靠譜加盟,、有效投資,,TOP100餐飲品牌有哪些經(jīng)營(yíng)秘籍
競(jìng)速時(shí)代,效率至上,。
總第3209期
餐企老板內(nèi)參陳黎明文
數(shù)字化成為餐飲提效標(biāo)配
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)王洪濤表示,,“加盟連鎖是一種重要的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,疫情防控期間,,該模式的抗風(fēng)險(xiǎn)性優(yōu)勢(shì)也得到了很好的印證”,,“餐飲加盟的終極賽場(chǎng)是效率,這需要數(shù)字化與產(chǎn)品,、運(yùn)營(yíng),、組織充分結(jié)合,發(fā)揮強(qiáng)大的中后臺(tái)支持作用,?!?/p>
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說:“全鏈路數(shù)字化是餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)萬店連鎖的必經(jīng)之路,全部業(yè)務(wù)在線化,,數(shù)據(jù)化,,數(shù)據(jù)便能驅(qū)動(dòng)決策,為決策者指出方向”,。
幾個(gè)小時(shí)前,,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)和美團(tuán)合辦的2023中國(guó)餐飲加盟品牌TOP100發(fā)布會(huì)剛剛結(jié)束。
這場(chǎng)大會(huì)請(qǐng)到了很多重磅級(jí)嘉賓,,有中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)王洪濤,、美團(tuán)餐飲連鎖負(fù)責(zé)人程悅悅、蜜雪冰城集團(tuán)副總裁白砥,、張亮集團(tuán)副總裁姜佰東,、紫燕食品公司副董事長(zhǎng)桂久強(qiáng),、酒拾烤肉創(chuàng)始人陳晨、夸父創(chuàng)始人袁澤陸,,他們先后從不同角度分享了連鎖餐飲市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì),。
會(huì)上,美團(tuán)發(fā)布2023餐飲加盟4大趨勢(shì),,比如加盟連鎖呈U型活躍發(fā)展,、小店模式凸顯韌性、小吃小喝領(lǐng)跑萬店連鎖,、數(shù)字化驅(qū)動(dòng),。
有一項(xiàng)行業(yè)趨勢(shì)格外值得注意——頭部連鎖餐飲品牌數(shù)字化程度越來越高,數(shù)字化應(yīng)用越來越廣泛,。
TOP100榜單中,有42個(gè)品牌已連續(xù)3年上榜,,如蜜雪冰城,、魚你在一起,都是運(yùn)用數(shù)字化系統(tǒng)的餐飲品牌,。超越之前上榜品牌,、這次首次登榜的品牌有27家。這27家中,,很多品牌創(chuàng)立時(shí)間并不長(zhǎng),,但借助數(shù)字化建設(shè),疫情下逆勢(shì)發(fā)展,,短短幾年開出成百上千家門店,。
數(shù)字化并非新概念,互聯(lián)網(wǎng)和餐飲共同創(chuàng)造出外賣的時(shí)候,,數(shù)字化就已成為餐飲人打造品牌的共識(shí),。
但一段時(shí)間后,一定比例的餐飲人開始覺得,,自己被數(shù)字化“坑”了,,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,看不到產(chǎn)出有什么價(jià)值,,因而反感數(shù)字化趨勢(shì),。
隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展,餐飲品牌逐漸挖掘到數(shù)字化的本質(zhì),,不再只是簡(jiǎn)單地將已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)線上化,,而是將餐廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)和數(shù)字化結(jié)合,借助線上平臺(tái),,提高餐廳決策,、執(zhí)行效率,。
連鎖餐飲品牌是怎么數(shù)字化的?
數(shù)字化的作用類似放大器,,服務(wù)于餐飲業(yè)務(wù),,讓餐飲業(yè)務(wù)產(chǎn)生更大的效能。
餐企的數(shù)字化建設(shè)路徑,,可以參考夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸在會(huì)上分享的“全鏈路數(shù)字化建設(shè)”:第一步,、業(yè)務(wù)在線;第二步,、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),;第三步、組織變革,。
這是從流程角度看的,。如果從餐飲經(jīng)營(yíng)模塊來看,美團(tuán)餐飲生態(tài)王東烽將數(shù)字化分為5個(gè)方面,,分別是:產(chǎn)品,、選址、組織,、品牌,、供應(yīng)鏈,正是餐飲核心競(jìng)爭(zhēng)力的5個(gè)方面,。
內(nèi)參君找了兩個(gè)“數(shù)字化課代表”,,一個(gè)是成立僅4年,開出超過2000家門店,,累計(jì)超1.5億融資的夸父炸串,,一個(gè)是擁有21年品牌歷史,深耕我國(guó)南方市場(chǎng),,擁有超過800家門店的品類頭部品牌——蒙自源,,讓這兩個(gè)品牌分享數(shù)字化故事。
產(chǎn)品數(shù)字化:
上新從“老板拍腦門”到“憑銷量說話”
夸父炸串的SKU是用數(shù)據(jù)選出來的:夸父預(yù)設(shè)目標(biāo),,根據(jù)目標(biāo)以洞察消費(fèi)者餐飲需求趨勢(shì),,做產(chǎn)品造型、口感設(shè)計(jì),,借助產(chǎn)品達(dá)成目標(biāo),。
夸父炸串炸“蛋白質(zhì)”就是在這個(gè)邏輯下跑出來的。
袁澤陸說,,“我們通過點(diǎn)評(píng),、外賣、電商等多個(gè)維度收集全網(wǎng)串品銷售大數(shù)據(jù),,選出第一批30種串品,,然后再根據(jù)每個(gè)季度數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行末位淘汰更新,,每個(gè)季度會(huì)淘汰2-3款長(zhǎng)尾產(chǎn)品?!?/p>
通過數(shù)據(jù)了解最新口味偏好,,并根據(jù)最新口味推出相應(yīng)產(chǎn)品是夸父推出新品的常用策略。
夸父炸串以“萬物皆可炸”為出發(fā)點(diǎn),,廣泛關(guān)注更多食材,,但產(chǎn)品最終的選款、研發(fā)和上線都是以消費(fèi)者“成癮性”為思考源點(diǎn)深入調(diào)研消費(fèi)者需求,。
從結(jié)構(gòu)上夸父首先將頗具歷史感的炸雞,、炸肉串、炸豆扣結(jié)等產(chǎn)品搬上產(chǎn)品線,,然后再以“酥,、脆、香,、辣”等人類天然的“上癮感”為核心,,研發(fā)更多的產(chǎn)品。
比如近期上線的香酥豆皮串,,香脆誘人,入口即化,,伴隨著第一口的“咔嚓”聲,,爽感和快感使消費(fèi)者根本停不下嘴,又比如能噴出火的“泡椒牛肉串”,,爆辣上頭的刺激感揮之不去,。
以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選聘選品是根據(jù)消費(fèi)者飲食數(shù)據(jù)做的,餐飲趨勢(shì)在哪,,新品就按照數(shù)據(jù)趨勢(shì)研發(fā),。
供應(yīng)鏈數(shù)字化:
“缺啥補(bǔ)啥,不囤貨”式供應(yīng)
袁澤陸介紹,,夸父有3套數(shù)字化在線產(chǎn)品:面向消費(fèi)者,,加盟商以及面向內(nèi)部人員的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),。
門店運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化系統(tǒng)記錄用戶點(diǎn)單,、門店庫(kù)存等,,基于這些數(shù)據(jù),,夸父炸串系統(tǒng)內(nèi)通過AI智能算法,,可以幫加盟商預(yù)測(cè)下一周期需要預(yù)訂的貨品數(shù)量及品類,,解決加盟商的訂貨問題,。同時(shí),,通過這一數(shù)據(jù),,夸父炸串也可以清晰的了解到消費(fèi)者喜好,,指導(dǎo)供應(yīng)鏈備貨,。
袁澤陸曾說,“未來,,一定是門店缺什么,,工廠生產(chǎn)什么”。
門店銷售驅(qū)動(dòng)工廠生產(chǎn)是夸父炸串的C2F模式,,用于決策“下一步生產(chǎn)什么”,。
為了保障下一步生產(chǎn)出來的內(nèi)容及時(shí)到達(dá)門店,解決時(shí)效性的問題,,夸父炸串對(duì)供應(yīng)鏈做了進(jìn)一步的升級(jí),。
夸父炸串主打極致供應(yīng)鏈,采取源頭工廠+CDC(全國(guó)儲(chǔ)運(yùn)中心)+RDC(區(qū)域倉(cāng))的模式,,并在全國(guó)設(shè)10余個(gè)分撥中心,,通過與百勝、華鼎,、絕配等全國(guó)頂級(jí)冷鏈服務(wù)商合作,,實(shí)現(xiàn)全冷鏈覆蓋全國(guó)近2000個(gè)城市(含地級(jí)市和縣級(jí)市)。
在疫情中,,夸父供應(yīng)鏈體系的結(jié)構(gòu)化布局發(fā)揮了巨大的“保供”作用,。
源頭工廠、CDC,、RDC皆承擔(dān)了更多的任務(wù),,源頭工廠通過設(shè)置熱銷品安全庫(kù)存亦承擔(dān)起倉(cāng)儲(chǔ)任務(wù)。同時(shí),,得益于夸父團(tuán)隊(duì)的決斷力及執(zhí)行力,,審時(shí)度勢(shì),迅速在多個(gè)城市增設(shè)RDC倉(cāng),,并不惜重金尋找各地市場(chǎng)的物流司機(jī),,采取“接力式”配送,降低了疫情帶來的斷貨風(fēng)險(xiǎn),,保證貨品按時(shí)供應(yīng),。
組織數(shù)字化:
從1個(gè)人管5家店到1個(gè)人管30家店
袁澤陸介紹,數(shù)字化系統(tǒng)對(duì)品牌組織的建設(shè)大有幫助,。
夸父炸串是一個(gè)有超過2000家門店的加盟品牌,,組織管理是品牌的一大內(nèi)容。
“夸父運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)同樣能為督導(dǎo)巡店做支撐,。我們督導(dǎo)都用i巡店,,根據(jù)系統(tǒng)提示完成規(guī)定的動(dòng)作,系統(tǒng)可以出來巡店數(shù)據(jù)。通過巡店數(shù)據(jù),,我們可以發(fā)現(xiàn)門店的共性問題和個(gè)性問題,。共性問題可以通過我們線上線下的培訓(xùn)體系統(tǒng)一拉齊認(rèn)知,提升加盟商的門店經(jīng)營(yíng)能力,?!?/p>
通過數(shù)字化系統(tǒng),夸父炸串有效管理好全國(guó)超2000家門店,。同時(shí),,夸父內(nèi)部的核心人員,也是用“數(shù)據(jù)”工作的,。
“我們每天的工作從‘晨會(huì)’開始,,‘晨會(huì)‘發(fā)現(xiàn)異常,包括好的異常和不好的異常,,及時(shí)做好數(shù)據(jù)分析,,不好的規(guī)避,好的復(fù)制和規(guī)?;?。”
夸父數(shù)字化核心系統(tǒng)全部自研,,數(shù)字化團(tuán)隊(duì)超百人,。全鏈路數(shù)字化是通過一切業(yè)務(wù)在線化、流程可視化來提升作業(yè),、管理和決策效率,,最終實(shí)現(xiàn)的是組織變革,由經(jīng)驗(yàn)型組織形態(tài)轉(zhuǎn)向數(shù)字型組織,,由人管人變?yōu)榉?wù)器管人,所以說夸父其實(shí)是一家披著餐飲外衣的數(shù)據(jù)科技公司,。
數(shù)據(jù)化壓縮了人力成本,。
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說,“以前是一個(gè)人管5個(gè)門店,,現(xiàn)在是一個(gè)人管30個(gè)門店”,。
蒙自源副總裁李曉俊表示,“從前我們總部有120個(gè)人,,3年數(shù)字化建設(shè)后,,總部降到了50多個(gè)人,但我們業(yè)務(wù)和店面都在增長(zhǎng),,人力是夠的”,。
選址數(shù)字化:
60店/月的開店能力,95%的門店存活率
餐飲人一直很看重選址。
“一切生意的起點(diǎn)都是流量,。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)注重線下流水,,所以喜歡把店開在人流聚集地,比如商業(yè)中心,、步行街,。但很多餐飲老板會(huì)發(fā)現(xiàn),在人流旺的地方開店,,也會(huì)生意不好,。旺鋪?zhàn)饨鹳F,生意不好壓力大”,,蒙自源副總裁李曉俊說,。
疫情后,蒙自源團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn):如果選址不考慮線上,,遇到疫情企業(yè)就會(huì)非常被動(dòng),。
重新設(shè)計(jì)的選址系統(tǒng)有一個(gè)綜合性打分。評(píng)分內(nèi)容分為兩部分,,一部分看線下人流聚集地,,一部分看線上數(shù)據(jù)。第一部分是比較傳統(tǒng)的方法,,第二部分是現(xiàn)代科技的賦能,,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)這樣的平臺(tái)給了很多幫助,,比如熱力點(diǎn),、周圍商圈的競(jìng)爭(zhēng)情況、這個(gè)地區(qū)人群的喜好,、消費(fèi)的平均客單,。
“80分以下的店我們就不主張我們的客戶包括自己開店。打分在90分以上,,我們才開店,。打分的一個(gè)好處是:這3年,我們開店的成活率達(dá)到95%以上,?!?/p>
蒙自源近年一直維持著較快的開店速度。媒體信息顯示:蒙自源過去1年共開出177家新店,。
快速拓店除了依靠選址數(shù)字化,,還依靠建店數(shù)字化。選址的數(shù)字化分析為品牌門店模型改造提供數(shù)據(jù)支撐,,新版門店模型店型由大變小,、從商圈到社區(qū),,大大降低了建店成本?!敖ǖ陻?shù)字化后,,我們剛開始一個(gè)月可以開60家店?!?/p>
品牌數(shù)字化:
0.1分撬動(dòng)50萬元業(yè)績(jī)?cè)隽?/p>
李曉俊坦言,,蒙自源在營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)化方面做了很多嘗試?!拔覀兏蟊婞c(diǎn)評(píng),、美團(tuán),還有其他數(shù)字化公司合作,,中間做了很多改良?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)營(yíng)銷效率提升了很多?!?/p>
品牌會(huì)員量大幅增長(zhǎng),。蒙自源日新增會(huì)員超過1萬人次,每月會(huì)員增長(zhǎng)達(dá)到以前三個(gè)月的數(shù)值,。
其二,,會(huì)員轉(zhuǎn)化率大大提高?!稗D(zhuǎn)化率從15%提高到21%,,我們計(jì)算過,轉(zhuǎn)化率每提高1個(gè)點(diǎn)我們的營(yíng)收就有150萬的增長(zhǎng),?!?/p>
這兩項(xiàng)成績(jī)基于蒙自源多個(gè)方面的努力:
用好小程序,有針對(duì)性地給用戶發(fā)優(yōu)惠券,,做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,。
做社群運(yùn)營(yíng),在發(fā)放優(yōu)惠券之余發(fā)力新零售,,“線上下單我們?cè)颇闲迈r特產(chǎn),,我們當(dāng)天采摘,消費(fèi)者隔天就能到門店自取,。”
追蹤短視頻平臺(tái)熱點(diǎn),,及時(shí)推出和品牌特點(diǎn)結(jié)合的互動(dòng)視頻,。
和美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)合作,,做團(tuán)購(gòu),、會(huì)員日等活動(dòng),積攢品牌會(huì)員、沉淀線上品牌口碑,。線上口碑的提升也帶來了持續(xù)穩(wěn)定的收入增長(zhǎng),。據(jù)蒙自源測(cè)算,美團(tuán)上的口碑評(píng)分每提高0.1,,線下門店一個(gè)月的整體業(yè)績(jī)可以增長(zhǎng)50萬元,。
李曉俊介紹,通過美團(tuán)團(tuán)購(gòu),,蒙自源團(tuán)購(gòu)營(yíng)收從100多萬增長(zhǎng)到2000萬,,“今年我們要突破3000萬,明年我們會(huì)達(dá)到5000萬”,。李曉俊認(rèn)為,,團(tuán)購(gòu)的合作是非常有效,通過爆品打造,,門店一款產(chǎn)品做到廣州第一名,,而且半年銷售突破20萬。
去年蒙自源的店慶時(shí),,蒙自源和美團(tuán),、大眾點(diǎn)評(píng)做的“品牌日”活動(dòng),曝光達(dá)到1億多次,。
競(jìng)速時(shí)代,,效率至上
時(shí)代朝著追逐快、追逐效率的方向發(fā)展,?!奥薄ⅰ暗托А敝饾u意味著過氣,,意味著不兼容,,意味著被淘汰。
餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人秦朝說:“中國(guó)餐飲加盟市場(chǎng)體現(xiàn)出‘效率先行’的特點(diǎn)”,。餐飲連鎖就像是滾雪球比賽,,效率更高的企業(yè)滾得更快更好,更有機(jī)會(huì)占據(jù)市場(chǎng)份額,。
在這個(gè)市場(chǎng)變化加速的環(huán)境中,,誰能更快接受,更快適應(yīng),,更快“出擊”,,誰就更可能成為大魚。
敲黑板,!加盟餐飲品牌怎么才能成功
古話說:民以食為天,!
餐飲業(yè)在中國(guó)歷史悠久,,很多人投身餐飲行業(yè)看到的都是人離不開吃飯(必要性),餐飲高度標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)(可復(fù)制性),,餐飲毛利高(有利可圖),,進(jìn)入行業(yè)門檻低(小餐飲成本低制作簡(jiǎn)單)!
以上是中國(guó)餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展的必要條件,,同時(shí)中國(guó)地大物博,,風(fēng)俗飲食文化又各不相同,像江西湖南四川酷愛辣,,淮揚(yáng)本幫菜偏向香甜,,粵菜偏向精致留存原材料本來的味道!
那我們做餐飲需要怎么做呢,?最快最簡(jiǎn)單的方法-加盟,!別人做的好,流量大,,口味佳,,我去加盟到我熟悉的地方在開一家進(jìn)行復(fù)制!
但結(jié)果往往加盟店的結(jié)局都是倒閉,,我這里不是說不能加盟,,而是要選擇項(xiàng)目加盟!
本文主要是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)給大家分享如果挑選餐飲項(xiàng)目進(jìn)行加盟以及如何分辨別人是否想割你韭菜,!
如何分辨項(xiàng)目這里面需要注意的幾點(diǎn):
1.此品類在當(dāng)?shù)厥欠裼惺鼙娙后w,,舉個(gè)例子,北京炸醬面天下有名,,但你開在海南,,你會(huì)成功嗎?這個(gè)就是一個(gè)疑問,,所以開餐飲一定要調(diào)研本地的飲食習(xí)慣,,清楚自己開店的受眾群體,比如海倫司,,他的目標(biāo)群體就是以畢業(yè)生或者大學(xué)生為主,,所以他在選品上新上就迎合自己的受眾群體,故而走向成功,!
2.不要選擇創(chuàng)新項(xiàng)目,,最近有很多所謂的創(chuàng)新項(xiàng)目,比如茶油炒飯,,他的本質(zhì)就是炒飯,,炒飯的受眾群體就是工薪階層,但增加了所謂的茶油,,提高了單價(jià),,那最終的結(jié)果就是沒有復(fù)購(gòu),最終也只有走向倒閉,!
3.不要選擇有所謂獨(dú)門秘方的項(xiàng)目,,夏天到了有很多燒烤店、烤鴨店,,他們大部分都宣稱有獨(dú)門秘方,,這種往往都不可信,他們所謂的獨(dú)門秘方其實(shí)你在網(wǎng)上都能找到,,最好的方法是自己多做嘗試而不是選擇加盟他們,!
4.不要選擇地方特色門店,我發(fā)現(xiàn)最近很多重慶當(dāng)?shù)鼗鸨拈T店都來深圳開店,,也號(hào)稱黑珍珠必吃榜,,其實(shí)這些都是營(yíng)銷手段,如果你剛進(jìn)入餐飲行業(yè),,千萬不要考慮加盟這些品牌,,第一加盟成本極高,第二失敗率很大,,你的生死對(duì)品牌不重要,,所以他們只會(huì)讓你一遍一遍的提高營(yíng)銷費(fèi)用,吸你的血,!
那如果選擇加盟呢,?我做了以下幾個(gè)
1.加盟前一定要看到品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)間,真正有良心的品牌,,都是自己修煉好內(nèi)功,,做到自己的品牌分店都在盈利才會(huì)進(jìn)行招商加盟,這種品牌就是好品牌,!
2.挑選容錯(cuò)率高的項(xiàng)目,,比如小成本的小吃類,這些對(duì)消費(fèi)者來說試錯(cuò)成本低,,花更少的營(yíng)銷費(fèi)就能帶來不錯(cuò)的客流,,同時(shí)作為剛進(jìn)入餐飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們?cè)囧e(cuò)成本也低,學(xué)到想關(guān)的技術(shù)自己也可以拋棄加盟品牌,,自己創(chuàng)造新品牌去做,!
3.加盟前最好親身去相關(guān)品牌打工學(xué)習(xí),詢問店長(zhǎng)相關(guān)情況,,作為店長(zhǎng)他們了解門店真實(shí)情況,,做好了了解再去加盟也來得及!
以上就是我對(duì)這個(gè)的話題的,,希望剛?cè)氩惋嫎I(yè)的創(chuàng)業(yè)者們都能成功,,有什么問題都可以評(píng)論區(qū)我們一起討論,!
《從零開始做餐飲》:學(xué)會(huì)3招,教你正確選擇餐飲加盟品牌
餐飲加盟模式在美國(guó)起步,,中國(guó)的餐飲加盟模式始于20世紀(jì)80-90年代,,伴隨著肯德基、麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)開始,,餐飲加盟開始在中國(guó)迅速發(fā)展,。在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)布的《中國(guó)餐飲報(bào)告2023》中指出,全國(guó)門店數(shù)最多的20個(gè)品牌,,90%以上的連鎖方式包括加盟,,加盟成為中國(guó)餐飲業(yè)的重要發(fā)展模式。
一,、什么是餐飲加盟,?連鎖餐飲是餐飲的一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)模式,指餐飲企業(yè)通過連鎖經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)的方式品牌拓展,。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》,,連鎖企業(yè)必須具備2店1年才有出售特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的權(quán)利。餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)主要分為直營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)兩種形式,,特許經(jīng)營(yíng)即是連鎖加盟,。
二、餐飲加盟品牌的好處是什么,?許多人對(duì)于餐飲的理解往往還停留在“只要服務(wù)好,,產(chǎn)品過硬,那生意肯定會(huì)好,!”也有一些廚房老手,,憑著自己有獨(dú)特的一門手藝或者配方,就認(rèn)為可以單飛出道,。道理這么簡(jiǎn)單,,但事實(shí)總是事與愿違?!稄牧汩_始做餐飲》這本書內(nèi)容一共有九個(gè)部分:?jiǎn)⒉綔?zhǔn)備,,自身定位,選址,,裝修,,菜單,營(yíng)銷,,人員,,品控和數(shù)據(jù)。對(duì)于一間餐飲店來說,每一項(xiàng)都是非常重要的因素,。作為老板,,你必須面面俱到且勞心勞力去參與整個(gè)過程。而每一步的邁進(jìn),,都將面臨著想象不到的困難,。每一次的錯(cuò)誤決策,都會(huì)影響你店面日后的運(yùn)作,。
《從零開始做餐飲》宋宣著
餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)者由自己的品牌創(chuàng)立及發(fā)展至今,所付出的代價(jià)和成功的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人單店經(jīng)驗(yàn)無所比擬的,。正因如此,,選擇加盟是可以降低自身決策錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)性,提高店面存活營(yíng)利的成功率,。
1,、餐飲品牌方有可復(fù)制化的標(biāo)準(zhǔn)化流程
肯德基是做炸雞出名的西式快餐店。你在國(guó)內(nèi)任何一間肯德基,,都可以體驗(yàn)到:同期一樣的店面裝修風(fēng)格,,一樣的菜單,一樣的服務(wù),,一樣的出品,。這就是品牌方可以做到的標(biāo)準(zhǔn)化流程。它不單單是指對(duì)外服務(wù)還有產(chǎn)品上標(biāo)準(zhǔn)化,,而且制度管理和執(zhí)行也是標(biāo)準(zhǔn)化,。在對(duì)外服務(wù)上,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)讓人產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感,,給人以企業(yè)管理形象高分,。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,讓消費(fèi)者能品嘗口味基本相似的產(chǎn)品,,能夠在消費(fèi)觀念上形成味道痕跡,,而且保證廚房操作簡(jiǎn)便快捷,達(dá)到去廚師化的效果,,不受廚房人員流動(dòng)所變化,。
肯德基的標(biāo)準(zhǔn)化操作,為自身管理達(dá)到一致性,,方便管理的同時(shí),,也給與消費(fèi)者一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X,讓消費(fèi)者更加放心去肯德基消費(fèi),,而且享受到一樣的服務(wù)和產(chǎn)品,。
標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和產(chǎn)品制作,跟其嚴(yán)格的管理制度和產(chǎn)品研發(fā)有關(guān),;而標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品質(zhì)量,,也跟它強(qiáng)大的冷鏈供應(yīng)系統(tǒng)還有中央廚房配備密不可分,。餐飲加盟的品牌方標(biāo)準(zhǔn)化的原材料供應(yīng)、制作流程和制度執(zhí)行等優(yōu)質(zhì)條件,,能幫助你在經(jīng)營(yíng)上節(jié)省成本和減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。
2、餐飲品牌方有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)
中國(guó)有句古語:酒香不怕巷子深,。
可是在現(xiàn)代社會(huì),,你的廣告做得好不好,真的對(duì)你的產(chǎn)品影響非常大,。一個(gè)企業(yè)的品牌不單單是一個(gè)符號(hào),,它所代表的含義,反映了它的企業(yè)文化和價(jià)值,。好比如,,麥當(dāng)勞的金黃色的M字拱門招牌,簡(jiǎn)約而個(gè)性鮮明,,非常吸引人眼球,,讓人一看到就會(huì)聯(lián)想起漢堡。而它的虛擬形象代言人——麥當(dāng)勞叔叔則是設(shè)計(jì)為讓孩子們快樂的朋友,。色彩艷麗的服裝,,配上滑稽動(dòng)作的小丑吸引了低年齡段的孩子們的興趣,所以讓家長(zhǎng)們帶小孩跟麥當(dāng)勞叔叔玩,,那么自然而然就拉動(dòng)了店內(nèi)消費(fèi),。
麥當(dāng)勞的成功離不開它的成功的營(yíng)銷手段。無論是讓人記憶深刻的M字招牌,,還是帶給別人歡樂的麥當(dāng)勞叔叔,,都是它品牌形象符號(hào)。這兩者的出現(xiàn)雖然由麥當(dāng)勞自身塑造出來,,但反過來為自身的宣傳起到了不可取替的作用,,不僅給消費(fèi)者帶來簡(jiǎn)潔歡樂的認(rèn)識(shí),還在消費(fèi)者的視覺記憶留下難以磨滅的痕跡,。
對(duì)于許多餐飲加盟商來說,,借助品牌方的品牌效應(yīng)上位,在門店開張后迅速獲客并得到較高的關(guān)注度,,為提升店面的初期知名度和獲得粉絲客源提供了保障,。
3、餐飲品牌方能提供豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)成熟的餐飲品牌需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和磨煉才能夠創(chuàng)立起來,,過程中面對(duì)的所有問題和困難以及解決過程,,都是品牌成功的一筆巨大的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
書中以遇見小面為案例,描述并分析了遇見小面創(chuàng)始人宋奇創(chuàng)辦遇見小面的艱辛與抉擇,。遇見小面創(chuàng)辦不足三年,,成功得到四筆融資,是當(dāng)之無愧的成功案例,。事實(shí)上,,在創(chuàng)辦小面之前,宋奇的團(tuán)隊(duì)就曾經(jīng)有過兩次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,,其中經(jīng)營(yíng)的餃子館在三個(gè)月后就面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn),,他們也因此被迫尋求新的創(chuàng)業(yè)方向;在轉(zhuǎn)型創(chuàng)立遇見小面初期,,又面臨員工管理上的各種問題,,員工住宿安全,運(yùn)營(yíng)成本問題,,還有員工之間的相處不和等等。
宋奇曾說,,餐飲創(chuàng)業(yè)從0到1的過程最為艱難,。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都無法逃脫創(chuàng)業(yè)一萬小時(shí)定律,期間你可以不斷試錯(cuò),、分析,、進(jìn)步和。也就是遇見小面的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的艱苦奮斗,,積累了無數(shù)的寶貴經(jīng)驗(yàn),,才能成功創(chuàng)辦屬于自己的品牌,從而吸引了資本的注意,,由街邊小吃店發(fā)展到擁有十幾家門店的連鎖品牌,。
成功品牌方可復(fù)制的商業(yè)模式就是加盟投資者最大的信心,它豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭踔帘苊饧用松堂鎸?duì)過去遭遇的困難,,而且在面對(duì)社會(huì)不斷的發(fā)展更有能力去應(yīng)對(duì)并給予加盟商幫助,,極大的提高了門店的存活率和保持旺盛的生命力。
三,、如何正確選擇餐飲加盟品牌,?《從零開始做餐飲》開篇第一章主題就是“準(zhǔn)備:謀定而后動(dòng),方能立于不敗之地,?!?/p>
“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”是我對(duì)于餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)的一個(gè)觀點(diǎn)。就像在家做好一頓飯招呼客人,,你首要考慮的東西就是客人適合吃什么,,匹配下錢包承受范圍和自己廚藝去確定菜譜購(gòu)買材料,然后才是煎炒燜蒸焗炸一頓操作,再到舉杯同樂,。其中每個(gè)步驟你可以簡(jiǎn)化,,但是不可以省略。同理,,餐飲創(chuàng)業(yè)者選擇加盟入行,,那么先要做到那幾點(diǎn)呢?我認(rèn)為,,知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。下面我將通過三個(gè)觀點(diǎn)來概括一下,。
1,、一個(gè)合格的加盟商的自我審視
首先是你的目的是什么?是賺錢養(yǎng)家,,還是實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,?還是覺得打工心累想創(chuàng)業(yè)證明自己?不管你的目的是什么,,你都必須抓住一個(gè)核心的觀念:“任何不掙錢的生意都是耍流氓,!”
現(xiàn)在的你擁有什么?包括資金,、人脈,、學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)甚至想法。餐飲業(yè)是一門投資生意,,即便是選擇加盟也是如此,,房租水電人工固定開支,加盟費(fèi)品牌管理費(fèi)等等都需要資金投入,。那么問題來了,,你手頭上的資金足以滿足你的目標(biāo)啟動(dòng)乃至運(yùn)營(yíng)嗎?如果出現(xiàn)虧損,,你的備用資金可以支撐多久,?你有投資方幫你解決資金流動(dòng)難題嗎?你有能力去分析虧損原因,,提出方法去解決嗎,?
比如在疫情的沖擊下,西貝董事長(zhǎng)賈國(guó)龍?jiān)l(fā)話,,賬面的資金最多只能撐三個(gè)月,。如此成功的餐飲連鎖品牌在疫情面前也只能勉強(qiáng)抵擋三個(gè)月,那么其他的中小型餐飲店的困難程度可想而知,。但是,,西貝通過自身的企業(yè)的信譽(yù)和投資人的幫助,,成功得到了銀行的援助,暫解了燃眉之急,。隨后積極面對(duì)疫情,,從主打線下的經(jīng)營(yíng)的餐廳借勢(shì)轉(zhuǎn)型主攻線上業(yè)務(wù),并嘗試網(wǎng)絡(luò)直播帶貨和售賣半成品等方法進(jìn)行自救,。
如果面對(duì)以上的問題,,你都沒有一個(gè)具體的回答,只是單純寄托在品牌方的幫助,,那么你根本不適合去做生意,。
2、一個(gè)合格的加盟連鎖總公司所具備的條件
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)之風(fēng)猶在,,財(cái)務(wù)自由這個(gè)被無數(shù)人所提及的詞依然是許多人心中的夢(mèng),。哪里有需求,哪里就有騙子,。無論是在線上掛著萬元起步,,小本致富的各式網(wǎng)頁(yè),還是隨便打上一句加盟咨詢電話的門店招牌,,都像一把把閃閃發(fā)亮的鐮刀,,時(shí)刻準(zhǔn)備著收割做發(fā)財(cái)夢(mèng)的韭菜們。那怎么樣去判別品牌方的虛實(shí)呢,?這里有三個(gè)基本的方法值得你去借鑒,。
第一,、所有的正規(guī)的加盟品牌方都應(yīng)持有特許經(jīng)營(yíng)權(quán),。你可以在政府網(wǎng)站上查詢到想要了解的品牌方的信息,更重要的是可以幫你識(shí)別山寨品牌公司,。
以查詢品牌“喜茶”為例子
第二,、現(xiàn)在國(guó)內(nèi)連鎖加盟現(xiàn)象混亂,許多初創(chuàng)品牌或者優(yōu)質(zhì)的老店還沒有持有特許經(jīng)營(yíng)權(quán),。那么你就要親自暗中考察該品牌的直營(yíng)店和加盟店的生意量,,調(diào)查店面基本歷史信息和口碑等。
第三,、調(diào)查品牌方是否具有標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng),、成熟的供應(yīng)鏈、產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及商業(yè)模式是否可復(fù)制化,。
3,、兩者之間的匹配度
餐飲加盟的模式,對(duì)于加盟商來說降低了投資的風(fēng)險(xiǎn),,也由于獲得了品牌方的強(qiáng)力支持而迅速發(fā)展,;對(duì)于品牌方來說即擴(kuò)張了商業(yè)布局,,還能提高品牌的公眾知名度。
其實(shí)在你選擇品牌方的同時(shí),,某些高質(zhì)量的品牌方也會(huì)考察你是否具備加盟資質(zhì),。比如肯德基之類的高質(zhì)量品牌方,加盟資金以數(shù)百萬計(jì),,而且要求你有15年以上的餐飲運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),。高門檻的設(shè)立也保證了優(yōu)質(zhì)的加盟商的加入,避免了由于加盟商的經(jīng)營(yíng)不善而導(dǎo)致品牌受損,。
四,、歸根到底,餐飲業(yè)的本質(zhì)就是服務(wù)性勞動(dòng)行業(yè),,講究眼快口快心快,,眼勤口勤心勤。餐飲加盟,,用俗話類比就是“入門派,,拜師傅”、“入門靠師傅,,修行靠個(gè)人,。”無論師傅再怎么厲害,,招式再怎么神奇,,如果徒弟不修煉自身,只想找靠山狐假虎威,,那他始終是不能在江湖上立足的,。