特色創(chuàng)意餐廳加盟店
靠譜加盟,、有效投資,TOP100餐飲品牌有哪些經(jīng)營秘籍
競速時代,效率至上。
總第3209期
餐企老板內(nèi)參陳黎明文
數(shù)字化成為餐飲提效標配
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務副秘書長王洪濤表示,,“加盟連鎖是一種重要的經(jīng)營發(fā)展模式,疫情防控期間,,該模式的抗風險性優(yōu)勢也得到了很好的印證”,,“餐飲加盟的終極賽場是效率,這需要數(shù)字化與產(chǎn)品,、運營、組織充分結合,,發(fā)揮強大的中后臺支持作用,。”
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說:“全鏈路數(shù)字化是餐飲行業(yè)實現(xiàn)萬店連鎖的必經(jīng)之路,,全部業(yè)務在線化,,數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)便能驅動決策,,為決策者指出方向”,。
幾個小時前,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會和美團合辦的2023中國餐飲加盟品牌TOP100發(fā)布會剛剛結束,。
這場大會請到了很多重磅級嘉賓,,有中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務副秘書長王洪濤、美團餐飲連鎖負責人程悅悅,、蜜雪冰城集團副總裁白砥,、張亮集團副總裁姜佰東、紫燕食品公司副董事長桂久強,、酒拾烤肉創(chuàng)始人陳晨,、夸父創(chuàng)始人袁澤陸,他們先后從不同角度分享了連鎖餐飲市場的最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,。
會上,,美團發(fā)布2023餐飲加盟4大趨勢,比如加盟連鎖呈U型活躍發(fā)展,、小店模式凸顯韌性,、小吃小喝領跑萬店連鎖、數(shù)字化驅動,。
有一項行業(yè)趨勢格外值得注意——頭部連鎖餐飲品牌數(shù)字化程度越來越高,,數(shù)字化應用越來越廣泛。
TOP100榜單中,有42個品牌已連續(xù)3年上榜,,如蜜雪冰城,、魚你在一起,都是運用數(shù)字化系統(tǒng)的餐飲品牌,。超越之前上榜品牌,、這次首次登榜的品牌有27家。這27家中,,很多品牌創(chuàng)立時間并不長,,但借助數(shù)字化建設,疫情下逆勢發(fā)展,,短短幾年開出成百上千家門店,。
數(shù)字化并非新概念,互聯(lián)網(wǎng)和餐飲共同創(chuàng)造出外賣的時候,,數(shù)字化就已成為餐飲人打造品牌的共識,。
但一段時間后,一定比例的餐飲人開始覺得,,自己被數(shù)字化“坑”了,,費時費力,看不到產(chǎn)出有什么價值,,因而反感數(shù)字化趨勢,。
隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展,餐飲品牌逐漸挖掘到數(shù)字化的本質(zhì),,不再只是簡單地將已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)線上化,,而是將餐廳各項業(yè)務和數(shù)字化結合,借助線上平臺,,提高餐廳決策,、執(zhí)行效率。
連鎖餐飲品牌是怎么數(shù)字化的,?
數(shù)字化的作用類似放大器,,服務于餐飲業(yè)務,讓餐飲業(yè)務產(chǎn)生更大的效能,。
餐企的數(shù)字化建設路徑,,可以參考夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸在會上分享的“全鏈路數(shù)字化建設”:第一步、業(yè)務在線,;第二步,、數(shù)據(jù)驅動;第三步,、組織變革,。
這是從流程角度看的,。如果從餐飲經(jīng)營模塊來看,美團餐飲生態(tài)王東烽將數(shù)字化分為5個方面,,分別是:產(chǎn)品,、選址、組織,、品牌,、供應鏈,正是餐飲核心競爭力的5個方面,。
內(nèi)參君找了兩個“數(shù)字化課代表”,,一個是成立僅4年,開出超過2000家門店,,累計超1.5億融資的夸父炸串,,一個是擁有21年品牌歷史,深耕我國南方市場,,擁有超過800家門店的品類頭部品牌——蒙自源,,讓這兩個品牌分享數(shù)字化故事。
產(chǎn)品數(shù)字化:
上新從“老板拍腦門”到“憑銷量說話”
夸父炸串的SKU是用數(shù)據(jù)選出來的:夸父預設目標,,根據(jù)目標以洞察消費者餐飲需求趨勢,做產(chǎn)品造型,、口感設計,,借助產(chǎn)品達成目標。
夸父炸串炸“蛋白質(zhì)”就是在這個邏輯下跑出來的,。
袁澤陸說,,“我們通過點評、外賣,、電商等多個維度收集全網(wǎng)串品銷售大數(shù)據(jù),,選出第一批30種串品,然后再根據(jù)每個季度數(shù)據(jù)分析來進行末位淘汰更新,,每個季度會淘汰2-3款長尾產(chǎn)品,。”
通過數(shù)據(jù)了解最新口味偏好,,并根據(jù)最新口味推出相應產(chǎn)品是夸父推出新品的常用策略,。
夸父炸串以“萬物皆可炸”為出發(fā)點,廣泛關注更多食材,,但產(chǎn)品最終的選款,、研發(fā)和上線都是以消費者“成癮性”為思考源點深入調(diào)研消費者需求。
從結構上夸父首先將頗具歷史感的炸雞,、炸肉串,、炸豆扣結等產(chǎn)品搬上產(chǎn)品線,,然后再以“酥、脆,、香,、辣”等人類天然的“上癮感”為核心,研發(fā)更多的產(chǎn)品,。
比如近期上線的香酥豆皮串,,香脆誘人,入口即化,,伴隨著第一口的“咔嚓”聲,,爽感和快感使消費者根本停不下嘴,又比如能噴出火的“泡椒牛肉串”,,爆辣上頭的刺激感揮之不去,。
以數(shù)據(jù)驅動選聘選品是根據(jù)消費者飲食數(shù)據(jù)做的,餐飲趨勢在哪,,新品就按照數(shù)據(jù)趨勢研發(fā),。
供應鏈數(shù)字化:
“缺啥補啥,不囤貨”式供應
袁澤陸介紹,,夸父有3套數(shù)字化在線產(chǎn)品:面向消費者,,加盟商以及面向內(nèi)部人員的運營系統(tǒng)。
門店運營的數(shù)字化系統(tǒng)記錄用戶點單,、門店庫存等,,基于這些數(shù)據(jù),夸父炸串系統(tǒng)內(nèi)通過AI智能算法,,可以幫加盟商預測下一周期需要預訂的貨品數(shù)量及品類,,解決加盟商的訂貨問題。同時,,通過這一數(shù)據(jù),,夸父炸串也可以清晰的了解到消費者喜好,指導供應鏈備貨,。
袁澤陸曾說,,“未來,一定是門店缺什么,,工廠生產(chǎn)什么”,。
門店銷售驅動工廠生產(chǎn)是夸父炸串的C2F模式,用于決策“下一步生產(chǎn)什么”,。
為了保障下一步生產(chǎn)出來的內(nèi)容及時到達門店,,解決時效性的問題,夸父炸串對供應鏈做了進一步的升級,。
夸父炸串主打極致供應鏈,,采取源頭工廠+CDC(全國儲運中心)+RDC(區(qū)域倉)的模式,,并在全國設10余個分撥中心,通過與百勝,、華鼎,、絕配等全國頂級冷鏈服務商合作,實現(xiàn)全冷鏈覆蓋全國近2000個城市(含地級市和縣級市),。
在疫情中,,夸父供應鏈體系的結構化布局發(fā)揮了巨大的“保供”作用。
源頭工廠,、CDC,、RDC皆承擔了更多的任務,源頭工廠通過設置熱銷品安全庫存亦承擔起倉儲任務,。同時,,得益于夸父團隊的決斷力及執(zhí)行力,審時度勢,,迅速在多個城市增設RDC倉,,并不惜重金尋找各地市場的物流司機,采取“接力式”配送,,降低了疫情帶來的斷貨風險,,保證貨品按時供應。
組織數(shù)字化:
從1個人管5家店到1個人管30家店
袁澤陸介紹,,數(shù)字化系統(tǒng)對品牌組織的建設大有幫助,。
夸父炸串是一個有超過2000家門店的加盟品牌,組織管理是品牌的一大內(nèi)容,。
“夸父運營系統(tǒng)同樣能為督導巡店做支撐。我們督導都用i巡店,,根據(jù)系統(tǒng)提示完成規(guī)定的動作,,系統(tǒng)可以出來巡店數(shù)據(jù)。通過巡店數(shù)據(jù),,我們可以發(fā)現(xiàn)門店的共性問題和個性問題,。共性問題可以通過我們線上線下的培訓體系統(tǒng)一拉齊認知,提升加盟商的門店經(jīng)營能力,?!?/p>
通過數(shù)字化系統(tǒng),夸父炸串有效管理好全國超2000家門店,。同時,,夸父內(nèi)部的核心人員,也是用“數(shù)據(jù)”工作的,。
“我們每天的工作從‘晨會’開始,,‘晨會‘發(fā)現(xiàn)異常,,包括好的異常和不好的異常,及時做好數(shù)據(jù)分析,,不好的規(guī)避,,好的復制和規(guī)模化,?!?/p>
夸父數(shù)字化核心系統(tǒng)全部自研,數(shù)字化團隊超百人,。全鏈路數(shù)字化是通過一切業(yè)務在線化,、流程可視化來提升作業(yè)、管理和決策效率,,最終實現(xiàn)的是組織變革,,由經(jīng)驗型組織形態(tài)轉向數(shù)字型組織,由人管人變?yōu)榉掌鞴苋?,所以說夸父其實是一家披著餐飲外衣的數(shù)據(jù)科技公司,。
數(shù)據(jù)化壓縮了人力成本。
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說,,“以前是一個人管5個門店,,現(xiàn)在是一個人管30個門店”。
蒙自源副總裁李曉俊表示,,“從前我們總部有120個人,,3年數(shù)字化建設后,總部降到了50多個人,,但我們業(yè)務和店面都在增長,,人力是夠的”。
選址數(shù)字化:
60店/月的開店能力,,95%的門店存活率
餐飲人一直很看重選址,。
“一切生意的起點都是流量。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)注重線下流水,,所以喜歡把店開在人流聚集地,,比如商業(yè)中心、步行街,。但很多餐飲老板會發(fā)現(xiàn),,在人流旺的地方開店,也會生意不好,。旺鋪租金貴,,生意不好壓力大”,蒙自源副總裁李曉俊說,。
疫情后,,蒙自源團隊發(fā)現(xiàn):如果選址不考慮線上,,遇到疫情企業(yè)就會非常被動。
重新設計的選址系統(tǒng)有一個綜合性打分,。評分內(nèi)容分為兩部分,,一部分看線下人流聚集地,一部分看線上數(shù)據(jù),。第一部分是比較傳統(tǒng)的方法,,第二部分是現(xiàn)代科技的賦能,美團,、大眾點評這樣的平臺給了很多幫助,,比如熱力點、周圍商圈的競爭情況,、這個地區(qū)人群的喜好,、消費的平均客單。
“80分以下的店我們就不主張我們的客戶包括自己開店,。打分在90分以上,,我們才開店。打分的一個好處是:這3年,,我們開店的成活率達到95%以上,。”
蒙自源近年一直維持著較快的開店速度,。媒體信息顯示:蒙自源過去1年共開出177家新店,。
快速拓店除了依靠選址數(shù)字化,還依靠建店數(shù)字化,。選址的數(shù)字化分析為品牌門店模型改造提供數(shù)據(jù)支撐,,新版門店模型店型由大變小、從商圈到社區(qū),,大大降低了建店成本,。“建店數(shù)字化后,,我們剛開始一個月可以開60家店?!?/p>
品牌數(shù)字化:
0.1分撬動50萬元業(yè)績增量
李曉俊坦言,,蒙自源在營運數(shù)據(jù)化方面做了很多嘗試?!拔覀兏蟊婞c評,、美團,還有其他數(shù)字化公司合作,,中間做了很多改良?,F(xiàn)在業(yè)務營銷效率提升了很多,。”
品牌會員量大幅增長,。蒙自源日新增會員超過1萬人次,,每月會員增長達到以前三個月的數(shù)值。
其二,,會員轉化率大大提高,。“轉化率從15%提高到21%,,我們計算過,,轉化率每提高1個點我們的營收就有150萬的增長?!?/p>
這兩項成績基于蒙自源多個方面的努力:
用好小程序,,有針對性地給用戶發(fā)優(yōu)惠券,做到精準營銷,。
做社群運營,,在發(fā)放優(yōu)惠券之余發(fā)力新零售,“線上下單我們云南新鮮特產(chǎn),,我們當天采摘,,消費者隔天就能到門店自取?!?/p>
追蹤短視頻平臺熱點,,及時推出和品牌特點結合的互動視頻。
和美團,、大眾點評合作,,做團購、會員日等活動,,積攢品牌會員,、沉淀線上品牌口碑。線上口碑的提升也帶來了持續(xù)穩(wěn)定的收入增長,。據(jù)蒙自源測算,,美團上的口碑評分每提高0.1,線下門店一個月的整體業(yè)績可以增長50萬元,。
李曉俊介紹,,通過美團團購,蒙自源團購營收從100多萬增長到2000萬,,“今年我們要突破3000萬,,明年我們會達到5000萬”。李曉俊認為,團購的合作是非常有效,,通過爆品打造,,門店一款產(chǎn)品做到廣州第一名,而且半年銷售突破20萬,。
去年蒙自源的店慶時,,蒙自源和美團、大眾點評做的“品牌日”活動,,曝光達到1億多次,。
競速時代,效率至上
時代朝著追逐快,、追逐效率的方向發(fā)展,。“慢”,、“低效”逐漸意味著過氣,,意味著不兼容,意味著被淘汰,。
餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人秦朝說:“中國餐飲加盟市場體現(xiàn)出‘效率先行’的特點”,。餐飲連鎖就像是滾雪球比賽,效率更高的企業(yè)滾得更快更好,,更有機會占據(jù)市場份額,。
在這個市場變化加速的環(huán)境中,誰能更快接受,,更快適應,,更快“出擊”,誰就更可能成為大魚,。
《全球·笈美數(shù)字智能無人餐廳》來了
面對如今餐飲行業(yè),,可以說用冰火兩重天來形容,傳統(tǒng)餐企遭遇“寒冬”,,而新興餐飲卻格外“紅火”,。從現(xiàn)在的餐飲發(fā)展趨勢來看,傳統(tǒng)餐飲想要逆襲改變這一格局,,就必須要保證味道的前提下,,進行經(jīng)營轉型和服務升級。放眼望去,,未來餐飲的新格局,,一定圍繞味道和就餐體驗這兩個核心作為競爭力的核心關鍵。
眾所周知民以食為天,,吃文化吃需求可以說是排在眾需求的第一位,,人們對吃的需求也隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及生活水平的不斷提高而不斷提升著需求,。近年來,,由于網(wǎng)購電商等原因造成很多實體店難經(jīng)營而轉向餐飲行業(yè),,使得餐飲業(yè)競爭非常激烈,不僅要面多顧客量銳減的現(xiàn)象,,還要支付龐大的租金費用,,許多餐飲創(chuàng)業(yè)者紛紛表示現(xiàn)在餐飲這行當越來越難做,餐館業(yè)經(jīng)營同期越來越短,,很多餐飲店撐不過半年甚至三個月就關門倒閉轉讓狀況舉不勝舉,。
笈美創(chuàng)意有限公司打破這一現(xiàn)狀,將科技與餐飲業(yè)相結合,,推出了笈美無人餐廳,。在保證質(zhì)量和口感的前提下為食客們提供了方便快捷的就餐體驗。
2023年8月22日華夏龍脈(北京)國際投資有限公司正式進入《全球·笈美數(shù)字智能無人餐廳》項目領投,。
華夏龍脈(北京)國際投資有限公司將在北京中國歌劇舞劇院天創(chuàng)盛方中心寫字樓投資開業(yè)“全球第一家開在辦公室寫字樓里的數(shù)字智能無人餐廳”,。
華夏龍脈(北京)國際投資有限公司與笈美創(chuàng)意科技有限公司達成戰(zhàn)略合作,為《全球·笈美數(shù)字智能無人餐廳》服務人民,、服務人類做出開創(chuàng)性的貢獻,。
餐廳內(nèi)的智能設備是笈美創(chuàng)意科技有限公司經(jīng)過十年自主研發(fā)制成,采用連續(xù)加熱式的方式在餐廳內(nèi)替代人工進行經(jīng)營,,所以笈美無人餐廳內(nèi)沒有服務員,、收銀員、廚師,,只需要很少的人力就可以進行餐廳的正常運營,。
餐廳內(nèi)所售餐食都是公司自主研發(fā),選用新鮮蔬菜配料,,經(jīng)過多次秘方調(diào)配后得到滿足群眾口味的餐品,。餐盒利用日本先進的技術進行無菌無氧包裝,保證餐品口感的同時能夠常溫保存六個月之久,。無需凍庫保存和冷鏈運輸,,降低了經(jīng)營者的貯存費用。
首家笈美無人餐廳落地之時引起巨大的轟動效應,,包括新華社,、CCTV、各省衛(wèi)視,、各地方衛(wèi)視,、各大主流網(wǎng)站、報刊等幾十家主流電視媒體,、網(wǎng)絡報刊對此餐廳進行追蹤報道,,一時間風靡全國。
一
數(shù)字智能無人餐飲業(yè)市場前景
據(jù)統(tǒng)計,2023年外賣市場收入5800億元,,2023年將突破6500億元,,外賣的優(yōu)勢在于為大家提供了方便、效率和快捷,。我們的無人餐廳能解決大眾迫切性的剛需,,以更快速、更高效的服務來解決大眾飲食不方便的痛點,,這勢必會改變餐飲業(yè)的消費模式,,分割更多傳統(tǒng)餐飲和外賣市場的份額。
二
數(shù)字智能無人餐飲業(yè)市場空白
相對于傳統(tǒng)餐廳不斷上升的人工費用和場地上的局限性,,智能無人餐廳必然會成為一種帶領潮流的餐飲文化,。它可在辦公大樓、長途汽車站,、地鐵站,、高鐵站、醫(yī)院,、機場,、學校和高速公路服務區(qū)等地設立,只要有人流的地方就必然有龐大的商機,。
三
數(shù)字智能無人餐廳商業(yè)模式
笈美智能無人餐廳符合現(xiàn)代年輕人的消費理念,,具備舒適的用餐環(huán)境。
笈美無人餐廳的合作模式采用先出貨,、后結賬的方式,,免加盟金,以最大的誠意與所有有意向的店家合作,,實現(xiàn)經(jīng)濟共享,。
笈美智能無人餐廳以合作加盟模式運營。店內(nèi)使用最先進的網(wǎng)絡支付系統(tǒng),,顧客可通過二維碼掃碼,、刷臉等支付手段進行支付,大大提升了用戶的方便性,。
四
數(shù)字智能無人餐飲發(fā)展趨勢
目前市場已出現(xiàn)無人超市,、無人酒店等無人商業(yè)項目,但是至今未出現(xiàn)真正意義上的無人餐廳,。無人餐廳所售產(chǎn)品需要由食品相關專業(yè)的人員做研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化,,包括營養(yǎng)組合、烹飪加工,、包裝儲運等,;在智能販賣機方面則需要解決出餐,、微波加熱、收銀等專業(yè)技術,。目前還沒有企業(yè)能將這兩個產(chǎn)業(yè)完美結合,,市場的空白將形成龐大的商機,笈美無人餐廳整合自身優(yōu)勢,,完美攻克上述兩大技術難關,笈美無人餐廳項目必將引爆市場,。
從智能無人餐廳未來發(fā)展趨勢來看,,它的出現(xiàn)推動了勞動密集型產(chǎn)業(yè)向技術密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過與食品加工工業(yè)產(chǎn)品的無縫對接而服務于餐飲行業(yè),,產(chǎn)品營養(yǎng)價值高,、品質(zhì)可控性強、利潤率高,,進而成為新的消費模式,。
笈美無人餐廳的脫穎而出,正是市場大環(huán)境的需求,。
數(shù)字智能無人餐廳正在火爆加盟招商進行中
加盟熱線:13911355585/18600151662
全國招商北京中心地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)東路23號天創(chuàng)盛方中心B座606-607-608
紀元幕僚長張銘博士對餐廳加盟連鎖招商眾籌模式分享
紀元幕僚長張銘博士對餐廳加盟連鎖招商眾籌模式分享
引用李世民的一句話:以銅為鑒,可以正衣冠,以人為鑒,可以知得失,以史為鑒,可以知興替,。凡是事物,總有背后的邏輯和思路,。
連鎖也一樣,,背后的邏輯,隔行不隔理,,紀元幕僚長張銘博士對餐廳加盟連鎖招商眾籌模式分享
關于連鎖經(jīng)營,,中國餐企與國際餐企、地區(qū)餐企的根本差距?這個問題是對總部經(jīng)濟的理解,,沒有理論,、沒有指導,只有實踐,、只有誤區(qū),,這就是我們的現(xiàn)狀。我們在區(qū)域,、地區(qū)去交流的時候,,沒有人分享過總部經(jīng)濟,也沒有大中國區(qū)的概念,。
麥當勞用20個億買斷20年整個大中國區(qū)的連鎖經(jīng)營權的實踐,,便是加盟連鎖中所講的高境界,即大中國區(qū)的區(qū)域買斷經(jīng)營,。對比我們和麥當勞在連鎖經(jīng)營道路上的差異便知,,我們做的是單店經(jīng)營,、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,而麥當勞做的是資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營,。對于連鎖經(jīng)營的思考,,我們的僅僅還停留在原始的、低層面的,、區(qū)域型的,。
連鎖經(jīng)營是先做連鎖總部,還是先做連鎖店鋪?關于連鎖經(jīng)營做動作的話題,,總有人會問,,什么叫做動作?只要你做動作,就要付出成本,,付出代價,。對于我們而言,很顯然,,是習慣先做連鎖店鋪,,做大了,再慢慢考慮向上的頂層設計,。但對于國際餐企來講,,連鎖總部和連鎖店鋪要同時進行,并且遵循從上向下設計,,從下向上實踐,。先做什么已不是先有雞還是先有蛋的邏輯命題,因為答案已揭曉,,即總部與店鋪同時做!但如何做,,國際餐飲企業(yè)與中國餐飲企業(yè)卻有不同的思路、模式,、道路,。國際餐企連鎖經(jīng)營是疊加運作,中國企業(yè)連鎖經(jīng)營是繼起運作,思路不同結果也不同,。
商業(yè)模式是餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營要走的“公里”,,商業(yè)模式是顧客能感受能體驗的實體經(jīng)濟,商業(yè)模式持續(xù)升級需餐企花費心力!
商業(yè)模式顯性設計,。主要涉及產(chǎn)品,、服務和環(huán)境。關于產(chǎn)品一定要考慮產(chǎn)品模式和產(chǎn)品組合關于環(huán)境,,要有主題,,要把產(chǎn)品品牌、環(huán)境和顧客記憶巧妙的串聯(lián)在一起,,這不是你要拿錢砸的重資本,,而是巧妙的,、有概念設計的關于產(chǎn)品服務設計,服務打賞很被推崇,。要留住服務員,,服務打賞,采取小費制是個不錯的命題,。是我們中國餐企于國際企業(yè)接軌的一項重要的內(nèi)容設計,。商業(yè)模式要讓顧客能感受、能體驗,、能品鑒,,當你的價值觀的設計與他的體驗需求相吻合的時候,這就有了讓顧客再來的原因,。
商業(yè)模式業(yè)務關系。商業(yè)模式背后有穩(wěn)定的業(yè)務關系,,業(yè)務關系作為商業(yè)模式的隱性要素,,既有合作伙伴多贏設計,又有顧客滿意指標分析,,還有員工滿意系統(tǒng)設計,。業(yè)務關系是商業(yè)模式的重要內(nèi)容,業(yè)務關系在實現(xiàn)層面包括:穩(wěn)定主流顧客群體,、穩(wěn)定業(yè)務關系實現(xiàn),、穩(wěn)定員工滿意指標設計。
商業(yè)模式復制設計,。連鎖經(jīng)營商業(yè)模式要有高度可復制性,,就要設計區(qū)域連鎖、跨區(qū)經(jīng)營,、規(guī)模經(jīng)濟模式就要形成模塊運作,、系統(tǒng)運作、流程運作邏輯就要實現(xiàn)硬件復制,、功能復制,、軟件復制軌跡。為此,,我們要深度理解復制背后是定量運作,、標準設計、規(guī)范約定,、流程精細…商業(yè)邏輯,。
商業(yè)模式頂層設計。包括:主旨設計(微利經(jīng)營轉向厚利經(jīng)營,,后知后覺轉向先知先覺)四個層面(企業(yè)家思維轉變,、企業(yè)家戰(zhàn)略轉型,、管理體系升級、企業(yè)文化再造)六大要素(前瞻性判斷,、從后往前看,、系統(tǒng)化思考、方法論支撐,、數(shù)據(jù)化分析,、科學化分解)。頂層設計是讓企業(yè)少走彎路,。
商業(yè)模式管理設計,。商業(yè)模式運營、營運,、督導要建立成型的管理體系,,包括:目標體系、營運體系,、管理體系,、制度體系、工具體系,、評價體系,,生成以時間為主線,以業(yè)務為主旨,,以物流為輔助,,以行政為支持的值班管理體系,使門店服務體系,、廚務體系,、行政體系能時間繼起、空間存儲,。
商業(yè)模式價值設計,。商業(yè)模式不是知名與落后問題,要看商業(yè)模式能否使餐企獲得穩(wěn)定利潤,、高額利潤,、持續(xù)利潤。商業(yè)模式環(huán)節(jié)獲利,,包括產(chǎn)銷獲利,、配銷獲利、銷售獲利商業(yè)模式體系獲利,,包括業(yè)務獲利,、物流獲利、行政獲利商業(yè)模式門店獲利,,包括服務獲利,、廚務獲利,,行政獲利。
連鎖經(jīng)營是鉑來品,,我們要從原點梳理,,提煉連鎖經(jīng)營事業(yè)軌跡、實現(xiàn)邏輯,、大區(qū)經(jīng)濟,。連鎖經(jīng)營本身是疊加運作高難動作設計。
連鎖總部等級分析,,總部發(fā)展邏輯包括:簡單總部,、擴大總部、理想總部三個層次在實現(xiàn)層面上包括:區(qū)域等級,、總區(qū)等級,、地區(qū)等級三個等級!無論三個層次,還是三個等級,,都要以管控店鋪數(shù)量為依據(jù)!連鎖總部等級從上向下設計,,從下向上實現(xiàn),這是理解總部與店鋪同時運作的關鍵!
連鎖經(jīng)營是舶來品,,要回到原點去梳理,,尋找連鎖經(jīng)營背后的規(guī)律,,規(guī)律是科學,、講邏輯、重軌跡,。我們分析三種連鎖呈現(xiàn)設計,。
直營連鎖規(guī)模經(jīng)濟,包括:城市人口門檻設計,、直營連鎖體量設計,、地區(qū)連鎖總部經(jīng)濟、差異連鎖區(qū)域經(jīng)濟,、集約經(jīng)營產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,。
自由連鎖眾籌經(jīng)濟,包括:吉野家的自由連鎖,、賽百味的區(qū)域代理,、星巴克的地區(qū)經(jīng)濟、滿記甜品跨越發(fā)展,,都是眾籌經(jīng)濟范例,。
一線城市地區(qū)總部,總部經(jīng)濟以城市固定人口與流動人口為門檻,,5個區(qū)域125家店為地區(qū)總部等級,,周邊二線城市托管經(jīng)營設計,。二線城市區(qū)域總部,二線城市由于固定人口與流動人口限制,,不能套用五五制設計,,可改成三三制,生成二線城市區(qū)域總部設計,。三線城市區(qū)位總部,,三線城市由于固定人口與城市人口遞減,不能套用三三制設計,,改為區(qū)位總部,,生成三線城市差異連鎖設計。
差異連鎖品牌設計,,一線,、二線、三線城市,,餐企連鎖經(jīng)營都要面對二品牌,、三品牌設計。不同的是差異連鎖是城市等級的差異,。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)營要打透產(chǎn)銷,、配銷、銷售橫向環(huán)節(jié)經(jīng)濟設計采購,、倉儲,、加工、配送縱向雙制體系設計研發(fā),、餐單,、出品價值體系。
供應鏈條環(huán)節(jié)掘金,,是供應鏈條橫向運作,,強調(diào)產(chǎn)銷環(huán)節(jié)(紅利整合)、配銷環(huán)節(jié)(獲利能力),、銷售環(huán)節(jié)(盈利預期)鏈接設計!
產(chǎn)銷,,作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營初始環(huán)節(jié),業(yè)態(tài)的分類整合,,契約化信用體系,,第幾方物流設計,產(chǎn)銷端打開賬本,,配銷端訂單排序很重要,。
配銷,作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營中心環(huán)節(jié),左手牽產(chǎn)銷,,右手牽銷售,,自身要完成信息、采購,、倉儲,、加工、配送體系設計,,配銷端要設計,。
銷售,作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營終端環(huán)節(jié),,講銷售為王,,講訂單經(jīng)濟,自身要完成服務,、廚務,、行政設計,按交易規(guī)則完成申購與用貨設計,。
供應鏈的橫向運作,,是指信息、采購,、倉儲,、加工、配送之間五大部門的運營體系,。在操作層面,,我們強調(diào):采配、倉配,、加配,、配用一體,,才有時間管理,、物流管理、商流管理,、金流管理設計,,才有軟件管理、硬件管理,、貨架期限,、零庫存制追求,這是理解供應鏈體系運營效率的關鍵設計,。
自主研發(fā)自主創(chuàng)新,,是連鎖經(jīng)營企業(yè)持續(xù)經(jīng)營關鍵,商業(yè)模式包括產(chǎn)品、服務,、環(huán)境三大要素,,產(chǎn)品研發(fā)也包括產(chǎn)品、服務,、環(huán)境三大要素升級!當國際公司,、地區(qū)公司、上市公司,,以年度樣板店鋪模式,、年度地區(qū)擴張模式、季度餐單呈現(xiàn)模式表現(xiàn)時,,我們知道了自主研發(fā),、自主創(chuàng)新是大概念。
研發(fā)與后商業(yè)運作,,餐企連鎖經(jīng)營要把握研發(fā)創(chuàng)新,、餐單設計、供應鏈條這條永恒的金鏈!研發(fā)創(chuàng)新是商業(yè)模式研發(fā)創(chuàng)新,,餐單設計是季度餐單月度實現(xiàn),,供應鏈條是寬度設計深度設計。要把握研發(fā)體系設計,,工藝文件設計,,訓練轉化設計,企劃推廣設計,,財務分析設計,,供應鏈條分析主線。
資本運作是股份企業(yè)要直面的專題,,資本經(jīng)營是股權經(jīng)營要面對的課題,,品牌經(jīng)濟是上市經(jīng)營需要諳熟的道理,資本運營如是說,!
股份制即股份經(jīng)濟,,指以入股方式把分散的,屬不同人所有的生產(chǎn)要素集中起來,、統(tǒng)一使用,、合理經(jīng)營、自負盈虧,,按股分紅的經(jīng)濟組織形式,,也是企業(yè)財產(chǎn)所有制實現(xiàn)。股份制基本特征是生產(chǎn)要素所有權與使用權分離,,在保持所有權不變的前提下,,把分散的使用權轉化為集中的使用權。
股份制改造的梳理,私有經(jīng)濟,、家族企業(yè),、眾籌模式、有限責任,,在資本運作,、資本運營、上市經(jīng)營過程中,,要完成股份制梳理!既要把企業(yè)做大,、規(guī)模做大,又要為企業(yè)找到窗口,、找到出口,,還要設計公司制度、制度經(jīng)濟,。如果在公司成立原點沒有弄清股份制的原理,,終也要付出改造代價。
股份制度資本運作,,餐企股份制運營過程,,從初創(chuàng)向發(fā)展、成熟,、穩(wěn)定階段過渡,,資本稀釋、股權轉讓,、基金導入從來沒有停止過!因為:餐企資本經(jīng)營是品牌經(jīng)營+市值經(jīng)營,,餐企產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是金融資本+產(chǎn)業(yè)資本,餐企連鎖經(jīng)營是規(guī)模經(jīng)濟+集約經(jīng)營,,餐企單店經(jīng)營是商業(yè)模式+獲利經(jīng)營,。
私募經(jīng)濟助推有力,餐企發(fā)展過程私募基金導入,,既是重要發(fā)展里程又是關鍵發(fā)展拐點!當然,,私募基金+戰(zhàn)略伙伴是比較理想的組合!餐企私募過程要考慮股權稀釋與大股東的進入,為上市后市值的穩(wěn)定性做好準備,。餐企要有思想準備,,上市過程要付出規(guī)范成本,,上市以后要付出約束成本,。
上市后的機會分析,餐企上市經(jīng)營屬股權融資與直接融資經(jīng)營,,具有募集資金數(shù)量大與速度快的優(yōu)點融入資金永久性與無需還的特點,。上市后餐企資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、連鎖經(jīng)營規(guī)律沒有變餐企創(chuàng)新經(jīng)營,、引領經(jīng)營,、擴充經(jīng)營邏輯沒有變餐企虛擬經(jīng)濟、實體經(jīng)濟,、智能經(jīng)濟結合沒有變,。
餐飲企業(yè)以總部經(jīng)濟為專題背景,駕馭連鎖總部三大體系,,實現(xiàn)疊加運作階段晉級,,把握四個不同發(fā)展階段,發(fā)展階段背后規(guī)律,。
單店經(jīng)營,,是餐企經(jīng)營初階段,要完成資本原始積累向規(guī)模經(jīng)濟轉變!單店經(jīng)營,,商業(yè)模式要市場認可,、生意穩(wěn)定、口碑傳遞,。
連鎖經(jīng)營,,要實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、集約經(jīng)營,、資源配置優(yōu)勢!連鎖經(jīng)營既是餐飲企業(yè)的經(jīng)營階段,,又要實現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)、資本經(jīng)營的躍遷,。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,,是指餐企生產(chǎn)經(jīng)營活動向上游、中游,、下游延伸,,即在產(chǎn)銷、配銷,、銷售環(huán)節(jié)獲得利益,,實現(xiàn)贏利模式的價值鏈條運作。
資本經(jīng)營,,是餐企經(jīng)營高階段,,要把握股權稀釋、私募基金,、上市經(jīng)營作業(yè)環(huán)節(jié)與作業(yè)要點,。資本經(jīng)營是中國餐企的經(jīng)營階段。
英雄期轉向制度期,,單店經(jīng)營要做強,、做大,、做久,需完成天賦轉向制度,、個人轉向集體,、私人轉向股份的英雄期向制度期轉型。制度期轉向管理期,,連鎖經(jīng)營要實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,,需完成制度管理向科學管理、直接操盤向職業(yè)管理,、單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營的轉化,。管理期轉向文化期,產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是從向銷售要效益,,轉向從環(huán)節(jié)要效益,。
國際公司疊加運做,連鎖經(jīng)營包括:單店經(jīng)營,、連鎖經(jīng)營,、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、資本經(jīng)營四個階段,。國際公司雖然也要單店經(jīng)營,,但卻將資本經(jīng)營(上市公司運作)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(戰(zhàn)略合作伙伴),、連鎖經(jīng)營(理性成熟模式),、單店經(jīng)營(區(qū)域經(jīng)理執(zhí)掌)四種模式疊加式運作,因而能夠獲得理想的乘數(shù)效應!
中國企業(yè)繼起運做,,中國企業(yè)單店運作是純粹的單店經(jīng)營(原始資本積累),、連鎖經(jīng)營(單店復制模式)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(開始進行嘗試),、資本經(jīng)營(開始進行思考)四種模式的繼起式運作,,繼起式只能獲得連加效應。疊加運作與繼起運作之間的差距是發(fā)展時間,、發(fā)展階段,、發(fā)展歷程閱讀能力差距!
建皓財經(jīng)系紀元控股旗下張銘博士投資的500萬,打造的財經(jīng)咨詢服務公司,,為中小企業(yè)提供幕僚方案,。財經(jīng),咨詢,,顧問,,幕僚、投資,、項目路演,、品牌推廣,、財經(jīng)人才獵頭,、IPO,,PE,VC,,融資,、資產(chǎn)管理,法定及商業(yè)保險的財經(jīng)服務,,為客戶提供全鏈策略,。總部位于深圳,,擁有多位具有投行,、法律、公關,、營銷,、金融等領域的專業(yè)人員,團隊服務范疇覆蓋財富管理,、上市企業(yè)再融資,、并購重組以及戰(zhàn)略性的投資者關系管理整個范疇。
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