加盟店餐飲店
自帶流量的“明星餐飲店”頻遭質(zhì)疑,,還能加盟嗎?
來源:【人民網(wǎng)】
近日,,“陳赫退出福建賢合莊股東”“賢合莊加盟商無力經(jīng)營”等話題沖上熱搜,,再次將紅極一時(shí)的“明星餐飲店”拉進(jìn)公眾視野。面對不斷發(fā)酵的輿論,,6月11日,,陳赫在微博發(fā)文表示,對于賢合莊品牌,,會始終保持創(chuàng)始人身份和所有加盟商攜手共進(jìn),。
近年來,有不少明星直接或間接投資餐飲行業(yè),,利用自身影響力營銷品牌,,獲得社會廣泛關(guān)注。與此同時(shí),,“明星餐飲店”倒閉,、加盟商維權(quán)、法律糾紛不斷等現(xiàn)象層出不窮,。
明星投資餐飲為何頻遭質(zhì)疑,?借流量興店的模式是否可持續(xù)?
北京京都律師事務(wù)所高級合伙人張雁峰在接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)指出,,餐飲服務(wù)業(yè)的準(zhǔn)入門檻比較低,,作為一種投資相對較小、風(fēng)險(xiǎn)較小的行業(yè),,成為了一些明星開辟副業(yè),、跨界投資的優(yōu)先選擇之一,。實(shí)際上,這些餐飲店會因明星效應(yīng)而在短時(shí)間內(nèi)快速提升品牌知名度,。
“但是,,真正經(jīng)營成功的案例不多?!睆堁惴逭J(rèn)為,,高關(guān)注度帶來的影響具有兩面性,從某種角度來說,,這些餐飲店一旦發(fā)生食品安全或運(yùn)營管理等問題,,相比而言可能會更容易產(chǎn)生更多法律糾紛。
業(yè)內(nèi)人士表示,,有些明星開店,,其實(shí)是為了變現(xiàn)“流量”。餐飲行業(yè)有其自身特點(diǎn),,明星如果沒有時(shí)間親自打理,,最終有可能會因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而失敗。有的餐飲店實(shí)則是請明星“貼牌代言”,,明星以自己形象入股賺取代言費(fèi),,品牌或企業(yè)一旦出現(xiàn)問題,加盟商可能無法向明星追全責(zé),。
加盟“明星餐飲店”需要注意什么,?
北京德恒律師事務(wù)所律師任張衛(wèi)建議,加盟商如果要加盟“明星餐飲店”,,一要從公開渠道查詢明星餐飲企業(yè)是否具有特許經(jīng)營資質(zhì),;二要確保明星餐飲企業(yè)事先的承諾、條件,、補(bǔ)償?shù)榷家鋵?shí)在加盟協(xié)議里,,避免發(fā)生糾紛后口說無憑;三要充分評估商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),,充分評估自身的承受能力,,避免盲目跟風(fēng)。
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餐飲加盟方式再進(jìn)化,,4種模式助您坐穩(wěn)盟主寶座
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談起加盟店估計(jì)好多餐飲老板都只能搖頭嘆息,,
不得不說,,早期的加盟模式有很多漏洞和不足,也由此滋生了很多問題,,
例如加盟店不顧品質(zhì)地濫竽充數(shù),、偷梁換柱,一出問題,,立馬甩鍋給總部,,總部還只能咬牙背下來......
但隨著整個(gè)加盟市場的完善,一批穩(wěn)定有效的拓店方式被不斷改進(jìn)并沿用至今,,
與此同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批新的拓店方式......
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特許加盟
特許加盟可能是當(dāng)今使用率最大使用時(shí)間最長的加盟方式之一了,,而且麥當(dāng)勞,、肯德基都一直沿用。
特許加盟就是指加盟總部經(jīng)過精挑細(xì)選選出加盟持牌人,,將自己的品牌以及經(jīng)營模式交給其繼承,,而加盟者則按照合同要求全權(quán)負(fù)責(zé)加盟店,并向總部支付相應(yīng)的費(fèi)用,。
麥肯對旗下特許經(jīng)營人的要求很高,,不僅需要有一定的資金還必須接受其專業(yè)的培訓(xùn),而且還得對品牌,、對管理,、對食品安全等等有足夠的了解與認(rèn)識。
眼見著洋快餐巨頭使用特許加盟規(guī)模是越擴(kuò)越大,,不少中國本土餐飲老板也動了心,,曾經(jīng)被打入冷宮的特許經(jīng)營模式也再度受寵。
知名餐飲品牌旺順閣和山東凱瑞緊接著百盛的腳步開放特許加盟,。旺順閣開放旺順閣魚頭泡餅品牌的加盟,,而山東凱瑞旗下所有餐飲品牌全部開放加盟。
特許經(jīng)營,,由于具有低成本擴(kuò)張的特性,,被譽(yù)為21世紀(jì)最成功的商業(yè)模式。事實(shí)上,,盡管一直以來,,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐品牌在中國市場以直營為主,,但它們能夠成為稱霸全球的餐飲巨頭,,憑借的正是特許經(jīng)營。特許經(jīng)營既能整合其他加盟者的資金,,同時(shí)嚴(yán)格的把關(guān)也避免了品牌運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),。
但有利就有弊,。
特許加盟對總部本身的要求過高,其品牌的影響力,,總部的系統(tǒng)管理能力,、單店運(yùn)營模型成熟度、供應(yīng)鏈,、人資,、培訓(xùn)等等,幾乎缺一不可,,若這些方面做的不成熟,,極有可能面對相當(dāng)尷尬的境地。
眾籌拓店
最近幾年十分火爆的眾籌,,其口號為“籌錢,、籌資源、籌智”,,眾籌來錢快,、手續(xù)少而且附加資源多、回報(bào)周期短的特點(diǎn)都為餐飲的股權(quán)融資提供了土壤,。
一家餐飲店如果有100個(gè)人參與眾籌,,這家新店的生意都是有保障的,不僅會大大降低新店的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,減少獲客成本,,而且會明顯縮短從前期虧損到盈利的時(shí)間周期。
以串亭燒烤居酒屋為例,,以眾籌的方式開店,、拓店,參與眾籌者人人都是股東,。很大程度保障了店鋪所需要資金以及資源,。
在管理眾多“股東”的方面,串亭居燒烤居酒屋成立了專門的股份公司水木客,。這種類似于托兒所的管理機(jī)制讓眾籌股東當(dāng)了一把甩手掌柜,,一切經(jīng)營與運(yùn)作全部交由專業(yè)人士。
不過適合做眾籌的餐企“品牌一定是原本有基礎(chǔ)的”,,這個(gè)“基礎(chǔ)”包括“好的資金管理,、好的品牌規(guī)劃、好的口碑,、好的產(chǎn)品,。”如豐茂烤串、仔皇煲,、楊記興臭鱖魚等,。
并且在管理上也需要十分注意,眾籌也是眾口,,難以整齊劃一,,難以讓所有人都滿意,最好是能將管理與資金分開,。作為投資人的加盟方不參與日常管理,。這種方式,就要讓加盟商感覺到你的管理,、服務(wù),、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)專業(yè),才能走得長久,,合作各取所需,。
直營新玩法
直營到了如今,也發(fā)生了新玩法,,比如西貝的“賽場機(jī)制”,,在擴(kuò)大的同時(shí)最大程度上保證自己的品牌不受到影響,。
西貝內(nèi)部每年通過利潤,、顧客評價(jià)等指標(biāo)進(jìn)行全國排名。沒收排名不理想團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營牌照與股份,。將該團(tuán)隊(duì)解散,,人員分配到其他團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)店長,、服務(wù)部經(jīng)理,、廚師長等在擁有裁判資格證后能成為西貝指定的“裁判員”,“裁判員”的職位屬于風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)的崗位,,為了達(dá)到“公平公正”的效果,,“裁判員”直屬西貝總部管理,不受任何門店干擾,。
而裁判會對每年的排名起到?jīng)Q定性作用,,成績最好的團(tuán)隊(duì)能得到一個(gè)A+,一個(gè)A+等于兩個(gè)A,,四個(gè)A就能換一張開店牌照,。
拿到牌照的團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理,可以選擇下放給下邊人員,,拿到牌照的人則可以獨(dú)立出來單獨(dú)做,。
這樣做的好處在于相當(dāng)于親手培養(yǎng)一名分店管理者,他熟悉一切西貝的運(yùn)營模式與銷售方案,,并且有能力,,被西貝認(rèn)同,,分店管理自然不在話下。
當(dāng)然,,這種模式是需要大量資本堆積的,,裁判員屬于高職級,除了工資,,包括但不僅限于吃住的所有費(fèi)用皆有西貝承擔(dān),,光是為了經(jīng)營好這個(gè)裁判制,西貝2016年的費(fèi)用就多支出了3000萬,。
有限合伙
做加盟最怕的就是底下的加盟店瞞著總部做些敗壞品牌名聲的事,,影響客源是其一,萬一攤上事兒還得吃官司,。
黃記煌曾試行過散養(yǎng)式加盟和合約式控股加盟,,但這兩個(gè)加盟方式皆不盡人意,稍不注意就會砸了自家招牌,,更嚴(yán)重的情況下還可能被送一封法院傳票,。
為了避免這種“人在家中坐,鍋從天上來”的情況,,黃記煌決定開創(chuàng)餐飲企業(yè)有限合伙制加盟的先河,。
這種模式相當(dāng)于在企業(yè)和合作伙伴之間建起一堵防火墻,由黃記煌與合作伙伴共同成立一家第三方合作公司,,黃記煌負(fù)責(zé)提供品牌支撐,,而店面經(jīng)營則全權(quán)由合作伙伴負(fù)責(zé)。這樣一來,,若是合作伙伴在企業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)任何問題,,作為有限合伙人的黃記煌在合伙公司中并沒有管理權(quán),自然不需要承擔(dān)任何責(zé)任,。
而且在加盟模式中,,黃記煌作為有限合伙人,按門店經(jīng)營流水的百分比收取費(fèi)用而非利潤的百分比,。其創(chuàng)始人黃耕認(rèn)為這正是有限合伙與傳統(tǒng)加盟的區(qū)別,,黃記煌在這一模式中是扮演平臺角色,類似于商場租賃,。這樣黃記煌作為平臺,,就像商場一樣,即使商戶生意虧損,,商場也不需要和商戶一起承擔(dān)虧損,。
這種情況看似完美,然而依然逃不出品牌風(fēng)險(xiǎn)的怪圈,若是出了問題,,雖然黃記煌并不需要承擔(dān)任何法律責(zé)任,,但從道德層面來說,消費(fèi)者只認(rèn)準(zhǔn)黃記煌這個(gè)品牌,,這無疑會造成惡劣影響,。
同時(shí)在利潤分成問題上,黃記煌像商場一樣,,即使門店虧損也要收取流水提點(diǎn),,旱澇保收,把風(fēng)險(xiǎn)全部推給合作伙伴,,有福同享,,有難不同當(dāng),這對合作伙伴很不公平,。
小結(jié)
人無完人,,金無赤足,絕對完美無缺的加盟方式是不存在的,,選擇拓店方式時(shí)最好是結(jié)合店鋪?zhàn)陨砬闆r以及更精確地對加盟者進(jìn)行篩選,。多名資深餐飲人也曾表示:快餐巨頭連鎖加盟成功的根本原因不是其本身的系統(tǒng)強(qiáng)大,而是“選人”,。
當(dāng)盟主是需要懂得審時(shí)度勢的,,只有方方面面都能顧及到,才能保證自己的加盟之路經(jīng)久不衰,。
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開餐飲店,要不要加盟品牌,?
對于餐飲店新人來說,,加盟已經(jīng)有知名度的餐飲品牌,不僅可以借助對方的影響力,,還可以在選址,、裝修、營銷等方面獲得指導(dǎo),、建議,。但餐飲品牌這么多,怎么判斷自己該不該加盟呢,?
有一定市場認(rèn)知度
一般的新店,,在初期拉新時(shí)期,是需要付出極大精力的,開業(yè)營銷,、顧客的轉(zhuǎn)化和留存,,這些都是從無到有,一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的,,只靠自己摸索,,要準(zhǔn)備好試錯(cuò)成本。但加盟店,,由于品牌自身的市場認(rèn)知度,,會給新店增加人氣基礎(chǔ),而且有大量的潛在顧客,,即使之前沒有吃過,,但附近開了一家店,也可能會抱著好奇的心態(tài)進(jìn)店,。所以,,門店新開業(yè)時(shí)的客流量,是不用過多費(fèi)心的,。
有經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)
連鎖品牌成立多年,,總部都會有專業(yè)的餐飲從業(yè)人員,開店經(jīng)驗(yàn)豐富,,可以很好地幫助新手解決開店的瑣碎問題,,比如選址裝修、辦理開店手續(xù),、物料采購,、菜品制作、開業(yè)營銷,、門店后續(xù)運(yùn)營等,。有這些專業(yè)人士的指導(dǎo),可以輔助加盟商少走很多彎路,,這也是可魚可飯一直堅(jiān)持的理念,,讓餐飲創(chuàng)業(yè)更輕松。所以加盟商一定要去總部實(shí)地考察,,見見運(yùn)營團(tuán)隊(duì),,要確認(rèn)對方是不是真的言之有物。
有直營店
確定要不要加盟品牌,,有一項(xiàng)準(zhǔn)則,,那就是品牌是否有自己的直營店。根據(jù)直營店的營業(yè)情況,,是可以推測出自己加盟店的經(jīng)營狀態(tài)的,。不過要悄悄地蹲點(diǎn),,并且要盡可能多觀察幾家直營店,因?yàn)橛行o良品牌會請演員來門店,,營造出生意很好的場景,。
而靠譜的品牌,比如可魚可飯就會根據(jù)開店地區(qū)同行的營業(yè)數(shù)據(jù),、所在商圈的營業(yè)情況去分析,、測算前期的投入和回報(bào)周期,并提供給加盟商,。如此一來,,加盟商也能更清楚地判斷出自己是否該加盟了。
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