羊肉串燒烤哪家強,?這家烤串店年入4個億,海底撈都來取經(jīng)
夏天的晚上,,約上三五好友,,找一家烤串店,邊擼串邊看世界杯,,大概是這個夏日最好的享受吧,。但是當(dāng)你在冰啤+烤串吃得無比愜意的時候可曾想過,烤串能做到年銷售4億嗎,?真的有人這么想了,,也這么做了。
宋吉2008年開了第一家烤串店——很久以前,,6年時間,,從最初的6萬元原始資金,發(fā)展到年業(yè)績4億,,估值6億,,暴漲1萬倍。
同樣賣烤串,,有的開始是路邊攤,、小店,賣了幾年還是路邊攤,、小店,,而宋吉和他的“很久以前”卻已經(jīng)成為餐飲業(yè)的一家巨無霸,他是憑什么做到的?
創(chuàng)業(yè)只為“出人頭地”創(chuàng)業(yè)者在講到創(chuàng)業(yè)初衷的時候總會講到“情懷”“理想”之類的字眼,,但是宋吉沒有,,在他這,創(chuàng)業(yè)的目的簡單而純粹,,“我一定要出人頭地,!”。
2008年,,24歲的宋吉帶著夢想和兜里的幾百塊錢,,只身來到了北京闖蕩。他的心里只有一個聲音:我一定要出人頭地,!
殘酷的現(xiàn)實,,很快讓他明白,先活下來比什么都重要,,找了一份度假村服務(wù)員的工作,,開始漫長的創(chuàng)業(yè)等待。與其說是等待,,不如說是籌備,,不放過任何機會,尋找心目中的好項目,。
那年回老家探親,,一次偶然的機會,在內(nèi)蒙古一家小烤串店看到了一臺新奇的設(shè)備,。那是一臺自動烤串機,,只要把烤串放進(jìn)凹槽,齒輪會帶動烤串自動旋轉(zhuǎn),。宋吉眼睛一亮,,心里說,我想要的就是這個,!
當(dāng)時,,宋吉身邊所有的家當(dāng),是靠打工辛辛苦苦攢起來的三萬元,,經(jīng)過多次的選址,,終于在北京昌平找到了一個小鋪面。
一算下來,,開店怎么也得要六萬元,,由于資金沒有那么多,就找身邊的朋友借了三萬,,湊夠了六萬元,,第一家“很久以前”終于開張了,。但是開業(yè)的第二天就關(guān)門了。
“因為以前沒有接觸過餐飲業(yè),,很多細(xì)節(jié)沒有想到,,PVC管道被高溫烤得快要燒起來,為了安全考慮,,關(guān)門重新整修了一翻,。”
然而這并不是結(jié)束,,當(dāng)時店面押一付一的形式讓宋吉覺得自己是撿到了“便宜”,,但是開張一個多月,才知道那地方很快就要拆遷了,。
幸運的是,,命運總是會眷顧時刻準(zhǔn)備的人,第一家店生意非常紅火,,在拆遷以前,已經(jīng)收回了投資,,還小小地賺了一筆,。
“很久以前”第一家門店
宋吉說,當(dāng)時一開店就去進(jìn)行了商標(biāo)注冊,,當(dāng)“很久以前”這個商標(biāo)順利地注冊下來之后,,強烈的第六感預(yù)感到,“很久以前”一定能夠成功,。
燒烤界里的一股清流很久以前的全稱是“很久以前羊肉串”,,但之前,它還叫“很久以前/只是家串店”,。
2017年4月6日,,頭上有“羊角”,渾身是“羊毛”,,身上寫著“很久以前羊肉串”的大巴車,,成群結(jié)隊地出現(xiàn)在北京、上海,、鄭州街頭,。呆萌造型被路人拍下傳到網(wǎng)上,迅速成為當(dāng)天的微博熱點,。
這是很久以前為此次改名做的營銷策劃,。但是回看改名的過程,遠(yuǎn)沒有這場活動看起來那么歡喜,。事實上,,2016年,,是這家開了8年的燒烤店最艱難的時候。很久以前創(chuàng)辦于2008年,,在2013年燒烤品牌大爆發(fā)之際脫穎而出,。
看上去,這是門人人都可以做的生意,。不過,,別人家的燒烤店,是“大排檔,、光膀子,、大蒲扇”,環(huán)境簡陋,,經(jīng)常踩在灰色地帶,,比如衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、污染環(huán)境,。
很久以前也曾是北京郊區(qū)一家“蒼蠅館子”,,但是宋吉一路都在讓燒烤有“內(nèi)涵”。
比如曾用名“很久以前/只是家串店”,,在酒肉文化中插入小清新,,小文藝。
裝修風(fēng)格上,,宋吉用主題餐廳式的設(shè)計區(qū)別于傳統(tǒng)串店,。標(biāo)志性的洞穴造型、猿人壁畫,,營造出一種穿越到石器時代的體驗,。
餐廳氛圍上,店里的視覺,、聽覺,、氣氛,每個細(xì)節(jié)都經(jīng)過了設(shè)計和現(xiàn)場員工的調(diào)動,。比如音樂2小時必須更換一次,,在必要的時候,服務(wù)員會跟DJ溝通,,點播一曲調(diào)動現(xiàn)場氣氛,,要的就是“感覺”。
而在產(chǎn)品制作環(huán)節(jié),,為了改變燒烤排檔煙熏火燎的作業(yè)景象,,宋吉又從美國購買先進(jìn)的油煙凈化系統(tǒng),一家店至少一套,,一套就是幾十萬元,。
當(dāng)然,,以上這些也都體現(xiàn)在超過80元的人均客單價上。
完全不同于傳統(tǒng)串店的打法,,讓很久以前從草莽中一躍而出,。1家、2家,、10家,,到36家,從北京,、上海,,到鄭州、福州,,很久以前走到哪里都是一種全新的存在,。
但是這種顛覆傳統(tǒng)的打法所帶來的紅利,并不足以讓很久以前始終保持優(yōu)勢,。此前一年(2015年),,光北京就增加了17萬家餐廳,加上經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣,,競爭太激烈了,。2016年9月,很久以前前所未有地陷入了虧損,。
定位主打羊肉串,在細(xì)分品類做到極致虧損之下,,大家通常想到的第一個辦法是裁員,,很久以前也是這樣。
但是裁員帶來了問題,,很久以前是自助烤串,,服務(wù)員需要幫助顧客識別是否烤好了。精簡服務(wù)員,,意味著顧客體驗會下降,。
于是很久以前開始破天荒地做起了午市,但是烤串的社交屬性使它注定不適合快節(jié)奏的午餐,。午市并沒有給很久以前帶來利潤,,反而是拉高了運營成本。
甚至,,很久以前還用了一家門店測試了外賣的嘗試,。用外賣來開源,聽上去是一個新思路,。但是烤串送到顧客手里的時候已經(jīng)涼了,,產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障,,也達(dá)不到想要的數(shù)量。
怎么辦,?宋吉和很久以前行政總廚宋慶決定,,將很久以前定位成羊肉串。每家燒烤店都提供各種串串,,也沒見誰特別有特色,。只定位為“羊肉串”是不是更能打響品牌,力爭做羊肉串行業(yè)里面的標(biāo)桿,。這種特色化的定位有利于從千篇一律烤串店中脫穎而出,,也讓喜愛羊肉的消費者快速找到很久以前烤串。
在燒烤同質(zhì)化的競爭環(huán)境下,,烤翅,、烤生蠔等細(xì)分品類已經(jīng)開始顯現(xiàn),如果率先將羊肉串這一燒烤中最受歡迎的產(chǎn)品占住,,無疑將會成為最大的競爭優(yōu)勢,。
看上去,“羊肉串”是一個很老的概念,,實際上這個品類在消費者心中目前還沒有大品牌,。聚焦單品在更容易搶座位的同時,還能夠在供應(yīng)鏈,、出品上更加可控,,最終形成規(guī)模效應(yīng)。
就算在菜單上有上百道菜品的時候,,羊肉串依然是很久以前的銷量冠軍,。羊肉原料使用來自呼倫貝爾大草原5到6個月的羔羊肉。為了避免烤的時候水分流失,,肉質(zhì)容易變干,,很久以前還用了同樣來自內(nèi)蒙古的北緯48°礦泉水腌制羊肉。
精簡后的菜單加上更名的品牌策略很快奏效,,2個月時間,,很久以前止住虧損。不再有午市,,也不再試水外賣,,走掉的服務(wù)員也回來了。
“什么都想做,,什么都不好,。”這在很久以前的發(fā)展過程中,,已經(jīng)不是第一次被證明,。近幾年體量稍大的燒烤品牌幾乎都上馬了中央廚房,。但是這項投入動輒數(shù)千萬元,讓餐企在運營中備感壓力,,比如開店速度跟不上,、人才不到位等。
所以,,宋吉沒有選擇中央廚房,,而采用OEM模式。主要的合作對象,,是海底撈的中央廚房——蜀海供應(yīng)鏈,。
輕裝上陣的宋吉,不僅可以從容控制開店節(jié)奏,,間接反映在投入產(chǎn)出比上,,則是目前高達(dá)15%~20%的利潤率?!斑@在行業(yè)是絕對領(lǐng)先的,,麥當(dāng)勞也只有8%?!?/p>
讓員工吃好睡好,,建立打賞獎勵機制提高顧客體驗,一靠產(chǎn)品,,二靠服務(wù),,而這兩者都需要靠員工去執(zhí)行,員工管理是提高顧客體驗的關(guān)鍵,,為此,,很久以前加重了對服務(wù)的培訓(xùn)和要求。
拿服務(wù)來說,,在改革之前,“很久以前”什么都沒有,,顧客來了自己點餐,,吃完就離開,但改革之后,,客人從進(jìn)門開始,,就會享受一系列服務(wù)。
“很久以前”的員工曾被砍到了600人,,但“很久以前”在想清楚了自己的模式后,,就又把人員隊伍擴(kuò)張到了1000多人,因為要做體驗,、要做復(fù)購,,就需要這么多人,,很久以前的服務(wù)模式,相對來說,,屬于海底撈式的重模式,。
在一年的沉淀期,“很久以前”的核心創(chuàng)始團(tuán)隊曾去到員工的住宿環(huán)境,,去體驗,,后來發(fā)現(xiàn)員工的住宿環(huán)境很差,于是,,就給員工換了更好的宿舍,。
在一線服務(wù)管理上宋吉也有一套創(chuàng)新模式打賞,打賞模式是借鑒國外的顧客給小費的機制,。
2015年8月,,很久之前第一次在北京簋街店推出了打賞活動。細(xì)則是,,顧客如果認(rèn)可服務(wù)員的工作,,可以自愿掃描店內(nèi)、餐桌展示牌及員工胸牌,,為其支付4元的小費,。
“請打賞”二維碼
有了直接的利益關(guān)系,服務(wù)員自然十二分熱情,,而客人的滿意度也是直線飆升,,使服務(wù)發(fā)生了質(zhì)的變化。但是宋吉發(fā)現(xiàn),,這種打賞模式直接受益人只是服務(wù)員,,如果他自己放松或者不在乎,效果就會下降,。
于是他開始思索,,是不是得創(chuàng)建一個BOSS利益共同體,有一個人監(jiān)督才對,,而不是完全依靠他自己,!
于是在打賞2.0版里,店長也可以參與小額分成,,每一次客人打賞,,就有4塊錢分配給服務(wù)員,5毛錢分配給店長,。這樣一來,,管理層督促服務(wù)員的積極性也被調(diào)動了起來。
后來,在大眾點評上很久以前五星評價的店鋪一度由原來的6家,,上升到31家,。連中國餐飲行業(yè)的老大老二——海底撈、西貝也來考察學(xué)習(xí),。
目前“很久以前”的員工,,好一點的可以突破月薪6000元,特別好的可以突破8000元,,還有打賞機制,,如果是崗位第一,有2000元的獎勵,,如果能排到全國前三,,績效會增加一倍。
“很久以前”的觀念和海底撈不謀而合,,只有服務(wù)好員工,,員工才會服務(wù)好顧客。
在很久以前店內(nèi)播放的視頻中,,宋慶說:“不迎合,,做自己”。為了保持品質(zhì),,新的很久以前立下了“三不”誓言,,打開大眾點評,“白天不營業(yè)”,、“全天不外賣”,、“永遠(yuǎn)不加盟”的3張圖片赫然出現(xiàn)在眼前,透露著很久以前大徹大悟后發(fā)自內(nèi)心的自信,。
從2008年到2023年,,宋吉從那個想“出人頭地”的打工仔成為了讓別人仰望的餐飲業(yè)龍頭老大。未來3年,,很久以前計劃開100家店,,仍以一線城市的擴(kuò)張為主,預(yù)計達(dá)到10億的營業(yè)額,,2023年的擴(kuò)張計劃是北京開5家,,上海開10家。(91開店)
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麥飯石具有較強的吸附重金屬離子的能力,,對細(xì)菌有一定的抑制作用。麥飯石對治療皮膚也有較好的療效,,麥飯石不僅可以吸附魷魚的腥味,,還可使魷魚增加各種礦物質(zhì)的含量。
10大燒烤加盟排行:NO.4:阿喜烤肉
阿喜烤肉,,全稱遼寧省遼陽市阿喜餐飲有限責(zé)任公司,,成立于2006年,總部坐落于曹雪芹的美麗故鄉(xiāng)遼陽市,。前身1999年就是一家以經(jīng)營烤肉為主,,以韓式烤肉為特色賣點的實體直營店,融匯了幾大韓式經(jīng)典餐飲項目,,如:韓式精品烤肉,,石鍋拌飯、韓式骨湯面,、韓式蓋澆飯,、韓式烤魚、韓式大醬湯,、冰冷面,、韓式泡菜、大麥茶等等,融匯各地?zé)咎厣珵橐惑w的餐飲實體店,。
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10大燒烤加盟排行:NO.5:諸葛烤魚
開業(yè)九年,,300+門店都生意爆滿的燒烤店,,有什么秘密?
2011年位于武漢萬松園路上第一家老街燒烤店開業(yè)了,,融合復(fù)古工業(yè)與年輕時尚的裝修風(fēng)格,再敘老街把地道的漢派燒烤與現(xiàn)代燒烤工藝進(jìn)行結(jié)合,,成為引領(lǐng)漢派燒烤特色的新一代品牌,。
因為一直喜歡跟朋友擼串兒,在一次擼串兒時,,聽到有小朋友跟媽媽說,,想在有空調(diào)的燒烤店吃羊肉串。這句話讓老板有了把燒烤店開在室內(nèi)的想法,,并且付諸于行動,,把室內(nèi)燒烤店越做越大。
開業(yè)9年來全國300多家門店,,因為食材的品質(zhì)和口味的穩(wěn)定性,,很大程度上也給加盟商降低了技術(shù)的門檻,無需大廚也能輕松上崗,。
再敘老街燒烤的食材都是專人挑選,,羊肉來自呼倫貝爾北緯45度,一千平方養(yǎng)一頭羊,,吃沙蔥長大,,鮮嫩無膻味。豬肉都是經(jīng)過層層篩選,,選擇品質(zhì)優(yōu)良,,適合燒烤的豬肉。
在客戶體驗方面,,再敘老街燒烤采用2平方1個餐桌,,比同行客桌少1/3,讓就座的空間更舒適,。同時,,對于上菜速度,規(guī)定30分鐘上齊,。若超時,,則用部分菜品免單補償客戶。對于出品不過關(guān)的,,嚴(yán)格內(nèi)部處理,,絕對不端上桌。讓顧客從食材到服務(wù)全方位的體會到店鋪的用心,。
手機掃碼點單操作簡單,,可節(jié)省3-4個人工成本
再敘老街燒烤的產(chǎn)品種類豐富,,讓每一位消費者都能找到自己喜歡吃的。為了能讓顧客減少等待時間,,各個門店統(tǒng)一使用美團(tuán)收銀的手機點餐功能,。
顧客使用自助手機點餐后,可節(jié)省人工成本,,提高點餐下單效率,,提升營業(yè)額。不僅如此,,顧客使用手機支付后,,還會收到評價提醒,顧客對產(chǎn)品和消費體驗進(jìn)行評價后,,評價最終會直接顯示在美團(tuán)上,,新客可看到其他顧客對產(chǎn)品最真實的評價。
袁經(jīng)理說,,使用了美團(tuán)收銀的手機點餐功能后,,較之前相比,只需要3個服務(wù)員就可以維持前廳的正常運轉(zhuǎn),,且美團(tuán)收銀系統(tǒng)操作簡單,,服務(wù)員也可以操作,顧客在結(jié)賬時,,不需要再配備專門的收銀員,,相當(dāng)于節(jié)省了3-4個人工成本,一個月算下來光成本就可以節(jié)省8000元,。
美團(tuán)收銀連鎖管理,,讓食材更安全,用戶更安心
除了手機點餐功能,,美團(tuán)收銀的會員系統(tǒng)也給店鋪的經(jīng)營帶來了很大的幫助,。美團(tuán)會員系統(tǒng),能夠針對不同類型的顧客,,設(shè)置多種會員種類,、會員權(quán)益,分析整合會員基礎(chǔ)信息,、消費行為,,把顧客變成會員,提高店鋪收益,。
另外,,為了保證市場競爭力,再敘老街燒烤還有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門,,公司專門成立的中央廚房,,對食材的處理,,切片、腌制等各個工序都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),,為了確保每家門店食材的安全衛(wèi)生以及味道,,每家門店都要求使用美團(tuán)收銀系統(tǒng)。美團(tuán)收銀系統(tǒng)的連鎖功能和進(jìn)銷存管理功能,,可以規(guī)范門店的庫存管理,,實時查看庫存管理和操作記錄,準(zhǔn)確算出門店每種食材的用量,,保證食材的安全和新鮮。
再敘老街燒烤,,成為越來越多的家庭聚會,、朋友聚餐的極佳去處。而美團(tuán)收銀系統(tǒng)的手機掃碼點單,,會員營銷,,連鎖管理等功能,也會幫助餐廳提升顧客體驗和提高管理效率,,讓更多的顧客品嘗到具有漢派燒烤特色的再敘老街燒烤,。