盤點(diǎn) | 2023十大餐飲新模式門店
“今年是餐飲業(yè)過去10年里最差的一年,,或許是未來10年里最好的一年,。”
2023年全年餐飲市場的收入水平基本與疫情前的2023年持平,,餐飲人均消費(fèi)有所上升,。這說明2023年餐飲行業(yè)已經(jīng)逐步走出疫情陰霾,正式恢復(fù)到疫情前的發(fā)展水平,。
2023年,,餐飲O2O組織的每期研學(xué)營探過很多創(chuàng)新或有意思的餐飲門店,,有的是連鎖企業(yè),有的只是單店,,但新模式新物種在推動(dòng)行業(yè)變革前進(jìn),,今天們盤點(diǎn)10家最有代表的新模式餐飲。
01謝謝鍋:涮+烤+酒飲三位一體的年輕人火鍋
張振緯從湊湊離職創(chuàng)業(yè)的謝謝鍋獨(dú)創(chuàng)了“涮+烤+酒飲”的多業(yè)態(tài)融合模式,,打造出了一個(gè)針對(duì)年輕人的輕松解壓的體驗(yàn)式餐飲新物種,。
1、定位:年輕人的年輕化火鍋
謝謝鍋深圳首店位于皇庭廣場G層,,臨街門口設(shè)有外擺區(qū)和外帶區(qū),,茶飲外帶也是謝謝鍋非常重要的特色。面積有600平方,,40多張臺(tái)位,。
店內(nèi)風(fēng)格走潮酷工業(yè)風(fēng),主色調(diào)是具有未來感的銀灰金屬色,,鐵桶造型的座位,,月球造型的吊燈,墻壁上搞怪的人臉雕塑,。
謝謝鍋是專門針對(duì)年輕人的年輕化火鍋,符合年輕人的消費(fèi)場景和潮酷的風(fēng)格很重要,。深圳店第一版沒達(dá)到潮酷的標(biāo)準(zhǔn),,張振緯直接把裝修砸掉重裝,前后歷經(jīng)半年籌備,,可謂對(duì)體驗(yàn)不含糊,。
無論是裝修空間、員工裝束,、精神面貌,、產(chǎn)品擺盤、駐場演唱,、隨時(shí)唱跳,、酒飲形式等無一不體現(xiàn)年輕化的主題。
門口的主題墻采用的是飛機(jī)上的航空餐車箱,,供客人休息社交+拍照發(fā)圈,,店內(nèi)充滿歡快熱鬧的社交氛圍,年輕人喜歡,。
2,、模式:涮烤飲三位一體復(fù)合業(yè)態(tài),打通全時(shí)段
走進(jìn)店內(nèi),,每張餐桌上都放著造型獨(dú)特的銅鑄“火山鍋”,,外圈金屬盤可以燒烤,,中間兩格涮火鍋。一鍋兩吃,,一份錢吃到2種菜的感覺,。
涮烤飲三位一體復(fù)合業(yè)態(tài),白天涮火鍋,、吃烤肉,,晚上則變身ii酒吧。深圳上海的兩家門店則幾乎是全天候營業(yè),,廣州店的營業(yè)時(shí)間是上午11點(diǎn)到夜里2點(diǎn),。
夜里,自然是酒的主場,,廣州門店的商場宣傳上顯示,,每晚9點(diǎn)之后,58元即可無限暢飲制定酒水,,而深圳店則將時(shí)間提前到了下午6點(diǎn),。
“火鍋+茶飲”本來就是張振緯的首創(chuàng),而謝謝鍋則像一個(gè)“高階版”,,給這一最火網(wǎng)紅組合,,增加酒水,增加營業(yè)時(shí)段,,再次拓展了業(yè)態(tài)和營業(yè)時(shí)長的邊界,。
融合業(yè)態(tài),不是把餐飲業(yè)態(tài)堆砌起來,。我們只是先找到一個(gè)年輕人喜歡的場景,,再看這個(gè)場景需要哪些內(nèi)容物來支撐。
——謝謝鍋創(chuàng)始人張振維
02松哥油燜大蝦GO店:外帶+外賣的20平小店
小龍蝦這一超級(jí)爆品自2015年火了之后,,在2023年達(dá)到頂點(diǎn)后,,進(jìn)入平滑周期。
做為小龍蝦頭部品牌,,松哥也一直在創(chuàng)新迭代模式,,2023年開了一家小龍蝦+海鮮1000平的大店,而在2023年底,,又開了一家20平GO店,。
一大一小,凸顯餐飲業(yè)兩個(gè)發(fā)展方向,,一個(gè)做體驗(yàn)做高營收,,一個(gè)做規(guī)模擴(kuò)市場。
大店在每個(gè)城市只開一家做體驗(yàn)打標(biāo)桿,,不一定是+海鮮,,依城市消費(fèi)文化而定,;而小店則采取蜂巢式布局,以直營+加盟的方式計(jì)劃3年開到1000家店,。
松哥店總體而言,,就是將小龍蝦+熱鹵+炸串+茶飲集合成街鋪小店,主打社區(qū)消費(fèi)者加一道菜或夜宵在家下酒菜的場景,。
銷售上采用線下外帶+線上外賣的模式,,沒有堂食減少人工服務(wù)成本,門店只需2-3人即可運(yùn)營,。
將門店成本結(jié)構(gòu)中的房租和人工壓縮到極致,,降低門店的保本點(diǎn),以提高門店的存活率,。
小龍蝦的高單價(jià)+小吃的低單價(jià),,組合式產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來平衡門店的總體營收,餐+飲(目前是加大杯檸檬茶,,未來還會(huì)增加精釀啤酒)的方式解決社區(qū)小吃小喝,。
在運(yùn)營端,依托松哥總部多年成熟的外賣和私域打法,,加上創(chuàng)意的品牌營銷,,這家店目前營收做到了日均6-7000元/天。
03樂凱撒:悄悄興起的“露營咖啡館”
自疫情在國內(nèi)稍有緩和后,,“露營經(jīng)濟(jì)”就在國內(nèi)受到熱捧,。2023年,「露營」這個(gè)名不見經(jīng)傳的話題,,卻頻繁登上了熱門討論中。
從工業(yè)風(fēng)到現(xiàn)在將城市與自然相結(jié)合,,越來越多的露營式咖啡館進(jìn)入人們視野,。
位于杭州市濱江區(qū)的ABCifé,店鋪室內(nèi)以售賣露營裝備和咖啡為主,,室外則擺放各式露營帳篷,、桌椅等。
據(jù)悉,,露營咖啡館的人均消費(fèi)大致在30元至40元不等,,每家店都有各自的主打款咖啡。
“主推的特色飲品是云朵拿鐵,,價(jià)格為38元/杯,,以及野生烤吐司日式年糕,68元/份,。還有一些聯(lián)名款例如和T聯(lián)名的菊花啤酒,、和三頓半合作的超即溶咖啡,。”ABCCi聯(lián)合創(chuàng)始人王先生介紹道,。
除了咖啡館,,餐廳、酒吧等皆可露營式,。
樂凱撒在深圳創(chuàng)意園開了一家比薩,、h、餐酒吧的融合新店,,戶外設(shè)計(jì)成時(shí)尚露營風(fēng),,秋風(fēng)習(xí)習(xí)很清爽,晚上9點(diǎn)后搖身一變成酒吧,,燈光也柔和下來了,!
樂凱撒的新模式店,首先是選址上走出購物中心進(jìn)入社區(qū),,其次是解決困擾線下餐飲的多時(shí)段,、多場景經(jīng)營問題,同時(shí)提升客單價(jià),!
04霓虹跳舞俱樂部:年輕人夜夜瘋狂的酒吧
成都蘭桂坊以酒吧和夜經(jīng)濟(jì)聞名,,每一家酒吧都有差異化,但是只有一家從開門到凌晨2,、3點(diǎn)一直在排長隊(duì)的,。
TA就是蘭桂坊杠把子、唯一沒有酒托的霓虹跳舞俱樂部,,回歸娛樂最本質(zhì)的釋義:跳舞,!跳舞!跳舞,!
霓虹把減法做到極致,,砍掉了卡座和舞臺(tái),去中心化真正的為社交而生,,沒有最低消費(fèi)和裝逼攀比,,足夠自由開放,年輕人的夜生活將被徹底釋放,。
沒有氣氛組,,沒有小蜜蜂,沒有搔首弄姿的DJ,,沒有華而不實(shí)的裝修,,更沒有把顧客當(dāng)傻子的酒水價(jià)格……只有跳舞蹦迪的自由氣氛。
以符合年輕人喜歡的電子音樂為躁動(dòng)點(diǎn),用舞動(dòng)打破時(shí)間的束縛,,用熱愛開啟一場奔赴,。
在電子音樂的伴隨之下,沒有酒托,,只有幾款啤酒,,回歸純粹的音樂,年輕人用身體勾勒音樂,,在昏暗光線中舞動(dòng)身影,。
從生活的煙火中抽身而出,于音樂與藝術(shù)中重構(gòu),,遁入充滿霓虹的奇妙世界,,時(shí)尚和新潮在這里再現(xiàn)。
,,時(shí)長
大投入的酒吧運(yùn)營費(fèi)用高,,美女酒托+營銷套路讓消費(fèi)者談酒色變,而疫情之后,,霓虹跳舞俱樂部回歸純粹:高品質(zhì)音樂+平價(jià)啤酒+自由舞動(dòng),,讓年輕人回歸自我。
150平方的小店,,火爆到什么程度,?我和學(xué)員找老板插隊(duì)進(jìn)去(否則等一個(gè)小時(shí)以上),從前門進(jìn)后門去沒停留花了半個(gè)小時(shí),,可以說連插腳的地方都很難找,。
05
蛋魂:不是一家簡單的漢堡店
ES蛋魂創(chuàng)立于2023年1月,作為新派雞蛋漢堡的開創(chuàng)者,,剛開業(yè)便得到廣大吃貨的瘋狂追捧和喜愛,,從南京火到上海。
ES蛋魂定位迷你西式快餐,,以日本無菌蛋+現(xiàn)煎安格斯牛肉的高品質(zhì)漢堡為主打,,店面上超級(jí)可愛的蛋蛋形象分分鐘炸裂少女心。
蛋魂產(chǎn)品SKU極簡只有10幾款,,絕不將就強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和美味,入口即化的不俗口感使其一經(jīng)推出就風(fēng)靡國內(nèi),,特色小吃也深受消費(fèi)者喜愛,。
很多學(xué)員體驗(yàn)后說,從產(chǎn)品上中國唯一能和ShkShk媲美的只有蛋魂了,,而背后的品牌內(nèi)核“酷而簡單”+PC流行文化則又形成了差異化,。
辨識(shí)度極高的門臉,由黑白黃沖擊配色,整面玻璃大小的小魂蛋仔,,獨(dú)創(chuàng)的字體標(biāo)識(shí)共同組成,。吸睛度爆表,成為南京和上海的地標(biāo),。
扎實(shí)穩(wěn)健的同時(shí),,又完美還原了美式街頭氣息。這些空間材質(zhì)定義了蛋魂,,我們相信在未來,,蛋魂將會(huì)定義這些材質(zhì)。
蛋魂E從創(chuàng)始以來,,從來不止是一家簡單的漢堡店,,是以美食為原點(diǎn)的潮流消費(fèi)品牌。
蛋魂E用亞洲人的審美理念創(chuàng)作美式速食,,以食物作為媒介,,讓更多人熱愛新世代的流行文化與潮流生活。
06
??谪垼篖ivh的典型代表
如果說霓虹跳舞俱樂部是純粹的音樂跳舞吧,,那么貓則是這兩年最火的Livh在海口的典型代表,,??陔m是一個(gè)三線省會(huì),但酒吧很多都比較有特色,。
貓Livh打造集音樂現(xiàn)場,、藝術(shù)展演、時(shí)尚發(fā)布會(huì)為一體的綜合空間,,成為都市娛樂夜生活方式,,健康文化夜生活倡導(dǎo)者,??谝魳窅酆谜呔奂?。
基于行業(yè)痛點(diǎn)、市場需求和消費(fèi)洞察,,貓對(duì)其產(chǎn)品做了精心的升級(jí)迭代術(shù):
1,、專業(yè)級(jí)設(shè)備,打造亞洲最具品質(zhì)LIVEHOUSE
貓的1000平方米音樂空間,,是目前亞洲最具品質(zhì)的LIVEHOUSE,,整體投入超1500萬,打造讓人振憾的空間場景,。
硬件設(shè)備按照專業(yè)級(jí)投入,,比如五層隔音、8層吸音棉打造全球最大型錄音棚;國內(nèi)頂尖燈光團(tuán)隊(duì)打造演唱會(huì)級(jí)別震撼舞美氛圍,;選用張學(xué)友演唱會(huì)同款同系列音響LA阿酷司K3系列(耗資數(shù)百萬),;LA阿酷司被稱為音響中的勞斯萊斯...
2、舞臺(tái)升級(jí)內(nèi)容為王,,365天的現(xiàn)場演唱會(huì)
LivH的靈魂在音樂和演唱,,貓的團(tuán)隊(duì)傾巨資和資源打造365天的現(xiàn)場演唱會(huì),為空間注入內(nèi)容實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn),。
張鵬,、邢凱翔等《中國好聲音》明星成員在貓駐場演出,傳統(tǒng)LIVEHOUSE都是邀請(qǐng)明星學(xué)員作為表演嘉賓,,將舞臺(tái)產(chǎn)品升級(jí)從駐場藝人陣容可見一斑,。
另外,明星演唱會(huì)御用樂隊(duì)現(xiàn)場伴奏(5人大編制樂隊(duì)),,也是貓重要的特色,。
3、性價(jià)比高,,大眾化市場定位
傳統(tǒng)酒吧靠酒托營銷價(jià)格虛高,,一打百威啤酒售價(jià)三百多,貓主動(dòng)將酒水價(jià)格打下來,,售價(jià)只要一百多,,走大眾化市場定位。
貓有2大消費(fèi)理念:1,、不要浮夸,,包括消費(fèi),我們只有現(xiàn)場好音樂,;2,、拒絕高消費(fèi)音樂面前人人平等。
美國的幾次消費(fèi)升級(jí)證明:消費(fèi)升級(jí)和價(jià)格增長之間并無直接關(guān)聯(lián),,甚至消費(fèi)升級(jí)過程中,,很多商品價(jià)格不但沒有增長,反而降低,。
所以,,消費(fèi)升級(jí)的核心,本質(zhì)上在于迎合人們的全新生活方式,,用更低的價(jià)格提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),。
貓Livh,從本質(zhì)上來講,,就是這一邏輯的踐行者。
07
呼啦面館:低調(diào)務(wù)實(shí)的重慶小面
重慶有“中國小面之都”的稱號(hào),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,重慶共有超過8萬家小面館,。不夸張的說,小面就是重慶餐飲的“頂梁柱”,。
呼啦面館差異化切入小面賽道,,重塑小面“品牌體驗(yàn)”,專注產(chǎn)品+標(biāo)準(zhǔn)把控,,清晰品牌辨識(shí)度,,以80平小店迅速引爆重慶市場。
從產(chǎn)品上,,呼啦面館聚焦重慶小面品類中深受食客喜愛的“豌雜面”為招牌產(chǎn)品,,并配有小吃燉品、自制飲品,、米飯?zhí)撞偷葦?shù)十款產(chǎn)品,,打造“重慶小面+”模式,為顧客提供多樣選擇,。
食材配料上,,呼啦面館選用高筋面粉、土豬夾子肉,,使面條勁道,、雜醬鮮香;米,、油等配料也都是嚴(yán)選大品牌,,并通過明檔操作臺(tái),展示給顧客,,在顧客心中種下了“干凈衛(wèi)生,、吃面放心”的品牌印象。
“做良心店,,嚴(yán)把食品安全,、堅(jiān)持出品品質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)呈現(xiàn)一碗好的重慶小面”是呼啦面館品牌創(chuàng)始人韋一的經(jīng)營理念,,也成為了呼啦面館品牌辨識(shí)度清晰,、為顧客喜愛的重要原因。
呼啦小面能實(shí)現(xiàn)門店的迅速擴(kuò)張步伐,,其中重要一點(diǎn),,就是源于其采用的又快又穩(wěn)的合伙人店長模式?!帮L(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),,合作共贏”,,是合伙人模式最大的特點(diǎn)。
這種模式下,,員工從基層做起,,從服務(wù)員到店長,再從店長到合伙人,,每一個(gè)人都是創(chuàng)業(yè)的心態(tài),,能很好地激發(fā)每一個(gè)人的積極性和責(zé)任感。
在呼啦面館,,看到的是傾聽顧客聲音的服務(wù)員,、懂會(huì)員運(yùn)營的店長……
08
胖明螺螄粉:一家很“網(wǎng)紅”的小店
深圳最火爆的螺螄粉大概非胖明莫屬了,有人為了它開車40分鐘來吃,,有人為了它排隊(duì)排到馬路上,。
“排隊(duì)排到哭但也好吃到想哭的螺螄粉...”大概就是對(duì)它最好的評(píng)價(jià)。沒有營銷投入在大眾點(diǎn)評(píng)上長期排在深圳熱門榜前20(快餐小吃是很難與正餐特色搶排名的),。
有的只是老板的那份真誠,,比如,排長隊(duì)后老板卻建議選擇附近餐廳就餐,。
有的是老板對(duì)餐飲業(yè)深懷敬畏之心,,為了開這家店,前后花費(fèi)了一年時(shí)間飛到全國考察了4-50家旺店,、老字號(hào)等店,,并在墻上將這些店鋪列出來以示感謝。
老板對(duì)餐飲業(yè)的理解很也到位,,關(guān)于正宗很坦誠,,現(xiàn)在的消費(fèi)者被套路多了真的需要那份真誠。
產(chǎn)品上以好吃的螺螄粉味道和少見的木薯糖水成功出圈,,還有生炒螺螄粉,、糖心炸蛋....
哎!只能說這么多了,,老板是我朋友,,要不下次不好相見了!
09陶德砂鍋:砂鍋+川菜的極性性價(jià)比社區(qū)正餐
成都是中國餐廳數(shù)量最多的城市,,最近2年才在成都開景點(diǎn)的陶德沙鍋居,,現(xiàn)在真是紅火得一塌糊涂,長期居于大眾點(diǎn)評(píng)熱門榜首位,。
成都首店在蜀漢路與黃忠路字交叉處,,很多年都少有人接盤,即使入駐也是斷斷續(xù)續(xù),,因其門牌號(hào)是蜀漢路494號(hào),,在不少人心中不吉祥,,是“死就死”。
但被低調(diào)務(wù)實(shí)的創(chuàng)始人余方行通過深厚的內(nèi)功和性價(jià)比的定位把它做起來了,,紅火之后帶動(dòng)了周圍一片商鋪的繁榮,。
陶德砂鍋并非是個(gè)新晉品牌,至今為止,,他們已經(jīng)積淀了20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),一直在為弘揚(yáng)綠色健康的中國砂鍋美食文化而努力,。
產(chǎn)品上以接地氣的砂鍋菜+川菜為主打,,這個(gè)也是差異化特色。以社區(qū)家庭客為主力客群,,定價(jià)以高性價(jià)比,,回歸產(chǎn)品和匠心。
陶德的企業(yè)文化也很接地氣,,在企業(yè)文化墻有這樣一段話:只要你會(huì)笑,,就永遠(yuǎn)不會(huì)貧窮。但提出了宏大的愿景:打造全球第一砂鍋餐飲品牌,?!?/p>
既守初心又應(yīng)勢(shì)而變,既堅(jiān)守傳統(tǒng)又融合現(xiàn)代,,既愿景宏大又精細(xì)運(yùn)作,,讓自己變得愈加強(qiáng)大優(yōu)秀!
10K歌+餐飲模式:吃著火鍋唱著歌
悅TA音樂餐廳是吃+唱的新模式,,位于北京一處較為偏僻的社區(qū),,上下三層占地1000多平米。
一層大廳有舞臺(tái)區(qū),,周末有駐唱歌手表演,,二至三層總共12間主題包廂,可以用餐加K歌,,主打菜為花膠雞火鍋和粵式熱炒,。
附近沒有地鐵站,商業(yè)氣息較為清冷,,七個(gè)多月前開業(yè)的時(shí)候,,幾乎沒人看好。
初期邀請(qǐng)了一波達(dá)人探店,,前陣子一個(gè)網(wǎng)紅博主二度前來,,親眼見到被訂滿的包間不斷傳出歌聲和笑聲,忍不住跟雷哥攤牌:“老實(shí)講,,第一次來你這里時(shí),,看這地理位置,,我覺得三個(gè)月就得黃,沒想到真被你給干火了,!”
餐廳的地段并不算理想,,雷哥心里很清楚,但他自有考量:首先非商圈租金較低,,附近的公路兩三年以后打通,,交通會(huì)更加便利,這個(gè)位置的優(yōu)勢(shì)就出來了,。
通過前期考察,,他注意到周邊挨著影視產(chǎn)業(yè)園和文化產(chǎn)業(yè)園,兩個(gè)園區(qū)的影視文化工作者加起來五六萬人,,都是音樂餐廳的潛在客戶,。
老板雷哥是一名退伍軍人,平時(shí)就愛飆歌,,有一副適合唱情歌的磁性嗓音,。
2023年,目睹新冠肺炎疫情對(duì)多個(gè)行業(yè)造成的影響,,他心里升起一個(gè)大膽判斷:“量販?zhǔn)終TV這類娛樂場所遇到重大事件就得無條件關(guān)停,,如果疫情最快三年至五年才能完全消除,KTV行業(yè)的消費(fèi)頻次本就逐漸走低,,這樣一來更撐不下去了,。”
他想,,但人們總歸要進(jìn)行娛樂消費(fèi)的,,不如將餐飲跟KTV結(jié)合起來,填補(bǔ)這塊市場需求,。
K歌類餐廳的核心競爭力在于性價(jià)比和節(jié)省決策成本,,“餐飲與KTV結(jié)合,某種程度上其實(shí)是讓顧客吃飯和娛樂所花費(fèi)的費(fèi)用都降低了,,且不用再糾結(jié)吃完飯到哪里娛樂,,某種程度上說這也是一種套餐服務(wù)。
創(chuàng)新,,是餐飲業(yè)永恒的打法,!2023虎牛,我們抓住星光,,一起向前,。
作者:羅華山
壬寅虎年~正月初八~開工大吉
在冬奧會(huì)更高、更快,、更強(qiáng),、更團(tuán)結(jié)
和
女足亞洲杯奪冠的雙重激勵(lì)下
我們開始新一年的拼搏,!一起向未來~
-END-
年銷7000萬份,隆江豬腳飯外賣稱雄,,這個(gè)招牌屬于誰,?
豬腳興飯店。桌上的豬腳已被提前預(yù)訂,。(南方周末記者封聰穎/圖)
路邊總不難找到這樣一家隆江豬腳飯:一塊紅底金字的標(biāo)志性招牌,,開頭兩個(gè)字一般是“正宗”或“金牌”。
二十多平米的店面,,通常是一對(duì)潮汕夫妻搭檔經(jīng)營,。一碗有肉、有菜,、有湯的隆江豬腳飯,售價(jià)在二十元左右,。
隨處可見,、性價(jià)比高,隆江豬腳飯成了大眾餐飲的高頻選擇,。2023年4月,,美團(tuán)新餐飲研究院發(fā)布的《2023新餐飲行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2023年美團(tuán)外賣豬腳飯訂單量超過7000萬份,,無論是訂單量,、交易額還是門店數(shù),豬腳飯?jiān)鏊俣歼h(yuǎn)高于其他飯類套餐,。
深圳衛(wèi)健委于2023年3月10日公布的流調(diào)情況中,,豬腳飯出現(xiàn)了3次。
一位豬腳飯連鎖品牌創(chuàng)始人告訴南方周末記者,,豬腳飯行業(yè)的火熱趨勢(shì)還在持續(xù),,由夫妻檔走向全國加盟模式。
在豬腳飯的發(fā)源地——廣東省揭陽市惠來縣隆江鎮(zhèn),,一場針對(duì)“隆江豬腳”標(biāo)準(zhǔn)的爭奪戰(zhàn)也在悄悄進(jìn)行,。
“打工人的福音”“打工人的福音?!?年前,,35歲的王鋼從廣州回到江蘇南通,對(duì)豬腳飯的味道念念不忘,。他此前從事倉儲(chǔ)運(yùn)營行業(yè),,在廣州工作時(shí),工作餐首選一直是豬腳飯,。
回鄉(xiāng)后,,他搜遍美食平臺(tái)都沒有找到豬腳飯的身影,,大失所望,“感覺生活中一下子少了什么”,。
截至2023年5月,,大眾點(diǎn)評(píng)的搜索數(shù)據(jù)顯示,深圳,、廣州,、東莞三地經(jīng)營“豬腳飯”的商家分別有6176家、5719家,、3725家,。另外,北京,、上海的商家也各有近1000家,。
直到2023年年初,王鋼發(fā)現(xiàn)家附近新開了一家豬腳飯品牌店,。
那時(shí)王鋼剛好離職,,產(chǎn)生了加盟的想法。在該品牌位于南通的總部培訓(xùn)了半個(gè)多月,、拿到鹵水配方后,,王鋼在市中心開了一家小店。
加盟模式降低了做豬腳飯的門檻,,有的豬腳飯品牌還會(huì)直接提供鹵料包,。一位杭州豬腳飯品牌的工作人員告訴南方周末記者,1公斤料包30元,,“料包按照比例兌水就可以,,1公斤兌10公斤水能鹵10到15斤肉”。
另一家豬腳飯品牌也向南方周末記者表示,,一個(gè)料包的價(jià)格是30元,,通常能用3到4天,能鹵約100份的肉量,。
豬腳飯火起來其實(shí)是近幾年的事,。2023年以前,隆江鎮(zhèn)亞葵豬腳店老板林錦鴻曾在福建廈門開了一家豬腳店,,但以失敗告終,。
廣東清遠(yuǎn)人李嘉寶2017年在廣州創(chuàng)立了一個(gè)豬腳飯連鎖品牌。其間,,李嘉寶還在運(yùn)營其他餐飲項(xiàng)目,,并未把重心放在豬腳飯上,當(dāng)時(shí)他覺得豬腳飯的口味在省外是沒有市場的。
直到2023年,,李嘉寶留意到豬腳飯?jiān)谕赓u平臺(tái)上的增速非??臁,!耙郧霸落N超過五六千份甚至八九千份的豬腳飯店是很難見到的,,但是去年開始全國范圍內(nèi)都有,而且新店開張的數(shù)量也很多,?!?/p>
豬肉價(jià)格下降,是商家愿意入局的重要原因,。
李嘉寶向南方周末記者表示,,前幾年豬肉價(jià)格最高時(shí)大概要30元/斤,但從2023年開始,,一路下降到每斤十幾元,,以豬肉為主要品類的門店就有了較大的利潤空間?!耙煌胴i腳飯的售價(jià)在17元到20元,,成本是五六元?!?/p>
王鋼亦向南方周末記者介紹,豬肉的成本幾乎要占到總成本的65%,。
開業(yè)將近一年,,王鋼還發(fā)現(xiàn),店鋪九成以上的訂單都來自外賣平臺(tái),。李嘉寶認(rèn)為,,這是因?yàn)樨i腳飯備餐流程簡單、出單速度快且口味不易變,。
據(jù)王鋼介紹,,店里每天7點(diǎn)半就要開始鹵豬腳,鹵的過程要持續(xù)約3小時(shí),。之后將鹵好的豬腳撈出切開備用,,同時(shí)準(zhǔn)備好鹵蛋等配菜?!笆盏接唵?,配餐,加熱,,打包,。整個(gè)過程不超過10分鐘。”
隆江鎮(zhèn)上的豬腳飯店,。(南方周末記者封聰穎/圖)
網(wǎng)紅,、食客與學(xué)徒在豬腳飯的發(fā)源地隆江鎮(zhèn),經(jīng)營數(shù)十年的老店也感知到市場的變化,。
龍江是惠來縣內(nèi)最長的河流,,其中下游環(huán)抱隆江鎮(zhèn),狀似襟帶,。因水路,、陸路通達(dá),隆江古稱“龍江埠”,,享有“三百六十鄉(xiāng)墟”之譽(yù),。
現(xiàn)在十里八鄉(xiāng)的人們?nèi)詴?huì)遵照傳統(tǒng)到隆江趕集,下午四五點(diǎn)采購結(jié)束,。這個(gè)時(shí)間段,,一些豬腳飯店已經(jīng)打烊。但店里的鹵水還沸騰著,,這是老板在為次日的生意做準(zhǔn)備,。
關(guān)于隆江豬腳飯的起源,傳說之一是一名富商設(shè)宴款待韓愈,,感謝其除掉鱷魚,。席上一道“隆江豬腳”有肥而不膩的口感,韓愈稱贊不已,,隆江豬腳從此名揚(yáng)四海,。
隆江人亞六向南方周末記者回憶了另一更貼近現(xiàn)實(shí)的版本。亞六已經(jīng)快70歲,,年輕時(shí)在生豬屠宰場工作,,他說,隆江最早做豬腳飯生意的是他的鄰居亞洪,。
四十多年前,,豬腳是“窮人吃不起,富人不想吃”的部位,。當(dāng)時(shí)亞洪家境貧寒,,聰明的他把無人問津的豬腳買回家,用鹽和醬油鹵制,。熬到天亮的一鍋鹵水,,竟去除了豬腳的油脂,為其增添了鹵香味,。
人們從四面八方趕到隆江鎮(zhèn)上買賣時(shí),,已饑腸轆轆,。鹵過的豬腳配上米飯和青菜,味道佳,、價(jià)格便宜,,亞洪的豬腳飯生意越做越好。
因?yàn)樨i腳飯能耐饑?yán)Ш驮黾芋w力,,這道主食逐漸出現(xiàn)在隆江人的早餐列表上,。所以,現(xiàn)在隆江不少豬腳店只做早市和午市,。下午到隆江的外地人常會(huì)撲空,,只能看到老板在清掃和備貨。
亞洪在多年前去世,,他的弟弟亞興還在隆江經(jīng)營豬腳飯店,,這家店也成為豬腳飯愛好者的“朝圣之地”。
亞興年紀(jì)也大了,,四十多年的豬腳飯店交由兒子林遠(yuǎn)濤打理,。林遠(yuǎn)濤25歲,睫毛濃密,、眼睛很亮,,他靦腆地對(duì)南方周末記者說,這兩年常有“網(wǎng)紅”到店里拍視頻,。B站上,,兩個(gè)播放量達(dá)50萬的探店視頻都是介紹亞興的豬腳店。
短視頻平臺(tái)的興起,,意外幫豬腳飯?jiān)谌珖蝽懨麣?。字?jié)跳動(dòng)旗下的數(shù)據(jù)工具“巨量算數(shù)”顯示,2023年,,豬腳飯?jiān)诙兑羯系乃阉髦笖?shù)同比增加995.65%。2023年10月6日的搜索指數(shù)最高,,當(dāng)天的熱門搜索詞是“廣東正宗豬腳飯配方”,。
博主們追逐流量的特性,一定程度上推高了豬腳飯的熱度,。以B站為例,,2023年8月至12月,平臺(tái)上不斷有美食博主復(fù)刻隆江豬腳飯,,多個(gè)視頻獲得百萬以上的播放量,。
2023年,亞葵豬腳店的老板林錦鴻也為自家店鋪開設(shè)了短視頻賬號(hào),。林錦鴻告訴南方周末記者,,現(xiàn)在有的粉絲來不了隆江,還會(huì)發(fā)私信讓他把豬腳寄過去。29歲的林錦鴻從父親手里接過老店約七年,,已能獨(dú)當(dāng)一面,。
親自上門“打卡”的食客也在增加。亞六說,,這幾年會(huì)有外省的客人到店里吃,,“福建人吃的量最大,我們一般吃20塊錢,,他要吃50塊錢喔”,。
除了慕名而來的食客、網(wǎng)紅,,這座常住人口僅超10萬的小鎮(zhèn)還吸引了一批學(xué)徒,。
當(dāng)?shù)貛准邑i腳店老板告訴南方周末記者,這兩年常有人到店里求學(xué),,甚至有外省人驅(qū)車幾百公里過來,。亞六算了下,來找他學(xué)手藝的超過三十人,。
老板們對(duì)自己的手藝很自信,,而且掌握火候的工夫需要經(jīng)驗(yàn)的積淀,因此不怕偷師,,對(duì)方給點(diǎn)學(xué)費(fèi),,就樂意教學(xué)。林錦鴻說,,他一天要盯著豬腳近10小時(shí),,不是所有人都能吃這個(gè)苦。
亞六的店鋪在十多年前開業(yè)時(shí),,周邊的豬腳飯店不過四五家,。“現(xiàn)在惠來縣的豬腳飯店不止100家了,?!?/p>
隨著隆江人離鄉(xiāng)闖蕩,豬腳飯也被帶到各地,。亞六表示,,亞洪的兩個(gè)兒子就在深圳開了豬腳飯店,聽說生意不錯(cuò),。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難題待解市場上的豬腳飯連鎖企業(yè)中,,跑得最快的是“豬角·閩南豬腳飯”,其在2023年8月拿到了A輪1.5億元融資,,但這個(gè)品牌來自福建廈門,,口味與隆江不同,。
為什么隆江跑不出一個(gè)豬腳飯品牌?
“豬腳興飯店”老板林遠(yuǎn)濤向南方周末記者透露,,以前有公司找到他合作連鎖企業(yè),,但是他覺得“走得急不如走得慢、走得長久”,,目前還沒有做加盟或者開分店的打算,。
亞葵豬腳店老板林錦鴻已在縣里新開了兩家分店,分別由姐姐和以前店里的伙計(jì)運(yùn)營,。他負(fù)責(zé)制作豬腳,,每天將半成品送到三家店里,相當(dāng)于建立了一個(gè)“中央廚房”,。
他有開放加盟的打算,,但也有隱憂,“我們店在惠來是小有名氣,,但出去以后誰認(rèn)識(shí)我們,?”
如何擴(kuò)大“隆江豬腳”品牌的影響力,是惠來縣過去一年都在思考和關(guān)注的問題,。2023年,,惠來縣人社局先行啟動(dòng)了“粵菜師傅·隆江豬腳”品牌建設(shè)項(xiàng)目。
“一開始是為了落實(shí)廣東省人社廳推動(dòng)的‘粵菜師傅’工程,,從前期的調(diào)研發(fā)現(xiàn),,隆江豬腳飯市場很有發(fā)展空間,品牌建設(shè)需要多部門協(xié)作,,縣里很重視,,還專門成立了一個(gè)品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組?!被輥砜h人社局副局長林澤棟對(duì)南方周末記者說,。
據(jù)林澤棟介紹,惠來縣人社局首先委托了第三方公司進(jìn)行市場調(diào)研,,并形成了一份調(diào)研報(bào)告,。不少被調(diào)查者認(rèn)為,“沙縣小吃的品牌一致性(統(tǒng)一掛牌,,容易辨認(rèn))”值得隆江豬腳飯店學(xué)習(xí),。
基于調(diào)研報(bào)告,,惠來縣人社局于2023年制定了隆江豬腳品牌建設(shè)方案,,并開展了標(biāo)準(zhǔn)制定、名師名店認(rèn)定等工作,。
標(biāo)準(zhǔn)的制定和統(tǒng)一是一個(gè)難點(diǎn),。林澤棟表示,,2023年縣里邀請(qǐng)過隆江豬腳飯店的老師傅、美食行業(yè)的專家等進(jìn)行了多次研討,,但標(biāo)準(zhǔn)制定并非易事,,惠來縣暫時(shí)未形成一份可供發(fā)布的文件?!懊恳患业闹谱鬟^程既有相同又有所差別,。”
惠來縣隆江豬腳行業(yè)協(xié)會(huì)也在起草一份行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,這份標(biāo)準(zhǔn)亦未成文,。目前協(xié)會(huì)的辦公室是臨時(shí)租賃的,位于大南海石化樓一樓,,距離隆江鎮(zhèn)人民政府不到一公里,。
“市場上隆江豬腳飯店良莠不齊,外地人掛著隆江豬腳的招牌,,實(shí)際上他們不懂怎么制作,,有的店衛(wèi)生條件也很差,對(duì)隆江的品牌有不好的影響,?!眳f(xié)會(huì)副會(huì)長方梓煜向南方周末記者表示,協(xié)會(huì)成立的目的之一也是建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
不過,,部分當(dāng)?shù)刎i腳店老板對(duì)協(xié)會(huì)的態(tài)度比較冷淡。
多位豬腳店老板表示,,盡管各家的鹵水略有差異,,但隆江豬腳的傳統(tǒng)口味一定是“不添加任何香辛料”。亞六指著兩瓶醬油和一桶鹽說,,“很多人都不信,,但這就是原料”。
有老板甚至認(rèn)為,,協(xié)會(huì)成立的目的是便于會(huì)長銷售自家的調(diào)味料產(chǎn)品,。
當(dāng)選隆江豬腳行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長的是隆江人唐騰波。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,,唐騰波是深圳市金鳴實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司和惠來縣隆江龍安調(diào)味食品廠(下稱“金鳴實(shí)業(yè)”和“龍安調(diào)味廠”)的實(shí)控人,。金鳴實(shí)業(yè)的法定代表人為唐子杰,他也是協(xié)會(huì)的法定代表人,。
國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局公布的信息顯示,,“隆江豬腳”的相關(guān)商標(biāo)已被唐騰波的龍安調(diào)味廠注冊(cè),包含08類,、29類,、43類商標(biāo)等,。
廣東鵬乾律師事務(wù)所黃浩律師向南方周末記者指出,43類是商標(biāo)經(jīng)營的主要類別,,是必須要注冊(cè)的,,獲得該類別商標(biāo)能禁止他人使用該標(biāo)志作餐飲標(biāo)志。
協(xié)會(huì)給南方周末記者提供的一份《惠來縣縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目申報(bào)書》顯示,,惠來隆江豬腳制作技藝有5道工序,,其中一步是“把豬腳放進(jìn)砂鍋,調(diào)劑膳湯(包括醬油,、冰糖和獨(dú)家秘制香料)”,。
據(jù)申報(bào)書介紹,隆江豬腳制作技藝來源于唐騰波的祖父,,三代人傳承至今,。目前主要傳承人是唐騰波,并對(duì)唐英斌,、唐培銘,、唐子杰、唐梓恒,、唐梓真,、唐慶元實(shí)行幫帶。這是隆江豬腳飯起源的第三個(gè)版本,。
協(xié)會(huì)理事唐慶元對(duì)南方周末記者說,,“在考察階段,大家認(rèn)可的就是唐會(huì)長的配方,。但行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)肯定是有寬松度的,,在一個(gè)范圍內(nèi)即可”。
現(xiàn)在市面上的豬腳飯多數(shù)會(huì)添加香料,,并根據(jù)顧客需要開發(fā)了剁椒,、五香、麻辣等口味,。例如,,王鋼店鋪的鹵水原料就有十幾種,包括生抽,、老抽,、雞汁、一品鮮,、海鮮醬等,。
針對(duì)質(zhì)疑,協(xié)會(huì)理事方贊銳對(duì)南方周末記者表示,“標(biāo)準(zhǔn)不是指定要用哪個(gè)品牌的調(diào)料,。”他又補(bǔ)充說,,“本身市面認(rèn)可他的調(diào)料,,調(diào)出來好吃,為什么不買,?”
“他們以為我要發(fā)財(cái),,但我現(xiàn)在已經(jīng)投入幾千萬了,這些錢放在銀行拿利息也夠過日子了,?!碧乞v波對(duì)南方周末記者說。他已經(jīng)六十多歲,,但說話聲音大,,語速很快,自稱每天工作16個(gè)小時(shí),。
唐騰波口中的“幾千萬”指的是建造“金鳴大廈”,、美食街,以及協(xié)會(huì)日常運(yùn)作等費(fèi)用,。據(jù)協(xié)會(huì)介紹,,“金鳴大廈”將承擔(dān)培訓(xùn)人才、生產(chǎn)配料,、運(yùn)營品牌等功能,。
“金鳴大廈”2017年開始動(dòng)工建設(shè),靠近國道,,離隆江鎮(zhèn)人民政府很近,。2023年5月底,南方周末記者看到這座10層高的大樓已經(jīng)封頂,,工人正在封窗,。美食街、協(xié)會(huì)辦公樓還未開始建設(shè),。
唐騰波在電話里多次向南方周末記者表示,,需要當(dāng)?shù)卣谫Y金和政策上大力支持這些項(xiàng)目。
(應(yīng)受訪者要求,,王鋼為化名)
南方周末記者封聰穎南方周末實(shí)習(xí)生許愿
“高端”純外賣崛起,,有人月入300萬
作為餐飲的一種形式,無堂食外賣這種形式一直存在,。
在美國,主打30分鐘送達(dá)的達(dá)美樂比薩,,和UBER創(chuàng)始人的CKih,,做的都是無堂食外賣,。
在中國,從最早的麗華快餐到共享廚房,,探索了好幾輪,,倒閉了無數(shù)公司,。
但當(dāng)大部分人都覺得這個(gè)模式終究跑不通的時(shí)候,一些偏安一隅的高端外賣卻在悶聲發(fā)大財(cái),。
無堂食外賣早已有之
早期無堂食外賣的代表,,是麗華快餐,。
麗華快餐(后文簡稱“麗華”)成立于1993年,最開始是江蘇常州的一家老年公寓餐飲服務(wù)商,。當(dāng)時(shí),,創(chuàng)始人蔣建平一邊為老年人供餐,,一邊做電話訂餐的純外賣業(yè)務(wù),,在1997年進(jìn)入北京市場后,,逐步建立起了自己的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng),。
當(dāng)時(shí)的麗華快餐是餐飲外賣行業(yè)的佼佼者——不僅率先提出了“30分鐘送達(dá)”的標(biāo)準(zhǔn),,更是以標(biāo)準(zhǔn)化的出餐品質(zhì),、較低的配送費(fèi)和“一份起送”的便捷性,,贏得了眾多用戶的好感和忠誠。
在當(dāng)時(shí),,上班族們午餐和晚餐的主要選擇還是街頭巷尾那些散落的小飯館,但是這些小飯館沒有資金和實(shí)力去自建高效的配送團(tuán)隊(duì),,即使有些店會(huì)派員工去送外賣,但也很難形成規(guī)模,。
而麗華的外賣模式節(jié)省了繁華地段的租金成本,通過規(guī)?;墓?yīng)鏈和運(yùn)營能力擴(kuò)大了產(chǎn)能、降低了成本,,能夠大規(guī)模地提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,,對(duì)這些小飯館形成了“降維打擊”。
在麗華風(fēng)頭最盛的那些年,,僅國貿(mào)一個(gè)地區(qū)一天就能接到三四百單,;不僅如此,麗華還在北京,、上海,、廣州、南京,、蘇州,、無錫等全國8個(gè)大中城市擁有近百家快餐配送連鎖店,員工近3000名,,連續(xù)多年被中國烹飪協(xié)會(huì)評(píng)為中國餐飲百強(qiáng)企業(yè),。
然而,在外賣平臺(tái)崛起后,,麗華的狂飆突進(jìn)戛然而止,。
2008年,餓了么成立;2013年,,美團(tuán)推出外賣業(yè)務(wù),。此后,外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)正式開啟,。盡管麗華也通過外賣平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了訂單的暴漲,但是挑戰(zhàn)仍然大于機(jī)遇——2016年上半年,,麗華快餐的日訂單量從原來的2.8萬單回落到1.5萬單,,利潤也同比下降了5%。
和麗華前后腳沒落的,,還有家庭廚房共享APP“回家吃飯”,。這是一個(gè)匯集了數(shù)千家私人廚房的O2O平臺(tái),會(huì)向用戶推薦附近的家庭廚房,,用戶可以選擇自己喜歡的家庭廚房線上訂餐,。
在一線城市里,千篇一律的工作餐讓很多人感到厭倦,,而回家吃飯平臺(tái)上提供的特色家常菜,,讓忙碌的城市白領(lǐng)們吃到了“媽媽菜”的味道,感受到了家的溫暖,。這款由前阿里員工創(chuàng)立的APP一度被稱為“餐飲界的滴滴”,,在2017年注冊(cè)用戶達(dá)到了350萬、家廚4萬,。
然而,,回家吃飯終究還是沒能逃過沒落的命運(yùn):2016年,資本寒冬,、政策新規(guī)相繼到來,,回家吃飯不僅面臨著融資失敗的困境,而且其平臺(tái)上的家廚由于沒有食品經(jīng)營相關(guān)許可證,,在《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》開始實(shí)施后也關(guān)停了許多——那幾年間,,有多家媒體報(bào)道,“回家吃飯”曝出了消費(fèi)者吃出螺絲帽,、吃完拉肚子,、飯菜制作環(huán)境臟亂差等問題。
不穩(wěn)定的供求關(guān)系,、飯菜非標(biāo)準(zhǔn)化帶來的體驗(yàn)問題,、無法快速規(guī)模化,、物流缺失導(dǎo)致的配送不及時(shí)等痛點(diǎn)也讓回家吃飯的盈利變得更加艱難,。最終,,2023年6月1日,回家吃飯APP停止了運(yùn)營,。
圖片來源:網(wǎng)友留言
麗華快餐和回家吃飯都是依托于互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)之外的“空隙地帶”野蠻生長出來的外賣品牌——麗華快餐成長于美團(tuán),、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)還沒有崛起之時(shí),而回家吃飯則抓住了美團(tuán),、餓了么之外的“私廚”市場快速生長,。
但是最終,這兩個(gè)平臺(tái)都被湮沒在互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)的巨大浪潮之下,。
純外賣不好做
借著美團(tuán),、餓了么燒錢大戰(zhàn)的“東風(fēng)”,一大波純互聯(lián)網(wǎng)外賣品牌和共享廚房品牌崛起了,。
典型如粥品連鎖品牌“曼玲粥店”,。2012年,曼玲粥店在上海成立,,主打“瘦肉粥+海鮮粥”等融合粥品,,借著外賣平臺(tái)的流量一路北上,,在短短幾年時(shí)間內(nèi)就占據(jù)了北京,、天津、杭州等各大城市,,到了2023年已經(jīng)在全國開出了1300多家店,,是中國門店數(shù)最多的外賣品牌之一。
2015年初成立的淘汰郎曾經(jīng)是各大外賣平臺(tái)銷量第一的火鍋外賣品牌,,憑借著小鍋的差異化打法,、高性價(jià)比的套餐設(shè)置和“鍋具抵優(yōu)惠券”的增長策略,曾經(jīng)創(chuàng)造了月銷量三萬單,、月流水500萬元,、復(fù)購率70%的驚人業(yè)績。2023年,,淘汰郎更是做起了線下生意,,以“直營+加盟”的方式開了“淘汰郎火鍋食材超市”,出售火鍋,、燒烤等食材和配料,。
曼玲粥店和淘汰郎只是純互聯(lián)網(wǎng)外賣品牌浪潮下的縮影,在它們背后,,還有無數(shù)如笨熊造飯,、深夜豆?jié){、二十五塊半,、義泰昌等曾經(jīng)紅極一時(shí)的品牌消失在時(shí)代的洪流中,。
依托于純外賣模式生長出來的一種新業(yè)態(tài)——共享廚房,,如今大批關(guān)店破產(chǎn)。曾經(jīng)被稱為餐飲零售化新星,、半年之內(nèi)連獲兩輪千萬美金融資的共享廚房品牌“食云集”在最近破產(chǎn)倒閉,。
熊貓星廚等行業(yè)頭部公司的處境,也難言樂觀,。
前笨熊造飯創(chuàng)始人,、百度外賣生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人王亞軍曾經(jīng)多次公開表示,他對(duì)純外賣模式不看好——在他看來,,純外賣店所要付出的高昂傭金和營銷成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能覆蓋節(jié)省下來的房租和人力成本,,即使單量再高,但仍然是賠本賺吆喝,。
“外賣平臺(tái)剛崛起的時(shí)候,,我們認(rèn)為純外賣的模式特別性感,但是我們當(dāng)時(shí)忽略了一個(gè)很重要的BUG:大的餐飲連鎖品牌是不愿意跟外賣平臺(tái)去合作的,,所以才給了純外賣品牌一點(diǎn)發(fā)展的空間,。”王亞軍說,。
外賣平臺(tái)剛出現(xiàn)的時(shí)候,,平臺(tái)上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給非常稀少,所以大批量的個(gè)體戶在外賣平臺(tái)上成長了起來,。但是無論是品質(zhì),、效率,還是食品安全,,這些個(gè)體戶都很難與那些大的餐飲連鎖品牌相抗衡,,這也就給后來出現(xiàn)純外賣品牌提供了彎道超車的機(jī)會(huì)。
純外賣品牌依托于“前置倉”的開店模型和較強(qiáng)的供應(yīng)鏈具有一些標(biāo)準(zhǔn)化的能力,,比起這些個(gè)體戶,,能以更高的效率提供品質(zhì)更穩(wěn)定的商品。而且做純外賣品牌的這些人,,“一有營銷能力,,二有品牌意識(shí),三有連鎖能力,,所以平臺(tái)對(duì)這些品牌的幫扶力度就比較大,,這才有了這么長時(shí)間純外賣品牌的紅利期?!蓖鮼嗆娬f,。
然而外賣平臺(tái)發(fā)展到了一定階段之后,大的連鎖餐飲品牌看到了機(jī)會(huì),,也紛紛入駐,,這時(shí)候平臺(tái)的流量分配機(jī)制就發(fā)生了變化,,開始偏向于這些大的連鎖餐飲品牌——這時(shí)候,大的餐飲品牌提供的是優(yōu)質(zhì)供給,。
“就像淘汰郎這樣的純外賣品牌,,能拿什么去跟海底撈和呷哺呷哺競爭?”
在王亞軍看來,,一二線城市的外賣市場如今已經(jīng)相當(dāng)飽和,,更多被堂食也做得很好的餐飲品牌所占據(jù),作為堂食的補(bǔ)充來運(yùn)營,,外賣市場很難再有創(chuàng)新的機(jī)會(huì),。
王亞軍所說的更多是一二線城市的情況。然而,,在以三四線城市為主的下沉市場,,仍然有一些純外賣品牌在悄然生長。
誰在悶聲發(fā)大財(cái)
最典型的就是福州的外賣品牌——秘覺,。
這是一個(gè)2014年創(chuàng)立的川味外賣品牌,,主打烤魚、烤串,、牛蛙,、小龍蝦等菜品,客單價(jià)在120元左右,,銷量最好的時(shí)候能達(dá)到日售2000單,、月銷售額300萬元,。
自2014年成立以來到2016年,,秘覺一直占據(jù)福州各大外賣平臺(tái)的銷量榜首,僅用一年時(shí)間就在福州開設(shè)了4家門店,,更是在2017年獲得絕了基金的5000萬投資,。
與其他主打30-50元套餐的商家不同,秘覺的烤魚,、小龍蝦,、時(shí)令海鮮等都是高客單價(jià)的產(chǎn)品,更適合于聚餐,、宵夜等場景,。
較高的客單價(jià)給了品牌方足夠的利潤空間,讓秘覺足以應(yīng)對(duì)外賣平臺(tái)高額的抽傭和營銷費(fèi)用,。而在提高營收方面,,秘覺同樣有一套自己的方法論。
眾所周知,,外賣平臺(tái)最重要的成本就是線下履約成本,,也就是花在配送團(tuán)隊(duì)上的錢,。2023年,美團(tuán)外賣騎手的成本為682億元,,占963億元外賣收入的71%,,這意味著美團(tuán)將近七成的外賣收入都用來給騎手發(fā)了工資和補(bǔ)貼。
而秘覺為了提高配送效率,,選擇了自建外賣團(tuán)隊(duì)——雖然初期要投入一定的成本,,但是可以實(shí)現(xiàn)接單即做、快速配送,,不僅降低了被美團(tuán),、餓了么等外賣平臺(tái)抽傭,更是提高了送餐效率和密度,,實(shí)現(xiàn)了營收的快速增長,。
提高菜品品質(zhì)和送餐效率更多提升的是單店的營收。如果要做成一個(gè)品牌,,那么店鋪的數(shù)量和密度同樣不可忽視,。
秘覺如今在全國擁有將近300家加盟店,平均每家店經(jīng)營年限4年,,閉店率相比同行業(yè)低了20%-30%,,這很大程度上取決于秘覺在合作體系的建設(shè)與優(yōu)化。
秘覺建立了一套完善的培訓(xùn)體系,,從選址,、籌備、裝修,、經(jīng)營管理和開店后的資源導(dǎo)入等各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)加盟商進(jìn)行培訓(xùn),,并依托線上的外賣運(yùn)營部為加盟店進(jìn)行導(dǎo)流。
2023年,,秘覺還在原來純外賣店的基礎(chǔ)上增設(shè)了堂食門店,,堂食門店面積在60-100平方米之間,外賣門店在50-70平方米之間,。堂食的加入進(jìn)一步降低了原材料供應(yīng)的成本,,也在疫情恢復(fù)后為秘覺帶來了更多線下客源。
在王亞軍看來,,秘覺這種模式之所以能行得通,,和其所處的城市環(huán)境有關(guān)?!懊赜X這種品牌找對(duì)了卡位,,他們布局的都是美團(tuán)物流體系覆蓋不到的,或者實(shí)力較弱的三四線城市,,在這些城市做品牌化,、高客單的外賣,,以差異化取勝,但是賺錢主要還是靠加盟”,,王亞軍說,,“很多下沉市場的小夫妻們就靠著開個(gè)加盟店賺個(gè)辛苦錢,所以這種店在下沉市場不會(huì)輕易死掉,?!?/p>
王亞軍認(rèn)為,這種外賣的“高端化”轉(zhuǎn)型是必然要發(fā)生的一件事,。隨著平臺(tái)監(jiān)管的日趨嚴(yán)格和傭金比例的不斷提高,,商家必然要在嚴(yán)控食品質(zhì)量的同時(shí),往品牌化轉(zhuǎn)型,,通過品牌溢價(jià)來覆蓋平臺(tái)抽傭和營銷成本,。在這種情況下,小作坊和個(gè)體戶的生存環(huán)境將會(huì)越來越艱難,,能做好食物品控和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌化商家才有盈利空間,。
其實(shí)美團(tuán)、餓了么這種平臺(tái)上的商家,,雖然都在往高端化,、品牌化轉(zhuǎn)型,但是他們面向的頂多是偶爾想要改善生活的中產(chǎn)群體,,一份外賣再貴也就幾百塊錢,。
而那些真正客單價(jià)超千元的高檔餐廳和高級(jí)酒店,他們完全不走外賣平臺(tái)這個(gè)模式,,而是有一套自己的外送服務(wù)體系,,客戶下了訂單后專人專車送上門,服務(wù)特別周到,?!斑@種就是高端餐飲獨(dú)有的服務(wù)模式,,和我們要討論的面向大眾的外賣平臺(tái)不在同一維度了,。”王亞軍說,。
本文源自創(chuàng)業(yè)邦