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一,、律依據(jù)與“冷靜期”規(guī)定
三,、司實踐中的常見處理方式
不支持退款的情形 合同已到期或加盟商長期未主張權(quán)利29,。 加盟商已接受部分服務(wù)(如技術(shù)培訓(xùn)或使用)310,。 合同明確約定“未開店不退費”且特許方無過錯710,。
不支持退款的情形
二,、是否構(gòu)成約的關(guān)鍵因素
交加盟費還沒開店是否屬于約,,需結(jié)合具體律條款,、合同約定及實際履行情況綜合分析。以下是相關(guān)律要點及實踐判斷依據(jù):
加盟商在冷靜期內(nèi)及時主張權(quán)利,,且未實際經(jīng)營39,。
加盟商已接受部分服務(wù)(如技術(shù)培訓(xùn)或使用)310。
協(xié)商
協(xié)商:優(yōu)先與特許方協(xié)商解除合同,,減少訴訟成本69,。 訴訟/仲裁:若協(xié)商無果,可依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》,,主張定解除權(quán)或撤銷合同2810,。
協(xié)商:優(yōu)先與特許方協(xié)商解除合同,減少訴訟成本69,。
合同審查 簽約前需重點審查冷靜期條款,、解除權(quán)條件及約責(zé)任,接受“概不退款”等王條款17,。 證據(jù)保留 保留特許方宣傳資料,、溝通記錄及付款憑證,若發(fā)現(xiàn)或約行為,及時通過書面函件或律師函主張權(quán)利68,。 律濟(jì)途徑 協(xié)商:優(yōu)先與特許方協(xié)商解除合同,,減少訴訟成本69。 訴訟/仲裁:若協(xié)商無果,,可依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》,,主張定解除權(quán)或撤銷合同2810。
合同審查 簽約前需重點審查冷靜期條款,、解除權(quán)條件及約責(zé)任,,接受“概不退款”等王條款17。
合同審查
合同已到期或加盟商長期未主張權(quán)利29,。 加盟商已接受部分服務(wù)(如技術(shù)培訓(xùn)或使用)310,。 合同明確約定“未開店不退費”且特許方無過錯710。
合同已到期或加盟商長期未主張權(quán)利29,。
合同明確約定“未開店不退費”且特許方無過錯710,。
合同條款約定 若合同明確約定開店時間或具體履行義務(wù),加盟商未按約履行則可能構(gòu)成約710,。但若合同未明確開店期限,,或加盟商因合理原因(如特許方未提供支持)未開店,則可能不認(rèn)定為約78,。 特許方是否存在過錯 若特許方未履行信息披露義務(wù),、未提供培訓(xùn)或選址服務(wù),或存在宣傳,、資質(zhì)不全等行為,,加盟商可主張解除合同并要求退款,且不承擔(dān)約責(zé)任168,。 若特許方已按約提供服務(wù),,而加盟商單方面放棄開店,則可能需按合同承擔(dān)約金10,。 是否處于“冷靜期” 若加盟商在簽約后短期內(nèi)(如數(shù)月內(nèi))提出解約,,且未實際使用品資源(如未選址、未開業(yè)),,院通常支持解除合同并退還加盟費,,無需承擔(dān)約責(zé)任239。例如,,某例中,,加盟商簽約5個月內(nèi)未獲特許方服務(wù)支持,院判決解除合同并全額退款2,。
合同條款約定 若合同明確約定開店時間或具體履行義務(wù),,加盟商未按約履行則可能構(gòu)成約710,。但若合同未明確開店期限,或加盟商因合理原因(如特許方未提供支持)未開店,,則可能不認(rèn)定為約78,。
合同條款約定
四、風(fēng)險防范與建議
支持退款的情形 特許方未履行合同主要義務(wù)(如未提供培訓(xùn),、未協(xié)助選址)28,。 加盟商在冷靜期內(nèi)及時主張權(quán)利,且未實際經(jīng)營39,。 特許方存在資質(zhì)瑕疵(如未備或宣傳)68,。 不支持退款的情形 合同已到期或加盟商長期未主張權(quán)利29。 加盟商已接受部分服務(wù)(如技術(shù)培訓(xùn)或使用)310,。 合同明確約定“未開店不退費”且特許方無過錯710,。
支持退款的情形 特許方未履行合同主要義務(wù)(如未提供培訓(xùn)、未協(xié)助選址)28,。 加盟商在冷靜期內(nèi)及時主張權(quán)利,,且未實際經(jīng)營39。 特許方存在資質(zhì)瑕疵(如未備或宣傳)68,。
支持退款的情形
是否處于“冷靜期” 若加盟商在簽約后短期內(nèi)(如數(shù)月內(nèi))提出解約,,且未實際使用品資源(如未選址、未開業(yè)),,院通常支持解除合同并退還加盟費,無需承擔(dān)約責(zé)任239,。例如,,某例中,加盟商簽約5個月內(nèi)未獲特許方服務(wù)支持,,院判決解除合同并全額退款2,。
是否處于“冷靜期”
根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條,特許經(jīng)營合同需約定被特許人在合同訂立后一定期限內(nèi)享有單方解除權(quán),,即“冷靜期”127,。該條款賦予加盟商在未實際使用特許經(jīng)營資源(如未開店、未接受培訓(xùn)或選址服務(wù))時解除合同的權(quán)利,,且不視為約239,。實踐中,院通常根據(jù)合同簽訂時間,、是否接受服務(wù)等因素判斷冷靜期范圍,,若加盟商在合理期限內(nèi)提出解約,可主張全額或部分退款27,。
律濟(jì)途徑 協(xié)商:優(yōu)先與特許方協(xié)商解除合同,,減少訴訟成本69,。 訴訟/仲裁:若協(xié)商無果,可依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》,,主張定解除權(quán)或撤銷合同2810,。
律濟(jì)途徑
特許方存在資質(zhì)瑕疵(如未備或宣傳)68。
特許方是否存在過錯 若特許方未履行信息披露義務(wù),、未提供培訓(xùn)或選址服務(wù),,或存在宣傳、資質(zhì)不全等行為,,加盟商可主張解除合同并要求退款,,且不承擔(dān)約責(zé)任168。 若特許方已按約提供服務(wù),,而加盟商單方面放棄開店,,則可能需按合同承擔(dān)約金10。
特許方是否存在過錯
特許方未履行合同主要義務(wù)(如未提供培訓(xùn),、未協(xié)助選址)28,。 加盟商在冷靜期內(nèi)及時主張權(quán)利,且未實際經(jīng)營39,。 特許方存在資質(zhì)瑕疵(如未備或宣傳)68,。
特許方未履行合同主要義務(wù)(如未提供培訓(xùn)、未協(xié)助選址)28,。
綜上,,交加盟費未開店是否約需結(jié)合合同履行情況、特許方過錯及律規(guī)定的冷靜期綜合判斷,。加盟商應(yīng)善用律賦予的權(quán)利,,及時采取行動以降低損失。
若特許方已按約提供服務(wù),,而加盟商單方面放棄開店,,則可能需按合同承擔(dān)約金10。
若特許方未履行信息披露義務(wù),、未提供培訓(xùn)或選址服務(wù),,或存在宣傳、資質(zhì)不全等行為,,加盟商可主張解除合同并要求退款,,且不承擔(dān)約責(zé)任168。 若特許方已按約提供服務(wù),,而加盟商單方面放棄開店,,則可能需按合同承擔(dān)約金10。
若特許方未履行信息披露義務(wù),、未提供培訓(xùn)或選址服務(wù),,或存在宣傳,、資質(zhì)不全等行為,加盟商可主張解除合同并要求退款,,且不承擔(dān)約責(zé)任168,。
證據(jù)保留 保留特許方宣傳資料、溝通記錄及付款憑證,,若發(fā)現(xiàn)或約行為,,及時通過書面函件或律師函主張權(quán)利68。
證據(jù)保留
訴訟/仲裁
訴訟/仲裁:若協(xié)商無果,,可依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》,,主張定解除權(quán)或撤銷合同2810。
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