飯店開業(yè)怎么搞活動(dòng)吸引人
一,、餐飲開業(yè)營(yíng)銷方案:活動(dòng)
在餐飲營(yíng)銷手段中,,打折促銷是常見的也是有效果的,,關(guān)鍵還是在于你怎么謀劃。如果你仍然簡(jiǎn)單無(wú)禮,,直接打折,,你往往會(huì)賠錢掙錢,如果你玩得更多,,你會(huì)貶低自己,。
如果你想要自己不被局限于老方法之中,,不妨看看網(wǎng)絡(luò)上的一些年輕人們玩的游戲,,比如“大胃王挑戰(zhàn)賽”之類,這種活動(dòng)你也是可以舉辦的,,可以使自己的產(chǎn)品更加直觀的呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,。
二、餐飲開業(yè)營(yíng)銷方案:表情包
今年的年輕人,作為互聯(lián)網(wǎng)的土著人,,他們的微信上沒(méi)有收集到上百個(gè)表情符號(hào),,靠它聊天交友,靠它調(diào)節(jié)氣氛,,靠它表達(dá)自己,。一些餐飲品牌抓住這個(gè)機(jī)會(huì),用表情包做營(yíng)銷,,得到了很好的反饋,。
所以,商家們可以制作屬于自己的表情包,,然后在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,,你的表情包要是做得很好,就會(huì)有人主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),,便有越來(lái)越多的人知道你的存在,。表情包所起的作用是具有間接性的,它只能夠讓消費(fèi)者記住你,、喜歡你,。
三、餐飲開業(yè)營(yíng)銷方案:接觸式
通常,,做市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),,會(huì)在餐廳外花費(fèi)大量精力來(lái)提高品牌知名度,吸引顧客購(gòu)物,。但事實(shí)上,,那些已經(jīng)進(jìn)店消費(fèi)的顧客也應(yīng)該是重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象。
當(dāng)顧客不在店里沒(méi)有看到你的產(chǎn)品時(shí),,對(duì)你所說(shuō)的一切都會(huì)抱有懷疑的態(tài)度,,你只有在讓顧客看到的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行推銷才能有比較好的效果。所以,,不要只注重餐廳外的推銷,,應(yīng)該努力的引導(dǎo)顧客進(jìn)店再進(jìn)行有效的推銷。
四,、餐飲開業(yè)營(yíng)銷方案:拍照
一切不能讓顧客拍照發(fā)朋友圈的產(chǎn)品,,都是半成品。通過(guò)調(diào)查顧客對(duì)餐廳評(píng)價(jià)的大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),,顧客感覺(jué)滿意的餐廳,,首先是認(rèn)可產(chǎn)品,只有顧客信任餐廳的產(chǎn)品,,他才愿意去就餐,。
現(xiàn)在許多年輕人都會(huì)分享自己的生活,其實(shí)他們?cè)敢夥窒聿蛷d的東西說(shuō)明你的產(chǎn)品獲得她的認(rèn)可,而她的發(fā)布無(wú)形當(dāng)中也是一種宣傳,,所以你絕對(duì)不能禁止顧客拍照,。如果你不讓顧客在餐廳里拍照,不僅會(huì)失去現(xiàn)有的顧客,,還不會(huì)有新顧客,。
五、餐飲開業(yè)營(yíng)銷方案:情感
常見的“免費(fèi)禮物”是餐廳常見的情感投資方式之一,?!懊赓M(fèi)贈(zèng)送”的菜品通常都是小菜,價(jià)格便宜,,但可以大限度地調(diào)動(dòng)顧客對(duì)餐廳的感情,,增加再次“回頭”的頻率。
你們可以準(zhǔn)備一些小禮物放在店內(nèi),,在顧客點(diǎn)餐時(shí)進(jìn)行贈(zèng)送,。如果你有外賣這個(gè)銷售方式的話,也可以贈(zèng)送,,甚至能這一句溫暖的話在便利貼上然后貼在外賣盒子里,,讓顧客對(duì)你好感度倍增。
飯店?duì)I銷策劃方案
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷方案,,既能節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本,,還能為飯店帶來(lái)源源顧客。
掌握這些創(chuàng)意營(yíng)銷方案,,助你的飯店生意越做越紅火,。
活動(dòng)營(yíng)銷,用不確定性給顧客“興奮點(diǎn)”,。
在游戲中,,有一個(gè)有趣的心理機(jī)制,叫“不確定性”,,如果設(shè)計(jì)者只對(duì)玩家的確定行為給出特定獎(jiǎng)勵(lì),,那么玩家很快就會(huì)懈怠。如果獎(jiǎng)勵(lì)是不確定的,,下載‘商機(jī)去哪兒’app了解更多,。玩家就會(huì)充滿期待,保持興奮,。
餐飲營(yíng)銷也是一樣,,但如果你的打折理由本身具有隨機(jī)性,就能持續(xù)戳中顧客的興奮點(diǎn),。
2023年,,挑戰(zhàn)十秒即可贏免單活動(dòng)火爆線上線下,其具體做法是,,一些奶茶店購(gòu)買特定機(jī)器,,只要顧客按到10秒,就能免費(fèi)領(lǐng)取一杯奶茶,,因?yàn)橛腥ず猛?,吸引了眾多消費(fèi)者排隊(duì)參與,大大提升了店鋪的客流量,。
飯店也可以購(gòu)買這種機(jī)器,,吸引消費(fèi)者到店挑戰(zhàn),給與餐費(fèi)折免,。當(dāng)然,,我們還可以舉一反三,通過(guò)其他方式制造不確定性,。下載‘商機(jī)去哪兒’app了解更多,。
比方說(shuō),推出猜拳活動(dòng),,服務(wù)員和顧客猜“剪刀石頭布”,,如果顧客連贏10局就有機(jī)會(huì)免單,連贏5局就能獲得小菜獎(jiǎng)勵(lì)等等,。
只要我們的活動(dòng)讓顧客開心了,,下載‘商機(jī)去哪兒’app了解更多。他們自然會(huì)繼續(xù)到店消費(fèi),。
開業(yè)活動(dòng)策劃方案
為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是我整理的開業(yè)活動(dòng)策劃方案3篇,,希望對(duì)大家有所幫助,。
開業(yè)活動(dòng)策劃方案 篇1
一、活動(dòng)目的
1,、熱烈慶祝該酒店KTV開業(yè),。
2、通過(guò)慶典塑造本酒店和其KTV品牌形象以及服務(wù),、質(zhì)量,、經(jīng)營(yíng)特色等方面的可信度。
3,、多方位向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)本酒店的經(jīng)營(yíng)理念以及服務(wù)意識(shí),,與消費(fèi)者進(jìn)行一次良性溝通,。
4、借助本酒店KTV店開業(yè)慶典,,營(yíng)造一個(gè)品牌傳播高峰,,進(jìn)而帶動(dòng)年前營(yíng)業(yè)旺季。
二,、活動(dòng)主題
1,、“請(qǐng)把你的歌帶進(jìn)錄音棚,帶回你的”的活動(dòng)主題
2,、“以歌定情·玫瑰之約”的活動(dòng)主題
三,、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日
活動(dòng)地點(diǎn):本酒店新開業(yè)的KTV
四、活動(dòng)對(duì)象
主要以城市的中高檔消費(fèi)群體,,青年消費(fèi)群體
五,、活動(dòng)內(nèi)容
1、請(qǐng)把你的歌帶進(jìn)錄音棚,,帶回你的
由于青年飆歌一族,,尤其是對(duì)自己的聲音充滿自信的歌友,很期待收錄一張自己的歌碟,,而普通錄音效果極差,,我們采用錄音棚為其專業(yè)錄音,并免費(fèi)饋贈(zèng)(限活動(dòng)日)在新聞媒體(中高收入人群的報(bào)紙雜志或者電臺(tái))上發(fā)布相關(guān)信息,,并且開業(yè)期間一律六折優(yōu)惠,。
2、以歌定情·玫瑰之約
《以歌定情·玫瑰之約》單身交友派對(duì)活動(dòng),,活動(dòng)宗旨是以歌聲打動(dòng)對(duì)方,、將原聲進(jìn)行到底,男女對(duì)方可以用歌聲來(lái)交流,,對(duì)話,。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是兩個(gè)男生為了追求一個(gè)女孩子進(jìn)行同場(chǎng)歌聲PK,,最后即使有男女朋友或者對(duì)方各自不滿意,,也可以互相饋贈(zèng)原聲錄音碟。
備注:此項(xiàng)活動(dòng)主要針對(duì)追求化品味和生活質(zhì)量的人群,,適宜聚會(huì)或者慶祝紀(jì)念日的人群,。
特點(diǎn):有化品位,容易引起爭(zhēng)議,,有利于媒體炒做傳播,。
六、活動(dòng)宣傳
1,、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:開業(yè)前一個(gè)月
2,、宣傳手段:在本城市有影響力的電臺(tái),、報(bào)紙、新聞媒體做好相關(guān)廣告宣傳和相關(guān)活動(dòng)信息公布,。
七,、開業(yè)促銷計(jì)劃
(1)相應(yīng)折扣:開業(yè)當(dāng)天所有酒水一律七折,但特殊情況下可根據(jù)當(dāng)天顧客多少及老板經(jīng)濟(jì)實(shí)力情況進(jìn)行打折,。
特點(diǎn):感情溝通,,突顯節(jié)日喜慶氣氛,,容易引起消費(fèi)者對(duì)品牌和形象的再度改觀,,可以在消費(fèi)者心目中形成實(shí)惠的概念。
(2)經(jīng)濟(jì)組合:在開業(yè)之際,,組合多種經(jīng)濟(jì),、實(shí)惠快捷的服務(wù)套餐,明碼標(biāo)價(jià),??梢园哑涫褂镁频甑恼劭劭āR豢▋捎?、方便顧客,。
特點(diǎn):向所有的消費(fèi)者傳播xx本酒店的KTV也是適合于消費(fèi)的場(chǎng)所。
(3)發(fā)放酒店通用優(yōu)惠卡,。開業(yè)之際,,首要實(shí)惠,讓消費(fèi)者感覺(jué)到便宜,,
適合他們享用,,一樣的費(fèi)用,不一樣的享受,,酒水下降,,服務(wù)質(zhì)量不能降。開業(yè)期間所有顧客只要消費(fèi)滿XX元句可以免費(fèi)贈(zèng)送KTV,、酒店通用優(yōu)惠卡一張,。以便以后的酒店經(jīng)營(yíng)。
八,、活動(dòng)的注意事項(xiàng)
1,、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力,提出了最合理的,、最浪漫的,、最體貼的理由,以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象,。
3,、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),,飯店的各個(gè)工作人員做好銷售工作。
4,、在酒店KTV可進(jìn)行相應(yīng)的布置,,渲染氣氛。
5,、可聯(lián)合本酒店的餐廳,、客房以折扣的方式共同促銷,提升本活動(dòng)的影響力,、吸引力,。
6、在活動(dòng)期間,,各部門作好準(zhǔn)備工作,,一邊為客人提供完美的服務(wù)。
開業(yè)活動(dòng)策劃方案 篇2
一,、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月30日
二,、活動(dòng)地點(diǎn)
【KTV】
三、活動(dòng)形式
室內(nèi)裝飾+剪彩儀式+演藝節(jié)目+軍樂(lè)演奏+鑼鼓歡舞+禮品贈(zèng)送+發(fā)放傳單
四,、基本操作規(guī)范
具體安排為:
8:30――10:00 現(xiàn)場(chǎng)布置,、禮儀接待
10:00――10:35 剪彩儀式
10:35――11:30 演藝節(jié)目
五、活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)
1,、在【KTV】開業(yè)新禧之際,,通過(guò)【KTV】?jī)?nèi)外的裝飾,開業(yè)剪彩,,軍樂(lè)隊(duì)熱鬧表演,,傳播開業(yè)喜訊,擴(kuò)大其知名度,。
2,、加深和消費(fèi)者的近距離溝通,增強(qiáng)【KTV】對(duì)外的親和力,。
3,、以開業(yè)活動(dòng)為載體,讓每位消費(fèi)者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境,,了解企業(yè)高層次的經(jīng)營(yíng)品位,,有一種身臨其境的感覺(jué)。
4,、借助開業(yè)慶典活動(dòng)讓消費(fèi)者了解【KTV】的經(jīng)營(yíng)品位,、理念和文化等,樹立其獨(dú)特的品牌形象,,為【KTV】日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競(jìng)爭(zhēng)建造好基石,。
第二部分:籌備工作
一,、人員邀請(qǐng)
1.表演人員邀請(qǐng)
身著亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊(duì),表演各種鼓令,、雙獅吸珠,、雙獅祝福等精彩節(jié)目為開業(yè)添聲添彩,渲染喜慶氛圍,,吸引更多的路人駐足觀看,。
2、六名禮儀小姐,,著統(tǒng)一的紅色旗袍,,身披綬帶。負(fù)責(zé)幫助嘉賓簽到和引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地等工作,。
3,、保安人員10名,,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和指示車輛行進(jìn),、停放工作。
4,、保潔人員10名,,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。
5,、主持人邀請(qǐng)
聘請(qǐng)專業(yè)的,、善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的舞臺(tái)節(jié)目主持人,能主動(dòng)與觀眾一起參加活動(dòng),,并反復(fù)宣傳本公司形象,,由藝唐負(fù)責(zé)聯(lián)系。
6,、邀請(qǐng)媒體有關(guān)飲食欄目的記者(貴單位擬訂邀請(qǐng)計(jì)劃,,并自行聯(lián)系)。
7,、有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)(請(qǐng)貴單位擬訂邀請(qǐng)計(jì)劃,,并自行聯(lián)系)。
二,、剪彩現(xiàn)場(chǎng)布置圖:
現(xiàn)場(chǎng)布置詳細(xì)說(shuō)明:
店內(nèi)裝飾:詳見藝唐文化提供的“店內(nèi)裝飾效果圖”或具體事宜雙方協(xié)定,。
店面裝飾:詳見藝唐文化提供的“店面裝飾效果圖”或具體事宜雙方協(xié)定。
高空氣球: 為了制造歡快,、喜慶,、熱鬧的`現(xiàn)場(chǎng)氛圍,在【KTV】門前放置高空氣球,,數(shù)目待定,,氣球采用紅燈籠球,,顯得喜氣大方。條幅內(nèi)容主要為開業(yè)慶賀類詞語(yǔ),,具體內(nèi)容由貴單位提供,。
拱門:在【KTV】門前直徑為18米的拱門一個(gè),上面懸掛“熱烈祝賀KTV隆重開業(yè)”等之類的詞語(yǔ),,能夠簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)開業(yè)的喜訊,。
迎賓通道:在【KTV】門前鋪一條寬為3米左右的紅色地毯,在地毯的兩側(cè)放置鮮艷的花籃,,既可以為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造氣氛,,又可形成隔離帶的效果。
剪彩舞臺(tái):在【KTV】門口搭建4m×8m的舞臺(tái),,中前方放置話筒,,并在兩側(cè)和前方擺放盆
花,既可以為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造氣氛,,又可形成隔離帶的效果,。
燈籠旗桿:在【KTV】門前的附近可掛紅色的燈籠,每2個(gè)為一組穿起來(lái),,上面寫有“悅” ,、“豪”字樣,吸引過(guò)往的人群,,無(wú)形中向市民傳達(dá)了【KTV】開業(yè)的喜訊,,并且擴(kuò)大了【KTV】的知名度和影響力。
三,、片區(qū)規(guī)劃:
禮儀接待區(qū):
可安排在剪彩場(chǎng)地的一側(cè),,由兩張簽到桌和六名禮儀小姐組成,簽到桌上鋪紅平絨桌布,,擺放簽到處,,禮品處的桌卡和簽到薄,筆墨硯,,桌上一側(cè)放置胸花,,禮品,由兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在【KTV】入口迎接來(lái)賓,,一名引導(dǎo)來(lái)賓到簽到處,,兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在簽到處協(xié)助來(lái)賓簽到、為來(lái)賓佩帶胸花,、贈(zèng)送禮品,,一名禮儀小姐引導(dǎo)來(lái)賓到休息處休息并隨時(shí)處理緊急事件。
來(lái)賓休息區(qū):
可安排在【KTV】?jī)?nèi)部的服務(wù)區(qū),桌上擺放適當(dāng)?shù)牟杷?、飲料等供各位?lái)賓享用,,由工作人員播放輕柔的音樂(lè), 給人心情舒暢的感覺(jué),。
第三部分:活動(dòng)方案實(shí)施
一,、活動(dòng)議程
1)活動(dòng)當(dāng)天【KTV】所有人員統(tǒng)一著裝,展現(xiàn)【KTV】全體員工的精神風(fēng)采;
2)貴方安排專人疏導(dǎo)車輛,,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;
3)來(lái)賓,、貴賓、領(lǐng)導(dǎo),、記者到達(dá)后,,由禮儀小姐負(fù)責(zé)迎接,為其佩帶胸花,、贈(zèng)送禮品,、引導(dǎo)各位來(lái)賓簽到、留言,、進(jìn)入休息處休息,。
簽到接待處
禮儀小姐:6名
由工作人員及禮儀小姐負(fù)責(zé)來(lái)賓簽到,禮品的接收,,為來(lái)賓佩戴胸花,,贈(zèng)送禮品,,引導(dǎo)來(lái)賓就位,。
5)禮品贈(zèng)送。禮儀小姐為來(lái)賓贈(zèng)送禮品,。
禮品數(shù)量――貴公司確定
6)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放DM刊:向來(lái)往的人群進(jìn)行人員直接宣傳,。
7)剪彩儀式開始,相關(guān)人員邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及所有來(lái)賓到剪彩場(chǎng)地參加儀式,,此時(shí)歡快的音樂(lè)響起,,迎接貴賓和領(lǐng)導(dǎo);
8)儀式完畢,【KTV】領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓合影留念,。
二,、活動(dòng)流程
8:00 所有布置裝飾全部到位,為開業(yè)儀式做好準(zhǔn)備
9:30 軍樂(lè)隊(duì)奏響嘹亮,、高亢的樂(lè)曲,在歡快的音樂(lè)中迎接來(lái)賓光臨;
激昂豪邁的鑼鼓隊(duì)演奏使沸騰的現(xiàn)場(chǎng)更加沸騰;
演藝人員到場(chǎng),,做好演出前的準(zhǔn)備處休息;
禮儀小姐微笑的面容,優(yōu)雅的氣質(zhì),使來(lái)賓充分享受到禮儀服務(wù);協(xié)助來(lái)賓簽到,為來(lái)賓佩帶胸花,、向來(lái)賓贈(zèng)送禮品,。
9:30 主持人到場(chǎng),熟悉慶典講話稿,并了解當(dāng)日嘉賓到場(chǎng)情況,。
10:00 主持人宣布慶典活動(dòng)開始并簡(jiǎn)單講解【KTV】的風(fēng)格與特色,。
10:10 【悅豪KTV】總經(jīng)理作致詞。
10:15 主持人邀請(qǐng)貴賓講話,。
10:20 主持人邀請(qǐng)政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)講話,。
10:25 【KTV】總經(jīng)理致答謝詞,并宣布 “【KTV】正式開業(yè)” !
工作人員拉響8發(fā)禮花彈,。
同時(shí),,悅耳的軍樂(lè)曲悠揚(yáng)飄蕩。
10:30 主持
人邀請(qǐng)嘉賓,、領(lǐng)導(dǎo)剪彩并宣讀剪彩的人員名單,。
禮儀小姐手持托盤(內(nèi)裝剪彩用品)上臺(tái)等候領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩,。
10:35 剪彩儀式開始,。
軍樂(lè)隊(duì)伴奏迎賓,為剪彩添聲添色,。
工作人員拉響8發(fā)禮花彈,,五彩禮花在空中怒放使現(xiàn)場(chǎng)成為花的海洋。
工作人員放飛氦氣球,,喜慶,、吉祥的氛圍使開業(yè)活動(dòng)達(dá)到高潮。
10:40 女聲獨(dú)唱
10:50 主持講述【悅豪KTV】的總體情況和規(guī)劃,。
10:55 舞蹈隊(duì)表演
11:05 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲 紀(jì)念品(若干)
11:20 男歌手獨(dú)唱
11:30 主持人宣布本次活動(dòng)圓滿結(jié)束,。
開業(yè)活動(dòng)策劃方案 篇3
一、開業(yè)活動(dòng)目的:
1,、確立專賣店的公眾形象,,贏得各大媒體的關(guān)注。
2,、通過(guò)開業(yè)活動(dòng)聚集人氣,,展現(xiàn)貝亞克的全新形象,提高知名度,。
3,、通過(guò)開業(yè)活動(dòng),加強(qiáng)貝亞克專賣店在當(dāng)?shù)氐挠绊?,推?dòng)銷售工作,。
4、通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式,、吸引公眾與媒體視線,,提高傳播效果,。
二、前期宣傳方案:
開業(yè)活動(dòng)的成功由前期宣傳是否到位來(lái)決定,。只有前期宣傳做好了,,才能保證開業(yè)活動(dòng)的成功舉行。我們?cè)谒枷肷弦欢ㄒ羞@個(gè)意識(shí),,寧可推遲開業(yè),,也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作:
1,、小區(qū)入戶宣傳:
這是最直接也是最有效的操作手段,,但也是最復(fù)雜的方法。具體操作:
(1)分兩個(gè)宣傳組進(jìn)行宣傳,,每個(gè)組在兩人或者兩人以上,,如果條件限制一個(gè)人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),,通過(guò)和顧客的一對(duì)一宣傳,,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求,,最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)即可,。
(2)將所在縣市樓盤進(jìn)行劃分,分配上基本做到平衡,。每個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,,開展工作。兩組之間展開競(jìng)爭(zhēng),,競(jìng)爭(zhēng)的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量,。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),、業(yè)務(wù)人員考察留用等,。根據(jù)每組銷量進(jìn)行提成等措施來(lái)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性。
(3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況,、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)介紹,、顧客的基本情況和意愿,、邀約入店。值得注意的是,,了解到準(zhǔn)顧客的情況后要收集整理,、跟蹤,并和店面導(dǎo)購(gòu)員保持溝通,,找到合適的切入點(diǎn),,為開業(yè)時(shí)迅速簽單做好準(zhǔn)備。在開業(yè)前一天,業(yè)務(wù)員要和準(zhǔn)顧客電話溝通,,確認(rèn)來(lái)店參加開業(yè)活動(dòng),。
2、報(bào)紙夾帶宣傳單頁(yè):宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一幕了然,,活動(dòng)主題明顯,。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來(lái)。切忌使用紅,、黃單色印刷的傳單形式,,沒(méi)有檔次。
發(fā)布內(nèi)容:
a,、開業(yè)信息 :時(shí)間,、地點(diǎn)、標(biāo)題,、預(yù)約電話(可提供提前預(yù)約)
b,、優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容
c、企業(yè)相關(guān)信息,,文化內(nèi)涵為主
d,、有關(guān)參與開業(yè)抽獎(jiǎng)參與方法及禮品發(fā)放的信息
作用:夾報(bào)發(fā)行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,,信息也全面,,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,,并很樂(lè)意參加新店開張舉行的活動(dòng),,由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體:《 ××報(bào)》
發(fā)布數(shù)量:×萬(wàn)份
發(fā)布日期:
3,、報(bào)紙,、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告:在活動(dòng)開始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時(shí)性集中宣傳,。造勢(shì)很關(guān)鍵,。
4、手機(jī)短信平臺(tái)的開業(yè)預(yù)告:不需要滿天亂發(fā),,可以采取衛(wèi)星定位形式,,集中針對(duì)所有開發(fā)樓盤、建材市場(chǎng)來(lái)發(fā)送,。也就是定位發(fā)送,。
5、當(dāng)然結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳,。
三,、開業(yè)活動(dòng)促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì):
首先需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來(lái)吸引顧客并引爆市場(chǎng),這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來(lái),,醒目,。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對(duì)比較熱鬧的感覺(jué),譬如價(jià)格折扣,、促銷禮品等,,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)等,。
四,、開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造:
拱門、彩旗,、地毯,、吊旗、氣球,、易拉寶,、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,,譬如拱門做十個(gè),,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來(lái),。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),,堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,,很值錢等,。路演的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,,甚至媒體的注意,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。
飯店開業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案
為了確?;顒?dòng)扎實(shí)開展,,往往需要預(yù)先制定好活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書面的計(jì)劃,?;顒?dòng)方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是我為大家整理的飯店開業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案(通用5篇),,希望對(duì)大家有所幫助。
飯店開業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案1
一,、市場(chǎng)背景分析
1,、消費(fèi)者對(duì)韓式理解不多,,需時(shí)間進(jìn)行宣傳與指導(dǎo)。
2,、由于剛剛進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,市場(chǎng)品牌知名度影響力相對(duì)不夠。
3,、逐步引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),,逐步提升消費(fèi)者口味,為店面開業(yè)提供良好的消費(fèi)群體,。
二,、策略思考
1、策略分析
◆如何在開業(yè)中取的轟動(dòng)效益,,提升業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的一點(diǎn),。一是靠產(chǎn)品,二靠服務(wù),,三靠促銷力度,。
◆利用當(dāng)?shù)氐昝姹旧淼膹V告資源進(jìn)行一系列的開業(yè)促銷以及品牌推廣活動(dòng)。
◆拓展宣傳渠道,,利用單張,、臨時(shí)戶外廣告、短信平臺(tái),、電臺(tái)等媒體手段,,在各個(gè)衷心市場(chǎng)及人流聚集地廣泛發(fā)布信息,同時(shí)考慮軟文宣傳,。
2,、策劃原則
◆ 必須在開業(yè)氣勢(shì)上“一炮打響”,體現(xiàn)出多多米“韓式”賣點(diǎn),。
◆ 體現(xiàn)店面干凈,、整潔、品味的形象,。
◆ 促銷活動(dòng)務(wù)必與眾不同,,使顧客有“新鮮感”,且易傳播,、易操作,。
◆ 促銷活動(dòng)要真實(shí)的讓顧客感到“實(shí)惠”,最終增加美譽(yù)度,。
3,、策略擬定
根據(jù)以上分析,本次開業(yè)的核心為:利用開業(yè)帶來(lái)的市場(chǎng)轟動(dòng),,吸引客戶,,樹立良好的售后服務(wù)體系以及形成口碑效益,,促成消費(fèi)。
具體策略導(dǎo)向?yàn)椋?/p>
◆促銷方向:走開業(yè)特惠路線,,用促銷視覺(jué)表達(dá),,借以感動(dòng)消費(fèi)者。拉近距離感,,產(chǎn)生親切的效果,。
◆促銷力度:以“開業(yè)”為切入點(diǎn),進(jìn)行折扣,、優(yōu)惠券等促銷方式來(lái)達(dá)成目標(biāo),。
◆活動(dòng)力度:保證活動(dòng)的輸出力度,以得到市場(chǎng)客戶的認(rèn)可,,價(jià)格包裝手段仍是關(guān)鍵,。
◆客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及促銷活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)客源進(jìn)行有效攔截。
◆整合渠道資源,,精準(zhǔn)目標(biāo)客戶營(yíng)銷:一是,,搶奪市場(chǎng)消費(fèi)群;二是加強(qiáng)中心區(qū)宣傳推廣。
三,、開業(yè)促銷主題及時(shí)間上的安排
1,、促銷主題:
韓式盛宴,傾情綻放.
三重好禮·傾城惠購(gòu)·恭迎品鑒
廣告文案:
一種口味,,簡(jiǎn)單而時(shí)尚,。
一種國(guó)度,源自韓式,。
2,、促銷時(shí)間:
3、促銷活動(dòng):
1.消費(fèi)滿XX元,,立減XX元,。
2、開業(yè)特價(jià),,不限量:XX原價(jià)XX,現(xiàn)價(jià)XX,,省XX。,。
3,、套裝組合更優(yōu)惠。
四,、策略指導(dǎo)
我們提出要“小處鋒利,,輸出最強(qiáng)價(jià)格訴求”,以提高打擊力度,增強(qiáng)對(duì)竟品的殺傷力和對(duì)消費(fèi)者的誘惑力,。在具體操作上要
點(diǎn)面結(jié)合,,以震撼性的超低價(jià)單品為牽引,,以返現(xiàn)為核心,,豐富產(chǎn)品組合,體現(xiàn)“大惠禮”促銷概念,。
1,、折扣與返現(xiàn):根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)來(lái)定折扣或返現(xiàn)的力度大小,根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡定折扣或返現(xiàn)的形式
折扣
●全場(chǎng)統(tǒng)一折扣,,如特價(jià)除外全場(chǎng)5.8折;
●不同品類不同折扣
●購(gòu)物金額層級(jí)折扣,,如滿3000元7折,滿5000元6.5折,,滿10000元6折等;
●拆分折扣,,一種方式是將消費(fèi)者的購(gòu)物金額按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)金額拆分成幾個(gè)部分,以抽獎(jiǎng)的方式享受不同的折扣,,最高可享受零折扣,。如以2000元為標(biāo)準(zhǔn),購(gòu)物金額5000元,,那么消費(fèi)者將獲得兩次不同的折扣機(jī)會(huì);另一種方式是根據(jù)產(chǎn)品品類拆分成幾個(gè)部分,。
返現(xiàn)
●激勵(lì)式,如滿2000返200,,滿4000返500;
●模糊式,,如滿1500返240,滿4800滿320等;
●直白式,,如滿4000返2000,。
(以上數(shù)字只是作為示例,不作任何參考用)
折扣和返現(xiàn)是本次促銷的主要形式,,兩者可單獨(dú)進(jìn)行也可結(jié)合進(jìn)行,,具體方式需根據(jù)龍巖市場(chǎng)情況再定。
2,、超低特價(jià):要讓特價(jià)產(chǎn)品成為我們促銷的殺手锏(以上數(shù)字只是作為示例,,不作任何參考用)
我們可以通過(guò)對(duì)特價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行一定的條件限制來(lái)輸出超低價(jià)格信息,發(fā)揮其對(duì)客流的牽引作用,。而常規(guī)特價(jià)產(chǎn)品的制定,,一是考慮市場(chǎng)銷量,二是結(jié)合促銷方案,,三是符合消費(fèi)者的實(shí)際需求,。要對(duì)這三個(gè)方面因素綜合考慮來(lái)確定開業(yè)促銷的特價(jià)產(chǎn)品。
3,、產(chǎn)品買送:這是豐富我們促銷內(nèi)容的重要部分,,同時(shí)也能很好體現(xiàn)和豐富我們?yōu)橄M(fèi)者“大”惠禮概念的部分,。買送的基本原則是“買大送孝買貴送賤、買主送次,、多買多送”,。
五、促銷活動(dòng)執(zhí)行
1,、前期開業(yè)準(zhǔn)備
◆ 臨促人員,、禮儀的招聘與培訓(xùn):招聘4名禮儀(要求穿韓服),并對(duì)臨促人員以及禮儀等相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和禮儀的培訓(xùn),。
◆ 店面宣傳物料的擺放:X展架,、POP、臺(tái)牌,、汽球拱門,、戶外拱門等一系列宣傳物品的擺放
◆ 宣傳單張的派發(fā):在店面門口以及周邊商業(yè)中心進(jìn)行宣傳單張的派發(fā)
2、開業(yè)活動(dòng)執(zhí)行
◆ 開業(yè)人員分工:主要集中在導(dǎo)購(gòu)人員以及迎賓的安排,,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)控
◆ 上午9:00禮儀小姐,、現(xiàn)場(chǎng)等準(zhǔn)備完畢。
◆ 上午10:00導(dǎo)購(gòu),、單張派發(fā)人員準(zhǔn)備完畢,。
◆ 上午11:00正式開業(yè)
◆ 開業(yè)流程:開業(yè)時(shí)間、開業(yè)促銷活動(dòng),、活動(dòng)結(jié)束,、當(dāng)天活動(dòng)
六、具體的促銷工作布置
1,、加速開業(yè)前工作:采取一切手段,,小區(qū)、商業(yè)中心單張派發(fā),,積極開展促銷宣傳活動(dòng),,加速搶單工作,提前對(duì)客源進(jìn)行截留,,減輕開業(yè)銷售壓力,。
2、臨促的培訓(xùn)和激勵(lì):在臨促的培訓(xùn)和激勵(lì)上采取有效措施,,加強(qiáng)管理,,發(fā)揮她們對(duì)客戶的攔截和引導(dǎo)作用。
3,、宣傳單頁(yè)的派發(fā):在安排臨促派發(fā)單頁(yè)時(shí),,要在服裝和道具兩個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)臨促的包裝。
把握幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn):促銷活動(dòng)開展方面:開業(yè)前一個(gè)星期,宣傳開始;開業(yè)前三天,,促銷宣傳加深;全面開始開業(yè)促銷活動(dòng),。
飯店開業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案2
一、公關(guān)和營(yíng)銷:
1,、邀請(qǐng)餐飲協(xié)會(huì),、酒店(餐廳)協(xié)會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)參加剪彩開業(yè)儀式;
2、發(fā)放邀請(qǐng)函,,落實(shí)顧客;
3,、邀請(qǐng)親朋好友參加開業(yè)典禮,聚集人氣;
4,、同時(shí)營(yíng)銷部人員可以在當(dāng)天推卡。
5,、以條幅,、噴繪的形式宣傳本店開業(yè)期間的優(yōu)惠活動(dòng)項(xiàng)目,特價(jià)菜和豪華配套設(shè)施及優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
8,、可租用2個(gè)行走氣模,身披綬帶,,在門口迎接賓朋(備用),。
9、由營(yíng)銷策劃部組織,,到各個(gè)路口,,向過(guò)往行人散發(fā)傳單,并在開業(yè)期間推出優(yōu)惠券,。
12,、凡在巴蜀風(fēng)情開業(yè)期間:(5日以內(nèi))
(1)凡在巴蜀風(fēng)情開業(yè)期間,來(lái)店消費(fèi)前100名的顧客,均可品嘗到巴蜀風(fēng)情指定的打折特色菜一款,贈(zèng)完為止,。
讓參加巴蜀風(fēng)情開業(yè)慶典的每一位顧客,都能感受到我們特色的菜品幽雅的環(huán)境\優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而讓消費(fèi)者更深入了解我們餐廳,,提升其印象和認(rèn)知度.
二,、 開業(yè)活動(dòng)布展方案
a) 鼓號(hào)隊(duì)一支,、主持人1人 ,、舞獅1-2匹,、變臉1-2人,、禮儀小姐6人
餐廳大門口搭建舞臺(tái),,舞臺(tái)尺寸為XX米與XX米,紅色地毯鋪地,,舞臺(tái)上面,,提前擺放好貴賓席的桌椅板凳,,舞臺(tái)主背景為“巴蜀風(fēng)情店盛裝開業(yè)”可用噴繪制作,,大門口橫跨XX米的充氣彩虹門一座,音響功放設(shè)備一套(400W),廣場(chǎng)禮炮X門(含彩彈X發(fā)),廣場(chǎng)行走氣模租用兩個(gè),,身披綬帶,,人員可以用我們自己的員工。
b)物品配置
A貴賓胸花若干
B簽到臺(tái)X個(gè)簽到筆5支(黑色)簽到本4個(gè)
C托盤X個(gè)
D紅繡球X個(gè)綢布X米
E剪刀X把
以上屬慶典公司自備物品
三,、開業(yè)活動(dòng)具體工作實(shí)施流程方案
所有布展設(shè)備于開業(yè)活動(dòng)慶典,前天晚上10:00之前全部安裝到位,并調(diào)試完畢,由籌備負(fù)責(zé)人檢驗(yàn).
8:30-8:50餐廳負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全面清潔,,儀式范圍內(nèi)不得任何雜物。(負(fù)責(zé)人:XX)
8:50-9:00安排接待處及簽到事宜由禮儀小姐配合,。(負(fù)責(zé)人:XX)
9:00-9:20舞臺(tái),、音響等設(shè)備最后一次調(diào)試。(負(fù)責(zé)人:XX)
9:20-9:30參加慶典儀式工作人員全部到位,,放會(huì)場(chǎng)背景音樂(lè),。(負(fù)責(zé)人:XX)
9:30-10:00停播背景音樂(lè),鼓樂(lè)隊(duì)(后臺(tái)音樂(lè))奏樂(lè)30分鐘;禮儀小姐為貴賓佩帶胸花,并協(xié)助簽到,。 (負(fù)責(zé)人:XX)
10:00-10:10音樂(lè)停止,主持人宣布慶典開始,X門禮炮同響,鼓樂(lè)隊(duì)奏迎賓曲與喜慶開門紅. (備用:后臺(tái)音響播放)(負(fù)責(zé)人:XX)
10:10-10:30兩匹喜獅進(jìn)行表演,。 (負(fù)責(zé)人:XX)
10:30-10:40主持人宣布巴蜀風(fēng)情開業(yè)慶典儀式正式開始,并介紹到位的主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓,。(負(fù)責(zé)人:XX)
10:40-10:45主持人邀請(qǐng)第一位嘉賓致辭,。結(jié)束時(shí)奏《鼓掌曲》5秒鐘。(負(fù)責(zé)人:XX)
10:45-10:50 主持人邀請(qǐng)第二位嘉賓致辭,。結(jié)束時(shí)奏《鼓掌曲》5秒鐘,。(負(fù)責(zé)人:XX)
10:50-10:55 主持人邀請(qǐng)第三位嘉賓致辭。結(jié)束時(shí)奏《鼓掌曲》5秒鐘,。(負(fù)責(zé)人:XX)
10:55-11:00 主持人宣布邀請(qǐng)董事長(zhǎng)和X位指定貴賓一起剪彩;在嘉賓講話過(guò)程中,,負(fù)責(zé)剪彩的禮儀小姐持剪彩花致預(yù)定位置,準(zhǔn)備剪彩;剪彩儀式進(jìn)行中,,鼓樂(lè)隊(duì)演奏(后臺(tái)音樂(lè)播放)歡快激越的樂(lè)曲,,同時(shí)施放禮炮、,、彩彈,、冷焰火等。(負(fù)責(zé)人:XX)
11:00-11:10 變臉人上臺(tái)表演;
11:10-11:25 游戲活動(dòng)
(猜歌游戲)邀請(qǐng)臺(tái)下X名選手,,由后臺(tái)播放音樂(lè),、選手搶先舉手猜歌,10首歌為限,,最多者為勝;(情侶,、家庭默契游戲) 綁氣球兩人三足賽跑,最快者且氣球數(shù)完好數(shù)最多者為勝;(菜品盲猜) 邀請(qǐng)選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)蒙眼嘗特色菜并成功說(shuō)出最多名字者獲勝,,3-5道菜 ;
備注:獲得勝利的選手可以獲得巴蜀風(fēng)情店在開業(yè)期間X元的代金券X張;
11:25-11:35社區(qū)舞蹈文藝表演(可與西昌本地老年學(xué)校聯(lián)系)
11:35-11:45 主持人宣布X門禮炮齊響,打出X發(fā)彩彈,鼓樂(lè)隊(duì)(后臺(tái)音樂(lè)),、兩匹喜獅同時(shí)奏曲和舞動(dòng)至慶典結(jié)束,。
11:45-11:55巴蜀風(fēng)情員工,帶領(lǐng)眾賓客入席,由董事長(zhǎng)及總經(jīng)理主持酒水答謝宴.
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)攝像全程跟蹤,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩片段,,并刻光盤;開業(yè)慶典儀式圓滿結(jié)束,。
四、布展及營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算方案
(一),、設(shè)備類:
a)彩虹門一座費(fèi)用:
b)音響一套,、話筒4個(gè)、支架X個(gè)費(fèi)用:
c)舞臺(tái)X米與X米含地毯費(fèi)用:
d)后背景噴繪一塊尺寸:X米與X米 費(fèi)用:
e)禮炮X門(含彩彈X發(fā))費(fèi)用:
f)氣球彩色數(shù)量:X包費(fèi)用:
g) 紅繡球綢布一塊剪刀X把 費(fèi)用:
h)花籃X個(gè) 費(fèi)用:
(二),、人員演義類:
1,、鼓樂(lè)隊(duì) X人X元/人
2、舞蹈隊(duì) X人X元/人
3,、主持人 1人
4,、舞獅 X匹 X元/人
5、變臉人 X人 X元/人
(三),、宣傳費(fèi)用:
1,、宣傳單 X張
飯店開業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案3
一、籌劃開業(yè)典禮
在所有前期工作都準(zhǔn)備就緒之后,,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該著手進(jìn)行開業(yè)典禮的籌劃工作,事先做好準(zhǔn)備,,制定好各種預(yù)案,,避免開業(yè)時(shí)遇到突發(fā)情況而措手不及。
1.做好餐廳開業(yè)前的公關(guān)宣傳
餐廳公關(guān)宣傳以對(duì)外宣傳為主,,以提高餐廳的知名度和美譽(yù)度,,吸引顧客前來(lái)就餐、舉辦宴請(qǐng)等活動(dòng)為主要目的,。一般來(lái)說(shuō),,要在餐廳正式開業(yè)前1-2個(gè)月,做好以下公關(guān)宣傳工作,。
(1)利用媒體進(jìn)行公關(guān)宣傳
在條件具備的情況下,,要事先設(shè)計(jì)好宣傳內(nèi)容,包括餐廳名稱,、地址,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)味、產(chǎn)品特色等,,編寫出創(chuàng)意獨(dú)特,、文字簡(jiǎn)潔、易聽易記的宣傳詞或廣告語(yǔ),。
(2)利用餐廳門臉進(jìn)行廣告宣傳
在餐廳正式開業(yè)前l(fā)~2個(gè)月內(nèi),,完成餐廳門臉裝修,、門前大型廣告牌制作、大型燈箱設(shè)計(jì)制作和門前亮化處理等廣告宣傳,,使企業(yè)以獨(dú)具特色的門前環(huán)境和亮化,、美化宣傳效果引起社會(huì)各界和來(lái)往人員的關(guān)注,從而擴(kuò)大餐廳在區(qū)位市場(chǎng)和點(diǎn)位市場(chǎng)的知名度,,廣泛吸引顧客,。
(3)利用宣傳冊(cè)進(jìn)行宣傳
餐廳正式開業(yè)前5-10天,必須根據(jù)菜單設(shè)計(jì)和菜點(diǎn)測(cè)試結(jié)果,,將本餐廳美觀,、大方的就餐環(huán)境、著名菜點(diǎn),、簡(jiǎn)介等印制成編排合理,、圖文并茂的宣傳小冊(cè)子,然后散發(fā)到區(qū)位市場(chǎng)范圍內(nèi)的目標(biāo)客戶中去,,通知他們開業(yè)時(shí)間,、開業(yè)期間的優(yōu)惠措施及優(yōu)惠期限等,從而爭(zhēng)取客源,,提高餐廳的知名度,。
2.做好開業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作
開業(yè)典禮可以說(shuō)是創(chuàng)業(yè)者向公眾展示餐廳的第一個(gè)公開機(jī)會(huì),因此要好好利用,。具體說(shuō)來(lái)應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的籌備工作,。
(1)提前一周預(yù)訂典禮用的鮮花和其他裝飾品。
(2)制定開業(yè)時(shí)間表,。人們需要知道自己什么時(shí)候來(lái),,什么時(shí)候走。
(3)準(zhǔn)備好附帶的廣告宣傳品(小宣傳冊(cè),、名片,、價(jià)目表,或其他帶有餐廳名稱,、地址,、電話號(hào)碼、宣傳語(yǔ)的分發(fā)材料),。確認(rèn)印刷商知道交貨的最后期限,。印刷品最好在開業(yè)前兩星期準(zhǔn)備好。
(4)隨后的事也應(yīng)處理好,。例如,,供來(lái)賓在上面簽名并留下聯(lián)系地址的登記簿可以用做將來(lái)郵售商品的憑借物。
3.邀請(qǐng)到足夠的親朋顧客,,保證餐廳開業(yè)客源和上座率
如果餐廳開業(yè)當(dāng)天客源不足,,冷冷清清,,必然會(huì)對(duì)日后的營(yíng)業(yè)產(chǎn)生不利影響。但若靠?jī)r(jià)格上的優(yōu)惠來(lái)吸引顧客開業(yè)當(dāng)日光顧,,開業(yè)后顧客又容易形成價(jià)格感覺(jué)上的落差,,可能造成客源不穩(wěn)。餐廳正式開業(yè)要著眼于以正常營(yíng)業(yè)的客源為主,,將顧客分成自愿前來(lái)的自費(fèi)顧客和被邀前來(lái)的親朋顧客兩種類型,。
4.渲染餐廳開張剪彩前的環(huán)境氣氛,吸引顧客注意力
一般說(shuō)來(lái),,在餐廳正式開業(yè)的當(dāng)天,,必須完成以下四個(gè)方面的工作。
(1)門前橫幅與彩旗宣傳,,以形成開張營(yíng)業(yè)的熱烈氣氛,。此時(shí),門前,、樓上適當(dāng)?shù)胤揭虺龆喾笮蜆?biāo)語(yǔ)口號(hào),,門前和顧客進(jìn)出的兩邊要并排插上各種彩旗,以強(qiáng)化開業(yè)氣氛,。
(2)開業(yè)祝賀的花籃宣傳,,要事先與區(qū)位市場(chǎng)的有關(guān)單位聯(lián)系,取得同意后,,將這些單位祝賀餐廳開業(yè)的長(zhǎng)形花籃整齊地?cái)[在餐廳門前兩側(cè),。每個(gè)花籃都有祝賀單位的紅色條幅和賀詞,從而引起顧客的廣泛注意,。
(3)餐廳室內(nèi)的環(huán)境氣氛宣傳。正式開業(yè)時(shí),,餐廳門口要設(shè)禮儀迎賓隊(duì)伍,,穿旗袍、佩綬帶,,熱情,、禮貌地迎接顧客。餐廳室內(nèi)正面掛橫幅標(biāo)語(yǔ),,歡迎顧客到來(lái),,形成室內(nèi)熱烈的氣氛。
(4)音樂(lè),、鞭炮氣氛宣傳,。正式開業(yè)時(shí),要播放熱情奔放的迎賓曲,,敲鑼打鼓放鞭炮,,形成熱烈的開張營(yíng)業(yè)的氣氛,,引起顧客的`廣泛注意。
以上這些都是噌強(qiáng)環(huán)境氣氛,、吸引顧客注意力的重要方法,,必須認(rèn)真。
二,、餐廳開業(yè)可用的促銷方法
1.全員促銷
全員促銷,,是指從后勤工作人員到一線員工都應(yīng)樹立推銷意識(shí),尤其是在餐廳開業(yè)期間,。全員促銷的思想內(nèi)涵是,,只要面臨促銷機(jī)會(huì),都應(yīng)積極促銷餐飲產(chǎn)品和服務(wù),。
2.展示促銷
展示促銷是一種極為有效的促銷形式,。它主要是利用視覺(jué)效應(yīng)激起顧客的消費(fèi)欲望,達(dá)到吸引顧客進(jìn)餐廳就餐,,并且刺激顧客追加菜品的目的,。
3.優(yōu)惠促銷
許多餐廳在開業(yè)期間通過(guò)價(jià)格折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引人氣,促進(jìn)銷售,,并使開業(yè)典禮取得圓滿成功,。
餐廳以優(yōu)惠的形式進(jìn)行促銷是開業(yè)時(shí)常用的一種手段。有效地使用這種促銷形式效果十分明顯,。利用顧客喜歡優(yōu)惠的心理大行促銷的方式和技巧主要有:
(1)價(jià)格優(yōu)惠促銷
即在開業(yè)期間,,以較大幅度的價(jià)格折扣來(lái)吸引顧客,聚攏人氣,。
(2)贈(zèng)品促銷
在開業(yè)期間,,可以向前來(lái)捧場(chǎng)的各界朋友和顧客贈(zèng)送一些印有餐廳信息的小禮物、小贈(zèng)品,,這樣既可以贏得顧客的好感,,也能起到一定的宣傳作用。
(3)優(yōu)惠券促銷
優(yōu)惠券是一紙證明,。經(jīng)營(yíng)者在餐廳開業(yè)前制作好并發(fā)往目標(biāo)顧客的手中,,持有者在開業(yè)期間用它來(lái)消費(fèi)特定的菜品時(shí)可享受優(yōu)惠。
飯店開業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案4
時(shí)間:
20XX年12月10日
地點(diǎn):
克里斯西餐廳
主題:
克里斯西餐廳開業(yè)暨“克里斯浪漫時(shí)光“啟動(dòng)儀式
用餐形式:
冷餐會(huì)(廚房制定冷餐會(huì)菜單)
一,、具體策略導(dǎo)向?yàn)椋?/p>
推廣方向:走開業(yè)特惠路線,,用促銷視覺(jué)表達(dá),借以聚集人氣,。消減消費(fèi)者心中的距離感,,產(chǎn)生親切的效果。
推廣力度:以“開業(yè)”為切入點(diǎn),,進(jìn)行打折,,代金券等促銷方式來(lái)達(dá)成目標(biāo),。
活動(dòng)力度:充分體現(xiàn)俄式及西方特色,以得到市場(chǎng)客戶的認(rèn)可,,價(jià)格包裝手段是關(guān)鍵,。
客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及促銷活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)客源進(jìn)行有效攔截。
整合渠道資源,,精準(zhǔn)目標(biāo)客戶營(yíng)銷:一是搶奪市場(chǎng)消費(fèi)群,;二是加強(qiáng)中心區(qū)宣傳推廣。
二,、促銷優(yōu)惠活動(dòng):
1,、開業(yè)前三天,每桌顧客點(diǎn)餐前均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),,獎(jiǎng)品分別為:兩張面值100元的代金券,、某甜點(diǎn)一份、某酒水一份,、或者某道菜等等,。
2、開業(yè)特價(jià):消費(fèi)滿300元減50元,,消費(fèi)越多,,折扣越多(待定),同時(shí)還可使用代金券1張,。
3,、套餐組合更優(yōu)惠(廚房制作套餐菜單)。
三,、開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作:
1,、禮品袋:內(nèi)含本餐廳20XX年臺(tái)歷一份,本餐廳宣傳手冊(cè)一份,,兩張面值為100元的代金券等(待定),。
備注:
A、餐廳臺(tái)歷,、宣傳冊(cè)以克里斯的時(shí)尚、浪漫為基調(diào),,圖文并茂介紹餐廳的基本設(shè)施,、特色餐飲、服務(wù)范圍及餐廳文化,。
B,、代金券2張,單次消費(fèi)只可以使用一張,,且只可在開業(yè)期間使用(12月10日-1月20日),。這樣,,便于吸引消費(fèi)者回頭再次消費(fèi),進(jìn)一步感受餐廳的美食和服務(wù),。
2,、邀請(qǐng)嘉賓:為塑造克里斯品牌,應(yīng)邀請(qǐng)省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)?shù)厣藤Z名紳等,。
3、啟動(dòng)儀式:冰雕+紅酒,,冰雕鏤刻“餐廳LOGO+克里斯浪漫時(shí)光”字樣,,預(yù)留多個(gè)紅酒注入口,啟動(dòng)時(shí)嘉賓以紅酒注滿字體,。融入克里斯的紅酒文化,,浪漫而喜慶。
4,、統(tǒng)一主題物料準(zhǔn)備:臺(tái)歷,、宣傳冊(cè)、宣傳單,、代金券等各類印刷品,;戶外POP旗幅、氣球,、活動(dòng)主題背板,;嘉賓簽到儀式準(zhǔn)備、禮品袋分裝,、禮儀接待安排,、餐廳員工系統(tǒng)培訓(xùn)、開業(yè)鮮花預(yù)訂布置,、紅地毯,、開業(yè)橫幅、致慶豎幅,、舞獅演藝安排等(禮儀公司配合),。
四、開業(yè)前廣告宣傳
1,、周邊小區(qū),、高層住宅樓、媒體投放宣傳直達(dá)精準(zhǔn)消費(fèi)群,。如:電梯LED視頻,、傳單等。
2、報(bào)紙(廣告)或夾報(bào):篇幅較大,,成本相對(duì)較低,,隨報(bào)夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙做隨報(bào)附送廣告,,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域,。且選擇訂閱戶,時(shí)間為開業(yè)前第二天,、開業(yè)當(dāng)天和開業(yè)第二天,。
3、傳單的投放:選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,,如:大型商場(chǎng)門口,、小區(qū)門口、高檔門面,、寫字間,、政府部門門口。
發(fā)放要求:
(1)發(fā)放時(shí)段:11:00-12:30,;17:00-18:00,,這時(shí)多是上班族上下班時(shí)間,且多為政府,、行政部門人員上下班時(shí)間,。
(2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著看起來(lái)較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者,。
(3)注意事項(xiàng):微笑宣傳,,若對(duì)方不接傳單不能強(qiáng)行塞到對(duì)方手里,且注意將附近散落的傳單撿拾起來(lái),,以免造成不好印象,。
4、其他宣傳渠道:電視,、電臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)、雜志,、手機(jī)短信,、出租車等。發(fā)布開業(yè)及優(yōu)惠信息(待定),。
五,、開業(yè)慶典流程:
禮儀接待,嘉賓簽到,,禮品派送開場(chǎng)表演:俄羅斯舞蹈董事長(zhǎng)致辭,嘉賓領(lǐng)導(dǎo)致辭紅酒冰雕啟動(dòng)儀式,,宣布正式開業(yè),,并啟動(dòng)“克里斯浪漫時(shí)光”主題活動(dòng)禮畢,,就餐酒會(huì)開始。(流程禮儀公司配合)
禮儀小姐—簽到臺(tái)(簽到本,、筆)—佩戴胸花—引領(lǐng)到正門—主持人公布剪彩嘉賓名單—剪彩——引領(lǐng)回餐廳—董事長(zhǎng)致詞—破冰儀式—冷餐會(huì)開始—演出開始(節(jié)目待定)
全程錄像,、照相,整個(gè)冷餐會(huì)進(jìn)行1個(gè)小時(shí),。
飯店開業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案5
一,、開業(yè)活動(dòng)目的
火鍋城地理位置處于居民區(qū)附近,周邊有多個(gè)小區(qū),,目標(biāo)群體以周邊的居民為主,。本次開業(yè)的目的在于“本店開業(yè)一炮打紅”,擴(kuò)大火鍋城在本區(qū)域內(nèi)的影響力,,達(dá)到宣傳本火鍋城的目的,。
二、開業(yè)促銷目標(biāo)
促銷期間吸引更多的消費(fèi)人群來(lái)品嘗本店火鍋,。
三,、開業(yè)促銷策略
(一)低價(jià)引客策略:
1、開業(yè)首日百元火鍋免費(fèi)送?。▋H限前三桌,,不可與“百元啤酒免費(fèi)喝”活動(dòng)一起參與)。
2,、開業(yè)前三日百元啤酒免費(fèi)喝?。▋H限三桌,活動(dòng)不可重復(fù)參與),。
3,、開業(yè)前三日,進(jìn)行“今天,,您家的晚飯我們包了”主題宣傳活動(dòng),。(僅限一桌,需控制在每桌200元之內(nèi),,需大量派發(fā)宣傳單,,并設(shè)立咨詢點(diǎn)、報(bào)名點(diǎn),,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽取幸運(yùn)家庭),。
4、開業(yè)第四日起,,為了刺激消費(fèi)者繼續(xù)入店消費(fèi),,除了可繼續(xù)施行“百元啤酒免費(fèi)喝”活動(dòng)(每日三桌外),另與酒水商確定促銷酒水優(yōu)惠關(guān)系,并執(zhí)行(啤酒1元1瓶,,夠XX瓶送火鍋),,具體的產(chǎn)品如何贈(zèng)送可自由確定。
(二)食客隔日有禮送——拉引回頭客策略:
1,、凡在開業(yè)期間到本店消費(fèi)的顧客,,將可在消費(fèi)后的第二日獲得本店贈(zèng)送營(yíng)養(yǎng)牛奶一箱(16盒裝伊利、蒙牛均可),,并打出“某某火鍋城,,關(guān)注您的晚餐,更關(guān)注您的早餐”宣傳主題口號(hào),。(該活動(dòng)限定開業(yè)三天內(nèi),,每日8桌,每桌只限一件,,控制在28名內(nèi)),。
2、設(shè)立VIP會(huì)員卡,,并對(duì)以上的幸運(yùn)顧客和獲得贈(zèng)品的顧客均送一張本火鍋城的VIP會(huì)員卡,。通過(guò)登記會(huì)員卡的姓名,進(jìn)行對(duì)客戶檔案的建立,,作為后期進(jìn)行促銷活動(dòng)之用,。
四、開業(yè)活動(dòng)宣傳
1,、宣傳時(shí)間:開業(yè)前兩周,。
2、宣傳形式:DM單發(fā)放,,微信,,微博宣傳。
3,、小區(qū)宣傳欄張貼廣告,。
4、宣傳內(nèi)容:傳達(dá)火鍋店形象及開業(yè)活動(dòng)等信息,。
五,、開業(yè)促銷活動(dòng)之后的營(yíng)銷戰(zhàn)略建議
1、按照正常情況,,促銷期過(guò)后服務(wù)人員必然會(huì)產(chǎn)生一定的勞累心理,,需及時(shí)調(diào)整人員心態(tài)以及工作態(tài)度。
2,、火鍋城在進(jìn)入營(yíng)業(yè)正常軌道后,,需不斷的出一些新鮮的促銷活動(dòng),,以保持顧客對(duì)該火鍋店的新鮮感。
3,、建議打造自己的核心火鍋產(chǎn)品,,制造與別人不同價(jià)值的火鍋,但又不可脫離平常大眾所接受的火鍋范圍,。
4、建議進(jìn)行價(jià)格合理定位,,認(rèn)真的分析周邊的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,特別是價(jià)格情況。然后對(duì)火鍋城的價(jià)格進(jìn)行合理定位,。
5,、因火鍋城在居民區(qū),假定火鍋城的顧客定位為周邊居民,,則往后的營(yíng)銷活動(dòng)可多與居民互動(dòng)式進(jìn)行,,更容易得到居民對(duì)火鍋城的認(rèn)可。
飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案
為了確?;顒?dòng)能成功舉辦,,就常常需要事先準(zhǔn)備活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)的每個(gè)步驟詳細(xì)分析,,研究后所制定的書面計(jì)劃,。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是我為大家整理的飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案,,希望能夠幫助到大家,。
飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案1
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1,、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,,過(guò)于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,,只要原因是酒店過(guò)多,,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,,沒(méi)有自己的特色,,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位,。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng),。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),,居民大部分都是普通職工,。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,,價(jià)格相對(duì)較高,,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),,面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力,。
(2)新聞宣傳力度不夠,,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小,。
我店雖然屬于X杰集團(tuán)(X杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,,我店除在開業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低,。
2,、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,,我店位于101國(guó)道旁,,其位置優(yōu)越,交通極為方便,,比鄰商院,、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,,所以過(guò)往的車輛很多,,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi),,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周圍沒(méi)有與我店類似檔次的酒店,,只有不少的小餐館,,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生,??傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),,但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的,。
4,、我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)我店是隸屬于X杰集團(tuán)的子公司,X杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè),,其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,,資金雄厚,,而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生,。
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間,。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體,。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),,也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”,。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群,。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),,對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),,以便使顧客更加滿意,,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),,服務(wù)成本較低,,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳,。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷,、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),,忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng),、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng),。
2,、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,,如各種廣告投入,、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減,。雖然在建立關(guān)系的早期,,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了,。
3、贏得口碑宣傳,。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),,新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客,。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,,他們的'有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,,又增加了銷售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高,。
4,、員工忠誠(chéng)度的提高,。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系,。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),,而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán),。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,,及過(guò)往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體,。他們有如下的共性:
1) 收入水平或消費(fèi)能力一般,,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善,。
2) 不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望,。
3) 關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境,。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三 ,、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略:
1,、“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,決不可用低質(zhì)換取低價(jià),,這樣也是對(duì)顧客的尊重
2、進(jìn)行立體化宣傳,,突出本飯店的特性,,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)X杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,??梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,,吸引消費(fèi)者的光顧,。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告,,如報(bào)紙,,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,,建立知名度,。
四、20xx年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略:
1,、改變經(jīng)營(yíng)的菜系,。過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,,只要顧客喜歡,,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,,其實(shí)不然,,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,,而且并不適合普通百姓的口味,,因此消費(fèi)的潛力不大,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),,可以在各菜系中擇其“精華”,,把其代表菜選入,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,,有了這些“精華”,,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴恕_@樣我們可以給顧客很大的選擇余地,,適應(yīng)了不同口味人的需要,。
2、降低菜價(jià)吸引顧客,。菜價(jià)在整體上下降,,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),,菜價(jià)在整體上是低的,,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣,。②,。抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3,、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐,。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐,、6人套餐,、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi),。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng),,采用露天形式,,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,,提供免費(fèi)的卡拉OK,、電視,提供各種飲料,。
4,、面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費(fèi)停車,。
5,、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù),。
6,、在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買某種傳播媒介的時(shí)間,、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)和行為,。在影響購(gòu)買決策方面,消費(fèi)者的知覺(jué)具有十分強(qiáng)大的威力,,當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),,市場(chǎng)營(yíng)銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺(jué)之戰(zhàn),。酒店市場(chǎng)正是如此,。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),,引導(dǎo)知覺(jué)的一項(xiàng)有利工具,。
1、市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向,。廣告訴求:讓您成為真正的上帝,。
2、廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn),。A,。:質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證。B,。先給您驚喜的價(jià)格,,不行動(dòng)就會(huì)心痛。C,。在廣告中創(chuàng)造一種文化,。
3、訴求重點(diǎn)A,。企業(yè)形象廣告B,。商品印象廣告:C。 促銷廣告,。
4,、 實(shí)施方法:① 報(bào)紙廣告,是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在在本市有影響的報(bào)紙上做廣告 ②宣傳海報(bào),。 ③ 綜合海報(bào),。④公司名稱旗,增強(qiáng)公司的形象,。⑤現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品,。⑥現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案2
5月1日——5月13日(xxxx店)
活動(dòng)內(nèi)容:
1,、廣告語(yǔ):“游王府,,吃川菜,送清爽”,。
5月1日——5月7日黃金周期間,,凡持當(dāng)日游覽xxxxxx花園門票的賓客來(lái)店用餐,每桌可獲贈(zèng)清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯),。
2,、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)
5月1日—— 5月7日黃金周期間,在xxxxxx店用餐者以桌為單位,,均可憑結(jié)賬單參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxxxxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xxxx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3,、“xxxxxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣”
5月1日——5月13日活動(dòng)期間,,xxxxxx店每日限20只xxxxxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷售,原價(jià)96元/每只,特價(jià)60元/每只,?;顒?dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價(jià)88元),。
另外,,為回報(bào)消費(fèi)者,5月1日— 5月13日活動(dòng)期間,,xxxxxx店特推出“精品川菜,、百姓價(jià)格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂(lè)六人套餐588元,、全家福套餐(10人量)880元,。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動(dòng)期間,,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽xxxxxx花園,。讓賓客充分體會(huì)到“xxxx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境,。
五一勞動(dòng)節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
1,、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,,來(lái)店前短信提醒或地址信息;
2,、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,,提高人氣;
3,、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;
4,、短信打折券,、現(xiàn)場(chǎng)短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識(shí)短信介紹,,例如餐館可進(jìn)行新菜式,、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),,避免客戶流失;
6,、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠,,或者贈(zèng)送特色菜,。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào),,成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標(biāo),。
飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案3
企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造xx市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善,、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展,。
一、目標(biāo)
1,、在這一年,,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新,、高效,,逐漸占領(lǐng)xx餐飲第一品牌,推進(jìn)xx餐飲餐飲的品牌以外,,推動(dòng)并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌,。
2、年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做的市場(chǎng)宣傳,;
3,、為公司準(zhǔn)備好強(qiáng)有力的銷售工具,保證市場(chǎng)宣傳途徑,、市場(chǎng)宣傳形象具有很強(qiáng)的xx餐飲特色,,提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年年度銷售任務(wù),;
4,、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對(duì)從年初到年底的促銷計(jì)劃,,并按照xx市人們對(duì)節(jié)日的重視程度進(jìn)行促銷強(qiáng)度的區(qū)分,,詳見“20xx年節(jié)假日”及“各個(gè)節(jié)假日的策劃案”;
二,、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介
1,、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié),、元宵節(jié),、情人節(jié)、婦女節(jié),、母親節(jié),、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié),、端午節(jié),、謝師宴,、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,,做綜合性促銷,,如元宵節(jié),推出猜燈謎,、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等,。(實(shí)際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2,、xx周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,,如運(yùn)用LeD電子屏,、條幅、短信,、Dm,、、樓宇視頻廣告,、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段,。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”,、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等,。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷,,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷,,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià),、買贈(zèng)為主,。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,,但不能脫離實(shí)際情況,,嘩眾取寵,要因地制宜,、易于操作,,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出,。
6,、結(jié)合“xx餐飲VIP會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員,。
三,、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃
1,、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年,、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì),、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳,。如廣告、淡季的形象廣告),。
2,、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié),、植樹等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué),、扶貧、幫困等),,一年至少1次大型公益活動(dòng),,費(fèi)用1萬(wàn)元左右。
3,、加強(qiáng)與媒體合作,,開展各種形式的活動(dòng)和合作。
四,、廣告位招租及Dm內(nèi)刊招商
1,、針對(duì)xx餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租,。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)
2,、每季度內(nèi)部Dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商,。
五,、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛,。
2,、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3,、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹,。
4、每期Dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí),。(如用車常識(shí),、車輛維護(hù)常識(shí),、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí),、菜譜等)
飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案4
商品銷售都有淡旺季之分,,酒店產(chǎn)品也不例外。對(duì)于不同的企業(yè)來(lái)講,,淡季的時(shí)間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,,這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實(shí),淡與不淡,,也只是相對(duì)而言,,在市場(chǎng)整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對(duì)淡季的到來(lái),,特做出此次營(yíng)銷方案,。
一、活動(dòng)目的
1,、通過(guò)和各旅行社,、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,拓展客源市場(chǎng),。
2,、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動(dòng)二次消費(fèi),,爭(zhēng)取更多的回頭客,,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額,。
二,、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三,、涉及的部門
銷售部,、餐飲部、前廳部,、客房部,。
四、活動(dòng)主題
暖春狂歡季,有禮相迎,。
五,、活動(dòng)方案
(1)多種方式推廣,讓淡季不淡
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶,。
具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。
方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,,互惠互利,。
具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),,均可當(dāng)現(xiàn)金使用,。(代金券在活動(dòng)期間有效,過(guò)期作廢,,代金券均不可折現(xiàn),,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額,。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定),。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣,。
具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。
(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間,。或連續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,,贈(zèng)送2瓶礦泉水,。
優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),,并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,,可享受門市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)
優(yōu)惠三:與銀行合作,,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),,可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房,。(用店前的pop牌來(lái)做宣傳)
六,、廣告宣傳
1,、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費(fèi)須知,,突出特有的企業(yè)文化,。
2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,,針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商務(wù),、政務(wù)人士。
3,、活動(dòng)期間,,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。
4,、酒店前的噴繪或pop宣傳,。
七、廣告費(fèi)用預(yù)算
廣告預(yù)算的分配如下:
1,、代金券的制作費(fèi)用控制為:x元,。
2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:x元,。
3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:x元。
4,、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:x元,。