煲仔飯加盟店
我,,加盟賣煲仔飯,,18個(gè)月回本卻還是被“算計(jì)”了
力爭(zhēng)成為“大魚”的煲仔皇:2023年目標(biāo)開店200家
煲仔皇薛國(guó)?。阂煌腱易酗堘绕鸨澈蟮膱?jiān)持與創(chuàng)新
我,,加盟賣煲仔飯,,18個(gè)月回本卻還是被“算計(jì)”了
文螳螂觀察
作者青月
三年疫情,,實(shí)體哀嚎遍野,。
不過,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,,2023年6月社會(huì)消費(fèi)品零售總額約為3.9萬億元,,同比增長(zhǎng)3.1%。網(wǎng)上實(shí)物商品零售額約為1.2萬億元,,同比增長(zhǎng)8.2%,。以此推算,線下社零總額約為2.7萬億元,,同比增長(zhǎng)1.0%,,這是線下社零總額自2月份以來首次出現(xiàn)的同比正增長(zhǎng)。
雖然三季度實(shí)體零售開始有了好轉(zhuǎn)的跡象,,但實(shí)體零售各業(yè)態(tài)企業(yè)的壓力依舊沉重,,餐飲尤甚。今年7月,,克里斯汀在上海的多家門店處于關(guān)閉狀態(tài),;8月初,網(wǎng)紅炸雞品牌P關(guān)閉了位于江浙滬的7家門店,;8月10日,,舌尖英雄全國(guó)首店關(guān)門歇業(yè),,隨后到8月底,其位于北京,、鄭州,、長(zhǎng)沙等多個(gè)城市的加盟店被曝關(guān)店、經(jīng)營(yíng)異常等,。
在這樣的環(huán)境下,,還要選擇餐飲這個(gè)方向創(chuàng)業(yè),似乎是死路一條,。來自某一線城市的飯先生偏不信邪,,在疫情最嚴(yán)重的2023年,將餐飲,、實(shí)體,、加盟三個(gè)“雷”踩了個(gè)遍,創(chuàng)業(yè)ff疊滿,,飯先生能否全身而退,?
明知山有虎,偏向“餐飲加盟”行
廣西的蔣女士,,在實(shí)地考察后,,發(fā)現(xiàn)某加盟餐飲公司的樣板間人潮洶涌,沖動(dòng)之下交了加盟費(fèi),、簽了合同,,結(jié)果到進(jìn)貨環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)公司發(fā)來的價(jià)格是市場(chǎng)價(jià)的一倍以上,,蔣女士的店一個(gè)月都沒有撐過。
河南的李先生,,因朋友稱自己“有渠道”成為某品牌奶茶的區(qū)域總代理,,喊上好友狂投400萬元,最后石沉大海,、血本無歸,。
湖南的吳先生,受“明星效應(yīng)”的影響,,加盟了某明星代言,,“毛利高達(dá)70%”的奶茶店,結(jié)果不僅無人問津,,加盟商的承諾售后服務(wù)完全沒有跟上,,加入維權(quán)群才發(fā)現(xiàn),光這一個(gè)群里就有100多名加盟商虧損......
被“餐飲加盟刺客”背刺的玩家數(shù)不勝數(shù),,飯先生卻還是執(zhí)意要跳入這個(gè)坑,,其實(shí)也有他自己的考慮,。
一是因?yàn)椋笠咔闀r(shí)代,,由于中國(guó)餐飲市場(chǎng)連鎖化進(jìn)程仍在不斷加速,,越來越多從前專注直營(yíng)的餐飲品牌開始放開加盟,其中不乏老鄉(xiāng)雞等知名品牌,。有了這些品牌的加入,,餐飲加盟正在變得更加正規(guī),輿論風(fēng)向也有所改變,。
更重要的一個(gè)原因在于,,2023年,飯先生就開始選擇適合加盟的餐飲品牌,,很現(xiàn)實(shí)的是,,動(dòng)輒六位數(shù)的加盟費(fèi),讓他望而卻步,,始終沒有邁出第一步,。
一等就是兩年,沒等來合適的品牌,,疫情倒是“不問自來”,,一時(shí)間實(shí)體餐飲倒了一片,就在飯先生思考是不是該打消念頭之際,,有家之前看好的煲仔飯總部主動(dòng)降低了加盟門檻,。
不僅加盟費(fèi)少了一大半,還承諾兩年后返還,,而且兩年前這個(gè)省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的煲仔飯品牌,,對(duì)員工數(shù)量、門店面積都有十分苛刻的要求,,但現(xiàn)在也全部放寬了,,這意味著,加盟費(fèi),、員工工資,、門店租金都有所縮減,飯先生幾乎沒怎么猶豫就選擇了加盟,。
一年半回本,,是實(shí)力還是運(yùn)氣?
2023年底,,飯先生的煲仔飯正式開業(yè),,總投資在25萬元左右。
物業(yè)7萬元,,含第一年租金,、轉(zhuǎn)讓費(fèi),、電力增容;裝修8萬元,;加盟費(fèi)2萬元,;設(shè)備及其他一些費(fèi)用8萬元。18個(gè)月后,,飯先生就收回了全部的成本,,在實(shí)體蕭條的大背景下,飯先生對(duì)于這個(gè)成績(jī)是滿意的,。
當(dāng)然,,這個(gè)創(chuàng)業(yè)回本的速度即使放在疫情之前,也相當(dāng)不錯(cuò),。至于為何能擊敗“餐飲加盟刺客”,,飯先生對(duì)「螳螂觀察」說了三點(diǎn)原因。
第一是盈利能力,,這家煲仔飯定價(jià)略高,,在其他類似的產(chǎn)品買十二、三塊的時(shí)候,,該品牌的售價(jià)平均下來已經(jīng)超過了20元,,并且飯先生的店周圍有三個(gè)產(chǎn)業(yè)園,幾千家公司,,上萬個(gè)員工,,飯先生每天能賣2000元,就可以保本微利,,而現(xiàn)在飯先生店里的日銷穩(wěn)定在2500左右,,所以短短18個(gè)月就收回了全部成本。
第二是標(biāo)準(zhǔn)化程度,,飯先生選店面的時(shí)候,,總部會(huì)派招商人員實(shí)地查看審核把關(guān),;飯先生招聘的員工,,總部免費(fèi)幫忙培訓(xùn);煲仔飯用菜量大,,總部還貼心的提供送菜服務(wù),,前一天下單,第二天就能配送到店,,量大,、準(zhǔn)時(shí)還能保證食材的新鮮。
不僅如此,,這家煲仔飯走的是預(yù)制菜的路線,,在疫情零星爆發(fā)的大環(huán)境下,,外賣才是餐飲的出路,如果要堅(jiān)持現(xiàn)炒,,肯定會(huì)影響出餐速度,,這家煲仔飯,80%的單品都能在接單2分鐘內(nèi)出餐,,并且預(yù)制菜也更有成本優(yōu)勢(shì),,這也成為了飯先生熬倒周圍兩家只做線下的快餐店的關(guān)鍵。
第三是渠道話語權(quán),,飯先生的店,,堂食和外賣是同時(shí)上的,平時(shí)堂食占大頭,,但在疫情比較嚴(yán)重的時(shí)候,,外賣收入會(huì)占到總收入的60%,外賣簡(jiǎn)直就是餐飲業(yè)的第二生命線,。
可是,,重要?dú)w重要,可哪個(gè)做餐飲的不是對(duì)外賣又愛又恨,,22%的抽成,,這抽的不是營(yíng)業(yè)額,抽的是餐飲人的大動(dòng)脈啊,。
幸運(yùn)的是,,飯先生選擇的煲仔飯,是一個(gè)知名連鎖品牌,,在當(dāng)?shù)厥峭淄椎腘O.1,,所以在美團(tuán)上的抽成也會(huì)比別家少4%,這意味著什么,,以飯先生的店為例,,日銷2500,線上占60%生意好的時(shí)候,,每個(gè)月能少被抽2000多塊錢,,要知道,飯先生的店,,一個(gè)月的房租也才3500,。
除了抽成更少以外,美團(tuán),、餓了么強(qiáng)迫商戶“二選一”的事情,,飯先生也經(jīng)歷過,但因?yàn)橛衅放茡窝?,他果斷拒絕了,,兩家外賣平臺(tái)都上,,不僅沒人為難他,店的曝光度,、銷售額也沒受到影響,。
盈利能力不錯(cuò)、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,、渠道話語權(quán)足,,飯先生能回本也是順利成章的事情,當(dāng)然,,最根本的原因還是在于他確實(shí)選擇了一個(gè)比較靠譜的餐飲品牌,,可即便是在“餐飲加盟刺客”包圍圈里突圍的飯先生,對(duì)于餐飲加盟也有一些怨言,。
威脅,、關(guān)店、搶生意,,餐飲加盟這條路不好走
作為餐飲加盟大軍中,,極少數(shù)賺到錢的人之一,飯先生依舊對(duì)「螳螂觀察」表示,,投資有風(fēng)險(xiǎn),,創(chuàng)業(yè)需謹(jǐn)慎,并講述了真實(shí)發(fā)生在自己身上的兩件事,。
在開店第一天的時(shí)候,,因?yàn)楦浇蚬と吮姸啵碌暧钟袃?yōu)惠,,所以直接爆單了,,但總部規(guī)定,所有煲仔飯的大米都需要提前泡水30分鐘,,只有這樣才能保證煲仔飯的口感,。
可是,即使前一天飯先生按幾倍的量備菜備飯,,做足準(zhǔn)備,,結(jié)果還是沒扛住單量暴增,提前泡好的大米,,到中午就用光了,,重新泡又要再等30分鐘,打工人就一個(gè)小時(shí)的午休時(shí)間,,哪有多余的半個(gè)小時(shí)等你慢慢泡米,更何況還有外賣小哥嚷著催單,,你跟他說要泡米半個(gè)小時(shí),,他不掀翻你的桌子才怪,。
沒辦法,飯先生只能偷偷拿沒泡足30分鐘的米先頂上,,飯先生覺得k,,顧客說沒問題,總部派來的督導(dǎo)不干了,。
督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工拿泡水不足30分鐘的米做飯,,本來也就打算敲打敲打就算了,但因?yàn)殚_業(yè)第一天太忙,,員工們腳底都磨破了,,沒聽到表揚(yáng),先被劈頭蓋臉的訓(xùn)了一頓,,瞬間就炸了,,懟的督導(dǎo)火冒三丈,最后氣的他直接拿出手機(jī)錄視頻,,揚(yáng)言“這事沒完,!”,表示自己一定要告到總部,,搞到飯先生關(guān)店為止,。
不幸的是,規(guī)章制度里確實(shí)規(guī)定了這一條,,最嚴(yán)重的后果可能真的要關(guān)店,。開業(yè)才一天,就要閉店,,飯先生慌得一批,,只能拿出哄老婆的那一套,低聲下氣地賠禮道歉,、做保證,,紅包、禮物一個(gè)不少,,算是“割地賠款”了,,念在確實(shí)是初犯,而且態(tài)度良好,,最主要的是馬屁拍的到位,,督導(dǎo)也就睜一只眼閉一只眼,放過了飯先生,。
如果說這次“泡米事件”,,飯先生的責(zé)任更多點(diǎn),接下來這件事,完全是總部作妖,。
今年,,總部看到飯先生生意越來越紅火,覺得這塊肥肉不能讓飯先生一個(gè)人吃,,于是隱隱約約的透露出想在飯先生所在的商圈,,再開第二家店。
一條不到百米的小街,,開兩家一模一樣的煲仔飯,?這下輪到飯先生吃不下飯了,再好的生意也架不住這么分流,,這樣做最后的結(jié)果只能是,,兩家店都吃不飽,大家一起完,,只有總部埋頭賺加盟費(fèi),。
你不仁,我不義,,飯先生狠狠心,,居然想出來一個(gè)“詐胡”的計(jì)策,主動(dòng)和總部說,,新店我超感興趣的,,讓我來搞吧。
考慮到飯先生畢竟是合作了一年多的老加盟商,,而且對(duì)這個(gè)商圈比較熟悉,,再加上,總部知道搶自己人生意,,玩的是損招,,也有點(diǎn)不好意思,所以就同意將這個(gè)分店優(yōu)先劃給飯先生,。
攬下了這個(gè)活,,飯先生該吃吃,該喝喝,,但開新店的事,,一件都不做,總部來催,,他就說你看這街上哪兒有好門面,?拖了幾個(gè)月,總部倒是沒再來問過,,也不知道是不是放棄了,,但飯先生表示反正他已經(jīng)回本了,,能拖多久就賺多久,實(shí)在拖不下去了,,再開一家店就當(dāng)少賺點(diǎn),。
總而言之,,在現(xiàn)在這樣惡劣的環(huán)境下,,實(shí)體+餐飲+加盟,無疑開啟了創(chuàng)業(yè)h模式,,不管是開店第一天就被威脅關(guān)店,;還是營(yíng)業(yè)額不錯(cuò),就要被自己人搶生意,,這樣的情況,,擱誰身上受得了。
像飯先生這樣,,一條命通關(guān)的,,畢竟還是少數(shù),大多數(shù)人現(xiàn)在還在坑底“躺平”呢,,所以如果真的想走上創(chuàng)業(yè)這條路,,一定要做好充分的準(zhǔn)備和調(diào)研,千萬不要因?yàn)槭艿焦拇祷蛘咂渌绊?,就腦門一熱就沖向了“九死一生”的前線,。
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力爭(zhēng)成為“大魚”的煲仔皇:2023年目標(biāo)開店200家
煲仔飯,是一款發(fā)源于廣東地區(qū),,流傳近千年的中國(guó)經(jīng)典菜肴,,它的歷史文化可以追溯到兩千多年前的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,煲仔飯呈現(xiàn)出來的也是濃濃的中國(guó)文化,,煲仔皇作為煲仔飯品類中的頭部品牌,,也憑借其獨(dú)特的風(fēng)味迅速風(fēng)靡全國(guó),征服了全國(guó)食客的味蕾,。
隨著國(guó)潮餐飲崛起,,越來越多人抱著品味的目的去嘗試煲仔飯產(chǎn)品,這意味著商機(jī)和機(jī)會(huì),。而頭部品牌煲仔皇2023年的目標(biāo)開店數(shù)是200家,,到2025年總店面達(dá)到500家,期間將兼顧直營(yíng)店和加盟店均衡發(fā)展,。區(qū)域布局上,,門店將逐步從北京、合肥,、南京,、上海、成都等城市向南輻射,。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,,2013-2023年我國(guó)連鎖餐飲行業(yè)收入總體呈上升趨勢(shì),從2013年的25569億元增長(zhǎng)到了2023年的57316億元,,7年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了124%的增速,,而在國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的背景下,餐飲市場(chǎng)基本面呈現(xiàn)長(zhǎng)期向好的態(tài)勢(shì),,中國(guó)餐飲市場(chǎng)突破10萬億規(guī)模的日子將很快到來,。
人們說:歷經(jīng)疫情洗禮,市場(chǎng)上真正活下來的強(qiáng)者,,將迎來更廣闊的生長(zhǎng)空間,,這也是中國(guó)餐飲品牌的黃金時(shí)代。
煲仔皇創(chuàng)始人也表示,,在煲仔飯細(xì)分品類賽道,,品牌門店屈指可數(shù),未來,,煲仔皇不僅要做好自身的品牌建設(shè)和創(chuàng)新,,還要賦能賽道,,把水做深,力爭(zhēng)成為“大魚”,。
經(jīng)過八九年的試錯(cuò)迭代,,無論是產(chǎn)品研發(fā)、前廳后廚還是企業(yè)管理,,煲仔皇已在煲仔飯的標(biāo)準(zhǔn)化上樹立起品類樣板,,門店盈利模型也得到了驗(yàn)證。除去產(chǎn)品的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化,,在設(shè)備的數(shù)控化,、智能化升級(jí)上,,煲仔皇的創(chuàng)新也對(duì)品類發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用,。
除了不斷完善門店模型、組織系統(tǒng),、供應(yīng)鏈等等,,煲仔皇也小范圍開放加盟,并對(duì)加盟商運(yùn)作有一套謹(jǐn)慎標(biāo)準(zhǔn),。除了嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)和合同條款,,煲仔皇還會(huì)對(duì)加盟商進(jìn)行為期一個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)和考核,除了提供選址,、裝修,、運(yùn)營(yíng)等一系列支持,總部也會(huì)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和落地檢查,。
煲仔皇創(chuàng)始人薛國(guó)巍也表示,,日后會(huì)計(jì)劃上市,目標(biāo)是爭(zhēng)取十年之內(nèi)走出國(guó)門,。
煲仔皇薛國(guó)?。阂煌腱易酗堘绕鸨澈蟮膱?jiān)持與創(chuàng)新
7月26日,開店邦和軍師智庫餐飲研究院主辦的“連鎖·創(chuàng)投·BOSS面對(duì)面”第二十二期直播中,,通過軍師智庫餐飲研究院院長(zhǎng)歐峰(以下簡(jiǎn)稱“歐院”)與煲仔皇創(chuàng)始人薛國(guó)?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱“薛總”)的對(duì)話,為我們展現(xiàn)了一場(chǎng)以“一碗煲仔飯崛起背后的堅(jiān)持與創(chuàng)新”為主題的分享,。
薛總根據(jù)自身深耕餐飲賽道20多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,為我們分享了如何打磨單店模型、連鎖品牌應(yīng)具備哪些條件,、品牌如何升級(jí)和迭代,、如何構(gòu)建加盟商關(guān)系……
直播期間更是金句頻出:
“一個(gè)品牌要想代表一個(gè)品類,它必須把握住品類的首要特性,?!?/p>
“我要奔著世界去,,我不上市,好像就沒有力量去世界,?!?/p>
“一個(gè)品牌能夠做成連鎖,它必須具備三個(gè)先決條件:有競(jìng)爭(zhēng)力的單店模型,、安全穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,、高效執(zhí)行的組織力?!?/p>
“作為一個(gè)品牌的創(chuàng)始人,,應(yīng)該先知道自己的模式邊界在哪里,不能生搬硬套,?!?/p>
“我們強(qiáng)調(diào)橫向做減法,縱向做加法,?!?/p>
……
特邀對(duì)話嘉賓簡(jiǎn)介:
薛國(guó)巍先生
煲仔皇創(chuàng)始人
二十余年餐飲老兵
黑馬營(yíng)學(xué)員,北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)營(yíng)學(xué)員
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)丨優(yōu)秀企業(yè)家
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)丨中國(guó)快餐功勛人物
連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,,先后加盟過兩個(gè)品牌,,創(chuàng)辦過兩個(gè)品牌,其中「煲仔皇」創(chuàng)立于2012年,,目前已進(jìn)駐全國(guó)20個(gè)城市,,百余家門店。
以下是部分直播內(nèi)容整理:
PART2
不忘初心,,方得始終
歐院:薛總,,您作為一位從業(yè)20多年的餐飲老兵,是怎樣的一個(gè)契機(jī)和初心讓您選擇在2012年創(chuàng)立“仔皇煲”,?
薛總:2000年,,我以老快餐品牌“老家肉餅”的第一個(gè)加盟商的身份進(jìn)入餐飲行業(yè)。七年后,,因?yàn)楹霞s到期,,我就出來創(chuàng)立了自己的第一個(gè)品牌“一品三笑”,如今它已是北京的一個(gè)老快餐品牌了,。
2011年,,我從“一品三笑”離開,經(jīng)過深思熟慮,,于2012年第二次創(chuàng)立了自己的餐飲品牌“仔皇煲”(就是如今的「煲仔皇」),。這次創(chuàng)業(yè),于我而言是人生中非常重要的決定,。在過往的12年中式快餐連鎖從業(yè)中,,我積累了大量的餐飲經(jīng)驗(yàn),,而每個(gè)連鎖餐飲人又都有一個(gè)“打造中國(guó)麥當(dāng)勞的夢(mèng)想”,我也不例外,。我閱讀了大量有關(guān)麥當(dāng)勞的管理資料和一些名著,,希望未來有機(jī)會(huì)做出一個(gè)國(guó)際性的餐飲品牌。
基于夢(mèng)想,,我首先選擇了快餐賽道,,我認(rèn)為這是一個(gè)可以做出大規(guī)模和大體量的賽道。而在快餐中的米飯類,、粉面類和小吃類這三大細(xì)分品類中,,我選擇了米飯類。
選擇煲仔飯品類,,我有三點(diǎn)考量:
一是品類成熟,。“煲仔飯”是經(jīng)過市場(chǎng)多年教育的成熟品類,,可能有機(jī)會(huì),。
二是有品類無品牌?!坝衅奉悷o品牌”就是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)?;诖?,我開始整合資源,尋找相關(guān)的師傅和設(shè)備,,了解煲仔飯制作的大量細(xì)節(jié),,并親自打磨煲仔飯的單店模型。
三是品類有一定的議價(jià)能力,。拉面類的客單價(jià)比較低,,但煲仔飯的客單價(jià)相對(duì)高一些,毛利率空間大,,成本結(jié)構(gòu)比較容易實(shí)現(xiàn),。煲仔飯的形態(tài)有兩點(diǎn):①比較中式,有很強(qiáng)的中國(guó)文化的符號(hào),;②煲仔飯是一個(gè)“米+醬汁+澆頭”的組合型產(chǎn)品,,比較容易標(biāo)準(zhǔn)化,未來產(chǎn)品的延展性比較好,。
PART4
八年調(diào)模型,,十年磨一劍
歐院:薛總,您用了8年時(shí)間在調(diào)模型,,2023年才調(diào)整完,,但「煲仔皇」在2016年就獲得了第一輪融資,,您覺得當(dāng)時(shí)資本為什么會(huì)投您呢?
薛總:我認(rèn)為有兩個(gè)原因:
第一,,投資人相信我的愿景,。因?yàn)槟P涂梢月{(diào)整,投資人相信憑我的經(jīng)驗(yàn)肯定能調(diào)成,。
第二,,投資人覺得我的愿景足夠宏大,值得參與,。我們的愿景是:打造令世界尊敬的中國(guó)餐飲品牌,。
投資人之所以認(rèn)為我們的愿景宏大,我認(rèn)為有以下兩個(gè)原因:
原因一,,中國(guó)這么多好吃的品類都會(huì)出海,。這個(gè)大邏輯所有人都會(huì)相信的。
2012年,,全國(guó)都在說“中國(guó)夢(mèng)”,,中國(guó)崛起最重要的就是中國(guó)文化的崛起。我們中國(guó)本身就是飲食大國(guó),,中國(guó)人說自己的飯好吃,,全世界人都是認(rèn)同的。如果中國(guó)崛起,,中餐出海是一個(gè)必由之路,。
原因二,我選擇的米飯類賽道,,出海的可能性是最大的,。
快餐容易規(guī)模化,,再加上我不是奔著上市去的,,是因?yàn)樯鲜惺瞧渲械囊粋€(gè)節(jié)點(diǎn),我要奔著世界去,,我不上市,,好像就沒有力量去世界。所以上市只是我們的一個(gè)里程碑,,我們真正要做的是未來去國(guó)外開店,,去美國(guó)、去東南亞開店,,這個(gè)是我們未來的一個(gè)方向,。投資人可能覺得這個(gè)靠譜。
歐院:在這個(gè)浮躁的時(shí)代里,,能夠把一個(gè)品類,、一碗飯用10年時(shí)間做到110家店的心力,,不是一般餐飲人能做得到的。為什么您的團(tuán)隊(duì)也能夠跟您有同樣的心力,?
薛總:您說的“心力”這一點(diǎn)很重要,。我的團(tuán)隊(duì)對(duì)我就比較信服。一個(gè)創(chuàng)始人特別關(guān)鍵的時(shí)候,,就是當(dāng)所有人都看不清路的時(shí)候,,你敢不敢走。這非常重要,。尤其在創(chuàng)業(yè)初期,,你就是那個(gè)引領(lǐng)的人,你是敢走迷霧的人,。
我在做「煲仔皇」之前,,我就想把一個(gè)品牌做成連鎖。我認(rèn)為,,它必須具備三個(gè)先決條件:
條件一:有競(jìng)爭(zhēng)力的單店模型,。
條件二:安全穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。
能夠輻射全國(guó)的供應(yīng)鏈,,本質(zhì)上要把貨物運(yùn)到各個(gè)門店是非常重要的,。
我從第四家門店開始整合供應(yīng)鏈。那時(shí)候,,「煲仔皇」的所有東西外包給OEM,,我都親自找每一個(gè)供應(yīng)商談夢(mèng)想,我說我們一定可以做大,,不管多少錢,你給我做就行,,我不跟你砍價(jià),。
當(dāng)時(shí)開到四家門店時(shí),我們的成本從33%直接上升到了45%,。餐飲人都知道,,成本45%就意味著根本不可能有利潤(rùn)。
但那時(shí)候我并不在乎利潤(rùn),,我要的是結(jié)構(gòu),,我一直強(qiáng)調(diào)先把結(jié)構(gòu)做好,再去做“皮膚”,。
早期的時(shí)候我更關(guān)注的不是利潤(rùn),,而是整個(gè)系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)。
條件三:高效執(zhí)行的組織力,。
早期,,單店模型重要,。但越到后期,組織力比單店模型更重要,。大型連鎖就是靠組織力的,。
從開3家店的時(shí)候,我就有了一個(gè)11人的小管理團(tuán)隊(duì),,也可以說是業(yè)務(wù)中臺(tái)總部,,每人負(fù)責(zé)一個(gè)板塊,讓他們從一開始就有系統(tǒng)管理的手感,。
隨著門店的增多,,組織結(jié)構(gòu)也在慢慢完善。
另外,,在打造組織力的時(shí)候,,我們的企業(yè)文化也打造得比較好。大家都知道我們要一起做一個(gè)有夢(mèng)想的事,,雖然有很多挑戰(zhàn),,但初心一直沒變,因?yàn)槲乙恢痹趫?jiān)持做這件事,,所以就跟著我一塊干了,,直到干成為止。
實(shí)際上,,我在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,,就同時(shí)在構(gòu)建這三根支柱,只不過單店模型那根柱子是在2023年才立好的,,但供應(yīng)鏈和組織力這兩根柱子都立得非常好,。可以說,,我為「煲仔皇」未來快速奔跑提前打好了地基,。
2023年疫情之后,我們開了六七十家店,,然后就逆勢(shì)爆發(fā)了,。
PART6
構(gòu)建伙伴關(guān)系,共尋長(zhǎng)期效益
歐院:據(jù)我所知,,很多競(jìng)品很早就開放加盟了,,甚至有些品牌也已經(jīng)跑出來?!胳易谢省谷ツ觊_放加盟,,是不是意味著要開始快速奔跑?
薛總:我們不是快速奔跑,我們是逐步加速度奔跑,。我們的加盟對(duì)象大部分是城市合伙人,,單店加盟商非常少。即便是單店加盟商,,我們也會(huì)把他培養(yǎng)成城市合伙人,。
我們南京的城市合伙人用了一年半的時(shí)間開了17家店;常州的城市合伙人開了4家店,;廈門的城市合伙人6個(gè)月開了4家店,;宜賓的城市合伙人也開了4家店。
我們加盟的邏輯是把加盟商培養(yǎng)成自己的團(tuán)隊(duì),,像培養(yǎng)成“區(qū)域經(jīng)理”,。
我們跟加盟商從一開始就構(gòu)建伙伴關(guān)系。
與加盟商的利益分配已經(jīng)決定了你的終點(diǎn)會(huì)到哪里,。如果你一開始就跟加盟商是博弈關(guān)系,,你注定會(huì)跟加盟商決裂。因?yàn)榧用松套非蟮氖嵌唐谛б?,而品牌追求的是長(zhǎng)期效益,,是一個(gè)不可調(diào)和的矛盾。
加盟商考慮的是我如何短期能夠有投資回報(bào),,所以注定會(huì)在營(yíng)運(yùn)管理的過程中,,追求利益最大化。
比如,,偷工減料,。
我們采取了三個(gè)措施:
第一,合同條款非常嚴(yán)謹(jǐn),。
我們把加盟所有營(yíng)運(yùn)的細(xì)節(jié)詳盡地寫入附件,,涉及到市場(chǎng)部,、培訓(xùn)部,、品控部,、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)鏈等部門,。
把我們能夠想到的所有問題全部都寫到合同附件里,所以加盟合同很厚一本,。
這是“丑話說前頭”,。
第二,門店運(yùn)營(yíng)支持,。
在運(yùn)營(yíng)的過程中,,我們跟加盟商是伙伴關(guān)系。
比如,疫情來了,,我們也賠錢,,但還是主動(dòng)免了加盟商的管理費(fèi)。
平時(shí)我們也真心實(shí)意幫加盟商把門店運(yùn)營(yíng)好,,讓他們掙錢,,這是一個(gè)大前提。
比如,,幫加盟商做運(yùn)營(yíng)分析,,讓加盟商跟我們一起開運(yùn)營(yíng)會(huì)。同時(shí),,他們可以看到我們直營(yíng)店的所有數(shù)據(jù),,所以他們也會(huì)對(duì)我們開放所有數(shù)據(jù)。這時(shí)候就是一種伙伴關(guān)系,。
讓加盟商感受到總部對(duì)他們的誠意非常重要,。
慢慢,我們就把他們轉(zhuǎn)化成品牌的一份子,,成為我們區(qū)域市場(chǎng)的品牌代言人,。
第三,加盟商激勵(lì)機(jī)制,。
為了更好激勵(lì)加盟商,,我們會(huì)設(shè)定一些期權(quán)給加盟商。
做到我們規(guī)定的程度,,就有機(jī)會(huì)參與到品牌總部的股份中,。
這就把加盟商從短期利益的視角拉到了長(zhǎng)期利益的視角。
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