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一,、合同條款的約定是首要依據(jù)
三、特殊場(chǎng)景的退費(fèi)處理
二、定情形下的退費(fèi)權(quán)利
五、風(fēng)險(xiǎn)防范建議
保留書面證據(jù) 妥善保存合同原件、付款憑證,、溝通記錄(如微信聊天、郵件)、宣傳資料等,,錄音錄像需符合證據(jù)合性要求18。
保留書面證據(jù)
分階段支付費(fèi)用 一次性支付全額加盟費(fèi),可將費(fèi)用拆分為品使用費(fèi),、培訓(xùn)費(fèi),、設(shè)備采購費(fèi)等,并約定分階段付款條件37,。
分階段支付費(fèi)用
加盟費(fèi)是否可以退 加盟費(fèi)能否退還的問題,,是加盟中最常見的爭(zhēng)議焦點(diǎn)之一。結(jié)合律實(shí)踐和合同特性,,其退還條件主要取決于合同條款,、履約情況以及是否存在定解除情形。以下從不同維度分析加盟費(fèi)退還的可能性及律依據(jù),。
協(xié)商與 優(yōu)先通過書面函件與特許方協(xié)商,,同時(shí)可向商務(wù)部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門其行為(如未備,、宣傳),,施加行政壓力18。 訴訟策略要點(diǎn) 時(shí)需重點(diǎn)舉證以下內(nèi)容:
協(xié)商與 優(yōu)先通過書面函件與特許方協(xié)商,,同時(shí)可向商務(wù)部門,、市場(chǎng)監(jiān)管部門其行為(如未備、宣傳),,施加行政壓力18,。
協(xié)商與
合同無效或可撤銷情形 若加盟商因、脅迫簽訂合同,,或特許方不具備加盟資質(zhì)(如未備,、無直營店),可主張合同無效或撤銷,。根據(jù)《典》百五十七條,,合同無效后特許方應(yīng)返還加盟費(fèi)18。
合同無效或可撤銷情形
四,、路徑與證據(jù)準(zhǔn)備
履約瑕疵證據(jù)(培訓(xùn)記錄,、服務(wù)缺失證明);
已部分履約的折抵計(jì)算 若加盟商已接受部分服務(wù)(如選址指導(dǎo),、技術(shù)培訓(xùn)),,退費(fèi)時(shí)需扣除已產(chǎn)生的成本。司實(shí)踐中,,院會(huì)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度,、資源占用情況酌定退還金額3610。
已部分履約的折抵計(jì)算
明確約定退還條件 若加盟合同中明確約定了特定情形下的退款條款(如未完成選址,、未提供心服務(wù)等),,加盟商可依據(jù)合同主張權(quán)利,。例如,部分合同會(huì)約定“冷靜期”,,允許加盟商在一定期限內(nèi)無理由解約并要求退費(fèi)47,。 格式條款的效力問題 部分加盟合同中存在“一經(jīng)簽約概不退款”等格式條款。此類條款若未以顯著方式提示,,可能因反公平原則被認(rèn)定為無效,。根據(jù)《典》規(guī)定,格式條款提供方需盡到合理提示義務(wù),,否則加盟商可主張條款無效13,。
明確約定退還條件 若加盟合同中明確約定了特定情形下的退款條款(如未完成選址、未提供心服務(wù)等),,加盟商可依據(jù)合同主張權(quán)利,。例如,部分合同會(huì)約定“冷靜期”,,允許加盟商在一定期限內(nèi)無理由解約并要求退費(fèi)47,。
明確約定退還條件
未實(shí)際開展經(jīng)營 若加盟商未選址、未接受培訓(xùn),、未使用品資源,,院可能支持退還較高比例費(fèi)用。例如,,未開業(yè)且特許方未提供實(shí)質(zhì)時(shí),,退費(fèi)比例可達(dá)90%以上78。 已部分履約的折抵計(jì)算 若加盟商已接受部分服務(wù)(如選址指導(dǎo),、技術(shù)培訓(xùn)),,退費(fèi)時(shí)需扣除已產(chǎn)生的成本。司實(shí)踐中,,院會(huì)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度,、資源占用情況酌定退還金額3610。
未實(shí)際開展經(jīng)營 若加盟商未選址,、未接受培訓(xùn),、未使用品資源,院可能支持退還較高比例費(fèi)用,。例如,,未開業(yè)且特許方未提供實(shí)質(zhì)時(shí),退費(fèi)比例可達(dá)90%以上78,。
未實(shí)際開展經(jīng)營
未實(shí)際經(jīng)營的憑證(場(chǎng)地租賃合同,、登記信息)1711。
格式條款的效力問題 部分加盟合同中存在“一經(jīng)簽約概不退款”等格式條款,。此類條款若未以顯著方式提示,,可能因反公平原則被認(rèn)定為無效。根據(jù)《典》規(guī)定,,格式條款提供方需盡到合理提示義務(wù),,否則加盟商可主張條款無效13。
格式條款的效力問題
定“冷靜期”的適用 根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第十二條,,被特許人在合同訂立后一定期限內(nèi)可單方解除合同,。盡管律未明確“冷靜期”時(shí)長,但司實(shí)踐中通常以未實(shí)際使用經(jīng)營資源,、未開業(yè)為判斷標(biāo)準(zhǔn),,此時(shí)加盟費(fèi)可全額或部分退還4710。
定“冷靜期”的適用
特許方存在過錯(cuò)或約 若特許方未履行合同心義務(wù)(如未提供授權(quán),、未進(jìn)行培訓(xùn),、宣傳等),加盟商可依據(jù)《典》第五百七十七條主張解除合同并要求退費(fèi),。例如,,特許方未取得注冊(cè)證或未開設(shè)直營店,可能構(gòu)成根本約136,。 定“冷靜期”的適用 根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第十二條,,被特許人在合同訂立后一定期限內(nèi)可單方解除合同。盡管律未明確“冷靜期”時(shí)長,,但司實(shí)踐中通常以未實(shí)際使用經(jīng)營資源,、未開業(yè)為判斷標(biāo)準(zhǔn),此時(shí)加盟費(fèi)可全額或部分退還4710,。 合同無效或可撤銷情形 若加盟商因,、脅迫簽訂合同,或特許方不具備加盟資質(zhì)(如未備,、無直營店),,可主張合同無效或撤銷。根據(jù)《典》百五十七條,,合同無效后特許方應(yīng)返還加盟費(fèi)18,。
特許方存在過錯(cuò)或約 若特許方未履行合同心義務(wù)(如未提供授權(quán)、未進(jìn)行培訓(xùn),、宣傳等),,加盟商可依據(jù)《典》第五百七十七條主張解除合同并要求退費(fèi)。例如,,特許方未取得注冊(cè)證或未開設(shè)直營店,,可能構(gòu)成根本約136。
特許方存在過錯(cuò)或約
特許方資質(zhì)缺陷(如無直營店,、未備),; 宣傳材料(廣告話術(shù),、記錄); 履約瑕疵證據(jù)(培訓(xùn)記錄,、服務(wù)缺失證明),; 未實(shí)際經(jīng)營的憑證(場(chǎng)地租賃合同、登記信息)1711,。
特許方資質(zhì)缺陷(如無直營店,、未備);
簽約前盡職調(diào)查 查特許方直營店數(shù)量,、注冊(cè)信息,、商務(wù)部備情況,可通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),、中網(wǎng)等渠道驗(yàn)證13,。 分階段支付費(fèi)用 一次性支付全額加盟費(fèi),可將費(fèi)用拆分為品使用費(fèi),、培訓(xùn)費(fèi),、設(shè)備采購費(fèi)等,并約定分階段付款條件37,。 保留書面證據(jù) 妥善保存合同原件,、付款憑證、溝通記錄(如微信聊天,、郵件),、宣傳資料等,錄音錄像需符合證據(jù)合性要求18,。
簽約前盡職調(diào)查 查特許方直營店數(shù)量,、注冊(cè)信息、商務(wù)部備情況,,可通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),、中網(wǎng)等渠道驗(yàn)證13。
簽約前盡職調(diào)查
管轄院的選擇 根據(jù)《事訴訟》,,特許經(jīng)營合同通常由被告所在地或合同履行地院管轄,。若合同約定仲裁條款,則需通過仲裁程序解決11,。
管轄院的選擇
綜上,,加盟費(fèi)退還并非不可能,但需結(jié)合具體履約情況,、證據(jù)充分性及律程序綜合判斷,。加盟商在簽約前應(yīng)充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生后及時(shí)采取律手段,,以提高退費(fèi)成功的可能性,。
宣傳材料(廣告話術(shù),、記錄);
訴訟策略要點(diǎn) 時(shí)需重點(diǎn)舉證以下內(nèi)容:
訴訟策略要點(diǎn)
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