jué),。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1),、擁有自己的特色餐飲營(yíng)銷推廣方案,;(2)、全面的(質(zhì)量)管理,;(3),、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4),、創(chuàng)新,,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,,否則,,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在,。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店,。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張,、宣地區(qū)有了一定的知名度,,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),,加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,,定能成為宣化餐飲界的后起之秀,。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,,只有顧客滿意了,,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力,;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。
鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng),。借此機(jī)會(huì),,應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷,、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行,。
1,、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度,;提升“東方”形象,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力,;提高員工服務(wù)意識(shí),、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化,;提升銷售額,,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
2,、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計(jì)15天,。
3,、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等,。
4,、顧客滿意、員工滿意,、管理提高,、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一)SP方案
1,、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間,,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,,提高顧客的.感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),,6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,,在大廳設(shè)一個(gè)專門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣,。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,,加贈(zèng)2道涼菜,;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等,。
(3)打折,,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi),。
二)內(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷,。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,,利用有效的激勵(lì)手段。
1,、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù),。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。
2,、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫(xiě),,洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的,。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感,,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?/p>
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷,、感想,、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限,。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩(shī)歌皆可,。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿,。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,,獎(jiǎng)金200元,;二等獎(jiǎng)2名,,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,,獎(jiǎng)金50元,。并進(jìn)行集中展出。
3,、成本節(jié)約比賽
通過(guò)系列活動(dòng),,對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性,。
三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1,、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐,、商務(wù)套餐,、家庭套餐、孝心套餐等,。如:情侶套餐可推出38元,、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,,僅供參考),。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,,而是吃“綠色”,吃“健康”,。綠色家宴的推出,,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,,力推生鮮類綠色食品,;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化,、營(yíng)養(yǎng)化,;在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,,滿足人們的健康要求,。強(qiáng)烈建議廚房推出!??!
四)文化營(yíng)銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力,。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,,使顧客樂(lè)而忘返,。
五、廣告營(yíng)銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介,。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),,合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,,造成廣告的浪費(fèi),。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,,已取得更好的效果,。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,,大產(chǎn)出,。
六、效果分析
1,、宣傳造勢(shì),,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,,提高知名度和美譽(yù)度,。
2、店內(nèi)富有人情味,,服務(wù)周到,,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3,、通過(guò)服務(wù)比賽,、征文比賽,、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,,提高工作積極性,。
4、通過(guò)促銷,,提升營(yíng)業(yè)額,。日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
5、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜,,日不重樣,。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,,如消費(fèi)100元送兩份小菜,;200元以上,,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,,加贈(zèng)4道涼菜等,。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi),。
餐飲營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是書(shū)面計(jì)劃,,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等,。那么什么樣的方案才是好的呢,?以下是我精心整理的有關(guān)餐飲營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
餐飲營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 篇1
端午節(jié),又稱端陽(yáng)節(jié),、午日節(jié),、五月節(jié)、五日節(jié),、艾節(jié),、端五、重午,、午日,、夏節(jié),。端午節(jié)是我國(guó)漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,這一天必不可少的活動(dòng)逐漸演變?yōu)槌贼兆?,賽龍舟,,掛菖蒲`蒿草、艾葉,,薰蒼術(shù),、白芷,喝雄黃酒,。,,是為了紀(jì)念屈原以"中國(guó)端午節(jié)"為國(guó)家法定節(jié)假日之一。而且是小長(zhǎng)假,,很多的親人都會(huì)選擇到酒店聚餐,。所以,直接影響就是加速了酒店的生意,,精明的商家們當(dāng)然也不會(huì)放過(guò)這樣的一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),,一場(chǎng)場(chǎng)精彩的酒店端午節(jié)促銷活動(dòng)出場(chǎng),吸引了消費(fèi)者,,也為商家們提高了效益餐飲端午節(jié)促銷活動(dòng)方案餐飲端午節(jié)促銷活動(dòng)方案,。酒店又是如何來(lái)搞促銷活動(dòng)的呢?下面就是某酒店的促銷活動(dòng)策劃方案。
一,、推廣形式
1. xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價(jià)格待定):(由_總負(fù)責(zé))
(1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,,益氣養(yǎng)顏。
(2)豆沙堿水粽:清涼解暑,,消食健胃,。
(3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅,。
2. xx酒家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴,,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣(mài)點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷餐飲。
3. xx酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出"端午佳節(jié)品香粽,、祛病除疾保健康"的活動(dòng),。
二、店內(nèi)裝飾,、氣氛
1. xx酒家在門(mén)口設(shè)一展示臺(tái),,將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷、售賣(mài),。
2.用香包,、艾草對(duì)酒家門(mén)面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn),。
3.制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼,,以擴(kuò)大影響力,,引導(dǎo)賓客消費(fèi)。
三,、廣告宣傳
1.宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,,16日前完成)。
2.報(bào)紙廣告(由營(yíng)銷部負(fù)責(zé),,五月底和六月初在南山報(bào)和晚報(bào)上各做一次廣告),。
3.海報(bào)制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,,16日前完成),。
四、促銷分工
1.宣傳單張派發(fā)由中餐營(yíng)銷主要負(fù)責(zé),,其它部門(mén)配合,。
2.散客預(yù)訂工作由中餐營(yíng)業(yè)臺(tái)負(fù)責(zé)。
3.???、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷部負(fù)責(zé)
4.促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
餐飲營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 篇2
農(nóng)歷八月十五日,,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),,也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,,故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月,,稱謂“仲秋”,,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋佳節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),,也是刺激消費(fèi)者,,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
一,、目標(biāo)市場(chǎng)分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。
二,、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法,。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法,。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,,人均消費(fèi)控制在20-30元(不含酒水),。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定),。
三、營(yíng)銷策略
1,、制作專門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中,、高三等,,有二人餐、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。
2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。
4、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),,可和其他的以住宿為主的`大型賓館聯(lián)合行動(dòng),,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,,減少一些相關(guān)的費(fèi)用,。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5,、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址),。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日,。
四,、推廣策略
1、在酒店的門(mén)口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式),。
2,、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。
3,、可以嘗試一下手機(jī),群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4,、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner,。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。
5,、也可采用傳單廣告,,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。
六,、效果預(yù)測(cè)
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
七,、其它建議
1,、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料,。
2,、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),,為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容),。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,,顏色以暖色調(diào)為主,,主頁(yè)最好要一個(gè)大的FLASH動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng),、顧客留言板、客戶論壇,、員工娛樂(lè)等方面的內(nèi)容,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度,。
餐飲營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 篇3
一,、促銷主題:
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)多彩品質(zhì)生活
二,、促銷背景:
一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來(lái)臨,,人們?cè)诖藭r(shí)會(huì)用"吃粽子,賽龍舟"等方式來(lái)懷念愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原
三,、促銷目的:
利用端午節(jié)來(lái)營(yíng)造節(jié)日氣氛,,吸引顧客到來(lái);促進(jìn)銷量,減少庫(kù)存;提升品牌形象;使廠家,、消費(fèi)者,、超市達(dá)到共贏;打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四,、促銷產(chǎn)品:
粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品(如糯米,、腌制的咸肉、紅棗,、紅豆,、花生等);熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品(如驅(qū)蚊劑,、涼席、風(fēng)扇等);一些家電(如空調(diào),、冰箱等),。
五、促銷對(duì)象:
全體消費(fèi)者
六,、促銷時(shí)間:
6月22到6月24三天
七,、促銷內(nèi)容:
1、憑小票免費(fèi)領(lǐng)艾草
活動(dòng)時(shí)間:6月22到6月23號(hào)早上8點(diǎn)到11點(diǎn)
活動(dòng)地點(diǎn):蘇果超市門(mén)口
活動(dòng)內(nèi)容:23號(hào)早上在蘇果超市門(mén)口,,消費(fèi)者可以憑小票(不限價(jià)格)免費(fèi)領(lǐng)取艾草,,每張小票限領(lǐng)兩根艾草
2、射粽比賽
活動(dòng)內(nèi)容:6月22號(hào)到6月24下午4點(diǎn)到7點(diǎn),,在蘇果超市門(mén)前,,顧客凡一次性購(gòu)物滿100元可憑小票參加射粽比賽
活動(dòng)方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場(chǎng)大門(mén)口有場(chǎng)地門(mén)店),,參加射粽子活動(dòng),,射中的是標(biāo)識(shí)為"豆沙"即獲得該種粽子一個(gè);射中的為"肉粽",即獲得該種粽子一個(gè);
3、現(xiàn)場(chǎng)促銷
活動(dòng)方式:免費(fèi)品嘗,、購(gòu)物滿多少送多少,、特價(jià)商品、打折,、優(yōu)惠?、馈求鲜鄣取?/p>
(1)像粽子一些熟食類的產(chǎn)品可以采用免費(fèi)品嘗的方式促銷
(2)像家庭用的一些生活用品可以采用特價(jià),、優(yōu)惠環(huán)絞
(3)像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售
(4)像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少,、特價(jià)、打折等方式,。
八,、相關(guān)宣傳:
1、在促銷前,,發(fā)放促銷單
2,、在超市外張貼門(mén)店海報(bào)
3、在超市中,,采用pop,廣播宣傳
4,、各種人員相關(guān)宣傳
餐飲營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 篇4
中秋節(jié)就快到了,中秋節(jié)可以說(shuō)是中國(guó)第二大的節(jié)日,。酒店應(yīng)該如何做好中秋節(jié)促銷活動(dòng)方案,以做好中秋節(jié)促銷活動(dòng)呢?下面是一個(gè)酒店中秋節(jié)促銷活動(dòng)方案,,供您制作中秋節(jié)促銷活動(dòng)方案的參考哦,。
農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,。八月十五恰在秋季的中間,,故謂之中秋節(jié)。恰好今年中秋節(jié)在國(guó)慶節(jié)期間重合,,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗,,為了更好的開(kāi)展酒店銷售服務(wù)工作,本部門(mén)特制定此方案:
主題:
歡度佳節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:
10月1日~7日
一,,目的樹(shù)立“恒通”品牌,,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。
二,,市場(chǎng)目標(biāo)分析本酒店客源主要為企事業(yè)單位和少量私款消費(fèi),,這就需要酒店在提高檔次外兼顧私款消費(fèi)的客源。
三,,定價(jià)策略
◆客房和餐飲價(jià)格基本上保持不變,,但考慮節(jié)日期間的一些活動(dòng)安排可采取打折或禮包的形式推出。
◆餐飲銷售,,要做到菜品豐富,、多樣且價(jià)位低,但要考慮純利潤(rùn)來(lái)進(jìn)行促銷活動(dòng),,建議對(duì)價(jià)格高的菜采取減量或減價(jià)方法,。
四,活動(dòng)內(nèi)容
1,, 客房
◆活動(dòng)期間標(biāo)間/單間可享受320元/間天,,含早餐優(yōu)惠.
◆“財(cái)富之秋”團(tuán)圓房(套房):666元/間/天,含早餐,、贈(zèng)價(jià)值188元二人團(tuán)圓套餐一份優(yōu)惠,。
◆活動(dòng)期間入住賓客每間房可獲贈(zèng)餐飲代金券50元.
◆活動(dòng)期間入住賓客均可延遲退房時(shí)間至14:00。
◆如果賓客生日是八月十五的,,憑有效證件,,客房可享受6折,含早餐優(yōu)惠,。
2,,餐飲
◆合家歡團(tuán)圓套餐:388元;
◆財(cái)富團(tuán)圓套餐:688元。
◆如果一家人中有一個(gè)人生日是八月十五的,,憑有效證件,,在本酒店聚餐可享受6折優(yōu)惠(不含贈(zèng)券、特價(jià)菜),。
建議:餐廳推出具有本酒店特色的關(guān)于中秋節(jié)菜品,,月餅等,。
五 ,廣告宣傳
六 ,,活動(dòng)布置
酒店布置上不需要太豪華,,但要美觀大方,表現(xiàn)出國(guó)慶中秋佳節(jié)的味道,,具體內(nèi)容如下:
◆ 9月30日酒店門(mén)口雨搭下懸掛燈籠4個(gè),,內(nèi)容:歡度國(guó)慶;
◆ 9月30日酒店門(mén)口懸掛條幅一條,內(nèi)容:恭祝全市人民國(guó)慶中秋佳節(jié)快樂(lè);
◆ 酒店大堂,、中餐廳布易拉寶各一個(gè);
◆ 中餐廳門(mén)口掛大型八角燈籠2個(gè);
◆ 酒店前臺(tái),、中餐廳吧臺(tái)布八角燈籠2個(gè)及大堂吧各桌布八角燈籠一個(gè);
七,活動(dòng)預(yù)計(jì)費(fèi)用
◆ 廣告宣傳費(fèi)用共計(jì):5500元,。
◆ 八角燈籠由采購(gòu)根據(jù)型號(hào)的大小報(bào)價(jià),。
◆ 易拉寶4個(gè)共計(jì):120元
◆ 條幅1條共計(jì):100元。
◆ 除燈籠費(fèi)用外,,此次促銷費(fèi)用共計(jì)5720元,。
餐飲營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 篇5
一、活動(dòng)目的
國(guó)慶節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),,也是刺激消費(fèi)者,,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二,、活動(dòng)主題:
“國(guó)慶同歡喜,,好禮送不停”
三,、活動(dòng)對(duì)象:
針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的國(guó)慶促銷活動(dòng),,有效的照應(yīng)不同的人群。
四,、活動(dòng)時(shí)間:
9月28日——10月8日
五,、活動(dòng)形式:
打折;贈(zèng)送,;抽獎(jiǎng)
六,、活動(dòng)具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,,百元以上均可享受九折優(yōu)惠,。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。
2,、促銷期間凡在本店指定系列套餐,,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒,。
3、活動(dòng)期間,,凡在本店用餐,均可以參加國(guó)慶燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),。同時(shí)可免費(fèi)得到快照一張,。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1,、人流量集中的地方,,火車站,公交車站等,,做戶外廣告,。
2、報(bào)紙,、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳,。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放,。
八,、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,,并起動(dòng)應(yīng)急措施,,同時(shí)要做好相關(guān)記錄,為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備,。
餐飲營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案 篇6
主題活動(dòng)內(nèi)容
消費(fèi)者在10月1日--10月8日期間,,只要購(gòu)物滿56元即可加1元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件。
備注:
1,、單張小票不累計(jì),。
2、前場(chǎng)聯(lián)營(yíng),、團(tuán)購(gòu),、煙草不參加此活動(dòng)
贈(zèng)品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動(dòng)商品。要求商品售價(jià)在3元以上的商品,,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,,但每天需保證在8個(gè)商品以上。
氣氛布置
廣場(chǎng)氣氛:包括豎幅,、橫幅,、巨幅、門(mén)前廣場(chǎng)刀旗,、免費(fèi)購(gòu)物班車車身貼;
社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅,、社區(qū)海報(bào);
店內(nèi)氣氛布置:入口展板,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、店內(nèi)海報(bào),、廣播稿,。
活動(dòng)執(zhí)行與分工
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、策劃,、操作及跟進(jìn),。
采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織、到位,。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金的到位,。
門(mén)店店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)督促各部門(mén)的工作,。
門(mén)店店辦:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,、,。
門(mén)店客服部:負(fù)責(zé)活動(dòng)商品發(fā)放和統(tǒng)計(jì)活動(dòng)?;顒?dòng)廣播,、咨詢、解釋,。
門(mén)店美工:負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及POP的宣傳,,活動(dòng)氣氛布置。
廣告氣球:門(mén)店前店內(nèi)懸掛印有店標(biāo)和廣告語(yǔ)的小氣球,,并在店門(mén)口大量派發(fā),。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進(jìn)入,。
餐飲宣傳營(yíng)銷策劃的方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義,。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?下面是我精心整理的餐飲宣傳營(yíng)銷策劃的方案范文,,希望能夠幫助到大家,。
一、前言
xx公館是廣西xxx品牌旗下的餐飲品牌,,xx公館有25個(gè)裝修豪華的包廂和兩個(gè)宴會(huì)廳,,其中12個(gè)江景包廂,三個(gè)包廂可以容納20人以上就餐;一號(hào)宴會(huì)廳可以容納110桌的大型宴會(huì),,二號(hào)宴會(huì)廳可以容納30桌的中型宴會(huì),,休閑茶吧是接待顧客的場(chǎng)所。還有沒(méi)有利用的一間大會(huì)議廳和兩間小會(huì)議廳,。
二,、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品描述
xxx位于美麗的柳江岸邊,,近觀柳江一線江景,,享如江水般秀勇流淌。xxx囊括了xx公館(餐飲會(huì)所),、歌倫部、藍(lán)調(diào)吧(酒吧),、龍水吟(茶吧),、天韻男士spa、水云間(xxxvip房),、水上高爾夫等頂級(jí)配套,,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,引領(lǐng)xx城市文化生活品味的風(fēng)尚,。xxx目前開(kāi)放對(duì)外服務(wù)的場(chǎng)所有xx公館(餐飲會(huì)所)和歌倫部(ktv),。
xx公館有25個(gè)包廂,其中有12個(gè)江景包廂,,包廂采用最前沿的主流設(shè)計(jì)風(fēng)格,,格局大氣細(xì)節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜,、高檔海鮮及地方特色美食,,適合高端商務(wù)宴請(qǐng)。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會(huì)的場(chǎng)所,,坐擁一堂,,分享商道風(fēng)云。
兩個(gè)宴會(huì)廳,,一號(hào)宴會(huì)廳面積2200m2,,層高9米的xx第一宴會(huì)大廳,110桌超豪華無(wú)柱設(shè)計(jì),,可同時(shí)容納1200人用餐,,是打造
商務(wù)會(huì)議、婚宴與慶典活動(dòng)的首選場(chǎng)所,,格調(diào)高雅,,豪華氣派。酒店宴會(huì)及會(huì)議統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)洞悉貴賓的各項(xiàng)需求,,提供全程的高效服務(wù),,令嘉賓輕松全情享受慶典時(shí)分,。二號(hào)宴會(huì)廳面積1300 m2,層高
4.5米的副廳,,可以容納30桌300人用餐,,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計(jì),處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,,現(xiàn)代氣息濃厚,,奢華典雅。
1,、產(chǎn)品的.swot分析
2,、產(chǎn)品定位:
我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與xx市高端產(chǎn)品定位一致,銷售價(jià)格和順豐酒樓一致,。
三,、目標(biāo)市場(chǎng)分析
餐飲業(yè)是居民休閑消費(fèi)、社交消費(fèi),、喜慶消費(fèi),、會(huì)展消費(fèi)和旅游消費(fèi)的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分,。強(qiáng)勁的餐飲消費(fèi)對(duì)化解收入存量,、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。目前為止,,xx的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國(guó)中等水平,,xx的中低擋餐飲比較多,相對(duì)xx經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),,高端餐飲供應(yīng)量不足,。經(jīng)過(guò)調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費(fèi)客戶的80%。相比大眾客戶,,我們更看重的是至少擁有一個(gè)公司的企業(yè)主,,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,對(duì)品牌和私密性的要求比較高,,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求,。
四、營(yíng)銷策略
1,、產(chǎn)品策略
第一,、加強(qiáng)培訓(xùn),改善服務(wù):主要是針對(duì)服務(wù)員,,在招收服務(wù)員
前,,對(duì)其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),讓沒(méi)有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識(shí)和服務(wù)理
論知識(shí),。每天班前例會(huì),,主要是激勵(lì)士氣,鼓勵(lì)服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù),。班后例會(huì)服務(wù)和配合不到位的地方,,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會(huì),,中高層員工與基層員工溝通交流,,為服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階努力。每月一次培訓(xùn),,內(nèi)容有:服務(wù)技能,、服務(wù)心理、禮儀禮貌,、團(tuán)隊(duì)合作和管理技能等課程,。
第二、引如特色菜肴:味道的好壞,,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在xx公館優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并存的情況下,,特色菜肴可以成為主要的競(jìng)爭(zhēng)力,。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,,比如推出醉雞,,以這一個(gè)菜作為營(yíng)銷的重點(diǎn),xx沒(méi)有吃醉雞的地方,,那么人們就會(huì)紛紛慕名而來(lái),。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力,。
第三,、目前空置的三個(gè)會(huì)議室可以開(kāi)放出來(lái)引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會(huì)議,給他們提供免費(fèi)的場(chǎng)地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來(lái)參觀了解的人群,。
2,、定價(jià)策略
(1)總體定價(jià)策略:所有菜品價(jià)格與xx飯店的持平。
(2)促銷價(jià)格:退出10元一只醉雞的促銷價(jià)格,,吸引游離消費(fèi)者來(lái)場(chǎng)地了解產(chǎn)品與服務(wù),。
(3)活動(dòng)推廣期間,退出針對(duì)特定人群的價(jià)格優(yōu)惠,,比如三八節(jié)針對(duì)婦女的宴請(qǐng)優(yōu)惠等,。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價(jià)2%等優(yōu)惠。
餐飲營(yíng)銷方案方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么你有了解過(guò)方案嗎,?下面是我整理的餐飲營(yíng)銷方案方案6篇,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
餐飲營(yíng)銷方案方案 篇1
餐飲品牌營(yíng)銷策劃的兩大軟肋
餐飲品牌營(yíng)銷策劃的七大軟肋,,上期我們介紹了兩點(diǎn),即品牌核心價(jià)值不清晰與品牌意識(shí)薄弱,。這期宏智瑞達(dá)河北營(yíng)銷策劃咨詢師,,為您介紹以下兩點(diǎn)
1、缺乏恒久的質(zhì)量
一是血多餐飲企業(yè)在品牌的創(chuàng)建取得成功后,,急于追求高產(chǎn)量,、高效益、低成本,,用減少工序或更換原料的做法,,來(lái)降低成本和增加產(chǎn)量,造成了產(chǎn)品質(zhì)量的下降;同時(shí),,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,,服務(wù)質(zhì)量以及餐飲環(huán)境也遠(yuǎn)不如從前,慢慢的自己放棄了消費(fèi)者,。二是餐飲企業(yè)的管理“軟件”跟不上,,缺乏質(zhì)量保證體系,導(dǎo)致質(zhì)量不穩(wěn)定,,菜肴質(zhì)量忽好忽壞,,影響了銷售量和市場(chǎng)占有率。有的餐飲企業(yè)因一次偶然的質(zhì)量事故,,就砸了招牌,,被市場(chǎng)淘汰,類似事件在餐飲企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮,。
2,、企業(yè)形象塑造貧乏。
品牌形象是顧客所產(chǎn)生的一種心理圖式,,它早已成為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)最重要的指標(biāo)了,,而品牌想想不鮮明,消費(fèi)者又怎么能立即產(chǎn)生識(shí)別?我國(guó)企業(yè)品牌形象的塑造,,在產(chǎn)品特色上沒(méi)有跟消費(fèi)者關(guān)注的特性一致,,在造型美觀,、時(shí)髦、高雅,、多樣等方面還十分薄弱;其次品牌的命名設(shè)計(jì),、圖案設(shè)計(jì)、廣告?zhèn)鞑チΧ鹊确矫?,均存在著致命的弱點(diǎn),。一旦塑造出品牌形象的沖擊力和輻射力,品牌就會(huì)鮮活地呈現(xiàn)在人們的眼前,,從各個(gè)方面增加產(chǎn)品的內(nèi)涵,,升華產(chǎn)品的形象,消費(fèi)者才會(huì)在眾多的信息之中,,感覺(jué)到品牌的存在,,這就是形象的使然。品牌如果沒(méi)有鮮明的形象,,肯定會(huì)在市場(chǎng)中淹沒(méi),。
餐飲營(yíng)銷方案方案 篇2
一、做好旺季與淡季的營(yíng)銷轉(zhuǎn)換
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,,可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì),。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),,全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷工作做得多么出色,。真正考驗(yàn)營(yíng)銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,,一年里是不是能持續(xù),、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng),在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的,。
成功酒樓營(yíng)銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施,。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)換,。
“旺季取利,,淡季取勢(shì)”,這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷的核心思想,。取利,,就是要奪取最大的銷量,,獲取最大的收益。取勢(shì),,則是獲取制高點(diǎn),,爭(zhēng)取有價(jià)值的東西,包括經(jīng)營(yíng)人氣,、顧客口碑,、品牌知名度,等等,,從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的,沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊,,就很難獲得旺季的“利”,。而沒(méi)有旺季的“利”,也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”,。往往淡季營(yíng)銷工作做得好的酒樓,,到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成,。
淡季里,,營(yíng)銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:
1、老客戶的維護(hù),。
2,、新客源的開(kāi)發(fā)。
3,、品牌形象的塑造,。要做好這三方面的工作,適度的營(yíng)銷成本是必不可少的,,而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本,。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo),。
二、認(rèn)清市場(chǎng)變化,,從容應(yīng)對(duì)
這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位,,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī),,以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析,,然后把有限的營(yíng)銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng)。
對(duì)于中,、高檔酒樓來(lái)說(shuō),,春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì)),、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及,,有所怠慢,。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期,餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化,。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),,節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,消費(fèi)的.頻次也明顯降低,。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭,。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴,、百日宴等,,在淡季里會(huì)顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一,。而另一塊市場(chǎng),,比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等,,在春節(jié)期間幾乎停頓,,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份。
三,、把握淡季中的小高潮
在春節(jié)后的餐飲淡季里,,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如3,、8婦女節(jié),,很多單位就會(huì)組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費(fèi)者也會(huì)跟朋友相約一起享受美食,。各地也會(huì)有一些各不相同的展會(huì)商機(jī),,比如3月份的20xx春季糖酒會(huì)就在成都舉行,屆時(shí)數(shù)十萬(wàn)來(lái)自全國(guó)甚至國(guó)外的客商齊聚蓉城,,且一定會(huì)安排很多迎送往來(lái)的招待宴會(huì),短期內(nèi)會(huì)掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮,。酒樓應(yīng)及早制定營(yíng)銷預(yù)案,,有條不紊地開(kāi)展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭(zhēng)在這些淡季中的小高潮有不錯(cuò)的斬獲,。
四,、配合淡季的營(yíng)銷活動(dòng),保持適度的廣告宣傳
旺季的時(shí)候,,你的廣告往往會(huì)被淹沒(méi)在廣告的海洋中,。而在淡季,,適度的營(yíng)銷活動(dòng)再配合適度的廣告宣傳,會(huì)使得你的酒樓在整個(gè)行業(yè)中顯得比較醒目,,品牌宣傳的效果會(huì)更好,,營(yíng)銷活動(dòng)的效果也會(huì)更好。
五,、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營(yíng)銷工作應(yīng)該兩手抓,,一手抓市場(chǎng),即所謂的“砍柴”,。另一手練內(nèi)功,,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場(chǎng)的一些策略,,關(guān)于練內(nèi)功,,我有如下一些建議:
1、旺季營(yíng)銷工作的得與失,,不斷改進(jìn)營(yíng)銷的思路和方法,。
2、對(duì)已經(jīng)制定的后續(xù)的營(yíng)銷工作計(jì)劃重新檢討,,進(jìn)行修正和完善,。
3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營(yíng)銷,,所以淡季里在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,,開(kāi)展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì),。
4,、淘汰不合格的營(yíng)銷人員,招募新的營(yíng)銷人員,,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn),。
5、檢討酒樓過(guò)去在品牌展示方面的不足,,充實(shí)品牌內(nèi)涵,,努力打造高品位的品牌形象。
春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢(shì)嚴(yán)峻,,因此要做好營(yíng)銷管理的方案,,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
餐飲營(yíng)銷方案方案 篇3
一,、酒吧門(mén)頭制作
專業(yè)人士完美打造七夕情人節(jié)大氣門(mén)頭,。配合燈光效果絕對(duì)吸引路人眼球。要求用品如下,。
鵲橋模型一個(gè),,牛郎織女模型一對(duì),,追光燈一臺(tái),pa燈2盞,,紅地毯6米,,泡泡機(jī)2臺(tái)、
二,、道具服裝全場(chǎng)化
貼合七夕情人節(jié)主題,,租用5套天使服裝,著裝者扮演愛(ài)神丘比特的角色,,站在酒吧大門(mén)口迎接當(dāng)晚所有的情侶和貴賓們的到來(lái),,統(tǒng)一派對(duì)用語(yǔ):“您好!歡迎光臨天使之家!。
酒吧門(mén)口玻璃增加10米長(zhǎng)的粉色簽名墻,,設(shè)專人手持記號(hào)筆等待前去的情侶簽名留念,。
網(wǎng)上搜索情侶親密的瞬間的照片,制作成小照片貼滿卡羅酒吧的各個(gè)角落讓客人充分體會(huì)到情人節(jié)的浪漫和甜蜜,。
樓面服務(wù)人員統(tǒng)一帶上發(fā)光愛(ài)情頭飾,,多增加全場(chǎng)的亮點(diǎn)。
15米水晶走秀臺(tái)搭建,,呈十字架形狀,,(豎排藍(lán)光底面,橫排粉光底面,。增加色彩視覺(jué)上的立體感)
愛(ài)情道具車布置,,根據(jù)婚車的方法打扮擺放于卡羅酒吧門(mén)口的停車位上,頂上用kt板打上卡羅酒吧七夕情人節(jié)派對(duì)的主題LOGO,。建議2輛,。
復(fù)古燈籠吊頂,底下掛上CARO七夕情人節(jié)派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)字樣,,燈籠掛在DJ臺(tái)正上方,。
三、游戲抽獎(jiǎng)拍賣(mài)禮品發(fā)放環(huán)節(jié)多樣化
游戲環(huán)節(jié),,心心相印主題,。派對(duì)前場(chǎng)設(shè)報(bào)名環(huán)節(jié)。中場(chǎng)做游戲,。DJ準(zhǔn)備輕松一點(diǎn)的RMB背景音樂(lè),。限4個(gè)名額游戲玩法大舞臺(tái)上放4張椅子,椅子上方4個(gè)帶著相同鎖的盒子,,里面有一樣的獎(jiǎng)品。每把鎖只有一個(gè)正確的鑰匙能開(kāi)啟,,主持人手中一個(gè)盆子里面有相同的4把鑰匙,,每把鎖能開(kāi)啟相對(duì)應(yīng)的盒子,,看誰(shuí)運(yùn)氣最好。每人只能選擇一個(gè)盒子開(kāi)啟,。如果全沒(méi)猜中則現(xiàn)場(chǎng)再報(bào)名,。
抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置,比起以前酒吧的獎(jiǎng)品,,這次獎(jiǎng)品必須要上檔次,,具有意義的東西。希望管理層仔細(xì)考慮,。抽獎(jiǎng)設(shè)立一等獎(jiǎng)一名,,二等獎(jiǎng)二名,三等獎(jiǎng)三名,。
禮品發(fā)放,,送一點(diǎn)具有意義的情人節(jié)主題小禮物。具體詳細(xì)參考后面淘寶地址,。
拍賣(mài)則采用酒吧去年情人節(jié)拍賣(mài)留下來(lái)的一對(duì)鉆戒,。
四、演出嘉賓氣氛嗨爆全場(chǎng)
邀請(qǐng)來(lái)自專業(yè)場(chǎng)合的15位氣質(zhì)模特,,10位著泳裝,,5位著天使裝。在整場(chǎng)派對(duì)中分2場(chǎng)走秀,。
演藝部按情人節(jié)主題構(gòu)思節(jié)目,,節(jié)目不能老套重復(fù)力求創(chuàng)新。
全場(chǎng)音樂(lè)請(qǐng)主打DJ仔細(xì)反復(fù)斟酌,,考慮貫穿整場(chǎng)的氣氛和后期留客的音樂(lè)慎重選擇,。
餐飲營(yíng)銷方案方案 篇4
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1,、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,,過(guò)于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,,只要原因是酒店過(guò)多,,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,,沒(méi)有自己的特色,,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位,。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng),。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),,居民大部分都是普通職工,。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,,價(jià)格相對(duì)較高,,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),,面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力,。
(2)新聞宣傳力度不夠,,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小,。
我店雖然屬于X杰集團(tuán)(X杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低,。
2,、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,,我店位于101國(guó)道旁,,其位置優(yōu)越,交通極為方便,,比鄰商院,、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,,所以過(guò)往的車輛很多,,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi),,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周圍沒(méi)有與我店類似檔次的酒店,,只有不少的小餐館,,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生,。總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的,。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),,但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的,。
4、我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)我店是隸屬于X杰集團(tuán)的子公司,,X杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè),,其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,,資金雄厚,,而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生,。
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件,。②便利的交通和巨大的潛在顧客群。③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間,。
二,、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),,也可以使廣告有其針對(duì)性,。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費(fèi)者,,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),,對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額,。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷,、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),,忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),,其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng),、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),,其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2,、減少銷售成本,。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入,、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了,。
3,、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),,新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),,這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣,,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,,從而飯店利潤(rùn)又有了提高,。
4、員工忠誠(chéng)度的提高,。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果,。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系,。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán),。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,,及過(guò)往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體,。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費(fèi)能力一般,,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善,。
2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望,。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境,。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格,。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略:
1,、“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),,這樣也是對(duì)顧客的尊重
2,、進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)X杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,,所處的位置,,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足,。
3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度,。
餐飲營(yíng)銷方案方案 篇5
顧客是最好的老師,,餐飲營(yíng)銷者要不斷地主動(dòng)收集顧客的意見(jiàn)或建議,因?yàn)橐话闱闆r下,,顧客是不會(huì)主動(dòng)訴說(shuō)的,,顧客往往只有在十分滿意或十分氣憤的情況下,才會(huì)表?yè)P(yáng)或投訴餐飲,。所以,,營(yíng)銷管理者要設(shè)法通過(guò)多種渠道,調(diào)查和預(yù)測(cè)顧客的需求,,獲取顧客的反饋,。
目前還有相當(dāng)一部分餐飲的營(yíng)銷管理停留在簡(jiǎn)單的推銷或低級(jí)的削價(jià)手段上。餐飲若缺乏正確的營(yíng)銷觀念作為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),,就很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得勝利,。餐飲所面對(duì)的餐飲市場(chǎng),細(xì)分為若干個(gè)小部分,,餐飲只對(duì)其中的一個(gè)或幾個(gè)小市場(chǎng)發(fā)動(dòng)攻擊,,用有限的資源,圖謀長(zhǎng)期形成自己的勢(shì)力范圍?,F(xiàn)代餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,包打天下的餐飲企業(yè)已經(jīng)失去立足的根本,要想生存下去,,必須有目的的屏蔽市場(chǎng),,劃分勢(shì)力范圍,建立自己的根據(jù)地,。小企業(yè)是這樣,,大企業(yè)同樣是這樣。因?yàn)檫x錯(cuò)目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致餐飲企業(yè)一敗涂地的例子,,不勝枚舉,。
分享推薦的營(yíng)銷
隨著社交媒體、SNS社區(qū),、020的出現(xiàn),,以“粉絲”,、“會(huì)員”、“達(dá)人”分享和朋友之間的推薦的營(yíng)銷模式逐漸形成,,因?yàn)椴蛷d受地址的限制,,餐廳的地域性就形成了,所以餐廳適合微信,、微博等社會(huì)化的營(yíng)銷模式,。
主動(dòng)推送信息
餐廳在自己的公眾賬號(hào)上推送餐廳動(dòng)態(tài)、美食,、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息,,就像餐廳的海報(bào),通過(guò)微信與用戶溝通交流最新訊息,,方便快捷,、成本低。因?yàn)椴蛷d是高接觸度和體驗(yàn)度相當(dāng)高的行業(yè),,如果能花時(shí)間跟粉絲聊聊天,,拉近餐廳與用戶的距離,當(dāng)然更好,。
微信漂流瓶營(yíng)銷
娛樂(lè)餐飲是未來(lái)餐廳發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容,,甚至是語(yǔ)音,、小游戲等,讓顧客還沒(méi)有進(jìn)入餐廳就開(kāi)始體驗(yàn)餐廳帶來(lái)的快樂(lè),,并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或微信方式聯(lián)系對(duì)接上目標(biāo)客戶,,將關(guān)鍵字拼成宣傳語(yǔ),實(shí)現(xiàn)餐廳對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)引導(dǎo),。
LBS+信息推送
餐廳首先要申請(qǐng)微信認(rèn)證賬號(hào)提高賬號(hào)的權(quán)威性和可信度,,然后在個(gè)性簽名中輸入餐廳信息、打折優(yōu)惠或能夠吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入餐廳微信主頁(yè)的簡(jiǎn)短話語(yǔ)等,,(如:菜系特色菜優(yōu)惠劵等)在用戶查看“附近的人”時(shí)第一時(shí)間引起他們的注意,。反之的投放實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
美食微信分享
分享與鏈接是互聯(lián)網(wǎng)傳媒的重要通路,,更是人之本性使然,。應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用,可以將餐廳的logo放入微信附件欄中,,讓微信用戶方便地調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享,。利用微信與朋友分享吃到的美食,分享餐廳優(yōu)惠等等,。
餐廳朋友圈互動(dòng)
餐廳可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)人員的微信平臺(tái),,將餐廳的精彩信息介紹,、優(yōu)惠活動(dòng)或餐飲品牌推廣軟文分享到朋友圈中,推廣內(nèi)容支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi),。餐廳通過(guò)及時(shí)更新和分享用戶希望了解的信息,,或是能夠取得用戶好感的相關(guān)內(nèi)容,既可以贏得品牌口碑,,吸引新用戶關(guān)注餐廳和產(chǎn)品,,又可以增強(qiáng)忠實(shí)用戶的粘性,減少用戶流失數(shù),。微信用戶在沒(méi)有關(guān)注該餐飲品牌或餐廳公眾賬號(hào)的時(shí)候,,仍然能夠通過(guò)朋友圈看到該餐廳最新信息的鏈接,從而為餐廳贏得新用戶提供有效的通路,。
餐廳掃一掃加會(huì)員
微信掃一掃是鏈接餐廳官方微信和用戶的便捷通路,。用戶只需用手機(jī)微信中的“掃一掃”功能掃描餐廳獨(dú)有的二維碼,就能獲得一張存儲(chǔ)于微信中的電子會(huì)員卡,,可享受餐廳提供的會(huì)員折扣,、餐品信息、活動(dòng)介紹和服務(wù),。
餐廳微信代言人
微信信息以訂閱模式出現(xiàn),,意味著用戶希望在這里獲得比自己更專業(yè)、更全面的視角,、觀點(diǎn),,原始事實(shí)要經(jīng)過(guò)整合再輸出。餐廳可以根據(jù)自身特點(diǎn),,推出專家級(jí)個(gè)人賬號(hào),,該賬號(hào)發(fā)送與餐廳相關(guān)信息(美食信息、服務(wù)特色,、餐飲亮點(diǎn)等內(nèi)容),,不直接推送品牌信息,做成隱性廣告模式,,不會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感,,卻能更好宣傳品牌,增強(qiáng)用戶粘度,。
餐廳微信—微博—SNS社區(qū)互動(dòng)
企業(yè)營(yíng)銷手段越來(lái)越多元化,,微博、微信,、SNS社區(qū),、傳統(tǒng)媒體等都是企業(yè)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。營(yíng)銷手段和渠道的整合是未來(lái)營(yíng)銷大趨勢(shì),。餐廳(特別是連鎖性質(zhì)的餐飲)用好微博,、微信,、SNS社區(qū)三種營(yíng)銷渠道,相互結(jié)合,、互動(dòng),,移動(dòng)端和PC端產(chǎn)生良性結(jié)合,不僅可以提升用戶體驗(yàn),,還可以增加自身品牌的知名度和美譽(yù)度,。
餐廳微信營(yíng)銷矩陣模式
微信營(yíng)銷矩陣模式其實(shí)就是其一,“以客戶為中心”;其二,,是立體營(yíng)銷,。餐廳根據(jù)自己的特色、價(jià)位,、地點(diǎn),、品牌等諸多因素,在微信公眾賬號(hào)輸入“餐飲信息”后會(huì)出現(xiàn)餐廳圈子,、微刊等相應(yīng)產(chǎn)品的微信賬號(hào),,用戶可以根據(jù)自己的需要選取。
餐廳微信O2O模式
線上線下整合營(yíng)銷,,微信的成功在于能夠非常細(xì)心地把握住現(xiàn)代消費(fèi)人群的心理,。他們是生活在現(xiàn)實(shí)世界的互聯(lián)網(wǎng)使用者,“現(xiàn)實(shí)世界”和“虛擬世界”這兩個(gè)元素將他們一網(wǎng)打盡,。餐廳通過(guò)微信平臺(tái)與顧客在線上交流,,同時(shí)這些意見(jiàn)在線下的實(shí)體店消費(fèi)中將得到體現(xiàn)。
顧客滿意是餐飲賴以生存的基礎(chǔ),,營(yíng)銷管理者要統(tǒng)計(jì)顧客滿意情況,,測(cè)算顧客滿意率,,同時(shí)要將本餐飲的顧客滿意率與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,。只有保持較高的顧客滿意率,餐飲才能獲得滿意的收益,,才能保持長(zhǎng)期發(fā)展的后勁,。微信的出現(xiàn)是更好地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)餐廳對(duì)顧客的一對(duì)對(duì)服務(wù),。實(shí)現(xiàn)微信020讓更多的分析從消費(fèi)者變成回頭客,,從回頭客變成常來(lái)客,從常來(lái)客變成忠誠(chéng)的粉絲,,忠誠(chéng)的粉絲通過(guò)自己的實(shí)際體驗(yàn),,向朋友推薦,實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷,。
餐飲營(yíng)銷方案方案 篇6
活動(dòng)主題:慶中秋迎國(guó)慶美食節(jié)
一,、活動(dòng)時(shí)間: 9月15日—9月22日
二,、目的:
不僅可以讓消費(fèi)者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色,。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),,獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。
三,、要求:
要讓消費(fèi)者耳目一新,。美其名曰“享受”也。
四,、活動(dòng)形式:
1,、自助餐、點(diǎn)餐,、新菜,、特價(jià)菜等
餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權(quán)威誠(chéng)信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟
2、打折消費(fèi):
3,、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券,。
4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜,。