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一,、律依據(jù)與合同解除權(quán)

三,、退費(fèi)金額的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

不可抗力

不可抗力或情勢(shì)變更 因,、調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致無經(jīng)營(yíng),，或市場(chǎng)環(huán)境劇變致使合同目的落空，加盟方可援引《典》第五百三十三條要求退費(fèi)14,。例如,，某地區(qū)突然禁止特定行業(yè)經(jīng)營(yíng)，加盟方據(jù)此成功索回部分費(fèi)用5,。

不可抗力或情勢(shì)變更

不可抗力（如自然害,、調(diào)整導(dǎo)致合同目的無實(shí)現(xiàn)）,； 對(duì)方根本約（如未提供的培訓(xùn),、選址支持或經(jīng)營(yíng)資源）； 遲延履行主要義務(wù)且催告無效等14,。若特許方存在上述行為,，加盟方可單方解除合同并要求退費(fèi)。

不可抗力（如自然害,、調(diào)整導(dǎo)致合同目的無實(shí)現(xiàn)）,；

二、可主張退費(fèi)的典型情形

五,、風(fēng)險(xiǎn)防范建議

付款憑證（如轉(zhuǎn)賬記錄,、收據(jù)）；

全額退費(fèi) 適用于特許方根本約,、或冷靜期內(nèi)解除合同的情形,。例如，某例中加盟方簽約后3日內(nèi)提出解約且未接受任何服務(wù),，院判決全額返還加盟費(fèi)510,。 部分退費(fèi) 若加盟方已部分使用經(jīng)營(yíng)資源（如接受培訓(xùn)、使用）,，院可能根據(jù)資源消耗比例扣減退費(fèi),。例如,，某件因加盟方已開業(yè)3個(gè)月，最終按70%比例退費(fèi)28,。 扣除合理成本 特許方為履行合同支出的必要成本（如培訓(xùn)費(fèi),、物料采購(gòu)費(fèi)）可從退費(fèi)中扣除。需提供明確票據(jù)證明,，否則院不予支持38,。

全額退費(fèi) 適用于特許方根本約、或冷靜期內(nèi)解除合同的情形,。例如,，某例中加盟方簽約后3日內(nèi)提出解約且未接受任何服務(wù)，院判決全額返還加盟費(fèi)510,。

全額退費(fèi)

關(guān)鍵證據(jù)類型

冷靜期內(nèi)退出 若加盟方在合理期限內(nèi)（通常為簽約后1-3個(gè)月）未實(shí)際開展業(yè)務(wù),，且未占用特許方資源，可依據(jù)冷靜期條款解除合同,。部分院將“未接受培訓(xùn)”“未使用”作為認(rèn)定冷靜期的關(guān)鍵2710,。

冷靜期內(nèi)退出

冷靜期條款 《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定，被特許人在合同訂立后一定期限內(nèi)享有單方解除權(quán)27,。盡管律未明確冷靜期時(shí)長(zhǎng),，司實(shí)踐中通常以“未實(shí)際使用經(jīng)營(yíng)資源”為判斷標(biāo)準(zhǔn)。例如,，若加盟方未開店,、未接受培訓(xùn)或未使用，院可能支持全額退費(fèi)210,。

冷靜期條款

分階段支付費(fèi)用 一次性支付全部加盟費(fèi),，可約定按服務(wù)進(jìn)度分期付款810]。

分階段支付費(fèi)用

加盟費(fèi)退款的相關(guān)律規(guī)定

協(xié)商

協(xié)商解除權(quán) 根據(jù)《中華人共和典》第五百六十二條,，當(dāng)事人協(xié)商一致可解除合同1,。加盟雙方若對(duì)退費(fèi)達(dá)成一致，無論合同是否約定退款條款,，均可通過協(xié)商實(shí)現(xiàn)退費(fèi),。實(shí)踐中，部分加盟合同會(huì)明確退費(fèi)條件（如冷靜期條款）,，但即便無相關(guān)約定,，雙方仍可基于平等地位重新議定19。 定解除權(quán) 《典》第五百六十三條規(guī)定了單方解除合同的情形,，包括：

協(xié)商解除權(quán) 根據(jù)《中華人共和典》第五百六十二條,，當(dāng)事人協(xié)商一致可解除合同1。加盟雙方若對(duì)退費(fèi)達(dá)成一致,，無論合同是否約定退款條款,，均可通過協(xié)商實(shí)現(xiàn)退費(fèi),。實(shí)踐中，部分加盟合同會(huì)明確退費(fèi)條件（如冷靜期條款）,，但即便無相關(guān)約定,，雙方仍可基于平等地位重新議定19。

協(xié)商解除權(quán)

協(xié)商：書面提出退費(fèi)要求并保留送達(dá)證據(jù),； ：向市場(chǎng)監(jiān)管部門或商務(wù)主管部門舉報(bào)特許方行為,； 訴訟/仲裁：根據(jù)合同約定管轄條款提訟，主張解除合同及退費(fèi)268],。

協(xié)商：書面提出退費(fèi)要求并保留送達(dá)證據(jù),；

合同原件及補(bǔ)充協(xié)議； 付款憑證（如轉(zhuǎn)賬記錄,、收據(jù)）,； 溝通記錄（如微信聊天、郵件）,； 特許方約證據(jù)（如未提供服務(wù)的書面證明）,； 損失證明材料（如租金、裝修支出）1610,。

合同原件及補(bǔ)充協(xié)議,；

四、證據(jù)收集與路徑

對(duì)方根本約

對(duì)方根本約（如未提供的培訓(xùn),、選址支持或經(jīng)營(yíng)資源）,；

扣除合理成本 特許方為履行合同支出的必要成本（如培訓(xùn)費(fèi)、物料采購(gòu)費(fèi)）可從退費(fèi)中扣除,。需提供明確票據(jù)證明,，否則院不予支持38。

扣除合理成本

：向市場(chǎng)監(jiān)管部門或商務(wù)主管部門舉報(bào)特許方行為,；

損失證明材料（如租金、裝修支出）1610,。

或宣傳 特許方若在招商過程中資質(zhì),、夸大盈利或隱瞞關(guān)鍵信息（如未注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)資源涉侵權(quán)）,，加盟方可依據(jù)《典》百四十八條主張合同無效,，要求全額退費(fèi)110。例如,，某例許方“100%退換貨”,，實(shí)際卻限制退換條件，院認(rèn)定構(gòu)成并判決退費(fèi)56,。

或宣傳

溝通記錄（如微信聊天,、郵件）,；

定解除權(quán) 《典》第五百六十三條規(guī)定了單方解除合同的情形，包括：

定解除權(quán)

特許方約 若特許方未履行心義務(wù)（如未提供品授權(quán),、未協(xié)助選址,、未按約定供貨），構(gòu)成根本約,，加盟方可要求退費(fèi)及損失16,。例如，合同中約定“提供全程運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)”,，但實(shí)際未履行,，則加盟方有權(quán)解除合同38。 或宣傳 特許方若在招商過程中資質(zhì),、夸大盈利或隱瞞關(guān)鍵信息（如未注冊(cè),、經(jīng)營(yíng)資源涉侵權(quán)），加盟方可依據(jù)《典》百四十八條主張合同無效,，要求全額退費(fèi)110,。例如，某例許方“100%退換貨”,，實(shí)際卻限制退換條件,，院認(rèn)定構(gòu)成并判決退費(fèi)56。 不可抗力或情勢(shì)變更 因,、調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致無經(jīng)營(yíng),，或市場(chǎng)環(huán)境劇變致使合同目的落空，加盟方可援引《典》第五百三十三條要求退費(fèi)14,。例如,，某地區(qū)突然禁止特定行業(yè)經(jīng)營(yíng)，加盟方據(jù)此成功索回部分費(fèi)用5,。 冷靜期內(nèi)退出 若加盟方在合理期限內(nèi)（通常為簽約后1-3個(gè)月）未實(shí)際開展業(yè)務(wù),，且未占用特許方資源，可依據(jù)冷靜期條款解除合同,。部分院將“未接受培訓(xùn)”“未使用”作為認(rèn)定冷靜期的關(guān)鍵2710,。

特許方約 若特許方未履行心義務(wù)（如未提供品授權(quán)、未協(xié)助選址,、未按約定供貨）,，構(gòu)成根本約，加盟方可要求退費(fèi)及損失16,。例如,，合同中約定“提供全程運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)”，但實(shí)際未履行，則加盟方有權(quán)解除合同38,。

特許方約

特許方約證據(jù)（如未提供服務(wù)的書面證明）,；

簽約前盡職調(diào)查 查特許方注冊(cè)證、特許經(jīng)營(yíng)備信息及涉訴記錄,，與“空殼”合作3410,。 細(xì)化合同條款 明確退費(fèi)條件、冷靜期時(shí)長(zhǎng),、約責(zé)任等,，模糊表述39。 分階段支付費(fèi)用 一次性支付全部加盟費(fèi),，可約定按服務(wù)進(jìn)度分期付款810],。

簽約前盡職調(diào)查 查特許方注冊(cè)證、特許經(jīng)營(yíng)備信息及涉訴記錄,，與“空殼”合作3410,。

簽約前盡職調(diào)查

細(xì)化合同條款 明確退費(fèi)條件、冷靜期時(shí)長(zhǎng),、約責(zé)任等,，模糊表述39。

細(xì)化合同條款

步驟

訴訟/仲裁

訴訟/仲裁：根據(jù)合同約定管轄條款提訟,，主張解除合同及退費(fèi)268],。

遲延履行主要義務(wù)且催告無效

遲延履行主要義務(wù)且催告無效等14。若特許方存在上述行為,，加盟方可單方解除合同并要求退費(fèi),。

部分退費(fèi) 若加盟方已部分使用經(jīng)營(yíng)資源（如接受培訓(xùn)、使用）,，院可能根據(jù)資源消耗比例扣減退費(fèi),。例如，某件因加盟方已開業(yè)3個(gè)月,，最終按70%比例退費(fèi)28,。

部分退費(fèi)

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