靠譜加盟,、有效投資,,TOP100餐飲品牌有哪些經營秘籍
競速時代,效率至上,。
總第3209期
餐企老板內參陳黎明文
數字化成為餐飲提效標配
中國連鎖經營協(xié)會常務副秘書長王洪濤表示,,“加盟連鎖是一種重要的經營發(fā)展模式,疫情防控期間,,該模式的抗風險性優(yōu)勢也得到了很好的印證”,,“餐飲加盟的終極賽場是效率,這需要數字化與產品,、運營,、組織充分結合,發(fā)揮強大的中后臺支持作用,?!?/p>
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說:“全鏈路數字化是餐飲行業(yè)實現(xiàn)萬店連鎖的必經之路,全部業(yè)務在線化,,數據化,,數據便能驅動決策,為決策者指出方向”,。
幾個小時前,,中國連鎖經營協(xié)會和美團合辦的2023中國餐飲加盟品牌TOP100發(fā)布會剛剛結束。
這場大會請到了很多重磅級嘉賓,,有中國連鎖經營協(xié)會常務副秘書長王洪濤,、美團餐飲連鎖負責人程悅悅、蜜雪冰城集團副總裁白砥,、張亮集團副總裁姜佰東,、紫燕食品公司副董事長桂久強,、酒拾烤肉創(chuàng)始人陳晨,、夸父創(chuàng)始人袁澤陸,他們先后從不同角度分享了連鎖餐飲市場的最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,。
會上,,美團發(fā)布2023餐飲加盟4大趨勢,比如加盟連鎖呈U型活躍發(fā)展,、小店模式凸顯韌性,、小吃小喝領跑萬店連鎖,、數字化驅動。
有一項行業(yè)趨勢格外值得注意——頭部連鎖餐飲品牌數字化程度越來越高,,數字化應用越來越廣泛,。
TOP100榜單中,有42個品牌已連續(xù)3年上榜,,如蜜雪冰城,、魚你在一起,都是運用數字化系統(tǒng)的餐飲品牌,。超越之前上榜品牌,、這次首次登榜的品牌有27家。這27家中,,很多品牌創(chuàng)立時間并不長,,但借助數字化建設,疫情下逆勢發(fā)展,,短短幾年開出成百上千家門店,。
數字化并非新概念,互聯(lián)網和餐飲共同創(chuàng)造出外賣的時候,,數字化就已成為餐飲人打造品牌的共識,。
但一段時間后,一定比例的餐飲人開始覺得,,自己被數字化“坑”了,,費時費力,看不到產出有什么價值,,因而反感數字化趨勢,。
隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展,餐飲品牌逐漸挖掘到數字化的本質,,不再只是簡單地將已經獲得的數據線上化,,而是將餐廳各項業(yè)務和數字化結合,借助線上平臺,,提高餐廳決策,、執(zhí)行效率。
連鎖餐飲品牌是怎么數字化的,?
數字化的作用類似放大器,,服務于餐飲業(yè)務,讓餐飲業(yè)務產生更大的效能,。
餐企的數字化建設路徑,,可以參考夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸在會上分享的“全鏈路數字化建設”:第一步、業(yè)務在線,;第二步,、數據驅動,;第三步、組織變革,。
這是從流程角度看的,。如果從餐飲經營模塊來看,美團餐飲生態(tài)王東烽將數字化分為5個方面,,分別是:產品,、選址、組織,、品牌,、供應鏈,正是餐飲核心競爭力的5個方面,。
內參君找了兩個“數字化課代表”,,一個是成立僅4年,開出超過2000家門店,,累計超1.5億融資的夸父炸串,,一個是擁有21年品牌歷史,深耕我國南方市場,,擁有超過800家門店的品類頭部品牌——蒙自源,,讓這兩個品牌分享數字化故事。
產品數字化:
上新從“老板拍腦門”到“憑銷量說話”
夸父炸串的SKU是用數據選出來的:夸父預設目標,,根據目標以洞察消費者餐飲需求趨勢,,做產品造型、口感設計,,借助產品達成目標,。
夸父炸串炸“蛋白質”就是在這個邏輯下跑出來的。
袁澤陸說,,“我們通過點評,、外賣、電商等多個維度收集全網串品銷售大數據,,選出第一批30種串品,,然后再根據每個季度數據分析來進行末位淘汰更新,每個季度會淘汰2-3款長尾產品,?!?/p>
通過數據了解最新口味偏好,并根據最新口味推出相應產品是夸父推出新品的常用策略,。
夸父炸串以“萬物皆可炸”為出發(fā)點,,廣泛關注更多食材,但產品最終的選款,、研發(fā)和上線都是以消費者“成癮性”為思考源點深入調研消費者需求,。
從結構上夸父首先將頗具歷史感的炸雞、炸肉串,、炸豆扣結等產品搬上產品線,,然后再以“酥、脆,、香,、辣”等人類天然的“上癮感”為核心,研發(fā)更多的產品,。
比如近期上線的香酥豆皮串,,香脆誘人,入口即化,,伴隨著第一口的“咔嚓”聲,,爽感和快感使消費者根本停不下嘴,又比如能噴出火的“泡椒牛肉串”,,爆辣上頭的刺激感揮之不去,。
以數據驅動選聘選品是根據消費者飲食數據做的,餐飲趨勢在哪,,新品就按照數據趨勢研發(fā),。
供應鏈數字化:
“缺啥補啥,不囤貨”式供應
袁澤陸介紹,,夸父有3套數字化在線產品:面向消費者,,加盟商以及面向內部人員的運營系統(tǒng)。
門店運營的數字化系統(tǒng)記錄用戶點單,、門店庫存等,,基于這些數據,夸父炸串系統(tǒng)內通過AI智能算法,,可以幫加盟商預測下一周期需要預訂的貨品數量及品類,,解決加盟商的訂貨問題。同時,,通過這一數據,,夸父炸串也可以清晰的了解到消費者喜好,指導供應鏈備貨,。
袁澤陸曾說,,“未來,一定是門店缺什么,,工廠生產什么”,。
門店銷售驅動工廠生產是夸父炸串的C2F模式,用于決策“下一步生產什么”。
為了保障下一步生產出來的內容及時到達門店,,解決時效性的問題,,夸父炸串對供應鏈做了進一步的升級。
夸父炸串主打極致供應鏈,,采取源頭工廠+CDC(全國儲運中心)+RDC(區(qū)域倉)的模式,,并在全國設10余個分撥中心,通過與百勝,、華鼎,、絕配等全國頂級冷鏈服務商合作,實現(xiàn)全冷鏈覆蓋全國近2000個城市(含地級市和縣級市),。
在疫情中,,夸父供應鏈體系的結構化布局發(fā)揮了巨大的“保供”作用。
源頭工廠,、CDC,、RDC皆承擔了更多的任務,源頭工廠通過設置熱銷品安全庫存亦承擔起倉儲任務,。同時,,得益于夸父團隊的決斷力及執(zhí)行力,審時度勢,,迅速在多個城市增設RDC倉,,并不惜重金尋找各地市場的物流司機,采取“接力式”配送,,降低了疫情帶來的斷貨風險,,保證貨品按時供應。
組織數字化:
從1個人管5家店到1個人管30家店
袁澤陸介紹,,數字化系統(tǒng)對品牌組織的建設大有幫助,。
夸父炸串是一個有超過2000家門店的加盟品牌,組織管理是品牌的一大內容,。
“夸父運營系統(tǒng)同樣能為督導巡店做支撐,。我們督導都用i巡店,根據系統(tǒng)提示完成規(guī)定的動作,,系統(tǒng)可以出來巡店數據,。通過巡店數據,我們可以發(fā)現(xiàn)門店的共性問題和個性問題,。共性問題可以通過我們線上線下的培訓體系統(tǒng)一拉齊認知,,提升加盟商的門店經營能力?!?/p>
通過數字化系統(tǒng),,夸父炸串有效管理好全國超2000家門店。同時,夸父內部的核心人員,,也是用“數據”工作的,。
“我們每天的工作從‘晨會’開始,‘晨會‘發(fā)現(xiàn)異常,,包括好的異常和不好的異常,,及時做好數據分析,,不好的規(guī)避,,好的復制和規(guī)模化,?!?/p>
夸父數字化核心系統(tǒng)全部自研,數字化團隊超百人,。全鏈路數字化是通過一切業(yè)務在線化,、流程可視化來提升作業(yè)、管理和決策效率,,最終實現(xiàn)的是組織變革,,由經驗型組織形態(tài)轉向數字型組織,由人管人變?yōu)榉掌鞴苋?,所以說夸父其實是一家披著餐飲外衣的數據科技公司,。
數據化壓縮了人力成本。
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說,,“以前是一個人管5個門店,,現(xiàn)在是一個人管30個門店”。
蒙自源副總裁李曉俊表示,,“從前我們總部有120個人,,3年數字化建設后,總部降到了50多個人,,但我們業(yè)務和店面都在增長,,人力是夠的”。
選址數字化:
60店/月的開店能力,,95%的門店存活率
餐飲人一直很看重選址,。
“一切生意的起點都是流量。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)注重線下流水,,所以喜歡把店開在人流聚集地,,比如商業(yè)中心、步行街,。但很多餐飲老板會發(fā)現(xiàn),,在人流旺的地方開店,也會生意不好。旺鋪租金貴,,生意不好壓力大”,,蒙自源副總裁李曉俊說。
疫情后,,蒙自源團隊發(fā)現(xiàn):如果選址不考慮線上,,遇到疫情企業(yè)就會非常被動。
重新設計的選址系統(tǒng)有一個綜合性打分,。評分內容分為兩部分,,一部分看線下人流聚集地,一部分看線上數據,。第一部分是比較傳統(tǒng)的方法,,第二部分是現(xiàn)代科技的賦能,美團,、大眾點評這樣的平臺給了很多幫助,,比如熱力點、周圍商圈的競爭情況,、這個地區(qū)人群的喜好,、消費的平均客單。
“80分以下的店我們就不主張我們的客戶包括自己開店,。打分在90分以上,,我們才開店。打分的一個好處是:這3年,,我們開店的成活率達到95%以上,。”
蒙自源近年一直維持著較快的開店速度,。媒體信息顯示:蒙自源過去1年共開出177家新店,。
快速拓店除了依靠選址數字化,還依靠建店數字化,。選址的數字化分析為品牌門店模型改造提供數據支撐,,新版門店模型店型由大變小、從商圈到社區(qū),,大大降低了建店成本,。“建店數字化后,,我們剛開始一個月可以開60家店,。”
品牌數字化:
0.1分撬動50萬元業(yè)績增量
李曉俊坦言,,蒙自源在營運數據化方面做了很多嘗試,?!拔覀兏蟊婞c評、美團,,還有其他數字化公司合作,,中間做了很多改良。現(xiàn)在業(yè)務營銷效率提升了很多,?!?/p>
品牌會員量大幅增長。蒙自源日新增會員超過1萬人次,,每月會員增長達到以前三個月的數值,。
其二,會員轉化率大大提高,?!稗D化率從15%提高到21%,,我們計算過,,轉化率每提高1個點我們的營收就有150萬的增長?!?/p>
這兩項成績基于蒙自源多個方面的努力:
用好小程序,,有針對性地給用戶發(fā)優(yōu)惠券,做到精準營銷,。
做社群運營,,在發(fā)放優(yōu)惠券之余發(fā)力新零售,“線上下單我們云南新鮮特產,,我們當天采摘,,消費者隔天就能到門店自取?!?/p>
追蹤短視頻平臺熱點,,及時推出和品牌特點結合的互動視頻。
和美團,、大眾點評合作,,做團購、會員日等活動,,積攢品牌會員,、沉淀線上品牌口碑。線上口碑的提升也帶來了持續(xù)穩(wěn)定的收入增長,。據蒙自源測算,,美團上的口碑評分每提高0.1,線下門店一個月的整體業(yè)績可以增長50萬元,。
李曉俊介紹,,通過美團團購,,蒙自源團購營收從100多萬增長到2000萬,“今年我們要突破3000萬,,明年我們會達到5000萬”,。李曉俊認為,團購的合作是非常有效,,通過爆品打造,,門店一款產品做到廣州第一名,而且半年銷售突破20萬,。
去年蒙自源的店慶時,,蒙自源和美團、大眾點評做的“品牌日”活動,,曝光達到1億多次,。
競速時代,效率至上
時代朝著追逐快,、追逐效率的方向發(fā)展,。“慢”,、“低效”逐漸意味著過氣,,意味著不兼容,意味著被淘汰,。
餐飲老板內參創(chuàng)始人秦朝說:“中國餐飲加盟市場體現(xiàn)出‘效率先行’的特點”,。餐飲連鎖就像是滾雪球比賽,效率更高的企業(yè)滾得更快更好,,更有機會占據市場份額,。
在這個市場變化加速的環(huán)境中,誰能更快接受,,更快適應,,更快“出擊”,誰就更可能成為大魚,。
一本萬利,!2023還有那些值得加盟的餐飲品牌?
對于不少創(chuàng)業(yè)者來說,,餐飲業(yè)技術要求不高,,消費群體廣泛,是他們創(chuàng)業(yè)的第一選擇,。但如果本身不是廚師出身,,想要憑空創(chuàng)造出屬于自己的味道和口碑還是相當之難的。因此越來越多的初創(chuàng)者把目光投入到餐飲加盟上,,期盼著借助品牌的名氣,,產品和管理,,減少創(chuàng)業(yè)風險,順利實現(xiàn)盈利,。
但眾所周知,,市場上的餐飲品牌種類非常繁復,究竟有哪些在當下是真正值得投資的呢,?從龍呈所經手的諸多商業(yè)項目來看,,餐飲品牌的加盟是福也是禍,如何從中挑選值得投資的品牌和方向對創(chuàng)業(yè)者來說是重中之重,。今天我們結合龍呈旗下接觸過的餐飲品牌,,介紹一些在未來擁有良好發(fā)展前景的餐飲加盟方向,希望能夠為廣大創(chuàng)業(yè)者提供一些靈感,。
快餐小吃半壁江山
據數據顯示在連鎖門店的品牌分類中,,小吃快餐門店數占比近50%,這每2家連鎖門店中,,就有1家是快餐小吃,。雖然數量多,但這并不代表市場飽和,,而是人們反映了人們近些年及未來的消費趨勢,。創(chuàng)業(yè)者來說,快餐小吃投入少,,回報快,技術成本低,,是非常好的投資方向,。就以2023年中國餐飲加盟榜單來看,老鄉(xiāng)雞,、尊寶披薩,、必勝客等眾多快餐小吃都值得一試。
奶茶飲品YYDS
就目前市場上的奶茶飲品店形式來看,,非連鎖品牌性的飲品店很難生存,。人們往往會優(yōu)先挑選熟知或是喜愛的知名品牌,下意識認為沒有聽過名字的品牌不正宗,,路邊貨,。如果想進軍奶茶或是咖啡飲品市場,加盟是第一選擇,。當然,,市場上的飲品加盟品牌眾多,比較推薦的有蜜雪冰城,、瑞幸,、一只酸奶牛,。蜜雪幾乎占據了全部低端市場,瑞幸和星巴克分庭抗禮,,一只酸奶牛彌補了市場上酸奶位置的缺憾,。
不推薦項目真正達到市場飽和,且投入高,,經營難,,易倒閉的項目幾乎都集中在火鍋和烤肉當中。在一家商場當中,,奶茶飲品店多的話也就五六家,,以消費者幾乎人手一杯奶茶的情況來看,一家飲品店只需和這五六家競品競爭,。但是消費者只能在一家主食店鋪消費,,火鍋店和烤肉店不僅要和同高知名度其它品牌競爭,還要和全商場眾多餐飲店鋪競爭,,壓力大,,競爭力大,很吃客流量,,倒閉率相當之高,。
創(chuàng)業(yè)需謹慎,選址很重要,,像是龍呈開發(fā)的一些商業(yè)中心人流量都還不錯,,因此店鋪的存活率也很高。所以請創(chuàng)業(yè)者們務必好好選址,!選址決定生死,!如果大家有其他關于創(chuàng)業(yè)的問題,歡迎留言交流,。
重慶快餐加盟店10大品牌,,餐廳如何繼續(xù)提升?
俗話說得好,,入門容易精通難,。餐飲業(yè)亦是如此,餐飲是比較好入門的行業(yè)之一,,但其實餐飲行業(yè)瞬息萬變,,稍有不慎,便會被市場淘汰,。要說每個老板都比較犯難且最為關心的問題是什么,?自然是如何做好餐飲?如何提升餐廳,?小萊了三點,,請諸位靜聽,。
01.突出賣點
產品的特色是什么?與競品的差別是什么,?自己有什么優(yōu)勢,?這是一定要明確的且要重點宣傳的。在點菜單上,,我們可以做到主次分明,、簡潔美觀,讓顧客一目了然,。
02.提高翻臺率
翻臺率就是指餐廳餐桌的重復使用率,。
如何提升?我們可以從三個方面來提升翻臺率:
1.點餐優(yōu)化:優(yōu)化菜單,、點餐推薦,、還可以引導顧客掃碼點餐,加快點餐效率,;
2.上餐時間:在保證菜品品質的情況下,,能預制就預制,還有就是后廚和服務人員的效率,;
3.用餐速度:可以從餐廳裝修,、音樂等方面入手,,顧客心情好了,,自然就吃得快。
03.品牌效益
一個優(yōu)質的品牌給你帶來的收益往往是你所想象不到的,。一個好的品牌往往有成熟的體系,,無須我們過多地操心各種事宜,,直接“坐享其成”。