「餐飲」2023中國(guó)餐飲加盟100強(qiáng)公布
靠譜加盟,、有效投資,TOP100餐飲品牌有哪些經(jīng)營(yíng)秘籍
《連鎖干貨》:“XX小吃店”特許加盟手冊(cè)大綱
「餐飲」2023中國(guó)餐飲加盟100強(qiáng)公布
(快消品訊)近日,,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布了“2023中國(guó)餐飲加盟品牌TOP100”(下稱餐飲加盟100強(qiáng)),,榜單覆蓋了風(fēng)味小吃、快餐,、正餐,、休閑飲品、火鍋燒烤,、面包甜品六大餐飲品類,。
《快消品》從榜單中了解到,位列前十的品牌有:茶百道,、德克士,、蜜雪冰城、ARTEASG,、永和大王,、書亦燒仙草、楊國(guó)福麻辣燙,、古茗,、阿水大杯茶、正新雞排,。
1,、2023訂單量穩(wěn)定恢復(fù)中,連鎖化率頭尾增速最快
據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,,中國(guó)餐飲行業(yè)線上訂單量繼2023年的V型反彈之后,,在2023年持續(xù)保持穩(wěn)定的恢復(fù)性增長(zhǎng),。線上餐飲表現(xiàn)出了更強(qiáng)的恢復(fù)速度,餐飲行業(yè)數(shù)字化進(jìn)一步提升了整體行業(yè)的效率和效益,。
從2023年到2023年三年期間,,中國(guó)餐飲市場(chǎng)的連鎖化率從13%增長(zhǎng)到了18%,其中連鎖門店漲幅最高的分別是3-10家店的23.0%,、11-100家店的16.8%和5001-10000家店的16.0%,,由此可以看出,中國(guó)餐飲市場(chǎng)的連鎖化還在加速中,。
從不同區(qū)域連鎖門店的增速來(lái)看,,呈現(xiàn)兩頭活躍的趨勢(shì),頭部品牌的增速仍然在提速,,處于尾部的小規(guī)模品牌也在開始陸續(xù)出現(xiàn),,而處于1001-5000家店這一中部區(qū)域的比例卻在下降,降幅2.3%,。
2,、在疫情下,小店模式盡顯優(yōu)勢(shì)
不僅是受到疫情影響下,,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和習(xí)慣發(fā)生了改變,,更傾向于衛(wèi)生和有安全保障的連鎖品牌,而且連鎖企業(yè)彰顯出更為強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。王洪濤先生表示,,連鎖加盟模式不僅擁有開店速度快,投資分散和規(guī)模效應(yīng)這些優(yōu)勢(shì)以外,,還能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。靠著這一優(yōu)勢(shì),,2023餐飲加盟100強(qiáng)中有42%的企業(yè)能連續(xù)三年上榜,,頭部企業(yè)更是可以憑借自己成熟的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)模式,依靠著數(shù)字化管理升級(jí),,推動(dòng)著中國(guó)連鎖化和品牌化的進(jìn)一步升級(jí),。
從數(shù)據(jù)上來(lái)看,大多數(shù)投資者更傾向于在10-50萬(wàn)之間的單店初始投資區(qū)間進(jìn)行投資,,并且10-50萬(wàn)的單店投資額較2023年上漲47.6%,,增速最高。根據(jù)白皮書顯示,,小店成為很多頭部連鎖品牌的轉(zhuǎn)型方向,。
3、小吃小喝領(lǐng)跑萬(wàn)元連鎖
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,在2023年至2023年各品類連鎖化率走勢(shì)中,,位列前三的品類為飲品店,、面包甜點(diǎn)、國(guó)際美食,,各大品類連鎖化率連續(xù)走高,。
作為性價(jià)比較高的小吃小喝正在逐漸成為流行趨勢(shì)。根據(jù)白皮書顯示,,在2023年連鎖門店品類分布中,小吃快餐門店的占比達(dá)到了51.7%位居第一,,第二名的茶飲門店占比超過(guò)14%,。
而茶飲品牌連續(xù)三年位居高位,其中茶百道,、蜜雪冰城,、書亦燒仙草、古茗,、阿水大杯茶進(jìn)入榜單前十,。截止2023年,該品類連鎖已經(jīng)突破40%,。從數(shù)據(jù)上看,,2023年飲品門店數(shù)占比最多的區(qū)間為101-500家規(guī)模區(qū)間內(nèi),占比達(dá)25%,;其次是11-100家和1001-5000家規(guī)模區(qū)間內(nèi),,占比均為20%。從變化趨勢(shì)來(lái)看,,茶飲類5000至萬(wàn)店規(guī)模的連鎖加盟門店數(shù)占比由3.8%增長(zhǎng)到12.9%,;除3-10家和11-100家規(guī)模區(qū)間的品牌門店數(shù)占比呈現(xiàn)上漲趨勢(shì),小規(guī)模品牌逐步開始追趕市場(chǎng)的發(fā)展,。
4,、0.1分的提升等于50萬(wàn)的收入,數(shù)字化是關(guān)鍵
近期,,眾多餐飲企業(yè)接入了數(shù)字化全流程,,包括預(yù)定、點(diǎn)餐,、結(jié)賬,、評(píng)價(jià)和會(huì)員等流程。在數(shù)字化管理上,,餐飲企業(yè)也覆蓋了包括食材采購(gòu),、客戶管理、口碑管理等環(huán)節(jié)。
(以下是“2023中國(guó)餐飲加盟品牌TOP100”具體榜單)
資料來(lái)源:中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)
靠譜加盟,、有效投資,,TOP100餐飲品牌有哪些經(jīng)營(yíng)秘籍
競(jìng)速時(shí)代,效率至上,。
總第3209期
餐企老板內(nèi)參陳黎明文
數(shù)字化成為餐飲提效標(biāo)配
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)王洪濤表示,,“加盟連鎖是一種重要的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,疫情防控期間,,該模式的抗風(fēng)險(xiǎn)性優(yōu)勢(shì)也得到了很好的印證”,,“餐飲加盟的終極賽場(chǎng)是效率,這需要數(shù)字化與產(chǎn)品,、運(yùn)營(yíng),、組織充分結(jié)合,發(fā)揮強(qiáng)大的中后臺(tái)支持作用,?!?/p>
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說(shuō):“全鏈路數(shù)字化是餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)店連鎖的必經(jīng)之路,全部業(yè)務(wù)在線化,,數(shù)據(jù)化,,數(shù)據(jù)便能驅(qū)動(dòng)決策,為決策者指出方向”,。
幾個(gè)小時(shí)前,,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)和美團(tuán)合辦的2023中國(guó)餐飲加盟品牌TOP100發(fā)布會(huì)剛剛結(jié)束。
這場(chǎng)大會(huì)請(qǐng)到了很多重磅級(jí)嘉賓,,有中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)王洪濤,、美團(tuán)餐飲連鎖負(fù)責(zé)人程悅悅、蜜雪冰城集團(tuán)副總裁白砥,、張亮集團(tuán)副總裁姜佰東,、紫燕食品公司副董事長(zhǎng)桂久強(qiáng)、酒拾烤肉創(chuàng)始人陳晨,、夸父創(chuàng)始人袁澤陸,,他們先后從不同角度分享了連鎖餐飲市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)。
會(huì)上,,美團(tuán)發(fā)布2023餐飲加盟4大趨勢(shì),,比如加盟連鎖呈U型活躍發(fā)展、小店模式凸顯韌性,、小吃小喝領(lǐng)跑萬(wàn)店連鎖,、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)。
有一項(xiàng)行業(yè)趨勢(shì)格外值得注意——頭部連鎖餐飲品牌數(shù)字化程度越來(lái)越高,,數(shù)字化應(yīng)用越來(lái)越廣泛,。
TOP100榜單中,,有42個(gè)品牌已連續(xù)3年上榜,如蜜雪冰城,、魚你在一起,,都是運(yùn)用數(shù)字化系統(tǒng)的餐飲品牌。超越之前上榜品牌,、這次首次登榜的品牌有27家,。這27家中,很多品牌創(chuàng)立時(shí)間并不長(zhǎng),,但借助數(shù)字化建設(shè),,疫情下逆勢(shì)發(fā)展,短短幾年開出成百上千家門店,。
數(shù)字化并非新概念,,互聯(lián)網(wǎng)和餐飲共同創(chuàng)造出外賣的時(shí)候,,數(shù)字化就已成為餐飲人打造品牌的共識(shí),。
但一段時(shí)間后,,一定比例的餐飲人開始覺(jué)得,自己被數(shù)字化“坑”了,,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,看不到產(chǎn)出有什么價(jià)值,,因而反感數(shù)字化趨勢(shì),。
隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展,餐飲品牌逐漸挖掘到數(shù)字化的本質(zhì),,不再只是簡(jiǎn)單地將已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)線上化,,而是將餐廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)和數(shù)字化結(jié)合,借助線上平臺(tái),,提高餐廳決策,、執(zhí)行效率。
連鎖餐飲品牌是怎么數(shù)字化的,?
數(shù)字化的作用類似放大器,,服務(wù)于餐飲業(yè)務(wù),讓餐飲業(yè)務(wù)產(chǎn)生更大的效能,。
餐企的數(shù)字化建設(shè)路徑,,可以參考夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸在會(huì)上分享的“全鏈路數(shù)字化建設(shè)”:第一步、業(yè)務(wù)在線,;第二步,、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);第三步,、組織變革,。
這是從流程角度看的。如果從餐飲經(jīng)營(yíng)模塊來(lái)看,美團(tuán)餐飲生態(tài)王東烽將數(shù)字化分為5個(gè)方面,,分別是:產(chǎn)品,、選址、組織,、品牌,、供應(yīng)鏈,正是餐飲核心競(jìng)爭(zhēng)力的5個(gè)方面,。
內(nèi)參君找了兩個(gè)“數(shù)字化課代表”,,一個(gè)是成立僅4年,開出超過(guò)2000家門店,,累計(jì)超1.5億融資的夸父炸串,,一個(gè)是擁有21年品牌歷史,深耕我國(guó)南方市場(chǎng),,擁有超過(guò)800家門店的品類頭部品牌——蒙自源,,讓這兩個(gè)品牌分享數(shù)字化故事。
產(chǎn)品數(shù)字化:
上新從“老板拍腦門”到“憑銷量說(shuō)話”
夸父炸串的SKU是用數(shù)據(jù)選出來(lái)的:夸父預(yù)設(shè)目標(biāo),,根據(jù)目標(biāo)以洞察消費(fèi)者餐飲需求趨勢(shì),,做產(chǎn)品造型、口感設(shè)計(jì),,借助產(chǎn)品達(dá)成目標(biāo),。
夸父炸串炸“蛋白質(zhì)”就是在這個(gè)邏輯下跑出來(lái)的。
袁澤陸說(shuō),,“我們通過(guò)點(diǎn)評(píng),、外賣、電商等多個(gè)維度收集全網(wǎng)串品銷售大數(shù)據(jù),,選出第一批30種串品,,然后再根據(jù)每個(gè)季度數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行末位淘汰更新,每個(gè)季度會(huì)淘汰2-3款長(zhǎng)尾產(chǎn)品,?!?/p>
通過(guò)數(shù)據(jù)了解最新口味偏好,并根據(jù)最新口味推出相應(yīng)產(chǎn)品是夸父推出新品的常用策略,。
夸父炸串以“萬(wàn)物皆可炸”為出發(fā)點(diǎn),,廣泛關(guān)注更多食材,但產(chǎn)品最終的選款,、研發(fā)和上線都是以消費(fèi)者“成癮性”為思考源點(diǎn)深入調(diào)研消費(fèi)者需求,。
從結(jié)構(gòu)上夸父首先將頗具歷史感的炸雞、炸肉串,、炸豆扣結(jié)等產(chǎn)品搬上產(chǎn)品線,,然后再以“酥,、脆、香,、辣”等人類天然的“上癮感”為核心,,研發(fā)更多的產(chǎn)品。
比如近期上線的香酥豆皮串,,香脆誘人,,入口即化,伴隨著第一口的“咔嚓”聲,,爽感和快感使消費(fèi)者根本停不下嘴,,又比如能噴出火的“泡椒牛肉串”,爆辣上頭的刺激感揮之不去,。
以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選聘選品是根據(jù)消費(fèi)者飲食數(shù)據(jù)做的,,餐飲趨勢(shì)在哪,新品就按照數(shù)據(jù)趨勢(shì)研發(fā),。
供應(yīng)鏈數(shù)字化:
“缺啥補(bǔ)啥,,不囤貨”式供應(yīng)
袁澤陸介紹,夸父有3套數(shù)字化在線產(chǎn)品:面向消費(fèi)者,,加盟商以及面向內(nèi)部人員的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),。
門店運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化系統(tǒng)記錄用戶點(diǎn)單、門店庫(kù)存等,,基于這些數(shù)據(jù),夸父炸串系統(tǒng)內(nèi)通過(guò)AI智能算法,,可以幫加盟商預(yù)測(cè)下一周期需要預(yù)訂的貨品數(shù)量及品類,,解決加盟商的訂貨問(wèn)題。同時(shí),,通過(guò)這一數(shù)據(jù),,夸父炸串也可以清晰的了解到消費(fèi)者喜好,指導(dǎo)供應(yīng)鏈備貨,。
袁澤陸曾說(shuō),,“未來(lái),一定是門店缺什么,,工廠生產(chǎn)什么”,。
門店銷售驅(qū)動(dòng)工廠生產(chǎn)是夸父炸串的C2F模式,用于決策“下一步生產(chǎn)什么”,。
為了保障下一步生產(chǎn)出來(lái)的內(nèi)容及時(shí)到達(dá)門店,,解決時(shí)效性的問(wèn)題,夸父炸串對(duì)供應(yīng)鏈做了進(jìn)一步的升級(jí),。
夸父炸串主打極致供應(yīng)鏈,,采取源頭工廠+CDC(全國(guó)儲(chǔ)運(yùn)中心)+RDC(區(qū)域倉(cāng))的模式,,并在全國(guó)設(shè)10余個(gè)分撥中心,通過(guò)與百勝,、華鼎,、絕配等全國(guó)頂級(jí)冷鏈服務(wù)商合作,實(shí)現(xiàn)全冷鏈覆蓋全國(guó)近2000個(gè)城市(含地級(jí)市和縣級(jí)市),。
在疫情中,,夸父供應(yīng)鏈體系的結(jié)構(gòu)化布局發(fā)揮了巨大的“保供”作用。
源頭工廠,、CDC,、RDC皆承擔(dān)了更多的任務(wù),源頭工廠通過(guò)設(shè)置熱銷品安全庫(kù)存亦承擔(dān)起倉(cāng)儲(chǔ)任務(wù),。同時(shí),,得益于夸父團(tuán)隊(duì)的決斷力及執(zhí)行力,審時(shí)度勢(shì),,迅速在多個(gè)城市增設(shè)RDC倉(cāng),,并不惜重金尋找各地市場(chǎng)的物流司機(jī),采取“接力式”配送,,降低了疫情帶來(lái)的斷貨風(fēng)險(xiǎn),,保證貨品按時(shí)供應(yīng)。
組織數(shù)字化:
從1個(gè)人管5家店到1個(gè)人管30家店
袁澤陸介紹,,數(shù)字化系統(tǒng)對(duì)品牌組織的建設(shè)大有幫助,。
夸父炸串是一個(gè)有超過(guò)2000家門店的加盟品牌,組織管理是品牌的一大內(nèi)容,。
“夸父運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)同樣能為督導(dǎo)巡店做支撐,。我們督導(dǎo)都用i巡店,根據(jù)系統(tǒng)提示完成規(guī)定的動(dòng)作,,系統(tǒng)可以出來(lái)巡店數(shù)據(jù),。通過(guò)巡店數(shù)據(jù),我們可以發(fā)現(xiàn)門店的共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題,。共性問(wèn)題可以通過(guò)我們線上線下的培訓(xùn)體系統(tǒng)一拉齊認(rèn)知,,提升加盟商的門店經(jīng)營(yíng)能力?!?/p>
通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng),,夸父炸串有效管理好全國(guó)超2000家門店。同時(shí),,夸父內(nèi)部的核心人員,,也是用“數(shù)據(jù)”工作的。
“我們每天的工作從‘晨會(huì)’開始,,‘晨會(huì)‘發(fā)現(xiàn)異常,,包括好的異常和不好的異常,,及時(shí)做好數(shù)據(jù)分析,不好的規(guī)避,,好的復(fù)制和規(guī)?;,!?/p>
夸父數(shù)字化核心系統(tǒng)全部自研,,數(shù)字化團(tuán)隊(duì)超百人。全鏈路數(shù)字化是通過(guò)一切業(yè)務(wù)在線化,、流程可視化來(lái)提升作業(yè),、管理和決策效率,最終實(shí)現(xiàn)的是組織變革,,由經(jīng)驗(yàn)型組織形態(tài)轉(zhuǎn)向數(shù)字型組織,,由人管人變?yōu)榉?wù)器管人,所以說(shuō)夸父其實(shí)是一家披著餐飲外衣的數(shù)據(jù)科技公司,。
數(shù)據(jù)化壓縮了人力成本,。
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說(shuō),“以前是一個(gè)人管5個(gè)門店,,現(xiàn)在是一個(gè)人管30個(gè)門店”,。
蒙自源副總裁李曉俊表示,“從前我們總部有120個(gè)人,,3年數(shù)字化建設(shè)后,,總部降到了50多個(gè)人,但我們業(yè)務(wù)和店面都在增長(zhǎng),,人力是夠的”,。
選址數(shù)字化:
60店/月的開店能力,95%的門店存活率
餐飲人一直很看重選址,。
“一切生意的起點(diǎn)都是流量。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)注重線下流水,,所以喜歡把店開在人流聚集地,,比如商業(yè)中心、步行街,。但很多餐飲老板會(huì)發(fā)現(xiàn),,在人流旺的地方開店,也會(huì)生意不好,。旺鋪?zhàn)饨鹳F,,生意不好壓力大”,蒙自源副總裁李曉俊說(shuō),。
疫情后,,蒙自源團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn):如果選址不考慮線上,,遇到疫情企業(yè)就會(huì)非常被動(dòng)。
重新設(shè)計(jì)的選址系統(tǒng)有一個(gè)綜合性打分,。評(píng)分內(nèi)容分為兩部分,,一部分看線下人流聚集地,一部分看線上數(shù)據(jù),。第一部分是比較傳統(tǒng)的方法,,第二部分是現(xiàn)代科技的賦能,美團(tuán),、大眾點(diǎn)評(píng)這樣的平臺(tái)給了很多幫助,,比如熱力點(diǎn)、周圍商圈的競(jìng)爭(zhēng)情況,、這個(gè)地區(qū)人群的喜好,、消費(fèi)的平均客單。
“80分以下的店我們就不主張我們的客戶包括自己開店,。打分在90分以上,,我們才開店。打分的一個(gè)好處是:這3年,,我們開店的成活率達(dá)到95%以上,。”
蒙自源近年一直維持著較快的開店速度,。媒體信息顯示:蒙自源過(guò)去1年共開出177家新店,。
快速拓店除了依靠選址數(shù)字化,還依靠建店數(shù)字化,。選址的數(shù)字化分析為品牌門店模型改造提供數(shù)據(jù)支撐,,新版門店模型店型由大變小、從商圈到社區(qū),,大大降低了建店成本,。“建店數(shù)字化后,,我們剛開始一個(gè)月可以開60家店,。”
品牌數(shù)字化:
0.1分撬動(dòng)50萬(wàn)元業(yè)績(jī)?cè)隽?/p>
李曉俊坦言,,蒙自源在營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)化方面做了很多嘗試,。“我們跟大眾點(diǎn)評(píng),、美團(tuán),,還有其他數(shù)字化公司合作,中間做了很多改良?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)營(yíng)銷效率提升了很多,?!?/p>
品牌會(huì)員量大幅增長(zhǎng)。蒙自源日新增會(huì)員超過(guò)1萬(wàn)人次,,每月會(huì)員增長(zhǎng)達(dá)到以前三個(gè)月的數(shù)值,。
其二,會(huì)員轉(zhuǎn)化率大大提高,?!稗D(zhuǎn)化率從15%提高到21%,我們計(jì)算過(guò),,轉(zhuǎn)化率每提高1個(gè)點(diǎn)我們的營(yíng)收就有150萬(wàn)的增長(zhǎng),。”
這兩項(xiàng)成績(jī)基于蒙自源多個(gè)方面的努力:
用好小程序,,有針對(duì)性地給用戶發(fā)優(yōu)惠券,,做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。
做社群運(yùn)營(yíng),,在發(fā)放優(yōu)惠券之余發(fā)力新零售,,“線上下單我們?cè)颇闲迈r特產(chǎn),我們當(dāng)天采摘,,消費(fèi)者隔天就能到門店自取,。”
追蹤短視頻平臺(tái)熱點(diǎn),,及時(shí)推出和品牌特點(diǎn)結(jié)合的互動(dòng)視頻,。
和美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)合作,,做團(tuán)購(gòu),、會(huì)員日等活動(dòng),積攢品牌會(huì)員,、沉淀線上品牌口碑,。線上口碑的提升也帶來(lái)了持續(xù)穩(wěn)定的收入增長(zhǎng)。據(jù)蒙自源測(cè)算,,美團(tuán)上的口碑評(píng)分每提高0.1,,線下門店一個(gè)月的整體業(yè)績(jī)可以增長(zhǎng)50萬(wàn)元。
李曉俊介紹,,通過(guò)美團(tuán)團(tuán)購(gòu),蒙自源團(tuán)購(gòu)營(yíng)收從100多萬(wàn)增長(zhǎng)到2000萬(wàn),,“今年我們要突破3000萬(wàn),,明年我們會(huì)達(dá)到5000萬(wàn)”。李曉俊認(rèn)為,,團(tuán)購(gòu)的合作是非常有效,,通過(guò)爆品打造,,門店一款產(chǎn)品做到廣州第一名,而且半年銷售突破20萬(wàn),。
去年蒙自源的店慶時(shí),,蒙自源和美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)做的“品牌日”活動(dòng),,曝光達(dá)到1億多次,。
競(jìng)速時(shí)代,效率至上
時(shí)代朝著追逐快,、追逐效率的方向發(fā)展,。“慢”,、“低效”逐漸意味著過(guò)氣,,意味著不兼容,意味著被淘汰,。
餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人秦朝說(shuō):“中國(guó)餐飲加盟市場(chǎng)體現(xiàn)出‘效率先行’的特點(diǎn)”,。餐飲連鎖就像是滾雪球比賽,效率更高的企業(yè)滾得更快更好,,更有機(jī)會(huì)占據(jù)市場(chǎng)份額,。
在這個(gè)市場(chǎng)變化加速的環(huán)境中,誰(shuí)能更快接受,,更快適應(yīng),,更快“出擊”,誰(shuí)就更可能成為大魚,。
《連鎖干貨》:“XX小吃店”特許加盟手冊(cè)大綱
“XX小吃店”特許加盟手冊(cè)大綱
1企業(yè)簡(jiǎn)介
1.1品牌介紹:品牌優(yōu)勢(shì),、市場(chǎng)定位、發(fā)展目標(biāo),、服務(wù)理念
1.2品牌文化:品質(zhì),、服務(wù)、店鋪特點(diǎn)等
1.3戰(zhàn)略規(guī)劃:目前的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況,、未來(lái)發(fā)展方向及目標(biāo),,加盟理由(為何招加盟商)
1.4經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所:店鋪選址區(qū)位條件(住宅密集商業(yè)繁華交通便利,人流來(lái)往密集之處為佳,,店鋪面積要求)
1.5主要產(chǎn)品:飲食,、小吃(各類主打火爆產(chǎn)品(圖文最佳)即可);產(chǎn)品特點(diǎn)
2加盟分析:加盟優(yōu)勢(shì)——我們有什么,?專業(yè),、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì),、技術(shù)指導(dǎo)
3加盟要求
3.1認(rèn)同XX小吃店的品牌文化及經(jīng)營(yíng)理念,;
3.2立志于與XX小吃店團(tuán)隊(duì)共同建立品牌發(fā)展,壯大并保持品牌的持續(xù)經(jīng)營(yíng),;
3.3熱愛(ài)餐飲事業(yè),,愿意投身于服務(wù)行業(yè);
3.4在以往的經(jīng)營(yíng)中有良好的管理經(jīng)驗(yàn),;
3.5全面配合總部的訓(xùn)練和統(tǒng)一管理,;
3.6具備一定的投資實(shí)力和適宜的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以及對(duì)餐飲行業(yè)充滿熱情;
3.7具有品牌至上,、信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)意識(shí),,具有市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力;
3.8遵循XX小吃店規(guī)范化管理和加盟守則以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),;
3.9須持個(gè)人有效身份證明辦理加盟手續(xù),,帶本人2寸彩照3張,用于總部建立跟蹤服務(wù)檔案,,頒發(fā)授權(quán)證書和開店資格證書,;
4加盟支持
4.1品牌形象支持
4.1.1店面形象:提供全套XX小吃店品牌形象;
4.1.2店面設(shè)計(jì):提供專業(yè)設(shè)計(jì)與店鋪形象規(guī)劃,,并協(xié)助及籌建特許加盟店,;
4.1.3管理模式:提供全套經(jīng)營(yíng)管理制度,標(biāo)準(zhǔn)化品牌形象管理,;
4.1.4廣告宣傳:提供第一手市場(chǎng)信息和預(yù)測(cè),,品牌整體形象廣告宣傳支持;
4.2人才培訓(xùn)支持
4.2.1在餐飲業(yè)具有豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),,擁有完整的培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)手冊(cè),,由具有多年餐廳經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的專門培訓(xùn)人員對(duì)學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4.2.2公司對(duì)學(xué)員進(jìn)行理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式,,并且培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在公司開設(shè)的直營(yíng)店里,,這樣學(xué)員能夠更好地學(xué)習(xí)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中所遇到的問(wèn)題,使學(xué)員今后在餐廳的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中碰到問(wèn)題時(shí),,能夠迅速的迎韌而解,,保證餐廳高效的管理與運(yùn)營(yíng)。
4.2.3公司總部長(zhǎng)期開設(shè)強(qiáng)化培訓(xùn)班,,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋開設(shè)和經(jīng)營(yíng)XX小吃店的基本知識(shí),,包括人員分配、設(shè)備維修,、人事管理,、市場(chǎng)促銷,、顧客與員工關(guān)系、食品采購(gòu),、財(cái)務(wù)管理以及經(jīng)營(yíng)餐飲店所應(yīng)用的特殊技巧程序、營(yíng)業(yè)秘決,、技術(shù)資料等全面體系,。
4.2.4培訓(xùn)系統(tǒng)分為三大部分:普通員工培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),、店長(zhǎng)培訓(xùn),。
4.3店面選址、裝修設(shè)計(jì)支持
4.3.1協(xié)助加盟商對(duì)所尋店址進(jìn)行實(shí)地考察,,對(duì)建筑物,、商圈、顧客消費(fèi)群等條件進(jìn)行調(diào)查,,評(píng)估其開店的可能性,。
4.3.2調(diào)研后將出具可行性報(bào)告,內(nèi)容包括周邊環(huán)境分析,、客流量測(cè)算,、廣告宣傳效果及營(yíng)業(yè)額預(yù)估等數(shù)據(jù),供總部與加盟商確認(rèn)統(tǒng)一的專業(yè)設(shè)計(jì),。
4.4人力資源支持
4.4.1開業(yè)前,,總部將提供招募標(biāo)準(zhǔn)及人力資源管理的相關(guān)信息。專業(yè)部門將協(xié)助招募及人員的確定,。
4.4.2開業(yè)前,,總部為加盟商、餐廳經(jīng)理,、管理組及員工分別開設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)課程及實(shí)際操作的培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間總計(jì)約15-30天。
4.4.3開業(yè)前,,總部將結(jié)合餐廳所在商圈特殊性,,制定開業(yè)推廣及宣傳促銷活動(dòng)計(jì)劃。
4.4.4開業(yè)后,,加盟商若有額外人力需求,,經(jīng)協(xié)調(diào)后總部將提供有償支持。
4.4.5開業(yè)后,,總部還將持續(xù)對(duì)餐廳各職級(jí)人員開設(shè)相應(yīng)培訓(xùn)課程,,不定期舉辦交流會(huì),加強(qiáng)與加盟商之間的溝通,,協(xié)助宣傳與促銷,。
5加盟流程及示意圖
5.1加盟咨詢,,填寫加盟申請(qǐng)表。
5.2總部考察了解加盟商的自身?xiàng)l件是否具備:
5.2.1能接受XX小吃店統(tǒng)一的管理模式,,認(rèn)同XX小吃店的發(fā)展,、管理、經(jīng)營(yíng)理念,;
5.2.2能遵守加盟店的規(guī)章制度和履行加盟合同,,共同對(duì)XX小吃店品牌負(fù)責(zé);
5.2.3具有一定的文化素質(zhì),,有敬業(yè)精神和一定的店務(wù)管理能力,,具有強(qiáng)烈的餐飲業(yè)服務(wù)意識(shí);
5.2.4具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,有良好聲譽(yù)及社會(huì)交流資源,;
5.2.5對(duì)店鋪的管理能夠保證全身心的投入,能接受總部經(jīng)常性的持續(xù)技能提升培訓(xùn),。
5.3詳細(xì)了解連鎖店的規(guī)章制度和加盟合同,,總部開始啟動(dòng)加盟服務(wù)程序。
5.4確定店址,,總部綜合分析所選商圈的可行性,。
5.4.1所有店址必須由總部派人實(shí)地考察綜合分析可行性后方可確定,但不作為盈利的唯一標(biāo)準(zhǔn),。
5.5簽定加盟合同,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
5.6申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及辦理相關(guān)手續(xù),。
5.7店面設(shè)計(jì)裝修,。
5.7.1店面由總部指導(dǎo)統(tǒng)一設(shè)計(jì)出效果圖,自行負(fù)責(zé)店面設(shè)計(jì)裝修,;要求協(xié)助施工的可由總部協(xié)助施工,,并有加盟商支付涉及裝修費(fèi)用。
5.8培訓(xùn),。
5.8.1按照XX小吃店培訓(xùn)要求進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),。分為管理培訓(xùn)、操作訓(xùn)練及技能培訓(xùn),、餐廳管理,、服務(wù)禮儀及人員素質(zhì)綜合培訓(xùn)等。
5.9試運(yùn)營(yíng),、正式開業(yè),。總部派人籌備,、開業(yè)宣傳和運(yùn)作全過(guò)程指導(dǎo),。
加盟流程示意圖
6加盟投資分析
6.1店鋪選址:在住宅密集商業(yè)繁華交通便利,,人流來(lái)往密集之處為佳店面寬度至少要15米以上,營(yíng)業(yè)面積要有100平方米以上停車方便,,門店視野開闊離總店3公里以上租賃合同年限達(dá)3年以上人均消費(fèi)達(dá)到15元以上
6.2投資預(yù)算
項(xiàng)目名稱
XX小吃店
店面面積
合同期限(年)
加盟費(fèi)(萬(wàn)元)
保證金(萬(wàn)元)
裝修費(fèi)(元/平方米)
備注:1.門店設(shè)計(jì)由加盟商自行設(shè)計(jì)裝修,,但必須有公司的提供的題材元素。
2.所有裝修投資費(fèi)用由加盟商承擔(dān),。
設(shè)備器具費(fèi)(萬(wàn)元)
備注:設(shè)備器具包括后廚設(shè)備,,前廳桌椅,餐具及其他營(yíng)業(yè)用具等
人員月工資(萬(wàn)元)
備注:人員按照每天一個(gè)班次計(jì)算,。
首期原材料(萬(wàn)元)
宣傳用品(萬(wàn)元)
備注:原材料僅限于預(yù)估使用一個(gè)月的產(chǎn)品原料。宣傳用品指制作海報(bào)招貼,,筆記本菜單等費(fèi)用,。
總投資(萬(wàn)元)
投資回報(bào)周期(月)
此費(fèi)用不包含房租及其他行政事業(yè)費(fèi)用。
7加盟費(fèi)用:模式(是否后續(xù)參與分紅)及收取的加盟費(fèi)金額(3-4萬(wàn),,包含培訓(xùn)學(xué)習(xí),,裝修、原材料等自理)
8加盟服務(wù)列表
服務(wù)列表
市場(chǎng)支持
裝修指導(dǎo)
品牌推廣指導(dǎo)方案
區(qū)域廣告設(shè)計(jì)方案
設(shè)計(jì)指導(dǎo)
廣告支持
品牌營(yíng)銷活動(dòng)指導(dǎo)方案
工具手冊(cè)
投資效益分析
協(xié)助選址
采購(gòu),、物流配送支持
培訓(xùn)支持
培訓(xùn)內(nèi)容
運(yùn)營(yíng)管理
專賣店管理
市場(chǎng)營(yíng)銷推廣
人力資源培訓(xùn)
財(cái)務(wù)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)
禮儀培訓(xùn)
銷售技巧
技術(shù)支持
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀
專賣店管理
運(yùn)營(yíng)管理
銷售技巧
商品管理
管理系統(tǒng)維護(hù)
管理系統(tǒng)綜合評(píng)估
管理系統(tǒng)優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)
其他需求協(xié)助
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