"概不退還"條款的約束力

"概不退還"條款的約束力：合同中若明確約定加盟費(fèi)不退,，原則上需遵守1,。但該條款不得排除定解除權(quán)，例如特許人存在行為時(shí),，加盟商仍可主張條款無效9,。 格式條款審查：若"不退費(fèi)"條款被認(rèn)定為免除特許人主要責(zé)任的格式條款,，且未進(jìn)行顯著提示，可能被院判定無效10,。 對履行程度：已實(shí)際使用,、接受培訓(xùn)且正常經(jīng)營的，院可能按履行比例扣除費(fèi)用,。上海市高院規(guī)定,，雙方均有過錯(cuò)時(shí)按責(zé)任比例分擔(dān)1012。

"概不退還"條款的約束力：合同中若明確約定加盟費(fèi)不退,，原則上需遵守1,。但該條款不得排除定解除權(quán)，例如特許人存在行為時(shí),，加盟商仍可主張條款無效9,。

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一、律依據(jù)與基本原則

三,、特殊情形處理規(guī)則

二,、合同條款的效力邊界

冷靜期條款

冷靜期條款：依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第12條，被特許人在合同簽訂后一定期限內(nèi)（通常未實(shí)際使用經(jīng)營資源前）享有單方解除權(quán),，可主張全額退款413,。 特許人過錯(cuò)：若特許人未履行信息披露義務(wù)（如隱瞞未注冊、經(jīng)營資源瑕疵）,、未提供的培訓(xùn)支持,，或存在區(qū)域重復(fù)授權(quán)等根本約行為，加盟商可要求退費(fèi)58,。 合同目的落空：如因不可抗力或特許方原因?qū)е录用松虩o正常經(jīng)營（如未取得特許經(jīng)營資質(zhì),、心資源無使用），院可能支持部分或全部退費(fèi)17,。

冷靜期條款：依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第12條,，被特許人在合同簽訂后一定期限內(nèi)（通常未實(shí)際使用經(jīng)營資源前）享有單方解除權(quán),，可主張全額退款413。

加盟費(fèi)能否退還的問題在商業(yè)特許經(jīng)營領(lǐng)域具有較高的爭議性,，需結(jié)合合同約定,、律規(guī)定及實(shí)際履行情況綜合判斷。以下從律依據(jù),、合同條款效力,、特殊情形處理及實(shí)務(wù)操作四個(gè)維度進(jìn)行詳細(xì)分析：

協(xié)商優(yōu)先

協(xié)商優(yōu)先：通過書面函件明確退款訴求，可提出"扣除已履行部分費(fèi)用"的折中方,，訴訟成本68,。

司濟(jì)

司濟(jì)：時(shí)可主張：①返還加盟費(fèi)；②裝修,、租金等直接損失,；③撤銷性合同。注意選擇合同履行地或被告所在地院管轄47,。

合同目的落空

合同目的落空：如因不可抗力或特許方原因?qū)е录用松虩o正常經(jīng)營（如未取得特許經(jīng)營資質(zhì),、心資源無使用），院可能支持部分或全部退費(fèi)17,。

四,、實(shí)務(wù)操作路徑建議

對履行程度

對履行程度：已實(shí)際使用、接受培訓(xùn)且正常經(jīng)營的,，院可能按履行比例扣除費(fèi)用,。上海市高院規(guī)定，雙方均有過錯(cuò)時(shí)按責(zé)任比例分擔(dān)1012,。

未實(shí)際經(jīng)營

未實(shí)際經(jīng)營：簽約后未選址開店,、未使用經(jīng)營資源的，可依據(jù)冷靜期條款或顯失公平原則要求退費(fèi),，成功率較高45,。 性招商：特許人經(jīng)營數(shù)據(jù)、偽功例的,，構(gòu)成,，加盟商可撤銷合同并索賠513。實(shí)務(wù)中需保存宣傳資料,、溝通記錄等證據(jù),。 部分履行爭議：已開店但特許人持續(xù)約（如斷供原料、未更新技術(shù)）,，可主張解除合同,。某例顯示，因總部未履行義務(wù)導(dǎo)致經(jīng)營失敗,，院判決退還60%加盟費(fèi)12,。

未實(shí)際經(jīng)營：簽約后未選址開店,、未使用經(jīng)營資源的，可依據(jù)冷靜期條款或顯失公平原則要求退費(fèi),，成功率較高45,。

根據(jù)《典》第157條，合同無效,、被撤銷或確定不履行后,，財(cái)產(chǎn)應(yīng)返還或折補(bǔ)償2。加盟費(fèi)作為特許經(jīng)營的心對,，其退還需滿足特定條件：

格式條款審查

格式條款審查：若"不退費(fèi)"條款被認(rèn)定為免除特許人主要責(zé)任的格式條款,，且未進(jìn)行顯著提示，可能被院判定無效10,。

性招商

性招商：特許人經(jīng)營數(shù)據(jù)、偽功例的,，構(gòu)成,，加盟商可撤銷合同并索賠513。實(shí)務(wù)中需保存宣傳資料,、溝通記錄等證據(jù),。

特許人過錯(cuò)

特許人過錯(cuò)：若特許人未履行信息披露義務(wù)（如隱瞞未注冊、經(jīng)營資源瑕疵）,、未提供的培訓(xùn)支持,，或存在區(qū)域重復(fù)授權(quán)等根本約行為，加盟商可要求退費(fèi)58,。

行政

行政：向商務(wù)部門舉報(bào)特許人未備,、宣傳等行為，利用行政壓力促進(jìn)調(diào)解34,。

證據(jù)收集

證據(jù)收集：完整保存合同原件,、付款憑證、加盟手冊,、溝通記錄（微信/郵件）,、現(xiàn)場照片等，重點(diǎn)收集特許人約證據(jù)34,。 協(xié)商優(yōu)先：通過書面函件明確退款訴求,，可提出"扣除已履行部分費(fèi)用"的折中方，訴訟成本68,。 行政：向商務(wù)部門舉報(bào)特許人未備,、宣傳等行為，利用行政壓力促進(jìn)調(diào)解34,。 司濟(jì)：時(shí)可主張：①返還加盟費(fèi),；②裝修,、租金等直接損失；③撤銷性合同,。注意選擇合同履行地或被告所在地院管轄47,。

證據(jù)收集：完整保存合同原件、付款憑證,、加盟手冊,、溝通記錄（微信/郵件）、現(xiàn)場照片等,，重點(diǎn)收集特許人約證據(jù)34,。

部分履行爭議

部分履行爭議：已開店但特許人持續(xù)約（如斷供原料、未更新技術(shù)）,，可主張解除合同,。某例顯示，因總部未履行義務(wù)導(dǎo)致經(jīng)營失敗,，院判決退還60%加盟費(fèi)12,。

需特別提示，加盟費(fèi)退還涉及復(fù)雜的商事裁判規(guī)則,，不同地區(qū)院對"冷靜期"期限（通常1-3個(gè)月）,、過錯(cuò)責(zé)任劃分存在裁量差異。建議爭議金額超5萬元時(shí)托專業(yè)律師介入,，通過證據(jù)梳理,、訴訟策略制定提升成功率。

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