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一,、律基礎(chǔ)與合同條款

三,、處理流程與實(shí)務(wù)要點(diǎn)

舉證重點(diǎn)：著重證明特許人過錯與自身未獲經(jīng)營資源的關(guān)聯(lián)性1013,。

二,、常見退還情形

付款憑證及合同履行記錄

加盟招商宣傳資料（含夸大收益） 付款憑證及合同履行記錄 特許人未履約的溝通記錄149,。

加盟招商宣傳資料（含夸大收益）

加盟費(fèi)一般退嗎

協(xié)商優(yōu)先階段 建議在簽約后30日內(nèi)啟動協(xié)商,，重點(diǎn)收集以下證據(jù)：

協(xié)商優(yōu)先階段

合同效力瑕疵 若合同存在,、脅迫簽訂,，或特許未完成注冊,，可主張合同無效。實(shí)務(wù)中,，特許人未披露注冊狀態(tài)導(dǎo)致合同解除的例占比達(dá)37%1215,。

合同效力瑕疵

在商業(yè)特許經(jīng)營領(lǐng)域，加盟費(fèi)的退還問題涉及律條款,、合同約定及實(shí)際履約情況等多重因素,。以下從律基礎(chǔ)、退還情形和處理流程三個(gè)維度展開分析：

未實(shí)際開展經(jīng)營 若加盟者未接受培訓(xùn),、未選址開店,，且特許人未提供實(shí)質(zhì)，院通常支持退還90%以上費(fèi)用,。典型例中,，加盟方因未使用品資源成功追回23.6萬元47。 特許人存在過錯 包括但不限于以下情形：

未實(shí)際開展經(jīng)營 若加盟者未接受培訓(xùn),、未選址開店,，且特許人未提供實(shí)質(zhì)，院通常支持退還90%以上費(fèi)用。典型例中,，加盟方因未使用品資源成功追回23.6萬元47,。

未實(shí)際開展經(jīng)營

未履行備義務(wù)或缺乏"兩店一年"資質(zhì)410； 宣傳或隱瞞關(guān)鍵經(jīng)營信息512,； 未按約定提供運(yùn)營支持（如培訓(xùn),、選址指導(dǎo)等）29。

未履行備義務(wù)或缺乏"兩店一年"資質(zhì)410,；

未按約定提供運(yùn)營支持（如培訓(xùn),、選址指導(dǎo)等）29。

未按規(guī)定辦理特許經(jīng)營備 廣告宣傳 反"冷靜期"規(guī)定制收費(fèi)312,。

未按規(guī)定辦理特許經(jīng)營備

典相關(guān)規(guī)定 根據(jù)《典》第577條,，若特許人未履行合同義務(wù)或履行不符合約定，加盟方可主張解除合同并要求退還加盟費(fèi),。第157條則規(guī)定,，合同無效或被撤銷后，特許人應(yīng)當(dāng)返還已收取的費(fèi)用13,。 特許經(jīng)營特別規(guī) 《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》賦予加盟者"冷靜期"權(quán)利,，即在合同簽訂后一定期限內(nèi)（通常為未實(shí)際使用經(jīng)營資源前），可單方解除合同并要求全額退款713,。該條款突破傳統(tǒng)合同的對等原則，體現(xiàn)對加盟者的傾斜保護(hù),。

典相關(guān)規(guī)定 根據(jù)《典》第577條,，若特許人未履行合同義務(wù)或履行不符合約定，加盟方可主張解除合同并要求退還加盟費(fèi),。第157條則規(guī)定,，合同無效或被撤銷后，特許人應(yīng)當(dāng)返還已收取的費(fèi)用13,。

典相關(guān)規(guī)定

特許人存在過錯 包括但不限于以下情形：

特許人存在過錯

特許人未履約的溝通記錄149,。

特許經(jīng)營特別規(guī) 《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》賦予加盟者"冷靜期"權(quán)利，即在合同簽訂后一定期限內(nèi)（通常為未實(shí)際使用經(jīng)營資源前）,，可單方解除合同并要求全額退款713,。該條款突破傳統(tǒng)合同的對等原則，體現(xiàn)對加盟者的傾斜保護(hù),。

特許經(jīng)營特別規(guī)

管轄選擇：優(yōu)先約定有利于己方的管轄院28,； 訴求組合：可同時(shí)主張返還加盟費(fèi)、裝修損失及預(yù)期利益,； 舉證重點(diǎn)：著重證明特許人過錯與自身未獲經(jīng)營資源的關(guān)聯(lián)性1013,。

管轄選擇：優(yōu)先約定有利于己方的管轄院28；

宣傳或隱瞞關(guān)鍵經(jīng)營信息512；

廣告宣傳

行政路徑 向商務(wù)主管部門舉報(bào)特許人以下行為：

行政路徑

訴求組合：可同時(shí)主張返還加盟費(fèi),、裝修損失及預(yù)期利益,；

訴訟策略設(shè)計(jì) 司實(shí)踐中需注意：

訴訟策略設(shè)計(jì)

反"冷靜期"規(guī)定制收費(fèi)312。

需特別提示的是,，超過合同約定解除期限或已實(shí)際使用特許資源（如接受培訓(xùn),、使用運(yùn)營手冊）的情形，退款比例將大幅降低,。建議加盟者在簽約前托專業(yè)機(jī)構(gòu)審查合同條款,，特別"不可退款"條款的合性及特許人資質(zhì)完備性，從源頭規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。

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