花錢去營地露營成“冤大頭”？來聽聽營地老板怎么看營地生意

露營地風(fēng)光,。受訪者供圖。

“我們能不能不住帳篷，給我們升級成民宿,？”在近郊的一家輕奢露營地，露營玩家杜塵親耳聽到同行顧客如此向工作人員咨詢,。

人均1400元一晚的輕奢露營經(jīng)歷也讓杜塵覺得無比別扭：沒多大的草坪營地烏烏壓壓擠滿了營位,，各個(gè)營位下的燒烤攤時(shí)不時(shí)飄出嗆人的濃煙，炎熱環(huán)境下在帳篷里睡覺仿佛置身蒸籠,。除了此次輕奢露營,，在北京郊區(qū)的其他幾次露營體驗(yàn)也讓杜塵比較失望。他形容近郊露營地?zé)o非是將城市內(nèi)的娛樂活動照搬到小樹林內(nèi),，無論是營地自然風(fēng)光,，還是項(xiàng)目體驗(yàn)都和城內(nèi)沒什么區(qū)別,。

本著追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的原則，今年國慶假期,，露營小白張淼選擇了一家只需兩百元門票費(fèi)的營地,，并自己準(zhǔn)備了帳篷等露營物品。然而一切準(zhǔn)備妥當(dāng),，驅(qū)車到達(dá)營地時(shí),，張淼傻眼了——示意圖中郁郁蔥蔥的綠草坪如今發(fā)黃變禿，圖中原本清澈的小湖現(xiàn)實(shí)中變成了臭水溝,，圖中看似開闊的大草坪實(shí)際可用面積有限且已密密麻麻扎滿了帳篷天幕,。人均200元的烤肉套餐需要再行租賃燒烤設(shè)備，營地提供的木炭使用時(shí)煙熏火燎,，味道嗆鼻,。

露營當(dāng)晚，張淼恰好碰到了下雨天氣,，未事先準(zhǔn)備應(yīng)對措施的他向營區(qū)工作人員咨詢防水問題和充電問題卻只得到了“需顧客自行準(zhǔn)備”的回答,。第二天，被褥被雨水浸濕外加手機(jī)沒電的張淼形容自己“格外狼狽”,。

這次露營,，張淼在營地共計(jì)花費(fèi)600余元。早上邊收天幕邊淋雨的他聽到新一批入營的顧客吐槽“這是什么鬼地方,，和圖片一點(diǎn)都不一樣,，真是冤大頭”。

國慶假期過后,，不少露營避雷帖頻繁出現(xiàn)在社交媒體平臺,，其中營地環(huán)境差、不限流,、亂收費(fèi),、服務(wù)差幾點(diǎn)成為吐槽重災(zāi)區(qū)。在小紅書以“露營避雷”為關(guān)鍵詞搜索可以得到3100+篇筆記,。在消費(fèi)者吐槽服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格不成正比的同時(shí),，也有營地老板表示，營地生意前期投入大,，后續(xù)運(yùn)維成本幾乎和收入持平,，回本困難。

在露營熱持續(xù)升溫的當(dāng)下,，營地生意運(yùn)營情況如何,？在發(fā)展過程中又面臨著哪些難題？在露營成風(fēng)口的當(dāng)下,，營地又該怎樣培養(yǎng)忠實(shí)用戶,，低頻的營地生意能否走遠(yuǎn),？對此，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪了多位營地相關(guān)負(fù)責(zé)人,，試圖尋找上述問題的答案,。

“擁擠”喧囂的營地，能否承載人們對“詩和遠(yuǎn)方”的向往,？

周末,，叫上三五好友，帶上美食好酒,，在山林中呼吸新鮮空氣，品茶煮酒,，看日落星空——近郊露營的爆火給杜塵提供了朋友聚會游玩新思路,。

設(shè)想很美好，但是現(xiàn)實(shí)卻往往不盡如人意,。第一次露營,，杜塵和朋友選擇了一家營地日營。乘車將近兩個(gè)小時(shí)后,，杜塵和朋友抵達(dá)露營地,。營地坐落在一片山林當(dāng)中，面積不大,，除了扎得密密麻麻的帳篷天幕,，剩余面積幾乎被兒童游樂設(shè)施堆滿，光禿禿的小樹林里看不到幾片完整的綠草坪,。正值飯點(diǎn),，密集的營位上時(shí)不時(shí)飄來濃煙，味道嗆鼻,，整個(gè)營地籠罩在“迷霧”下,。而且由于不限流，整個(gè)營地烏泱泱,，還時(shí)不時(shí)傳來孩童的哭泣叫喊聲,，再加上盛夏燥熱的天氣、煙熏火燎的燒烤攤,，這片本應(yīng)該清幽寂靜的山林儼然變成了鬧市,，只讓杜塵覺得心浮氣躁。

一營地密密麻麻的帳篷,。

整個(gè)下午露營期間,，除了在天幕下聊天，杜塵等人并未開展其他戶外活動,。營地提供的項(xiàng)目大部分都是兒童娛樂教育項(xiàng)目,，而且因?yàn)椴幌蘖?，整個(gè)營地人員擁擠，連一塊可以團(tuán)體活動的飛盤場地都擠不出來,。

第二次露營,，杜塵和朋友精心挑選了以環(huán)境優(yōu)美著稱的野奢露營地，營地內(nèi)還有一片水域——被稱為絕美的網(wǎng)紅打卡地,。除了路途依舊遙遠(yuǎn)外,，杜塵對營地的自然風(fēng)光還算滿意，不過營地的住宿體驗(yàn)卻讓他覺得自己無比“冤大頭”,。人均1400元一晚的帳篷內(nèi)沒有空調(diào),，除了簡單的床和桌子，幾乎沒有其他設(shè)施,。到了夜晚入睡時(shí),，帳篷內(nèi)的環(huán)境又悶又熱，營地提供的臺式空調(diào)扇在密閉的環(huán)境內(nèi)噪聲震耳欲聾,。

體驗(yàn)過大大小小三四家露營地后,，杜塵對去營地露營失去了興趣。他認(rèn)為,，去營地露營無非是將城市內(nèi)娛樂項(xiàng)目照搬到郊區(qū),，而營地常備項(xiàng)目如飛盤、燒烤,、手沖咖啡,、電影放映等在城市內(nèi)完全可以以更低的價(jià)位體驗(yàn)到，還不用忍受遠(yuǎn)距離路程,。下一次露營,，他打算選擇市內(nèi)公園或者干脆做一個(gè)背包客，自駕尋找近郊美景,。

杜塵的例子并不罕見,。在社交媒體平臺和露營有關(guān)的帖子下，“剛從營地回來,，需要提高的太多了”“如果以后還是這樣的服務(wù)和設(shè)施,，一次就會消耗完人們的熱情，后續(xù)就沒有客源了”“感覺明年就會消失一大批露營地”等評論并不罕見,。

針對網(wǎng)友的各類吐槽,，星谷露營地線上業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐昊告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，自己在營地聽到過的顧客投訴五花八門,，幾乎涵蓋了社交媒體平臺各類吐槽,，甚至還有顧客直接將市內(nèi)五星級酒店的定價(jià)單圖片直接發(fā)給他，質(zhì)問他,，“我有這個(gè)錢,，為什么不能去酒店享受”,。

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，截至2023年10月15日,，中國共有超3萬家露營地企業(yè),，2023和2023年分別新增超8000家和超1.5萬家露營地企業(yè)。

作為營地相關(guān)負(fù)責(zé)人,，唐昊表示,，營地生意目前雖火但還并未形成系統(tǒng)化運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，營地商家目前仍需和顧客磨合,，不斷糾錯(cuò),，以制定更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

貝殼財(cái)經(jīng)記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn),，早在2023年,，浙江湖州市旅游新業(yè)態(tài)項(xiàng)目安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組就曾率先發(fā)布《湖州市露營營地景區(qū)化建設(shè)和服務(wù)指南（試行）》《湖州市露營營地景區(qū)化安全防范要求（試行）》《湖州市露營營地景區(qū)化管理辦法（試行）》等系列政策文件，在營地分類,、營地建設(shè)基本條件、營內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施,、垃圾污水處理等方面制定了詳細(xì)規(guī)定,。

今年8月，北京延慶也曾發(fā)布《延慶區(qū)景區(qū)帳篷露營管理指引（試行）》,，內(nèi)容包括適用范圍,、基本要求、職責(zé)分工等9部分,，明確了露營的申報(bào)流程和建設(shè)細(xì)則,，細(xì)化了文旅、公安,、園林等13個(gè)部門的職責(zé)分工,，制定了日常監(jiān)管、應(yīng)急管理,、安全管理3項(xiàng)管理機(jī)制,。

不過，目前露營相關(guān)監(jiān)管政策仍在試行階段,。有營地商家在采訪中向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示,，對于商家來說，監(jiān)管文件內(nèi)部分內(nèi)容實(shí)際落地并不容易,，他們希望在后續(xù)的監(jiān)管政策制定過程中,，政府能多聆聽企業(yè)意見。

司南的營地,。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者李夢涵攝,。

回本難背后營地生意的盈利難題

露營產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展也催生了一些靠著流量紅利賺快錢的營地商家,。

北京野營邦營地創(chuàng)始人司南告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，據(jù)他所了解,，一些營地受地域限制,，無法開展其他活動，所以營收比較單一,，商家只能靠節(jié)假日賺錢回本,，所以節(jié)假日漲價(jià)無可厚非。但“風(fēng)口上的時(shí)候很多人都在割韭菜”,。司南揭露,，這類“割韭菜”的營地一般拿地成本較低，甚至不需要任何拿地成本,，例如有的商家直接在自家民宿門口圈一塊地,，運(yùn)些沙子、石子裝飾,，直接上線開賣,。這類營地以散客為目標(biāo)客群，收取營地門票費(fèi),，做些設(shè)備租賃生意,，再在營地設(shè)置一些兒童娛樂項(xiàng)目，節(jié)假日漫天要價(jià),，到了淡季就九塊九開賣,。體驗(yàn)過這類營地后，不少上當(dāng)消費(fèi)者也因此失去對露營的熱情,，將營地生意定性為“圈塊地就亂收費(fèi)”,，這種“割韭菜”的行為嚴(yán)重破壞了市場生態(tài)。

司南表示,，其實(shí),，客戶和同行都比較痛恨這種行為，但是“這個(gè)行業(yè)‘起來’太快了,，目前市面上的500家營地300多家都是這種類型”,。

司南認(rèn)為，對于認(rèn)真做營地的商家來說,，大家最希望的還是有關(guān)部門能夠盡快制定出細(xì)致具體的行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),，對營地生意的場地、服務(wù),、定價(jià)等內(nèi)容有所規(guī)范,。“有標(biāo)準(zhǔn)后就能篩選掉一大部分商家。如果大家都在卷,，劣幣驅(qū)逐良幣,，結(jié)果就是價(jià)格越卷越低，好的產(chǎn)品,、好的服務(wù)出不來”,。

營地生意能否盈利主要體現(xiàn)在三個(gè)方面——成本、流量和復(fù)購率,。如果價(jià)格越卷越低,，好的產(chǎn)品、好的服務(wù)出不來,，復(fù)購率越來越低,，那低頻的營地生意盈利就成了問題。

從投入和產(chǎn)出看,，土地和基建占據(jù)了營地前期投入大頭部分,，后期人工成本則占了大頭。

最初選址時(shí),，司南幾乎跑遍了北京各區(qū),，考慮到營地位置和周邊特色文化產(chǎn)業(yè)，他放棄了房山的免費(fèi)土地資源,，選擇了離北京城區(qū)更近的通州,，相應(yīng)地也支付了更貴的土地租金。司南透露,，自己從拿地到基建前后已經(jīng)投入接近300萬，而目前租下的320畝土地中僅開發(fā)了87畝,。

司南告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,，營地僅靠散客門票收入根本無法盈利，目前營收主要來自B端客戶的場地承包業(yè)務(wù),。

市場競爭激烈,，為了增加營地市場競爭力，司南的營地最初定價(jià)就略低于市面價(jià)格,。國慶期間,，在同類型露營地過夜門票高達(dá)299元每人的情況下，司南營地定價(jià)仍為159元每人,。

營地運(yùn)維中人工成本占據(jù)了較大部分,，司南的營區(qū)共有30多名員工，負(fù)責(zé)營區(qū)環(huán)境維護(hù)和待開發(fā)區(qū)域的拓荒工作,。員工工資,、運(yùn)維物品采購再加上露營設(shè)備折舊，營區(qū)每月的運(yùn)維成本在10萬元左右。

相較于高昂的運(yùn)維成本,，營地的散客門票收入就略顯單薄,。

回本難背后的營地生意是一個(gè)淡旺季非常明顯的生意，甚至一周之內(nèi)都有淡旺之分,。今年8月北京最熱的時(shí)候,，司南營地的顧客屈指可數(shù)，平時(shí)周內(nèi)也幾乎沒有顧客光顧,。不過,，每月所需要支出的運(yùn)維成本并沒有因此縮減。

更早入局的張學(xué)在營地的配套設(shè)施和項(xiàng)目安排方面已經(jīng)相對完善,。張學(xué)透露，由于營地使用設(shè)備較為昂貴,，再加上戶外使用損耗率高,，像帳篷、天幕這類的設(shè)備幾乎每半年就需要更換一次,。

在張學(xué)看來,，步入2023年后，純營地概念的1.0版本營地生意越來越難盈利,，如果營地僅是滿足消費(fèi)者住宿,、打卡和體驗(yàn)的需求，隨著新入局者的增加,，可替代性只會越來越強(qiáng),。

1.0版之后，營地生意未來路在何方,？

今年國慶，佳佳和小靜兩人體驗(yàn)了“營地天使（幫助顧客定制露營活動的人）”服務(wù),，所有露營安排均由主理人一手包辦,，活動內(nèi)容在微信群中提前溝通,。在主理人的引導(dǎo)下,，佳佳兩天一夜的露營經(jīng)歷充實(shí)又輕松——班車接送,，無須自己搭建露營裝備或清理餐后衛(wèi)生,，飛盤,、手磨咖啡、狼人殺游戲,、彩繪,、冥想、燒烤,、唱K等各項(xiàng)活動安排得井井有條,。

傍晚夜幕降臨，周圍環(huán)境安靜下來,，佳佳一群人圍坐在草坪上聽音樂,、泡茶,、喝酒,，享受一天中最后的放松時(shí)光。到了睡眠時(shí)間,，營地開始宵禁,，帳篷內(nèi)電熱毯、氣墊床早已準(zhǔn)備完畢,。第二天,，她們又被草地的清香和陽光喚醒，一夜過后,，身心的疲憊感消失殆盡,。

首次露營即獲得良好體驗(yàn)感的佳佳告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，自己以后還會選擇露營作為假期放松活動,，不過,，可能會換家營地體驗(yàn)。在詢問露營滿意度時(shí),，小靜也給出了同樣的答案,，“哪個(gè)營地不重要，只要服務(wù)好能省心就可以”,。

1.0版之后，體驗(yàn)性質(zhì)較強(qiáng)的輕奢露營正悄然興起,，不過其面臨著上述復(fù)購難的問題,。

在各大露營地，燒烤,、飛盤,、露天電影、兒童游樂項(xiàng)目似乎已經(jīng)成為標(biāo)配,，易于復(fù)制和模仿的營地服務(wù)項(xiàng)目遍地開花,。對于消費(fèi)者來說，在營地情況和配套項(xiàng)目大同小異的情況下，大部分人更樂意每次選擇不同的營地露營,。

北京星谷營的唐昊向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示,，在輕奢露營體驗(yàn)式消費(fèi)的性質(zhì)下，想要提高復(fù)購率只能在內(nèi)容上下功夫,，首先要有一些營地特色項(xiàng)目,，然后還要讓顧客每次來都能體驗(yàn)到新項(xiàng)目，最后還要在項(xiàng)目內(nèi)容深度方面深耕,。他解釋,，以飛盤為例，很多營地都會提供這類項(xiàng)目,，而且基本都是新手教學(xué),、團(tuán)體對抗賽這類形式，這就屬于淺度內(nèi)容,，但在營內(nèi)教育這塊,，這門課起源于國外，包括簡單戶外探索,、求生,、植物昆蟲識別和觀星等多種類別，本身就是比較深度的內(nèi)容,。

隨著北京降溫,，司南的營地開始了冰雪項(xiàng)目的搭建工作，他還表示,，來年春天營地會移植一些鮮花,，供顧客欣賞，如此一來,，顧客每隔一段時(shí)間過來都能體會到不一樣的露營風(fēng)光,，接觸到與時(shí)俱變的營地活動項(xiàng)目。

張學(xué)則認(rèn)為,，做營地生意本質(zhì)上就是做戶外活動生意,，營地只是一個(gè)載體，他可以和更多的愛好結(jié)合,，帶動整個(gè)戶外行業(yè)的發(fā)展,，也即是現(xiàn)在流行的“露營+”。從事十多年戶外行業(yè)的張學(xué)在最初創(chuàng)辦營地時(shí)就比較注重營地戶外內(nèi)容運(yùn)營,，除了常規(guī)營地項(xiàng)目外,，他的團(tuán)隊(duì)還能提供動力沖浪板、動力水翼,、仿真攀巖道,、巖降等特色項(xiàng)目,。張學(xué)表示，自己的團(tuán)隊(duì)從2012年開始做戶外行業(yè)至今積累了不少經(jīng)驗(yàn),，具有持續(xù)性內(nèi)容輸出能力,，“營地全年都是有內(nèi)容的”。

除了小而精的特色營地打造外,，在資本市場,，一些國內(nèi)營地品牌也逐漸開始嶄露頭角。

目前,，營地行業(yè)頭部品牌之一大熱荒野已在北京,、嘉興、珠海,、三亞等二十多個(gè)城市完成了自營營地布局,，并對外營業(yè)。營地管理也偏向于規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，比如全國的大熱荒野營地都使用相同的戶外裝備,，餐飲套餐也保持全國一致等,。公開資料顯示，2023年,，大熱荒野連續(xù)獲得兩輪超千萬元人民幣融資,，由小恐龍基金、惟一資本,、牧高笛等投資機(jī)構(gòu)及公司聯(lián)合投資,，資金主要用于營地?cái)U(kuò)展、市場運(yùn)營和戶外裝備用品業(yè)務(wù)線嘗試等,。

另一頭部品牌之一嗨Ki此前在接受貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)也表示,，嗨Ki在運(yùn)營過程中，設(shè)計(jì)了一整套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,，把控各地營地的服務(wù)質(zhì)量,。例如，在選址時(shí),，嗨Ki往往會選擇城市人口在300萬以上,、營地距離城市80公里以內(nèi)的區(qū)域，選址對象多為景區(qū),，通過租賃或與景區(qū)經(jīng)營分成的方式合作。目前,，嗨Ki單個(gè)營地的投資在60萬元-80萬元,，規(guī)模在30個(gè)帳篷左右,。今年上半年，嗨Ki獲得百萬元級別的天使輪融資,資方為輕奢帳篷廠商“義烏市博庭旅游開發(fā)有限公司”,。

1.0版本后,，“露營+”正成為差異化競爭的重點(diǎn)，其能否在帶著顧客走向詩和遠(yuǎn)方的同時(shí),，走得更遠(yuǎn),？（應(yīng)受訪者要求，杜塵,、張淼,、佳佳、小靜均為化名）

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者李夢涵編輯岳彩周校對盧茜

（記者微信：hi749,，添加聯(lián)系方式請備注來意）

奮進(jìn)新征程 建功新時(shí)代·非凡十年丨北京：向著國際一流的和諧宜居之都邁進(jìn)

新華社北京7月10日電題：北京：向著國際一流的和諧宜居之都邁進(jìn)

編者按：黨的十八大以來,，以習(xí)近平同志為核心的黨中央引領(lǐng)億萬人民矢志民族復(fù)興，走過非凡十年,，書寫了中華民族發(fā)展史上恢宏壯麗的畫卷,。即日起，新華社在“奮進(jìn)新征程建功新時(shí)代”總欄目下,，開設(shè)“非凡十年”子欄目,，通過分地區(qū)分領(lǐng)域分行業(yè)的采訪報(bào)道，全方位多層次反映黨的十八大以來黨和國家事業(yè)發(fā)展的非凡成就和寶貴經(jīng)驗(yàn),，展示人民群眾不斷增強(qiáng)的獲得感幸福感安全感,，凝聚奮進(jìn)新征程的磅礴力量。

新華社記者

下決心主動做“減法”,，成為全國第一個(gè)減量發(fā)展的超大城市,；堅(jiān)定信心努力做“增量”，高質(zhì)量發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐,。

黨的十八大以來,，沿著習(xí)近平總書記擘畫的“堅(jiān)持和強(qiáng)化首都全國政治中心、文化中心,、國際交往中心,、科技創(chuàng)新中心的核心功能，深入實(shí)施人文北京,、科技北京,、綠色北京戰(zhàn)略，努力把北京建設(shè)成為國際一流的和諧宜居之都”宏偉藍(lán)圖,，北京在“增減”之中,，推動深刻轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新引領(lǐng),，努力把為人民造福的事情辦好辦實(shí),，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感幸福感安全感,。

這是2023年9月6日拍攝的首鋼園（全景照片）。新華社記者張玉薇攝

以壯士斷腕的決心實(shí)現(xiàn)減量發(fā)展

北京西直門外大街136號,，曾是北方最大的服裝批發(fā)集散地動物園批發(fā)市場,，在北京城市中心存在超過30年，北京人稱之為“動批”,。

如今,，“動批”所在地已變身為國家級金融科技示范區(qū)和探索金融科技創(chuàng)新試點(diǎn)機(jī)制的園區(qū)，截至目前累計(jì)引進(jìn)重點(diǎn)金融科技企業(yè),、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等152家,。按照規(guī)劃，2025年,，這里將成為全球金融科技領(lǐng)軍企業(yè)集聚地,。

2005年開始在“動批”經(jīng)營服裝生意的張文凱，如今還經(jīng)常會回“老地方”看看,?！爱?dāng)年‘動批’確實(shí)熱鬧，不過人多,、車堵,、環(huán)境雜亂，安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)讓人想起來都后怕?，F(xiàn)在這里大變樣兒了,。”張文凱說,。

交通擁堵,、空氣污染……“大城市病”曾深深困擾著這座特大城市?！皠优钡?，成為首都十年間轉(zhuǎn)變發(fā)展模式的一個(gè)生動寫照。

京津冀協(xié)同發(fā)展,，是習(xí)近平總書記親自謀劃,、親自部署、親自推動的重大國家戰(zhàn)略,。2014年,，北京進(jìn)入以疏解非首都功能為“牛鼻子”推動京津冀協(xié)同發(fā)展的新階段；2017年,，《北京城市總體規(guī)劃（2016年－2035年）》獲批,，為城市發(fā)展描繪新藍(lán)圖。

十年來，北京“壯士斷腕”“刀刃向內(nèi)”,，“瘦身健體”“提質(zhì)升級”,，累計(jì)退出一般制造和污染企業(yè)約3000家，疏解提升區(qū)域性專業(yè)市場和物流中心近1000個(gè),；拆除違法建設(shè)超3億平方米，城鄉(xiāng)建設(shè)用地減量110平方公里,?！笆濉逼陂g，實(shí)現(xiàn)城六區(qū)常住人口比2014年下降15%的目標(biāo),。減量發(fā)展成為首都高質(zhì)量發(fā)展的鮮明特征,。

經(jīng)過整治，“燕京小八景”之一的“銀錠觀山”美景重現(xiàn),；首鋼園從工業(yè)遺址變身奧運(yùn)園區(qū)和科幻產(chǎn)業(yè)園區(qū),，成為首都高質(zhì)量發(fā)展新地標(biāo)和網(wǎng)紅打卡地。

減量發(fā)展是長久之計(jì),，正以提升首都功能,、人居環(huán)境、城市品質(zhì)為目標(biāo)持續(xù)推進(jìn),。

以高質(zhì)量的“增量”提升高質(zhì)量發(fā)展水平

在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),，一名乘客在體驗(yàn)“主駕無人、副駕駛配備安全員”的無人駕駛車（2023年4月25日攝）,。新華社記者彭子洋攝

在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)宏達(dá)南路,，記者通過應(yīng)用軟件呼叫自動駕駛車輛，3分鐘后,，一輛轎車駛來?？吭诼愤叀５群蚪煌ㄐ盘枱?、超車,、并線，車輛全程自動行駛,。

依托北京市高級別自動駕駛示范區(qū),，北京2023年設(shè)立國內(nèi)首個(gè)智能網(wǎng)聯(lián)汽車政策先行區(qū)，已進(jìn)行了無人配送車上路,、高速公路測試,、無人化測試，目前累計(jì)安全測試?yán)锍探咏?00萬公里,。

在“北京消費(fèi)季·悅動海淀”活動現(xiàn)場,，市民通過城市綜合服務(wù)無人車購買飲品（2023年6月6日攝）。新華社記者任超攝

近年來,，北京通過國際科技創(chuàng)新中心建設(shè),、“兩區(qū)”建設(shè),、全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市建設(shè)、以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革創(chuàng)造新需求,、推動京津冀協(xié)同發(fā)展,，形成疊加效應(yīng)，高質(zhì)量的“增量”持續(xù)提升高質(zhì)量發(fā)展水平,。

北京“十三五”時(shí)期規(guī)劃建設(shè)的29個(gè)科學(xué)設(shè)施平臺已全部落地,，國家級高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量從2012年的0.33萬家增至2023年的2.76萬家，世界主要科學(xué)中心和創(chuàng)新高地建設(shè)正加快建設(shè),。

2015年,，北京成為全國首個(gè)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)城市；2023年,，肩負(fù)起建設(shè)國家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū),、自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的重任；2015年至2023年,，實(shí)際利用外資總規(guī)模約960億美元,，占北京改革開放以來總量的50%，改革開放向縱深推進(jìn),。

“從投資驅(qū)動走向創(chuàng)新驅(qū)動,，北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動力加速變化?！鼻迦A大學(xué)教授陳勁說,。數(shù)字是最好的佐證，北京日增科技企業(yè)數(shù)量從2015年的110家增至2023年的270家,，國家級高新技術(shù)企業(yè)從2012年的0.33萬家增至2023年的2.76萬家,。

從支持國際品牌全球旗艦店或全新概念店落地，到持續(xù)推動王府井,、方莊等重點(diǎn)商圈改造升級,，再到推動環(huán)球影城主題公園等標(biāo)志性大項(xiàng)目開張，“北京消費(fèi)”全球吸引力不斷提升,。

游客在北京環(huán)球影城主題公園內(nèi)觀看表演（2023年6月25日攝）,。新華社記者李欣攝

北京城市副中心建設(shè)框架有序拉開：每年保持千億元以上投資強(qiáng)度；中國人民大學(xué)東校區(qū),、人大附中,、北京小學(xué)等優(yōu)質(zhì)教育資源持續(xù)導(dǎo)入；北京友誼醫(yī)院,、東直門醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)通州院區(qū)陸續(xù)開診,；東郊森林公園、城市綠心森林公園開園迎客。未來五年,，通州區(qū)將高標(biāo)準(zhǔn)建成行政辦公區(qū)二期,，運(yùn)河商務(wù)區(qū)起步區(qū)，副中心劇院,、圖書館,、博物館三大公共建筑，副中心站綜合交通樞紐等重大工程,，推動城市副中心框架基本成型,。

從深入開展疏解整治促提升專項(xiàng)行動，到高水平建設(shè)北京城市副中心,，再到積極構(gòu)建現(xiàn)代化首都都市圈，北京努力推動京津冀地區(qū)深度融合,，加強(qiáng)與津冀協(xié)同聯(lián)動,，攜手建設(shè)世界級城市群。8年來,，三地累計(jì)打通,、拓寬對接路、“瓶頸路”2000多公里,；中關(guān)村企業(yè)在津冀兩地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)累計(jì)9000余家,；2023年，京津冀地區(qū)空氣質(zhì)量平均優(yōu)良天數(shù)比例達(dá)到79.2%,，比上年提高9.5個(gè)百分點(diǎn),。

努力以“繡花一樣精細(xì)”的城市管理提升人民幸福感

“增減”之中推動高質(zhì)量發(fā)展，最終目標(biāo)是不斷滿足人民群眾對美好生活的向往,。

在位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的12345市民熱線話務(wù)大廳,，工作人員接聽熱線電話（2023年11月13日攝）。新華社記者彭子洋攝

2023年,，北京市以群眾訴求為“哨”,，推動政府職能部門向基層報(bào)到、向一線報(bào)到,、向群眾報(bào)到,，形成以12345熱線為主渠道，各區(qū),、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)村和各部門各單位聞訴而動、接訴即辦的為民服務(wù)體系,。近3年來,，北京接訴即辦共受理5199萬件民意訴求。

北京市城市照明管理中心的技術(shù)人員在檢測小街巷中的路燈（2023年12月31日攝）。新華社記者李欣攝

在此基礎(chǔ)上,，北京從市民反映的問題中選取高頻共性難點(diǎn),，如老樓加裝電梯、電動自行車集中充電等群眾“急難愁盼”,，形成主動治理,、未訴先辦的常態(tài)化工作機(jī)制。

“我們樓里60歲以上老人占到80%以上,，出門看病,、接送孩子很不方便，早就盼著裝電梯,，如今‘電梯夢’終于實(shí)現(xiàn)了,。”家住豐臺區(qū)建欣苑東區(qū)社區(qū)的鞏建勛說,。

僅2023年上半年,，北京新開工老樓加裝電梯799部，解決5.7萬套住房“房產(chǎn)證辦理難”問題,，新建電動自行車集中充電設(shè)施接口16.5萬個(gè)……一件件實(shí)事,，溫暖人心。

與此同時(shí),，北京不斷推進(jìn)老城在保護(hù)中發(fā)展,、在發(fā)展中保護(hù)，讓城市留住記憶,，讓人們記住鄉(xiāng)愁,。

游船航行在北京北海公園湖面上（2023年5月14日攝）。新華社記者陳鐘昊攝

2013年,，北京市啟動專項(xiàng)行動治理違法用地和違法建設(shè),；2017年，啟動核心區(qū)背街小巷環(huán)境整治提升三年行動,；2023年,，新修訂的《北京歷史文化名城保護(hù)條例》實(shí)施，同年《北京市“十四五”時(shí)期歷史文化名城保護(hù)發(fā)展規(guī)劃》獲批,，明確了加強(qiáng)歷史水系保護(hù)與恢復(fù)工作等重點(diǎn)任務(wù),。從核心區(qū)到城六區(qū)，從城市副中心到平原新城,、生態(tài)涵養(yǎng)區(qū),，在疏解整治、城市更新中,，北京古都的面貌,、市民的生活環(huán)境日新月異,。

曾經(jīng)雜院林立的草廠三里河，如今小橋,、流水,、廊亭、人家,，頗有水鄉(xiāng)意境,。64歲的居民丁淑鳳說：“老輩兒人說的‘三里水巷繞前門’的美景回來了，老北京味兒也回來了,?！?/p>

草廠地區(qū)的變化是北京以“繡花功夫”盤活存量空間資源的縮影。崇雍大街,、白塔寺宮門口東西岔胡同,、八角街道等一批設(shè)計(jì)精巧、特點(diǎn)紛呈,、群眾滿意的城市更新項(xiàng)目建成開放,，3000余條背街小巷舊貌換新顏。

沿著習(xí)近平總書記指引的方向,，北京堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)，立足首都核心功能,，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程上奮力譜寫新篇章,。（記者李斌、孔祥鑫,、郭宇靖,、張驍）

市民在北京市東城區(qū)三里河參觀游覽（2023年6月7日攝）。新華社記者鞠煥宗攝

服務(wù)員用假酒調(diào)換客人的真茅臺,，屢屢得手……一批人被判刑

客人自帶真茅臺酒聚餐,，一個(gè)開瓶的功夫茅臺酒就被“貍貓換太子”。近日,，西湖法院審結(jié)了一批盜竊罪案件,，被告人都因以假茅臺掉包就餐客人的真品茅臺酒獲刑。

服務(wù)員在備餐間“貍貓換太子”

1個(gè)月盜竊10瓶茅臺

小滿17歲時(shí)就來杭州打工,，后來輾轉(zhuǎn)在各餐廳做服務(wù)員,，給包廂里的客人傳菜、倒酒等,。2023年時(shí),，小滿注意到同事萬仔有點(diǎn)特別：“他看起來很有錢，經(jīng)常請我們出去吃吃喝喝,，用錢大手大腳的,，有一天我就問了他哪里來的這么多錢,。”當(dāng)時(shí)萬仔得意地透露,，他的錢都來自一樁“貍貓換太子”的生意：在包廂給客人服務(wù)時(shí),，用假的飛天茅臺酒換走客人帶的真飛天茅臺酒，然后在外面賣掉真酒,。同時(shí)萬仔表示,，因?yàn)楝F(xiàn)在自己身材發(fā)福了，做不來偷換的事情了,，但他可以提供假酒并幫忙賣真酒,。

小滿一算，買假茅臺需要600元左右,，換來的真茅臺可以2000元左右出手,，“這來錢快，我也想這么干,?！?/p>

隨后小滿就從萬仔這里學(xué)到了偷換“技巧”：事先把假酒放在包間廁所的馬桶后面或者柜子里，如遇見客人要求開茅臺,，就把假酒夾在褲腰這里,，用寬松外套遮住，將假茅臺轉(zhuǎn)到備餐間,。然后借著開酒的機(jī)會換掉茅臺,。

小滿加入后，不到兩個(gè)月就用作這個(gè)服方法偷得約10瓶茅臺,，賣給萬仔非法獲利約兩萬元,。

盜竊事發(fā)后，

換一家餐廳繼續(xù)作案

因擔(dān)心被發(fā)現(xiàn),，小滿就自己辭職了,。但“一回生二回熟”，小滿膽子越來越大,，偷換的量也越來越多,。

再后來，小滿被一家餐廳的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了他事先藏起來的假茅臺,。在經(jīng)理追問下,，小滿坦白并且主動辭職。但換了一家餐廳工作的他,，依舊這么干,，這次因顧客發(fā)現(xiàn)酒被掉包，他將偷換出來的真茅臺交給餐廳經(jīng)理后,，再度通過主動辭職“全身而退”,。

2023年時(shí),，因萬仔（另案處理）涉及的其他盜竊案案發(fā)，小滿的盜竊行為也被警方查獲,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，小滿盜竊后出售銷贓的金額有11萬余元。

而小滿曾經(jīng)的同事中,，有服務(wù)員在發(fā)現(xiàn)同事偷換茅臺酒后,，不僅沒有勸阻，反而有樣學(xué)樣,、一起加入,。甚至還會聚在一起交流“經(jīng)驗(yàn)”，比如客人做了記號的茅臺酒不能換,，客人要求當(dāng)面打開的情況也是不能換的,。

至于發(fā)現(xiàn)小滿等人偷換客人真茅臺卻沒有報(bào)警的餐廳被問及不報(bào)警的原因，這些餐廳大都表示,，考慮到小滿等人還年輕,，發(fā)現(xiàn)后也有批評教育，本以為他們會因此吸取教訓(xùn)的,；另一方面就是出于餐廳形象的考慮,，所以沒敢告訴客人也沒報(bào)警。

有一家餐廳就是在拿回被服務(wù)員偷換的真茅臺后,，也不知道該如何處理,，便一直將這些酒存著，在小滿等人案發(fā)后,，作為證據(jù)上交給了警方,。

?（小滿掉包的真茅臺）

而被掉包了茅臺酒卻沒發(fā)現(xiàn)的客人,，有人是因?yàn)橹昂让┡_也不大多,，沒有發(fā)覺味道有什么不對；有人雖發(fā)現(xiàn)了味道不對,，但因?yàn)槭窃谘缯埮笥?，就沒有說出來，朋友中也沒有人說酒的味道不對,，要不是案發(fā),，他們都并未發(fā)現(xiàn)酒被掉包了。

西湖法院審理認(rèn)為,，小滿等人與他人結(jié)伙秘密竊取財(cái)物,，其中小滿數(shù)額巨大，其行為均已構(gòu)成盜竊罪,。根據(jù)各被告人的盜竊金額判處三年到一年六個(gè)月不等的刑期,，考慮被告人已全額退贓,，均適用緩刑。

客人沒發(fā)現(xiàn),、餐廳發(fā)現(xiàn)后沒有報(bào)警處理都不意味著“沒事”,，偷換客人的茅臺酒的行為就是盜竊行為，切不可因?yàn)橐粫r(shí)未案發(fā),，就心存僥幸,。

消費(fèi)者在就餐時(shí)要保管好自帶商品，消費(fèi)過程中盡量不讓自帶商品脫離視線,，不給小偷趁機(jī)作案的機(jī)會,。

（文中當(dāng)事人均為化名）

轉(zhuǎn)自：西湖法院

漫畫來源于網(wǎng)絡(luò)

來源：杭州中院