私域運營案例｜社群營銷怎么做？5個步驟你就能輕松玩轉(zhuǎn)社群運營

編輯導(dǎo)語：近年來,，社群經(jīng)濟的優(yōu)勢盡顯,，越來越多的人認識到了社群運營的重要性，如何通過高效的社群運營提高私域轉(zhuǎn)化進行營銷推廣呢,？這篇文章作者拆解了鹵味店的一場社群發(fā)售活動案例,，出5個社群運營步驟，我們一起來了解一下,。

在互聯(lián)網(wǎng)上,，誘惑真的太強了,，能夠扎扎實實扎根領(lǐng)域,，專注做一件事，真的太少太少了,，很多人總想要得到更好的,！

很多人明明自己已經(jīng)學(xué)習(xí)了一套社群營銷方法,，掌握了一套社群運營方案，卻總是盯著自己碗里,，瞧著別人鍋里的,，總想要下一個更牛、更實戰(zhàn)的社群營銷方法,。

有時候,，哪怕你把詳細的社群運營方案、執(zhí)行步驟,、話術(shù),、文案全部教給他了，他依然覺得還不夠好,，還要再找找看,。

人性，就是這樣,，你告訴他一個方法后,，他還想要更多，想要更厲害的方法,。前幾天,，我們一個私域運營案例庫就有個家伙，一直反復(fù)問鹵味店怎么設(shè)計方案的,。

其實我把社群營銷的方法,，流程，步驟都告訴他了,，但是他依然一直問這方法,，問那方法。我跟他分享的方法,，是一位操盤成功的社群運營案例,，一個月最高收入25萬，加上加盟費達到100多萬,。

群接龍方法,，1小時賣出了幾百單。

一天做到了3萬多營業(yè)額,。

其實,，成功，非常的簡單,，就是從成功走向成功,，復(fù)制別人的成功，更容易成功,。如果你能夠把一套社群運營方案,，詳細拆解每個模塊,，每個模塊再細化每個細節(jié)，那么你就非常清楚地知道,，接下來每個環(huán)節(jié)該如何進行你的社群營銷活動了,。

好，接下來就用這張社群發(fā)售系統(tǒng)導(dǎo)圖,，給大家詳細拆解鹵味店如何打造一場引爆全城的社群發(fā)售活動,，月收款達到100萬！

一,、第一步：引流,，如何引流客戶？引流產(chǎn)品設(shè)計,，要具備幾個要素：低成本,、高價值、相關(guān)聯(lián),、高誘惑,，最重要的一點是客戶想要的。

1.這家鹵味店怎么運用了什么引流產(chǎn)品呢,？他們設(shè)計了一張海報放在門口,，店里專門派一個員工在門口喇叭喊話，告訴路過的人現(xiàn)在店開業(yè)有活動,。

大概是：掃碼加微信支付0.1元領(lǐng)一瓶可樂,、雞蛋、鴨頭,，進群還可以免費參加抽獎活動,，最高可以免費領(lǐng)走價值68元秘制烤鴨一只。

2.客戶去哪里引流呢,？記住,，客戶在哪里，錢就在哪里,！

線下人流量最大的地方有哪幾個,？

不外乎就是超市，幼兒園,、小學(xué)放學(xué)校門口,，商場門口。

線上人流量最大的地方有哪幾個,？

一個是抖音,，一個是外賣平臺，這些都是自動流量。

在線下引流,，在各個流量入口派發(fā)宣傳單的時候，讓員工一個一個去發(fā)帶上一句話：我們店剛開業(yè)正在做活動,，就在xx地方,，有0.1元搶購雞蛋、鴨頭活動,，還有免費抽獎送烤鴨,，你看要不要參加下？

在線上引流,，要拍攝店活動視頻,，發(fā)布到同城里，可以買+,，把整個視頻播放量提升上去,，并提升店鋪的曝光量。

第二個,，因為店剛開,，抖音也剛運作，不一定會有很大的播放量,，所以可以找當(dāng)?shù)氐奶降赀_人做下推廣,，大概一次1000~3000元，他們視頻播放量一次曝光大概有十幾萬,，甚至上百萬,。

這是他們店鋪找的探店達人的視頻播放量，一個點贊1.4w,，一個點贊4642,，大概一個視頻播放量至少達到十幾萬。

二,、第二步：成交,，如何成交客戶？為什么很多店做活動,，依然做不起來,？即使吸引了很多客戶進店，依然成交不了,？最最最重要的原因是沒有營造出活動氛圍來,！

客戶是否購買，有一個非常非常非常重要的人性因素,，就是從眾心理,。當(dāng)你看到很多人排隊，瘋狂搶購的時候，這時候你是不是很好奇,，要不要圍觀下,？

當(dāng)圍觀的時候，發(fā)現(xiàn)身邊突然有個人說,，這家鹵味店味道特別的好吃,，基本上都是單天鹵制的，你要不要買一些,。

又突然有人說,，這家店鴨頭很好吃，吃過了好幾次呢,！這時候,，你會不會有購買品嘗的沖動？

因此這家店,，做了以下幾件事,，讓整場活動引爆起來：

第一件事：門口喇叭吆喝，吸引路人,，掃碼搶購第二件事：門店活動氛圍打造,，條幅、展架,、宣傳單,，地面宣傳圖，店內(nèi)條幅,，門口花籃等等第三件事：門口擺放紅包墻,，掃碼搶購，才擁有撕紅包的資格,，里面有7.5折,、5折、3折代金券,，有送鴨頭,、鴨脖、鴨翅等產(chǎn)品,。第四件事：店內(nèi)吆喝,，只要有人充值了，就吆喝,，恭喜這位阿姨充值xx成為會員,，享受免單！恭喜這位大爺充值xxx元成為會員,，免費送烤鴨一只,！

三,、第三步：鎖客，如何鎖客充值,？用的策略非常非常的簡單,，就用兩招：

第一招：所有產(chǎn)品有會員價，非會員價,，只要買一只68元烤鴨,，就成為本店會員，店內(nèi)所有產(chǎn)品享受會員價,。比如鴨頭原價7元一個，會員只需3元,，鴨腿原價12元一個,，會員價只需9元，烤鴨原價68元,，會員價只需58元,。第二招：只要充值3倍以上金額，那么免費送烤鴨一只,！充值6倍以上金額,，免費送烤鴨兩只。

四,、第四步：追銷,，如何追銷客戶？針對那些沒有充值的客戶,，或者是通過掃碼0.1元,，微信群吸引過來領(lǐng)取贈品的客戶，前臺都會告訴客戶,，今天有活動哦,，把第4條的活動告訴他們。

因為有滑梯式的落差定價策略,，有現(xiàn)場搶購的氛圍,，那么現(xiàn)場80%的人都會選擇充值！

為什么,？因為便宜,，絕味鴨脖、煌上煌絕對不會這么低價,，他們也不會降價,，為何？

因為加盟店的價格都被定死死的,，你做活動由總部說了算,！

五,、第五步：裂變，如何裂變客戶,？店門口掃碼,，店內(nèi)消費的人，都會有專門的客服去服務(wù)這些客戶,，將他們邀請進群,，進行互動。

因為沒有互動,，就無法建立信任關(guān)系,；客戶不信任你，就很難成交,?；臃绞狡鋵嵑芎唵危彝ㄟ^過去12年的私域運營經(jīng)驗,，了10個社群互動小游戲,，每套小游戲有方法、有步驟,、有話術(shù),、有文案，還有注意事項,，延伸玩法,。

那么跟群內(nèi)成員互動完了后，跟大家建立了初步信任關(guān)系,，社群活躍度起來了,，有了一定氛圍之后，那么你去邀請他們做一次簡單的裂變活動,，其實他們還是很愿意參加的,。

這家鹵味店，用的裂變方式很簡單：一個是接龍,，一個是邀請有禮,，一個是抽獎！

只要群內(nèi)氣氛起來了,，那么很多人欲望就被勾起來了,。

客服人員呢，每天都會不定期發(fā)送一些誘惑的圖片,，產(chǎn)品的制作過程視頻,，讓客戶知道烤鴨都是單天宰，單天制作,，熱氣騰騰,，非常清香,。

每天晚上就拍銷售一空的視頻到群里，曬每天的營業(yè)收入,，讓客戶知道店內(nèi)的產(chǎn)品是多么暢銷,，順便還會錄制一些現(xiàn)場的客戶見證視頻，說說他們品嘗產(chǎn)品后的感覺,，為什么會一直選擇他們店購買等等,。

有了客戶見證，那么社群里的成員頓時信任感提升了,，內(nèi)心的購買欲望也就激發(fā)了出來,。

給大家看下，7月份總營業(yè)額17萬,，8月份總營業(yè)額28萬,。

想不想知道這家店如何月賺百萬的？他們這家店目前從品牌創(chuàng)辦開始不到一年時間,，通過股權(quán)模式設(shè)計+加盟方式,，一個月加盟十幾家,，一家店收15~25萬加盟費,。

那么加盟客戶從哪里來？一個是從實體店消費者成交,，第二個是從抖音引流過來,。因為產(chǎn)品口味不錯，人氣又很旺,，又懂得營銷,，你說客戶了解之后，會不會心動,？

所以大家經(jīng)常會在抖音上看到一些新品牌,，會在抖音上做宣傳，塑造一個非?；鸨膿屬張雒?，錄制視頻上傳到抖音平臺，甚至做矩陣號宣傳,。

當(dāng)別人看到你店生意很火爆,，產(chǎn)品很暢銷的時候，自然會有很多人在評論下方留言咨詢加盟的事情,。

好,，今天就跟大家這里了，很多事情的成敗,，取決于細節(jié),！可能我今天把這個案例完完整整地拆解給你了,，但是你去執(zhí)行，不一定能成功,，同意嗎,？

因為很多細節(jié)沒把控好，流程沒設(shè)計好,，可能整場活動就很難做起來,，比如你的宣傳海報設(shè)計，你的勾魂短文案撰寫,，你的社群互動氛圍打造,，你的引流產(chǎn)品、裂變魚餌設(shè)計等等,，都是影響你整場活動成敗的關(guān)鍵,！

本文由@懂事長原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可,，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Uh,，基于CC0協(xié)議

門窗加盟店做促銷活動時，注意哪些問題才能消除負面影響,？

許多開門窗品牌加盟店的老板,，有時生意不景氣的時候，為了增加銷量,，常常會進行降價促銷,。新品9.8折，全場五折,等等活動,，層出不窮,，試圖通過減價促銷活動來吸引消費者，以增加店鋪銷售量,。其實單純的依靠簡單的降價措施,，會有許多弊端。那么門窗加盟店做門窗促銷時,，應(yīng)該注意哪些問題才能消除負面影響呢,？下面金諾陽門窗小編來為大家說明一下：

當(dāng)然，店鋪搞一些促銷活動中,，的確可以吸引到一部分消費者,。短時間內(nèi)，店內(nèi)銷售業(yè)績會上升,，但原材料成本也會隨之上升,，最終發(fā)現(xiàn)凈利潤并未提升多少。在活動結(jié)束后,，產(chǎn)品又回到原價,，這段時間前來的消費者會感到心理不平衡,，同時也會告訴朋友或是身邊的人說這個門窗品牌店太不仁義了，之前是這個價格,，現(xiàn)在又降這么多,，這時你會發(fā)現(xiàn)店鋪的口碑變慢慢變差。

假如是長期降價,，那么想買門窗的消費者都在穿梭你店鋪門口時,，會覺得你的產(chǎn)品是不是賣不出去，質(zhì)量不夠好,，最終導(dǎo)致門店形象下降,，消費都也會會把店的產(chǎn)品定在低端。長此以往,，你降價后,，會對其他門窗品牌店也產(chǎn)生沖擊，于是大家紛紛降價,，最終導(dǎo)致惡性競爭后果,，你們懂得的。

總的來說,，經(jīng)常減價促銷并不能解決門窗加盟店的利潤問題,，我們可以在一些特別的節(jié)假日搞一些活動來吸引消費者，降低價格來吸引顧客,，如今的消費者都更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,，“質(zhì)量好服務(wù)好價格優(yōu)”的產(chǎn)品才能受到消費者的青睞,。如果長期處于低價促銷狀態(tài),，不僅影響到店內(nèi)其他高成本好價格的商品，也會影響到所代理加盟的門品牌踏進高階品牌的門檻,。

麥當(dāng)勞美國計劃改革代理商合作模式,，給加盟店更多營銷自主權(quán)

記者劉雨靜

市場預(yù)算緊縮，大廣告主都在紛紛精簡代理商,、提升營銷預(yù)算效率,，麥當(dāng)勞也不例外。

麥當(dāng)勞美國近期表示,，將重新審視麥當(dāng)勞美國的媒介代理商合作業(yè)務(wù),，允許其美國的特許經(jīng)營加盟商（在供應(yīng)商庫的范圍內(nèi)）自行選擇合作代理商。

也就是說,，全美非直營的加盟麥當(dāng)勞,，將擁有本地區(qū)媒介投放等營銷業(yè)務(wù)的相對自主權(quán)。

麥當(dāng)勞在美國擁有少量直營店和特許經(jīng)營加盟店,，后者在加盟時支付給麥當(dāng)勞一定比例的特許權(quán)使用費,，每年還需支付以營業(yè)額為基礎(chǔ)的服務(wù)費及房屋租金,，銷售額也要和麥當(dāng)勞分成。特許經(jīng)營的模式,，有利于麥當(dāng)勞快速擴張,，而且特許經(jīng)營店的利潤遠高于直營店。麥當(dāng)勞對特許經(jīng)營店也有一定的管控,，如果經(jīng)營管理不善就可能會收回經(jīng)營權(quán),。

麥當(dāng)勞也開始重新審視這一合作模式——是否需要在媒介投放和營銷活動上，給本地加盟商更多自由決策的空間?，F(xiàn)在,，不少營銷活動覆蓋的范圍并不廣，只把重點放在小范圍的地區(qū)內(nèi),。根據(jù)咨詢公司BIA統(tǒng)計,，2023年有約2/3的市場營銷預(yù)算最后流向了不同的本地媒介平臺。

盡管這包括了美國各種經(jīng)營規(guī)模的業(yè)務(wù),，并不能完全代表大廣告主的趨勢,。不過事實證明，過去一年麥當(dāng)勞美國所做的全國性的營銷活動,，有些更適合因地制宜,。

譬如麥當(dāng)勞全年的早餐促銷活動，比起全國范圍內(nèi)統(tǒng)一投放,，各地根據(jù)市場制定不同的促銷套餐和宣傳手段,，似乎更有效一點。

麥當(dāng)勞美國的媒介購買的主代理商,，是2017年贏得業(yè)務(wù)的宏盟集團旗下代理商OMD,，主要負責(zé)麥當(dāng)勞的媒介購買和投放業(yè)務(wù)，另外部分媒介購買業(yè)務(wù)則由陽獅集團旗下的S負責(zé),。宏盟與陽獅兩大廣告集團,，過去幾年一直在麥當(dāng)勞的廣告業(yè)務(wù)中暗較高下——2016年，麥當(dāng)勞結(jié)束了與陽獅集團旗下的李奧貝納長達35年的創(chuàng)意代理商合作,，將美國創(chuàng)意業(yè)務(wù)交由宏盟集團負責(zé),；陽獅仍負責(zé)麥當(dāng)勞的一些國際廣告業(yè)務(wù)和部分媒介業(yè)務(wù)。

優(yōu)化代理商結(jié)構(gòu),，是近年來廣告主的一個趨勢,。

最明顯的例子是寶潔和聯(lián)合利華，這兩個大廣告主逐步改革代理商合作模式,，不再依賴于某幾個單一代理商,，而是更開放地把創(chuàng)意承包出去并成立內(nèi)部團隊。而如今，麥當(dāng)勞也時常在不同市場調(diào)整代理商合作,，尋求更優(yōu)的代理商合作性價比,，和更高的市場營銷效率。