- 本文目錄導(dǎo)讀:
- 1、7 11及711便利店的歷史背景
- 2,、7 11及711便利店的特點(diǎn)
- 3,、7 11及711便利店在中國(guó)的發(fā)展
7 11及711便利店的歷史背景
7 11及711便利店是一家源自美國(guó)的連鎖便利店,成立于1927年,,最初名為Southland Ice Company,,主要出售冰塊和冷飲。后來(lái),,由于客人反映在晚上購(gòu)買生活必需品的困難,,Southland Ice Company開(kāi)始營(yíng)業(yè)到晚上11點(diǎn),逐漸形成了24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店模式,。到了1946年,,Southland Ice Company正式更名為7-Eleven,成為全球第一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店,,也是便利店業(yè)的先驅(qū),。
7 11及711便利店的特點(diǎn)
7 11及711便利店的特點(diǎn)在于全天候營(yíng)業(yè),不僅提供日常生活必需品,,還有各種小吃,、飲料、零食等,,以及ATM機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等服務(wù),。7 11及711便利店還擁有自己的品牌產(chǎn)品,,如7-SELECT、711 SELECT等,,這些產(chǎn)品在口味,、品質(zhì)上與其他品牌相比有一定的優(yōu)勢(shì),。
7 11及711便利店的服務(wù)范圍也非常廣泛。除了一般的便利店服務(wù)外,,7 11及711便利店還提供了快遞,、票務(wù)、繳費(fèi)等服務(wù),,方便顧客在一站式服務(wù)中解決多種問(wèn)題,。7 11及711便利店還在一些地區(qū)提供外賣服務(wù),顧客可以通過(guò)手機(jī)APP訂餐,,方便快捷,。
7 11及711便利店在中國(guó)的發(fā)展
7 11及711便利店于1992年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),目前已在全國(guó)范圍內(nèi)擁有數(shù)千家門店,。在中國(guó)市場(chǎng),,7 11及711便利店不僅延續(xù)了全天候營(yíng)業(yè)的便利店模式,還根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需求,,開(kāi)發(fā)了更多的本地化產(chǎn)品和服務(wù),,如月餅、湯圓等傳統(tǒng)節(jié)日食品,,以及充值,、代辦等服務(wù)。
7 11及711便利店在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展也受到了一定的挑戰(zhàn),。由于中國(guó)本土的便利店品牌眾多,,競(jìng)爭(zhēng)激烈,7 11及711便利店需要通過(guò)不斷的創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏得顧客的青睞,。
7 11及711便利店是一個(gè)全天候?yàn)轭櫩吞峁└鞣N便利服務(wù)的便利店品牌,,在全球范圍內(nèi)擁有眾多忠實(shí)顧客。在中國(guó)市場(chǎng),,7 11及711便利店也在不斷地發(fā)展壯大,,為顧客提供更多本地化的產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái),,7 11及711便利店將繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供更好的便利服務(wù)體驗(yàn),。