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一,、合同約定優(yōu)先原則
三、特許人過(guò)錯(cuò)情形下的退費(fèi)主張
二,、定解除權(quán)與冷靜期條款
五,、協(xié)商與訴訟路徑
保證金退還
保證金退還:合同到期后若無(wú)約行為,,保證金應(yīng)全額退還,;若特許人拖延,,可通過(guò)書(shū)面催告,、訴訟主張4。 陽(yáng)合同:以體現(xiàn)真實(shí)意思的合同為準(zhǔn),,若“合同”中存在退費(fèi)條款,,可主張其效力1。 涉外因素:需根據(jù)合同約定適用律,,若約定了不可抗力條款,,需符合當(dāng)?shù)厮緦?shí)踐中的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1。
保證金退還:合同到期后若無(wú)約行為,,保證金應(yīng)全額退還,;若特許人拖延,可通過(guò)書(shū)面催告,、訴訟主張4,。
信息披露不全
信息披露不全:根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第二十三條,特許人需披露經(jīng)營(yíng)資源,、訴訟記錄等信息,。若未完整披露且影響合同目的實(shí)現(xiàn),加盟商有權(quán)解除合同512,。
六,、特殊情形的處理
加盟費(fèi)不退是否合需結(jié)合具體情況分析,主要取決于合同約定,、律規(guī)定及實(shí)際履行情況,。以下是不同情形下的律認(rèn)定和處理方式:
協(xié)商優(yōu)先
協(xié)商優(yōu)先:建議先與特許人溝通,闡明退費(fèi)理由(如未開(kāi)店,、特許人約),爭(zhēng)取達(dá)成和解24,。 證據(jù)收集:需保存合同文本,、付款憑證、溝通記錄及特許人約證據(jù)(如培訓(xùn)缺失記錄,、宣傳資料)311,。 律濟(jì):協(xié)商不成時(shí),可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或提訟,。管轄院通常為特許人所在地,,訴訟需提交加盟合同、履約證據(jù)等材料311,。實(shí)踐中,,院會(huì)綜合合同履行程度、雙方過(guò)錯(cuò)等因素判定退費(fèi)比例,,未實(shí)際開(kāi)店的退費(fèi)率可達(dá)70%-100%,,已運(yùn)營(yíng)的則可能按剩余合同期限折算58,。
協(xié)商優(yōu)先:建議先與特許人溝通,闡明退費(fèi)理由(如未開(kāi)店,、特許人約),,爭(zhēng)取達(dá)成和解24。
四,、不可抗力與情勢(shì)變更
盡管合同約定優(yōu)先,,但《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十二條賦予加盟商“冷靜期”單方解除權(quán)。在合同簽訂后一定期限內(nèi)(通常為未實(shí)際使用特許經(jīng)營(yíng)資源前),,加盟商可無(wú)理由解除合同并要求全額退費(fèi)35,。例如,簽約后未選址開(kāi)店,,加盟商可援引此條款,。但若已接受培訓(xùn)或使用品資源,退費(fèi)比例可能根據(jù)實(shí)際履行情況調(diào)整35,。
未履行合同義務(wù)
未履行合同義務(wù):特許人未按約定提供運(yùn)營(yíng)支持,、技術(shù)培訓(xùn)或供應(yīng)鏈保障,構(gòu)成根本約的,,加盟商可解除合同并索賠24,。例如,未提供的選址指導(dǎo)導(dǎo)致店鋪無(wú)開(kāi)業(yè),,院可能判決部分退費(fèi)7,。
根據(jù)《典》規(guī)定,合同是當(dāng)事利義務(wù)的心依據(jù),。若合同中明確約定“退出加盟不退加盟費(fèi)”,,原則上需遵守該條款17。特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系的建立以合同為基礎(chǔ),,加盟費(fèi)作為獲取品授權(quán),、經(jīng)營(yíng)資源及培訓(xùn)支持的對(duì),一旦合同生效且特許人已履行主要義務(wù)(如提供使用權(quán),、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等),,加盟費(fèi)通常不予退還16。例如,,加盟商已實(shí)際開(kāi)店運(yùn)營(yíng),,因自身經(jīng)營(yíng)問(wèn)題要求退費(fèi),院可能認(rèn)定其約,,不支持退還8,。
或宣傳
或宣傳:若特許人隱瞞關(guān)鍵信息(如未取得注冊(cè)、盈利數(shù)據(jù)),,加盟商可依據(jù)《典》百四十八條主張合同無(wú)效,,要求全額退費(fèi)58,。 未履行合同義務(wù):特許人未按約定提供運(yùn)營(yíng)支持、技術(shù)培訓(xùn)或供應(yīng)鏈保障,,構(gòu)成根本約的,,加盟商可解除合同并索賠24。例如,,未提供的選址指導(dǎo)導(dǎo)致店鋪無(wú)開(kāi)業(yè),,院可能判決部分退費(fèi)7。 信息披露不全:根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第二十三條,,特許人需披露經(jīng)營(yíng)資源,、訴訟記錄等信息。若未完整披露且影響合同目的實(shí)現(xiàn),,加盟商有權(quán)解除合同512,。
或宣傳:若特許人隱瞞關(guān)鍵信息(如未取得注冊(cè)、盈利數(shù)據(jù)),,加盟商可依據(jù)《典》百四十八條主張合同無(wú)效,,要求全額退費(fèi)58。
律濟(jì)
律濟(jì):協(xié)商不成時(shí),,可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或提訟,。管轄院通常為特許人所在地,訴訟需提交加盟合同,、履約證據(jù)等材料311,。實(shí)踐中,院會(huì)綜合合同履行程度,、雙方過(guò)錯(cuò)等因素判定退費(fèi)比例,,未實(shí)際開(kāi)店的退費(fèi)率可達(dá)70%-100%,已運(yùn)營(yíng)的則可能按剩余合同期限折算58,。
涉外因素
涉外因素:需根據(jù)合同約定適用律,,若約定了不可抗力條款,需符合當(dāng)?shù)厮緦?shí)踐中的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1,。
綜上,加盟費(fèi)不退的合性需結(jié)合合同條款,、履行情況及特許人行為綜合判斷,。加盟商在簽約前應(yīng)審慎查特許人資質(zhì)(如注冊(cè)、備信息),,留存宣傳資料,,并在發(fā)生時(shí)及時(shí)通過(guò)律途徑。
若因自然害,、調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)履行,,加盟商可依據(jù)《典》第五百六十三條要求解除合同并退費(fèi),。例如,期間制關(guān)停商業(yè)場(chǎng)所,,院可能酌情判決特許人退還部分費(fèi)用24,。
證據(jù)收集
證據(jù)收集:需保存合同文本、付款憑證,、溝通記錄及特許人約證據(jù)(如培訓(xùn)缺失記錄,、宣傳資料)311。
陽(yáng)合同
陽(yáng)合同:以體現(xiàn)真實(shí)意思的合同為準(zhǔn),,若“合同”中存在退費(fèi)條款,,可主張其效力1。
相關(guān)問(wèn)答