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一,、律基礎(chǔ)與合同條款
三,、處理流程與實務(wù)要點
舉證重點:著重證明特許人過錯與自身未獲經(jīng)營資源的關(guān)聯(lián)性1013。
二,、常見退還情形
付款憑證及合同履行記錄
加盟招商宣傳資料(含夸大收益) 付款憑證及合同履行記錄 特許人未履約的溝通記錄149,。
加盟招商宣傳資料(含夸大收益)
加盟費一般退嗎
協(xié)商優(yōu)先階段 建議在簽約后30日內(nèi)啟動協(xié)商,,重點收集以下證據(jù):
協(xié)商優(yōu)先階段
合同效力瑕疵 若合同存在、脅迫簽訂,,或特許未完成注冊,,可主張合同無效。實務(wù)中,,特許人未披露注冊狀態(tài)導(dǎo)致合同解除的例占比達37%1215,。
合同效力瑕疵
在商業(yè)特許經(jīng)營領(lǐng)域,加盟費的退還問題涉及律條款,、合同約定及實際履約情況等多重因素,。以下從律基礎(chǔ)、退還情形和處理流程三個維度展開分析:
未實際開展經(jīng)營 若加盟者未接受培訓(xùn),、未選址開店,,且特許人未提供實質(zhì),院通常支持退還90%以上費用,。典型例中,,加盟方因未使用品資源成功追回23.6萬元47。 特許人存在過錯 包括但不限于以下情形:
未實際開展經(jīng)營 若加盟者未接受培訓(xùn),、未選址開店,,且特許人未提供實質(zhì),院通常支持退還90%以上費用。典型例中,,加盟方因未使用品資源成功追回23.6萬元47,。
未實際開展經(jīng)營
未履行備義務(wù)或缺乏"兩店一年"資質(zhì)410; 宣傳或隱瞞關(guān)鍵經(jīng)營信息512,; 未按約定提供運營支持(如培訓(xùn),、選址指導(dǎo)等)29。
未履行備義務(wù)或缺乏"兩店一年"資質(zhì)410,;
未按約定提供運營支持(如培訓(xùn),、選址指導(dǎo)等)29。
未按規(guī)定辦理特許經(jīng)營備 廣告宣傳 反"冷靜期"規(guī)定制收費312,。
未按規(guī)定辦理特許經(jīng)營備
典相關(guān)規(guī)定 根據(jù)《典》第577條,,若特許人未履行合同義務(wù)或履行不符合約定,加盟方可主張解除合同并要求退還加盟費,。第157條則規(guī)定,,合同無效或被撤銷后,特許人應(yīng)當返還已收取的費用13,。 特許經(jīng)營特別規(guī) 《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》賦予加盟者"冷靜期"權(quán)利,,即在合同簽訂后一定期限內(nèi)(通常為未實際使用經(jīng)營資源前),可單方解除合同并要求全額退款713,。該條款突破傳統(tǒng)合同的對等原則,,體現(xiàn)對加盟者的傾斜保護。
典相關(guān)規(guī)定 根據(jù)《典》第577條,,若特許人未履行合同義務(wù)或履行不符合約定,,加盟方可主張解除合同并要求退還加盟費。第157條則規(guī)定,,合同無效或被撤銷后,特許人應(yīng)當返還已收取的費用13,。
典相關(guān)規(guī)定
特許人存在過錯 包括但不限于以下情形:
特許人存在過錯
特許人未履約的溝通記錄149,。
特許經(jīng)營特別規(guī) 《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》賦予加盟者"冷靜期"權(quán)利,即在合同簽訂后一定期限內(nèi)(通常為未實際使用經(jīng)營資源前),,可單方解除合同并要求全額退款713,。該條款突破傳統(tǒng)合同的對等原則,體現(xiàn)對加盟者的傾斜保護,。
特許經(jīng)營特別規(guī)
管轄選擇:優(yōu)先約定有利于己方的管轄院28,; 訴求組合:可同時主張返還加盟費、裝修損失及預(yù)期利益,; 舉證重點:著重證明特許人過錯與自身未獲經(jīng)營資源的關(guān)聯(lián)性1013,。
管轄選擇:優(yōu)先約定有利于己方的管轄院28;
宣傳或隱瞞關(guān)鍵經(jīng)營信息512;
廣告宣傳
行政路徑 向商務(wù)主管部門舉報特許人以下行為:
行政路徑
訴求組合:可同時主張返還加盟費,、裝修損失及預(yù)期利益,;
訴訟策略設(shè)計 司實踐中需注意:
訴訟策略設(shè)計
反"冷靜期"規(guī)定制收費312。
需特別提示的是,,超過合同約定解除期限或已實際使用特許資源(如接受培訓(xùn),、使用運營手冊)的情形,退款比例將大幅降低,。建議加盟者在簽約前托專業(yè)機構(gòu)審查合同條款,,特別"不可退款"條款的合性及特許人資質(zhì)完備性,從源頭規(guī)避風險,。
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