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一,、構(gòu)建便服務(wù),，優(yōu)化生活基礎(chǔ)保障

三、填補(bǔ)特殊群體服務(wù)空白,，完善保障體系

二,、激發(fā)基層就業(yè)活力，助力經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)

五,、探索服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,，驅(qū)動(dòng)數(shù)字技術(shù)賦能

四,、推動(dòng)城鄉(xiāng)創(chuàng)新，化協(xié)同機(jī)制

惠驛站以解決群眾日常需求為出發(fā)點(diǎn),，整合生鮮供應(yīng),、醫(yī)療問(wèn)診、快遞收發(fā)等高頻生活服務(wù),。例如廣西南寧的惠驛站項(xiàng)目,，通過(guò)融合智慧食材供應(yīng)鏈與冷鏈物流，形成線上線下一體化零售模式,，同時(shí)引入平安好醫(yī)生自助終端機(jī),，提供24小時(shí)免費(fèi)問(wèn)診服務(wù)16。在牧區(qū)場(chǎng)景中,，驛站設(shè)置住宿,、取暖、無(wú)人售貨商店和健康體檢診所,，解決牧轉(zhuǎn)場(chǎng)期間住宿難,、采購(gòu)難、就醫(yī)難等問(wèn)題3,。金融類驛站如興業(yè)的"興公益惠驛站",，則配置AED除顫器、無(wú)障礙通道等設(shè)施,，覆蓋40余項(xiàng)便服務(wù),，形成"15分鐘服務(wù)圈"89。

惠驛站是基于多維度需求和服務(wù)創(chuàng)新理念所構(gòu)建的綜合性生服務(wù)平臺(tái),，其心目標(biāo)在于通過(guò)整合資源,、優(yōu)化服務(wù)模式、促進(jìn)協(xié)同,，實(shí)現(xiàn)便利與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙贏,。以下從五分析其設(shè)立目的及功能定位：

針對(duì)特定人群設(shè)計(jì)差異化服務(wù)方。林芝的來(lái)果橋驛站由邊防巡邏站改造升級(jí),，配備可保障數(shù)十人月度生活物資的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),，解決農(nóng)牧采挖蟲草期間的野外住宿風(fēng)險(xiǎn)5?；葜?惠心驛站"專為精神障礙群體提供康復(fù)服務(wù),，建立個(gè)性化幫扶檔，涵蓋服訓(xùn)練,、心理疏導(dǎo)等7類干預(yù)措施,，成功協(xié)助困難家庭申領(lǐng)并鏈接醫(yī)療資源10。面向戶外勞動(dòng)者群體,，驛站創(chuàng)新智能門禁系統(tǒng)和線上預(yù)約服務(wù),，累計(jì)服務(wù)超10萬(wàn)人次,，形成"冷可取暖、熱可納涼"的全天候關(guān)懷1114,。

項(xiàng)目凸顯技術(shù)創(chuàng)新對(duì)服務(wù)升級(jí)的支撐作用,。5AiAPP搭建線上惠驛站，實(shí)現(xiàn)積分兌換,、自助結(jié)算等功能,，商品格較市場(chǎng)降低20%-30%，形成"廠家直供+智慧零售"新生態(tài)12,。冷鏈物流領(lǐng)域應(yīng)用人工智能AI算優(yōu)化配送路徑,，生鮮損耗率降低至3%以下1。金融服務(wù)驛站則通過(guò)"金融科技+特服務(wù)"組合,，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢,、反詐知識(shí)科普等智慧化服務(wù)，單網(wǎng)點(diǎn)年度舉辦公益超50場(chǎng)次98,。

項(xiàng)目深度融入基層體系,。邊防惠驛站通過(guò)"共建"模式，建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,，官與牧共享驛站空間，開展地形知識(shí)交流與文化傳播,，實(shí)現(xiàn)"生產(chǎn)即執(zhí)勤,、放牧即巡邏"的邊境管理創(chuàng)新5。類驛站則創(chuàng)建"新社交"平臺(tái),，組織文娛促進(jìn)鄰里互動(dòng),，如廣西站點(diǎn)開展消費(fèi)扶貧大賽，培育自治力量64,。數(shù)字化方面,，惠州就業(yè)驛站開發(fā)專用管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工數(shù)據(jù)和求職者信息的動(dòng)態(tài)匹配,，信息不對(duì)稱難題13,。

項(xiàng)目通過(guò)創(chuàng)新就業(yè)模式創(chuàng)造值。廣西惠驛站發(fā)動(dòng)居參與帶貨,，建立特商品供應(yīng)鏈,，采用"零利潤(rùn)"模式取代傳統(tǒng)商業(yè)，既降低居生活成本,，又為4050人員,、家庭主婦等群體提供家門口就業(yè)機(jī)會(huì)24?；葜菥蜆I(yè)驛站試點(diǎn)建立企業(yè)用工信息庫(kù),，開展"一企一策"用工保障,，2023年建成30個(gè)站點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)接高校畢業(yè)生和就業(yè)困難群體,，服務(wù)包含技能培訓(xùn),、崗位推薦等12項(xiàng)心功能13。泰興的24小時(shí)惠工驛站則建立"技能人員數(shù)據(jù)庫(kù)",，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置11,。

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