大健康產(chǎn)業(yè)有哪些好的加盟項目值得個人創(chuàng)業(yè),?
老年助餐:如何守護(hù)“舌尖上的幸福晚年”
連鎖店遍布全國,,孝心坊做大中老年用品店的經(jīng)營之道
大健康產(chǎn)業(yè)有哪些好的加盟項目值得個人創(chuàng)業(yè)?
中國面臨未富先老的局面,,老人對健康需求的關(guān)注越來越高,,這也是大健康產(chǎn)業(yè)會飛速發(fā)展的一個原因,到2023年大健康產(chǎn)業(yè)總規(guī)模要達(dá)到8萬億,,這就引得眾多人都開始尋求大健康產(chǎn)業(yè)的加盟項目,,不過大健康產(chǎn)業(yè)種類繁多,在沒有了解基礎(chǔ)的情況下,,還是不知道自己該選擇哪個大健康產(chǎn)業(yè)的加盟項目,,那么我們今天就來聊聊大健康產(chǎn)業(yè)有哪些好的加盟項目值得個人創(chuàng)業(yè)。
大健康產(chǎn)業(yè)有哪些好的加盟項目:
1,、健康管理,。健康管理產(chǎn)業(yè)。主要是從“治未病”的理念中延伸出來的健康管理和服務(wù)產(chǎn)業(yè),。包括健康體檢,、健康咨詢、調(diào)理康復(fù),、養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)等,,康之倫在健康管理方面做的挺不錯的,在市場上是一個很不錯的加盟項目,。
2,、綠色健康食品
民以食為天,隨著時代的發(fā)展,人們對食品的要求也不僅僅局限于溫飽,更多的是考慮自身健康,,食品是人類賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),食品質(zhì)量與安全關(guān)系到人類的健康,、社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如果創(chuàng)業(yè)的項目是大健康行業(yè)中以健康食品為理念的也是能夠長久發(fā)展的,。
以上就是大健康產(chǎn)業(yè)比較好的加盟項目,,不過還有其他別的加盟項目值得探討,不論做什么,,只要跟健康相關(guān)的都是大健康產(chǎn)業(yè),,抓住機(jī)遇,就是抓住財富,。
老年助餐:如何守護(hù)“舌尖上的幸福晚年”
【閱讀提示】
近年來,,隨著老齡化趨勢加劇,老年人特別是空巢,、留守,、獨(dú)居老年群體“吃飯難”問題日益凸顯。年初國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》提出,要聚焦特殊困難人群的日常需求,,大力發(fā)展社區(qū)助餐,、助潔、助浴,、助醫(yī)等服務(wù),。
自2023年,我省出臺《關(guān)于推進(jìn)老年人助餐服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》以來,,各地的老年食堂,、老年餐桌、鄰里助餐點(diǎn),、“移動型”助餐服務(wù)等多種助餐形式不斷涌現(xiàn),。
目前,我省老年助餐情況如何,?助餐模式的探索中遇到哪些困難待解,?
家門口的助餐服務(wù)
“一份香菇雞塊5.5元,一份木須肉5.5元,,一份清炒油菜2.5元,,一共是13.5元?!?/p>
3月16日,,石家莊想象國際綜合居家養(yǎng)老服務(wù)中心,72歲的小區(qū)居民劉玉鳳接過飯盒,,家里,,兩個孫子和患腦梗的老伴,在等她打飯回家,。
自從養(yǎng)老中心里有了食堂,,劉玉鳳幾乎天天中午來這里打飯,?!坝质菐Ш⒆佑质亲鲲垼瑲q數(shù)大了真是忙不過來,。原來我都是給孩子單獨(dú)做點(diǎn),,我和老伴都是有啥吃啥湊合。現(xiàn)在有了這個食堂,,菜做得好吃還方便衛(wèi)生,,又不貴,比自己做飯都合適,?!?/p>
這個由養(yǎng)老中心開辦的社區(qū)助餐點(diǎn),叫長者餐廳,2023年12月初開辦,。餐廳雖然面向社區(qū)內(nèi)的所有居民,,但重點(diǎn)保障老年人群的就餐需求。
在餐廳一側(cè)的墻上,,記者看到了一份詳細(xì)的菜譜,,午餐菜品兩葷兩素,葷菜每份5.5元,,素菜每份2.5元,,菜品可以自由搭配,主食米飯每份2元,,花卷和饅頭一個0.5元,。
“針對老年人,我們還有專門的優(yōu)惠折扣,,年齡75歲以上的老人用餐享受優(yōu)惠,。”想象國際長者餐廳負(fù)責(zé)人李曉萍介紹,,不僅如此,,他們還可以為居住在長江街道區(qū)域內(nèi)的老人提供送餐上門服務(wù)。
如今,,在我省,,這樣的老年助餐點(diǎn)正變得越來越多。
它們有的叫長者餐廳,,有的叫社區(qū)食堂,,有的就叫社區(qū)助餐點(diǎn),雖然名稱和規(guī)模大小不同,,但其開辦的主要目的是重點(diǎn)滿足高齡,、留守、獨(dú)居等特殊困難老人的就餐需求,,為老年人提供就近,、便捷、價廉的助餐服務(wù),。
小飯碗裝著大民生,。
根據(jù)相關(guān)調(diào)查,“就餐”是老年人僅次于“就醫(yī)”的一大需求,。買菜難,、做飯難問題困擾著越來越多高齡、獨(dú)居和失能半失能老人,。
2023年,,我省出臺《關(guān)于推進(jìn)老年人助餐服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》,指導(dǎo)各市以老年人需求為導(dǎo)向,依托現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)社區(qū)老年食堂或設(shè)置老年餐桌,,支持社會餐飲企業(yè)或養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)為周邊社區(qū)老年人提供就餐,、配送餐等服務(wù),解決老年人就餐問題,。幾年來,,各地的老年食堂、老年餐桌,、鄰里助餐點(diǎn),、“移動型”助餐服務(wù)等多種助餐形式不斷涌現(xiàn)。
不僅是城市社區(qū),,很多農(nóng)村留守老人也享受到了“舌尖上的幸福晚年”,。
從2023年12月10日正式運(yùn)營起,滄州青縣流河鎮(zhèn)人和鎮(zhèn)村的孝老食堂,,一日三餐飯香四溢,,讓村里的14位獨(dú)居老人吃上了熱乎飯。人和鎮(zhèn)村的做法帶動了周邊縣區(qū)爭相效仿,。目前,,青縣已建成投入運(yùn)行的農(nóng)村孝老食堂35家,正在規(guī)劃和建設(shè)的27家,,受益老年人超過2000人,。
助餐模式開始“破圈”
根據(jù)部署,我省希望各地探索適合老年人需求,、符合當(dāng)?shù)貙嶋H的助餐服務(wù)模式,,提煉可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗做法,。
從現(xiàn)實探索看,,我省的老年助餐模式探索,有的已經(jīng)成功“破圈”,。
日前,,民政部辦公廳和財政部辦公廳公布了居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作經(jīng)驗和典型案例收集及遴選工作結(jié)果,在全國51個優(yōu)秀案例中,,灤南縣“四個一點(diǎn)”加強(qiáng)農(nóng)村居家養(yǎng)老食堂建設(shè)作為我省唯一入選案例,。
灤南縣老年人口比重為27%,是全省最早進(jìn)入老齡化社會的縣區(qū)之一,。
“我們的探索,起來就是‘四個一點(diǎn)’,,政府補(bǔ)一點(diǎn),、個人出一點(diǎn)、社會捐助一點(diǎn)、志愿者奉獻(xiàn)一點(diǎn),?!睘茨峡h民政局養(yǎng)老服務(wù)中心副主任楊建峰介紹,在“四個一點(diǎn)”模式下,,灤南縣按照服務(wù)老人數(shù)量,,由縣財政為每個小食堂提供2萬至6萬元的財政補(bǔ)貼,用于添置餐廚用具,、適老化改造及日常運(yùn)營,。正常運(yùn)營后,縣財政按每人每月100元補(bǔ)貼給小食堂,,按每人每日1元錢補(bǔ)貼給就餐老人,。在此基礎(chǔ)上,就餐老人按照每人每日8元的標(biāo)準(zhǔn)交納伙食費(fèi),。
“除去建設(shè)補(bǔ)貼,,兩項日常補(bǔ)貼加起來,縣財政只需要拿出50萬元,,全縣30家小食堂的補(bǔ)貼就夠了,,這個錢對一個縣的財政來說都不叫大錢?!睏罱ǚ逭f,,這個路子可復(fù)制的關(guān)鍵在于,政府沒出大錢,,企業(yè)也沒出大錢,,不僅解決了養(yǎng)老問題,社會風(fēng)氣都帶好了,。
該縣農(nóng)村居家養(yǎng)老食堂開辦以來,,已累計收到捐贈款物價值300多萬元。3000多名志愿者提供的食堂幫廚,、打飯,、清潔、送飯等“全鏈條”無償志愿服務(wù),,大大降低了小食堂人力成本,。“否則老人們的飯費(fèi)連雇倆人的工資都發(fā)不起,?!睏罱ǚ逭f。
截至目前,,該模式已經(jīng)復(fù)制到全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,30個村(居)開辦了農(nóng)村居家養(yǎng)老小食堂,,為村里75歲以上的老人、低保戶,、特困供養(yǎng)戶,、貧困邊緣戶和殘疾人提供餐飲制作和專送服務(wù),解決了1500多名老人的吃飯問題,。
記者走訪發(fā)現(xiàn),,除了灤南小食堂的助餐模式,目前,,各地都以老年人助餐服務(wù)需求為導(dǎo)向,,結(jié)合實際,因地制宜,,探索實踐了形式多樣的供餐,、配送餐等助餐模式。
不過,,有些助餐模式在探索中也遇到了一些難題,。
最近,石家莊市舒頤樂享居家養(yǎng)老服務(wù)中心董事長王媛,,正忙著聯(lián)系各種早餐產(chǎn)品的加盟商,,謀劃著對旗下的50輛社區(qū)助餐車業(yè)務(wù)方向進(jìn)行大調(diào)整。
“我們現(xiàn)在已經(jīng)談下來一個燒餅品牌和一個煎餅品牌,,他們連人帶料入駐我們的助餐車,,這樣他們省了店面租金,我們也相對減小了配貨和供應(yīng)鏈壓力,?!蓖蹑碌纳鐓^(qū)餐車上90%的餐品都是自己研發(fā)的,油條,、酸梅湯,、雜糧煎餅、米糊,、肉夾饃以及老湯燒雞等鹵貨都有獨(dú)特配方,,口感、品質(zhì)都很好,,餐品的“大換血”對王媛來說,,也實屬無奈的選擇。
石家莊市舒頤樂享居家養(yǎng)老服務(wù)中心是我省成立較早,、規(guī)模較大的一家居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu),。2023年3月,該公司正式啟動河北省首家社區(qū)服務(wù)助餐車項目,。
在眾多的養(yǎng)老助餐模式中,,具備加熱功能的“移動型”助餐車進(jìn)小區(qū)頗受老年人歡迎,,該公司活躍在社區(qū)的助餐車一度高達(dá)50輛,。
“我們老年活動中心有內(nèi)部餐廳,,最初助餐車的產(chǎn)品,采用中央廚房配送,?!蓖蹑抡f,最初助餐車數(shù)量少,,中央廚房供應(yīng)能力充足,,有中央廚房的后方供應(yīng),助餐車上僅需一兩個人,。但隨著餐車數(shù)量增加,,中央廚房已無法滿足供應(yīng),很多產(chǎn)品需要在餐車上完成,,每輛助餐車上一度需要三到四個人,。
王媛給記者算了一筆賬,每輛車每月進(jìn)小區(qū)的場地費(fèi)是1500元,,三到四個人的工資約1.5萬元,,刨除原材料費(fèi)用,“小餐飲本來就利薄,,每月營業(yè)額3萬至5萬元,,也僅僅剛夠維持運(yùn)營?!?/p>
“這說的僅僅是運(yùn)營,,不說回本?!蓖蹑抡f,,每輛助餐車配齊所有供餐設(shè)備成本5萬元,50輛餐車的成本就要250萬元,。雖然在運(yùn)營前期,,石家莊民政部門為老年移動助餐車項目每輛車給予0.3萬元補(bǔ)貼,但隨著規(guī)模擴(kuò)大,,助餐車前后滾動投入已經(jīng)1000萬元,。
除了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),王媛的經(jīng)營還涉及環(huán)保工程和農(nóng)業(yè),,現(xiàn)在基本都是“以外補(bǔ)內(nèi)”,,靠著其他兩個公司的盈利來貼補(bǔ)老年餐業(yè)務(wù)。
助餐車的困境并不是孤例,。
2011年10月初,,石家莊高新區(qū)希望之家社工服務(wù)中心作為第三方,,承接了石家莊天然城社區(qū)的助餐服務(wù),目前也一直是“貼錢”運(yùn)行,。
該餐點(diǎn)目前提供午餐和晚餐,,肉菜每份6元、雞蛋菜每份5元,,素菜每份4元,,米飯每份1元。針對老人,,他們還專門推出了折扣卡,,在餐品原價基礎(chǔ)上,60歲以上老人可享受7.8折優(yōu)惠,,80歲以上老人可享受7.1折優(yōu)惠,。
“主要是人工成本高,我們不僅要做餐,,還要給有需要的老人送餐,,一個助餐點(diǎn)起碼要配一個廚師和兩個服務(wù)員?!笔仪f高新區(qū)希望之家社工服務(wù)中心負(fù)責(zé)人丁玉坤介紹,,社區(qū)對助餐工作很支持,免費(fèi)提供了場地,,但助餐力求平價,,利潤微薄,刨去水,、電,、暖、氣費(fèi),,助餐點(diǎn)自開業(yè)以來,,一直是每月只給廚師開工資,“社工們?nèi)际橇x務(wù)幫忙,,還沒拿到過一分錢,。”
上述現(xiàn)象也是目前困擾全國老年助餐的普遍難題,。
今年全國兩會期間,,政府工作報告提出,要支持社會力量提供日間照料,、助餐助潔,、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。一些代表委員認(rèn)為,,從現(xiàn)實層面看,,社會資本進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還存在前期投入過高,、資金緊缺、運(yùn)營乏力等問題,,還沒有形成成熟的盈利模式,。
從某種程度上說,如何讓社會資本的“助餐”業(yè)務(wù)脫離母體“輸血”,,產(chǎn)生自身的造血功能,,也決定了老年餐桌的豐富程度和長久度,。
多元拓展養(yǎng)老助餐市場
雖然目前還未找到較為理想的盈利模式,,但頻次高、需求旺的老年餐飲服務(wù)市場卻被視為一片新藍(lán)海和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新“賽道”,,吸引著企業(yè)爭相進(jìn)駐,。
自2015年在廊坊高爾夫花園小區(qū)開辦第一家社區(qū)食堂——食修坊,如今,,新奧集團(tuán)旗下的來康郡運(yùn)營公司在廊坊運(yùn)營著6家社區(qū)食堂,。
作為一家涉足老年助餐領(lǐng)域較早的企業(yè),該公司餐飲負(fù)責(zé)人喬潤貴坦言,,目前6家食堂的運(yùn)營仍處于虧損狀態(tài),,但喬潤貴同時表示,隨著經(jīng)驗的積累,,餐廳經(jīng)營情況已經(jīng)開始出現(xiàn)好的變化,。
“主要還是得益于我們體量的增大?!眴虧欃F解釋,,隨著經(jīng)營店面數(shù)量的增多,食材采購量的增加,,使公司的議價能力明顯增強(qiáng),。同時,在人員的管理上,,他們也逐漸摸索出一套店面之間人員共享和流動的方法,,在一定程度上降低了很大一部分運(yùn)營成本。
喬潤貴的“經(jīng)驗之談”,,正是很多專家,、學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn)。
有專家表示,,近年來,,老年餐飲相關(guān)企業(yè)在增長,但還處在初級階段,,沒有出現(xiàn)知名品牌,,在人力投入大,、利潤薄的老年餐飲市場,還有賴于規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的大企業(yè)去推動和培育。
但同時,,也離不開社區(qū)養(yǎng)老助餐服務(wù)體系的建設(shè)完善,,即統(tǒng)籌規(guī)劃中央廚房、養(yǎng)老助餐服務(wù)點(diǎn),、配送中心布局,,逐步建立“中央廚房+老年食堂+助餐服務(wù)點(diǎn)+配送入戶”的多層次助餐服務(wù)體系。
“老年人群規(guī)模不斷增大,,服務(wù)成本不斷增加,,給地方財政帶來巨大壓力,長此以往,,難以為繼,。毋庸諱言,采取政府主導(dǎo),、社會參與,、市場運(yùn)營、群眾歡迎的辦法,,多元拓展養(yǎng)老助餐市場是當(dāng)務(wù)之急,。”長期關(guān)注養(yǎng)老助餐問題的衡水學(xué)院社會工作教研室主任白潔表示,。
在調(diào)查走訪中,,記者發(fā)現(xiàn),守護(hù)“舌尖上的幸福晚年”,,涉及的不僅是成本問題,,也包括個別管理細(xì)節(jié)。
記者走訪的一個助餐點(diǎn),,“蝸居”在某小區(qū)內(nèi)的社區(qū)居委會辦公樓內(nèi),,是該居委會免費(fèi)提供的場地。雖然只有30多平方米,,但炒菜做飯,、放兩張餐桌卻也綽綽有余。免費(fèi)場地減輕了助餐企業(yè)的經(jīng)營壓力,,不過,,助餐點(diǎn)所在的位置卻給辦相關(guān)許可證帶來了麻煩。
“為減少擾民,市場監(jiān)管部門要求小區(qū)內(nèi)盡量不經(jīng)營小餐飲,。我們現(xiàn)在有營業(yè)執(zhí)照,,有健康證,但小餐飲登記證等卻不好辦下來,,社區(qū)也正加緊幫我們向上反映,。”該助餐點(diǎn)負(fù)責(zé)人說,。
老年助餐點(diǎn)服務(wù)人群決定了點(diǎn)位離居民越近越好,,而且很多助餐點(diǎn),本身就是經(jīng)街道,、社區(qū)多方協(xié)調(diào),,低償或無償使用的場地,很多不可避免地位于小區(qū)內(nèi)部,。這成了一個現(xiàn)實的矛盾,。
但同時,隨著全省社區(qū)日間照料服務(wù)全覆蓋的強(qiáng)力推動,,作為日間照料服務(wù)內(nèi)容之一的助餐,勢必會加速推進(jìn),。
記者了解到,,隨著相關(guān)政策和機(jī)制的完善,以及社會力量的更多參與,,各方對守護(hù)老年人“舌尖上的幸?!边€是充滿了期待。(河北日報記者周聰聰高珊)
【記者感言】
老年助餐,,不止于餐
作為嵌入式養(yǎng)老的重要載體,,老年助餐被視為一件暖胃又暖心的服務(wù):在解決老年人“就餐難”,保證老年人健康飲食的現(xiàn)實作用之外,,也是促進(jìn)老年人相互交流的新平臺,,不少老人利用就餐機(jī)會嘮嘮家常、聊天解悶,,交流雖然短暫,,卻也在無形中消除了老人的孤獨(dú)感,增加了鄰里間的感情,。
在此基礎(chǔ)上,,調(diào)查走訪中社區(qū)工作者的一番話,又讓我們品到了老年助餐的又一層幸福味道,。
“老年助餐為我們關(guān)愛獨(dú)居老人等特殊群體提供了一個特別好的抓手,。每次只要有獨(dú)居老人叫餐,我們都借著送餐之機(jī)‘蹭’上門,了解老人們的生活和身體情況,?!?/p>
石家莊天然城社區(qū)黨支部書記、主任李寧告訴記者,,天然城社區(qū)常住人口一萬多人,,60歲以上居民2000多人,很多子女在國外或不常來探望的獨(dú)居老人一直是他們的關(guān)注重點(diǎn),。但獨(dú)居老人們身體怎么樣,?需要什么幫助?以前李寧和同事們貿(mào)然去問,,總難免陷入“尬聊”,。但自2011年10月初,天然城社區(qū)開辦了社區(qū)助餐點(diǎn),,這個難題迎刃而解,,“借著送餐的機(jī)會,往屋里看一眼就知道他們最近怎么樣,?!?/p>
2月9日,國新辦舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會,,介紹《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》的相關(guān)情況,,國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司司長歐曉理表示:助餐服務(wù)是老年人、殘疾人最基本的生活需求,,一定要保障好……要力爭在未來五年內(nèi),,大城市老年助餐服務(wù)逐步覆蓋80%以上的社區(qū),特殊困難老年人月探訪率能達(dá)到100%,。
隨著老齡化的加劇,,顯然,老年助餐這件暖胃又暖心的事兒,,已不是一個“做不做”的問題,,而是一個“怎樣做得更好”的問題,這依賴于參與各方對一個又一個難題的探索和解決,。
比如:機(jī)構(gòu)或者餐飲企業(yè)在從事助餐點(diǎn)服務(wù)時,,如何進(jìn)行市場調(diào)研分析,調(diào)整經(jīng)營策略,,實行精細(xì)化管理,,保證助餐點(diǎn)能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去?
助餐點(diǎn)不是完全的市場行為,,需要政府的大力扶持,,但在財政投入一定的情況下,,政府相關(guān)部門又如何通過“游戲規(guī)則”的設(shè)置,去規(guī)范和引導(dǎo)養(yǎng)老助餐行業(yè)的良性發(fā)展,,讓真正致力于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在得到支持的同時,,撬動更大的社會效益?
在接下來的老年助餐探索中,,我們期待著這一個個問題的創(chuàng)新解決,,也期待著我省有更多像灤南小食堂那樣的“破圈”探索,讓更多的老年人嘗到更多的幸福滋味,。
文/河北日報記者周聰聰
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連鎖店遍布全國,,孝心坊做大中老年用品店的經(jīng)營之道
孝心坊始于2009年,,第一家店鋪位于成都,產(chǎn)品不僅有保健用品,、康復(fù)器械,,還有服飾、鞋子,、適老化日常用品等,,一家專注于中老年用品的“一站式購物平臺”雛形初現(xiàn)。
2011年,,迎合中老年人需求的孝心坊發(fā)展壯大,,成功通過商標(biāo)注冊,開始啟動四川省內(nèi)的連鎖加盟,。
經(jīng)過兩三年的沉淀發(fā)展,2014年孝心坊成功進(jìn)行四川省外試點(diǎn)加盟,,開始進(jìn)行全國招商,。從成都的一家小商鋪,搖身變成全國連鎖的大型連鎖店,。
2023年,,孝心坊店鋪形象全面升級,電商平臺上線,,加盟店遍布全國多個省市,。
至2023年,孝心坊已經(jīng)拓展了全國近千家加盟店,,獲評“全國老年用品銷售示范單位”,、“全國老年用品體驗中心指定采購點(diǎn)”,全球知名鞋企,、中國百年老年字品牌等紛紛伸出橄欖枝,,達(dá)成長期合作協(xié)議。
從一家直營店到全國連鎖的中老年用品店,孝心坊是如何做到的呢,?
接下來,,我們可以從其獲客、供應(yīng)鏈,、運(yùn)營,、服務(wù)等多個方面和大家一起去了解。
一,、持續(xù)不斷的獲客渠道
1,、常駐的優(yōu)惠獲客
中老年人大都有勤儉持家的習(xí)慣,哪里有實惠的價格,,就有他們的身影,。少用一點(diǎn),就能為家里的子女多留一些,。不論是孝心坊的店鋪,,還是其他中老年人用品店,都長期保持著首客優(yōu)惠,,滿減消費(fèi),,會員福利等優(yōu)惠政策,擁有眾多的回頭客和持續(xù)不斷的客流,。
2,、轉(zhuǎn)介紹獲客
相對于廣告宣傳,中老年人對于產(chǎn)品的選擇更傾向于熟人的介紹,。長期一起跳廣場舞,、逛街的老友們,相互之間會不時分享他們近期遇到的好店鋪,。哪里賣的東西實惠,,哪里的服務(wù)好,在他們的閑聊之中會不斷傳開,,從而為店鋪增添新的客戶,。
3、線上店鋪獲客
如今中老年人正在逐步適應(yīng)智能手機(jī)帶來的便利,,線上店鋪的投入使用即為他們帶來了便利,,也為他們的生活帶來了新鮮感?!靶⑿姆弧蔽⑿殴娞?,電子商城應(yīng)有盡有,一鍵下單,;“孝心坊”專賣店微信社群內(nèi),,每天除了拼團(tuán)下單搶購商品,,還能隨時找到同齡人聊天,交流各種熱門話題,;“孝心坊”抖音號,,從哪里有老年人用品專賣店,到老年養(yǎng)生知識等,,全方位推送中老年人感興趣的內(nèi)容,。
二、豐富的產(chǎn)品供應(yīng)
孝心坊的發(fā)展始于中老年用品專賣店,,如今已成為了一家涵蓋中老年人生活多方面服務(wù)的企業(yè),,產(chǎn)品與服務(wù)同步發(fā)展,打造成為一家中國老年人360度綜合服務(wù)運(yùn)營商,。
1,、“一站式購物平臺”的店鋪
遍布全國的加盟店承襲了孝心坊的傳統(tǒng)經(jīng)營理念,店內(nèi)商品種類齊全,,保健類產(chǎn)品,、器械類產(chǎn)品、適老化日用品,、中老年服飾,、中老年專用電子設(shè)備等,充分滿足了老年人多方面的購物需求,。
2,、多樣化的老年服務(wù)
除了日常需求,中老年人的精神享受提升也是孝心坊發(fā)展所重視的領(lǐng)域,。孝心坊的發(fā)展已不再局限于實物產(chǎn)品領(lǐng)域,,為中老年人提升晚年生活幸福感,推出了老年旅游,、老年大學(xué),、銀發(fā)學(xué)院等服務(wù)項目,讓他們在閑暇時光彌補(bǔ)年輕時的遺憾,,發(fā)揮余熱,讓晚年生活變得多姿多彩,。
3,、特色產(chǎn)品與服務(wù)深入人心
老年人的生活里充滿了回憶,期待著陪伴和節(jié)日的喜慶,。孝心坊為此特別推出了老年人回憶錄相冊,、壽慶服務(wù)、生日陪伴及特色節(jié)慶禮品等多項特色產(chǎn)品服務(wù),,讓他們的晚年生活多了更多的溫情,。
三,、把用戶當(dāng)家人
中老年人的消費(fèi)注重實惠,也格外看重服務(wù),。真正把用戶當(dāng)成家人,,“老吾老以及人之老”,才能在用戶的心底扎根,,贏得口碑,。
1、省錢提示
對于到店消費(fèi)的用戶,,孝心坊店鋪的職員會經(jīng)常提示老人們?nèi)绾钨徺I才省錢,,一些優(yōu)惠政策客戶沒有關(guān)注到的,也會耐心講解,,引導(dǎo)其使用,。
2、消息推送提醒
每逢新的優(yōu)惠活動開啟,,或是培訓(xùn)服務(wù)期間,,或是上門服務(wù)出發(fā)前,孝心坊都會提前推送消息給客戶,,以免他們錯過,。
3、離店遠(yuǎn)送,、上門服務(wù)
老年人腿腳不便,,對于到店購物的客戶,孝心坊職工皆給予熱情的服務(wù),,離店時還會協(xié)助客戶搬運(yùn)物品上車,。對于無法到店的客戶,孝心坊職工還提供免費(fèi)的上門服務(wù),。
4,、養(yǎng)生知識分享
相對于其他以營銷為目的而創(chuàng)建線上平臺的企業(yè),孝心坊的微信公眾號,、專賣店微信社群,、抖音號等平臺,更多的是專注于幫助老年人養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,,分享正確的養(yǎng)生知識,。
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專注于中老年用品的商家很少,能做得好的更是鳳毛麟角,,孝心坊便是其中之一,。其經(jīng)營之道,值得我們學(xué)習(xí),。
中國老年人口數(shù)量龐大,,據(jù)《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)》統(tǒng)計,,75歲+、65-74歲,、55-64歲的老人數(shù)量分別為7500萬,、1.16億、1.47億,,年齡段每下降一檔,,人口數(shù)量便增加數(shù)千萬。對應(yīng)的市場容量也相應(yīng)地擴(kuò)大很多,,75歲+,、65-74歲、55-64歲的老人對應(yīng)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場容量分別為2.4萬億元,、3.7萬億元,、4.7萬億元。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場容量巨大,,孝心坊已經(jīng)設(shè)立了“2023-2029連鎖門店達(dá)萬家,,省級運(yùn)營中心25家”的目標(biāo)。用了12年,,孝心坊便從一家直營店發(fā)展成全國上千家連鎖店,。在這個十年計劃中,我們或?qū)⒁娮C一個中老年用品行業(yè)的巨擘強(qiáng)勢崛起,。