明星餐飲屢陷風(fēng)波背后:陳赫,、鄭愷等已退出,,加盟店亂象頻發(fā)
近期,“賢合莊加盟商無力經(jīng)營集體維權(quán)”“陳赫退出福建賢合莊股東”等話題接連登上微博熱搜,,6月11日,,已退股的陳赫發(fā)文稱“仍以創(chuàng)始人身份與加盟商同進退”,但該說明未能平息外界質(zhì)疑,。
南都記者留意到,,近年來,不少明星紛紛以“聯(lián)合創(chuàng)始人”身份涉足餐飲行業(yè),,為品牌迅速打響知名度,。除了陳赫的“賢合莊”,還包括鄭愷“火鳳祥”,、關(guān)曉彤“天然呆奶茶”,、薛之謙“上上謙”、胡海泉“本宮的茶”等,,即使加盟費用高昂也成功讓不少投資者趨之若鶩,。
僅僅數(shù)年,多個明星餐飲品牌先后陷入食品安全,、加盟商維權(quán)等風(fēng)波,,隨后明星們紛紛退股,,留下“一地雞毛”。
陳赫,、鄭愷等先后退出自創(chuàng)餐飲品牌
5月12日,,據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,福建賢合莊背后公司之一——福建省賢合莊餐飲投資管理有限公司,,已更名為福建省賢合莊餐飲有限公司,,同時,陳赫持股近4成的福建賢合莊品牌管理合伙企業(yè)(有限合伙)退出股東行列,,標(biāo)志著陳赫與福建賢合莊再無股權(quán)關(guān)系,。
這是陳赫創(chuàng)建賢合莊品牌的第7年。2015年5月,,陳赫與合伙人朱楨,、葉一茜高調(diào)創(chuàng)建火鍋品牌賢合莊,彼時,,賢合莊有新門店開業(yè),,三人常集體現(xiàn)身為門店剪彩,并曾邀請黃磊,、沈騰,、何炅、謝娜等圈內(nèi)好友為品牌宣傳,。
在“明星效應(yīng)”的強力加持下,,賢合莊火鍋品牌迅速打響知名度,并曾吸引了大量加盟商,。據(jù)餐寶典統(tǒng)計,,賢合莊初期門店數(shù)量一度超過800家。然而,,截至2023年6月,,賢合莊的門店數(shù)量已經(jīng)縮減至526家。
6月8日深夜,,福建賢合莊背后公司發(fā)布長篇聲明稱,,陳赫雖創(chuàng)建賢合莊品牌,但原本就不是直接股東,,退出是“經(jīng)營發(fā)展需要”,。聲明還指出,網(wǎng)傳陳赫收取“2.4億加盟費”等系惡意造謠,,稱“其錄制宣傳視頻授權(quán)賢合莊使用其形象,,都未收取任何費用”。
明星涉足餐飲品牌后又退出的情況并非孤例,。2023年,,演員鄭愷也創(chuàng)建火鍋品牌火鳳祥,,隨即吸引大量加盟商。然而至2023年11月,,鄭愷便被曝出已退出火鳳祥股東之列,。2012年,歌手薛之謙與朋友創(chuàng)立火鍋品牌上上謙,,并以加盟形式運營,,至2023年2月2日,薛之謙退出投資人,、監(jiān)事,,由其父親薛良園接任。
曾多次宣傳演員關(guān)曉彤為店長的奶茶加盟品牌“天然呆NATURALV”,,在去年11月被曝光不給加盟商開發(fā)票,、沒有商業(yè)特許經(jīng)營許可證等情況,并于今年3月30日被立案調(diào)查,。隨后天然呆公司發(fā)布聲明稱,關(guān)曉彤并未參與公司經(jīng)營管理工作,,引發(fā)網(wǎng)友熱議,。
明星餐飲加盟店多次被曝出食品安全問題
南都記者留意到,在明星們選擇退股自家餐飲品牌前,,其餐飲加盟店曾多次因食品安全等問題陷入風(fēng)波,。
據(jù)南都此前報道,2023年3月11日,,賢合莊鹵味火鍋杭州一門店頭頂?shù)奶旎ò逋蝗坏袈?,砸傷正在店中吃火鍋的夫妻。?jù)悉,,當(dāng)時天花板的一部分砸傷妻子頭部和手部,,天花板的另一部分掉進湯鍋中,湯鍋激起的湯汁燙傷丈夫的臉部,。事件隨后在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵,。同年4月11日,賢合莊官方微博對此發(fā)布致歉聲明稱,,已和顧客達成和解并在全國門店開展安全隱患全面排查,。
2023年7月,鄭愷創(chuàng)立的“火鳳祥”品牌火鍋店剛開業(yè)就被指出抄襲其他店鋪的裝修風(fēng)格,,隨后,,“火鳳祥”發(fā)文承認自己店內(nèi)的多處設(shè)計風(fēng)格和理念抄襲了另一家火鍋店,并鄭重道歉,,雙方達成和解,。
2023年8月,,有視頻博主暗訪了“火鳳祥”一家連鎖火鍋店,曝光該店將變質(zhì)發(fā)臭的黃喉沖水后祛除異味繼續(xù)售賣,、生菜回收后再利用,、鹵湯20多天沒換味道發(fā)酸等情況,隨后火鳳祥品牌背后公司被監(jiān)管部門約談,,“火鳳祥”官方微博發(fā)文道歉,,并宣布將對涉事門店進行停業(yè)整頓,清除安全隱患,。
2023年9月2日,,上海市市場監(jiān)督管理局公布的第33期省級食品安全抽檢信息中,上海錦謙餐飲管理有限公司第一分公司消毒使用的熱水杯和調(diào)料碗被抽檢不合格,,產(chǎn)品被檢出大腸菌群,。另外,2023年6月,,上海尚淵餐飲管理有限公司第三分公司(上上謙火鍋南京東路步行街店)同樣被檢測出餐具中存在大腸菌群,。
而近日,由知名歌手胡海泉間接持股并擔(dān)任品牌聯(lián)合創(chuàng)始人的茶飲品牌“本宮的茶”關(guān)聯(lián)公司——廣州本宮餐飲服務(wù)有限公司,,因涉及加盟費等收入偷稅超18萬元,,被廣州市稅務(wù)局第二稽查局罰款9萬余元。截至發(fā)稿前,,胡海泉和廣州本宮餐飲服務(wù)有限公司都未就該事件進行回應(yīng),。
多家明星餐飲品牌陷“割韭菜”質(zhì)疑
除了食品問題,多家明星餐飲店也深陷“割韭菜”質(zhì)疑,。去年11月初,,“火鳳祥”被曝遭投資人拉橫幅維權(quán),隨后11月9日,,鄭愷持股企業(yè)退出“火鳳祥”股東行列,。南都記者留意到,至今“火鳳祥”官網(wǎng)仍以鄭愷做宣傳,,并稱其為“火鳳祥產(chǎn)品推薦官”,。
2023年4月中旬,在陳赫退出福建賢合莊股東前,,賢合莊多位加盟商還集體趕赴品牌總部所在地成都維權(quán),。有媒體報道稱,賢合莊兩年擴張了800家店,,公司賺的盆滿缽滿,,但是很多加盟商加盟開店后卻處于虧本經(jīng)營的狀態(tài),不少加盟商因看重陳赫等明星的知名度才進行加盟,,但是公司承諾的陳赫到場宣傳卻沒有實現(xiàn),,很多加盟商無力經(jīng)營,,質(zhì)疑公司有“割韭菜”行為,選擇集體維權(quán),。
6月11日,,陳赫在微博發(fā)表聲明稱“將保持創(chuàng)始人的身份和所有門店的加盟商攜手共進?!钡撜f明未能平息外界質(zhì)疑,。
近日,南都記者以加盟者身份咨詢福建賢合莊,,相關(guān)負責(zé)人向南都記者介紹,,開一家賢合莊火鍋店需要準備約160萬元費用,其中包括5萬元保證金以及48萬元合作加盟費用,,以獲得授權(quán)使用包括陳赫等人的形象宣傳,。
在被問及陳赫與賢合莊目前的關(guān)系時,上述負責(zé)人回應(yīng),,“陳赫不算完全退出賢合莊,,至今仍是賢合莊宣傳推廣伙伴,陳赫的形象宣傳仍可在店內(nèi)使用”,。對于陳赫是否仍會到場站臺宣傳,,該負責(zé)人表示“這個可能需要另談價格”。
對于近年來不少明星紛紛涉足餐飲行業(yè),,吸引加盟商后又退股的情況,一名業(yè)內(nèi)人士向南都記者坦言,,明星做餐飲行業(yè)本身已是跨界,,加上沒有過多時間精力真正投入企業(yè)的經(jīng)營管理,只能依靠其自身的光環(huán)和知名度促使餐飲品牌發(fā)展,?!爱?dāng)其餐飲品牌面對包括食品監(jiān)管等一系列沖擊后,明星們自然覺得弊大于利,,選擇退出就成了趨利避害的選擇,。”
上述業(yè)內(nèi)人士也希望提醒看重“明星效應(yīng)”的投資者,,加盟任何企業(yè)品牌前都應(yīng)當(dāng)擦亮雙眼,,對門店的經(jīng)營模式、投入產(chǎn)出比,、盈利模式,、經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù)等做詳細的了解?!凹用松唐鋵嵍际莿?chuàng)業(yè)者、投資者,其實都需要承擔(dān)一定風(fēng)險的,,不要過分迷信明星,,更不應(yīng)該缺乏詳細考察就盲目投資?!?/p>
采寫:南都記者余毅菁
明星餐飲加盟店,究竟誰收割了誰?
中新財經(jīng)6月11日電(左雨晴)“陳赫退出福建賢合莊股東”“賢合莊加盟商無力經(jīng)營紛紛維權(quán)”……隨著一眾明星紛紛從餐飲業(yè)退股“跑路”,,昔日紅極一時的明星餐飲加盟店,如今也只剩下了“一地雞毛”,。
“靠臉吃飯”,,明星興起開店潮
近年來,明星開店成為餐飲業(yè)的新時尚,,與以往明星只開一兩家餐館不同,,如今的明星們將目光瞄向加盟連鎖模式,一個個明星品牌如雨后春筍般冒出,,并急速擴張,。
薛之謙的“上上謙”,陳赫與葉一茜,、朱楨合伙的“賢合莊”,,陳愷的“火鳳祥”,關(guān)曉彤的“天然呆奶茶”,,胡海泉的“灥喜鍋”和“本宮的茶”……其宣傳中不乏其他明星前來捧場,。
“這種加盟店自帶明星熱度,具有傳播優(yōu)勢,,并且成本低,,利潤大,賺錢快,?!笔锥冀?jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授、中國社科院私營企業(yè)研究中心研究員蔣澤中對此表示,,與傳統(tǒng)品牌連鎖店相比,,明星加盟店更偏向于“靠臉吃飯”。
一些明星餐飲店急速擴張,,引發(fā)的風(fēng)波不斷
然而,,明星加盟店自開設(shè)起,一直便風(fēng)波不斷,。例如,,賢合莊、辣斗辣等多家明星餐飲店頻頻被曝出食品安全問題,火鳳祥開業(yè)第二年總店便遭加盟商拉橫幅稱“血本無歸”,,天然呆因首次對外訂立商業(yè)特許經(jīng)營合同后未備案被罰,,本宮的茶因偷稅被罰……
中新財經(jīng)注意到,盡管賢合莊于2015年開設(shè)首店,,但其在2017年才開設(shè)第二家分店,。其真正急速擴張是在2023年陳赫方與四川至膳品牌管理有限公司合作后,門店數(shù)量一度達到800余家,。
天眼查A顯示,,目前,四川至膳對外投資有7家公司,,存續(xù)狀態(tài)的有5家,,除賢合莊關(guān)聯(lián)公司外,還包括成都燒江南餐飲管理有限公司(黃曉明燒江南關(guān)聯(lián)公司),、成都至佰餐飲管理有限公司(蕭敬騰傅面面關(guān)聯(lián)公司),。
虧了錢的加盟商能向明星索賠嗎?
如今的賢合莊官網(wǎng)上,,仍懸掛著陳赫的宣傳照片,。但在“全力打造鹵味火鍋版圖,掀起新輪掘金風(fēng)暴”的口號下,,骨感的現(xiàn)實卻是陳赫已退出股東行列,、加盟商紛紛維權(quán)。有媒體報道稱,,賢合莊已關(guān)店超270家,。
“多數(shù)明星只是將冠名權(quán)、肖像權(quán)授權(quán)給品牌公司,,加盟商若追責(zé),,最多只能向品牌公司追責(zé)?!笔Y澤中向中新財經(jīng)表示,除非明星與品牌公司簽訂的合同中另有規(guī)定,,否則明星不承擔(dān)公司虧損的后果,。
蔣澤中指出,不少明星以個人名義入股后,,也意識到其中的風(fēng)險并有意規(guī)避,。以陳赫和賢合莊的關(guān)系為例,2023年,,陳赫退出福建賢合莊,,大股東變更為其持股的福建賢合莊品牌管理合伙企業(yè)(有限合伙),直到今年5月徹底退出,。
“如果賢合莊被追責(zé),,陳赫最多受連帶責(zé)任,,當(dāng)他轉(zhuǎn)為通過有限公司形式投資后,責(zé)任會進一步降低,?!笔Y澤中表示,如今陳赫已徹底退出,,從目前的公開信息來看,,陳赫的做法合法合規(guī),加盟商無法追責(zé)到陳赫身上,。
中新財經(jīng)注意到,,不少明星加盟店此前將明星宣傳為“金牌店長”、“門店掌柜”,、“品牌主理人”,,不少加盟商因此以為明星就是老板。但在出事后,,品牌方又澄清明星并未參與到公司的直接管理中,。
“在加盟商與品牌方的合同中,是有明確規(guī)定責(zé)任主體的,?!笔Y澤中對此表示,“加盟商應(yīng)該清楚,,自己是與誰簽訂的合同,。”
明星拿流量做餐飲,,是把“雙刃劍”
不少加盟商指責(zé)明星加盟品牌是在“割韭菜”,。但也有網(wǎng)友對此吐槽稱“又貴又難吃,開明星加盟店不也是為了割粉絲的‘韭菜’嗎,?”
“傳統(tǒng)加盟店是以某種特色產(chǎn)品或商業(yè)運作模式作支撐,,而明星加盟店的支撐則是明星形象?!笔Y澤中稱,,目前國內(nèi)很多加盟品牌并不規(guī)范,以明星為招牌的加盟店更是缺乏成熟的運作模式,。
對于明星來說,,餐飲界是賺快錢的渠道,也是另一個營銷平臺,;對于加盟商來說,,明星形象則是客群保證。但明星加盟店與明星形象的深度綁定,實則對雙方都有利有弊,。
“明星效應(yīng)是有時限的,,粉絲也是有審美疲勞的,這個客群對于餐飲業(yè)來說并不穩(wěn)定,。而一旦明星‘翻車’,,抗風(fēng)險能力低的加盟店也會一同被喜新厭舊的消費群體所拋棄?!笔Y澤中認為,,若加盟店暴雷,也會連累明星形象一同受損,。
在經(jīng)歷一系列的熱捧和離場后,,或許加盟商們終會明白,餐飲業(yè)的本質(zhì)仍是要回歸餐飲本身,?!爱a(chǎn)品和商業(yè)模式才是硬道理?!?/p>
欄目主編:張武文字編輯:李林蔚題圖來源:圖蟲圖片編輯:徐佳敏
來源:作者:中新財經(jīng)
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1.選址優(yōu)質(zhì)的商鋪,,在位置上,、布局上具有絕對的優(yōu)勢,能幫助你快速地捕獲客流,,延長顧客鏈,,形成優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的顧客群體,。所以,,可以說選址的好壞、商鋪自身條件的好壞,,對后期生意的影響遠超人們的想象,。而為了后期的路走得順暢平穩(wěn),不用為客源發(fā)愁,,我們建議各位在著手加盟小吃餐飲店前,得對意向商鋪進行環(huán)境考察,,一來要了解附近的交通設(shè)施,、路線,二來要了解門店周圍的配套設(shè)施,三來還得了解周圍的業(yè)態(tài)分布,,同行競爭程度,。2.品質(zhì)生意火不火,產(chǎn)品的質(zhì)量很關(guān)鍵,。我們可以在網(wǎng)絡(luò)上隨便搜一下,,所有門店的差評幾乎都是圍繞菜品不新鮮,菜品質(zhì)量差和服務(wù)態(tài)度差來評論的,,由此我們就可以看出菜品質(zhì)量是影響顧客好感度的一大主要原因,,所以在經(jīng)營的過程中,我們一定要嚴格地對供貨商,、供應(yīng)鏈進行檢控,,確保所有到店的食材的新鮮度、品質(zhì)都沒有問題,。3.活動
隨著618,、雙十一、雙十二等節(jié)日的興起,,我們的生活中處處充滿著節(jié)日的氣氛,,而每到節(jié)日免不了要策劃活動,要給顧客打造儀式感和氛圍感,,這就涉及到營銷策劃的內(nèi)容,。對于不懂營銷策劃的朋友來說,獲客非常艱難,,但是餐飲公司的營銷團隊非常成熟,,擁有過硬的作戰(zhàn)經(jīng)驗,能開辟出新穎的活動方式,,來為門店鎖客,,做到精準營銷傳播。