兒童餐廳加盟店連鎖
專訪 | 比寶兒童餐CEO程鵬:將以兩年為期,,成為兒童餐行業(yè)第一
90后演員殺入兒童餐賽道,,他2年幫寶媽們開出100家餐廳
親子餐廳:踩中消費(fèi)熱點(diǎn)還是玩“噱頭”,?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,親子餐廳滿足年輕父母社交需求,,但仍需提升消費(fèi)體驗(yàn)
專訪 | 比寶兒童餐CEO程鵬:將以兩年為期,成為兒童餐行業(yè)第一
“說(shuō)起兒童餐,,卡通造型,、五顏六色,最好能配上一個(gè)玩具,。這是大多數(shù)人腦海中對(duì)兒童餐的第一反應(yīng),。但是當(dāng)了父母后,你有可能就不那么在在乎顏色,,而是更關(guān)心兒童餐是不是有營(yíng)養(yǎng),、孩子愛不愛吃等問題了?!北葘殐和虲EO程鵬對(duì)小編說(shuō),。
兒童餐在近期開始爆火,各大餐飲品牌或餐廳都在試圖跟上這個(gè)“風(fēng)口”,。之所以兒童餐這個(gè)賽道崛起,,取決于多個(gè)方面的共同作用。
9月26日,,小編因此專訪兒童餐領(lǐng)域頭部品牌,,也是兒童餐領(lǐng)域扎根8年的品牌,比寶兒童餐CEO程鵬先生,,共同探討兒童餐賽道,。
小編:您以前的職業(yè)是什么?為什么會(huì)選擇兒童餐這個(gè)賽道,?
程鵬:我以前一直從事教育行業(yè),,從少兒英語(yǔ)、K12培訓(xùn),、在線教育做了12年,。一直以來(lái)以為會(huì)在教育行業(yè)做一輩子,直到2023年10月機(jī)緣巧合的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了“比寶”創(chuàng)始人安徽女士,。因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目我們共事了9個(gè)月的時(shí)間,。那個(gè)項(xiàng)目很大,,總共投資了6、7個(gè)億,,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)兒童餐是項(xiàng)目里唯一掙錢的模塊,,需求量很大。
項(xiàng)目結(jié)束后,,我就毅然決然投資了比寶,,并加入其中成為了比寶的CEO,一起參與到比寶的發(fā)展當(dāng)中來(lái),。我認(rèn)為,,憑借我在互聯(lián)網(wǎng)和教育行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn),能給餐飲行業(yè)帶來(lái)些不一樣的東西,。
小編:您認(rèn)為兒童餐賽道火起來(lái)的真實(shí)原因是什么,?
程鵬:受到宏觀因素的影響。數(shù)據(jù)顯示:當(dāng)前我國(guó)0歲?3歲嬰幼?有3700多萬(wàn),,受到?托價(jià)格,、家庭育娃觀念等影響,?前我國(guó)托育服務(wù)機(jī)構(gòu)?托率僅為6%左右,。94%的家庭選擇在家托育,,而在家托育中最頭疼并且最難解決的問題就是用餐問題。
隨著時(shí)代的變化,,90后,、00后家庭成為了新生兒童家庭的主力軍。60后育娃,,吃飽就行,,70后育娃吃好就行,80后育娃吃多就行,。而90后00后育娃,,更講究科學(xué)喂養(yǎng)。
但90后00后育娃,,最大的問題就是做飯本身,。90后00后獨(dú)生子女居多,很少有自己做飯的機(jī)會(huì),,大學(xué)之后有食堂和外賣就能解決吃飯問題,。當(dāng)成立家庭后,做飯自然就成了非常頭疼的問題,,如果給孩子做飯,,那就更頭疼了。
是精力問題,。目前的社會(huì)壓力都比較大,,孩子的培養(yǎng)成本都比較高,。原來(lái)一個(gè)家庭兩個(gè)人掙錢。當(dāng)有孩子之后,,一個(gè)人帶娃一個(gè)人掙錢,家庭開支變大了,,收入?yún)s少了,。很多家庭希望老人來(lái)帶孩子,但是理念的差異和生活習(xí)慣的不同,,更多的家庭希望老人主要做看護(hù),,而吃飯的問題,選擇專業(yè)的配餐,。
小編:您認(rèn)為兒童餐賽道現(xiàn)在有什么問題,?
程鵬:從目前市場(chǎng)上面的餐品來(lái)看,很大部分我認(rèn)為都不是“真正的兒童餐”,,我們有些用戶調(diào)侃說(shuō)道“兒童造型餐”,。他們更追求顏色、擺盤,、玩具等,,能直接吸引孩子的外在表現(xiàn)。這個(gè)也是我比較擔(dān)心的,,很容易弄壞市場(chǎng),,讓用戶失去信任。我認(rèn)為真正的兒童餐,,要從營(yíng)養(yǎng)健康入手,,這樣才能更長(zhǎng)久,才能把用戶好的用餐習(xí)慣真正的培養(yǎng)起來(lái),。
小編:您認(rèn)為做兒童餐賽有什么門檻,?
程鵬:很多人都問過(guò)我這個(gè)問題,他們看到兒童餐賽道火了之后,,都想來(lái)做,。但是聽完我們做的事情之后,他們都放棄了,。
要做好一個(gè)餐飲,,門檻就不低,要做好一個(gè)“規(guī)?;惋嫛表?xiàng)目,,門檻就更高了。做好兒童餐飲,,我認(rèn)為是“非常人”能做的事情,。
“兒童營(yíng)養(yǎng)餐”是要有專業(yè)知識(shí)的支撐,,需要各領(lǐng)域人才和技術(shù)參與。涉及到營(yíng)養(yǎng)學(xué),、醫(yī)學(xué),、食品科學(xué)、食品安全學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域知識(shí),。
2017年開始,,比寶兒童餐就組織了一支由國(guó)際和國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)專家顧問、營(yíng)養(yǎng)學(xué),、醫(yī)學(xué),、食品科學(xué)、食品安全學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域的注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師及兒童特餐研發(fā)專家組成研發(fā)團(tuán)隊(duì),開始研發(fā)并制定餐譜,。并因此應(yīng)邀參與了《中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)與健康促進(jìn)會(huì)》關(guān)于學(xué)齡前兒童配餐標(biāo)準(zhǔn)的籌備和營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)制定等工作,。
做好兒童餐,最大的難度就是完整產(chǎn)業(yè)鏈的打通和建設(shè),。比寶8年通過(guò)不斷的試錯(cuò),,才逐步建成了四套體系,來(lái)支撐比寶的發(fā)展,。
小編:比寶8年了,,為什么到現(xiàn)在才火?
程鵬:其實(shí)我們并不是不火,,是因?yàn)槲覀円郧爸唤oB端服務(wù),,再托育領(lǐng)域比寶還是非常出名的。我們一共服務(wù)了1000多家知名托育,,服務(wù)的學(xué)生人次超過(guò)了100萬(wàn),。2023年,我們才開放對(duì)C端提供服務(wù),。
我們天使投資人沈文博曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們做的太早了”,。
我們2013年開始,開了北京第一家“比寶兒童主題餐廳”,,那個(gè)時(shí)候我們就想做大,。可是受限于當(dāng)時(shí)的供應(yīng)鏈,、工藝,、騎手很貴等問題。當(dāng)時(shí)也還沒有兒童餐的標(biāo)準(zhǔn),,后來(lái)我們應(yīng)邀參與了《中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)與健康促進(jìn)會(huì)》關(guān)于學(xué)齡前兒童配餐標(biāo)準(zhǔn)的籌備和營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)制定等工作,,慢慢的行業(yè)里才有了一些標(biāo)準(zhǔn)。
小編:“以兩年為期,,成為兒童餐行業(yè)第一”這個(gè)底氣是什么,?
程鵬:底氣來(lái)自于比寶的堅(jiān)持和積累,。我經(jīng)常會(huì)和團(tuán)隊(duì)說(shuō):“慢就是快”。比寶前面8年都很慢,,因?yàn)樾袠I(yè)里沒有標(biāo)準(zhǔn),,沒有支撐,沒有氛圍,,但是也給了我們足夠多的時(shí)間試錯(cuò)和積累,。
很多的彎路和試錯(cuò),是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的每個(gè)人都必須經(jīng)歷的,,而我們已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了。其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)是頭部了,,但是現(xiàn)在還有很多優(yōu)秀的公司出現(xiàn),,假如賽道,我們需要更加努力的去做到更好,。
品牌是需要積累的,,背后體現(xiàn)的是”信任價(jià)值“。
最近這10年,,中國(guó)發(fā)展太快了,,創(chuàng)業(yè)公司的跌宕起伏也太快了,我們常說(shuō)大部分的創(chuàng)業(yè)公司都死在了第1年,,到3年的很少,,10年的就少之又少。
比寶8年,,服務(wù)了超100萬(wàn)孩子用餐,,很多孩子現(xiàn)在都已經(jīng)上初中、高中了,。這個(gè)信任度不是任何一家新企業(yè)輕松用錢就能解決的,。
小編:比寶最近推出的“百城千站計(jì)劃”是什么?
程鵬:這個(gè)是我們2年內(nèi),,最重要的戰(zhàn)略計(jì)劃之一,。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是:1年覆蓋1000個(gè)社區(qū),1年孵化1000個(gè)站長(zhǎng),,1年服務(wù)1000萬(wàn)家庭,。
比寶今年做了初步的C端服務(wù)嘗試,收獲了很多感動(dòng),,也發(fā)現(xiàn)了很多“媽媽用戶”的痛點(diǎn),。他們?yōu)榱苏疹櫤⒆樱隂]有工作,,當(dāng)孩子上幼兒園后,,急迫的想融入社會(huì)工作中,,但介于媽媽的身份,全職就業(yè)有了很大的難度,。
這些媽媽極度認(rèn)可比寶,,也認(rèn)可比寶的商業(yè)模式和企業(yè)文化,希望加入進(jìn)來(lái),。同樣,,我們也懂得這些媽媽的痛點(diǎn),希望為他們解決問題,,最終我們推出了這個(gè)計(jì)劃,。
我們還為符合條件的媽媽們,提供了保障計(jì)劃,,讓他們加入計(jì)劃后,,能更有安全感和歸屬感。我們?yōu)榉弦蟮摹皩殝尅碧峁┥虡I(yè)保險(xiǎn),、增值獎(jiǎng)金,、能力提升訓(xùn)練營(yíng)、養(yǎng)老社保,、晉升機(jī)制,、股權(quán)激勵(lì)等福利,讓媽媽們?cè)诒葘毧梢暂p松回歸,,做自己熱愛的事業(yè),。
:小編認(rèn)為,隨著國(guó)家二胎三胎政策的開放,,各級(jí)主管部門政策的扶持,,相信未來(lái)在家庭養(yǎng)育方面會(huì)有越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也希望這些企業(yè),,可以多從營(yíng)養(yǎng)方面著手,,創(chuàng)造更多更健康的兒童營(yíng)養(yǎng)餐。
90后演員殺入兒童餐賽道,,他2年幫寶媽們開出100家餐廳
文職業(yè)餐飲網(wǎng)王春玲
“兒童餐飲,,正在成為購(gòu)物中心最后的殺手锏!”
比起女人的錢,,孩子的錢更好賺,。
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)0歲至14歲人口達(dá)到2.6億,,兒童消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4.5萬(wàn)億元,,與兒童玩具、零食跑步入場(chǎng)相比,兒童餐飲仍處于滯后狀態(tài),。
盡管是一個(gè)肉眼可見的百億級(jí)市場(chǎng),,想要做好卻并不容易,多少品牌試圖嘗試過(guò)做兒童餐,,最后卻草草收?qǐng)?,沒有品牌、無(wú)法規(guī)?;?、運(yùn)營(yíng)成本高,都是扼殺其連鎖化的元兇,。
如今,,這一情況似乎有所好轉(zhuǎn)。一個(gè)跨界創(chuàng)業(yè)者成為了兒童餐“追風(fēng)箏的人”,,他切兒童鮮制食品賽道,,將客群鎖定在6個(gè)月——5歲客群,將寶媽們發(fā)展為開店人,,做私域流量新零售端(兒童零食)占比60%。
近日,,職業(yè)餐飲網(wǎng)記者對(duì)“全心貝愛”品牌創(chuàng)始人王沐霖進(jìn)行了專訪,。
(“全心貝愛”品牌創(chuàng)始人王沐霖)
百億級(jí)市場(chǎng),為何撐不起一個(gè)兒童餐連鎖品牌,?
如果你問:兒童餐市場(chǎng),,是一門好生意嗎?答案一定是肯定的,。
有太多數(shù)據(jù)可以證明,,“兒童經(jīng)濟(jì)”的帶貨能力。三只松鼠旗下的嬰童品牌“小鹿藍(lán)藍(lán)”,,自2023年上線以來(lái),,已擁有近300萬(wàn)用戶,用戶半年度復(fù)購(gòu)率超35%,;母嬰童行業(yè)零售領(lǐng)軍品牌“孩子王”,,據(jù)2023年報(bào)顯示,公司營(yíng)收為90.49億元,,同比上漲8.30%,,凈利潤(rùn)為2.02億元……
“家有寶貝,就吃西貝”,,西貝是率先在行業(yè)內(nèi)推出兒童餐的連鎖餐企,,雖然比重不大,卻讓其脫穎而出……
抓住一個(gè)小孩,就等于抓住了一個(gè)家庭,。
而這樣一個(gè)吸金賽道,,為何過(guò)去沒有跑出一個(gè)規(guī)模超百家的連鎖品牌呢?
在王沐霖看來(lái),,主要有兩個(gè)原因,,制約了其發(fā)展:
1、運(yùn)營(yíng)成本高,,需要3—5年才能收回成本
在做全心貝愛品牌前,,王沐霖用了半年多的時(shí)間考察親子餐廳和同類餐廳,整體走下來(lái)發(fā)現(xiàn)普遍都存在一個(gè)問題,,那就是很多親子餐廳的定位都是售賣“空間”和體驗(yàn),,這就使得這些餐廳的門店面積至少要200——300平以上,首先房租成本十分高,。
人工成本也非常高,,有中餐也有西餐,對(duì)廚師的要求高工資自然也高,,因?yàn)檫€要陪孩子玩,,這樣對(duì)人工的依賴非常重,周末高峰期至少需要20——30人,,非周末也至少需要10人以上,。
這也導(dǎo)致了親子餐廳多數(shù)只能區(qū)域化運(yùn)作,盈利困難,,3—5年能收回成本的不在少數(shù),,無(wú)法從單店走到連鎖階段,更多的成為一種滿足情懷的生意,。
2,、客群多為學(xué)齡后大童,效率動(dòng)能低
王沐霖認(rèn)為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,一定要切剛需市場(chǎng),,尤其是在不占時(shí)間優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)的情況下。
現(xiàn)在的親子餐廳,,表面看是一門紅火的生意,,顧客和消費(fèi)能力毋庸置疑,然而仔細(xì)分析卻發(fā)現(xiàn)其客群定位的并不是剛需高頻消費(fèi)人群,。
大多數(shù)親子類餐廳的客群定位實(shí)際上是大童,,也就是5——12歲的人群,而這部分客群的特點(diǎn)是要上學(xué),,要上各種輔導(dǎo)班,,閑余時(shí)間很少,這就造成了一個(gè)尷尬的局面,周一到周五餐廳閑時(shí)特別多,,周末生意又好到直接爆掉,,而餐廳的承載量又承載不了這么多客流,效率動(dòng)能十分低,。
90后演員跨界做兒童餐,,
在購(gòu)物中心2年開出100家門店!
提起王沐霖,,餐飲行業(yè)的朋友還些許有些陌生,,但在網(wǎng)劇圈他卻是一個(gè)小有名氣的青年演員,出演過(guò)《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》,、《心理罪》等熱門網(wǎng)劇,。
喜歡刻畫每一個(gè)小人物,用王沐霖自己的話來(lái)說(shuō):“從戲中見自我,,見眾生,。”
雖然演戲是自己一生熱愛的事情,,但他還是想在年富力強(qiáng)的時(shí)候做一件對(duì)這個(gè)社會(huì)更有價(jià)值事業(yè),。
國(guó)內(nèi)著名商業(yè)咨詢顧問劉潤(rùn)老師,是王沐霖的校友,,也是他非常崇拜的商業(yè)老師,,一次在一節(jié)課上老師的一句:“哪里有抱怨,哪里就有商機(jī)”,,給了他不小的觸動(dòng),。
可是究竟哪里能有“抱怨”呢,?一次同學(xué)聚會(huì),,女同學(xué)抱怨現(xiàn)在帶孩子出來(lái)可太麻煩拉,要帶好多東西在包里,,而且外邊的餐廳也沒有小孩子可以吃的東西,,這一番言語(yǔ),讓王沐霖仿佛醍醐灌頂,,身體被什么擊中一樣,,這不就是自己一直尋找的機(jī)會(huì)嘛。
在2023年他開出了“全心貝愛”品牌,,2年時(shí)間在全國(guó)購(gòu)物中心里開出100家門店,,幫助寶媽們創(chuàng)業(yè),這一切都基于他不一樣的思考邏輯,,一切從解決痛點(diǎn)出發(fā),。
1、解決復(fù)購(gòu)?fù)袋c(diǎn):
做嬰幼兒輔食,切6個(gè)月——5歲剛需市場(chǎng)
“哪里是剛需,,哪里才會(huì)產(chǎn)生復(fù)購(gòu),。”
經(jīng)過(guò)多個(gè)城市的走訪,,王沐霖發(fā)現(xiàn)很多親子餐廳都將客群鎖定了(5—12歲)大童,,而沒有人把目標(biāo)客群鎖定更小的嬰幼兒(6個(gè)月——5歲)。
隨著中國(guó)進(jìn)入了精細(xì)化喂養(yǎng)時(shí)代,,90,、00后父母開始為自己的孩子添加輔食,他覺得這是一個(gè)比大童市場(chǎng)更廣闊的市場(chǎng),。
原因有二:
一,,比起大童消費(fèi),6個(gè)月到5歲孩童的消費(fèi)價(jià)格敏感度更低,,這代人的父母本身都是外賣養(yǎng)大的,,更別提做輔食了,是有消費(fèi)需求的,。
二,,是剛需市場(chǎng),相比于大童需要上學(xué),,上輔導(dǎo)班來(lái)說(shuō),,5歲以下孩子時(shí)間自由,空閑時(shí)間多,,就餐頻次因此拉高,,平時(shí)爺爺奶奶可以帶過(guò)來(lái),周六日爸爸媽媽帶過(guò)來(lái),。
2,、解決產(chǎn)品品質(zhì)痛點(diǎn):
做“鮮制”兒童餐,手工零食,,零售端占比60%
“對(duì)價(jià)格敏感度越低,,對(duì)品質(zhì)的要求就會(huì)越高”。
王沐霖覺得,,做兒童餐的第一個(gè)要素是:食材安全,,第二個(gè)要素是:新鮮,如果用成人吃的東西去滿足兒童,,顯然是不成立的,。
“很多兒童餐在產(chǎn)品端,過(guò)于依賴供應(yīng)鏈,,這也導(dǎo)致了品質(zhì)和口感會(huì)大大折扣,,而且目前中國(guó)兒童餐的供應(yīng)鏈還處于初級(jí)階段,,比如零添加的午餐肉這種就找不到,所以我們選擇手工制作,,像我們的手工饅頭,,手工香腸,十款手工零食全部都是鮮制的,,雖然會(huì)比較辛苦,,但餐的品質(zhì)會(huì)好很多?!?/p>
在模式和玩法上全心貝愛也做出了創(chuàng)新,,現(xiàn)在零售的占比要高于餐,占到了60%,。
商業(yè)模式更像是一個(gè)以門店為流量入口的新零售門店,,因?yàn)闃I(yè)態(tài)特性特別容易做私域,老客戶覺得餐品質(zhì)好,,就會(huì)給孩子線上下單買手工零食,,粘性很高。
在有限的餐廳的面積里,,新零售是可以發(fā)揮無(wú)限的想象空間的,。
3、解決連鎖復(fù)制痛點(diǎn):
開80平小店,,4—6人就可以搞定一家店
以往,,親子餐廳由于注重體驗(yàn)性,面積大,,餐食結(jié)構(gòu)復(fù)雜,,用人多,模式重,,因此只能在一個(gè)區(qū)域開店,,無(wú)法復(fù)制連鎖化開店。
全心貝愛為了解決這一痛點(diǎn),,首先將面積縮小到80平—100平,,門店只留一個(gè)很小的游樂區(qū),,注重明廚制作的部分,,更像是兒童餐里的“左庭右院”模式,注重翻臺(tái),,4——6人就可以搞定一家店,。
這樣一來(lái),由于運(yùn)營(yíng)成本較輕,,即便有閑時(shí),,也無(wú)生存壓力,。
大規(guī)模復(fù)制需要人的能動(dòng)性,一直以來(lái),,中國(guó)寶媽都是一個(gè)非常龐大的群體,,卻也是最容易被忽略的群體,因?yàn)閶胗變簩?duì)母體的依賴性比較強(qiáng),,很多母親不得不放棄工作全身心照顧孩子,,而她們也渴望能夠有一個(gè)自由職業(yè),能發(fā)揮自己的社會(huì)價(jià)值,。
于是,,全心貝愛將創(chuàng)業(yè)群體鎖定了寶媽,相比于其它合伙人寶媽都有自己的孩子,,從愛心和食品安全的層面都會(huì)更用心,;其次寶媽們更容易形成社群網(wǎng)絡(luò),一個(gè)寶媽的背后至少有幾十位寶媽人際圈,,十分利于拓品牌,。
4、解決體驗(yàn)痛點(diǎn):
和餐飲同行合作,,在購(gòu)物中心里配送兒童餐
過(guò)去,,帶兒童外出吃飯,家長(zhǎng)們經(jīng)常會(huì)面臨以下窘境:1,、孩子愛吃的,,自己不愛吃,為了孩子不得不將就一起做,。2,、家庭聚會(huì),孩子跟著父母用餐,,由于很多菜品調(diào)料多,,只能給孩子點(diǎn)炒飯一類主食。
觀察到這一現(xiàn)象后,,王沐霖覺得一定要讓孩子吃的好,,父母又不將就。他選擇和在每個(gè)有全心貝愛購(gòu)物中心里的餐飲商戶進(jìn)行餐食互補(bǔ)合作,,讓餐廳主動(dòng)推廣兒童餐,,自己免費(fèi)配送兒童餐到其它餐飲門店,不搶同行生意,,而是共同為家長(zhǎng)們提供便利,,讓一家人可以坐下來(lái)一起慢慢吃。
職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié):
兒童餐飲就像一把新柴,,攪動(dòng)著購(gòu)物中心餐飲火苗更旺,。
隨著中國(guó)進(jìn)入精細(xì)化喂養(yǎng)時(shí)代,,三胎政策落地,輔食母嬰市場(chǎng)對(duì)于餐飲人來(lái)說(shuō),,是一塊亟待挖掘的寶藏地,。
今天,全心貝愛的案例則再次向我們證明,,誰(shuí)能幫助客戶解決痛點(diǎn),,誰(shuí)就將品嘗到甜美的果實(shí),而餐飲和新零售籬笆的打開,,則讓想象空間被無(wú)窮放大,。
親子餐廳:踩中消費(fèi)熱點(diǎn)還是玩“噱頭”?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,親子餐廳滿足年輕父母社交需求,,但仍需提升消費(fèi)體驗(yàn)
8月6日,在福田區(qū)深業(yè)上城星漠親子餐廳,不少家長(zhǎng)帶孩子到此就餐,、玩耍,。深圳晚報(bào)記者張炎炎攝
讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年8月10日訊(深圳晚報(bào)記者郭海南實(shí)習(xí)生王一聰)隨著“全面二孩”“全面三孩”政策的實(shí)施,加之“80后”“90后”父母消費(fèi),、育兒觀念的升級(jí),,“親子經(jīng)濟(jì)”成為商業(yè)發(fā)展新的關(guān)注點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,,2023年國(guó)內(nèi)14歲以下兒童人口大約有2.8億,,2023年親子市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模突破4.5萬(wàn)億元。親子餐廳,、親子酒店,、親子樂園、親子運(yùn)動(dòng)等成了年輕父母的新選擇,。
有數(shù)據(jù)顯示,,深圳親子餐廳交易額呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。與普通餐廳相比,,親子餐廳占地面積大顏值高,,提供餐食的同時(shí)還專門設(shè)置了針對(duì)兒童的游樂項(xiàng)目,不僅成為父母遛娃社交的新“打卡地”,,也成為眾多商業(yè)綜合體吸引客流的“香餑餑”,。
也有人質(zhì)疑親子餐廳價(jià)格高,是一個(gè)打著餐廳名義的室內(nèi)游樂場(chǎng),,顧客“玩不好也吃不好”,。業(yè)內(nèi)人士表示,,親子餐廳高顏值亮相的背后,,在育兒理念及服務(wù)體系方面仍有很大的提升空間,。
大人進(jìn)門要消毒脫鞋小朋友要穿上防滑襪
8月3日下午,位于前海h天地的一家親子餐廳內(nèi),,家長(zhǎng)們?cè)诰筒蛥^(qū)吃飯聊天,,孩子們?cè)谟螛穲?chǎng)玩耍,旁邊有服務(wù)員時(shí)刻留意孩子情況,。店內(nèi)色調(diào)較為明亮溫馨,,裝潢充滿童趣。與普通餐廳不同,,親子餐廳分為就餐區(qū),、游樂區(qū);服務(wù)人員多為親切耐心的年輕女孩,,負(fù)責(zé)陪伴以及確保孩子安全,。
在游樂區(qū),深晚記者看到兒童更衣室里掛滿了卡通形象的衣服,,投影房正在播著《海底總動(dòng)員》,,旋轉(zhuǎn)木馬、積木,、蹦蹦床,、滑梯等一應(yīng)俱全,孩子們?cè)诜?wù)員和家長(zhǎng)的陪伴下玩得不亦樂乎,。除了這些游樂設(shè)施,,店內(nèi)的地面都是地毯,進(jìn)入店內(nèi)要先在更衣室消毒脫鞋,,小朋友還須穿上防滑襪,,盡可能保證安全。
林女士是這間店的???,她和女兒茜茜幾乎每周都來(lái)這里,她說(shuō)親子餐廳菜品比較適合小孩,,吃起來(lái)放心,,孩子也可以在這里盡情地玩耍,不用擔(dān)心影響到其他食客,。自己和朋友也可以安心地吃飯聊天,,珍惜難得的社交時(shí)光。
8月6日是周六,,晚飯時(shí)間,,福田區(qū)深業(yè)上城的一家親子餐廳里充滿著歡聲笑語(yǔ)。餐廳門口,,家長(zhǎng)和孩子在服務(wù)人員指導(dǎo)下?lián)Q鞋消毒后進(jìn)入餐廳,。餐廳格局分為就餐區(qū)和游樂區(qū),。據(jù)該店店長(zhǎng)介紹,餐廳于2023年入駐深業(yè)上城,,目前在深圳有4家分店,,都位于大型的綜合商業(yè)體內(nèi)。
消費(fèi)者看重親子互動(dòng)體驗(yàn)感,、門店環(huán)境和設(shè)施
“親子餐廳的體驗(yàn)感還不錯(cuò),,但對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)消費(fèi)較高。孩子生日宴或重要節(jié)日會(huì)選擇再來(lái),?!鄙蟼€(gè)月剛為寶貝在親子餐廳舉辦生日宴的劉女士告訴深晚記者。
與普通餐廳不同,,親子餐廳收費(fèi)分為門票和餐飲消費(fèi)兩部分,,門票一般在100~200元不等,時(shí)長(zhǎng)也有限制,,超時(shí)需額外收取加時(shí)費(fèi),。深晚記者在網(wǎng)上搜索“親子餐廳”,頁(yè)面顯示人均消費(fèi)在150~200元不等,。某親子餐廳推出的30~35人“包廂主題布置套餐”價(jià)格在1萬(wàn)元左右,,除基本場(chǎng)地布置和餐品外,還包含攝影,、攝像跟拍,、泡泡秀、魔術(shù)表演等增值服務(wù),。
親子餐廳主打菜品都是小朋友喜歡的卡通形狀,,口味以清淡、易消化為主,,也有適合小孩食用的改良菜品,,比如不含咖啡因的“寶寶卡布奇諾”,價(jià)格與一般的西餐廳不相上下,。
深圳市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,若帶孩子就餐時(shí),消費(fèi)者更愿意選擇親子餐廳,。選擇親子餐廳時(shí),,市民最看重門店環(huán)境、設(shè)施設(shè)備,,其次是人員配備和產(chǎn)品服務(wù),。在親子餐廳消費(fèi)頻次方面,一個(gè)月2~4次占比最多。
深晚記者走訪發(fā)現(xiàn)目前深圳市場(chǎng)上親子餐廳基本都是連鎖餐廳,,大部分位于深業(yè)上城,、歡樂海岸、金光華廣場(chǎng),、紅山6979,、壹方城等大型商業(yè)綜合體,。
“目前深圳兒童主題餐廳仍處于初級(jí)發(fā)展階段,。”業(yè)內(nèi)人士表示,,“消費(fèi)者在選擇親子餐廳時(shí)并不一味追求低價(jià)格,,而是更加追求親子餐廳的親子互動(dòng)體驗(yàn)感強(qiáng)、門店環(huán)境優(yōu),,設(shè)施設(shè)備好,。面對(duì)消費(fèi)者的品質(zhì)消費(fèi)需求,親子市場(chǎng)的餐飲企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意不斷提升,,保障消費(fèi)者權(quán)益,提升消費(fèi)體驗(yàn),?!?/p>
親子餐廳帶動(dòng)商業(yè)綜合體消費(fèi)增長(zhǎng)
親子餐廳成為“80后”“90后”年輕父母遛娃新選擇的同時(shí),也為購(gòu)物中心提供了新業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),。深晚記者走訪發(fā)現(xiàn),,除了親子餐廳外,深業(yè)上城,、壹方城,、綠景虹灣、卓悅匯等購(gòu)物中心也設(shè)置了兒童游樂園,、兒童職業(yè)體驗(yàn)館,、兒童青少年運(yùn)動(dòng)探索樂園、嬰兒游泳館等,。
《2023年深圳市兒童餐飲市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)研究報(bào)告》中提到,,部分兒童業(yè)態(tài)需求面積大且承租能力相對(duì)較低,對(duì)于購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)不屬于賺錢功能業(yè)態(tài),,引入該類業(yè)態(tài),,更多的是看中其強(qiáng)大的“虹吸效應(yīng)”,通過(guò)兒童業(yè)態(tài)的“1+N”或“2+N”形式帶動(dòng)家庭消費(fèi),,從而提升整體經(jīng)營(yíng)收益,。
不少商業(yè)綜合體負(fù)責(zé)人表示,親子消費(fèi)多具“一拖N”的虹吸效應(yīng),不僅能夠延長(zhǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間,,還能有效引流,,促進(jìn)其他業(yè)態(tài)的消費(fèi)。在電商的沖擊下,,發(fā)展親子業(yè)態(tài)無(wú)疑是購(gòu)物中心的新選擇,。來(lái)源:深圳晚報(bào)
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