《展店手冊(cè)》：加盟開(kāi)店等業(yè)務(wù)流程,、操作規(guī)范與工作標(biāo)準(zhǔn)

如此文看不清楚，可私信我,，我給您發(fā)電子檔的1.1.1終止流程說(shuō)明

1展店方案1.1展店規(guī)劃1.1.1拓展計(jì)劃按照的發(fā)展規(guī)劃,，確立了到2000年時(shí)，連鎖店面達(dá)到1500家,，該規(guī)劃為拓展部門(mén)工作指明了方向,。

時(shí)間

拓展區(qū)域及規(guī)模

周邊地區(qū)進(jìn)行拓展，店面數(shù)達(dá)到350家

以城市群為中心向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市群進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)展,，總店面數(shù)達(dá)到600家

全國(guó)全面擴(kuò)張整合,，總店面數(shù)達(dá)到1000家左右

全國(guó)拓展進(jìn)行優(yōu)化，強(qiáng)化管理,，提升店面業(yè)績(jī),，總店面數(shù)達(dá)到1500家左右

1.1.2店面展店方式方式一：直營(yíng)拓展

1、直營(yíng)連鎖

由公司總部直接投資,、經(jīng)營(yíng),、管理各個(gè)連鎖專(zhuān)賣(mài)店，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)集中統(tǒng)一于公司總部,。

1）適用情況

?該區(qū)域市場(chǎng)容量較大,，有較強(qiáng)的戰(zhàn)略意義，有必要開(kāi)設(shè)直營(yíng)店的

?店面地址位置好,，店鋪形象好,，具有廣告效應(yīng)

?店鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi),、房租較高，加盟商沒(méi)有足夠的能力承擔(dān)

?商場(chǎng),、超市,、購(gòu)物中心的店中店

?新開(kāi)發(fā)區(qū)域的試點(diǎn)門(mén)店

?暫時(shí)沒(méi)有合適加盟商的店面

2）必要條件

?資金充足

?人力資源充足

?社會(huì)資源充足

3）股份構(gòu)成比例

控制100%股份

4）特點(diǎn)

?直營(yíng)連鎖有利于品牌的穩(wěn)定發(fā)展和獲取更多的收益

?直營(yíng)連鎖需要的資金多，且未來(lái)收益不確定性較大,，風(fēng)險(xiǎn)大

5）注意事項(xiàng)

?直營(yíng)連鎖必須非常重視選址的戰(zhàn)略把控,，對(duì)于具有戰(zhàn)略意義的店面地址優(yōu)先作為公司的直營(yíng)店面，同時(shí),，對(duì)店址要做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估,，具體步驟和方法請(qǐng)參照《選址評(píng)估手冊(cè)》

2、收購(gòu)兼并

對(duì)于目前盈利狀況不佳的區(qū)域零售商,，現(xiàn)有門(mén)店位置符合公司選址要求,，且公司可以通過(guò)收購(gòu)或兼并的方式擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加公司實(shí)力,，形成規(guī)模效應(yīng),。

1）適用情況

?合作商的現(xiàn)有店面盈利狀況不佳，具有出售意愿,，希望將店面全部賣(mài)出套現(xiàn),，自己不占任何股份

?出售店鋪條件符合公司經(jīng)營(yíng)要求

?合作商給出的股份合作條款苛刻而全資收購(gòu)的條件相對(duì)較寬松

2）必要條件

?資金充足

?通過(guò)收購(gòu)能有效利用該店鋪老板的社會(huì)資源和人力資源

3)股份構(gòu)成比例

?控制100%股份

4)特點(diǎn)

?全資收購(gòu)控制力強(qiáng)，有利于品牌的穩(wěn)定發(fā)展和獲取更多的收益

?全資收購(gòu)需要的資金多,，談判難度大

?擴(kuò)張速度快

5)注意事項(xiàng)

?進(jìn)行全資收購(gòu)前必須對(duì)該門(mén)店進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查了解,，尤其是對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，同時(shí)還要對(duì)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的可能性進(jìn)行充分的調(diào)查,，主要涉及政府相關(guān)規(guī)劃,、政策環(huán)境以及當(dāng)?shù)厣倘ψ兓⒕幼∪丝谧兓冗M(jìn)行調(diào)查了解

方式二：托管加盟

1,、投資加盟

由加盟商全資投入,，但是通過(guò)合約的方式獲得該加盟門(mén)店的直接控制權(quán)并派駐經(jīng)營(yíng)者直接對(duì)門(mén)店進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理，加盟者獲得門(mén)店經(jīng)營(yíng)的收益,，獲取品牌使用費(fèi)和超額收益,。

1）適用情況

?加盟商擁有充足的投資資金，對(duì)投資,、風(fēng)險(xiǎn)和收益有著理性的心態(tài)

?加盟商看好品牌的發(fā)展,，愿意加盟體系

?加盟商全面接受和認(rèn)可的管理能力和加盟經(jīng)營(yíng)方式

?加盟商自身在門(mén)店運(yùn)營(yíng)方面有局限或無(wú)經(jīng)驗(yàn)，或沒(méi)有時(shí)間精力經(jīng)營(yíng)門(mén)店

2）必要條件

?具有成熟商業(yè)模式的多年運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)

?具有較強(qiáng)的品牌影響力和信譽(yù)度

?連鎖運(yùn)營(yíng),、培訓(xùn),、督導(dǎo)體系建立完備后，擁有快速而準(zhǔn)確的復(fù)制能力

?人力資源充足,，尤其是店長(zhǎng)級(jí)管理人才儲(chǔ)備充足

?具有較強(qiáng)的門(mén)店選址能力和拓展能力

?具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

?具有成熟的單店盈利模式

3）股份構(gòu)成比例

?不占加盟店股份

4）特點(diǎn)

?所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分立,，在合同中明確雙方責(zé)權(quán)利

?零風(fēng)險(xiǎn),，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)由公司承擔(dān)，加盟商在加盟合同正常履行后零風(fēng)險(xiǎn)

?零庫(kù)存,，合同期滿(mǎn)后,，公司根據(jù)協(xié)議規(guī)定收回全部庫(kù)存商品

?連鎖店面的日常經(jīng)營(yíng)管理由加盟商授權(quán)負(fù)責(zé)，因此終端控制力強(qiáng),，也在一定程度上可以保證管理模式輸出的有效性

?可以迅速擴(kuò)大的市場(chǎng)份額,，獲得品牌影響力和規(guī)模收益

5）注意事項(xiàng)

?加盟者必須具備一定的投資實(shí)力，加盟前,，必須對(duì)加盟商的財(cái)務(wù)狀況,、社會(huì)背景和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，并不是所有志愿加盟者都能成為的加盟商,，而應(yīng)該是有選擇的挑選加盟商,，否則不合適的加盟商行為會(huì)對(duì)的品牌造成負(fù)面的影響

2、帶店加盟

目標(biāo)店面條件符合公司要求,，目標(biāo)門(mén)店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)同管理能力及品牌,，同意加盟，即可成為目標(biāo)門(mén)店的加盟商,，由總部提供目標(biāo)門(mén)店的所有相關(guān)指導(dǎo)和支持,，并參與日后的日常運(yùn)營(yíng)管理，公司保證目標(biāo)門(mén)店合同期內(nèi)零風(fēng)險(xiǎn),。

1）適用情況

?加盟商認(rèn)同管理能力及品牌，同意加盟

?擁有充足的資金,，對(duì)投資,、風(fēng)險(xiǎn)和收益有著理性的心態(tài)

?擬定店面商圈在拓展范圍之內(nèi)

?店鋪符合公司的選址標(biāo)準(zhǔn)

?對(duì)前景充滿(mǎn)信心

?當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的市場(chǎng)前景良好

?同意把店鋪轉(zhuǎn)租給公司

?其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

2）必要條件

?具有較強(qiáng)的品牌影響力

?具有標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖運(yùn)營(yíng)體系、培訓(xùn)體系和督導(dǎo)體系

?人力資源充足,，尤其是店長(zhǎng)級(jí)管理人才儲(chǔ)備充足

?對(duì)帶店加盟商有完善,、良好的加盟政策

?對(duì)帶店加盟商有完善的帶店加盟評(píng)估機(jī)制

3）股份構(gòu)成比例

?不占加盟店股份

4）特點(diǎn)

?連鎖店面的日常經(jīng)營(yíng)管理由總部全權(quán)負(fù)責(zé)，因此終端控制力強(qiáng),，也在一定程度上可以保證管理模式輸出的有效性

?門(mén)店主要收益為加盟商獲得,，獲得較大營(yíng)業(yè)規(guī)模

?可以迅速擴(kuò)大的市場(chǎng)份額，獲得品牌影響力和規(guī)模收益

5）注意事項(xiàng)

?對(duì)帶店加盟的門(mén)店進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查了解,，尤其是對(duì)門(mén)店之前的運(yùn)營(yíng)狀況和加盟商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行深入細(xì)致的了解,，同時(shí)還要對(duì)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的可能性進(jìn)行充分的調(diào)查，主要涉及政府相關(guān)規(guī)劃,、政策環(huán)境以及當(dāng)?shù)厣倘ψ兓?、居住人口變化等進(jìn)行調(diào)查了解

門(mén)店選址標(biāo)準(zhǔn)參與《選址評(píng)估手冊(cè)》。

1.1.3門(mén)店構(gòu)成比例根據(jù)的戰(zhàn)略規(guī)劃,，為了平衡店面的快速發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的要求,，各類(lèi)型門(mén)店的拓展數(shù)量要求符合以下比例：

（1）直營(yíng)拓展的門(mén)店數(shù)量占門(mén)店總數(shù)量的20%,；

（2）托管加盟的門(mén)店數(shù)量占門(mén)店總數(shù)量的80%；

以上比例并非一成不變,，每個(gè)年度結(jié)束后財(cái)務(wù)必須根據(jù)實(shí)際發(fā)展過(guò)程中的資金情況和門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況,、加盟商的溝通情況由拓展部門(mén)負(fù)責(zé)人收集相關(guān)資料分析后向公司總經(jīng)理報(bào)告審批后進(jìn)行調(diào)整。

1.2加盟的優(yōu)勢(shì)零庫(kù)存,，100%退換貨

所有連鎖店均由公司商品部通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的商品監(jiān)控和調(diào)配，從而最大程度地控制了商品的庫(kù)存,，并保證合同結(jié)束后店內(nèi)零庫(kù)存,。

零風(fēng)險(xiǎn)、低投入,、高回報(bào)

可向加盟商保證在合同履行期滿(mǎn)的前提下,，該門(mén)店收回總投資。

全托管,，輕松加盟

根據(jù)公司已有的成功經(jīng)驗(yàn)從確定店址,、統(tǒng)一裝修、招聘培訓(xùn),、新店開(kāi)業(yè),、物流配送到店鋪運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)管理,、財(cái)務(wù)控制等進(jìn)行全方位的專(zhuān)業(yè)管理,，無(wú)須加盟商自己經(jīng)營(yíng)管理。

龐大的會(huì)員資源共享

公司實(shí)行會(huì)員制的銷(xiāo)售體系,，可以共享公司二十幾萬(wàn)的會(huì)員資源,，90%以上的銷(xiāo)售額均來(lái)自于會(huì)員消費(fèi)，而隨著每年會(huì)員數(shù)量的逐步增長(zhǎng),，帶動(dòng)了銷(xiāo)售的穩(wěn)步增長(zhǎng),。

品牌優(yōu)勢(shì)

加盟店享有公司統(tǒng)一的廣告策劃和各種媒體宣傳品牌所帶來(lái)的知名度。

作為零售商品牌,，公司對(duì)企業(yè)的商譽(yù)給予極大的關(guān)注與投入,，在品質(zhì)方面為顧客提供了廠家質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)雙重保障，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)物安全感,。

管理優(yōu)勢(shì)

根據(jù)公司多年的成功經(jīng)驗(yàn),，從店鋪選址、裝修建店,、招聘培訓(xùn),、新店開(kāi)業(yè)、店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)企劃,、店鋪督導(dǎo),、客戶(hù)管理到財(cái)務(wù)控制等進(jìn)行全方位的管理和指導(dǎo)，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

商品優(yōu)勢(shì)

每個(gè)品牌商或生產(chǎn)商均有其見(jiàn)長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,，公司可以靈活地?fù)癖娂抑L(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)化組合，商品種類(lèi)的齊全與商品風(fēng)格,、款式及檔次的多元化構(gòu)成了商品強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,。

價(jià)格優(yōu)勢(shì)

公司采取集團(tuán)開(kāi)發(fā)直接向廠家定單生產(chǎn)，省掉了不必要的中間環(huán)節(jié),，從而獲得更低的進(jìn)價(jià),。

把握市場(chǎng)需求的優(yōu)勢(shì)

作為零售終端企業(yè)，直接與消費(fèi)者打交道,，洞悉顧客的消費(fèi)心理需求,，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，有利于開(kāi)發(fā)和引進(jìn)適銷(xiāo)對(duì)路的商品,，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位,。

促銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

公司作為發(fā)展會(huì)員制的零售企業(yè)，擁有終端顧客的相關(guān)信息和資料,，而且顧客群目標(biāo)明確且地域較為集中,，所以宣傳促銷(xiāo)針對(duì)性較中,，促銷(xiāo)費(fèi)用既經(jīng)濟(jì)又有效,。

1.3加盟申請(qǐng)條件加盟申請(qǐng)人身體健康,，心智健全,，無(wú)嚴(yán)重犯罪行為；

加盟申請(qǐng)人具備一定的文化素質(zhì),，帶店加盟商在當(dāng)?shù)赜休^好的人脈關(guān)系和較強(qiáng)的社交能力,；

必須具有比較好的誠(chéng)信度和信譽(yù),；

認(rèn)可托管加盟的商業(yè)模式,，對(duì)市場(chǎng)有一定的了解；

同意授權(quán)給公司進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)管理,，對(duì)的管理不進(jìn)行干涉,；

認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)理念與發(fā)展模式，有志于從事服飾零售業(yè),，愿意與共同發(fā)展,；

帶店加盟商在當(dāng)?shù)胤瞎具x址要求的店鋪，其位置得到公司的確認(rèn),；

具有足夠的投資能力,。

1.4加盟商招募1.4.1制定招募計(jì)劃拓展中心根據(jù)公司的連鎖發(fā)展規(guī)劃，各發(fā)展區(qū)域內(nèi)的拓展計(jì)劃的制定與實(shí)施，制定加盟商招募人數(shù)的計(jì)劃,，配合完成公司的整體策略發(fā)展,。

1.4.2加盟招募拓展方式1.4.2.1開(kāi)拓人員或其他類(lèi)型的口傳招募總部的加盟拓展人員對(duì)于有意加盟者或地段不錯(cuò)的帶店加盟商，可根據(jù)公司整體的加盟拓展計(jì)劃采取主動(dòng)約談方式,，以提高有意加盟者的意向度,。公司要鼓勵(lì)員工和現(xiàn)有在加盟商進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹和口碑傳播，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。由于內(nèi)部員工及加盟商對(duì)企業(yè)和加盟條件較熟悉,，可以無(wú)形中為對(duì)適合的加盟商進(jìn)行過(guò)濾，而加盟商更可以現(xiàn)身說(shuō)法,，適當(dāng)?shù)鼗卮鹩幸饧用苏叩膯?wèn)題,。

1.4.2.2店面推廣招募通過(guò)公司終端連鎖店進(jìn)行品牌加盟招募展示，利用店面的廣告位,、宣傳燈箱,、海報(bào)等向有意加盟者介紹信息。

1.4.2.3加盟招商直郵推廣可根據(jù)加盟招募的目標(biāo),，將加盟的宣傳資料通過(guò)郵寄形式傳遞給有意加盟者,，并根據(jù)目標(biāo)加盟者的溝通確定其意向，然后針對(duì)意向性較強(qiáng)的,、條件符合的意向加盟者,，派出拓展人員與之進(jìn)行洽談，并對(duì)符合條件的意向加盟者,，邀請(qǐng)其參加品牌推廣說(shuō)明會(huì)等,。

1.4.2.4招商活動(dòng)招商活動(dòng)，是針對(duì)意向投資加盟商和帶店加盟商展開(kāi)的,，通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃體系和管理體系說(shuō)明,，讓意向加盟者深刻了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)、管理水平和市場(chǎng)價(jià)值,，同時(shí)帶領(lǐng)意向加盟商參觀的樣板店和形象店,，通過(guò)對(duì)終端店面形象和服務(wù)展示體會(huì)其成熟標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)體系，并安排相應(yīng)的拓展人員和管理人員進(jìn)行面對(duì)面溝通,，提高其對(duì)公司管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),，達(dá)到了解并認(rèn)識(shí)公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)成熟的優(yōu)勢(shì)。

招商活動(dòng)在運(yùn)作過(guò)程中,，首先向有意加盟者發(fā)出邀請(qǐng)函,，參加在拓展區(qū)域中心的直營(yíng)店或加盟樣板店附近的酒店舉辦的品牌推廣說(shuō)明會(huì)；招商活動(dòng)是與有意加盟商的一次溝通會(huì),，目的是通過(guò)推廣說(shuō)明會(huì)全面提高其對(duì)品牌的認(rèn)知度,，認(rèn)可度，確定加盟意向。

招商活動(dòng)是招募加盟商的重要渠道之一,，也是公司招募帶店加盟商的重要渠道,。

對(duì)象：經(jīng)過(guò)資格審核并確認(rèn)申請(qǐng)資格的潛在投資加盟商和意向帶店加盟商

地點(diǎn)：區(qū)域旗艦店或加盟樣板店附近的酒店里

人數(shù)：30~50人

目的：

1)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃

2)加盟運(yùn)作模式的說(shuō)明

3)加盟政策的講解

4)加盟優(yōu)勢(shì)與收益的說(shuō)明

5)對(duì)有加盟意愿的加盟商做詳細(xì)的解說(shuō)，打消加盟商的疑慮并最終簽訂加盟合同,；

1.4.2.5廣告媒體宣傳通過(guò)媒體,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺(tái)和方式將招募加盟店的信息傳遞給有意加盟者，包括以下幾種方式：

?公司官方網(wǎng)站

?電視媒體

?戶(hù)外廣告

?雜志廣告

?報(bào)紙廣告

?軟文推廣

?行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)

1.4.3意向客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)1）招募加盟商來(lái)電管理

對(duì)所有來(lái)電咨詢(xún)者的姓名,、電話號(hào)碼,、聯(lián)系地址、郵箱,、加盟商基本情況等信息進(jìn)行咨詢(xún),，并根據(jù)實(shí)際情況，填寫(xiě)招募熱線電話記錄表,。

2）信件,、傳真、電子郵件管理

對(duì)有意加盟者所收的信件,、傳真,、電子郵件進(jìn)行記錄，并填寫(xiě)招募熱線（信件,、傳真,、電子郵件）記錄表備案，同時(shí)對(duì)加盟招募所發(fā)的信件,、傳真,、電子郵件進(jìn)行跟蹤。

3）意向回復(fù)及處理

對(duì)于所收集的有意加盟者的資料進(jìn)行核實(shí),，對(duì)有意向加盟并符合條件的進(jìn)行及時(shí)回復(fù)跟進(jìn),，了解相關(guān)信息，完成記錄表內(nèi)容的收集,，對(duì)合適客戶(hù)可安排人員進(jìn)行跟蹤及邀請(qǐng)參加招商活動(dòng),。

招募熱線電話（信件、傳真,、電子郵件）記錄表

編號(hào)：記錄人：年月日

姓名

性別

身份證號(hào)碼

基本

情況

電話

所在城市

通訊地址

手機(jī)號(hào)碼

電子郵件

郵編

傳真

計(jì)劃投入資金

職業(yè)

現(xiàn)有

店面情況

咨詢(xún)

問(wèn)題

意向加盟區(qū)域

加盟商主動(dòng)提出的需求

備注

附：信件原件,、傳真原件、電子郵件打印件

1.4.4簽訂加盟意向書(shū)公司與具有加盟意愿的加盟商簽訂《加盟意向書(shū)》,，具體見(jiàn)加盟流程圖。

2拓展流程及說(shuō)明2.1投資加盟流程及說(shuō)明2.1.1投資加盟流程

步驟

步驟描述/操作規(guī)范

負(fù)責(zé)部門(mén)/崗位

工具表單

加盟宣傳

1)制定加盟合作宣傳計(jì)劃,，與品牌中心配合制定和實(shí)施,；

2)執(zhí)行加盟合作計(jì)劃，進(jìn)行宣傳；

重點(diǎn)：加盟合作宣傳

標(biāo)準(zhǔn)：

¨計(jì)劃全面,，可操作

¨各部門(mén)緊密配合

拓展中心,、品牌中心

加盟宣傳簡(jiǎn)綱

加盟意向確認(rèn)

1)加盟商對(duì)加盟條件、要求,、政策進(jìn)行初步咨詢(xún),，并填寫(xiě)加盟意向登記表；

2)拓展中心人員對(duì)加盟政策進(jìn)行講解,，向申請(qǐng)加盟商提供加盟資料,，并跟進(jìn)加盟商的加盟動(dòng)向；

3)對(duì)加盟申請(qǐng)人進(jìn)行審核,，依據(jù)加盟申請(qǐng)人填寫(xiě)的《加盟意向登記表》,，進(jìn)行可行性分析；

4)給加盟商提供加盟資料,，包括投資預(yù)算表,、加盟合同等；

5)加盟商提出加盟申請(qǐng),；

6)對(duì)加盟商提供的《加盟申請(qǐng)表》及相關(guān)資料進(jìn)行初審,，拓展中心經(jīng)理就加盟細(xì)則與加盟商進(jìn)行進(jìn)一步的洽談并審批；

7)總經(jīng)辦再次審批,，確保加盟商的質(zhì)量,；

8)通過(guò)洽談與有加盟意向的加盟商簽訂加盟意向書(shū)，并收取加盟定金,；

重點(diǎn)：加盟資格確認(rèn)

標(biāo)準(zhǔn)：

¨加盟政策解釋清楚,、加盟資料提供齊全、嚴(yán)格審核

¨按規(guī)定收取保證金

總經(jīng)辦,、拓展中心,、財(cái)務(wù)中心

1.《加盟意向登記表》

2.投資預(yù)算明細(xì)表

3.《加盟申請(qǐng)表》

4.《加盟合作意向書(shū)》

店面選擇及確認(rèn)

1)加盟商對(duì)現(xiàn)有待加盟店面進(jìn)行選擇，若沒(méi)有選中,，可重新進(jìn)行選擇,；

2)拓展中心和總經(jīng)辦對(duì)所選擇的店面進(jìn)行確認(rèn)，店面一經(jīng)公司確認(rèn)后便不可進(jìn)行更改,；

3)拓展中心對(duì)所選取的店面制作投資預(yù)算表,、加盟合同等資料；

重點(diǎn)：店址評(píng)估及確認(rèn)

標(biāo)準(zhǔn)：

¨提供選址標(biāo)準(zhǔn)

¨按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)

拓展中心

1.《加盟申請(qǐng)審批表》

2.《店鋪投資預(yù)算表

談判及簽約

1)進(jìn)一步合作談判,；

2)簽訂加盟合同,，合同需經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審核方可簽訂；

3)簽訂加盟合同即收取加盟投資費(fèi)用,；

重點(diǎn)：正式簽約

標(biāo)準(zhǔn)：

¨遵照法律程序

¨按規(guī)定時(shí)間收取保證金

拓展中心,、總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)中心

《托管加盟經(jīng)營(yíng)合同》

開(kāi)店準(zhǔn)備工作

1)加盟辦理工商注冊(cè)登記；

2)運(yùn)營(yíng)中心,、商品中心,、品牌中心準(zhǔn)備新店開(kāi)業(yè)；

重點(diǎn)：工商注冊(cè)登記

標(biāo)準(zhǔn)：

把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)

拓展中心,、運(yùn)營(yíng)中心,、商品中心

商品準(zhǔn)備工作

1)商品結(jié)構(gòu)及陳列標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入；

2)儲(chǔ)運(yùn)部準(zhǔn)備新店貨品的發(fā)送,；

3)服務(wù)內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入；

重點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)內(nèi)容導(dǎo)入

標(biāo)準(zhǔn)：

¨嚴(yán)格按照系列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

商品中心

參見(jiàn)《物流手冊(cè)》,、《門(mén)店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》

連鎖店面建設(shè)

1)建店內(nèi)容的導(dǎo)入

2)開(kāi)店內(nèi)容的導(dǎo)入

具體參見(jiàn)《建店手冊(cè)》,、《開(kāi)店手冊(cè)》

開(kāi)業(yè)、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)及加盟商維護(hù)

1)開(kāi)業(yè)宣傳,，按照開(kāi)店標(biāo)準(zhǔn)在加盟店商圈內(nèi)提前進(jìn)行宣傳與推廣,；

2)正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)安排按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,；

3)營(yíng)運(yùn)督導(dǎo),，由職業(yè)店長(zhǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)初期的加盟店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和協(xié)助，確保新開(kāi)加盟店的運(yùn)營(yíng)迅速規(guī)范,；

4)按照公司加盟商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)加盟商定期進(jìn)行維護(hù),；

重點(diǎn)：開(kāi)業(yè)及營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)

標(biāo)準(zhǔn)：

¨統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

¨規(guī)范運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)中心、拓展中心

《開(kāi)店手冊(cè)》,、《運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)手冊(cè)》

步驟

步驟描述/操作規(guī)范

負(fù)責(zé)部門(mén)/崗位

工具表單

終止申請(qǐng)

1)合同結(jié)束前3個(gè)月,，公司告知加盟商合同即將到期；

2)加盟門(mén)店出現(xiàn)關(guān)閉條件或加盟商不愿再加盟,，提出合同終止申請(qǐng),；

重點(diǎn)：合同終止申請(qǐng)

標(biāo)準(zhǔn)：

¨申請(qǐng)時(shí)間的確定

拓展中心

《加盟退出申請(qǐng)表》

終止確認(rèn)

1)拓展服務(wù)部查閱加盟商檔案，對(duì)加盟商在合同期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,；

2)對(duì)加盟門(mén)店?duì)I業(yè)能力,、集客能力和管理情況進(jìn)行分析，提交分析報(bào)告,；

3)總經(jīng)辦對(duì)分析報(bào)告進(jìn)行審核,，如果加盟門(mén)店出現(xiàn)關(guān)閉條件，關(guān)閉該門(mén)店,；如果是加盟商自愿提出終止合同而門(mén)店并未出現(xiàn)關(guān)閉條件,，公司收回門(mén)店自行管理；

4)向加盟商正式發(fā)出合同終止通知,；

5)加盟商在合同終止通知書(shū)上進(jìn)行簽名確認(rèn),；

6)拓展中心書(shū)面通知運(yùn)營(yíng)中心,、商品中心、財(cái)務(wù)中心等部門(mén)合同終止及門(mén)店關(guān)閉情況,；

重點(diǎn)：終止申請(qǐng)審核

標(biāo)準(zhǔn)：

¨關(guān)閉、終止條件評(píng)估

¨加盟門(mén)店分析

拓展中心,、品牌中心,、總經(jīng)辦

《續(xù)約關(guān)閉分析報(bào)告》

《合同終止通知書(shū)》

終止善后工作

帶店加盟商（無(wú)轉(zhuǎn)租合同）

1)對(duì)庫(kù)存商品、門(mén)店設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和結(jié)算,，并運(yùn)回公司總部,；

2)對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行解聘或調(diào)往其他門(mén)店；

3)合同終止3天內(nèi)必須拆除所有相關(guān)的公司招牌及標(biāo)示,，拓展中心進(jìn)行監(jiān)督,、拍照且提交；

投資加盟商與有轉(zhuǎn)租合同帶店加盟商

對(duì)庫(kù)存商品,、門(mén)店設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和結(jié)算

重點(diǎn)：善后工作處理

標(biāo)準(zhǔn)：

¨終止的跟進(jìn)

拓展中心

《加盟終止經(jīng)營(yíng)跟進(jìn)表》

退款辦理

1)加盟商填寫(xiě)退款申請(qǐng)單,；

2)品牌中心、運(yùn)營(yíng)中心,、人力資源中心提供結(jié)算清單給財(cái)務(wù)中心結(jié)算部,；

3)財(cái)務(wù)中心根據(jù)結(jié)算清單核對(duì)終止門(mén)店的賬目；

4)品牌中心,、運(yùn)營(yíng)中心,、人力資源中心對(duì)財(cái)務(wù)中心核對(duì)的賬目進(jìn)行審核；

5)總經(jīng)辦對(duì)賬目進(jìn)行審核,；

6)加盟商去財(cái)務(wù)中心領(lǐng)取退款及在加盟終止經(jīng)營(yíng)跟進(jìn)表上簽名,；

重點(diǎn)：賬目核對(duì)與退款

標(biāo)準(zhǔn)：

¨嚴(yán)格核對(duì)賬目

財(cái)務(wù)中心、商品中心,、運(yùn)營(yíng)中心,、品牌中心、人力資源中心

1加盟管理相關(guān)操作規(guī)范1.1拓展評(píng)估的基礎(chǔ)要素（1）店址

?店址評(píng)估是拓展評(píng)估要素的首要條件,，優(yōu)秀的店址將使得門(mén)店未來(lái)的發(fā)展空間巨大

具體內(nèi)容參考《選址評(píng)估手冊(cè)》,。

（2）加盟商

加盟商的性格、背景以及對(duì)加盟門(mén)店的期望等都將對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大的影響,，對(duì)于加盟的篩選,，有以下一些標(biāo)準(zhǔn)：

?認(rèn)同并能與公司經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀相一致

?對(duì)企業(yè)的前景充滿(mǎn)信心

?對(duì)擁有充足的資金,，對(duì)投資,、風(fēng)險(xiǎn)和收益有著理性的心態(tài)

?其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

1.2投資加盟申請(qǐng)操作規(guī)范1．加盟宣傳操作規(guī)范

?加盟宣傳內(nèi)容包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌介紹,、公司文化,、企業(yè)實(shí)力闡述,，經(jīng)營(yíng)模式及盈利分析，加盟政策說(shuō)明等

?與品牌中心配合制定和實(shí)施加盟宣傳計(jì)劃

2．加盟意向確認(rèn)操作規(guī)范

?加盟政策講解包括加盟條件,、投資金額,、加盟優(yōu)勢(shì)、承諾,、加盟程序等

?給加盟商提供的資料包括投資預(yù)算表,、加盟申請(qǐng)調(diào)查表、加盟經(jīng)營(yíng)合同

?對(duì)加盟申請(qǐng)人進(jìn)行審核,，依據(jù)加盟申請(qǐng)人填寫(xiě)的《加盟意向登記表》,，進(jìn)行可行性分析，完成可行性分析報(bào)告,，對(duì)于通過(guò)可行性分析審核的加盟申請(qǐng)人可以繼續(xù)洽談,，沒(méi)有通過(guò)審核的，需告知原因,，并將其資料存檔

?洽談成功后,，加盟商申請(qǐng)加盟公司，簽訂加盟意向書(shū),，并交納保證金

3．店面選擇及確認(rèn)

?加盟商在已租賃但未開(kāi)業(yè)的店鋪中進(jìn)行選擇

?加盟商可在規(guī)劃范圍內(nèi)尋找店鋪,，作為自己加盟的店鋪

?加盟商選擇的店面一旦經(jīng)過(guò)公司確認(rèn)，不能進(jìn)行更改

4．談判及簽約

?簽訂合同前,，拓展中心部門(mén)人員只能現(xiàn)場(chǎng)給加盟商查看投資預(yù)算表和加盟合同,，不能外帶

?對(duì)于合作的具體細(xì)則如加盟商需承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，特別是加盟商需要繳納的費(fèi)用及繳納時(shí)間,，拓展中心應(yīng)詳細(xì)的講解清楚

?依照法律程序與加盟商簽訂托管加盟經(jīng)營(yíng)合同,，合同一式兩份，公司和加盟商各保存一份

?店鋪在給加盟商加盟之前,，需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審核,，拓展中心方可與加盟商簽訂加盟合同

?簽訂加盟經(jīng)營(yíng)合同時(shí)，根據(jù)投資預(yù)算表收取投資費(fèi)用,，結(jié)算后多退少補(bǔ)

5．商品準(zhǔn)備工作

?商品配送參考《儲(chǔ)運(yùn)手冊(cè)》

?商品結(jié)構(gòu)及陳列標(biāo)準(zhǔn)參考《門(mén)店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》

6．連鎖店面建設(shè)

?加盟商在公司準(zhǔn)備開(kāi)店的同時(shí),，在總部協(xié)助和指導(dǎo)下去工商稅務(wù)注冊(cè)登記，辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，相關(guān)證照在店面開(kāi)業(yè)之前一定要辦理完畢

?公司總部或公司指定的裝修公司負(fù)責(zé)連鎖店面建設(shè),，店面建設(shè)按照統(tǒng)一形象進(jìn)行，包括：

ü統(tǒng)一SI設(shè)計(jì)

ü統(tǒng)一裝修施工,、驗(yàn)收

ü統(tǒng)一設(shè)備采購(gòu)及安裝

ü統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建,、POS端導(dǎo)入等

?具體參見(jiàn)《建店手冊(cè)》

7．開(kāi)業(yè)、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)及加盟商維護(hù)

?店面開(kāi)業(yè)參考《開(kāi)店手冊(cè)》

?具體運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)系列手冊(cè)

?加盟商維護(hù)參照公司標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)加盟商進(jìn)行維護(hù)

1.3帶店加盟操作規(guī)范1.3.1帶店加盟商提供的資料審核對(duì)于有意向帶店加盟的加盟商,，需提供以下詳細(xì)資料：

?前十二個(gè)月收支總表：總營(yíng)業(yè)額,、月?tīng)I(yíng)業(yè)額,、總支出、總毛利

?前一個(gè)月總表：收入明細(xì)表,、支出明細(xì)表,、工作人員工資報(bào)表

?店鋪位置圖（地圖）

?店鋪平面布局圖

?店鋪各區(qū)域照片

?房屋租賃合同復(fù)印件及相關(guān)資料

1.3.2帶店加盟商管理?盡量與帶店加盟商或原房東簽訂房屋轉(zhuǎn)租合同

?如果不能與加盟商簽訂房屋轉(zhuǎn)租合同，對(duì)加盟商的租賃合同需進(jìn)行嚴(yán)格審核,，防止糾紛的發(fā)生

?對(duì)于帶店加盟申請(qǐng)者的店鋪審批,，參見(jiàn)《選址評(píng)估手冊(cè)》，其他操作規(guī)范與投資加盟申請(qǐng)操作規(guī)范一致

1.4加盟終止操作規(guī)范1.對(duì)于要求終止加盟合同的加盟商,，公司應(yīng)盡最大努力挽回，如果加盟商意志比較堅(jiān)決,，公司也沒(méi)必要強(qiáng)制要求加盟,；

2.拓展經(jīng)理對(duì)于不再續(xù)約的門(mén)店評(píng)估應(yīng)客觀、公正,，對(duì)加盟商在加盟期間的表現(xiàn)評(píng)估也應(yīng)體現(xiàn)出公平,、公正；

3.運(yùn)營(yíng)中心對(duì)于不再續(xù)約門(mén)店的業(yè)績(jī)?nèi)鐮I(yíng)業(yè)額,、利潤(rùn)率,、集客能力、終端服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嚴(yán)格進(jìn)行審核,；

4.審核完成后立即通知公司拓展中心服務(wù)部,、區(qū)域經(jīng)理和門(mén)店負(fù)責(zé)人合同終止，讓他們準(zhǔn)備合同終止相關(guān)事宜,；

5.合同終止當(dāng)天要完成對(duì)庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn),，對(duì)于帶店加盟（無(wú)轉(zhuǎn)租合同）的加盟商，合同終止后3天內(nèi)公司收回所有貨品,，3天內(nèi)拆除所有公司招牌及標(biāo)識(shí),，且要提供相關(guān)照片，拓展中心應(yīng)予以監(jiān)督,，杜絕加盟商利用公司招牌進(jìn)行相關(guān)商業(yè)活動(dòng),；

6.工程部對(duì)終止加盟門(mén)店的設(shè)備進(jìn)行清算，清算要盡量考慮公司和加盟商的利益,，以達(dá)到雙贏的結(jié)果,；

7.人力資源中心對(duì)加盟門(mén)店的員工工資在合同終止時(shí)結(jié)算清楚；

8.運(yùn)營(yíng)中心對(duì)終止門(mén)店的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行客觀,、公正的評(píng)估,，與拓展中心完成門(mén)店的終止工作；

9.加盟終止后退款賬目要清晰,，賬目清單需嚴(yán)格審核,；

10.審核完成后按合同約定進(jìn)行結(jié)算,；

1.5加盟續(xù)約操作規(guī)范1.在合同終止前三個(gè)月，拓展經(jīng)理根據(jù)加盟門(mén)店的實(shí)際情況如銷(xiāo)售額,、利潤(rùn)率,、競(jìng)爭(zhēng)情況、加盟商在合同期間與公司的關(guān)系,、加盟商檔案進(jìn)行查閱和客觀分析,，提出續(xù)約分析報(bào)告；

2.拓展中心根據(jù)續(xù)約分析報(bào)告對(duì)加盟續(xù)約門(mén)店嚴(yán)格進(jìn)行審核,，再提交總經(jīng)辦進(jìn)行審批,；

3.對(duì)通過(guò)審批的店面，拓展中心書(shū)面提醒加盟商合同即將到期,，要求加盟商準(zhǔn)備好續(xù)約相關(guān)工作,；

4.加盟商須書(shū)面向公司提出續(xù)約申請(qǐng)；

5.拓展中心根據(jù)加盟門(mén)店的情況如是否需要重新裝修,、設(shè)備是否需要更換,、鋪貨的價(jià)格等提出一個(gè)新的續(xù)約方案，交由總經(jīng)辦審核,；

6.財(cái)務(wù)中心根據(jù)續(xù)約方案進(jìn)行結(jié)算,，對(duì)于加盟商需要補(bǔ)交的投資款計(jì)算清楚；

7.與加盟商簽訂新的加盟合同,，加盟商支付相關(guān)費(fèi)用,；

8.簽署續(xù)約合同后，拓展中心應(yīng)把續(xù)約門(mén)店書(shū)面通知運(yùn)營(yíng)中心,、品牌中心,、商品中心及相關(guān)部門(mén)；

2工具與表單2.1《加盟意向登記表》申請(qǐng)人姓名

身份證號(hào)

通訊地址

郵編

電話

(區(qū)號(hào))

（辦）

傳真

手機(jī)

E-i

申請(qǐng)日期

1,、您準(zhǔn)備在哪里開(kāi)設(shè)加盟店,？

2、您申請(qǐng)加盟有限公司的最主要原因：

①想擁有自己的事業(yè)②熱愛(ài)服裝零售事業(yè)③獲得在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

④找一條能夠贏利之路⑤其他（請(qǐng)寫(xiě)出）

3,、您是否已開(kāi)設(shè)服裝店（是,、否），如果有,，服裝店名稱(chēng)

經(jīng)營(yíng)面積平方米,，年租金萬(wàn)元，去年銷(xiāo)售額萬(wàn)元,，年純利萬(wàn)元,，按經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品且同等規(guī)模在當(dāng)?shù)嘏琶冢叭环謩e是是、,、,，經(jīng)營(yíng)服裝以、,、類(lèi)為主,，目前共有個(gè)品種，個(gè)服裝款式,；

4,、您希望得到公司的哪些支持：

①商品統(tǒng)一采購(gòu)、配送

②日常經(jīng)營(yíng)管理

③會(huì)員制銷(xiāo)售模式

④營(yíng)銷(xiāo)企劃

⑤人員培訓(xùn)

⑥廣告宣傳

其他

5,、您對(duì)加盟店計(jì)劃投資情況：共計(jì)劃投資萬(wàn)元,。

資金準(zhǔn)備情況：①自有資金萬(wàn)元，②向親友借款萬(wàn)元,，③銀行貸款萬(wàn)元,，④其它萬(wàn)元。（來(lái)源）

2.2《加盟申請(qǐng)表》姓名

性別

出生日期

職業(yè)

文化程度

電子郵箱

通訊地址

郵編

電話

傳真

手機(jī)號(hào)碼

擬投資金

店面面積

平米

媒體獲知

□電視□雜志□報(bào)刊□網(wǎng)絡(luò)□會(huì)議□他人介紹□其它

加盟形式

□投資加盟□帶店加盟

您如何看待本連鎖行業(yè)的前景：

您所處當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有行業(yè)連鎖品牌（帶店加盟者填寫(xiě)）：

您當(dāng)?shù)匦袠I(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀（帶店加盟者填寫(xiě)）：

您對(duì)投資的信心程度及設(shè)想：

您對(duì)連鎖總部的意見(jiàn)或建議：

申請(qǐng)人簽名：年月日

1加盟管理相關(guān)操作規(guī)范1.1拓展評(píng)估的基礎(chǔ)要素（1）店址

?店址評(píng)估是拓展評(píng)估要素的首要條件,，優(yōu)秀的店址將使得門(mén)店未來(lái)的發(fā)展空間巨大

具體內(nèi)容參考《選址評(píng)估手冊(cè)》。

（2）加盟商

加盟商的性格,、背景以及對(duì)加盟門(mén)店的期望等都將對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大的影響,，對(duì)于加盟的篩選，有以下一些標(biāo)準(zhǔn)：

?認(rèn)同并能與公司經(jīng)營(yíng)理念,、價(jià)值觀相一致

?對(duì)企業(yè)的前景充滿(mǎn)信心

?對(duì)擁有充足的資金,，對(duì)投資、風(fēng)險(xiǎn)和收益有著理性的心態(tài)

?其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

1.2投資加盟申請(qǐng)操作規(guī)范1．加盟宣傳操作規(guī)范

?加盟宣傳內(nèi)容包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌介紹,、公司文化、企業(yè)實(shí)力闡述,，經(jīng)營(yíng)模式及盈利分析,，加盟政策說(shuō)明等

?與品牌中心配合制定和實(shí)施加盟宣傳計(jì)劃

2．加盟意向確認(rèn)操作規(guī)范

?加盟政策講解包括加盟條件、投資金額,、加盟優(yōu)勢(shì),、承諾、加盟程序等

?給加盟商提供的資料包括投資預(yù)算表,、加盟申請(qǐng)調(diào)查表,、加盟經(jīng)營(yíng)合同

?對(duì)加盟申請(qǐng)人進(jìn)行審核，依據(jù)加盟申請(qǐng)人填寫(xiě)的《加盟意向登記表》,，進(jìn)行可行性分析,，完成可行性分析報(bào)告，對(duì)于通過(guò)可行性分析審核的加盟申請(qǐng)人可以繼續(xù)洽談，沒(méi)有通過(guò)審核的,，需告知原因,，并將其資料存檔

?洽談成功后，加盟商申請(qǐng)加盟公司,，簽訂加盟意向書(shū),，并交納保證金

3．店面選擇及確認(rèn)

?加盟商在已租賃但未開(kāi)業(yè)的店鋪中進(jìn)行選擇

?加盟商可在規(guī)劃范圍內(nèi)尋找店鋪，作為自己加盟的店鋪

?加盟商選擇的店面一旦經(jīng)過(guò)公司確認(rèn),，不能進(jìn)行更改

4．談判及簽約

?簽訂合同前,，拓展中心部門(mén)人員只能現(xiàn)場(chǎng)給加盟商查看投資預(yù)算表和加盟合同，不能外帶

?對(duì)于合作的具體細(xì)則如加盟商需承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),，特別是加盟商需要繳納的費(fèi)用及繳納時(shí)間,，拓展中心應(yīng)詳細(xì)的講解清楚

?依照法律程序與加盟商簽訂托管加盟經(jīng)營(yíng)合同，合同一式兩份,，公司和加盟商各保存一份

?店鋪在給加盟商加盟之前,，需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審核，拓展中心方可與加盟商簽訂加盟合同

?簽訂加盟經(jīng)營(yíng)合同時(shí),，根據(jù)投資預(yù)算表收取投資費(fèi)用,，結(jié)算后多退少補(bǔ)

5．商品準(zhǔn)備工作

?商品配送參考《儲(chǔ)運(yùn)手冊(cè)》

?商品結(jié)構(gòu)及陳列標(biāo)準(zhǔn)參考《門(mén)店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》

6．連鎖店面建設(shè)

?加盟商在公司準(zhǔn)備開(kāi)店的同時(shí)，在總部協(xié)助和指導(dǎo)下去工商稅務(wù)注冊(cè)登記,，辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，相關(guān)證照在店面開(kāi)業(yè)之前一定要辦理完畢

?公司總部或公司指定的裝修公司負(fù)責(zé)連鎖店面建設(shè)，店面建設(shè)按照統(tǒng)一形象進(jìn)行,，包括：

ü統(tǒng)一SI設(shè)計(jì)

ü統(tǒng)一裝修施工,、驗(yàn)收

ü統(tǒng)一設(shè)備采購(gòu)及安裝

ü統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建、POS端導(dǎo)入等

?具體參見(jiàn)《建店手冊(cè)》

7．開(kāi)業(yè),、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)及加盟商維護(hù)

?店面開(kāi)業(yè)參考《開(kāi)店手冊(cè)》

?具體運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)系列手冊(cè)

?加盟商維護(hù)參照公司標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)加盟商進(jìn)行維護(hù)

1.3帶店加盟操作規(guī)范1.3.1帶店加盟商提供的資料審核對(duì)于有意向帶店加盟的加盟商,，需提供以下詳細(xì)資料：

?前十二個(gè)月收支總表：總營(yíng)業(yè)額、月?tīng)I(yíng)業(yè)額,、總支出,、總毛利

?前一個(gè)月總表：收入明細(xì)表、支出明細(xì)表,、工作人員工資報(bào)表

?店鋪位置圖（地圖）

?店鋪平面布局圖

?店鋪各區(qū)域照片

?房屋租賃合同復(fù)印件及相關(guān)資料

1.3.2帶店加盟商管理?盡量與帶店加盟商或原房東簽訂房屋轉(zhuǎn)租合同

?如果不能與加盟商簽訂房屋轉(zhuǎn)租合同,，對(duì)加盟商的租賃合同需進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止糾紛的發(fā)生

?對(duì)于帶店加盟申請(qǐng)者的店鋪審批,，參見(jiàn)《選址評(píng)估手冊(cè)》,，其他操作規(guī)范與投資加盟申請(qǐng)操作規(guī)范一致

1.4加盟終止操作規(guī)范1.對(duì)于要求終止加盟合同的加盟商，公司應(yīng)盡最大努力挽回,，如果加盟商意志比較堅(jiān)決,，公司也沒(méi)必要強(qiáng)制要求加盟,；

2.拓展經(jīng)理對(duì)于不再續(xù)約的門(mén)店評(píng)估應(yīng)客觀、公正,，對(duì)加盟商在加盟期間的表現(xiàn)評(píng)估也應(yīng)體現(xiàn)出公平,、公正；

3.運(yùn)營(yíng)中心對(duì)于不再續(xù)約門(mén)店的業(yè)績(jī)?nèi)鐮I(yíng)業(yè)額,、利潤(rùn)率,、集客能力、終端服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嚴(yán)格進(jìn)行審核,；

4.審核完成后立即通知公司拓展中心服務(wù)部,、區(qū)域經(jīng)理和門(mén)店負(fù)責(zé)人合同終止，讓他們準(zhǔn)備合同終止相關(guān)事宜,；

5.合同終止當(dāng)天要完成對(duì)庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn),，對(duì)于帶店加盟（無(wú)轉(zhuǎn)租合同）的加盟商，合同終止后3天內(nèi)公司收回所有貨品,，3天內(nèi)拆除所有公司招牌及標(biāo)識(shí),，且要提供相關(guān)照片，拓展中心應(yīng)予以監(jiān)督,，杜絕加盟商利用公司招牌進(jìn)行相關(guān)商業(yè)活動(dòng),；

6.工程部對(duì)終止加盟門(mén)店的設(shè)備進(jìn)行清算，清算要盡量考慮公司和加盟商的利益,，以達(dá)到雙贏的結(jié)果,；

7.人力資源中心對(duì)加盟門(mén)店的員工工資在合同終止時(shí)結(jié)算清楚；

8.運(yùn)營(yíng)中心對(duì)終止門(mén)店的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行客觀,、公正的評(píng)估，與拓展中心完成門(mén)店的終止工作,；

9.加盟終止后退款賬目要清晰,，賬目清單需嚴(yán)格審核；

10.審核完成后按合同約定進(jìn)行結(jié)算,；

1.5加盟續(xù)約操作規(guī)范1.在合同終止前三個(gè)月,，拓展經(jīng)理根據(jù)加盟門(mén)店的實(shí)際情況如銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率,、競(jìng)爭(zhēng)情況,、加盟商在合同期間與公司的關(guān)系、加盟商檔案進(jìn)行查閱和客觀分析,，提出續(xù)約分析報(bào)告,；

2.拓展中心根據(jù)續(xù)約分析報(bào)告對(duì)加盟續(xù)約門(mén)店嚴(yán)格進(jìn)行審核，再提交總經(jīng)辦進(jìn)行審批,；

3.對(duì)通過(guò)審批的店面,，拓展中心書(shū)面提醒加盟商合同即將到期，要求加盟商準(zhǔn)備好續(xù)約相關(guān)工作,；

4.加盟商須書(shū)面向公司提出續(xù)約申請(qǐng),；

5.拓展中心根據(jù)加盟門(mén)店的情況如是否需要重新裝修、設(shè)備是否需要更換,、鋪貨的價(jià)格等提出一個(gè)新的續(xù)約方案,，交由總經(jīng)辦審核；

6.財(cái)務(wù)中心根據(jù)續(xù)約方案進(jìn)行結(jié)算,，對(duì)于加盟商需要補(bǔ)交的投資款計(jì)算清楚,；

7.與加盟商簽訂新的加盟合同，加盟商支付相關(guān)費(fèi)用,；

8.簽署續(xù)約合同后,，拓展中心應(yīng)把續(xù)約門(mén)店書(shū)面通知運(yùn)營(yíng)中心、品牌中心,、商品中心及相關(guān)部門(mén),；

2工具與表單2.1《加盟意向登記表》申請(qǐng)人姓名

身份證號(hào)

通訊地址

郵編

電話

(區(qū)號(hào))

（辦）

傳真

手機(jī)

E-i

申請(qǐng)日期

1、您準(zhǔn)備在哪里開(kāi)設(shè)加盟店,？

2,、您申請(qǐng)加盟有限公司的最主要原因：

①想擁有自己的事業(yè)②熱愛(ài)服裝零售事業(yè)③獲得在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

④找一條能夠贏利之路⑤其他（請(qǐng)寫(xiě)出）

3、您是否已開(kāi)設(shè)服裝店（是,、否）,，如果有，服裝店名稱(chēng)

經(jīng)營(yíng)面積平方米,，年租金萬(wàn)元,，去年銷(xiāo)售額萬(wàn)元，年純利萬(wàn)元,，按經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品且同等規(guī)模在當(dāng)?shù)嘏琶?，前三位分別是是、,、,，經(jīng)營(yíng)服裝以、,、類(lèi)為主,，目前共有個(gè)品種，個(gè)服裝款式,；

4,、您希望得到公司的哪些支持：

①商品統(tǒng)一采購(gòu)、配送

②日常經(jīng)營(yíng)管理

③會(huì)員制銷(xiāo)售模式

④營(yíng)銷(xiāo)企劃

⑤人員培訓(xùn)

⑥廣告宣傳

其他

5,、您對(duì)加盟店計(jì)劃投資情況：共計(jì)劃投資萬(wàn)元,。

資金準(zhǔn)備情況：①自有資金萬(wàn)元,，②向親友借款萬(wàn)元，③銀行貸款萬(wàn)元,，④其它萬(wàn)元,。（來(lái)源）

2.2《加盟申請(qǐng)表》姓名

性別

出生日期

職業(yè)

文化程度

電子郵箱

通訊地址

郵編

電話

傳真

手機(jī)號(hào)碼

擬投資金

店面面積

平米

媒體獲知

□電視□雜志□報(bào)刊□網(wǎng)絡(luò)□會(huì)議□他人介紹□其它

加盟形式

□投資加盟□帶店加盟

您如何看待本連鎖行業(yè)的前景：

您所處當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有行業(yè)連鎖品牌（帶店加盟者填寫(xiě)）：

您當(dāng)?shù)匦袠I(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀（帶店加盟者填寫(xiě)）：

您對(duì)投資的信心程度及設(shè)想：

您對(duì)連鎖總部的意見(jiàn)或建議：

申請(qǐng)人簽名：年月日

投資人士必須熟知易貨行業(yè)投資可行性報(bào)告

每個(gè)時(shí)代都會(huì)出現(xiàn)與之相適應(yīng)的產(chǎn)物，現(xiàn)如今,，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已然成為一種重要的經(jīng)濟(jì)形式,，正在影響和改變著我們的生活。易貨作為一種物與物交換的新興行業(yè),，正在乘著數(shù)字時(shí)代大勢(shì)快速發(fā)展,，未來(lái)必將堪當(dāng)助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的大任。

對(duì)于這種新興行業(yè),，其實(shí)是一種非常優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),，但是很多投資人士還抱有遲疑態(tài)度，對(duì)于易貨行業(yè)的運(yùn)行和盈利模式以及未來(lái)前景不甚了解,。下面,，立昂易貨為你帶來(lái)易貨行業(yè)投資可行性報(bào)告，為你消除心中的疑慮,。

易貨行業(yè)投資可行性報(bào)告所涉及的內(nèi)容

眾所周知,，可行性報(bào)告就是立足實(shí)際對(duì)某一行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)運(yùn)作及相關(guān)發(fā)展前景作出預(yù)判，所以易貨行業(yè)投資可行性報(bào)告的內(nèi)容主要包括行業(yè)前景分析,、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和盈利模式,、投資價(jià)值等。對(duì)于想在易貨行業(yè)中大展身手的人,，一定要認(rèn)真研究投資易貨行業(yè)投資可行性報(bào)告,，只有這樣才能為以后的加盟和投資提供幫助和依據(jù)。

易貨行業(yè)投資可行性報(bào)告要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性和可靠性

立昂易貨立足行業(yè)發(fā)展實(shí)際,，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),，精心制定了易貨行業(yè)投資可行性報(bào)告，就企業(yè)文化,、運(yùn)營(yíng)模式,、產(chǎn)品資源,、服務(wù)體系,、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展?jié)摿Φ葍?nèi)容作出了詳細(xì)客觀的介紹和分析,，專(zhuān)業(yè)性和可靠性絕對(duì)毋庸置疑,，如果要想加盟的話，詳讀這份投資可行性報(bào)告十分必要,。

協(xié)創(chuàng)數(shù)據(jù)深圳研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目具體情況可行性分析報(bào)告

1,、協(xié)創(chuàng)數(shù)據(jù)深圳研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目基本情況

1）項(xiàng)目簡(jiǎn)介

本項(xiàng)目總投資14,949.60萬(wàn)元,，其中擬使用募集資金6,051.60萬(wàn)元，建設(shè)期3年,。本項(xiàng)目擬通過(guò)買(mǎi)地自建的方式實(shí)施,，同時(shí)新增先進(jìn)的測(cè)試類(lèi)儀器儀表、試驗(yàn)類(lèi)設(shè)備及其他輔助軟硬件,，引進(jìn)高質(zhì)量研發(fā)技術(shù)人才,。本項(xiàng)目的研發(fā)方向涵蓋“下一代智能掃地機(jī)器人”、“云游戲手柄和顯示器”,、“自動(dòng)化生產(chǎn)線體和數(shù)字化工廠管控系統(tǒng)”,、“視頻云平臺(tái)和視頻傳輸協(xié)議及智能家居生態(tài)聯(lián)動(dòng)”等諸多領(lǐng)域。

通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施,，公司將進(jìn)一步優(yōu)化研發(fā)試驗(yàn)環(huán)境,，持續(xù)加強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并積極開(kāi)展行業(yè)新技術(shù),、新應(yīng)用等前沿研究,，從而有效提升公司的研發(fā)測(cè)試實(shí)力、縮短產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試周期,、降低研發(fā)生產(chǎn)成本,，并持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能。項(xiàng)目實(shí)施對(duì)于鞏固和提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,、保障公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義,。

2）項(xiàng)目投資估算

本項(xiàng)目投資總額為14,949.60萬(wàn)元，擬使用募集資金6,051.60萬(wàn)元,，投資估算情況如下：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元

3）項(xiàng)目實(shí)施主體及地點(diǎn)

本募投項(xiàng)目擬由公司通過(guò)買(mǎi)地自建的方式實(shí)施,。項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)位于廣東省深圳市福田區(qū)，項(xiàng)目建設(shè)用地?cái)M通過(guò)招拍掛程序取得,。截至本報(bào)告披露日,，土地招拍掛程序尚未啟動(dòng)，預(yù)計(jì)取得該土地不存在實(shí)質(zhì)性障礙,，不會(huì)對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施產(chǎn)生重大不利影響,。

4）項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益

本項(xiàng)目為研發(fā)項(xiàng)目，不涉及生產(chǎn)能力建設(shè),，不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,。

2、項(xiàng)目必要性分析

1）引進(jìn)高端人才,，搭建人才梯隊(duì)

在科技創(chuàng)新日新月異的今天,，擁有高素質(zhì)、高能力的研發(fā)隊(duì)伍是企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,、產(chǎn)業(yè)提升的基本保障和重要基礎(chǔ),。在公司業(yè)務(wù)范圍不斷拓展的過(guò)程中,，公司始終重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，形成了自主培養(yǎng)及引進(jìn)相結(jié)合的人才發(fā)展戰(zhàn)略,。但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人才尤其是研發(fā)人才的需求日益迫切。

目前,，雖然公司已在東莞市和合肥市建立了研發(fā)基地,，具備了模具設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)和底層軟件設(shè)計(jì)自主研發(fā)的能力,。但兩地的算法工程師,、自動(dòng)化工程師、服務(wù)器工程師,、架構(gòu)師,、聲學(xué)工程師等高端人才相對(duì)缺乏，難以為公司搭建人才梯隊(duì)提供充足的人才基礎(chǔ),。而深圳市作為粵港澳大灣區(qū)的中心城市之一,，在制度、對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流,、經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化和國(guó)際化,、公共管理等方面均達(dá)到先進(jìn)水平，有利于吸引更多的國(guó)內(nèi)外一流技術(shù)人才,。本項(xiàng)目將在深圳福田區(qū)建立研發(fā)中心基地,，借助深圳市高端制造業(yè)技術(shù)研發(fā)人才聚集的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，吸引物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高水平創(chuàng)新型人才加盟,、充實(shí)公司研發(fā)隊(duì)伍,、健全技術(shù)創(chuàng)新體系、提升自身研發(fā)實(shí)力以及突破技術(shù)壁壘,；同時(shí)深圳研發(fā)中心建設(shè)與公司深圳總部協(xié)同融合,，有利提升公司品牌形象，增強(qiáng)公司軟實(shí)力,。

2）完善前沿技術(shù)儲(chǔ)備,，保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

消費(fèi)電子產(chǎn)品具有覆蓋面廣、下游需求變化快,、產(chǎn)品迭代周期短,、新品類(lèi)不斷涌現(xiàn)等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了公司需要持續(xù)順應(yīng)市場(chǎng)需求變化,，緊跟前沿技術(shù)的變動(dòng)方向,，具備快速研發(fā)和制造能力,，才能在持續(xù)變革的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,。同時(shí),，隨著電子產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)I(yè)分工的深化，品牌商或運(yùn)營(yíng)商對(duì)于其供應(yīng)鏈重要環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)制造服務(wù)商之研發(fā)能力提出了更專(zhuān)業(yè)和更為嚴(yán)格的要求,。

公司作為專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)電子領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)智能終端和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)及制造為一體的服務(wù)商,，需要加大研發(fā)資金投入，提升公司整體研發(fā)實(shí)力,，持續(xù)開(kāi)展新型產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)工藝研究,，以獲得客戶(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。本募投項(xiàng)目實(shí)施后,，將進(jìn)一步加強(qiáng)公司在“下一代智能掃地機(jī)器人”,、“云游戲手柄和顯示器”、“自動(dòng)化生產(chǎn)線體和數(shù)字化工廠管控系統(tǒng)”,、“視頻云平臺(tái)和視頻傳輸協(xié)議及智能家居生態(tài)聯(lián)動(dòng)”,、“下一代智能光網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”等新興領(lǐng)域的技術(shù)儲(chǔ)備，縮短新產(chǎn)品研發(fā)周期,，提高公司對(duì)新的市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)能力,，從而保持并擴(kuò)大公司的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，有效地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、項(xiàng)目可行性分析

1）完善的研發(fā)體系

公司深耕消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)智能終端和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備多年，已建立了較為完善的技術(shù)開(kāi)發(fā)體系和權(quán)責(zé)明確,、相互制衡,、科學(xué)規(guī)范的決策體系和制度框架。在研發(fā)架構(gòu)上,，公司在東莞和合肥兩個(gè)生產(chǎn)中心設(shè)有研發(fā)基地,，東莞基地負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)和模具研發(fā)、硬件研發(fā),、ID和平面設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和自動(dòng)化開(kāi)發(fā),，合肥基地負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)、智能制造開(kāi)發(fā),，兩者在研發(fā)方向上形成了互補(bǔ)互助關(guān)系,。在研發(fā)管理制度上，研發(fā)中心與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)動(dòng)合作的矩陣式項(xiàng)目管理體系,，從項(xiàng)目啟動(dòng),、可行性評(píng)估、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、模具設(shè)計(jì)與制造,、工程樣機(jī)驗(yàn)證試產(chǎn)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證,、生產(chǎn)驗(yàn)證,、項(xiàng)目結(jié)案評(píng)審等階段均有清晰,、完善的制度，對(duì)各階段的工作內(nèi)容和職責(zé)權(quán)限皆做到有制度可依,；上述措施有效保障研發(fā)項(xiàng)目合理化,、規(guī)范化、流程化,、高效化,，促進(jìn)研究開(kāi)發(fā)成果的快速實(shí)現(xiàn)。

同時(shí),，公司鼓勵(lì)創(chuàng)新精神,，實(shí)施科學(xué)的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性,。并促使公司利益和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)個(gè)人利益相結(jié)合,，使各方共同關(guān)注公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。健全的研發(fā)體系,、完備的研發(fā)管理制度以及完善的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制為項(xiàng)目實(shí)施提供了可靠的制度保證以及運(yùn)營(yíng)環(huán)境,。

2）較為充實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)

公司主要從事消費(fèi)電子領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)智能終端和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,，作為高新技術(shù)企業(yè),，公司一直注重新技術(shù)、新工藝的研發(fā)與應(yīng)用,，積極推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，憑借多年消費(fèi)電子制造領(lǐng)域長(zhǎng)期研究經(jīng)驗(yàn)積累,，通過(guò)對(duì)前瞻性,、關(guān)鍵性技術(shù)的不斷探索，掌握了多項(xiàng)核心技術(shù),，積累了多項(xiàng)研發(fā)成果,。

目前，公司研發(fā)并掌握了清掃機(jī)器人自潔基站技術(shù),、拖地技拖擦裝置技術(shù),、快速安裝拖擦頭技術(shù)、視頻采集軟光敏技術(shù),、遠(yuǎn)程遙控技術(shù),、自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備減震底座等核心技術(shù)。憑借技術(shù)研發(fā)實(shí)力和良好品牌形象,，公司先后獲得“安徽省軟件企業(yè)20強(qiáng)”,、“安徽省智能硬件示范企業(yè)”、“安徽省企業(yè)技術(shù)中心”、“合肥市知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”,、“合肥市智能工廠”,、“安徽省工業(yè)設(shè)計(jì)中心”、“2023年深圳500強(qiáng)企業(yè)”,、“2023年度轉(zhuǎn)型升級(jí)獎(jiǎng)(省工業(yè)設(shè)計(jì)中心)”等榮譽(yù)資質(zhì)。截至2023年12月31日,，公司總計(jì)擁有已授權(quán)專(zhuān)利215件,，其中包括發(fā)明專(zhuān)利26件、實(shí)用新型專(zhuān)利129件,、外觀專(zhuān)利60件,，另有軟件著作權(quán)120件。

公司充足的技術(shù)儲(chǔ)備和研發(fā)能力為募投項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),。

此報(bào)告為正式可研報(bào)告摘取部分,，個(gè)性化定制請(qǐng)咨詢(xún)思瀚產(chǎn)業(yè)研究院。