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“小店”跑出大連鎖,,中餐多品類爆發(fā),!2023中國餐飲加盟榜TOP100發(fā)布
一位餐飲老炮自述:我是如何篩選經(jīng)營加盟品牌的,?
36氪首發(fā)|實(shí)體店品牌升級中,,C2B招商平臺「生意鹿」獲近千萬元Pre-A輪融資
“小店”跑出大連鎖,,中餐多品類爆發(fā),!2023中國餐飲加盟榜TOP100發(fā)布
5月11日,CCFA新消費(fèi)論壇——2023中國連鎖餐飲峰會(huì)在長沙舉行,。會(huì)上,,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)(簡稱CCFA)聯(lián)合美團(tuán)打造的“2023中國餐飲加盟榜TOP100”正式發(fā)布,蜜雪冰城,、漢堡王,、書亦燒仙草等100個(gè)餐飲品牌上榜。雙方共同編撰的《中國餐飲加盟行業(yè)白皮書2023》也于當(dāng)日亮相,。
2023年是CCFA與美團(tuán)第三年聯(lián)合推出餐飲加盟榜,,榜單以美團(tuán)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),從品牌實(shí)力,、加盟門店經(jīng)營情況,、消費(fèi)者認(rèn)可度三大維度對七大餐飲品類的加盟品牌進(jìn)行評估,,旨在為餐飲創(chuàng)業(yè)者和投資者提供投資參考與決策輔助。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長王洪濤表示:“疫情在一定程度上加速了中國餐飲連鎖化,、規(guī)?;l(fā)展的進(jìn)程,食品安全乃至企業(yè)整體運(yùn)營與管理的數(shù)字化程度加速提高,。我們希望通過榜單和行業(yè)白皮書,,為餐飲創(chuàng)業(yè)者提供更多參考維度,推動(dòng)中國餐飲連鎖加盟市場健康發(fā)展,。“
餐飲業(yè)快步走向萬店時(shí)代,,謀求創(chuàng)新發(fā)展成剛需
2023年,,中國連鎖餐飲市場的發(fā)展尤為引人注目。白皮書顯示,,中國餐飲連鎖市場的連鎖化率從2023年的13.3%提升至15.0%,,萬店以上規(guī)模連鎖加盟門店數(shù)三年占比翻倍,中國餐飲業(yè)正在快步走向萬店時(shí)代,。不過,,相較于美國50%的餐飲連鎖化率,中國餐飲連鎖市場仍有較大的提升空間,。
白皮書進(jìn)一步指出,,中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)與居民可支配收入的增長,帶來了更加聚集的消費(fèi)人群與更高的消費(fèi)力,;同時(shí),,疫情下消費(fèi)者更加關(guān)注食品安全,對于合規(guī)意識更強(qiáng),、擁有更穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的連鎖品牌表現(xiàn)出明顯的選擇傾向,,這些都為餐飲企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)土壤,。如何通過創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)持續(xù)生長,,成為餐飲企業(yè)未來面臨的主要挑戰(zhàn)。
小店跑出大連鎖,,中餐多品類爆發(fā)
街頭巷尾的各式餐飲小店,,既是城市人情味和煙火氣的重要展現(xiàn),也彰顯著城市的地域文化和經(jīng)濟(jì)活力,。2023年7月,,商務(wù)部等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》,進(jìn)一步為餐飲小店的發(fā)展注入了政策動(dòng)力,。
事實(shí)上,,小店也是2023年最受歡迎的開店模式,。榜單顯示,單店投資額在20-50萬的小型店鋪類型較2023年同比上漲33.3%,,較2023年上漲68.4%,,成為最吸引加盟投資者的單店初始投資區(qū)間。
小店經(jīng)營相對較小的店鋪面積,、租金負(fù)擔(dān)與人力成本,,更適合小吃快餐與飲品入駐,同時(shí)快餐小吃與飲品還具備單價(jià)親民,、產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較高,、可復(fù)制性強(qiáng)等優(yōu)勢,有利于實(shí)現(xiàn)快速的連鎖化與規(guī)?;?,“小店”也能跑出“大連鎖”。白皮書顯示,,連鎖門店品類分布中,,小吃快餐門店數(shù)占比近50%,穩(wěn)居門店數(shù)榜首,;飲品門店位居第二位,,占比超過10%。值得一提的是,,飲品品類的連鎖化率連續(xù)三年保持高位,,截至2023年,該品類連鎖化率已達(dá)36.8%,。
疫情也在客觀上凝聚了國民的文化向心力,,隨著文化認(rèn)同的提升,中式餐飲受到更多的認(rèn)可與歡迎,,展示出更好的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,,門店增速保持平穩(wěn)發(fā)展。白皮書顯示,,2023餐飲企業(yè)連鎖化率同比增幅前十品類中,,中餐占據(jù)了六成以上,其中北京菜以17.7%的漲幅位居第一,。同時(shí),,中餐品類也加速朝著“品質(zhì)化”“高端化”的發(fā)展方向邁進(jìn)。
連鎖品牌角逐下沉市場,,數(shù)字化成趨勢
2023年,,三線及以下城市連鎖門店雖然市場占有率相對較低,但保持著可觀的增速,發(fā)展空間值得期待,,這意味著下沉市場成為巨頭加速布局的新戰(zhàn)場,。白皮書顯示,2023年品牌下沉更加兇猛:蜜雪冰城,、七分甜,、滬上阿姨等大舉進(jìn)軍二三線城市;國內(nèi)快餐品牌快速崛起,,老鄉(xiāng)雞于2023年初正式開放加盟,,力圖實(shí)現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制和快速擴(kuò)張,。
“下沉化”的另一表現(xiàn)是,,特許經(jīng)營中心由上海向其他省市擴(kuò)散。榜單顯示,,2023年上榜企業(yè)注冊在遼寧,、天津、山東,、江蘇、浙江,、福建,、廣東、廣西等省市的數(shù)量均同比增加,,江蘇,、廣東最為突出。
需要指出的是,,經(jīng)歷2023年疫情的洗禮,,越來越多的餐飲企業(yè)意識到線上化、數(shù)字化經(jīng)營的重要性,。在此背景下,,資本對餐飲項(xiàng)目有了更多的期待,餐飲連鎖擁抱資本為自身的發(fā)展注入更加充沛的動(dòng)能,。
美團(tuán)到店餐飲事業(yè)部總經(jīng)理王毅明表示:“餐飲行業(yè)連鎖加盟模式的探索是一件需要長期有耐心的事情,。越來越多的優(yōu)質(zhì)連鎖品牌將自身積累的品牌勢能、成熟管理模式,、供應(yīng)鏈能力等賦能給餐飲創(chuàng)業(yè)者和小微商戶,,促進(jìn)餐飲業(yè)的繁榮。美團(tuán)也非常愿意為這些餐飲品牌和餐飲從業(yè)者們提供支持,?!?/p>
作者:何易
編輯:周辰
一位餐飲老炮自述:我是如何篩選經(jīng)營加盟品牌的?
十多年的餐飲從業(yè)經(jīng)歷,讓他對餐飲加盟項(xiàng)目的篩選,,以及品牌的經(jīng)營管理等,,都有較為獨(dú)立的認(rèn)知和理解。他對于加盟項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn),,以及在門店經(jīng)營管理上的一些技巧,,或許能給創(chuàng)業(yè)者提供一些方向和思路。
供應(yīng)鏈的日益完善,、門店數(shù)字化管理普及化的眼下,,我們看到,越來越多的餐飲品牌選擇了加盟連鎖道路,,再加之疫情的催化,,加盟模式更是重新確立了自己的江湖地位,很多以往做直營連鎖的品牌,,都開始放開了加盟,。
圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
而對無數(shù)創(chuàng)業(yè)者而言,餐飲加盟也能實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)業(yè),,選擇一個(gè)知名大品牌加盟,,抱上了大腿,或許就能開啟財(cái)富密碼,。但事實(shí)上,,餐飲加盟是一門深?yuàn)W的學(xué)問,尤其新時(shí)代下,,眾餐飲品牌紛紛放開了加盟,,創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾芜x擇品牌,如何具體經(jīng)營仍有很多需要注意的點(diǎn),。
夏斌生是廣東惠州的一名旅游地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者,,同時(shí),他也是惠州旅游協(xié)會(huì)以及惠州烹飪協(xié)會(huì)的副會(huì)長,,目前主要負(fù)責(zé)給惠州的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目做商業(yè)配套,。自2006年十幾年來,他參與投資加盟了蒙自源,、第9味老上海餛飩,、煌上煌、正新雞排,、永和豆?jié){等知名餐飲品牌,,分涉不同的品類。
十多年餐飲從業(yè)經(jīng)歷的他,,深諳餐飲加盟的篩選,,以及品牌的經(jīng)營管理之道。以下為夏斌生的自述,紅餐加盟優(yōu)選(ID:hj)略有編輯,、修改,。
如何選擇品牌方?
作為投資人,,選擇項(xiàng)目很重要,。我們選擇項(xiàng)目,首先要考慮品牌是否具備影響力,;第二是品類的市場空間,;第三是投資成本和回本周期;第四是總部的實(shí)力,,分析品牌是否值得信賴,。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
以第9味老上海大骨湯餛飩為例,其實(shí)在第9味之前,,我已經(jīng)簽了蒙自源和永和豆?jié){的區(qū)域代理,,大部分門店都經(jīng)營得不錯(cuò)。那我為什么還要選擇第9味,?
餛飩是屬于高頻剛需的品類,,它是符合早中晚一日三餐的,而且不管什么人群消費(fèi)都很合適,,男女老少皆宜,,作為上班族的工作餐也很合適。
開一家餛飩店,,門店并不需要太大,投資成本不會(huì)太高,,這大大降低了我們的投資風(fēng)險(xiǎn),。而且小店一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)業(yè)者還比較容易掉頭,。
第三,,還要考量品牌的綜合實(shí)力。比如該品牌是否具備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,、人員培訓(xùn)能力,、拓店選址能力、品牌運(yùn)營推廣能力等,。品牌的綜合實(shí)力,,才是加盟商的堅(jiān)實(shí)后盾和底氣。當(dāng)然,,我們也不能單從品牌端去了解,,還需要去一些線下加盟店進(jìn)行實(shí)地考察。我曾經(jīng)就去第9味公司總部考察過很多次,同時(shí)也在其多個(gè)線下門店走訪,,經(jīng)過多方考察后,,最后才選定了該品牌。
△圖片來源:第9味官方
另外,,品牌是否對市場有清晰的認(rèn)識,,是否有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃也是非常重要的一點(diǎn),畢竟現(xiàn)在很多品牌開放加盟只是單純想靠加盟回血,,甚至有很多新品牌開放加盟只為了“割韭菜”,,賺一筆快錢,并非是真心實(shí)意想要經(jīng)營一門長久的生意,。當(dāng)品牌有著高瞻遠(yuǎn)矚的格局,,作為加盟商才有信心和更大動(dòng)力在后面沖。
店開起來了,,如何把生意做好,?
選址、設(shè)計(jì),、培訓(xùn)等前期籌備工作總部可以幫忙,,但店面的具體經(jīng)營管理上,還得靠自己,。店開起來了,,怎么樣把生意做好?這個(gè)才是最關(guān)鍵的,。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
我認(rèn)為,,餐廳的經(jīng)營有以下幾大關(guān)鍵要素:
一家新店開出來,要做引流,,把目標(biāo)客戶鎖定,。
一家新店,怎么引流,,鎖定用戶,?我們的方式是建立VIP群,也有推出一些吸引客人的活動(dòng)等,。比方說每周設(shè)置會(huì)員日,,會(huì)員到店消費(fèi)可以享受一定折扣;會(huì)員生日當(dāng)天免費(fèi)吃,;以及發(fā)紅包刺激消費(fèi)等,。
但其實(shí)很多餐廳都設(shè)置了這樣的活動(dòng),怎么增加活動(dòng)的趣味性,,讓客人有新鮮感,,能主動(dòng)參與是需要有一番巧思的,。
以發(fā)放紅包為例。我們可以設(shè)置一定的優(yōu)惠機(jī)制,,比如說發(fā)20個(gè)紅包,,第一個(gè)搶到的能享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠;手氣最佳可以享受半價(jià)優(yōu)惠,;如果紅包里3個(gè)數(shù)字都一致(如1.11,、2.22等),那就免單,。這種趣味性的活動(dòng)會(huì)讓消費(fèi)者覺得有新鮮感,,客戶的黏性自然而然就形成了。對很多顧客而言,,一頓飯,,能省下一兩塊、三五塊的,,也是一種吸引,,能夠提升他們的滿意度。
門店經(jīng)營管理中,,品質(zhì),、服務(wù)、衛(wèi)生很重要,。
后疫情時(shí)代,,餐飲業(yè)進(jìn)入存量競爭時(shí)代,QSC水準(zhǔn)做的不夠到位的餐廳會(huì)被加速淘汰出局,。所謂QSC,,也就是品質(zhì)、服務(wù),、衛(wèi)生三個(gè)方面,。即便加盟了一個(gè)好品牌,總部公司已經(jīng)給我們提供了品質(zhì)好的食材,,但我們在門店的日常經(jīng)營里仍不能松懈。
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
要關(guān)注出品的品質(zhì),。做餐飲其實(shí)也是做良心企業(yè),。什么良心呢?我認(rèn)為我們自己做出來的東西,,原則上是你自己能吃才能給客人吃,,如果我們自己都不愿意吃的東西給了客人,那必然會(huì)不得人心,。
要提升店面的服務(wù),。每個(gè)人對服務(wù)的見解都不一樣,,在我看來,能讓客人在就餐過程中覺得舒服舒適,,就是最好的服務(wù),。
要保持店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。像我們的餐廳每天都有打烊呈現(xiàn),,每天打烊搞好衛(wèi)生后,,我們會(huì)把廚房、大廳的拍照發(fā)到VIP群,,讓客戶也有所感知,;每個(gè)禮拜我們會(huì)進(jìn)行大掃除,對門店進(jìn)行徹底的清潔,;每隔十天左右,,我們會(huì)請消殺的專業(yè)人員進(jìn)行示案,這是常年簽約的,;每個(gè)季度我們還會(huì)請清洗抽風(fēng)系統(tǒng),、廚房灶臺的專業(yè)人士幫忙做深度的清潔。
我始終認(rèn)為,,餐廳的清潔衛(wèi)生是提供好品質(zhì)的一個(gè)保障,,這也是最基礎(chǔ)的工作。只有當(dāng)基礎(chǔ)工作都做好了,,餐廳的經(jīng)營管理才會(huì)順利,。
第三,要懂得借助線上渠道,,挖掘新的增量,。
我們很多店都是社區(qū)店或者寫字樓店,客戶群體是有限的,。小區(qū)周圍就那么大,,人群也比較固定,他們一個(gè)禮拜有可能在你店里最多消費(fèi)三四次,,但不可能天天,、頓頓都來你家吃,吃久了也就膩了,。那怎么挖掘新的用戶,,拓展?fàn)I業(yè)額呢?
△圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
我認(rèn)為線上平臺,,比如外賣就是我們很好的引流方式,。同時(shí),也可以通過送一些小禮物,、小菜等,,讓客人有繼續(xù)復(fù)購的理由,。不過做外賣也需要注意兩點(diǎn),第一把評分做好,,第二把品質(zhì)做好,。評分高可以讓門店有更高的曝光量,而品質(zhì)好則是消費(fèi)者復(fù)購的主要原因之一,。
第四,,店開得多了,人才建設(shè),、人才儲備也要跟得上,。
作為勞動(dòng)密集型行業(yè),“人”在餐飲行業(yè)里的重要性不言而喻,。但凡做過餐飲的人都知道,,行業(yè)流失率非常高,招工是一件非常頭痛的事情,。作為老板,,不可能店里面的任何事務(wù)都能兼顧得到。
雖然外部的人才中介機(jī)構(gòu),、招聘渠道也很多,,但我覺得,餐飲經(jīng)營者還是要有培養(yǎng)人才的意識,,不能完全依靠社會(huì)招聘,,這樣的人才結(jié)構(gòu)才相對穩(wěn)固。另外,,也可以借助一些機(jī)構(gòu)定向培養(yǎng)相關(guān)人才,,像我們會(huì)和廣東惠州當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)學(xué)校達(dá)成合作,每年的節(jié)假日,,或者暑假,、春節(jié)期間,我們會(huì)聘請職業(yè)學(xué)校專門做餐飲專業(yè)的學(xué)生來給我們做臨時(shí)工,。
為什么選擇這些人,?首先他們有經(jīng)驗(yàn),能更快融入餐飲業(yè),;其次每年的節(jié)假日或暑假都來我們企業(yè)兼職,,相當(dāng)于慢慢把他們培養(yǎng)成儲備人才了。等他們畢業(yè)后,,我們就可以定向去進(jìn)行招聘,。
當(dāng)然,,招聘或者培訓(xùn)好一批人才后,,把人才留下來也非常重要,。像我們有兩個(gè)舉措,一是通過高出行業(yè)水平的薪資招聘專業(yè)人才,。比如一般中專院校的畢業(yè)生,,最多也就4000的試用期工資,但如果作為我們的儲備店長,,我們可以給到5000,,在薪資水平上有優(yōu)勢。
我們還推出了合伙人制度,,通過股權(quán)激勵(lì)去留住人才,。比如每個(gè)門店的店長參與投資后成為門店的第一負(fù)責(zé)人。除了每年的分紅外,,每個(gè)月達(dá)到一定的營業(yè)額標(biāo)準(zhǔn),,他們還能得到額外的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。有目標(biāo),,員工的歸屬感也就更強(qiáng),,自然會(huì)更積極,花心思去經(jīng)營門店,,而且這樣的團(tuán)隊(duì)也會(huì)更穩(wěn)定,。
寫在最后:
夏斌生篩選項(xiàng)目的方式和門店經(jīng)營管理的方式,或許并不是所有人都適用,,但其背后的思考方向,、理念值得想要入局的創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)和深思。
在選擇項(xiàng)目之前,,創(chuàng)業(yè)者必須擁有一定的思辨能力,,什么樣的品類適合加盟,加盟的品牌是否有實(shí)力,?品牌是否靠譜要多方考證,。
在加盟品牌,開出門店后,,還只是剛剛開始,。餐飲是勤行,很多時(shí)候,,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自己親力親為,,下場經(jīng)營后才能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。
要謹(jǐn)記投資和創(chuàng)業(yè)都是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,,不要一味想著只要加盟知名品牌就能高枕無憂,躺著也能發(fā)大財(cái),。即便是強(qiáng)管控,、全托管的大型連鎖品牌,,旗下自營門店關(guān)店、閉店的也不在少數(shù),,品牌方的賦能始終是有限的,。
36氪首發(fā)|實(shí)體店品牌升級中,C2B招商平臺「生意鹿」獲近千萬元Pre-A輪融資
36氪獲悉,,招商服務(wù)平臺「生意鹿」近期獲得近千萬元人民幣P-A輪融資,,投資方為山東開創(chuàng)投資,本輪融資將主要用于平臺服務(wù)升級,、行業(yè)拓展以及市場營銷,。山東開創(chuàng)投資有限公司為山東開創(chuàng)集團(tuán)全資子公司,重點(diǎn)投資于初創(chuàng)期,、成長期及新興產(chǎn)業(yè)企業(yè),,開創(chuàng)投資也是生意鹿的天使投資人,此次為追加投資,。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量碎片化趨勢,,招商加盟領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)也開始由之前的粗放式買量往精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)變。而對于加盟商來說,,加盟開店屬高額低頻投資,,前期決策成本高,需要高質(zhì)量信息服務(wù),。不少招商加盟平臺開始涌現(xiàn),,包括36氪曾報(bào)道過的加盟家、享開店,,以及「生意鹿」,。招商加盟平臺普遍注重“品牌直聊”和“雙向嚴(yán)選”,而「生意鹿」還側(cè)重在精準(zhǔn)獲客體系(C2B超CPA精準(zhǔn)商機(jī)模式)的搭建以及對于加盟商的創(chuàng)業(yè)保障服務(wù),。
「生意鹿」2016年上線測試版平臺,,前期重點(diǎn)運(yùn)營餐飲加盟行業(yè),19年Q4開始復(fù)制運(yùn)營教育培訓(xùn),、美容保健,、生活服務(wù)等行業(yè)。目前平臺已積累用戶400多萬,,服務(wù)項(xiàng)目2000余個(gè),。
國內(nèi)各類線下門店的連鎖化率均不高,2023年餐飲連鎖化率僅為5%,,而同期美國是30%,;美容機(jī)構(gòu)3%,而美國是48%,連鎖加盟主導(dǎo)的的品牌升級空間巨大,。對單個(gè)品牌來說,,加盟模式的擴(kuò)張速度是遠(yuǎn)大于直營的,以正新雞排為例,,其創(chuàng)立前十余年以直營模式開了1000家店,2013年開放加盟后門店數(shù)量已超過2萬家,。
獲客是招商加盟企業(yè)的核心需求,,但僅依靠百度、抖音,、快手等流量平臺的點(diǎn)擊,、曝光,無法衡量獲客線索的有效性,?!干饴埂篂槠放品介_發(fā)了商機(jī)管理系統(tǒng),專門來幫其精準(zhǔn)獲客,。舉例來說,,對于平臺導(dǎo)入的線索,商機(jī)管理系統(tǒng)會(huì)根據(jù)120元/個(gè)(餐飲行業(yè))的價(jià)格自動(dòng)扣費(fèi),。如果線索在24小時(shí)內(nèi)被證明無效,,比如品類不符,品牌方可向平臺申請退費(fèi),。平臺還會(huì)根據(jù)退費(fèi)情況實(shí)時(shí)調(diào)整線索導(dǎo)入,,不斷提高匹配效率,品牌方也可直接計(jì)算投入產(chǎn)出比,。
品牌方及相關(guān)項(xiàng)目的認(rèn)證也是招商加盟的痛點(diǎn)之一,,很多加盟類網(wǎng)站只有項(xiàng)目海報(bào)、聯(lián)系方式,,無法證實(shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,、合法性及可行性?!干饴埂勾蛲▏夜ど绦庞孟到y(tǒng)及其他相關(guān)企業(yè)輿情系統(tǒng),,并會(huì)對每個(gè)項(xiàng)目的加盟店及加盟總部進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)拍,提供5家加盟店的聯(lián)系方式來讓用戶實(shí)地認(rèn)證,。平臺會(huì)根據(jù)加盟商的經(jīng)營數(shù)據(jù)等來制作評估報(bào)告,,輔助用戶決策。公司還培養(yǎng)了專職顧問管家,,根據(jù)用戶的需求為其提供創(chuàng)業(yè)建議,,包括了解項(xiàng)目可行性、防范加盟陷阱。
與線上廣告平臺類似,,「生意鹿」現(xiàn)階段仍以提供銷售線索為主,,不涉及交易層面。在目標(biāo)用戶定位上,,公司有專門的用戶管理系統(tǒng),,所有基于平臺產(chǎn)生的銷售線索均自動(dòng)產(chǎn)生咨詢記錄,系統(tǒng)根據(jù)用戶的咨詢自動(dòng)打標(biāo)簽,。王坤林介紹,,約60%的用戶會(huì)留電話或微信,平臺也會(huì)統(tǒng)一建立微信群持續(xù)營銷,。
因?yàn)椴粎⑴c交易過程,,目前公司還無法掌握實(shí)際的成交數(shù)據(jù)?!干饴埂箷?huì)根據(jù)品牌方的配合度,、知名度、項(xiàng)目特色以及成交額,、成交率,、續(xù)費(fèi)率、續(xù)費(fèi)金額等開發(fā)了項(xiàng)目智能指數(shù)系統(tǒng),,為品牌方自動(dòng)計(jì)算合作綜合指數(shù),,并依據(jù)綜合指數(shù)高低來決定平臺導(dǎo)流。王坤林表示,,綜合指數(shù)既可以當(dāng)做品牌方篩選機(jī)制,,還能利用平臺流量來鼓勵(lì)品牌方反饋更多成交數(shù)據(jù),從而增強(qiáng)平臺對交易全過程的把控,。除了鼓勵(lì)品牌方反饋,,平臺還針對用戶提供開店補(bǔ)貼,支持用戶的同時(shí)側(cè)面驗(yàn)證交易數(shù)據(jù),。
公司目前的收入來源主要是為品牌方提供銷售線索,。獲客途徑上,除了品牌方自主入駐,,公司有專門的商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)BD客戶,,也會(huì)尋求跟行業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈企業(yè)合作的方式來導(dǎo)入客戶,比如跟餐飲行業(yè)的餐具,、醬料供應(yīng)商合作來觸達(dá)餐飲品牌,。用戶端,公司主要通過聯(lián)盟媒體,、流量平臺,、付費(fèi)搜索引擎及自有的會(huì)員系統(tǒng),、用戶社群等導(dǎo)流。
接下來,,公司會(huì)上線短視頻平臺鹿視角,,利用短視頻模式展示加盟項(xiàng)目。其線下創(chuàng)客基地也正在孵化中,,會(huì)設(shè)立項(xiàng)目樣板間,,線下撮合品牌方和潛在加盟用戶。
公司創(chuàng)始人兼CEO王坤林有17年互聯(lián)網(wǎng)及項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),,曾于2010年創(chuàng)辦教育行業(yè)面授平臺教育寶,,年交易額過億元;運(yùn)營總監(jiān)張克新有11年市場營銷與業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),,曾為多家全國招商企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù);山東開創(chuàng)集團(tuán)董事長周伯虎是公司的首席戰(zhàn)略顧問,。
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