1627家加盟店,捧著瑞幸超過星巴克
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燃財經(jīng)出品
作者丨閆俊文
編輯丨謝中秀
深陷財務(wù)造假,、強(qiáng)制退市泥沼的瑞幸,,竟然交出了一份不錯的成績單。
3月24日,,瑞幸咖啡公布2023年第四季度以及全年財報,。在收入方面,2023年瑞幸總凈收入達(dá)到79.65億元,,較2023財年的40.33億元大幅增長97.5%,。同時,自營門店首次扭虧為盈,。財報披露,,2023年瑞幸咖啡自營門店利潤達(dá)12.53億元,而2023年同期為虧損4.35億元,。
在另一指標(biāo),,門店數(shù)量方面,財報顯示,,截至2023年底瑞幸共有6024家門店,,超過在中國門店數(shù)量5557家的星巴克(截至2023年1月數(shù)據(jù))。
燃財經(jīng)留意到,,這并不是瑞幸門店數(shù)量首次超過星巴克,。早在2023年12月,就有消息稱,,瑞幸在華門店數(shù)達(dá)4910家,,超出星巴克600家。但伴隨2023年財務(wù)造假風(fēng)波,,瑞幸擴(kuò)張速度放緩,。據(jù)瑞幸咖啡2023年財報及星巴克2023財年第一財季數(shù)據(jù),截至2023年底,,瑞幸共有4803家門店,,不敵星巴克在華4863家門店(截至2023年12月27日數(shù)據(jù))。
距離瑞幸財務(wù)造假風(fēng)波轉(zhuǎn)眼兩年過去,,瑞幸大有重生之勢,。
瑞幸咖啡董事長郭謹(jǐn)一在財報中表示,“我們非常高興地報告去年四季度和2023財年強(qiáng)勁的整體表現(xiàn),?!辈⒆誀I門店盈利的原因歸結(jié)為,“交易客戶數(shù)量的增加,、商品銷售的增加和平均銷售價格的提高,?!?/p>
但不可忽視的是,瑞幸距離整體盈利還有距離,。同據(jù)財報數(shù)據(jù),,2023年瑞幸GAAP(美國會計準(zhǔn)則)下經(jīng)營虧損5.39億元,N-GAAP(非美國會計準(zhǔn)則)經(jīng)營虧損2.36億元,,仍未實(shí)現(xiàn)整體盈利,。
同時,瑞幸這一波規(guī)模增長很大程度與“加盟店”的快速增長有密切的關(guān)系,。據(jù)中信證券梳理,,“加盟店”2023年開始出現(xiàn)在瑞幸財報中,當(dāng)年瑞幸在全國共有4789家門店,,其中直營店4507家,、加盟店282家;2023年瑞幸門店分布為3929家直營店,、874家加盟店,。而到了2023年,瑞幸咖啡門店總數(shù)中自營店4397家,,加盟店1627家,。拉長時間軸來看,瑞幸加盟店增長迅速,。
數(shù)據(jù)來源/綜合中信證券研報及瑞幸財報
制圖/燃財經(jīng)
并且燃財經(jīng)留意到,,進(jìn)入2023年瑞幸似乎有意加大了對加盟商的招攬力度。2023年1月18日,,瑞幸在官方公眾號發(fā)布了新零售合作伙伴招募計劃,,宣布放開加盟。根據(jù)招募計劃,,瑞幸對于加盟商不收取任何形式加盟費(fèi),,并且還將為加盟商提供營銷支持。
對此,,瑞幸方面曾表示,,加盟業(yè)務(wù)早在2023年就已經(jīng)推出,但“受疫情影響”2023年暫停了這一業(yè)務(wù),,2023年決定重新恢復(fù)加盟。
瑞幸的加盟業(yè)務(wù)吸引了一批低線城市的年輕人,。2023年2月,,湖南省長沙市一名瑞幸直營店員工莎莎就告訴燃財經(jīng),“如果可能的話,,我也想加盟瑞幸,。因?yàn)椋ㄈ鹦铱Х龋┱娴暮苜嶅X,,每天單量很多?!钡脖硎玖诉z憾,,“一般加盟只開放在十八線城市、縣城,,長沙并不能加盟,,可能是因?yàn)檫@些地方瑞幸自己去拓展成本太大了?!?/p>
這也是一個雙贏的方式,。來自瑞幸2023年財報的數(shù)據(jù)顯示,2023年瑞幸自營門店收入為61.93億元,,同比增長78.3%,;聯(lián)營門店的收入為13.06億元,同比增長312.5%,。其中第四季度,,聯(lián)營門店收入4.488億元人民幣,同比增長248.4%,。
郭謹(jǐn)一也在財報中表示,,“隨著聯(lián)營門店擴(kuò)展到中國的低線城市,我們見證了收入貢獻(xiàn)的大幅增加,。事實(shí)證明,,這種合作模式與我們的自營店戰(zhàn)略高度互補(bǔ)?!?/p>
這也是聰明的選擇,,隨著M、M,、Sw等眾多咖啡品牌加入混戰(zhàn),,一二線城市的咖啡市場競爭已經(jīng)趨于白熱化。但下沉市場還可算是一片藍(lán)海,,主打中端,、平價的瑞幸打入縣城、小鎮(zhèn)等下沉市場也更有優(yōu)勢,。
只不過下沉市場能夠帶給瑞幸多大盈利空間,,小鎮(zhèn)青年能否給瑞幸喝出新未來,還不得而知,。
想加盟的人排起了長隊(duì)
2023年1月,,位于江蘇無錫的張濤收獲了他自2023年加盟瑞幸以來最高的單月營收。
當(dāng)月,,張濤的加盟店?duì)I業(yè)額將近16萬元,,扣掉品牌抽成(分潤)1萬多元,,再減去成本7萬多元后,毛利剩下7萬多元,,之后扣掉配送費(fèi)6000多元,,扣掉人工店租水電大概4萬元,再扣點(diǎn)開銷2000元,,凈賺2萬多元,。
但相比于加盟瑞幸的熱情,這個凈利并不算高,?!白顟K的是春節(jié)之后,”張濤說道,,比如在2月18日,,當(dāng)天的營業(yè)額近4000元,訂單分潤后毛利剩1700多元,,扣掉房租水電和人工,,這天綜合算下來只賺了200元?!耙惶熨u三四千元基本賺不到什么錢,,越算越氣,還不如去打工,?!?/p>
這樣估算是有道理的,所有的一切都在漲價,,比如人工,,按照他們當(dāng)?shù)厝斯べM(fèi)用,瑞幸柜臺店員的工資在4000元左右,,店長更多,,基本在七八千元的水準(zhǔn)。
2023年1月,,瑞幸重啟加盟,。張濤是到2023年上半年才申請加盟瑞幸的,按他的話來說,,“動手太晚了,。”他認(rèn)識的朋友,,有人能做到8個月就回本,,甚至有人在2023年1月,做到了27萬元的營業(yè)額,。
不過“久經(jīng)沙場”,、見證了當(dāng)?shù)啬滩璧昙用烁罹虏说膹垵3至死潇o,“預(yù)計2到3年回本就不錯了,?!?/p>
市場也驗(yàn)證了張濤的判斷。一線城市“打工人”的剛需咖啡,,在低能量級城市并不如此,。比如今年春節(jié),燃財經(jīng)就了解到,,更多縣城年輕人會傾向于選擇奶茶而非咖啡,。一位獨(dú)立咖啡店店主也告訴燃財經(jīng),“一般就春節(jié)期間營收高一點(diǎn),,因?yàn)楹瓤Х鹊哪贻p人都回來了,。(這個店)快要堅持不下去,準(zhǔn)備關(guān)了,?!?/p>
但想乘上瑞幸東風(fēng)的人還是蜂擁而來?!澳阒缽哪睦锛用巳鹦覇??提供個途徑,可以給你幾千元作為感謝,?!痹谌鹦屹N吧、QQ群以及私下的渠道,,人們紛紛尋求加盟瑞幸,。在三四線城市以及縣城,開個咖啡店似乎成為了奶茶店之后的新的流行趨勢,,更多人在等待搭乘瑞幸這艘船,。
知名的品牌以及巨大的銷量是最吸引人的元素。比如一名從某直轄市回到縣城的消費(fèi)者就曾告訴燃財經(jīng),,“如果要喝咖啡的話,,就會選擇瑞幸,因?yàn)槠放票容^知名,,更值得信賴,。”2023年,,瑞幸的生椰拿鐵更是單月銷量超1000萬杯,。
不過加盟的門檻,既“高”也“不高”,?!案摺痹谫M(fèi)用,,資料顯示,瑞幸的加盟條件包括年齡在25-45歲之間,,擁有一個至少30平米的店鋪,,設(shè)計費(fèi)5000元,11-13萬元的裝修費(fèi)以及19萬元的設(shè)備費(fèi),,還要繳納5萬元的保證金,,如果3年之內(nèi)沒有重大投訴和對品牌的損害,這筆錢可以退回,,投入成本至少在40萬元以上,。
張濤就告訴燃財經(jīng),他投入了57萬元加盟瑞幸,。莎莎也表示,,“(想要加盟瑞幸)沒有30萬元根本下不來,這一套機(jī)器就要30萬元了,?!?/p>
“不高”則是瑞幸并不收取加盟費(fèi)。根據(jù)《第一財經(jīng)》消息,,瑞幸對2萬元以上的月營業(yè)額做階梯式的抽成,,比例從10-40%不等,如果月營業(yè)額超過8萬元,,就要交40%的“服務(wù)管理費(fèi)”,。張濤確認(rèn)了上述說法,他說,,準(zhǔn)確來說針對毛利的抽成,,比如毛利2萬元之下不抽成,2-3萬元部分抽取10%,;3-4萬元的部分抽取20%,,4-8萬元的部分抽取30%。
只是如今想要加盟瑞幸卻沒那么容易,。湖北某縣區(qū)的楊偉表示,,通過瑞幸官方公眾號以及官方途徑查詢,瑞幸目前在全國大部分地區(qū)已經(jīng)關(guān)閉了加盟,,只有在廣東等地,,有零星的名額空出,官方告訴他,,“如果你申請的區(qū)域有名額空出,,會有專人與您聯(lián)系,但排隊(duì)的人很多”。
張偉甚至通過朋友在瑞幸的“內(nèi)部人”得到了失望的消息,,“短時間內(nèi)沒有再開放加盟了,,(因?yàn)椋┮咔閲?yán)重,加上人員緊缺”,。
加盟能否成為瑞幸擴(kuò)張的新解法,?
瑞幸并非不想擴(kuò)張。恰恰相反,,瑞幸曾經(jīng)就是以快速擴(kuò)張占領(lǐng)了市場。
資料顯示,,瑞幸曾在2023年開出2000多家門店,,迅速攻下全國22個城市,向1200萬用戶賣出9000萬杯咖啡,。2023年,,瑞幸門店也較2023年增加2716家門店,增速達(dá)131.02%,。
但2023年,,隨著風(fēng)波襲來,瑞幸也不得不暫緩擴(kuò)張步伐,,同時關(guān)閉經(jīng)營不善的門店,。據(jù)瑞幸披露,截至2023年11月30日,,瑞幸咖啡新開了412家自營門店,,關(guān)閉了1021家自營門店。從全年來看,,截至2023年底瑞幸全國共有4803家門店,,較2023年僅增34家。
到了2023年,,瑞幸重啟加盟,,門店規(guī)模也得到了快速增長。對比來看,,2023年,,瑞幸直營門店較2023年增加468家,加盟門店卻增加了753家,,遠(yuǎn)超直營門店增長規(guī)模,。
可以說,加盟門店對2023年瑞幸的規(guī)模擴(kuò)張起到了重要作用,。
但加盟亦有弊端潛伏,。在過去,加盟意味著輸出品牌與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),建立大規(guī)??蓮?fù)制,、可標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈。同時,,不管是快遞物流行業(yè)還是餐飲行業(yè),,加盟意味著品牌商把控力下降與產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量下降等等,它是中國眾多品牌的夢魘之地,。
所以瑞幸也在小心翼翼地維持?jǐn)U張與品質(zhì)間的平衡,,于是才有了前文提到的張偉表述,瑞幸短時間內(nèi)沒有再開放加盟了,,對此,,張偉猜測道,“我們管自己叫備胎,,甚至懷疑瑞幸在搞饑餓營銷,。”
但事實(shí)也許并不如此,,瑞幸可能確實(shí)存在對加盟商的嚴(yán)格考核,。莎莎表示,“要加盟瑞幸也沒有那么容易,,他們會來人對你個人和店面進(jìn)行嚴(yán)格考核,。”《每日人物》也曾報道,,瑞幸會對每一家門店開設(shè)初期做調(diào)研,,比如交通位置、客流量等等,。對不適合開店的項(xiàng)目,,他們會堅決停掉。
瑞幸的加盟業(yè)務(wù)由高級副總裁曹文寶掌舵,,在加盟瑞幸前,,曹文寶曾在麥當(dāng)勞中國從業(yè)超過23年,并曾任麥當(dāng)勞中國區(qū)副總裁兼北方大區(qū)經(jīng)理,。在某種程度上,,瑞幸在加盟這件事情上也借鑒了麥當(dāng)勞的加盟連鎖經(jīng)驗(yàn),做到極度的零售化,。
上述加盟商張濤說,,加盟之后,是嚴(yán)苛的考核,,比如所有的原材料都要從瑞幸購買,,簡單如柜臺擺放充電寶,都要經(jīng)過瑞幸的審核,平時衛(wèi)生的檢查達(dá)到了變態(tài)的地步,,低于80分就要罰款,,“檢查的時候邊邊縫縫都要用手電筒照”。
瑞幸內(nèi)所有的點(diǎn)單以及下單,、結(jié)算等都要通過瑞幸小程序,、APP等完成,不收現(xiàn)金幾乎成為默認(rèn)的規(guī)則,,一位加盟商說,,他曾親自看見瑞幸的前臺跑遍了商場,只為給顧客換取零錢,。
另外,,在很多媒體的形容瑞幸的門店管理中,大家不約而同提到了監(jiān)控,。比如,上班的壓力比考試大,,一舉一動都有錄像監(jiān)控,,2分鐘內(nèi)必須做完一杯咖啡,做咖啡前必須洗手,;洗一次手必須20秒以上,,方巾必須半小時換一次,消毒水必須3小時換一次,;工作基本上每天都在洗洗擦擦,,所謂的咖啡師,只需要把操作手冊背熟,,知道不同配方按多少次按鈕就行,,比如香草拿鐵半糖按兩下按鈕,全糖按4下,。
從某種程度上來說,,這最大程度保證了瑞幸的品質(zhì)以及管理政策的落地。
但一家咖啡店的成功并不單純?nèi)Q于口味,,還取決于消費(fèi)人群,。這兩年咖啡“下沉”的論調(diào)越來越多,來自小紅書的數(shù)據(jù)也顯示,,2023年有關(guān)“咖啡店創(chuàng)業(yè)”的搜索量同比2023年增長311%,,其中35%來自三線及以下城市,“回老家開家咖啡館”的試水者越來越多,。
不過下沉市場對咖啡的接受度如何,?從目前的情況來說,并不樂觀??h城的咖啡消費(fèi)者要培養(yǎng)起來,,仍需時間。
瑞幸距離“重生”還有多遠(yuǎn),?
經(jīng)歷過財務(wù)造假風(fēng)波,、強(qiáng)制退市,瑞幸并沒有失去年輕人的心,?!昂煤龋瑑r格又低,。財務(wù)造假,、退市并不影響我的選擇?!庇邢M(fèi)者表示,。
甚至這兩年,借著營銷和產(chǎn)品,,瑞幸還不斷出圈,。最近一次,便是簽約冬奧冠軍谷愛凌并借其營銷,。燃財經(jīng)在《元?dú)馍帧拜數(shù)簟钡牟恢还葠哿琛芬晃闹芯陀刑岬?,借著與谷愛凌簽約之機(jī),瑞幸便與其深度綁定并取得了不錯的成果,。
這一套打法收效亦不錯,。2月8日(谷愛凌在北京冬奧會自由式滑雪女子大跳臺決賽摘下中國第三金當(dāng)日),燃財經(jīng)到訪瑞幸咖啡(北京市朝陽區(qū)首城國際店),,一名顧客在購買咖啡時還特意詢問“是否有谷愛凌吸管立牌”,。
在此之前,瑞幸還簽約《創(chuàng)造營》選手利路修,,實(shí)現(xiàn)出圈營銷,。
另一不得不提的,則是瑞幸近兩年的新品研發(fā)能力,。2023年情人節(jié)新品“狠狠愛你可可鴛鴦”,、“偷偷想你茉莉鴛鴦”,谷愛凌定制“瓦爾登滑雪拿鐵”,、“藍(lán)絲絨颯雪拿鐵”,,再之前火爆全網(wǎng)的“生椰拿鐵”,以及“SOE花魁系列”……瑞幸每一款新品,,都能引發(fā)眾多討論和關(guān)注,。
郭謹(jǐn)一披露,,2023年瑞幸共推出了113款新品。同時,,瑞幸研發(fā)也采取了賽馬機(jī)制,,平均每研發(fā)22款產(chǎn)品只有一款能面向大眾。
不過瑞幸并非沒有憂慮,。為了盈利,,曾以優(yōu)惠、低價占領(lǐng)市場的瑞幸也開始了提價,?!耙郧敖?jīng)常有1折,但現(xiàn)在基本都是4.8折起了,?!币幻脩綮`靈回憶。2023年12月,,瑞幸有數(shù)百家門店的外送飲品和自提飲品也在原有價格基礎(chǔ)上上調(diào)了3元左右,。
在瑞幸2023年第三季度財報中,瑞幸披露飲品平均售價約為15.2元,,相比2023年四季度提升了5.5元,。雖然在2023年財報中,瑞幸并未披露單品價格,,但郭謹(jǐn)一也說道,自營門店盈利的原因之一為“平均銷售價格的提高”,。
這也讓瑞幸流失了一部分客戶,,“如果瑞幸漲價很多,我不會選擇它,,因?yàn)榈谝缓贸?,第二則是便宜?!币晃蝗鹦业闹覍?shí)用戶說,。
更大的挑戰(zhàn)來自于激烈競爭的市場??Х仁袌稣诩彼龠M(jìn)化,,根據(jù)觀潮新消費(fèi)不完全統(tǒng)計,僅2023年,,咖啡行業(yè)發(fā)生20起融資,,總金額超50億元。M連融3輪,,MS,、時萃連融2輪,。字節(jié)跳動、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大廠也在其中,。
同時,,還殺出了不少“攪局者”,比如2月14日,,郵局咖啡首店在廈門正式營業(yè),,售賣品類包括咖啡、茶飲,、甜點(diǎn)和郵局周邊,,其中咖啡、茶飲價位在20-40元之間,,門店能提供到店自取和送貨到家兩種服務(wù),。
就連瑞幸自己,也在2023年繼續(xù)獲得投資機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)關(guān)注,,2023年1月大鉦資本宣布其牽頭的買方團(tuán)完成了對瑞幸咖啡部分股東股權(quán)的收購,,買方團(tuán)其他成員包括IDG資本和ASSGCiM。本次交易完成后,,大鉦資本成為瑞幸咖啡控股股東,,持有公司超過50%投票權(quán)。
目前雖然瑞幸的門店規(guī)模已經(jīng)居全國首位,,但開放下沉市場咖啡加盟之后,,因?yàn)槌杀九c價格等因素,接受度與忠誠度仍受到考驗(yàn),。至于瑞幸更大的目標(biāo),,重新上市,則更需要努力才能實(shí)現(xiàn),。
一位咖啡行業(yè)的人士評級瑞幸,,不像是快消行業(yè),更像是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,,不管是在產(chǎn)品還是經(jīng)營上,,瑞幸充滿了互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格,即將咖啡當(dāng)作是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,快速迭代,,小步快跑?!叭绻凑者@個邏輯,,它的目標(biāo)仍然是重回資本市場,即上市”,。
但這并不是一條平坦的道路,,而是充滿了挑戰(zhàn)和變數(shù),,瑞幸能否走通,還未可知,。
互聯(lián)網(wǎng)金融加盟平臺,,什么平臺比較好?
最近互聯(lián)網(wǎng)金融比較火,,想要加盟金融互聯(lián)網(wǎng),,不知道該選擇哪個平臺好?
那就來秒到金服?。,。?/p>
秒到金服實(shí)際在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有十多年的經(jīng)驗(yàn)了,,在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)擁有一定的知名度,,收獲到來自各行各業(yè)的廣泛好評。目前,,秒到金服正在全國范圍內(nèi)篩選優(yōu)質(zhì)的加盟商,,并且總公司會提供全程的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。目前全國已經(jīng)開設(shè)了30多家門店,,各分店年利潤十分可觀,!
秒到金服的服務(wù)對象主要以小微企業(yè)為主,可代辦額度為5-1000萬不等,,在全國與30家全國性資方銀行擁有深度合作,,與某上市公司達(dá)成深度金融外包合作,同時擁有國有大中型銀行官方授權(quán)接口,。
選擇做加盟有以下好處:
模式復(fù)制節(jié)省時間和資金成本,,快速高效的獲得企業(yè)多年累積的成功經(jīng)驗(yàn),少走彎路,。
分享規(guī)模效益這些規(guī)模效益包括廣告規(guī)模效益,、經(jīng)營規(guī)模效益,、技術(shù)開發(fā)規(guī)模效益,。這要比單獨(dú)創(chuàng)業(yè)節(jié)省更多的精力。
獲取多方面支持加盟商可以得到總公司全面的指導(dǎo),,從產(chǎn)品,,服務(wù),經(jīng)營,,營銷,,管理等等各個環(huán)節(jié)都能得到全面的指導(dǎo)。
省事通過加盟的方式,,各個環(huán)節(jié)別人都已經(jīng)為你想好了,,路子也鋪好了,,你就需要按部就班的做就好。
品牌上,,可以借助品牌固有的價值,,進(jìn)行宣傳。
了解加盟本質(zhì),,甄別加盟騙局,,一文教你做加盟中的明白人
提到加盟,很多加盟商第一反應(yīng),,要么加盟是騙人的,,要么加盟就是品牌方給加盟商產(chǎn)品和品牌授權(quán),沒有太大作用,。
之所以很多人對認(rèn)為加盟是騙人,,因?yàn)樵S多加盟騙子,搞臭了市場,,讓大家對加盟有了壞印象,;
之所以認(rèn)為加盟沒太大作用,因?yàn)楹芏嗳藢用擞姓`解,?;蛘卟涣私饧用说谋举|(zhì)。
今天,,這篇文章就和大家聊聊加盟的本質(zhì)和加盟優(yōu)勢和弊端,,揭秘加盟中的騙局。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
了解加盟本質(zhì),,作加盟中的明白人加盟的本質(zhì)是外包和合伙,。所謂外包是品牌方把產(chǎn)品、模式和品牌外包給加盟商使用,。而加盟商要繳納一定的費(fèi)用,。合伙是品牌方和加盟商組成利益共同體。下面我們詳細(xì)點(diǎn)說一下外包和合伙,。
1,、外包
對大多數(shù)加盟商來說,沒產(chǎn)品,、沒流量,、不懂店鋪運(yùn)營和管理。他們有賺錢的欲望,、大量的時間以及一些閑置資金,。
而品牌方有產(chǎn)品、有模式,、有品牌,,可缺少資金,,把品牌打出去,占領(lǐng)全國市場,。于是,,品牌方把品牌、產(chǎn)品和經(jīng)營模式外包給加盟商,,賺取用于擴(kuò)張所需的資金,。
加盟商則用一定的費(fèi)用,把自己不專業(yè)外包出去,,獲得品牌方產(chǎn)品,、品牌和經(jīng)營模式的使用權(quán)。
這對雙方都有好處,。
品牌方有了大量資金,,遍地開花;加盟商有了現(xiàn)成的產(chǎn)品,、品牌和模式直接開店,,少走了彎路。
所以,,加盟在一定程度就是外包,。彼此外包出自己有的,來填補(bǔ)自己空缺,,以此實(shí)現(xiàn)雙贏,。
2、合伙
加盟可以說是品牌方和加盟商生意上一種合伙,。那什么是合伙?所謂合伙大家組成利益共同體,,榮辱與共。
加盟商生意火,,加盟商越多,,品牌擴(kuò)張越快;品牌方項(xiàng)目越大,,品牌覆蓋面積廣,,加盟商店鋪流量越多。
反之亦然,。盟商店鋪出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題,,被媒體曝光,,品牌方多年建立的品牌形象可能瞬間坍塌,;品牌方內(nèi)部因?yàn)楣蓹?quán)想爭、盲目夸張,,導(dǎo)致供應(yīng)鏈供應(yīng)不穩(wěn)定,,對加盟商的生意也是巨大的打擊,。
所以,品牌方和加盟也算是共患難共榮耀的夫妻,。床頭打架,,床尾和。
哪加盟對加盟商有哪些優(yōu)勢和劣勢呢,?
了解加盟優(yōu)劣勢,,不在加盟中犯糊涂在餐飲的紅海中,個人要開好店,,一定會面臨一些因素影響,。這些因素?zé)o論哪一種都影響著店鋪的生意。哪這些因素分別是什么呢,?分別是競爭,、難以把控的用戶需求和災(zāi)難。
首先是競爭,。
過去一個區(qū)域可能就一兩店,,即使增加也就兩三個家還是個人店或者夫妻店,競爭并不激烈,??墒请S著餐飲創(chuàng)業(yè)門檻變低,加上“大眾創(chuàng)新,、萬眾創(chuàng)業(yè)”時代的來臨,,入局者如雨后春筍,絡(luò)繹不絕涌入餐飲業(yè),。這造成的后果新店誕生的速度和老店淘汰的速度越來越快,。
一個餐飲小白面臨的對手也非常棘手。要么是品牌方的直營和加盟店,,要么是餐飲老炮的店,。這些店天然有個優(yōu)勢:風(fēng)險比較低。因?yàn)樗麄兊瓯澈蟮牟俦P手在餐飲行業(yè)摸爬跪了多年,,對店鋪選址,、引流留存、產(chǎn)品搭建,、店鋪管理和運(yùn)營有一套較為完善的模式,,支撐其店鋪快速盈利,即使未來面對風(fēng)險,,也有應(yīng)對之策,。
其次難以把控的用戶需求。
隨著大家越來越有錢,外加餐飲產(chǎn)品越來越豐富,,人們的需求越發(fā)喜新厭舊和挑剔,。比如火鍋行業(yè),過去主要的需求是菜品豐富,、火鍋味道好,。
當(dāng)這些不再滿足時,服務(wù)要好,、裝修要好,。所以我們才能看到大多數(shù)火鍋裝修很豪華、服務(wù)也很細(xì)心,??芍饾u,這些也滿足不消費(fèi)者了,。于是,,火鍋行業(yè)又開始嘗試在場景和產(chǎn)品品類上下功夫。才有了市井火鍋,、炸串,、冷鍋串串。
需求的改變和口味的挑選,,對餐飲業(yè)的開店者來說,,可以說是一種機(jī)遇,也是一種折磨,。因?yàn)檫@些要閉嘴餐飲人去創(chuàng)新,,成了,獲取暫時的收益,,敗了,,生意受損。
但不管哪一種,,都是一種煎熬,,因?yàn)閯?chuàng)新容易,持續(xù)性的創(chuàng)新卻很難,。因?yàn)槌掷m(xù)性的創(chuàng)新需要對市場保持持續(xù)的敏感和把控,。這點(diǎn)個體創(chuàng)業(yè)者很難做到。
第三是意外,。所謂意外,,就是一些突發(fā)性的因素。比如突然性物價上漲,、老板的臨時加租,、突然的拆遷和修路,。譬如去年豬肉價格上漲,一些依賴豬肉的店鋪生意嚴(yán)重受損,。為此,有的老板為應(yīng)對這種情況,,無奈聯(lián)合大家再群里喊一起漲價應(yīng)對之,,可是換來的確實(shí)行政處罰。
第四是突發(fā)的災(zāi)難,。比如今年的疫情,,讓許多店鋪時不時歇業(yè)。即使開了,,線下的客流也減少不少,。更可怕的是未來誰都無法預(yù)料的疫情會不會復(fù)發(fā)。它一旦復(fù)發(fā),,又一波餐飲人和品牌又要關(guān)門,。
在這些風(fēng)險的疊加下,個人開店風(fēng)險異常高,。很多加盟商選擇加盟,,就是想借助加盟的方式,降低創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險,,提高開店成功的概率,。
這是因?yàn)榧用松碳用撕髶碛械倪@幾個要素,能幫助加盟商抵抗競爭中的風(fēng)險,,及時跟進(jìn)用戶需求的改變,。
加盟能給加盟商提供那些要素呢?品牌。加盟商加盟一個品牌,,有個好處:品牌做得好,,加盟商店鋪的流量就越大。比如今年的蜜雪冰城,。這個品牌因?yàn)橐皇赘柙诙兑羯系玫胶艽笃毓?。這些曝光很快就轉(zhuǎn)化為了蜜雪冰城線下門店的銷量。所以,,才有人說品牌是店鋪?zhàn)罘€(wěn)定的流量池,。同樣的到此,品牌方提高的品牌也是加盟商店鋪?zhàn)罘€(wěn)定的流量池,。在這樣的流量池的夾持下,,加盟商店鋪的生意也會蒸蒸日上。
產(chǎn)品,。一個店鋪想要市場上長期生存下來,,產(chǎn)品是核心。但是一個產(chǎn)品想要長期支撐店鋪穩(wěn)定的盈利,就必須其特有的市場適應(yīng)能力和核心的競爭力,。要支撐這些點(diǎn),,背后所需的能力分別是需求調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā),、市場驗(yàn)證和快速上新和更新迭代,。無論那種能力,個人很難做到,,除非背后有團(tuán)隊(duì),。加盟一個品牌,實(shí)際也是買斷了品牌方的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),,為其提供產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù),,幫助店鋪的產(chǎn)品在市場上始終保持活力。
模式,。凡事在市場上摸爬跪打多年的餐飲品牌,,基本形成了一套完善的運(yùn)營模式。這個模式不能說一定能幫助加盟商開店就賺錢,,但能幫助加盟商少走很多彎路,。畢竟加盟商踩點(diǎn)的坑,已經(jīng)被餐飲品牌踩了一遍,,并出一套相對應(yīng)的避坑指南,。
上述是餐飲品牌特有的優(yōu)勢,也是加盟商降低風(fēng)險和提高店鋪存活率的根本性因素,。
當(dāng)然,,加盟除了上述優(yōu)勢外,也有一定的弊端,。
1.承擔(dān)一筆費(fèi)用,。
加盟商加盟一個項(xiàng)目,要繳納一定費(fèi)用,。繳納的費(fèi)用分為三種分別是加盟金,、特許使用費(fèi)、保證金,。
2.加盟金,。
加盟金是品牌方對加盟商店鋪整體規(guī)劃和對加盟商進(jìn)行教育培訓(xùn)時索要的費(fèi)用。不同的品牌,,加盟金是不同的,。例如正新雞排,加盟費(fèi)用是3.5萬元,,而麥當(dāng)勞,,就要100萬起,。
3.特許使用費(fèi)。
加盟商使用了品牌方商標(biāo)和商譽(yù)時要繳納的費(fèi)用,。
4.保證金,。
品牌方約束加盟商收取的費(fèi)用。這是品牌方為了防止加盟商在店鋪經(jīng)營上擅自主動,,對產(chǎn)品進(jìn)行改動和品牌進(jìn)行違規(guī)操作,,而提前收取的費(fèi)用。說白了就是為了保護(hù)品牌不受傷害,。
5.失去經(jīng)營自主權(quán)
一旦加盟商加盟一個品牌,,店鋪的裝修風(fēng)格,、產(chǎn)品定價,、菜單設(shè)置、原料采購以及使用的設(shè)備都必須按照品牌方的標(biāo)準(zhǔn)來做,。不然,,加盟商會收到一定的懲罰。輕者,,扣除保證金,;重則,剝奪加盟權(quán),,終身不讓加盟,。
品牌方之所以這樣做,其目的是為了消費(fèi)者對品牌統(tǒng)一的認(rèn)知,。比如統(tǒng)一的口味,、統(tǒng)一的裝修風(fēng)格、統(tǒng)一的產(chǎn)品種類等等,。但是,,對于部分加盟商來說,他們不吃這一套,,既然是自己的店,,哪我就有全部的控制權(quán)。于是,,私自對店鋪?zhàn)晕一脑?。這就是為什么一些品牌選擇直營,不開放加盟的原因,,也是一些人不想加盟,,選擇單干的原因。
了解完加盟的本質(zhì)和利弊,,接下來,,我們再聊聊加盟中的騙局,,以防自己在加盟過程被騙。
了解加盟騙局,,在加盟騙局中獨(dú)善其身市場上加盟項(xiàng)目眾多,,魚龍混雜,稍有不慎便是萬丈深淵,。
所以,,加盟商要在加盟市場上獨(dú)善其身,必須練就火眼金睛,,辨別項(xiàng)目真假,。但要達(dá)到這點(diǎn),加盟商要對加盟騙局有系統(tǒng)性的認(rèn)知,。
在我看來,,加盟騙局無非是按四個步驟進(jìn)行的,分別吸引,、包裝,、保證、陷阱,。用吸引獲得大量關(guān)注,;用包裝騙取信任;用保證打消顧慮,,促進(jìn)簽約,;用陷阱,安穩(wěn)圈錢,,避免法律責(zé)任,。
1.吸引
快招公司為了快速獲取客戶,會通過一些方法,,吸引加盟商的注意力,。這和開店一樣,第一步是引流,,后面才是留存和變現(xiàn),。加盟騙局也是一樣,先獲客,、在用渲染讓加盟商留下了,,再用保證讓加盟商簽約,再用合同陷阱防止您日后找麻煩,。
哪快招公司都會用那些方法吸引加盟商的注意呢,?
A.0加盟費(fèi)或者低加盟費(fèi)。
為了獲取客戶,,有些快招公司以0加盟或者超低的加盟費(fèi)來吸引加盟商的眼光,。對于資金有限的加盟商來說,,這招是非常有誘惑力的。因?yàn)檫@樣創(chuàng)業(yè)能省一大筆錢,。
B.冒充大品牌,。
他們會尋找市場上知名的餐飲品牌,把它們的品牌名,、店鋪設(shè)計,、菜單等仿照出相似的版本的VI設(shè)計,然后以此制作各種宣傳資料,,分發(fā)各種渠道,。有錢的做廣告,或者開幾家直營店,,沒錢的在免費(fèi)的信息類網(wǎng)站各種信息覆蓋,。
所以,我們經(jīng)常會看著這樣的現(xiàn)象:山寨的鹿角項(xiàng)比正牌的門店還多,;喜茶不開放加盟,,但是網(wǎng)上的加盟信息卻鋪天蓋地,;不再58同城做廣告的瑞星咖啡和海底撈,,加盟商也能在58同城上看到相關(guān)的信息。
C.利用名人效應(yīng),。
快招公司借助名人效應(yīng)圈錢的方式有兩種,,一種是請明星代言,快速建立品牌形象,,降低加盟商對項(xiàng)目的戒備心,,以此快速實(shí)現(xiàn)招商的目的。別一種是和明星合謀,。明星借助自己的名氣,,增加品牌曝光,吸引加盟商,??煺泄驹倮米约赫猩棠芰ρ杆僮儸F(xiàn)。
2,、包裝
當(dāng)加盟商有了咨詢項(xiàng)目的興趣,,快招公司會通過各種方式營造一種自己是“大品牌、項(xiàng)目很火爆”的氛圍,。他們目的就是獲取加盟商的信任,,為簽約做鋪墊。
哪快招公司會通過那些方式來“包裝”自己大品牌,、好項(xiàng)目的形象,?
方式一:采取免費(fèi)福利+車接車送+各種獎狀的方式,。
加盟商剛咨詢項(xiàng)目時,銷售人員為了讓加盟商過來,,會免費(fèi)給加盟商送機(jī)票,,來了免費(fèi)接送。接送來后,,刻意帶加盟商在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,看看他們各個部門以及貼在墻上的各種獎狀。
看完這些便開始給加盟商介紹他們的各種品牌和各個部門的職責(zé),。在這樣的渲染下,,加盟商可能會感覺這家公司是大企業(yè)。
可實(shí)際情況是獎狀是找人作的,;各個部門也就幾個人,;各個品牌剛包裝,只有樣板間,,沒有直營店,。
方式二:一般會采取樣板間+找人的方式+宣傳片的方式。
當(dāng)銷售員給加盟商樹立大企業(yè)的形象完后,,便開始給加盟商樹立好項(xiàng)目的形象,。一般銷售人員會根據(jù)手上的文件夾,看各種他和加盟簽約時,,并說:“我們最近就很多人加盟了我們的項(xiàng)目,。這么多人加盟,足以說明,,我們的項(xiàng)目好了,,不然也不會這么多人加盟?!?。當(dāng)然,這些不足以說明項(xiàng)目是賺錢的項(xiàng)目,。這點(diǎn)對方也想好了,,他們會帶加盟商去看加盟店。
只是在加盟商去前,,銷售人員已聯(lián)系好水軍去店鋪充當(dāng)客戶,,且制作產(chǎn)品的廚師也已等候加盟商多時。所以加盟商看到火爆的場景和口味好的產(chǎn)品,,都是快招公司刻意表演給加盟商看的,。
面對這樣情況,千萬不要急著加盟,,一定要想辦法抽身出來,,讓自己冷靜,。只有自己冷靜了,做出的選擇才不受對方營造的“假”環(huán)境影響,。
方式三:保證
為了促進(jìn)快速簽單,,一些餐飲的招商人員在和加盟商面談時,會給加盟商各種保證,,讓加盟商打消加盟中的顧慮,。待加盟商簽約后,要對方兌現(xiàn)承諾時,,要么無限期的各個理由搪塞,;要么說那是招商人員的個人行為,與品牌無關(guān),;要么干脆不理睬加盟商,。
在所有保證中,品牌方最常用的保證就是開店0風(fēng)險和快速回本,。
開店0風(fēng)險和快速回本,。招商人員在和加盟商談判時,為了打消加盟商“投入錢多久會回本”的顧慮,。會給加盟商保證,,我們項(xiàng)目最短3個月,最長半年內(nèi),。為了證明自己的觀點(diǎn),,他們會一一用話術(shù)打消的懷疑,。
比如加盟商擔(dān)憂自己不懂運(yùn)營,,招商人員會告訴加盟商,我們品牌已經(jīng)在行業(yè)多年,,模式是成熟的,,加盟商只要按我們的模式走,一定賺錢,;
加盟商擔(dān)憂未來店鋪沒有流量怎么辦,?對方會說,我們有營銷部門,,會針對加盟商店鋪的作一系列的營銷活動,,每年的各個節(jié)日我們也會幫加盟商做活動;
擔(dān)憂未來店鋪日常運(yùn)營出現(xiàn)問題怎么辦,?對方說我們又督導(dǎo)服務(wù),,會一周到兩周會巡查一次。
給加盟商一個:開店0風(fēng)險,??墒窃俸庙?xiàng)目,、運(yùn)營再好的店鋪都有不會0風(fēng)險。比如海底撈,,算是火鍋界一哥,,也有大部分店處于虧損的狀態(tài)。尤其疫情的到來,,虧損的店鋪實(shí)在堅持不下來,,就直接關(guān)了。關(guān)店數(shù)量達(dá)到200家,。
面臨這樣的保證,,我的建議不要選擇這個項(xiàng)目。因?yàn)檫@個項(xiàng)目不靠譜,。一個靠譜的項(xiàng)目是想做長期的生意,,在加盟方面不輕易保證的,就是怕保證了實(shí)現(xiàn)不了,,毀了品牌的聲譽(yù),。
倘若加盟商十分看好該項(xiàng)目,那一定讓對方把承諾落實(shí)到紙質(zhì)合同上,,并蓋上章,,簽上名。起碼,,將來品牌方未履行承諾時,,加盟商可以根據(jù)合同追究責(zé)任。
4,、陷阱
在加盟中,,快招公司會為加盟商設(shè)置兩個陷阱,一個品牌陷阱,,通過多個品牌,,來讓加盟商逃不出他的手掌心;別一個是合同陷阱,,避免加盟商發(fā)現(xiàn)被騙后,,追究不了相關(guān)責(zé)任。
多品牌陷阱
一些品牌方為了防止加盟商流入到競品哪里去,。就根據(jù)加盟商不同的項(xiàng)目需求,,一口氣包裝幾十個品牌。不喜歡火鍋,,咱可以投資酸菜魚,;不喜歡酸菜魚,可以投資烤紅薯;不喜歡烤紅薯,,咱投資披薩,。甚至,加盟商投資一個項(xiàng)目,,再免費(fèi)送一個項(xiàng)目,。萬一加盟商怕開店失敗,對方會說:“如果失敗了,,加盟商想換項(xiàng)目,,我們不收取加盟費(fèi)”。在這樣誘惑下,,加盟商稍不理性,,就掉入了圈套。面對這樣情況,,千萬保持理性,,清楚的意識到:很難有一家企業(yè),同時操作多個品牌,,并運(yùn)營出色的,。因?yàn)檫@需要龐大的資金、人力來支撐,。大多數(shù)餐飲品牌是不具備的,。
合同陷阱
首先是雙方權(quán)利和義務(wù)模糊化。
加盟商和品牌方雙方合作義務(wù)和責(zé)任應(yīng)該是對等的,。但是有些品牌方為了規(guī)避自己的責(zé)任和義務(wù),,會在合同上使用一些含糊不清的詞語。如有些品牌,,沒有督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,會把巡店日期寫出不定期。所謂不定期,,就是不會去看,。遇到這種狀況,一定要求品牌方把日期明確了,。加盟商在看合同時,一定要留意合同對方責(zé)任和義務(wù)的哪一快內(nèi)容,,對那些籠統(tǒng)詞和含糊不清描述一定要對方給個明確的答復(fù),,并落實(shí)在合同上。
其次是合同上不寫“特許經(jīng)營合同”
有些項(xiàng)目的專利和商標(biāo)還沒有下來,,就私自向加盟商收取許可費(fèi)用和加盟費(fèi),。因?yàn)轫?xiàng)目不合規(guī),他們無法使用商業(yè)特許經(jīng)營合同。
于是,,他們是使用移花接木的方式,,以假亂真的方式偽造合同比如什么“服務(wù)合同”“項(xiàng)目合作協(xié)議“經(jīng)營管理協(xié)議””。
這些合同不具備對加盟商約束效應(yīng)的,。加盟商有權(quán)向?qū)Ψ教岢龊贤饧s或者視為無效,。合同無效或者解決后,加盟商可以要求品牌方退還已支付的加盟費(fèi),。
第三是合同上“無加盟費(fèi)”或“特許使用費(fèi)”約定
特許經(jīng)營合同上如果沒有“特許加盟費(fèi)”和“特許使用費(fèi)”等字眼,,有的只是“運(yùn)營服務(wù)費(fèi)”“培訓(xùn)費(fèi)”等。加盟商一定要警惕,,因?yàn)閷Ψ經(jīng)]有特許經(jīng)營權(quán),,不能收取加盟費(fèi),故此才再收費(fèi)項(xiàng)目上玩起了了手腳來變向收取加盟費(fèi),。實(shí)則是規(guī)避特許經(jīng)營法對其的法律約束,。
第四是只提供咨詢建議,不對經(jīng)營管理體制作統(tǒng)一要求
為了防止規(guī)避商業(yè)特許法規(guī)對自身的限制,,有些品牌方的加盟合同,,“有方(特許企業(yè))僅提供指導(dǎo)培訓(xùn)方面的服務(wù)與建議,是否采納由乙方自行決定,;甲方不干預(yù)或參與乙方的經(jīng)營活動,,也不對乙方的經(jīng)營體系、財務(wù)管理體制,、經(jīng)營管理體制,、經(jīng)營口號、經(jīng)營理念等各項(xiàng)內(nèi)容具有任何控制力,。
如果加盟商簽了這合同,,品牌方不給加盟商提供相關(guān)的服務(wù),進(jìn)而導(dǎo)致加盟商生意失敗,,對方也找借口說加盟商自己經(jīng)營出了問題,,和品牌無關(guān)。加盟商看到合同上有這樣的條款是一定要警惕,。
第五是領(lǐng)取資料視為接受培訓(xùn),,費(fèi)用概不退還
有些品牌方為了培訓(xùn)省事有怕加盟商拿著合同威脅,會在合同上制定一條“霸王條款”:(加盟商)領(lǐng)取資料視為接受培訓(xùn)并掌握核心技術(shù),,費(fèi)用概不退還,。
遇到這樣的條款,千萬要警惕起來,。因?yàn)轭I(lǐng)取資料和接受培訓(xùn)以及掌握核心技術(shù)是兩回事,,他們在法律上屬于兩個事實(shí)行為,。
即便對方提供的核心資料是其獨(dú)特的核心技術(shù),但是加盟商領(lǐng)取資料也并未享受到品牌方必須為加盟商提供的經(jīng)營資源,。這條條款是品牌方的違規(guī)操作,,不具備法律效應(yīng),只是嚇嚇小白餐飲人,。
第六是口頭協(xié)議,,不落實(shí)合同上
為什么許多銷售可以亂保證,那是因?yàn)閷Ψ叫睦锴宄?,只要不落?shí)在合同上,,加盟商將來看肯定死無對證。面對這樣情況是一定要對方出一個紙面說明,,并簽名蓋章,,附屬在合同上。
待將來,,對方未兌現(xiàn)承諾時,,加盟商可以依據(jù)合同追求其法律責(zé)任。
小結(jié)對加盟商來說,,選擇加盟不是簡單選擇了一種創(chuàng)業(yè)的方式,,而是選擇一個靠譜的合伙人和品牌,彼此外包出一部分自己的不擅長,,來發(fā)揮自己的擅長,。
加盟商外包出自己不擅長的店鋪經(jīng)營和產(chǎn)品研發(fā),用自己足夠的時間和精力來管理店鋪,,提高收益,;品牌方外包出自己的品牌、模式和產(chǎn)品,,來騰出自己的時間,,獲取資金,快去占領(lǐng)市場,,獲得品牌曝光,。
以此來實(shí)現(xiàn)雙方的收益最大化。當(dāng)然,,這也是有有弊有利的,。利就是降低創(chuàng)業(yè)失敗率,提高店鋪收益的概率,;弊端就是要承擔(dān)一筆費(fèi)用,,還有失去店鋪經(jīng)營的自主權(quán)。
但是,,想要在加盟不被騙,加盟商還有識別加盟騙局。要做到這點(diǎn),,對加盟套路一定了解,。不過,加盟騙局的套路大多數(shù)是固定,,無非吸引,,渲染、包裝和陷阱,。
(作者:頂尖)