本
文
摘
要
?? 營(yíng)銷(xiāo)策略:情感共鳴與流量密碼的融合
≈ 從“母親糕”到社交媒體款
好利來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)始終圍繞情感敘事展開(kāi)。早期以“為母親做糕”的故事化品溫度,,后期則通過(guò)聯(lián)名款(如哈利波特,、奧特曼)、季節(jié)限定產(chǎn)品(冰山熔巖糕)制造社交話題,。其門(mén)店設(shè)計(jì)采用“極簡(jiǎn)美學(xué)+透明廚房”,,既凸顯產(chǎn)品質(zhì)感,又通過(guò)可視化制作過(guò)程增信任感,。這種“故事+顏值+互動(dòng)”的三維營(yíng)銷(xiāo)矩陣,,成功占領(lǐng)年輕消費(fèi)者心智。
?? 營(yíng)銷(xiāo)策略:情感共鳴與流量密碼的融合
≈ 從“母親糕”到社交媒體款
好利來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)始終圍繞情感敘事展開(kāi),。早期以“為母親做糕”的故事化品溫度,,后期則通過(guò)聯(lián)名款(如哈利波特、奧特曼),、季節(jié)限定產(chǎn)品(冰山熔巖糕)制造社交話題,。其門(mén)店設(shè)計(jì)采用“極簡(jiǎn)美學(xué)+透明廚房”,既凸顯產(chǎn)品質(zhì)感,,又通過(guò)可視化制作過(guò)程增信任感,。這種“故事+顏值+互動(dòng)”的三維營(yíng)銷(xiāo)矩陣,,成功占領(lǐng)年輕消費(fèi)者心智。
?? 管理模式:分權(quán)制衡與危機(jī)應(yīng)對(duì)的智慧
? 內(nèi)部加盟制的成敗啟示
2003年,,好利來(lái)推行創(chuàng)始人內(nèi)部加盟制,,將全劃分為六區(qū),賦予區(qū)域團(tuán)隊(duì)高度自,。這一策略短期內(nèi)助推門(mén)店突破800家,,但后期因標(biāo)準(zhǔn)不一導(dǎo)致品。2019年,,好利來(lái)果斷收縮戰(zhàn)線,,心城市保留品,其他區(qū)域更名獨(dú)立運(yùn)營(yíng),,同時(shí)孵化高端子品黑天鵝,。這種“性”體現(xiàn)了創(chuàng)始人從擴(kuò)張到聚焦的思維轉(zhuǎn)變,通過(guò)結(jié)構(gòu)性調(diào)整化解管理危機(jī),。
?? 可持續(xù)發(fā)展:商業(yè)值與責(zé)任的共生
◆ 環(huán)保理念與品溢的雙向賦能
羅紅將個(gè)人攝影作品與品綁定,,通過(guò)《中環(huán)保繪畫(huà)大賽》等傳遞生態(tài)保護(hù)理念。同時(shí),,好利來(lái)建立全封閉凈化生產(chǎn)車(chē)間,,采用可降解包裝材料,將ESG(環(huán)境,、,、)融入供應(yīng)鏈。這種責(zé)任導(dǎo)向不僅提升品美譽(yù)度,,更通過(guò)差異化定位支撐產(chǎn)品溢,實(shí)現(xiàn)商業(yè)效益與值的共贏,。
?? 產(chǎn)品創(chuàng)新:工廠+場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)的雙輪驅(qū)動(dòng)
※ 標(biāo)準(zhǔn)化與定制化的平衡術(shù)
好利來(lái)早期便構(gòu)建“工廠+連鎖門(mén)店”模式,,通過(guò)沈陽(yáng)、等地的化食品工業(yè)園實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),。但標(biāo)準(zhǔn)化并未限制創(chuàng)意,其每年投入營(yíng)收的5%用于研發(fā),,推出黑天鵝系列千元藝術(shù)糕,,甚至引入24小時(shí)咖啡服務(wù),將門(mén)店從單純的銷(xiāo)售場(chǎng)景升級(jí)為“烘焙+社交”的復(fù)合空間,。這種“后端工業(yè)化,,前端個(gè)性化”的布局,既保證了效率,,又滿足了消費(fèi)升級(jí)需求,。
?好利來(lái)糕店創(chuàng)業(yè)思維——品定位與差異化路徑
▌ 從攝影美學(xué)到烘焙藝術(shù):跨界思維的品基因
好利來(lái)的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)始于創(chuàng)始人羅紅對(duì)“美”的極致追求,。少年時(shí)期的攝影好培養(yǎng)了他對(duì)視覺(jué)藝術(shù)的敏銳感知,這種審美基因被移植到糕設(shè)計(jì)中,,形成了“藝術(shù)化烘焙”的心理念,。1991年,羅紅因母親生日糕的糙造型萌生創(chuàng)業(yè)想,,將攝影構(gòu)圖,、搭配等技巧融入產(chǎn)品,推出首個(gè)“圍裙造型”糕,,以差異化設(shè)計(jì)打破傳統(tǒng)烘焙的刻板印象,。這種將藝術(shù)與商業(yè)嫁接的思維,為好利來(lái)奠定了“視覺(jué)優(yōu)先”的高端品基調(diào),。
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