餐飲門店如何在某音獲客,？

餐飲老板如果希望你的店里顧客滿，排隊到店外的餐飲老板,，今天小編與你分享純干貨,，我要送給你一份餐飲門店在某音獲客的秘籍，短視頻盛行今天我不允許你不知道某音有一個叫做美食人氣排行榜榜單,，直接搜索美食排行榜列表可以進入,。

如何提高美食榜單的數(shù)值,？

開通企業(yè)號打開自己的某音公司號,，相當于某音公司的營業(yè)執(zhí)照，如果你想在某音上吸粉,，你必須打開它,。當您打開企業(yè)號碼時，打開某音將有一個叫做某音門店的功能,。點擊后,，您可以設置門店名稱、門店地址,、聯(lián)系電話號碼,、優(yōu)惠券和團購包。這些都設置好了,；此時,，在發(fā)布視頻時，由于使用某音門店的功能,，粉絲們點擊您的地址鏈接跳出頁面,，本頁將出現(xiàn)您之前設置的店名、店址,、聯(lián)系電話,、優(yōu)惠券、團購套餐等,。這將更準確地宣傳自己的門店,，粉絲們一眼就能看出他們想知道的所有信息都在這個頁面上。

引導客戶發(fā)送視頻能否上榜主要取決于四個維度,，即門店地址視頻的發(fā)布數(shù)量,、進入門店頁面的人數(shù),、點擊進入門店頁面的人數(shù)以及門店訂單的交易量；最關鍵的維度之一是門店地址視頻的發(fā)布數(shù)量,。你可以免費給顧客一個小冷盤或一個小水果盤,，一個小瓜子，甚至直接打折,。引導顧客在店里拍視頻,，然后帶上你的店址發(fā)出去。如果你愿意投入更多的成本,，你也可以邀請達人去門店,。

團購套餐設置原則門店商品交易是讓顧客購買更多的團購包，這是非常重要的,，可以是設計引流包,，可以是特色菜或限時團購包，價格必須有吸引力,，產(chǎn)品的味道符合公眾的胃口,，如果你不知道如何匹配，找到最高的同行銷售,，參考他們的包組合設置團購包和限時活動不會出錯,，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。

設置三個置頂視頻還有一點技巧,。一個音頻最多可以設置三個頂部視頻,。這三個視頻都是用來展示團購套餐的。視頻拍攝的原則是食欲越好,，性價比越高越好,，讓粉絲準確捕捉到你宣傳的信息，更方便客戶

餐飲老板想沖進當?shù)氐拿朗嘲駟?，想讓你的門店爆滿,，你堅持這樣做，一個某音美食榜單現(xiàn)在仍然很容易在早期,，機會留給準備好的人,，蛋糕太大了，誰先開始誰就是誰,。如果上述方法對您有用,，歡迎大拇指留言和評論，您也可以在評論區(qū)留下您的列表技巧,！

餐飲從業(yè)者必備的六個客訴技巧

餐飲服務業(yè)是一個需要依靠聲譽生存的行業(yè),，在這個網(wǎng)絡時代，許多小事可能是因為網(wǎng)絡放大,，從徽州宴會事件,，遛狗不牽狗繩,，道歉就可以解決問題，結果不到一周,，全國大多數(shù)人都知道,，最終嚴重影響自己的業(yè)務，可見互聯(lián)網(wǎng)的力量,！

今日小編與大家分享餐飲從業(yè)者必備的客訴技巧,，通過六個過程將客戶投訴轉化為危機，甚至獲得忠實客戶,。對于餐飲人員來說,，每天接待大量客戶是不可避免的。如何解決這些問題,？

一,、了解具體情況當特殊情況發(fā)生時，我們應該首先了解情況,，因為一般服務人員不能處理自己的解決權限,，他會找到餐廳主管或經(jīng)理反映情況，作為客戶投訴人員首先要做的不是匆忙解決,，而是問服務人員發(fā)生了什么,，這個階段我們可以提前做一個預覽,。

二,、自我介紹表明意圖在這個過程中，主管必須觀察文字和顏色,。當我們來到這張桌子上的客人面前時,，我們必須做自我介紹來表達我們的意圖。我們揭示的重點是觀察文字和顏色,，因為一張桌子上的客人有男人和女人,，有老有少。我們應該首先找出哪位客人在抱怨,，以及客戶的情緒狀態(tài),。

三、安撫客戶,，恢復事件積極傾聽要求客戶恢復整個事件,。在這個階段，我們應該安撫客戶,，讓客戶恢復當時的情況,。我們可以從多方面了解這種情況，從而恢復當時的真實檢查,。

四,、真誠道歉,，表現(xiàn)態(tài)度當客人描述時，你需要道歉客人不愉快的用餐體驗,，特別注意,，此時你代表餐廳是整個公司，不能隨意承擔所有的責任,，否則后續(xù)處理將相當復雜和被動,，如客戶說有蟲子，頭發(fā),，我們可以說,，給你帶來不愉快的用餐體驗，非常抱歉,，我們不能直接說對不起,。這是我們餐廳的問題。道歉應該是真誠的,，但不要承擔全部責任,。

五、主動提出解決方案主動提出解決方案,，不要等到客戶提出解決方案,，這是最禁忌的，一方面會讓客戶覺得我們的餐廳不真誠,，另一方面,，客戶，不知道我們的權限是什么,，他可能隨意要求免費賠償,，計劃，可能我們不能接受,，如果此時拒絕,，會讓客人更生氣；所以一定要主動給出解決方案,，并禮貌地告訴客人,，我們的權限只能是為你做一道菜或免費送同樣的價格，如果你遇到客人,，不要害怕,，積極尋求上級或公司相關部門的幫助，因為我們的目的是確保我們餐廳的正常運營,，同時讓顧客滿意,。

六、建立聯(lián)系很多人會認為問題解決了,，可以讓投訴客戶迅速離開,，避免任何麻煩,，所以正確的方法是，留下每個投訴客戶的聯(lián)系信息,，主動把我們自己的名片給客戶,，告訴客戶下次可以直接打電話給我，我?guī)湍闾崆邦A訂房間,。

因為處理客戶投訴的人是這家餐廳最熟悉的人,，經(jīng)過這一波操作，投訴客戶很可能成為我們餐廳的忠實客戶,，所以客戶投訴的處理方法是餐飲人員的必要技能,；今天的分享就在這里，一定要記住注意,，你在屏幕前有什么技巧都可以分享哦,！

餐飲加盟十大坑之你是怎么被盯上的

餐飲加盟，這個事情已經(jīng)在相當長一段時間內(nèi),，至少在2023年開始,，就成為了很多人揮之不去的夢魘。

不知不覺,，就會有某某招商經(jīng)理給你打來一通電話,，熱情洋溢地邀請你考慮他們的項目，很好,，這個時候,，你在某個APP或者網(wǎng)站上搜索項目的行為就已經(jīng)被以幾十元不等的價格賣給了這些所謂的餐飲招商公司。

這些招商公司甚至連最基本的店面都沒有,，就在租來的寫字樓里用最節(jié)約的成本搭建了幾個像模像樣的樣板間,，找來幾個會操作的廚師，就開啟了釣魚生涯,。

當你又接到招商經(jīng)理十分熱情的電話的時候，你可能動搖了,，于是答應了上門考察的意向,，甚至訂了去往他公司的車票。

這時候,，你的這個行為叫做34,。

招商公司負責你的那個招商人員對你“卡票”成功后，整個公司會小小的歡呼一下,。

很有意思吧,，因為作為一條魚，你已經(jīng)上鉤了,。只要你到了對方的公司,，就是你需要付出多少的問題了,。

以上這個階段，有幾個事件節(jié)點,，促成了你首先被坑的關鍵,。

就是，你在網(wǎng)上的行為,，已經(jīng)被泄露了,，或者是你自己主動泄露的。

第二,，網(wǎng)上招商的行為,，不要相信推廣廣告，不要相信落地頁,，因為,，你點擊了一個，你的信息就會被轉賣無數(shù)手,，最終到達十數(shù)個乃至數(shù)百個招商公司的手上,。

當你的手指或者鼠標在上面點擊開始，你就喪失了主觀判斷的權利,，你的一切行為,，他們都會具體分析，做出無數(shù)預案,。

你所有的問題,，他們都有相應的話術進行承接。

想加盟,，不如好好地學習一個技術,，或者找一個實在的營銷不錯的店面進行深度學習一下。

生意,，從來是拼出來的,。而不是別人給予的。

更多餐飲加盟的大坑,，我會在本欄目中繼續(xù)詳解,，歡迎收藏關注。