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一、律依據(jù)與基本原則

三,、退款路徑與操作指引

爭議解決條款 即使未簽主合同,，可通過書面補充協(xié)議約定爭議管轄地,，降低異地訴訟成本67,。

爭議解決條款

二,、可主張退費的典型情形

冷靜期條款 部分司實踐中,，院認可“冷靜期”規(guī)則,。若加盟商未實際使用品資源（如未選址、未開業(yè)）,，可參照冷靜期原則解除關(guān)系并退費,，即使合同未明確約定48。

冷靜期條款

加盟費未簽訂合同能否退還及處理路徑

協(xié)商解除合意 雙方可通過協(xié)商確定退費比例,。例如,，品方已支出部分成本（如前期培訓(xùn)），可扣除合理費用后退還余款37,。

協(xié)商解除合意

協(xié)商階段

合同關(guān)系認定 盡管未簽訂書面合同,，若雙方存在事實上的特許經(jīng)營合意（如口頭約定、支付憑證,、溝通記錄等）,，仍可能構(gòu)成事實合同關(guān)系。根據(jù)《典》第五百七十七條,，若一方未履行主要義務(wù)（如未提供品授權(quán)、培訓(xùn)支持等）,，另一方有權(quán)主張約責(zé)任,，包括退還費用14,。 特許經(jīng)營的特殊性 加盟行為受《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》約束，律規(guī)定特許經(jīng)營合同需以書面形式訂立,。若品方未簽訂合同即收取費用,，可能被認定為程序，加盟商可據(jù)此主張合同未成立,，要求全額退款58,。 冷靜期條款 部分司實踐中，院認可“冷靜期”規(guī)則,。若加盟商未實際使用品資源（如未選址,、未開業(yè)），可參照冷靜期原則解除關(guān)系并退費,，即使合同未明確約定48,。

合同關(guān)系認定 盡管未簽訂書面合同，若雙方存在事實上的特許經(jīng)營合意（如口頭約定,、支付憑證,、溝通記錄等），仍可能構(gòu)成事實合同關(guān)系,。根據(jù)《典》第五百七十七條,，若一方未履行主要義務(wù)（如未提供品授權(quán)、培訓(xùn)支持等）,，另一方有權(quán)主張約責(zé)任,，包括退還費用14。

合同關(guān)系認定

向商務(wù)部門舉報品方反《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》,，如未履行備義務(wù),、未披露經(jīng)營風(fēng)險； 通過12315平臺或市場監(jiān)管部門,，要求調(diào)解36,。

向商務(wù)部門舉報品方反《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》，如未履行備義務(wù),、未披露經(jīng)營風(fēng)險,；

品方根本約 包括宣傳、未披露關(guān)鍵經(jīng)營信息,、未提供約定服務(wù)（如培訓(xùn),、選址支持）等810。例如,，品方在同一區(qū)域授權(quán)多家加盟商,，構(gòu)成對獨占經(jīng)營權(quán)的侵害。 未實際使用經(jīng)營資源 若加盟商支付費用后未開展任何經(jīng)營,，且品方未交付心資源（如授權(quán)文件,、運營手冊）,，可主張退費15。 協(xié)商解除合意 雙方可通過協(xié)商確定退費比例,。例如,，品方已支出部分成本（如前期培訓(xùn)），可扣除合理費用后退還余款37,。

品方根本約 包括宣傳,、未披露關(guān)鍵經(jīng)營信息、未提供約定服務(wù)（如培訓(xùn),、選址支持）等810,。例如，品方在同一區(qū)域授權(quán)多家加盟商,，構(gòu)成對獨占經(jīng)營權(quán)的侵害,。

品方根本約

四、風(fēng)險防范建議

在商業(yè)特許經(jīng)營中,，加盟費是加盟商獲取品使用權(quán)及經(jīng)營資源的心對,。若雙方未簽訂正式合同，但加盟商已支付費用,，能否主張退款需結(jié)合律依據(jù),、實際履行情況及證據(jù)效力綜合判斷。

與行政濟

未實際使用經(jīng)營資源 若加盟商支付費用后未開展任何經(jīng)營,，且品方未交付心資源（如授權(quán)文件,、運營手冊），可主張退費15,。

未實際使用經(jīng)營資源

心證據(jù)

心證據(jù)：①付款憑證（流水,、收據(jù)）；②加盟合意證據(jù)（招商手冊,、加盟意向書）,；③品方約證據(jù)（未提供服務(wù)的記錄、宣傳材料）27,； 訴訟策略：主張合同未成立（因缺乏書面形式）,，或合同目的無實現(xiàn)（因品方約），要求返還加盟費及利息58,。

心證據(jù)：①付款憑證（流水,、收據(jù)）；②加盟合意證據(jù)（招商手冊,、加盟意向書）,；③品方約證據(jù)（未提供服務(wù)的記錄、宣傳材料）27；

溝通重點

溝通重點：明確表達退款訴求,，說明品方約事實（如未簽合同,、未提供服務(wù)）,； 留存證據(jù)：保存微信記錄,、郵件、通話錄音等,，證明協(xié)商過程及對方回應(yīng)23,。

溝通重點：明確表達退款訴求，說明品方約事實（如未簽合同,、未提供服務(wù)）,；

特許經(jīng)營的特殊性 加盟行為受《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》約束，律規(guī)定特許經(jīng)營合同需以書面形式訂立,。若品方未簽訂合同即收取費用,，可能被認定為程序，加盟商可據(jù)此主張合同未成立,，要求全額退款58,。

特許經(jīng)營的特殊性

留存證據(jù)

留存證據(jù)：保存微信記錄、郵件,、通話錄音等,，證明協(xié)商過程及對方回應(yīng)23。

簽約前盡職調(diào)查 通過商務(wù)部商業(yè)特許經(jīng)營信息管理系統(tǒng)實品備資質(zhì),，審查注冊證,、直營店運營證明等文件810。 費用支付規(guī)范 要求品方出具加蓋公章的收款憑證,，明確款項性質(zhì)（如“加盟費”而非“定金”）,，資金性質(zhì)爭議79。 爭議解決條款 即使未簽主合同,，可通過書面補充協(xié)議約定爭議管轄地,，降低異地訴訟成本67。

簽約前盡職調(diào)查 通過商務(wù)部商業(yè)特許經(jīng)營信息管理系統(tǒng)實品備資質(zhì),，審查注冊證,、直營店運營證明等文件810。

簽約前盡職調(diào)查

綜上,，未簽訂合同不喪失退款權(quán)利,，但需通過系統(tǒng)化證據(jù)收集和律程序維護權(quán)益。實際操作中,，建議優(yōu)先協(xié)商解決,，若無達成一致，應(yīng)及時啟動司程序，超過3年訴訟時效,。

訴訟準備要點

訴訟策略

訴訟策略：主張合同未成立（因缺乏書面形式）,，或合同目的無實現(xiàn)（因品方約），要求返還加盟費及利息58,。

費用支付規(guī)范 要求品方出具加蓋公章的收款憑證,，明確款項性質(zhì)（如“加盟費”而非“定金”），資金性質(zhì)爭議79,。

費用支付規(guī)范

通過12315平臺或市場監(jiān)管部門,，要求調(diào)解36。

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