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《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條（冷靜期）,、第二十三條（信息披露義務(wù)）68,。 《典》第五百六十六條（合同解除后果）、百四十八條（撤銷權(quán)）711。

《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條（冷靜期）,、第二十三條（信息披露義務(wù)）68,。

《典》第五百六十六條（合同解除后果）,、百四十八條（撤銷權(quán)）711,。

一、加盟費不退的合情形

三,、路徑與操作建議

二,、可主張退費的定情形

五、風(fēng)險防范建議

保存招商宣傳資料,、溝通記錄,、費用支付憑證，要求特許人提供履約書面確認(rèn)49,。

保留證據(jù)鏈條 保存招商宣傳資料,、溝通記錄、費用支付憑證,，要求特許人提供履約書面確認(rèn)49,。

保留證據(jù)鏈條

冷靜期后單方解約 根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條，加盟商在合同訂立后的“冷靜期”內(nèi)可單方解約并退費,，但若超過約定期限或已實際經(jīng)營,，則需承擔(dān)約責(zé)任68。

冷靜期后單方解約

加盟商已實際使用經(jīng)營資源 加盟費的本質(zhì)是獲取特許人,、經(jīng)營模式等資源的對,。若加盟商已接受培訓(xùn)、使用品并開展經(jīng)營,，即便后期虧損,，原則上無權(quán)要求退還加盟費37。

加盟商已實際使用經(jīng)營資源

加盟費不退的問題在商業(yè)特許經(jīng)營領(lǐng)域較為常見,，其處理需結(jié)合合同條款,、律規(guī)定及實際情況綜合判斷。以下是關(guān)于該問題的心要點和律分析：

加盟費的解決需平衡合同約定與公平原則,，加盟商應(yīng)盡早采取律行動以證據(jù)滅失,。對于特許人而言，規(guī)范經(jīng)營,、誠信履約是減少爭議的根本,。雙方在合作初期明確權(quán)責(zé),，可有效降低后續(xù)矛盾風(fēng)險。

協(xié)商與 協(xié)商談判：優(yōu)先與特許人溝通,，提出退費訴求及依據(jù)（如對方約證據(jù)）,，部分企業(yè)為訴訟可能同意部分退款9。 行政：向當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門,、市場監(jiān)管部門或消費者協(xié)會,，尤其針對特許人未備,、宣傳等行為410,。 訴訟仲裁 證據(jù)準(zhǔn)備：需收集加盟合同、付款憑證,、溝通記錄,、特許人宣傳資料等，重點證明特許人約或49,。 管轄院：通常由特許人所在地或合同履行地院管轄,，合同有約定仲裁條款的需按約定執(zhí)行59。 范圍：除加盟費外,，還可主張裝修損失,、設(shè)備購置費等直接經(jīng)濟損失13。

協(xié)商與 協(xié)商談判：優(yōu)先與特許人溝通,，提出退費訴求及依據(jù)（如對方約證據(jù)）,，部分企業(yè)為訴訟可能同意部分退款9。 行政：向當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門,、市場監(jiān)管部門或消費者協(xié)會,，尤其針對特許人未備、宣傳等行為410,。

協(xié)商與

協(xié)商談判

協(xié)商談判：優(yōu)先與特許人溝通,，提出退費訴求及依據(jù)（如對方約證據(jù)），部分企業(yè)為訴訟可能同意部分退款9,。 行政：向當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門,、市場監(jiān)管部門或消費者協(xié)會，尤其針對特許人未備,、宣傳等行為410,。

協(xié)商談判：優(yōu)先與特許人溝通，提出退費訴求及依據(jù)（如對方約證據(jù)）,，部分企業(yè)為訴訟可能同意部分退款9,。

司實踐 院通常審查特許人資質(zhì)（如兩店一年、備情況）,、信息披露完整性,、約行為與損失的因果關(guān)系310,。 若加盟商已實際經(jīng)營，可能按雙方過錯比例分?jǐn)倱p失,，而非全額退費711,。

司實踐

合同因或顯失公平被撤銷 若特許人通過數(shù)據(jù)誘簽約，或合同條款明顯偏向特許人（如“任何情況均不退費”）,，加盟商可訴請院撤銷合同并退費37,。

合同因或顯失公平被撤銷

合同明確約定不退條款 若加盟合同中已明確約定“退出不退加盟費”，且雙方在簽約時無,、脅迫等情形,，加盟商需遵守合同約定1。特許經(jīng)營合同屬于商事合同,，調(diào)契約精神,，院通常尊重雙方意思自治11。 加盟商已實際使用經(jīng)營資源 加盟費的本質(zhì)是獲取特許人,、經(jīng)營模式等資源的對,。若加盟商已接受培訓(xùn)、使用品并開展經(jīng)營,，即便后期虧損,，原則上無權(quán)要求退還加盟費37。 冷靜期后單方解約 根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條,，加盟商在合同訂立后的“冷靜期”內(nèi)可單方解約并退費,，但若超過約定期限或已實際經(jīng)營，則需承擔(dān)約責(zé)任68,。

合同明確約定不退條款 若加盟合同中已明確約定“退出不退加盟費”,，且雙方在簽約時無、脅迫等情形,，加盟商需遵守合同約定1,。特許經(jīng)營合同屬于商事合同，調(diào)契約精神,，院通常尊重雙方意思自治11,。

合同明確約定不退條款

合同條款明確化 約定退費條件（如未取得經(jīng)營資格、特許人未履行支持義務(wù)）,、冷靜期期限,、約責(zé)任等911。 簽署“概不退款”等顯失公平條款3,。

合同條款明確化

四,、律依據(jù)與裁判傾向

未實際開展經(jīng)營 若加盟商支付費用后未開店，且未使用任何經(jīng)營資源,，可依據(jù)公平原則要求部分或全額返還加盟費413,。

未實際開展經(jīng)營

實特許人備信息,、注冊狀態(tài)及涉訴記錄10。 要求特許人披露現(xiàn)有加盟店經(jīng)營數(shù)據(jù),，并實地考察3,。

實特許人備信息、注冊狀態(tài)及涉訴記錄10,。

心規(guī) 《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條（冷靜期）,、第二十三條（信息披露義務(wù)）68。 《典》第五百六十六條（合同解除后果）,、百四十八條（撤銷權(quán)）711,。 司實踐 院通常審查特許人資質(zhì)（如兩店一年、備情況）,、信息披露完整性,、約行為與損失的因果關(guān)系310,。 若加盟商已實際經(jīng)營,，可能按雙方過錯比例分?jǐn)倱p失，而非全額退費711,。

心規(guī) 《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條（冷靜期）,、第二十三條（信息披露義務(wù)）68。 《典》第五百六十六條（合同解除后果）,、百四十八條（撤銷權(quán)）711,。

心規(guī)

院通常審查特許人資質(zhì)（如兩店一年、備情況）,、信息披露完整性,、約行為與損失的因果關(guān)系310。 若加盟商已實際經(jīng)營,，可能按雙方過錯比例分?jǐn)倱p失,，而非全額退費711。

院通常審查特許人資質(zhì)（如兩店一年,、備情況）,、信息披露完整性、約行為與損失的因果關(guān)系310,。

特許人存在根本約 若特許人未按約定提供經(jīng)營資源（如未授權(quán),、未提供培訓(xùn)）、宣傳或隱瞞關(guān)鍵信息（如無特許經(jīng)營資質(zhì)）,，加盟商可主張解除合同并要求退費3711,。例如，特許人未在商務(wù)部備或品影響力,，均構(gòu)成約10,。 合同因或顯失公平被撤銷 若特許人通過數(shù)據(jù)誘簽約,，或合同條款明顯偏向特許人（如“任何情況均不退費”），加盟商可訴請院撤銷合同并退費37,。 未實際開展經(jīng)營 若加盟商支付費用后未開店,，且未使用任何經(jīng)營資源，可依據(jù)公平原則要求部分或全額返還加盟費413,。

特許人存在根本約 若特許人未按約定提供經(jīng)營資源（如未授權(quán),、未提供培訓(xùn)）、宣傳或隱瞞關(guān)鍵信息（如無特許經(jīng)營資質(zhì)）,，加盟商可主張解除合同并要求退費3711,。例如，特許人未在商務(wù)部備或品影響力,，均構(gòu)成約10,。

特許人存在根本約

簽約前盡職調(diào)查 實特許人備信息、注冊狀態(tài)及涉訴記錄10,。 要求特許人披露現(xiàn)有加盟店經(jīng)營數(shù)據(jù),，并實地考察3。 合同條款明確化 約定退費條件（如未取得經(jīng)營資格,、特許人未履行支持義務(wù)）,、冷靜期期限、約責(zé)任等911,。 簽署“概不退款”等顯失公平條款3,。 保留證據(jù)鏈條 保存招商宣傳資料、溝通記錄,、費用支付憑證,，要求特許人提供履約書面確認(rèn)49。

簽約前盡職調(diào)查 實特許人備信息,、注冊狀態(tài)及涉訴記錄10,。 要求特許人披露現(xiàn)有加盟店經(jīng)營數(shù)據(jù)，并實地考察3,。

簽約前盡職調(diào)查

管轄院

管轄院：通常由特許人所在地或合同履行地院管轄,，合同有約定仲裁條款的需按約定執(zhí)行59。

約定退費條件（如未取得經(jīng)營資格,、特許人未履行支持義務(wù)）,、冷靜期期限、約責(zé)任等911,。 簽署“概不退款”等顯失公平條款3,。

約定退費條件（如未取得經(jīng)營資格、特許人未履行支持義務(wù)）、冷靜期期限,、約責(zé)任等911,。

若加盟商已實際經(jīng)營，可能按雙方過錯比例分?jǐn)倱p失,，而非全額退費711,。

行政

行政：向當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門、市場監(jiān)管部門或消費者協(xié)會,，尤其針對特許人未備,、宣傳等行為410。

要求特許人披露現(xiàn)有加盟店經(jīng)營數(shù)據(jù),，并實地考察3,。

證據(jù)準(zhǔn)備

證據(jù)準(zhǔn)備：需收集加盟合同、付款憑證,、溝通記錄,、特許人宣傳資料等，重點證明特許人約或49,。 管轄院：通常由特許人所在地或合同履行地院管轄,，合同有約定仲裁條款的需按約定執(zhí)行59。 范圍：除加盟費外,，還可主張裝修損失,、設(shè)備購置費等直接經(jīng)濟損失13,。

證據(jù)準(zhǔn)備：需收集加盟合同,、付款憑證、溝通記錄,、特許人宣傳資料等,，重點證明特許人約或49。

訴訟仲裁 證據(jù)準(zhǔn)備：需收集加盟合同,、付款憑證,、溝通記錄、特許人宣傳資料等,，重點證明特許人約或49,。 管轄院：通常由特許人所在地或合同履行地院管轄，合同有約定仲裁條款的需按約定執(zhí)行59,。 范圍：除加盟費外,，還可主張裝修損失、設(shè)備購置費等直接經(jīng)濟損失13,。

訴訟仲裁

范圍

范圍：除加盟費外,，還可主張裝修損失、設(shè)備購置費等直接經(jīng)濟損失13。

簽署“概不退款”等顯失公平條款3,。

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