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混沌面加盟店

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三個上海人,,最早吃到加盟紅利,,靠賣一碗“吉祥餛飩”年入15億

23年來,創(chuàng)業(yè)者張彪幾乎見證了中國加盟產(chǎn)業(yè)從0到1的發(fā)展歷程,。

1999年,,他創(chuàng)立的吉祥餛飩誕生在上海市人民路,。那是一間15平米的小門臉,高峰時,,一天接待1000人,,翻臺率是50桌。

這是一家由三個上海人出資4萬元創(chuàng)建的餛飩店,。創(chuàng)業(yè)之前,,他們分別是國企經(jīng)理、公務(wù)員以及大學老師,。在上世紀90年代,,幾個“讀書人”開這么一家餛飩店,壓力不小,。

打動他們的,,不只是開一家餛飩店,而是特許經(jīng)營(即加盟)這個當時頗為新穎的商業(yè)模式,。

1987年底,,第一家肯德基快餐店進入中國,帶來了特許經(jīng)營模式,;到90年代初,,全聚德等中國本土企業(yè)開始嘗試特許連鎖模式;1997年,,《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》(試行)頒布,,建立了中國特許連鎖的基本規(guī)則和框架。

這是特許經(jīng)營模式在中國爆發(fā)式成長的前夜,,更是一代創(chuàng)業(yè)者在摸索中前進的奮斗史,。

2003年,中國超過美國,,成為全球特許經(jīng)營體系最多的國家,。也正是在這一年,吉祥餛飩開始在全國推出區(qū)域特許模式,。到了2007年,,吉祥餛飩的門店數(shù)量已達到“數(shù)百家”。

中國餐飲行業(yè)早年的加盟模式,,基本集中在火鍋和西餐兩大品類。一次性收取培訓費和管理費,,再授予品牌的使用權(quán),,供應(yīng)一些如火鍋底料等基礎(chǔ)支持,這就是初代連鎖加盟品牌能提供的全部內(nèi)容了,。

在早期粗放的加盟市場中,,吉祥餛飩未充分意識到供應(yīng)鏈的意義,,再加上管理上的薄弱導(dǎo)致代理商話語權(quán)漸漸強大,合作伙伴分崩離析,。一場與供應(yīng)鏈掌控權(quán)的爭奪,,讓整個團隊意識到,只有通過共同的目標和利益聯(lián)系,,才能真正的與加盟商建立共贏關(guān)系,。

回收代理權(quán),把供貨能力重新抓在手里,,讓產(chǎn)品和供應(yīng)鏈成為品牌與加盟商的共同利益體紐帶,。這些基本常識,卻是最初的行業(yè)探路者們摸索了十余年的成果,。

尋到破局方法的吉祥餛飩,,吃到了加盟模式在中國發(fā)展早期的紅利,也要面對野蠻生長所帶來的各種挑戰(zhàn),。

作為創(chuàng)始人與管理者,,張彪也要學會不斷調(diào)整自己的工作重心,從一門心思做好餛飩,,學習變成一個具有領(lǐng)導(dǎo)力的一把手,。

他開始思考:如何應(yīng)對用戶的審美疲勞?如何抓住這個時代消費者的心理需求,?如何面向15-55歲的消費者做營銷,?如何讓組織模式更加高效?

20多年過去了,,吉祥餛飩已覆蓋250個城市,,擁有2500多家門店,其中加盟門店過半,,年營收超過15億,。在2023年,吉祥餛飩提出了萬店目標,,并首次接受了來自番茄資本的近億元融資,。

創(chuàng)業(yè)邦獨家采訪到吉祥餛飩創(chuàng)始人兼董事長張彪。吉祥餛飩走過的23年歷程,,張彪講述的老品牌新故事,,既是啟發(fā),也是警醒,。

23年后的“萬店”夢想

創(chuàng)業(yè)邦:吉祥餛飩發(fā)展了23年,,為什么到現(xiàn)在才開始考慮“萬店”的目標?

張彪:我們?nèi)齻€人在最初創(chuàng)業(yè)的時候,就提到過千店的目標,,當時覺得,,撐起千家店也是蠻有趣的一件事情。

我們在去年年底,,又提出一個萬店的目標,,它實際上蘊藏著我們整個公司未來三五年的發(fā)展戰(zhàn)略,這是我們花了將近一年的時間思考出來的結(jié)果,。

講戰(zhàn)略,,首先要講趨勢,如果沒有趨勢的戰(zhàn)略,,就是空中樓閣,。

我們看到的第一個趨勢,就是現(xiàn)在出現(xiàn)了一些標桿性的萬店小吃或餐飲品牌,,他們都具備了一些共性:比方說,,日常客單價在20元左右的社區(qū)街邊店,,都是以加盟模式推廣的,,這些跟我們也是符合的。

再從新趨勢的角度講,,這兩年餐飲是市場中一個比較熱的行業(yè),。餐飲業(yè)聚集了各個行業(yè)的人才,很多發(fā)展很好的公司都有互聯(lián)網(wǎng)背景,。我覺得,,人才聚集是行業(yè)發(fā)展非常重要的大前提。

第二個,,現(xiàn)在整個市場的經(jīng)營要素發(fā)生了變化,。

比方說,與外賣平臺合作,,可以讓我們滲透進更加龐大的客群之中,。我們的POS系統(tǒng)、巡店系統(tǒng),,可以應(yīng)付幾千甚至上萬家門店的管理,。再比如,現(xiàn)在遍布大江南北的供應(yīng)鏈系統(tǒng),,在我們剛剛創(chuàng)業(yè)的時候,,想要把產(chǎn)品低成本快速的運送到各個區(qū)域,都是不敢想象的,。

創(chuàng)業(yè)邦:如今很多新興品牌的擴張速度非??欤轲Q飩發(fā)展了20多年,只開了2500多家門店,,這背后的原因是什么?

張彪:老品牌與新品牌在發(fā)展速度上的差別,,源于發(fā)展階段的不同,。

在我們最早推加盟的時候,發(fā)展速度也是非???。但是餐飲門店的拓展速度并不是線性的。人比較喜歡新鮮感的東西,,時間久了就有點疲勞,,所以餐飲品牌怎么樣持續(xù)和顧客建立某種關(guān)系,這是一個很大的挑戰(zhàn),。

這是我們在門店達到一定數(shù)量后需要解決的新問題,,而不是持續(xù)高增速開店。那樣的發(fā)展模式不健康,。

只要商業(yè)模式好,,供應(yīng)鏈搭建好,加盟品牌就會有很快的發(fā)展,,但真正的挑戰(zhàn)在3~5年以后,,這才是真正考驗一個品牌持續(xù)能力和競爭力的時候。

我們最早的一家店面積只有15平方,,一天可以接待1000個人,,一天翻臺50桌。等開到300家的時候,,肯定不能始終保持這個水平,。

這是品牌發(fā)展周期的一個必然曲線。審美疲勞是所有品牌都必須要面對的,,哪怕麥當勞,、肯德基,也必須要面對這個問題,。

我們馬上要推出第7代店,。23年時間里,過去我們做了6代店,,基本上3到4年就會換一代店,。

每一代店就像蘋果手機一樣,有些代際之間的變化很大,。比方說4代店,。直至2010年,吉祥餛飩門店只有200家,而從2010年至今的10年多時間里,,實現(xiàn)了從200家店到了2000多家店的增長,,這4代店的推出,起到了非常重要的作用,。

創(chuàng)業(yè)邦:第4代門店有哪些關(guān)鍵的地方,?

張彪:第4代店的成功,主要體現(xiàn)在幾個地方:

第一,,我們在菜單上做了一個比較大的調(diào)整,,縮減了餛飩的品類,加了一部分非餛飩的輔餐,。這幾年,,大部分品類都在縮減,我們增加了面條,、燒麥,、鍋貼等。

第二是門店操作空間上的調(diào)整,。因為顧客對場景需求越來越高,,我們也嘗試著給顧客提供體驗空間,包括后廚,、廚房設(shè)備,、視覺上的一些改變。要給顧客一個全新的概念,,就像適應(yīng)消費者不斷變化口味一樣,,要給他們一些新鮮的東西。

創(chuàng)業(yè)邦:吉祥餛飩想做到萬店,,是否也要在管理模式上有所突破,?

張彪:整個組織上需要有比較大的調(diào)整。我們原來過度集中在發(fā)達市場,,而忽略了下沉市場,。

第二個就在于我們的供應(yīng)鏈配送能力,核心是控制成本,。

最后還有考核問題,。未來我們應(yīng)該制定怎樣的KPI,才能讓團隊和組織產(chǎn)生真正可持續(xù)的牽動作用,,都是要花心思去琢磨,。

創(chuàng)業(yè)邦:吉祥餛飩要推行下沉市場策略,會向誰學習么,?

張彪:肯定會向標桿企業(yè)學習,,同時也要保持我們的特色,。

例如,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的網(wǎng)店有兩種組織模式,,一種組織模式叫大區(qū)制,,它的業(yè)務(wù)是通過大區(qū)來推動。但蜜雪冰城不是大區(qū)制,,反而總部可以直接滲透到2萬多家店,,無論是換菜單,還是產(chǎn)品配送,,總部職能都滲得下去。

兩種模式各有千秋,,都是我們需要研究和學習的,,包括華萊士合伙模式、核心加盟商這樣的一些模式都是我們要去學習的,。

有些人把加盟這個概念弄錯了

創(chuàng)業(yè)邦:您曾提到,,這幾年加盟行業(yè)經(jīng)歷了很大的動蕩,指的是什么,?

張彪:這幾年加盟行業(yè)的動蕩,,主要是在于有一些商家把加盟的模式弄錯了。前幾年有很多公司靠一個概念,,甚至一個漂亮的PPT和視頻,,就想招攬加盟,但實際上,,他們的商業(yè)模式,、門店的支持能力,根本就無法支撐,。

這對一些小創(chuàng)業(yè)者還是蠻傷的,,對整個行業(yè)也是帶來了很多負面影響。這兩年稍微好一點,,前兩年講加盟,,基本像一個貶義詞。

這幾年,,很多人看懂了供應(yīng)鏈對于加盟的價值,。加盟的關(guān)鍵,不僅產(chǎn)品重要,,體系更重要,。選址、日常運營,、持續(xù)更新菜單,、外賣,、大眾點評、抖音……這不是一個個體所能完成的事情,,背后是復(fù)雜的體系,。

創(chuàng)業(yè)邦:在加盟商的管理上,吉祥餛飩有沒有自己的方法,?

張彪:我們會把加盟商叫做對消費者洞察最前端的人,,甚至他們的認知,會超越我們的管理團隊,。他們離消費者最近,,又最在乎市場動態(tài),所以我們經(jīng)常能通過小加盟商,,了解到一些顧客信息,,包括市場的趨勢。

加盟商就是最小的競爭單元,,也是競爭單元當中最主要的人,。

創(chuàng)業(yè)邦:吉祥餛飩現(xiàn)在提出的“非常小店”,是指社區(qū)門店嗎,?

張彪:不止,。非常小店是我的一個夢想。

第一,,我駐店的時候發(fā)現(xiàn),,百分之六七十的顧客是不用看菜單的,我們已經(jīng)變成了這些顧客身邊的鄰居,。這里是有情感聯(lián)系的,,怎么樣能給鄰居帶去一些更溫暖的東西?

以前常去一家小吃店,,老板是江蘇人,,他每隔幾天會買幾十斤蘿卜,切成絲,,放一些花椒鹽,,腌成酸蘿卜??此灰障聛淼臅r候,,一定會拿小碗裝一點酸蘿卜給客人,說這是我們老家的口味,。一般的連鎖店,,連蘸醬都是一樣的,可他那個舉動,,就讓我一下子有了感覺,。

我們要提供和別家不一樣的,、情感上的、溫暖的東西,,好多加盟商都有能力去做這件事情,。通過一個小小的、低成本的咸菜,,一句“我們老家的口味”,,給到顧客的那種感覺,在平常的生活當中,,是非常有意思的,。

第二,我們是餛飩界的扛把子,,我們對整個的產(chǎn)品走向,,口味的研發(fā),包括一些定價和組合,,都有當仁不讓的義務(wù)和責任,應(yīng)該不斷地推出一些新概念,。

其中也包括數(shù)字化的東西,。我們最近在推一些會員,與頭部的互聯(lián)網(wǎng)平臺合作智慧店鋪,。

老品牌如何打動新消費者,?

創(chuàng)業(yè)邦:老品牌如何打動新一代消費者?

張彪:早年吉祥餛飩完全是靠產(chǎn)品力領(lǐng)先的,。那時候,,在上海是家喻戶曉。像你這代人,,見到我都會說,,“張總我是吃吉祥餛飩長大的”,聽到這句話,,我是既高興又不高興,。

高興,是覺得這個人曾經(jīng)是我的客戶,,有時甚至為了這句話,,我還多喝了兩杯,喝醉了,。但是我不高興的是什么,,我們確實年紀不小了。

我們曾經(jīng)產(chǎn)品種類最多時有100多種餡,,就像藥房一樣,,掛著各種各樣的牌子,,賣掉了就翻掉。那時候消費者對于“大”的需求是很顯著的,。在上海,,吉祥當時的餛飩比其他家略大一點,所以我們的餛飩一推出,,非常受歡迎,。

再比方說湯,上海店里的湯,,用的都是清湯加紫菜,、蛋皮、蝦米,。我們當時做了些創(chuàng)新,,加了一些胡椒粉,讓味道更刺激,。

但是如今,,消費者還是會反饋,嫌湯太清淡,,沒有味道,,要有肉湯。特別是年輕人,,他們覺得非常不刺激,,這是很顯著的變化。

現(xiàn)在很多人喜歡拌餛飩,,吉祥餛飩現(xiàn)在只有一款夏天吃的麻醬拌餛飩,,可對于年輕人來說,好像什么都能拌,,口味上的差距跟過去差很多,。

這幾十年,中國經(jīng)濟發(fā)展帶來的人口遷移,,也導(dǎo)致了口味上的融合變化,。

創(chuàng)業(yè)邦:這種口味上的變化,會不會導(dǎo)致南北口味的差距變小了,?

張彪:我認為是的,。我們看到一些萬店品牌,他們的地域跨度非常大,,如果沒有一定的口味類似性,,是很難做到的。

有人曾經(jīng)挑戰(zhàn)我們,,說吉祥餛飩?cè)绻_到別的地方,,人家不一定喜歡這種口味,。我說沙縣小吃開到了四川,甚至新疆,,不是說四川人都吃辣的嗎,?所以,如今更多人是基于消費目的下的選擇,,而不是純粹把吃,,當做一種習慣。

創(chuàng)業(yè)邦:吉祥餛飩的味道,,會重點照顧哪一類人,,主要客群是誰?

張彪:我們的消費人群跨度很大,,從15歲一直到55歲,。這也是我們做營銷和產(chǎn)品時,一個比較大的挑戰(zhàn),。

畢竟,,無論怎么講產(chǎn)品,餛飩都有自己的特殊屬性,,我們很難脫離這個屬性,,去給餛飩做改變。所以,,我們還是專注于餛飩,把餛飩這個事情做得更豐富多彩一點,。

創(chuàng)業(yè)邦:現(xiàn)在吉祥餛飩有多少種餡料,?

張彪:我們在減SKU(最小存貨單位),希望能把SKU控制在25個左右,。

創(chuàng)業(yè)邦:為什么要減SKU,?有些品牌在拼命想把單品做出更多花樣。

張彪:吉祥餛飩已經(jīng)從原來的一個特色小吃,,轉(zhuǎn)變成一個偏快餐形式的小吃,。過去把品種做多,是增加聚客能力,。

而今天,,我們強調(diào)的是便利性和性價比。為了滿足顧客這方面的需求,,就要有一些供應(yīng)鏈和效率上的變化,。因為我們這種產(chǎn)品對價格還是比較敏感的,需要通過價格優(yōu)勢,,去跟顧客做溝通,,通過成本的優(yōu)勢,,與加盟商建立關(guān)系。

讓顧客對性價比滿意,,又要讓加盟商掙到錢,,這都要求我們在后臺,不斷的去強化供應(yīng)鏈能力,。

調(diào)整自己的管理風格

創(chuàng)業(yè)邦:您現(xiàn)在的主要工作重心是什么,?

張彪:最近我也在調(diào)整我的管理風格。

我是2007年EMBA畢業(yè)的,,10多年過去了,,我才發(fā)現(xiàn)當初管理型課本里的知識是什么意思。所以這兩年我一直在轉(zhuǎn)變自己的定位,。我要變成一個有領(lǐng)導(dǎo)力的人,,我要變成客戶和公司利益的代言人,我最應(yīng)該做顧客價值和加盟商利益的堅守者,。這都是我最近在一些角色上的理解,。

與此同時,我注意到很多時候中層管理者的做法比我更聰明,,比我專業(yè)性更強,。但是過去我一說話就會干擾別人,現(xiàn)在我會刻意注意這些方面,,盡量少用那種帶句號的語氣,,少命令,做有來有回的溝通,,更多的是用問號,。怎么樣?為什么,?

要實現(xiàn)萬店這個目標,,一定是要有一支非常強有力的高管團隊,我一個人是完成不了的,,就要信任別人,,要去承擔作為一把手的責任。

第二個,,我們在推“一把手工程”,,建設(shè)數(shù)字化、會員,、供應(yīng)鏈,、組織機制、單店業(yè)績提升等能力,只有這幾個能力培養(yǎng)出來以后,,才可能在未來三五年,,支撐我們的萬店目標。

創(chuàng)業(yè)邦:這是一個從產(chǎn)品經(jīng)理到管理者思維的轉(zhuǎn)變,?

張彪:真的有體會,,是這兩三年的事情。以前的EMBA考試,,我也通過了,,可用在實際工作當中去,真的是這兩年的事,,我自己的變化也很大,。

以前我就一門心思想把餛飩這件事做好,后來才有了一個集體的概念,,更多的看到別人,,看到團隊的作用。

創(chuàng)業(yè)邦:現(xiàn)在日常的工作里面,,能讓您覺得非常興奮的部分是什么,?

張彪:在店里面,看著客人連湯帶餛飩吃完,,真的很滿足,。

我一般每新開一家店,就在這家店從開門待到關(guān)門,,基本上是會從早上8:00待到晚上7:00左右,。

實際上每次駐店我是有壓力的,我不好意思坐在凳子上,,怕人家加盟商有意見,。我通常就站著,駐店一天通常12個小時左右,。但是每次駐店,,如果看到顧客和老板店員之間的互動,,看到大家把餛飩吃完,,我覺得真的是快樂,比在辦公室看財務(wù)報表利潤更能持續(xù),,我說的是真心話,。

創(chuàng)業(yè)邦:駐店時都在關(guān)注什么?

張彪:第一個,,就是要看店員的操作,。第二個,看海報、促銷用語,,這些策略的實際使用情況,。

我也會擦桌子,最拿手的是灑消毒劑,。在疫情的時候,,灑消毒劑是最受顧客歡迎的一個動作,因為他覺得心里踏實,。

我也會看顧客在選品上的搭配,,顧客的年紀等等。在不忙的時候,,去周邊的這些店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,數(shù)人家店來了多少客人。

我通常做的崗位是收銀,,那個簡單一點,。我也會幫外賣小哥開門,因為外賣小哥有時候很急,,我就快點給他開門,,甚至有些外賣小哥剛停車,我就拎著外賣遞給他了,。

門店是我們的最終端,,如果連我都不知道那些地方發(fā)生了什么的話,我想這個經(jīng)營也只能是一個高談闊論而已,。

混沌面加盟店

本文源自創(chuàng)業(yè)邦

牽手明星董璇,,600+店的第9味老上海餛飩究竟有何魅力?

餛飩作為中華傳統(tǒng)美食,,市場潛力無限,,在中國大地上造就了一批知名品牌。這其中第9味老上海餛飩更是走出了一條特色發(fā)展之路,。

本文由紅餐網(wǎng)(ID:h18)原創(chuàng)首發(fā),,作者:周沫。

日前,,餛飩品牌“第9味老上海餛飩”與國內(nèi)知名影視女明星董璇達成合作,,后者正式出任第9味品牌形象大使的新聞引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。

一方是形象好,、氣質(zhì)佳,,有著80后“童年女神”之稱的國內(nèi)知名影星,另一方是專注于市井,、接地氣的小吃品類的餛飩品牌,。知名女星為何會選擇如此接地氣的品牌代言?第9味老上海餛飩究竟有何魅力?我們嘗試走進第9味老上海餛飩,,從其發(fā)展歷程中探究一二,。

△董璇與第9味老上海大骨湯餛飩簽約

為什么是第9味老上海餛飩?

十幾歲的時候,,第9味老上海餛飩創(chuàng)始人林金木也和大多數(shù)福建莆田市仙游縣的年輕人一樣,,以在外地經(jīng)營家鄉(xiāng)小吃餛飩(福建人俗稱“扁食”)謀生。那時他也在上海開了幾家“千里香餛飩”店,,生意都很不錯,。這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也為其累積了頗豐的第一桶金。

后來,,“千里香”被注冊,,包括林金木在內(nèi)的很多創(chuàng)業(yè)者都不能繼續(xù)使用這個招牌。恰逢那時國內(nèi)的便捷連鎖酒店業(yè)加速崛起,,眼光獨到的林金木便決定和朋友投身連鎖酒店業(yè),,而這一轉(zhuǎn)型就做了13年之久。

這期間,,林金木在深圳,、珠海等地開出了十幾家快捷酒店,成為該品牌連鎖酒店在華南地區(qū)的第一加盟商,。

2017年,,林金木為幫助一位生活困難的親戚,把以前開餛飩店的經(jīng)驗傳授給他,,并借款15萬元給他,,幫助親戚在珠海市最熱鬧的南屏步行街開了一家餛飩店。選址不錯,,加之餛飩又物美價廉,,這家店的生意一下子就爆火,單月純利潤最高能達到4-5萬元,。

△第9味餛飩店生意火爆

新開一家酒店至少需要投資200多萬元,,但每個月也只能賺個四五萬元,投資大,,回本又慢,。而一家投入只有十來萬元的餛飩店,收入居然和酒店收益基本持平,。強烈反差,,刺激了林金木的創(chuàng)業(yè)神經(jīng),。

閩商以“愛拼才會贏”的拼搏精神縱橫天下,,或許是骨子里藏著“善觀時變、順勢而為,敢冒風險,、愛拼會贏”的閩商基因,,林金木察覺到餛飩生意的大好前景后,毅然決然的把手上大部分的酒店轉(zhuǎn)讓出去,,開始全身心投入到餛飩生意上來,。

而此時,在連鎖酒店業(yè)摸爬滾打了13年的林金木,,在加盟連鎖經(jīng)驗,、資金保障以及人才、人脈積累等方面都深諳其道,,這些也為第9味餛飩的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

但實際經(jīng)營中,企業(yè)都免不了會遇上一些挫折,,而這些挫折往往更加考驗企業(yè)的實力以及經(jīng)營理念,。比如2023年全國爆發(fā)的非洲豬瘟,導(dǎo)致豬肉價飛漲,,而以豬肉為主要原料的鮮肉小餛飩是店里的爆款產(chǎn)品,,當時第9味公司和各門店經(jīng)營壓力都非常大。為了不把肉價上漲的壓力轉(zhuǎn)嫁給加盟商,,第9味公司專門貸款了幾百萬元采購豬肉,,使加盟店在疫情下賺到了錢。疫情期間,,第9味的所有門店同樣受到了無差別沖擊,,總部也通過減免門店管理費、鋪租補貼,、活動補貼等舉措幫助加盟商渡過難關(guān),。

“時刻站在加盟商的角度考慮問題”和對門店的各種扶持政策等得到了加盟商的肯定和推崇,從第9味對待加盟商的態(tài)度中也再次映證出了這一品牌對人文關(guān)懷的關(guān)注,。正如第9味品牌的由來——大家都知道菜肴中有酸,、甜、苦,、辣,、咸、腥,、沖,、澀八味,那第九味是什么,?就是人情味,,就是有情有味,。

短短五年在全國80多座城市開出了600多家門店的第9味,也獲得了業(yè)內(nèi)的關(guān)注和肯定,,先后獲得“2023中國餛飩?cè)灼放啤?、?023年度廣東商業(yè)特許經(jīng)營百企”、“2023珠海市餐飲協(xié)會副會長單位”,、“2023中國餃子餛飩十大品牌”,、“2023年餃子餛飩門店增長第三名”等榮譽稱號。

△第9味獲得的各種榮譽和獎項

今年7月,,“第9味老上海餛飩”與國內(nèi)知名影視女明星董璇達成合作,,董璇正式出任第9味餛飩品牌形象大使。出道20多年的董璇,,雖斬獲過諸多大獎,,但作為演員,她一直磨煉演技潛行專業(yè),,憑借著精湛的演技深受觀眾喜愛,,一年拍的影視作品在十幾部以上,是國內(nèi)少有的高產(chǎn)影星,。作為女性,,她堅強又有力量,無論是工作,、生活上遇到多大的困難,,始終保持著積極向上、樂觀健康的狀態(tài),。

眾所周知,,明星代言餐飲品牌具有一定的風險,很多品牌出事后,,明星的聲譽也會受損,,以至于明星在選擇品牌代言時變得越來越小心謹慎。譬如品牌是否在踏踏實實做事業(yè),、品牌是否有負面新聞,,雙方定位是否匹配等,都是明星篩選品牌的重要指標,。而第9味能獲得明星董璇的青睞,,其自身實力、發(fā)展?jié)摿?、市場口碑都可見一斑?/p>

而董璇戲里戲外自強不息的正能量形象與第9味不畏艱難,、勇于拼搏的精神非常契合,兩者的“牽手”也可謂是順理成章,。

疫情下逆勢開店400多家,,

中國餛飩?cè)灼放频暮粚?/p>

紅餐網(wǎng)了解到,,第9味發(fā)家于廣東珠海,在連鎖化之前,,只有十多家直營門店,但截至2023年7月,,第9味不僅已經(jīng)遍布廣東,,在包括上海、蘇州,、沈陽,、青島、彌勒,、澳門等全國80余座城市開出了600家門店,,而這有將近400多家店是在近3年開出的。

而眾所周知的是,,疫情對餐飲行業(yè)的沖擊巨大,。企查查數(shù)據(jù)顯示,疫情爆發(fā)的這兩年多,,吊注銷餐企共計將近200萬家,。而第9味不但在疫情之下完成逆勢擴張,還獲得了業(yè)內(nèi)權(quán)威平臺和機構(gòu)頒發(fā)的諸多獎項和榮譽,,背后離不開第9味這5年來對品牌連鎖體系化建設(shè)的深度打磨以及其對商業(yè)模式的前瞻布局,。

1、供應(yīng)鏈建設(shè),,為全國市場擴張夯實根基

只有供應(yīng)鏈跑通了,,品牌才能更好在全國市場施展拳腳。再加上一直以來,,第9味都把產(chǎn)品品質(zhì)的把控和食品安全視作發(fā)展的重中之重,。所以在跑馬圈地之余,第9味在廣州,、中山,、上海等地自建央廚食品工廠、冷庫和物流配送中心,,生產(chǎn)加工核心產(chǎn)品如餛飩皮,、面條、餡料,、調(diào)味料,、蔥油等。預(yù)計產(chǎn)能可支撐1000家門店運營,。

△第9味餃子自動化生產(chǎn)線

為了確保品質(zhì),,第9味還不斷引進高效的生產(chǎn)自動化設(shè)備,,從原料的采購,到生產(chǎn)都制定了一系列的規(guī)范和標準,,原料在工廠加工完成后,,全程冷鏈到店,以確保食材的新鮮度,。2023年第9味還獲得了ISO9001體系認證和出口食品生產(chǎn)企業(yè)備案證明,。

2、模式輕,,回報快,,抗風險能力強

第9味門店普遍以30-40平米的小店為主,2-4個人經(jīng)營一家小店毫無壓力,,屬于投資小,,但回本周期快的門店模型。

除了餛飩,,第9味還有餃子,、特色粉面、燉湯,、小吃,、甜品和飲品等高頻剛需類產(chǎn)品,主食類單價10-20元,,小吃類單價10元以下,,平均客單價在17-22元之間,品類豐富,,性價比非常高,。一家40平米的小店,毛利可達55%-60%之間,,相比競爭對手高出10個百分點,,預(yù)計6-12個月回本。

第9味門店雖然不大,,但在小吃快餐化之后,,產(chǎn)品搭配變得更多元,消費者有更大的選擇空間,,不但讓門店有了更大的包容性,,也讓單店有了更強的抗風險能力。據(jù)了解,,在疫情之下,,第9味依然保持穩(wěn)定增長。

3,、產(chǎn)品力+組織力+營銷力,,“三駕馬車”齊驅(qū)

在產(chǎn)品力的體現(xiàn)上,,第9味一直都遵循著“好油、好米,、好面,、好湯、好餛飩”的產(chǎn)品理念,。

以好湯為例,。第9味深知知藥食同療的優(yōu)勢,從首店開出時,,其每一碗餛飩都選用十幾味草本和大骨,,每天新鮮現(xiàn)熬而成,。今年,,第9味還對原有的草本大骨湯進行了全新升級。大骨的用量足足添加到10大塊,,這樣熬出來的原湯味道更鮮美且不油膩,。

在原料的挑選上,第9味也有著自己的堅持,。比如用以制作鮮肉小餛飩的豬肉,,必須選用八分瘦、二分肥的新鮮豬前腿肉,,肉質(zhì)清爽不柴澀,;面粉采用國際公認北緯36°黃金麥區(qū)小麥,麥香味更濃,,而且面皮是通過手工制作遺傳工藝,,采用純木棍壓皮200多次而成,這樣的餛飩皮爽滑彈牙,,勁道十足,,而且不易爛。

△工廠人員在挑選豬腿肉

第9味還專門成立了研發(fā)部門,,不斷優(yōu)化和迭代現(xiàn)有產(chǎn)品,,每年至少會推出大概12道新品。每到一個地區(qū),,第9味還會根據(jù)當?shù)氐娘嬍沉晳T進行產(chǎn)品和口味的適度調(diào)整,,以適應(yīng)不同地區(qū)消費者的就餐需求。

在組織力的打造上,,除了在研發(fā)上投入比較大的精力外,,第9味在外賣運營上也給予加盟商不少幫助,比如在堂食不能正常營運時,,及時提供外賣營銷方案和補貼方案以提升營業(yè)額,。

在營銷力上,,除了邀請明星代言,給加盟店賦能外,,這兩年第9味還緊跟時勢,,加大對新媒體如抖音直播、團購等方面的投入,。比如澳門店開業(yè)時,,總部通過請達人探店、抖音團購等舉措對門店進行賦能,,澳門店由原本一天只有3000元營業(yè)額迅速上漲到10000元,。

扶搖而上、志向高遠,,

第9味要將餛飩帶向全球市場,?

餛飩作為擁有2000多年悠久歷史的小吃,無論在消費場景,、消費人群還是吃法和口味上,,都有著巨大的想象空間。

從消費場景看,,餛飩既可以是小吃也可以當做主食,,既可以滿足消費者早中晚一日三餐,也可以在下午茶以及宵夜的時段經(jīng)營,,覆蓋場景廣,。

從消費人群看,餛飩的口味普適性很強,,男女老少皆宜,。

在吃法和口味上,素的,、葷的,、大的、小的,、油炸的,、干拌的、帶湯汁的,,無所不包,,口味豐富多元。

再加上后疫情時代,,消費者的消費行為正在發(fā)生巨大的改變,,以性價比、剛需為主的餐飲消費需求急劇增加,快餐,、粉面,、餃子、餛飩等小吃快餐細分品類都迎來了新的發(fā)展機遇,,備受資本追捧,。比如今年2月,吉祥餛飩就完成了番茄資本的近億元戰(zhàn)略融資,。

可以說,,小小餛飩的背后,藏著巨大的生意,,潛力無限,。

“餛飩不是今天才有的,它可以流傳千年,,未來百年以后也依然會存在,,小吃快餐化后,餛飩有成就萬店連鎖的潛力,?!绷纸鹉緦t餐網(wǎng)說道,。

而在這樣的市場環(huán)境下,,第9味也有了新的目標和規(guī)劃,比如發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,,通過給家鄉(xiāng)人賦能,,讓更多家鄉(xiāng)人加入到第9味的事業(yè)當中,共同將第9味帶向全國甚至是全球,,讓全球華人都能吃到第9味的餛飩,。

“我們不求一時的快,未來第9味會繼續(xù)夯實供應(yīng)鏈體系建設(shè),,組建更強大的團隊,,為擴張全國甚至是海外市場做足準備?!绷纸鹉驹鴮ν獗硎?。

作為餛飩品類市場的三甲品牌,第9味老上海餛飩的品牌勢能一直在持續(xù)升高,。不畏艱險,、勇于拼搏的創(chuàng)業(yè)精神,踏踏實實夯實根基和品牌實力,,始終站在消費者和加盟商的角度思考問題,,這些都是消費者、加盟商以及明星董璇看好它的原因。

餛飩賽道潛力無限,,如今成功牽手明星董璇的第9味也開啟了品牌的新征程,。未來,第9味能在餛飩賽道上玩出怎樣的火花,,我們拭目以待,。

注:文章所有圖片均由第9味提供。

吉祥餛飩:23年專注品質(zhì),,通過加盟店賦能企業(yè)發(fā)展

在上個世紀90年代,,當人們對肯德基、麥當勞等連鎖品牌趨之若鶩時,,特許經(jīng)營(即加盟)模式也在我國悄然興起,。然而,在連鎖加盟產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長的前夜,,離不開一代代先驅(qū)在黑暗中的逐漸摸索,。吉祥餛飩作為最早一批洞悉加盟模式的商家,自2003年起就開始在全國推行區(qū)域特許模式,。

作為加盟模式賽道的老玩家,,吉祥餛飩從上海一家15平米的餛飩店起家,從高峰時一天接待1000人,,到如今成為在全國擁有超過2500家連鎖店的大企業(yè),。成功的背后,離不開多年來吉祥餛飩立足于生產(chǎn)出高水平,、高質(zhì)量的產(chǎn)品,,并不斷創(chuàng)新發(fā)展,在服務(wù)基礎(chǔ)上把品牌做大做強,,使其成為了行業(yè)標桿,!

強大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)

隨著疫情得到控制,餐飲市場也逐漸活泛起來,。從新趨勢角度看,,餐飲依舊是熱門行業(yè)。民以食為天,,龐大的市場需求使眾多人才聚集于餐飲行業(yè),,為行業(yè)的發(fā)展提供了人才戰(zhàn)略;從市場來看,,新消費時代驅(qū)動著市場經(jīng)營要素發(fā)生巨大變化,。吉祥餛通過深入洞悉市場需求和對未來發(fā)展可預(yù)見性,從成立之初就為打造供應(yīng)鏈系統(tǒng)鋪路,。從一個“中央廚房”開始,,到如今已擁有4大中央廚房,,覆蓋全國250個城市。成熟完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng),,不僅保障了產(chǎn)品味道的穩(wěn)定性,,滿足消費者的味蕾期待,還實現(xiàn)了企業(yè)標準化的管理,,給予加盟商店鋪極大的便利性,。兢兢業(yè)業(yè)不斷發(fā)展,使吉祥餛飩形成了如今的“小店鋪,,大連鎖”市場格局,,成為餛飩行業(yè)的強大品牌。

創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展

餐飲市場發(fā)展迅速,,新興品牌層出不窮,,巨大的市場壓力鞭策著原有品牌不斷創(chuàng)新突破搶占市場。

餐飲門店始終以消費者為中心,,品牌的長遠發(fā)展考驗著品牌的持續(xù)能力和競爭力,。吉祥餛飩成立23年來,不斷穩(wěn)扎穩(wěn)打,,從地域性品牌擴展為全國性品牌,,足跡遍布華東、華中,、華南,、華北地區(qū),作為民族品牌被越來越多消費者所喜愛,,其原因歸根結(jié)底在于不斷創(chuàng)新驅(qū)動品牌發(fā)展,。

品牌發(fā)展周期是許多企業(yè)需要面臨的難題,,一直以來,,吉祥餛飩始終堅持每逢3-4年推出新設(shè)計的策略:在產(chǎn)品上,從原本單一的餛飩拓展到燒麥,、面條等多元產(chǎn)品,;口味上,從原本的上百種餛飩口味逐漸縮減至25種,,少而優(yōu)的口味選擇,,提供優(yōu)質(zhì)的消費服務(wù);門店設(shè)計上,,對門店操作空間進一步調(diào)整,,給予顧客全新的體驗空間。從味覺到視覺的層層變化,,吉祥餛飩美食在滿足顧客味蕾的同時,,也給予了舒適的視覺享受。

如今吉祥餛飩已做成功6代店。產(chǎn)品品質(zhì)是基石,,創(chuàng)新是驅(qū)動品牌發(fā)展的不竭動力,,兩者兼顧,使吉祥餛飩不僅與年輕消費群體建立了親密鏈接,,也使吉祥餛飩品牌被越來越多的消費者所喜歡,,逐漸打入下沉市場,為投資者帶來可觀收益,。

有溫度的美食

鮮香冒著熱氣的餛飩,,穿梭在大街小巷,在煙火氣中感受著生活的美好,。正如創(chuàng)始人張彪所說,,打造一家“非常小店”,在巷尾街邊服務(wù)老百姓一日三餐就是品牌的初心和定位,。因為是“小店”,,所以無論是定價還是開店周邊的商圈都接近老百姓生活。吉祥餛飩致力于建立一家不一樣的,、情感上的,、溫暖的小店,讓顧客在忙碌的日子里,,嘗到一口“我們老家的味道”,,帶來身心的滿足。

同時,,作為行業(yè)的標桿,,吉祥餛飩更立志于扛起創(chuàng)新研發(fā)的大旗,通過不斷地推動產(chǎn)品,、口味研發(fā),,包括產(chǎn)品定價和組合,給顧客帶來新鮮的體驗,。今年,,吉祥餛飩在原有口味基礎(chǔ)上,新推出了紫燕藤椒雞湯餛飩,、十三香小龍蝦餛飩,、香香辣辣拌餛飩等系列產(chǎn)品,全新口味,,創(chuàng)新研發(fā),,給消費者極大的味蕾滿足。

門店經(jīng)營是門高深學問,,吉祥餛飩的成功不是一朝一夕努力的結(jié)果,,而是長遠發(fā)展的積累,。未來,希望有更多企業(yè)像吉祥餛飩般,,在穩(wěn)步中進步,,推動我國餐飲業(yè)的發(fā)展!

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