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一,、構(gòu)建便服務(wù),，優(yōu)化生活基礎(chǔ)保障

三,、填補特殊群體服務(wù)空白,，完善保障體系

二,、激發(fā)基層就業(yè)活力,，助力經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)

五,、探索服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,，驅(qū)動數(shù)字技術(shù)賦能

四,、推動城鄉(xiāng)創(chuàng)新,，化協(xié)同機制

惠驛站以解決群眾日常需求為出發(fā)點，整合生鮮供應(yīng),、醫(yī)療問診,、快遞收發(fā)等高頻生活服務(wù)。例如廣西南寧的惠驛站項目,，通過融合智慧食材供應(yīng)鏈與冷鏈物流,，形成線上線下一體化零售模式，同時引入平安好醫(yī)生自助終端機,，提供24小時免費問診服務(wù)16,。在牧區(qū)場景中,，驛站設(shè)置住宿、取暖,、無人售貨商店和健康體檢診所,，解決牧轉(zhuǎn)場期間住宿難、采購難,、就醫(yī)難等問題3,。金融類驛站如興業(yè)的"興公益惠驛站"，則配置AED除顫器,、無障礙通道等設(shè)施,，覆蓋40余項便服務(wù)，形成"15分鐘服務(wù)圈"89,。

惠驛站是基于多維度需求和服務(wù)創(chuàng)新理念所構(gòu)建的綜合性生服務(wù)平臺,，其心目標(biāo)在于通過整合資源、優(yōu)化服務(wù)模式,、促進協(xié)同,，實現(xiàn)便利與經(jīng)濟發(fā)展的雙贏。以下從五分析其設(shè)立目的及功能定位：

針對特定人群設(shè)計差異化服務(wù)方,。林芝的來果橋驛站由邊防巡邏站改造升級,，配備可保障數(shù)十人月度生活物資的倉儲系統(tǒng)，解決農(nóng)牧采挖蟲草期間的野外住宿風(fēng)險5,?；葜?惠心驛站"專為精神障礙群體提供康復(fù)服務(wù)，建立個性化幫扶檔,，涵蓋服訓(xùn)練,、心理疏導(dǎo)等7類干預(yù)措施，成功協(xié)助困難家庭申領(lǐng)并鏈接醫(yī)療資源10,。面向戶外勞動者群體,，驛站創(chuàng)新智能門禁系統(tǒng)和線上預(yù)約服務(wù)，累計服務(wù)超10萬人次,，形成"冷可取暖,、熱可納涼"的全天候關(guān)懷1114。

項目凸顯技術(shù)創(chuàng)新對服務(wù)升級的支撐作用,。5AiAPP搭建線上惠驛站,，實現(xiàn)積分兌換、自助結(jié)算等功能,，商品格較市場降低20%-30%,，形成"廠家直供+智慧零售"新生態(tài)12。冷鏈物流領(lǐng)域應(yīng)用人工智能AI算優(yōu)化配送路徑,，生鮮損耗率降低至3%以下1,。金融服務(wù)驛站則通過"金融科技+特服務(wù)"組合,，開展遠程醫(yī)療咨詢、反詐知識科普等智慧化服務(wù),，單網(wǎng)點年度舉辦公益超50場次98,。

項目深度融入基層體系。邊防惠驛站通過"共建"模式,，建立聯(lián)防聯(lián)控機制,，官與牧共享驛站空間，開展地形知識交流與文化傳播,，實現(xiàn)"生產(chǎn)即執(zhí)勤,、放牧即巡邏"的邊境管理創(chuàng)新5。類驛站則創(chuàng)建"新社交"平臺,，組織文娛促進鄰里互動,，如廣西站點開展消費扶貧大賽，培育自治力量64,。數(shù)字化方面,，惠州就業(yè)驛站開發(fā)專用管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)用工數(shù)據(jù)和求職者信息的動態(tài)匹配,，信息不對稱難題13。

項目通過創(chuàng)新就業(yè)模式創(chuàng)造值,。廣西惠驛站發(fā)動居參與帶貨,，建立特商品供應(yīng)鏈，采用"零利潤"模式取代傳統(tǒng)商業(yè),，既降低居生活成本,，又為4050人員、家庭主婦等群體提供家門口就業(yè)機會24,?；葜菥蜆I(yè)驛站試點建立企業(yè)用工信息庫，開展"一企一策"用工保障,，2023年建成30個站點,，重點對接高校畢業(yè)生和就業(yè)困難群體，服務(wù)包含技能培訓(xùn),、崗位推薦等12項心功能13,。泰興的24小時惠工驛站則建立"技能人員數(shù)據(jù)庫"，通過競爭上崗機制實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置11,。

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