本
文
摘
要
- 初級協(xié)商:要求全額退款,,調(diào)己方未實(shí)際使用資源16,;
- 折中方:按已履行比例扣除部分費(fèi)用(如開業(yè)3個月后退還50%)2;
- 補(bǔ)償替代:協(xié)商轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品抵扣,、區(qū)域權(quán)置換等5,。
??訴訟流程與要點(diǎn)
▌ 管轄院:優(yōu)先選擇合同約定地,無約定則向總部所在地院26,。
▌ 必備證據(jù):
?協(xié)商退費(fèi)策略與話術(shù)
◆ 步:書面:通過郵件或掛號信正式提出解約申請,,明確引用約條款5。示例措辭:“基于貴方未按合同第X條提供培訓(xùn)支持,,現(xiàn)要求解除合同并退還加盟費(fèi)X萬元”,。
◆ 第二步:證據(jù)整合:整理聊天記錄、合同,、付款憑證,、總部未履約證明(如未收到運(yùn)營手冊記錄)26,制作證據(jù)清單,。
◆ 第三步:分級談判:
??律依據(jù)與合同條款解析
? 《典》第563條:因約導(dǎo)致合同目的無實(shí)現(xiàn)時,,加盟商可解除合同413。例如總期不提供支持,、擅自變更授權(quán)范圍等,。
? 《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第23條:總部隱瞞重大信息或提供數(shù)據(jù),加盟商有權(quán)解約35,。需收集宣傳資料,、聊天記錄等作為證據(jù)。
? 合同關(guān)鍵條款:重點(diǎn)“冷靜期期限”“約責(zé)任”“退款條件”等內(nèi)容,。若條款模糊或顯失公平,,可主張無效78。
- 合同原件及補(bǔ)充協(xié)議12,;
- 付款憑證(流水,、收據(jù))6;
- 總部約證據(jù)(如廣告截圖,、未提供服務(wù)的溝通記錄)13,;
- 損失證明(租金、裝修等支出票據(jù))13,。
▌ 范圍:除加盟費(fèi)外,,可主張裝修費(fèi)、預(yù)期利潤損失1316,。需提供第三方評估報(bào)告佐證,。
??風(fēng)險規(guī)避與決策建議
? 簽約前查:通過“企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查驗(yàn)總部資質(zhì),確認(rèn)其擁有至少2個直營店且經(jīng)營超1年37,。
? 合同附加條款:要求注明“試運(yùn)營期無理由退款”“未達(dá)標(biāo)自動解約”等內(nèi)容58,。
? 分階段付款:將加盟費(fèi)拆分為“簽約定金+培訓(xùn)費(fèi)+開業(yè)保證金”,,降低單次支付風(fēng)險510。
??心條件與適用場景
? 冷靜期權(quán)益:根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第十二條,,加盟商在簽約后一定期限內(nèi)可單方面解除合同2,。若未開業(yè)或開業(yè)時間極短(如未選址、未培訓(xùn)),,可主張全額退款12,。此階段需主動書面總部,并保留溝通記錄,。
? 總部約:若總部存在宣傳,、無特許經(jīng)營資質(zhì)、未提供服務(wù)(如技術(shù)培訓(xùn),、選址支持)13,,或同一區(qū)域重復(fù)授權(quán)3,可視為根本約,。此時可解除合同并要求退費(fèi)+損失13,。
? 未實(shí)際使用資源:加盟費(fèi)本質(zhì)是獲取品授權(quán)的對,。若未使用,、經(jīng)營技術(shù)等心資源,或合同未實(shí)際履行,,可主張退還816,。例如:僅支付費(fèi)用但未開店、未接收運(yùn)營資料等12,。
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