“小店”跑出大連鎖,,中餐多品類爆發(fā),!2023中國餐飲加盟榜TOP100發(fā)布
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“小店”跑出大連鎖,,中餐多品類爆發(fā),!2023中國餐飲加盟榜TOP100發(fā)布
5月11日,CCFA新消費論壇——2023中國連鎖餐飲峰會在長沙舉行,。會上,,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(簡稱CCFA)聯(lián)合美團打造的“2023中國餐飲加盟榜TOP100”正式發(fā)布,蜜雪冰城,、漢堡王,、書亦燒仙草等100個餐飲品牌上榜。雙方共同編撰的《中國餐飲加盟行業(yè)白皮書2023》也于當日亮相,。
2023年是CCFA與美團第三年聯(lián)合推出餐飲加盟榜,,榜單以美團大數(shù)據(jù)為基礎,從品牌實力,、加盟門店經(jīng)營情況,、消費者認可度三大維度對七大餐飲品類的加盟品牌進行評估,旨在為餐飲創(chuàng)業(yè)者和投資者提供投資參考與決策輔助,。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務副秘書長王洪濤表示:“疫情在一定程度上加速了中國餐飲連鎖化,、規(guī)模化發(fā)展的進程,,食品安全乃至企業(yè)整體運營與管理的數(shù)字化程度加速提高,。我們希望通過榜單和行業(yè)白皮書,為餐飲創(chuàng)業(yè)者提供更多參考維度,,推動中國餐飲連鎖加盟市場健康發(fā)展,。“
餐飲業(yè)快步走向萬店時代,,謀求創(chuàng)新發(fā)展成剛需
2023年,,中國連鎖餐飲市場的發(fā)展尤為引人注目。白皮書顯示,,中國餐飲連鎖市場的連鎖化率從2023年的13.3%提升至15.0%,,萬店以上規(guī)模連鎖加盟門店數(shù)三年占比翻倍,中國餐飲業(yè)正在快步走向萬店時代,。不過,相較于美國50%的餐飲連鎖化率,,中國餐飲連鎖市場仍有較大的提升空間,。
白皮書進一步指出,,中國城鎮(zhèn)化進程的推進與居民可支配收入的增長,帶來了更加聚集的消費人群與更高的消費力,;同時,,疫情下消費者更加關注食品安全,對于合規(guī)意識更強,、擁有更穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和服務體驗的連鎖品牌表現(xiàn)出明顯的選擇傾向,,這些都為餐飲企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)土壤,。如何通過創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)持續(xù)生長,,成為餐飲企業(yè)未來面臨的主要挑戰(zhàn)。
小店跑出大連鎖,,中餐多品類爆發(fā)
街頭巷尾的各式餐飲小店,,既是城市人情味和煙火氣的重要展現(xiàn),也彰顯著城市的地域文化和經(jīng)濟活力,。2023年7月,,商務部等七部門聯(lián)合印發(fā)《關于開展小店經(jīng)濟推進行動的通知》,進一步為餐飲小店的發(fā)展注入了政策動力,。
事實上,,小店也是2023年最受歡迎的開店模式。榜單顯示,,單店投資額在20-50萬的小型店鋪類型較2023年同比上漲33.3%,,較2023年上漲68.4%,成為最吸引加盟投資者的單店初始投資區(qū)間,。
小店經(jīng)營相對較小的店鋪面積,、租金負擔與人力成本,更適合小吃快餐與飲品入駐,,同時快餐小吃與飲品還具備單價親民,、產(chǎn)品及服務標準化程度相對較高、可復制性強等優(yōu)勢,,有利于實現(xiàn)快速的連鎖化與規(guī)?;靶〉辍币材芘艹觥按筮B鎖”,。白皮書顯示,,連鎖門店品類分布中,小吃快餐門店數(shù)占比近50%,,穩(wěn)居門店數(shù)榜首,;飲品門店位居第二位,占比超過10%,。值得一提的是,,飲品品類的連鎖化率連續(xù)三年保持高位,,截至2023年,該品類連鎖化率已達36.8%,。
疫情也在客觀上凝聚了國民的文化向心力,,隨著文化認同的提升,中式餐飲受到更多的認可與歡迎,,展示出更好的抗風險能力,,門店增速保持平穩(wěn)發(fā)展。白皮書顯示,,2023餐飲企業(yè)連鎖化率同比增幅前十品類中,,中餐占據(jù)了六成以上,其中北京菜以17.7%的漲幅位居第一,。同時,,中餐品類也加速朝著“品質(zhì)化”“高端化”的發(fā)展方向邁進。
連鎖品牌角逐下沉市場,,數(shù)字化成趨勢
2023年,,三線及以下城市連鎖門店雖然市場占有率相對較低,但保持著可觀的增速,,發(fā)展空間值得期待,,這意味著下沉市場成為巨頭加速布局的新戰(zhàn)場。白皮書顯示,,2023年品牌下沉更加兇猛:蜜雪冰城,、七分甜、滬上阿姨等大舉進軍二三線城市,;國內(nèi)快餐品牌快速崛起,,老鄉(xiāng)雞于2023年初正式開放加盟,力圖實現(xiàn)規(guī)?;瘡椭坪涂焖贁U張,。
“下沉化”的另一表現(xiàn)是,特許經(jīng)營中心由上海向其他省市擴散,。榜單顯示,,2023年上榜企業(yè)注冊在遼寧、天津,、山東,、江蘇、浙江,、福建,、廣東、廣西等省市的數(shù)量均同比增加,,江蘇,、廣東最為突出,。
需要指出的是,經(jīng)歷2023年疫情的洗禮,,越來越多的餐飲企業(yè)意識到線上化、數(shù)字化經(jīng)營的重要性,。在此背景下,,資本對餐飲項目有了更多的期待,餐飲連鎖擁抱資本為自身的發(fā)展注入更加充沛的動能,。
美團到店餐飲事業(yè)部總經(jīng)理王毅明表示:“餐飲行業(yè)連鎖加盟模式的探索是一件需要長期有耐心的事情,。越來越多的優(yōu)質(zhì)連鎖品牌將自身積累的品牌勢能、成熟管理模式,、供應鏈能力等賦能給餐飲創(chuàng)業(yè)者和小微商戶,,促進餐飲業(yè)的繁榮。美團也非常愿意為這些餐飲品牌和餐飲從業(yè)者們提供支持,?!?/p>
作者:何易
編輯:周辰
小吃加盟店10大品牌招商加盟,如何做好店鋪運營,?
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1.選址優(yōu)質(zhì)的商鋪,,在位置上、布局上具有絕對的優(yōu)勢,,能幫助你快速地捕獲客流,,延長顧客鏈,形成優(yōu)質(zhì),、穩(wěn)定的顧客群體,。所以,可以說選址的好壞,、商鋪自身條件的好壞,,對后期生意的影響遠超人們的想象。而為了后期的路走得順暢平穩(wěn),,不用為客源發(fā)愁,,我們建議各位在著手加盟小吃餐飲店前,得對意向商鋪進行環(huán)境考察,,一來要了解附近的交通設施,、路線,二來要了解門店周圍的配套設施,,三來還得了解周圍的業(yè)態(tài)分布,,同行競爭程度,。2.品質(zhì)生意火不火,產(chǎn)品的質(zhì)量很關鍵,。我們可以在網(wǎng)絡上隨便搜一下,,所有門店的差評幾乎都是圍繞菜品不新鮮,菜品質(zhì)量差和服務態(tài)度差來評論的,,由此我們就可以看出菜品質(zhì)量是影響顧客好感度的一大主要原因,,所以在經(jīng)營的過程中,我們一定要嚴格地對供貨商,、供應鏈進行檢控,,確保所有到店的食材的新鮮度、品質(zhì)都沒有問題,。3.活動
隨著618,、雙十一、雙十二等節(jié)日的興起,,我們的生活中處處充滿著節(jié)日的氣氛,,而每到節(jié)日免不了要策劃活動,要給顧客打造儀式感和氛圍感,,這就涉及到營銷策劃的內(nèi)容,。對于不懂營銷策劃的朋友來說,獲客非常艱難,,但是餐飲公司的營銷團隊非常成熟,,擁有過硬的作戰(zhàn)經(jīng)驗,能開辟出新穎的活動方式,,來為門店鎖客,,做到精準營銷傳播。
靠譜加盟,、有效投資,,TOP100餐飲品牌有哪些經(jīng)營秘籍
競速時代,效率至上,。
總第3209期
餐企老板內(nèi)參陳黎明文
數(shù)字化成為餐飲提效標配
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務副秘書長王洪濤表示,,“加盟連鎖是一種重要的經(jīng)營發(fā)展模式,疫情防控期間,,該模式的抗風險性優(yōu)勢也得到了很好的印證”,,“餐飲加盟的終極賽場是效率,這需要數(shù)字化與產(chǎn)品,、運營,、組織充分結合,發(fā)揮強大的中后臺支持作用?!?/p>
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說:“全鏈路數(shù)字化是餐飲行業(yè)實現(xiàn)萬店連鎖的必經(jīng)之路,,全部業(yè)務在線化,數(shù)據(jù)化,,數(shù)據(jù)便能驅(qū)動決策,,為決策者指出方向”。
幾個小時前,,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會和美團合辦的2023中國餐飲加盟品牌TOP100發(fā)布會剛剛結束,。
這場大會請到了很多重磅級嘉賓,有中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務副秘書長王洪濤,、美團餐飲連鎖負責人程悅悅、蜜雪冰城集團副總裁白砥,、張亮集團副總裁姜佰東,、紫燕食品公司副董事長桂久強、酒拾烤肉創(chuàng)始人陳晨,、夸父創(chuàng)始人袁澤陸,,他們先后從不同角度分享了連鎖餐飲市場的最新動態(tài)與發(fā)展趨勢。
會上,,美團發(fā)布2023餐飲加盟4大趨勢,,比如加盟連鎖呈U型活躍發(fā)展、小店模式凸顯韌性,、小吃小喝領跑萬店連鎖,、數(shù)字化驅(qū)動。
有一項行業(yè)趨勢格外值得注意——頭部連鎖餐飲品牌數(shù)字化程度越來越高,,數(shù)字化應用越來越廣泛,。
TOP100榜單中,有42個品牌已連續(xù)3年上榜,,如蜜雪冰城,、魚你在一起,都是運用數(shù)字化系統(tǒng)的餐飲品牌,。超越之前上榜品牌,、這次首次登榜的品牌有27家。這27家中,,很多品牌創(chuàng)立時間并不長,,但借助數(shù)字化建設,疫情下逆勢發(fā)展,,短短幾年開出成百上千家門店,。
數(shù)字化并非新概念,互聯(lián)網(wǎng)和餐飲共同創(chuàng)造出外賣的時候,數(shù)字化就已成為餐飲人打造品牌的共識,。
但一段時間后,,一定比例的餐飲人開始覺得,自己被數(shù)字化“坑”了,,費時費力,,看不到產(chǎn)出有什么價值,因而反感數(shù)字化趨勢,。
隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展,,餐飲品牌逐漸挖掘到數(shù)字化的本質(zhì),不再只是簡單地將已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)線上化,,而是將餐廳各項業(yè)務和數(shù)字化結合,,借助線上平臺,提高餐廳決策,、執(zhí)行效率,。
連鎖餐飲品牌是怎么數(shù)字化的?
數(shù)字化的作用類似放大器,,服務于餐飲業(yè)務,,讓餐飲業(yè)務產(chǎn)生更大的效能。
餐企的數(shù)字化建設路徑,,可以參考夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸在會上分享的“全鏈路數(shù)字化建設”:第一步,、業(yè)務在線;第二步,、數(shù)據(jù)驅(qū)動,;第三步、組織變革,。
這是從流程角度看的,。如果從餐飲經(jīng)營模塊來看,美團餐飲生態(tài)王東烽將數(shù)字化分為5個方面,,分別是:產(chǎn)品,、選址、組織,、品牌,、供應鏈,正是餐飲核心競爭力的5個方面,。
內(nèi)參君找了兩個“數(shù)字化課代表”,,一個是成立僅4年,開出超過2000家門店,,累計超1.5億融資的夸父炸串,,一個是擁有21年品牌歷史,深耕我國南方市場,擁有超過800家門店的品類頭部品牌——蒙自源,,讓這兩個品牌分享數(shù)字化故事,。
產(chǎn)品數(shù)字化:
上新從“老板拍腦門”到“憑銷量說話”
夸父炸串的SKU是用數(shù)據(jù)選出來的:夸父預設目標,根據(jù)目標以洞察消費者餐飲需求趨勢,,做產(chǎn)品造型,、口感設計,借助產(chǎn)品達成目標,。
夸父炸串炸“蛋白質(zhì)”就是在這個邏輯下跑出來的,。
袁澤陸說,“我們通過點評,、外賣,、電商等多個維度收集全網(wǎng)串品銷售大數(shù)據(jù),選出第一批30種串品,,然后再根據(jù)每個季度數(shù)據(jù)分析來進行末位淘汰更新,,每個季度會淘汰2-3款長尾產(chǎn)品?!?/p>
通過數(shù)據(jù)了解最新口味偏好,并根據(jù)最新口味推出相應產(chǎn)品是夸父推出新品的常用策略,。
夸父炸串以“萬物皆可炸”為出發(fā)點,,廣泛關注更多食材,但產(chǎn)品最終的選款,、研發(fā)和上線都是以消費者“成癮性”為思考源點深入調(diào)研消費者需求,。
從結構上夸父首先將頗具歷史感的炸雞、炸肉串,、炸豆扣結等產(chǎn)品搬上產(chǎn)品線,,然后再以“酥、脆,、香,、辣”等人類天然的“上癮感”為核心,研發(fā)更多的產(chǎn)品,。
比如近期上線的香酥豆皮串,,香脆誘人,入口即化,,伴隨著第一口的“咔嚓”聲,,爽感和快感使消費者根本停不下嘴,又比如能噴出火的“泡椒牛肉串”,,爆辣上頭的刺激感揮之不去,。
以數(shù)據(jù)驅(qū)動選聘選品是根據(jù)消費者飲食數(shù)據(jù)做的,餐飲趨勢在哪,新品就按照數(shù)據(jù)趨勢研發(fā),。
供應鏈數(shù)字化:
“缺啥補啥,,不囤貨”式供應
袁澤陸介紹,夸父有3套數(shù)字化在線產(chǎn)品:面向消費者,,加盟商以及面向內(nèi)部人員的運營系統(tǒng),。
門店運營的數(shù)字化系統(tǒng)記錄用戶點單、門店庫存等,,基于這些數(shù)據(jù),,夸父炸串系統(tǒng)內(nèi)通過AI智能算法,可以幫加盟商預測下一周期需要預訂的貨品數(shù)量及品類,,解決加盟商的訂貨問題,。同時,通過這一數(shù)據(jù),,夸父炸串也可以清晰的了解到消費者喜好,,指導供應鏈備貨。
袁澤陸曾說,,“未來,,一定是門店缺什么,工廠生產(chǎn)什么”,。
門店銷售驅(qū)動工廠生產(chǎn)是夸父炸串的C2F模式,,用于決策“下一步生產(chǎn)什么”。
為了保障下一步生產(chǎn)出來的內(nèi)容及時到達門店,,解決時效性的問題,,夸父炸串對供應鏈做了進一步的升級。
夸父炸串主打極致供應鏈,,采取源頭工廠+CDC(全國儲運中心)+RDC(區(qū)域倉)的模式,,并在全國設10余個分撥中心,通過與百勝,、華鼎,、絕配等全國頂級冷鏈服務商合作,實現(xiàn)全冷鏈覆蓋全國近2000個城市(含地級市和縣級市),。
在疫情中,,夸父供應鏈體系的結構化布局發(fā)揮了巨大的“保供”作用。
源頭工廠,、CDC,、RDC皆承擔了更多的任務,源頭工廠通過設置熱銷品安全庫存亦承擔起倉儲任務,。同時,,得益于夸父團隊的決斷力及執(zhí)行力,,審時度勢,迅速在多個城市增設RDC倉,,并不惜重金尋找各地市場的物流司機,,采取“接力式”配送,降低了疫情帶來的斷貨風險,,保證貨品按時供應,。
組織數(shù)字化:
從1個人管5家店到1個人管30家店
袁澤陸介紹,數(shù)字化系統(tǒng)對品牌組織的建設大有幫助,。
夸父炸串是一個有超過2000家門店的加盟品牌,,組織管理是品牌的一大內(nèi)容。
“夸父運營系統(tǒng)同樣能為督導巡店做支撐,。我們督導都用i巡店,,根據(jù)系統(tǒng)提示完成規(guī)定的動作,系統(tǒng)可以出來巡店數(shù)據(jù),。通過巡店數(shù)據(jù),,我們可以發(fā)現(xiàn)門店的共性問題和個性問題。共性問題可以通過我們線上線下的培訓體系統(tǒng)一拉齊認知,,提升加盟商的門店經(jīng)營能力,。”
通過數(shù)字化系統(tǒng),,夸父炸串有效管理好全國超2000家門店,。同時,夸父內(nèi)部的核心人員,,也是用“數(shù)據(jù)”工作的。
“我們每天的工作從‘晨會’開始,,‘晨會‘發(fā)現(xiàn)異常,,包括好的異常和不好的異常,及時做好數(shù)據(jù)分析,,不好的規(guī)避,,好的復制和規(guī)模化,?!?/p>
夸父數(shù)字化核心系統(tǒng)全部自研,數(shù)字化團隊超百人,。全鏈路數(shù)字化是通過一切業(yè)務在線化,、流程可視化來提升作業(yè)、管理和決策效率,,最終實現(xiàn)的是組織變革,,由經(jīng)驗型組織形態(tài)轉(zhuǎn)向數(shù)字型組織,,由人管人變?yōu)榉掌鞴苋耍哉f夸父其實是一家披著餐飲外衣的數(shù)據(jù)科技公司,。
數(shù)據(jù)化壓縮了人力成本,。
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說,“以前是一個人管5個門店,,現(xiàn)在是一個人管30個門店”,。
蒙自源副總裁李曉俊表示,“從前我們總部有120個人,,3年數(shù)字化建設后,,總部降到了50多個人,但我們業(yè)務和店面都在增長,,人力是夠的”,。
選址數(shù)字化:
60店/月的開店能力,95%的門店存活率
餐飲人一直很看重選址,。
“一切生意的起點都是流量,。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)注重線下流水,所以喜歡把店開在人流聚集地,,比如商業(yè)中心,、步行街。但很多餐飲老板會發(fā)現(xiàn),,在人流旺的地方開店,,也會生意不好。旺鋪租金貴,,生意不好壓力大”,,蒙自源副總裁李曉俊說。
疫情后,,蒙自源團隊發(fā)現(xiàn):如果選址不考慮線上,,遇到疫情企業(yè)就會非常被動。
重新設計的選址系統(tǒng)有一個綜合性打分,。評分內(nèi)容分為兩部分,,一部分看線下人流聚集地,一部分看線上數(shù)據(jù),。第一部分是比較傳統(tǒng)的方法,,第二部分是現(xiàn)代科技的賦能,美團,、大眾點評這樣的平臺給了很多幫助,,比如熱力點、周圍商圈的競爭情況,、這個地區(qū)人群的喜好,、消費的平均客單,。
“80分以下的店我們就不主張我們的客戶包括自己開店。打分在90分以上,,我們才開店,。打分的一個好處是:這3年,我們開店的成活率達到95%以上,?!?/p>
蒙自源近年一直維持著較快的開店速度。媒體信息顯示:蒙自源過去1年共開出177家新店,。
快速拓店除了依靠選址數(shù)字化,,還依靠建店數(shù)字化。選址的數(shù)字化分析為品牌門店模型改造提供數(shù)據(jù)支撐,,新版門店模型店型由大變小,、從商圈到社區(qū),大大降低了建店成本,?!敖ǖ陻?shù)字化后,我們剛開始一個月可以開60家店,?!?/p>
品牌數(shù)字化:
0.1分撬動50萬元業(yè)績增量
李曉俊坦言,蒙自源在營運數(shù)據(jù)化方面做了很多嘗試,?!拔覀兏蟊婞c評、美團,,還有其他數(shù)字化公司合作,,中間做了很多改良。現(xiàn)在業(yè)務營銷效率提升了很多,?!?/p>
品牌會員量大幅增長。蒙自源日新增會員超過1萬人次,,每月會員增長達到以前三個月的數(shù)值。
其二,,會員轉(zhuǎn)化率大大提高,。“轉(zhuǎn)化率從15%提高到21%,,我們計算過,,轉(zhuǎn)化率每提高1個點我們的營收就有150萬的增長?!?/p>
這兩項成績基于蒙自源多個方面的努力:
用好小程序,,有針對性地給用戶發(fā)優(yōu)惠券,,做到精準營銷。
做社群運營,,在發(fā)放優(yōu)惠券之余發(fā)力新零售,,“線上下單我們云南新鮮特產(chǎn),我們當天采摘,,消費者隔天就能到門店自取,。”
追蹤短視頻平臺熱點,,及時推出和品牌特點結合的互動視頻,。
和美團、大眾點評合作,,做團購,、會員日等活動,積攢品牌會員,、沉淀線上品牌口碑,。線上口碑的提升也帶來了持續(xù)穩(wěn)定的收入增長。據(jù)蒙自源測算,,美團上的口碑評分每提高0.1,,線下門店一個月的整體業(yè)績可以增長50萬元。
李曉俊介紹,,通過美團團購,,蒙自源團購營收從100多萬增長到2000萬,“今年我們要突破3000萬,,明年我們會達到5000萬”,。李曉俊認為,團購的合作是非常有效,,通過爆品打造,,門店一款產(chǎn)品做到廣州第一名,而且半年銷售突破20萬,。
去年蒙自源的店慶時,,蒙自源和美團、大眾點評做的“品牌日”活動,,曝光達到1億多次,。
競速時代,效率至上
時代朝著追逐快,、追逐效率的方向發(fā)展,。“慢”,、“低效”逐漸意味著過氣,,意味著不兼容,,意味著被淘汰。
餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人秦朝說:“中國餐飲加盟市場體現(xiàn)出‘效率先行’的特點”,。餐飲連鎖就像是滾雪球比賽,,效率更高的企業(yè)滾得更快更好,更有機會占據(jù)市場份額,。
在這個市場變化加速的環(huán)境中,,誰能更快接受,更快適應,,更快“出擊”,,誰就更可能成為大魚。