你所不知道的慶豐包子,!靠?jī)蓚€(gè)字開(kāi)了300多家加盟店!
提起包子,,很多人的第一反應(yīng)一定是慶豐包子,。
從當(dāng)初僅有3家分店,到現(xiàn)今遍布全國(guó)的300多家門(mén)店,,在“老字號(hào)”式微之時(shí),,慶豐包子鋪逆勢(shì)前行的連鎖加盟模式令人印象深刻。
這家京味老字號(hào)究竟如何協(xié)調(diào)與加盟商之間的關(guān)系,?自身連鎖體系的建立又有哪些竅門(mén),?問(wèn)題的答案都在下面。
(紅餐網(wǎng)北京報(bào)道)2016年11月5至6日,,由振華卓越(北京)經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司,,NPO法人日餐餐廳海外普及推進(jìn)機(jī)構(gòu)聯(lián)辦,百度外賣獨(dú)家協(xié)辦的亞洲餐飲企業(yè)家高峰論壇在中國(guó)大飯店召開(kāi),,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席,。紅餐網(wǎng)作為合作媒體,全程參與了本次盛會(huì)的報(bào)道,。
本文由慶豐包子副總經(jīng)理徐林先生現(xiàn)場(chǎng)演講整理而成,。
加盟品牌是管理與被管理的關(guān)系
68年前,慶豐包子鋪還只是一家主營(yíng)包子和京味小吃的小飯店“萬(wàn)興居”,,如今,,慶豐包子鋪(下稱“慶豐”)已經(jīng)成了北京華天飲食集團(tuán)公司旗下遍布全國(guó)10多個(gè)省份、擁有350多家連鎖店的大型餐飲企業(yè),。
在餐飲“老字號(hào)”難敵新一代沖擊的當(dāng)下,,慶豐逆勢(shì)前行,這特許加盟連鎖模式是其能夠迅速搶占市場(chǎng)并擴(kuò)張的重要手段,。
而一談到“連鎖加盟”,,不少餐飲老板就犯怵,認(rèn)為雖然很有市場(chǎng),,但擔(dān)心品牌做加盟會(huì)讓口碑和信譽(yù)受損,。
實(shí)際上,如果餐企的管理技術(shù)不能與企業(yè)發(fā)展的階段規(guī)模相匹配,,一旦企業(yè)規(guī)模做大了,,其實(shí)不論是直營(yíng)還是加盟都會(huì)很難管理。
慶豐對(duì)此情況的認(rèn)知非常清晰,,加盟連鎖管理的關(guān)鍵就在“技術(shù)”二字上,。
發(fā)展連鎖無(wú)論是直營(yíng)還是加盟,擁有和掌握自己獨(dú)特的管理技術(shù)是第一要素,,成功的企業(yè)一定要有自己獨(dú)到的管理技術(shù),。
慶豐的管理技術(shù),,包括運(yùn)營(yíng)技術(shù),、配送技術(shù),、整合上下游產(chǎn)業(yè)的技術(shù),將來(lái)還可能有資本運(yùn)作的技術(shù),。
而管理技術(shù)是用來(lái)解決成本問(wèn)題,、績(jī)效問(wèn)題、品牌美譽(yù)度等,,以及運(yùn)用管理技術(shù)規(guī)避可能出現(xiàn)的問(wèn)題,,這些慶豐都考慮到了。
△慶豐包子鋪官方網(wǎng)站
品牌與加盟商之間的關(guān)系也直接影響加盟管理,。在慶豐看到,,品牌和加盟商并非籠統(tǒng)的契約關(guān)系,也非簡(jiǎn)單的合作關(guān)系,,而是“管理與被管理”的關(guān)系,。
紅餐網(wǎng)(微信號(hào):wzz)記者注意到,這種關(guān)系的描述非常直接,,似乎有些不近情面,,但卻是加盟連鎖模式中必須、也是首先需要明確的關(guān)系,。否則,,混亂的管理關(guān)系會(huì)助長(zhǎng)加盟商在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中自由化、隨意化的操作,,一旦加盟商如此,,品牌就有失控的極大可能。
嚴(yán)控加盟商并非不給話語(yǔ)權(quán)
是不是可以這么說(shuō):品牌不要給加盟商任何話語(yǔ)權(quán),?實(shí)際上并非如此,。
慶豐經(jīng)過(guò)多年研究得出的做法,是組成由加盟商為核心的加盟商管理事物委員會(huì),,共同討論經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題和其他事務(wù),。
10家加盟商里選出1個(gè)加盟商代表,代表們?cè)俳M成加盟商管理事務(wù)委員會(huì),,進(jìn)行定期或不定期開(kāi)會(huì),。而品牌方在這當(dāng)中,主要起宏觀調(diào)控的作用,。
△慶豐包子鋪官方網(wǎng)站
加盟商要做什么,?準(zhǔn)備做什么?這個(gè)過(guò)程不是由品牌方來(lái)拍板做決定,,而是大家共議,,并形成決議,。不論直營(yíng)店還是加盟店都一視同仁、共同執(zhí)行,,都有著共同的處罰標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),。
慶豐還規(guī)定,每一位加盟商代表,,每一年必須提兩條議案或者建議,,如果被選中了還會(huì)有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
紅餐網(wǎng)(微信號(hào):wzz)記者了解到,,這種方法的好處在于,,杜絕了加盟商對(duì)品牌有可能出現(xiàn)的不信任,避免了對(duì)品牌的猜疑,。由此,,慶豐獲得了免費(fèi)的、接地氣的和務(wù)實(shí)的智囊團(tuán),。
“很多老板說(shuō),,加盟費(fèi)收不上來(lái),但慶豐從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣的事,,這也是管理技術(shù)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用,,我們組成的管委會(huì)說(shuō)了才算?!睉c豐包子副總經(jīng)理徐林說(shuō),。
選擇加盟商必定考慮的三個(gè)問(wèn)題
要組成強(qiáng)大、雙贏的加盟商團(tuán)隊(duì),,除了自身需要具備一定實(shí)力的管理技術(shù)外,,對(duì)加盟商的嚴(yán)挑細(xì)選也很重要。
慶豐也有一套頗為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),,會(huì)重點(diǎn)審查加盟者的個(gè)人情況和資金來(lái)源,,對(duì)個(gè)人學(xué)歷也有要求。
1.個(gè)性太強(qiáng),、實(shí)力太強(qiáng)的都不適合
在考察加盟者時(shí),,慶豐會(huì)設(shè)計(jì)一套詳細(xì)的先期考察流程,通過(guò)設(shè)計(jì)談話來(lái)了解其性格,。個(gè)性太強(qiáng),、性格過(guò)于偏激的加盟者不被集團(tuán)所接受,不論他的意志有多強(qiáng),、理由多充分,。
慶豐青睞哪些加盟者?他們支持以家庭為單位的加盟商,既把包子鋪的加盟項(xiàng)目當(dāng)做唯一的加盟者,,因?yàn)樯婕暗缴?,所以這樣的加盟者會(huì)全力以赴地做好這個(gè)項(xiàng)目。
△慶豐包子鋪官方網(wǎng)站
那些頗具實(shí)力的加盟者反而不一定適合加盟慶豐,,因?yàn)樗麄冇懈嗟倪x擇,,可能不會(huì)最為用心經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目。
2.借錢(qián),、抵押房子的也不行
這是另一大考察標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn),。品牌在考察時(shí)要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)看到,,借錢(qián)開(kāi)店的不行,、抵押房子開(kāi)店的也不行,因?yàn)檫@些人群是急著掙錢(qián)的人,,沉不下心來(lái),。
3.必須大專以上學(xué)歷
這一要求并不常見(jiàn),慶豐對(duì)加盟商也有學(xué)歷的要求,,必須要大專以上學(xué)歷,,因?yàn)檫@樣能夠解決理解能力的問(wèn)題。
品牌不能簡(jiǎn)單的將加盟商認(rèn)作“通過(guò)我們來(lái)掙錢(qián)”的人,,加盟商也是品牌的一部分,,品牌要真心愛(ài)護(hù)加盟商,讓其有歸屬感,。
關(guān)懷加盟商并不是沒(méi)有管理,,督導(dǎo)、檢查,、培訓(xùn),,而培訓(xùn)很難立竿見(jiàn)影,需要品牌能夠投入,。慶豐對(duì)管理的理解是:督導(dǎo)是“導(dǎo)”,,培訓(xùn)是“疏”,培訓(xùn)是疏導(dǎo)結(jié)合,。
“四大體系”是連鎖餐企的基石
說(shuō)了一大通加盟商與品牌之間的關(guān)系,,以及如何挑選加盟商,那么慶豐是如何看待特許加盟連鎖模式,?
通過(guò)10多年來(lái)的摸索和嘗試,,慶豐提煉出“四大體系”,作為加盟連鎖餐企建立的基石,。有了這個(gè)方向,,餐飲企業(yè)走向連鎖化和工業(yè)化都有了保障。
一、食品安全體系建設(shè)
慶豐的要求是必須把食品安全完全把握在自己手上,,不推卸責(zé)任,、不說(shuō)沒(méi)用的,搞追溯機(jī)制,。食品安全靠什么,?靠成本保證。
慶豐的配送工廠每年銷售額約有1.7億,,自動(dòng)化程度很高,,工廠的98個(gè)工人中,負(fù)責(zé)食品安全的技術(shù)人員占了三分之一以上,。
△慶豐包子鋪官方網(wǎng)站
維護(hù)食品安全要舍得投入,,慶豐在第一時(shí)間就買下了“瘦肉精”檢測(cè)設(shè)備,還重視與科研院所合作,。
二,、電子信息體系建設(shè)
慶豐在2008年就使用了電子商務(wù)信息系統(tǒng),但因?yàn)殡娮酉到y(tǒng)發(fā)展的太快,,設(shè)備還沒(méi)摸熟悉反而已經(jīng)落后了,。
為此,慶豐采取了租賃的方法,,避免了電子系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代太快的缺點(diǎn),,這也是目前較為可行的方法。
三,、配送技術(shù),、物流體系建設(shè)
中餐連鎖要實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,配送技術(shù)是瓶頸,。慶豐摸索,、改造和設(shè)計(jì)包子餡技術(shù),以前店鋪里打餡能打20公斤,,現(xiàn)在工廠一次就能打600公斤,,這是通過(guò)工業(yè)化研究可以達(dá)到的效果向。
慶豐的生鮮速凍包子做到了保質(zhì)期60天,,比同類產(chǎn)品普遍的15天,、30天保質(zhì)期長(zhǎng)了很多,這樣就能把包子賣進(jìn)旅游區(qū),、小店面,,就能開(kāi)24小時(shí)店,這都是配送技術(shù)支撐的企業(yè)發(fā)展,。
四,、供應(yīng)鏈體系建設(shè)
品牌要做好,原料一定要從源頭供給,這也是慶豐的思想,。
不過(guò),,原材料體系的建立不可能一蹴而就,也不可能一勞永逸,。目前,,慶豐對(duì)原材料的控制做到了80%以上,定制,、優(yōu)質(zhì),、特供、專屬,、安全,。
小結(jié)
連鎖加盟模式目前已經(jīng)被證明是快速發(fā)展擴(kuò)張很好的途徑,但是對(duì)于加盟過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,,卻常常讓餐企頭痛不已,。慶豐包子的加盟模式,,或許可以給大家?guī)?lái)一些啟示,。
單純的改進(jìn),企業(yè)難以有質(zhì)的變化,。通過(guò)探索,、、學(xué)習(xí)提高管理技術(shù),,企業(yè)才會(huì)得以再造,。
備注:本文圖片部分來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),其他均來(lái)源于慶豐包子鋪官方網(wǎng)站
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作者:張然,,本文由紅餐網(wǎng)記者原創(chuàng),,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
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年入10億的包子鋪,背后是神秘的“安慶包子幫”
李兵略顯神秘地告訴南方周末記者,,別看包子生意不起眼,,“一年至少可以賺個(gè)50萬(wàn)”。(視覺(jué)中國(guó)/圖)
一家上海的包子鋪,年?duì)I收超10億,,一個(gè)月前成功上市,。
這不是天方夜譚。2023年10月12日,,被稱為“包子第一股”的巴比食品(605338.SH)登陸A股,,連續(xù)11個(gè)連板,到了11月17日,,其股價(jià)已經(jīng)翻了四倍,,總市值超過(guò)130億元。
巴比食品的創(chuàng)始人名叫劉會(huì)平,,來(lái)自安徽省安慶市懷寧縣江鎮(zhèn)鎮(zhèn),。他被業(yè)內(nèi)視為“安慶包子幫”的龍頭老大。
在江鎮(zhèn)3.7萬(wàn)人中,,就有1.5萬(wàn)人從事面點(diǎn)行業(yè),。其實(shí)這里并非小麥產(chǎn)區(qū),當(dāng)?shù)夭妥郎硝r有面食,,卻成了聞名全國(guó)的“面點(diǎn)師之鄉(xiāng)”,。
江鎮(zhèn)人外出做包子,最早可追溯到1980年代末,。經(jīng)歷30年闖蕩,,足跡遍及全國(guó),連陜西,、山西這些以面食為主的地區(qū),,都出現(xiàn)了江鎮(zhèn)人的身影,北上廣深也多處可見(jiàn)安慶包子,。
廣州自洲包點(diǎn),、北京蒸功夫、杭州包客里,、蘇州天添,,這些獨(dú)霸一方的包子品牌的老板,都是安徽安慶人,,更準(zhǔn)確地說(shuō),,是懷寧縣江鎮(zhèn)人。
與沙縣小吃,、蘭州拉面不同,,安慶包子從不強(qiáng)調(diào)自己的地域。當(dāng)?shù)厝讼矚g什么名字,,安慶包子就叫什么名字,。當(dāng)?shù)仄珢?ài)什么口味,,安慶包子就做什么口味。
如今行走在江鎮(zhèn),,空氣中尋不到麥香,,反而彌漫著竹子的清香。當(dāng)?shù)貨](méi)有小麥,,隨處可見(jiàn)的都是蒸籠店,。(南方周末記者羅歡歡/圖)
“發(fā)饃饃”發(fā)成了萬(wàn)元戶土墻上密集出現(xiàn)安琪發(fā)酵粉廣告時(shí),江鎮(zhèn)就到了,。這是長(zhǎng)江支流皖河邊的一條狹長(zhǎng)地帶,,南面是皖河沖擊而成的灘涂圍場(chǎng),北面是大熊山余脈,,連綿不斷的低矮丘陵,。江鎮(zhèn)耕地極少,曾是懷寧出了名的窮地方,。
巴比饅頭創(chuàng)始人劉會(huì)平對(duì)當(dāng)年的貧窮有著深刻記憶,。他在家中排行老四,上有兩個(gè)姐姐,、一個(gè)哥哥,,全家六口人,靠著兩畝貧瘠的土地糊口,。每天清晨四五點(diǎn),,父母就會(huì)外出勞作,夜里七八點(diǎn)才回到家中,,“晚上就是菜泡飯,中午如果能吃上一點(diǎn)米飯,,那都是不錯(cuò)了,。”劉會(huì)平說(shuō),。
這幾乎是大多數(shù)江鎮(zhèn)人的生存狀態(tài),。江鎮(zhèn)人大主席劉宏生當(dāng)年在鎮(zhèn)里財(cái)政所上班,江鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)稅比周邊都難收,,“大家都揭不開(kāi)鍋,,只能套了豬去抵稅,天天和農(nóng)民吵嘴”,。
江鎮(zhèn)過(guò)去是安慶重要的水路碼頭,,也曾繁華一時(shí)。董紅軍曾在江鎮(zhèn)當(dāng)過(guò)黨委書(shū)記,,在他看來(lái),,江鎮(zhèn)人骨子里有種敢闖敢拼的沖動(dòng),,“甘肅寧夏這些西北地區(qū),很多人窮苦一生,,也不愿意出去,,但是改革開(kāi)放以來(lái),江鎮(zhèn)人一直都在謀出路”,。
1970年代末至1980年代初,,江鎮(zhèn)男人去黃山市祁門(mén)縣扛木料,女人們則去江南采茶,。1980年代中期開(kāi)始,,又出現(xiàn)一批回收廢品熱,很多人到城市拾荒回收廢品,,也有一部分人到廣西開(kāi)二手手機(jī)店,。
1987年,19歲的何曉紅和哥哥一起去歙縣開(kāi)了家饅頭鋪,,他是鎮(zhèn)里公認(rèn)第一個(gè)外出做饅頭的人,。他的這次冒險(xiǎn)改變了江鎮(zhèn)的命運(yùn)。
創(chuàng)業(yè)前三個(gè)月,,何曉紅因?yàn)椴粫?huì)生火,,沒(méi)有成功做出過(guò)一鍋饅頭。他解釋,,“在家里都燒柴火,,壓根兒沒(méi)見(jiàn)過(guò)煤”?;巳齻€(gè)月,,何曉紅才將火候摸清楚,“一開(kāi)始放十個(gè),,后來(lái)二十個(gè),,最后加到三十個(gè),倒金字塔層層碼起來(lái)蒸饅頭剛剛好”,。
油桶里煤球熊熊燃燒,,饅頭生意也跟著蒸蒸日上。村里人留意到了何曉紅的變化,。江鎮(zhèn)村現(xiàn)任村支書(shū)朱學(xué)平是何曉紅的表弟,,他記得那年過(guò)年,何曉紅“就不得了了,,手表,、收音機(jī)、自行車都買了”,。一開(kāi)始問(wèn)他在外面干啥還不說(shuō),,后來(lái)才說(shuō)是“發(fā)饃饃”,。
何曉紅“發(fā)饃饃”發(fā)成了萬(wàn)元戶,這個(gè)消息在赤貧村莊不脛而走,。不少人想要跟著他“發(fā)饃饃”,,朱學(xué)平是何曉紅的第一批學(xué)徒,依葫蘆畫(huà)瓢在歙縣開(kāi)了家饅頭店,。饅頭檔口,、房租、水電,,加起來(lái)一個(gè)月才130元,,但是僅一天的營(yíng)業(yè)額就能達(dá)到三四百元。朱學(xué)平是端午節(jié)過(guò)后才開(kāi)的店,,過(guò)年回家已經(jīng)結(jié)余了一萬(wàn)多,。
朱學(xué)平買了一臺(tái)10英寸的黑白電視機(jī),成了江鎮(zhèn)第一個(gè)擁有電視機(jī)的人,。他把電視機(jī)放到了家門(mén)口的谷場(chǎng)前,,“每天川流不息的都是來(lái)看電視的人”,致富故事也隨著人流在鎮(zhèn)里口口相傳,。
致富效應(yīng)下,,江鎮(zhèn)人親戚帶親戚,掀起了一股“饃饃熱”,。這門(mén)生意似乎是為江鎮(zhèn)人量身定做,,賣包子幾乎不用成本,早上支一口鍋,,夜里就能躺在床上數(shù)鈔票,。據(jù)朱學(xué)平回憶,那段時(shí)間外出發(fā)饃饃的,,鮮少有人賺不到錢(qián),。唯一的門(mén)檻就是辛苦,“十二點(diǎn)就要起床發(fā)面,,忙到第二天晚上七八點(diǎn)才能入睡”。2000年,,朱學(xué)平關(guān)掉了饅頭鋪,,干起村干部,原因就是實(shí)在太累了,。
1995年前,,江鎮(zhèn)主流還是做饅頭,后來(lái)才開(kāi)始做包子,。最初是在安慶周邊做,,后來(lái)隨著打工潮分散到全國(guó),。
一位當(dāng)?shù)厝藢?duì)此分析,2003年前,,江鎮(zhèn)人主要去向是上海和南昌,。選擇上海是因?yàn)檫@是華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、消費(fèi)水平最高的城市,。南昌的經(jīng)濟(jì)水平比安徽省會(huì)合肥要高很多,,從安慶坐客輪沿江而上,就能到達(dá)九江,,轉(zhuǎn)一趟車就能到南昌,。
2003年后,江鎮(zhèn)人往廣東,、福建等沿海城市走,。沿海地區(qū)工廠多,消費(fèi)能力強(qiáng),。另外,,合九鐵路開(kāi)通后,從懷寧可以直達(dá)廣東,。
2008年到2015年,,金融危機(jī)暴發(fā)后,沿海倒閉了很多工廠,,江浙地區(qū)和省會(huì)合肥經(jīng)濟(jì)慢慢崛起,,年輕的包子店主又紛紛回流來(lái)開(kāi)店。
30年來(lái),,一批又一批的江鎮(zhèn)人選擇外出做包子,。對(duì)江鎮(zhèn)的年輕人而言,結(jié)束學(xué)業(yè)意味著包子生涯的開(kāi)始,。阿慧石磨坊的董事長(zhǎng)丁陳林如今已經(jīng)做到了800家加盟店的規(guī)模,,他打趣說(shuō),“包子就是我們的大學(xué),,江鎮(zhèn)人讀的都是包子大學(xué)”,。
劉會(huì)平的父母依然居住在老家,父親勞作后扛著鋤頭回家,。盡管已經(jīng)身家?guī)资畠|,,但劉會(huì)平家依然是簡(jiǎn)陋的三層小樓。他說(shuō),,和鄰居們保持一致,,是對(duì)別人基本的尊重。(南方周末記者?羅歡歡/圖)
“那你豈不是要喝西北風(fēng),?”1995年,,17歲的劉會(huì)平初中輟學(xué)后也進(jìn)入了“包子大學(xué)”,,跟著姐姐來(lái)到貴陽(yáng)做學(xué)徒。包包子枯燥單調(diào),,他當(dāng)時(shí)唯一的消遣就是胡思亂想,。劉會(huì)平反復(fù)掛在嘴邊的是,“我19歲就思考清楚了我的人生意義,就是這輩子一定要活得精彩”。
學(xué)成歸來(lái)后,,他懷揣著攢下的4000元,獨(dú)自到上海闖蕩,。僅僅半個(gè)月時(shí)間,第一家店面就因付不起房租草草收?qǐng)?。他又嘗試做生煎包子,,也以失敗告終,欠下上萬(wàn)元債務(wù),。不過(guò),,他反而越挫越勇,選擇在投入更高的河南中路開(kāi)店,。
當(dāng)時(shí)江鎮(zhèn)包子主流開(kāi)店思路是低投入,,絕大多數(shù)人都選擇掛靠在飯店。租檔口成本太高,,給飯店交一部分租金,,在飯店門(mén)口賣包子?!安粌H僅是省了租金,,還可以借用飯店的食品衛(wèi)生許可證,省了上萬(wàn)元的辦證費(fèi)用,?!北葎?huì)平創(chuàng)業(yè)更早的包子師傅李兵認(rèn)為,劉會(huì)平這個(gè)開(kāi)店思路有些反常,。
交了一萬(wàn)多元學(xué)費(fèi)之后,,劉會(huì)平篤定自己一定能成功。他了三個(gè)道理,,“首先位置很重要,,河南中路上都是白領(lǐng),他們要買早飯上班,。另外,口味很重要,,餡料要適合當(dāng)?shù)厝说目谖?。最后衛(wèi)生一定要干干凈凈,,過(guò)去做土包子沒(méi)有重視這塊”。
劉會(huì)平至今都記得開(kāi)業(yè)前的一個(gè)細(xì)節(jié),。當(dāng)時(shí),,他正忙著將蒸籠搬到店面里,一位過(guò)路的交警很好奇,,問(wèn)是什么店鋪,,當(dāng)知道是賣包子之后,他不能理解,,“那你豈不是要喝西北風(fēng),?”
這家開(kāi)在《新聞晚報(bào)》樓下的“劉師傅大包”,不知道從何時(shí)起排起了長(zhǎng)隊(duì),,名字也從“劉師傅大包”換成了“巴比饅頭”這個(gè)洋名字,。
當(dāng)時(shí),王鳳梅剛剛大學(xué)畢業(yè),,在樓上的《新聞晚報(bào)》當(dāng)記者,,她注意到樓下這家包子鋪常常排起長(zhǎng)隊(duì),很好奇,,“這種饅頭怎么賣得這么好呢,,是不是取了個(gè)洋名的原因?上海人崇洋,,這邊有海派的心理嘛,,基于這個(gè)原因我就去接觸了一下?!?/p>
25歲的包子師傅劉會(huì)平很認(rèn)真地反問(wèn)她,,“為什么西方的肯德基、麥當(dāng)勞可以賣到全世界,,中國(guó)的點(diǎn)心不可以,?”王鳳梅聽(tīng)完之后瞠目結(jié)舌,“沒(méi)想到碰到一位如此有世界格局的小饅頭店老板”,。
據(jù)她回憶,,“報(bào)道一下子引發(fā)了諸多媒體追蹤報(bào)道,多家電視臺(tái)來(lái)拍攝”,。
面對(duì)記者采訪時(shí),,劉會(huì)平將品牌化發(fā)展的思路歸功于麥當(dāng)勞和肯德基的影響,按照他的講述,,這是一個(gè)小人物大夢(mèng)想的勵(lì)志故事,。不過(guò),更接近現(xiàn)實(shí)的版本是,包子品牌化的出現(xiàn),,更多緣于同鄉(xiāng)之間的互相借勢(shì),。
劉會(huì)平告訴南方周末記者,最初掛上巴比饅頭招牌的,,都是來(lái)自江鎮(zhèn)的同鄉(xiāng),。正是看到生意紅火,不斷有同鄉(xiāng)提出要掛上他們的招牌,。連鎖店越開(kāi)越多,,為了節(jié)省人力,后來(lái)才建起了中央廚房,,集中一個(gè)地方調(diào)制餡料,,再送到連鎖店。
受江鎮(zhèn)人影響,,隔壁孔城鎮(zhèn)的趙海也來(lái)到上海創(chuàng)業(yè),。趙海并不看好劉會(huì)平的連鎖店模式,他另辟蹊徑開(kāi)起了包子培訓(xùn)學(xué)校,?!斑@比開(kāi)店來(lái)錢(qián)快,一個(gè)學(xué)員就能收五千塊,?!?/p>
不過(guò),干了幾年,,他發(fā)現(xiàn)劉會(huì)平開(kāi)連鎖店,,靠賣餡料賺錢(qián),生意像滾雪球一樣越滾越大,。而開(kāi)培訓(xùn)學(xué)校的生意招生卻一年比一年困難,,“教會(huì)了徒弟,餓死了師傅”,。
2004年,,開(kāi)了9家連鎖店的巴比饅頭其實(shí)還沒(méi)有大規(guī)模開(kāi)店計(jì)劃,真正促使其走向快車道的,,是一次侵權(quán)事件,。
一個(gè)叫耿德伍的人創(chuàng)立了上海科比食品有限公司,,以巴比饅頭的名義對(duì)外招募加盟店,,招商的宣傳單甚至發(fā)到了劉會(huì)平的手里,總共招募了14家加盟連鎖店,。比起來(lái),,科比似乎更像一支正規(guī)軍,,“對(duì)方有自己的網(wǎng)站,有自己的宣傳冊(cè),,在形象設(shè)計(jì)上新穎好看”,。
隨后,真假巴比的官司被媒體輪番報(bào)道,,巴比饅頭的名聲也在這次維權(quán)事件中聲名鵲起。劉會(huì)平從這次侵權(quán)官司中了教訓(xùn),,對(duì)品牌進(jìn)行了全面升級(jí),。他找了幾家公司設(shè)計(jì),同時(shí)將自己的名字印在上面,,防止任何人盜用其品牌名,。
傳幫帶是江鎮(zhèn)人外出做包子的傳統(tǒng),對(duì)新進(jìn)入上海的面點(diǎn)師傅而言,,加盟巴比幾乎是不二選擇,。從選址到餡料配送,都可以背靠老大哥,。懷揣著致富夢(mèng)的江鎮(zhèn)面點(diǎn)師們,,為巴比壯大提供了源源不斷的新生力量。
有位被搶了生意的親戚曾帶著把匕首來(lái)找劉會(huì)平,,在他眉骨的位置劃了一道,。對(duì)此事的細(xì)節(jié),劉會(huì)平不愿多講,,他坦言創(chuàng)建初期,,類似挑戰(zhàn)一直都有,“如果和我講道理,,我會(huì)耐心和你講道理,。如果要找事,那我也不怕事”,。
據(jù)劉會(huì)平父親透露,,當(dāng)年的行刺者與劉會(huì)平早已握手言和。如今,,劉會(huì)平成了全鎮(zhèn)的明星,,但他依然保持著江鎮(zhèn)面點(diǎn)師的低調(diào)。他家的房子門(mén)口是一個(gè)倒漏斗形,,兩邊被鄰居占去了一部分,,比起兩側(cè)修得別墅一般的豪宅,劉會(huì)平家的三層小樓顯得有些寒酸,。
江鎮(zhèn)村支書(shū)朱學(xué)平告訴南方周末記者,,前段時(shí)間,劉會(huì)平回來(lái)待了幾天,“這么大一個(gè)老板,,還是搭別人的摩托車來(lái)的村委會(huì)”,。
見(jiàn)到劉會(huì)平父親時(shí),這位年過(guò)七旬的老人肩上扛著鋤頭剛剛從菜地回來(lái),。江鎮(zhèn)饅頭師傅絕大多數(shù)都是苦出身,,他們安守“悶聲大發(fā)財(cái)”的哲學(xué)。
李兵略顯神秘地告訴南方周末記者,,別看包子生意不起眼,,“一年至少可以賺個(gè)50萬(wàn),”他又交代道,,“你寫(xiě)稿子,,千萬(wàn)少寫(xiě)點(diǎn)?!?/p>
1990年代,,劉會(huì)平在上海開(kāi)的包子鋪名叫“劉師傅大包”,后改名為“巴比饅頭”,。(受訪者供圖/圖)
“土包子”沒(méi)了湖北監(jiān)利也是1980年代末崛起的面點(diǎn)師之鄉(xiāng),,從業(yè)者規(guī)模比江鎮(zhèn)多出一倍,有3.5萬(wàn)人,。不過(guò),,江鎮(zhèn)卻先監(jiān)利一步拿到了面點(diǎn)師之鄉(xiāng)的稱號(hào)。2008年,,江鎮(zhèn)被中國(guó)糧油學(xué)會(huì)發(fā)酵面食分會(huì)授予首個(gè)“中國(guó)面點(diǎn)師之鄉(xiāng)”的美譽(yù),。
湖北監(jiān)利毛市,一年后成了第二個(gè)面點(diǎn)師之鄉(xiāng),,與后來(lái)新增的福建仙游園莊和山東樂(lè)陵黃夾鎮(zhèn)并稱為四大“中國(guó)面點(diǎn)師之鄉(xiāng)”,。
江鎮(zhèn)能夠成為首個(gè)中國(guó)面點(diǎn)師之鄉(xiāng),與江鎮(zhèn)的品牌化發(fā)展密不可分,。2010年后,,江鎮(zhèn)包子進(jìn)入了品牌化發(fā)展的高潮,涌現(xiàn)了一大批品牌包子,。與巴比饅頭類似,,這些品牌崛起的背后都是江鎮(zhèn)人之間的相互借勢(shì)。
上海眾立包子創(chuàng)始人詹善文曾潛心研究過(guò)一款冷門(mén)餡料——梅干菜包,,這款產(chǎn)品意外走紅后,,同鄉(xiāng)都來(lái)向他購(gòu)買餡料。量達(dá)到一定規(guī)模之后,,同鄉(xiāng)之間就互相支持創(chuàng)立了一個(gè)品牌,,中央廚房集中提供餡料,。
李兵當(dāng)年加入自洲包點(diǎn),也是由于劉紹洲在廣州做火了兩家門(mén)店,,附近同鄉(xiāng)就商量著掛上了自洲包點(diǎn)的招牌,。
江鎮(zhèn)人在各個(gè)城市創(chuàng)立包子品牌,占領(lǐng)了先機(jī),。無(wú)論是來(lái)自福建仙游,、山東樂(lè)陵抑或湖北監(jiān)利,都愿意選擇加入當(dāng)?shù)爻墒斓拿纥c(diǎn)品牌,,風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)小于單打獨(dú)斗,。上海甚至出現(xiàn)過(guò)監(jiān)利面點(diǎn)師成建制加入巴比饅頭的盛況。
江鎮(zhèn)人大主席劉宏生號(hào)稱吃遍了全國(guó)的江鎮(zhèn)包子,,“廣州、武漢,、蘇州,、上海、徽州,,每個(gè)地方的江鎮(zhèn)包子口味都不一樣”,。在他看來(lái),包子這種東西強(qiáng)調(diào)的是隨行就市,,一方水土孕育出一方包子品牌,,其他包子品牌很難跨過(guò)那條護(hù)城河。巴比饅頭也曾有過(guò)對(duì)外擴(kuò)張計(jì)劃,,但走出上海灘并不容易,。
劉宏生曾做過(guò)一次粗略的統(tǒng)計(jì),目前江鎮(zhèn)加盟店數(shù)量在100家以上規(guī)模的品牌已經(jīng)有一百個(gè)以上,。過(guò)去,,沒(méi)有品牌掛靠的包子店,江鎮(zhèn)人稱之為“土包子”,。2003年,,劉會(huì)平創(chuàng)立巴比饅頭之前的時(shí)代,也被江鎮(zhèn)人稱為“土包子時(shí)代”,。后來(lái),,加盟或自創(chuàng)品牌盛行一時(shí),“土包子”已經(jīng)在江鎮(zhèn)銷聲匿跡,。
如今行走在江鎮(zhèn),,空氣中尋不到麥香,反而彌漫著竹子的清香,。當(dāng)?shù)貨](méi)有小麥,,隨處可見(jiàn)的都是蒸籠店,。
對(duì)于出門(mén)在外的江鎮(zhèn)師傅而言,蒸籠就是區(qū)別敵友的暗號(hào),。李兵如今已經(jīng)改行做司機(jī),,他走進(jìn)一家蒸籠店,操起一個(gè)蒸籠向南方周末記者解釋,,江鎮(zhèn)人一眼就能看出江鎮(zhèn)蒸籠,,“這種竹子做的、窄把手的小蒸籠就是江鎮(zhèn)產(chǎn)的,,都是自己人,。找檔口就要繞開(kāi)它,如果是湖北人架的大蒸籠,,二話不說(shuō)只管支攤子”,。
李兵點(diǎn)起一根煙深吸一口,回憶起當(dāng)年,。買了包子一掰開(kāi),,“面皮像棉花絮一樣,餡少皮厚的,,那在它旁邊架攤子絕對(duì)能干掉它”,。他帶著一股狠勁說(shuō),“江鎮(zhèn)人對(duì)吃早點(diǎn)人的心理研究已經(jīng)深入骨髓了,,但凡江鎮(zhèn)人來(lái)做包子了,,本地包子鋪連怎么死的都不知道”。
就拿杭州小籠包來(lái)說(shuō),,如何做成有湯汁的發(fā)面小籠包,,他自己就研究了一套秘方。類似這樣的絕招,,江鎮(zhèn)人家家戶戶都是口耳相傳,。只是現(xiàn)在年輕人已經(jīng)很少自己包包子了,機(jī)器已經(jīng)全面代替了人工,。
80后的新一代江鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者汪敏,,最近正在蘇州研發(fā)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)包子項(xiàng)目,“和美團(tuán)外賣有點(diǎn)像,,在網(wǎng)上預(yù)訂包子,,第二天早上把包子送到門(mén)口安裝的專用保溫箱”。他給南方周末記者發(fā)來(lái)一個(gè)包子生產(chǎn)的視頻,,從和面拌料到包包子,,機(jī)器可以一氣呵成。他對(duì)比了這種差距,,“過(guò)去3到5個(gè)人包一個(gè)小時(shí),,最多是5000個(gè)包子,,現(xiàn)在機(jī)器一個(gè)小時(shí)可以生產(chǎn)25000個(gè)包子”。
老一輩包子人,,大多有鼻炎和腰椎病,,這都是包包子留下的后遺癥。眾立包子的老板詹善文對(duì)此感嘆,,“年輕人再也不需要起早貪黑起床包包子了,,成品化發(fā)展是未來(lái)的趨勢(shì)”。
劉會(huì)平也是這樣的思路,,在他看來(lái),,無(wú)論是從人工成本還是食品安全的角度考慮,未來(lái)對(duì)店面的要求是將人工降到最低,,只需要會(huì)蒸包子即可,,“手工包子將成為奢侈品”。
30年前,,江鎮(zhèn)包子剛剛興起的時(shí)候,,鄰鎮(zhèn)的黃金貴推著一輛自行車來(lái)到了江鎮(zhèn),在這里開(kāi)了江鎮(zhèn)第二家蒸籠店,。當(dāng)年一輛自行車就能裝下制造蒸籠的家當(dāng),如今來(lái)輛卡車也未必裝得下,。一切都機(jī)械化了,,只有壓竹片仍然依賴手工。
黃金貴的手因?yàn)槌D陦褐衿@得尤為厚實(shí),,他一邊把竹片壓進(jìn)蒸籠圈內(nèi),,一邊搖頭感嘆,“這門(mén)生意好了三十幾年,,好像就是今年有點(diǎn)不行了”,。
南方周末記者羅歡歡
早餐加盟十大品牌,加盟條件,,包子的產(chǎn)品種類有哪些,?
(一)早三鮮包點(diǎn)品牌介紹
早三鮮是以中式面點(diǎn)品牌管理咨詢,餐飲經(jīng)營(yíng),,產(chǎn)品創(chuàng)新為三大核心業(yè)務(wù),,為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的服務(wù),。
早三鮮包點(diǎn)產(chǎn)品體系涵蓋三鮮大包,、雞汁湯包、蛋黃包,、豆沙包,、青菜包,、紅糖馬拉糕、醬肉包,、豬肉球,、梅干菜鮮肉包、小籠湯包,、糯米燒賣等上百種口味與品種,,并相繼開(kāi)發(fā)美味小食等標(biāo)準(zhǔn)化正餐與配餐,深受市場(chǎng)歡迎,。
早三鮮包點(diǎn)以新穎的包子外賣,,還相繼不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,深受市場(chǎng)熱烈歡迎,。早三鮮通過(guò)專賣店的形式發(fā)展,,在不斷滿足消費(fèi)需求的同時(shí),更是帶動(dòng)了一個(gè)行業(yè),。早三鮮將不再是餐桌上的“副食”,,而是稍加修飾即成為經(jīng)營(yíng)中的主角。在不斷的市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中,,包子饅頭等傳統(tǒng)面食以其樸實(shí)的本質(zhì),、持續(xù)的日常飲食需求、普遍的適應(yīng)性和營(yíng)養(yǎng)特色,,已逐漸發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的,、靈活的、市場(chǎng)空間廣闊的行業(yè),。
(二)早三鮮合作條件
1.合作商在開(kāi)店的時(shí)需要準(zhǔn)備投資金和流動(dòng)資金,,流動(dòng)資金可確保后期店面的正常運(yùn)營(yíng)。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)地面積要求:總部規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行選址,,其面積也不得少于十五平米,。
3.對(duì)于店內(nèi)的裝修布置,需總部提供規(guī)劃和裝修設(shè)計(jì)方案進(jìn)行裝修,。
4.合作店面硬性設(shè)施裝備按公司總部的部署及標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,,一定要認(rèn)真執(zhí)行,最終會(huì)由公司總部統(tǒng)一檢查與通過(guò),。
5.無(wú)犯罪記錄,,能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人或自然人。
6.需要認(rèn)同品牌的經(jīng)營(yíng)理念,,認(rèn)可并接受總部的管理方式,。
7.要對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)深思熟慮,具有投資創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣,。有良好的合作意識(shí),,相信團(tuán)隊(duì)合作才能成功,。
8.合作商需要有一定的文化素質(zhì)以及獨(dú)立管理能力和協(xié)調(diào)能力。
9.要愿接受公司總部的各項(xiàng)管理,,并認(rèn)可公司總部的規(guī)章制度,,愿意參加公司總部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
早三鮮合作優(yōu)勢(shì)
1,、協(xié)助選址與評(píng)估:協(xié)助合作商對(duì)所尋店址進(jìn)行實(shí)地考查,,評(píng)估其開(kāi)店的可行性。通過(guò)對(duì)地域,、商圈,、顧客進(jìn)行調(diào)查,提供營(yíng)業(yè)額預(yù)估,、經(jīng)營(yíng)損益預(yù)估等資料,,供合作商參考。
2,、區(qū)域保護(hù):公司將嚴(yán)格控制合作區(qū)域和合作商的數(shù)量和質(zhì)量,,并建立完備的的價(jià)目控制體系和政策
3、人力資源支持:開(kāi)店前,,提供人員招募,、人事制度等參考資料,協(xié)助合作商招募新進(jìn)人員,。開(kāi)店期間,,總部提供人力支持及輔導(dǎo)。
4,、統(tǒng)一形象與裝修:為確保品牌統(tǒng)一形象,店鋪由公司總部專業(yè)空間設(shè)計(jì)師統(tǒng)一進(jìn)行店鋪形象設(shè)計(jì),。
(三)早三鮮合作流程
1,、了解咨詢:投資者在網(wǎng)上了解早三鮮合作的詳細(xì)信息,或者直接撥打總部熱線咨詢
2,、前期考察:合作商一定要做好市場(chǎng)調(diào)查,,具體內(nèi)容包含以下幾個(gè)方面①調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同類型的品牌市場(chǎng)是否達(dá)到飽和。②調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是否存在同品牌店面,。
3,、確定意向:提交解答合作方案及合同,總部對(duì)投資人及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行評(píng)估和審核,。
4,、簽訂投資協(xié)議:總部出具可行性實(shí)施方案,簽訂合作協(xié)議,,授予特許經(jīng)營(yíng)證書(shū),,授權(quán)牌照,。
5、店鋪選址:商鋪?zhàn)赓U:尋找合適的店鋪,,經(jīng)總部評(píng)估合格后確定租賃商鋪并簽訂租賃協(xié)議,。
6、裝修方案:總部為合作者提供裝修指導(dǎo)與設(shè)計(jì)指導(dǎo),。
7,、培訓(xùn):合作早三鮮包點(diǎn),總部會(huì)為合作店面提供免費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù),,提升門(mén)店的整體實(shí)力,,提高門(mén)店的運(yùn)營(yíng)成功率。
8,、開(kāi)業(yè)策劃:公司協(xié)同制定開(kāi)業(yè)促銷方案及廣告宣傳方案,,準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。
相信大家看完對(duì)早餐品牌的選擇已經(jīng)有了一個(gè)清晰的認(rèn)知,在挑選項(xiàng)目時(shí)一定多做對(duì)比,,這樣可以降低投資風(fēng)險(xiǎn),,說(shuō)的再多不妨親自去總部進(jìn)行實(shí)地考察,資料說(shuō)得再好也不如親眼所見(jiàn),。