貝殼找房到底有沒(méi)有搞壟斷,？

阿里巴巴因?yàn)椤岸x一”壟斷行為收到182億元的罰單后,，58同城董事長(zhǎng)姚勁波在社交平臺(tái)喊話，點(diǎn)名其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貝殼找房搞“二選一”,，呼吁國(guó)家反壟斷按照4%標(biāo)準(zhǔn)罰款貝殼找房40億元,。

為了證明自己的言論，姚勁波貼出兩張貝殼找房的合同,，其中有“自愿與平臺(tái)合作且期間不得為其他渠道提供房源”等表述,，即所謂的新房項(xiàng)目“獨(dú)家房源”。

對(duì)于姚勁波的指責(zé),，貝殼找房在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了澄清，回應(yīng)媒體稱(chēng)“自創(chuàng)立起,，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),，完善合規(guī)體系，以科技驅(qū)動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展,?！?/p>

盡管如此，貝殼找房的股價(jià)此后還是連續(xù)跌去將近10%,。數(shù)十億美元市值消失的背后,，市場(chǎng)在擔(dān)心什么？貝殼找房到底壟沒(méi)壟斷？58同城和姚勁波又是否真的是在為老百姓買(mǎi)房疾呼,？

房產(chǎn)中介市場(chǎng)的水,，并沒(méi)有那么淺。

安居客蹭熱點(diǎn),？

“58同城為何不先管好自己,？”姚勁波的喊話很快引發(fā)了不同聲音。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，這是姚勁波“赤裸裸”地為即將在港上市的安居客炒作,。

理由是就在姚勁波指責(zé)貝殼找房壟斷的文字之后，他還加上一段安居客的“宣傳文案”——“58安居客今年將作為挑戰(zhàn)者全面進(jìn)入新房交易領(lǐng)域,，希望良性競(jìng)爭(zhēng)能讓行業(yè)更公平,，老百姓買(mǎi)房更簡(jiǎn)單?！?/p>

而就在數(shù)天前,，姚勁波帶領(lǐng)的安居客剛向港交所遞交了招股書(shū)，計(jì)劃融資至少十億美元,。

這家創(chuàng)立于2007年的房產(chǎn)信息服務(wù)公司,，在2015年被58同城全資收購(gòu)，并在2023年58同城從紐交所退市之后,，由集團(tuán)單獨(dú)分拆出來(lái),。

現(xiàn)在，58同城旗下的幾乎所有房產(chǎn)業(yè)務(wù),，都被一股腦兒裝入安居客,，其中包括房產(chǎn)信息營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)安居客+58房產(chǎn)、新房分銷(xiāo)平臺(tái)58愛(ài)房,，以及房產(chǎn)SS系統(tǒng)巧房科技,。而姚勁波本人則持有共計(jì)13.5%的股份，是公司的實(shí)際控制人,。

近年來(lái),，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸干涸，58同城的營(yíng)收和市場(chǎng)份額不斷流失,，亟需尋找細(xì)分和垂直領(lǐng)域,，重新樹(shù)立口碑。

安居客就是這樣一個(gè)嘗試,。本次赴港上市,，它對(duì)標(biāo)的正是國(guó)內(nèi)地產(chǎn)中介的龍頭貝殼找房。

貝殼找房從鏈家孵化而來(lái),，2023年赴美上市,，取得了不錯(cuò)的成績(jī)和估值,，尤其是其創(chuàng)立的ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)(ACNwk)模式以及打造的房屋信息大數(shù)據(jù)庫(kù)“樓盤(pán)字典”等概念，簡(jiǎn)直就是長(zhǎng)在了外國(guó)投資者的審美點(diǎn)上,。

目前,，貝殼找房的市值大概是610億美元（最高時(shí)曾達(dá)到900億美元），比萬(wàn)科多500億元人民幣,，差不多等于兩個(gè)恒大,，是我愛(ài)我家、房天下,、58同城,、易居、房多多市值總和的5倍,。

實(shí)際上,，安居客和貝殼找房雖然都是找房平臺(tái)，但是業(yè)務(wù)模式有所不同,。

貝殼找房主要依靠線上平臺(tái)與線下門(mén)店（鏈家,、德祐、貝殼）的結(jié)合,，為客戶提供可直接交易的房源,，其大部分收入來(lái)自交易產(chǎn)生的傭金。

而安居客則做的是純粹的流量生意,，為房東,、經(jīng)紀(jì)人和客戶提供橋梁作用，本身并不介入交易,。招股書(shū)顯示,，2023年，安居客有超過(guò)95%的收入都來(lái)自在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),。

但這一切都是過(guò)去時(shí),。

借助本次赴港上市，安居客擬從過(guò)去的在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)供應(yīng)商,，升級(jí)為開(kāi)放型房地產(chǎn)信息交易服務(wù)平臺(tái),。這意味著，安居客和貝殼找房將直接進(jìn)入對(duì)方的肉搏戰(zhàn)攻擊范圍,。

爭(zhēng)的還是流量

“兩方矛盾的起因就是前端的流量之爭(zhēng),。”景暉智庫(kù)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡景暉說(shuō),，貝殼找房的誕生影響到了58的模式，現(xiàn)在二者都成了交易平臺(tái),，將會(huì)有更多“碰撞”,。

從歷史發(fā)展軌跡來(lái)看,，58同城和鏈家（如今變成貝殼）時(shí)不時(shí)都會(huì)掐上一架。

最開(kāi)始的時(shí)候,，58同城做房產(chǎn)信息網(wǎng)站,，鏈家是房產(chǎn)中介，二者還是合作關(guān)系,，鏈家把房源掛在58同城的網(wǎng)站上,，并向后者定期支付端口費(fèi)。

可惜,，這種“和睦”并沒(méi)有維持太久,。

2023年1月，“寄人籬下”的北京鏈家與另外兩家中介聯(lián)合向58同城表態(tài),，如果對(duì)方不停止端口提價(jià)等行為,，就將集團(tuán)所有的房源一起下架。僅僅三個(gè)月后,，憤怒的鏈家自起爐灶,，他們?cè)阪溂揖W(wǎng)的基礎(chǔ)上，發(fā)展成立了貝殼找房,。

自創(chuàng)立之日起,，貝殼找房的定位就是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)——不僅允許外部合作方和加盟方進(jìn)入，個(gè)人房東和經(jīng)紀(jì)人也可以發(fā)布房源,。

用鏈家創(chuàng)始人左暉的話說(shuō)：“貝殼要讓這個(gè)行業(yè)從最底層燃燒……這是根本性的商業(yè)變化,。”

實(shí)踐證明,，該模式一上線,，就獲得了迅速的發(fā)展，也很快招致以58同城為代表的其他中介平臺(tái)的抵制,。

比如,，姚勁波就曾在公開(kāi)場(chǎng)合控訴貝殼“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判員”,，將房源,、客源優(yōu)先推給關(guān)系密切的鏈家和德祐交易。2023年6月,，58同城聯(lián)合我愛(ài)我家,、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等房屋中介成立了“反貝殼聯(lián)盟”,。

2023年4月,，雙方的恩怨終于進(jìn)展到對(duì)簿公堂。

安居客指控貝殼找房“不正當(dāng)”經(jīng)營(yíng),，盜用其房源和圖片,，要求其賠償9000萬(wàn)元人民幣,，而貝殼也不是軟柿子，它以同樣的理由反訴安居客,，并向其索賠1億元,，雙方拳打腳踢，火藥味十足,。

貝殼一旦擁有了定價(jià)權(quán),，就危險(xiǎn)了

實(shí)際上，除了58同城等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指控起訴,，自成立起,，對(duì)貝殼是否涉嫌壟斷的質(zhì)疑，一直沒(méi)有停止,。

2023年以來(lái),，貝殼找房陸續(xù)在國(guó)內(nèi)部分重點(diǎn)城市，包括上海,、深圳,、廣州、成都,、鄭州,、重慶等地上調(diào)中介費(fèi)，從過(guò)去2%漲至了3%,，其中買(mǎi)家承擔(dān)2%,，賣(mài)家承擔(dān)1%（過(guò)去是0%）。

這大概比市場(chǎng)的平均水平高出1至2個(gè)點(diǎn),，按照這些地區(qū)的房?jī)r(jià)估算,，每一單能多掙數(shù)萬(wàn)或者更高。

“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)集中度越高的城市,，房源信息也越是大量集中在頭部經(jīng)紀(jì)公司的手中,，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的壟斷性越高，買(mǎi)方和賣(mài)方的議價(jià)能力也就越弱,?！狈刻煜露麻L(zhǎng)莫天全在2023年全國(guó)兩會(huì)期間表示。

據(jù)行業(yè)人士透露,，除去二手房存量房市場(chǎng),，貝殼在新房渠道業(yè)務(wù)上也開(kāi)始針對(duì)開(kāi)發(fā)商提價(jià)，而財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)顯示,，過(guò)去這項(xiàng)業(yè)務(wù)貝殼收取的傭金率在2.77%左右,。但是早在2023年，就曾傳出貝殼壟斷部分區(qū)域新房營(yíng)銷(xiāo)渠道，提升新房代理分銷(xiāo)費(fèi)用的消息,。

以北京為例,，從2017年到2023年，貝殼的新房渠道費(fèi)率已經(jīng)從1%以下,，上升到5%至8%，部分項(xiàng)目達(dá)到10%以上,。

莫天全曾公開(kāi)表示,，近幾年盛行的一二手聯(lián)動(dòng)的新房銷(xiāo)售模式，存在個(gè)別經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用壟斷勢(shì)力抬高傭金的情況,，扭曲了新房市場(chǎng)的正常運(yùn)行,。

為了擺脫既有渠道依賴(lài)，國(guó)內(nèi)的龍頭開(kāi)發(fā)商都在籌謀自建銷(xiāo)售體系,，他們通過(guò)全民經(jīng)紀(jì)人,、線上直投等方式努力拓展自身獲客能力，也有一些試圖通過(guò)并購(gòu)整合線下的小型經(jīng)紀(jì)公司,，發(fā)展自己的中介平臺(tái),。

而社會(huì)上對(duì)鏈家的非議也波及到其租房平臺(tái)“自如友家”，疫情之后許多年輕租客表示因?yàn)椴环奖銚Q租,，續(xù)簽又被強(qiáng)行漲價(jià)10%-15%,，還有一些附帶的“強(qiáng)制條款”。

部分消費(fèi)者質(zhì)疑：都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)減少了溝通成本,，交易也變得越來(lái)越簡(jiǎn)化,，中介費(fèi)卻越收越高，這是什么道理,？

中原地產(chǎn)首席分析師張大偉說(shuō),，貝殼最大的問(wèn)題是擁有了定價(jià)權(quán)?！柏悮榱俗鲂袠I(yè)領(lǐng)頭羊,，為了獲得資本認(rèn)可，一直采取高投入策略,，走向壟斷,，而一旦形成壟斷，各方面都會(huì)漲價(jià),?！焙皶熣J(rèn)為，定價(jià)權(quán)和壟斷越高,，風(fēng)險(xiǎn)越大,。

“從行業(yè)的良性發(fā)展來(lái)看，貝殼需要一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,?！焙皶熣f(shuō),。

需要反思中介市場(chǎng)的壟斷和規(guī)范問(wèn)題

招股書(shū)顯示，貝殼找房2023年共計(jì)實(shí)現(xiàn)2.13萬(wàn)億元的GTV市場(chǎng)交易總額,，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過(guò)京東,，僅次于阿里巴巴，是中國(guó)最大的房地產(chǎn)交易和服務(wù)平臺(tái),。

赴美上市的時(shí)候,，《華爾街日?qǐng)?bào)》曾評(píng)論說(shuō)：“它（貝殼找房）可不是一家普通的中介領(lǐng)頭羊，更像是居住領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭,?！?/p>

2023年11月10日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局就《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn),。

彼時(shí)貝殼找房CEO彭永東回應(yīng),，“該征求意見(jiàn)稿針對(duì)取得巨大市場(chǎng)份額的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。貝殼剛剛成立兩年多,，所在的住房交易市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到32萬(wàn)億至35萬(wàn)億元,；2023年的市占率只有5.3%，2023年達(dá)到9.1%,。2023年大概達(dá)到了12%-13%,。”

應(yīng)該說(shuō),，這個(gè)占比并不算高,，可能很難被認(rèn)定是壟斷。但是和此前阿里巴巴的壟斷界定爭(zhēng)議類(lèi)似,，業(yè)內(nèi)有專(zhuān)家認(rèn)為,，隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步成熟，未來(lái)房產(chǎn)中介的市場(chǎng)集中度將不斷提高,，而貝殼擁有技術(shù),、資金和流量各類(lèi)優(yōu)勢(shì)，走向壟斷將只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題,。

也有專(zhuān)家認(rèn)為,，市占比不能簡(jiǎn)單地算個(gè)全國(guó)的總數(shù)，應(yīng)該分地區(qū)來(lái)看,。

“房產(chǎn)交易平臺(tái)是否存在壟斷,，應(yīng)該以每個(gè)城市的市占比來(lái)分析，而不應(yīng)該看全國(guó)稀釋后的市場(chǎng)份額,?！焙皶熣f(shuō)，因?yàn)橹袊?guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有著很強(qiáng)的地域性，目前主要交易都集中在一,、二線城市,，而房?jī)r(jià)偏高等社會(huì)問(wèn)題也都出現(xiàn)在一、二線城市,。

而在這些城市,，貝殼找房的市占率都很高，這就可以解釋為何一些中小中介及消費(fèi)者“體感”認(rèn)為貝殼壟斷了市場(chǎng),。

“貝殼是否存在壟斷行為,，需要監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查和認(rèn)定?！敝袊?guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜認(rèn)為，濫用市場(chǎng)支配地位的問(wèn)題,，在平臺(tái)型公司做大后都會(huì)或多或少存在,，影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的秩序與行業(yè)進(jìn)步。

“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、霸王條款等和壟斷行為是有差距的,，直接以此來(lái)界定企業(yè)具有壟斷行為還不成熟?！币拙友芯吭褐菐?kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)說(shuō),，但是這也令大家反思，如何去衡量房地產(chǎn)領(lǐng)域的壟斷行為,。

“房產(chǎn)中介行業(yè)規(guī)范確實(shí)需要繼續(xù)探路,，包括企業(yè)如何合規(guī)經(jīng)營(yíng)，真正讓平臺(tái)的價(jià)值做大,?！彼a(bǔ)充說(shuō)。（記者胡雯）

來(lái)源：財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊

德佑投訴糾紛不斷,，貝殼的加盟模式靠譜嗎,？

中新網(wǎng)客戶端北京7月29日電(記者吳濤)很多人買(mǎi)賣(mài)房屋找房屋中介，市面上大量的德佑門(mén)店是不少人的選擇,。但是你可能不知道,，這些門(mén)店大多是加盟店，利用德佑,、貝殼品牌招攬業(yè)務(wù),，簽約時(shí)就變成了另外一家企業(yè)，引發(fā)大量糾紛,，這樣的簽約到底安全嗎,？

德佑投訴頻發(fā)

近日，天津某房主田甜(化名)對(duì)中新網(wǎng)記者反映，她在天津某德佑加盟店掛牌賣(mài)房,，至今,，房產(chǎn)過(guò)戶已經(jīng)一個(gè)月有余，她只收到了4萬(wàn)元訂金,，房子尾款遲遲沒(méi)有拿到,。

與田甜發(fā)生糾紛的門(mén)店為天津德佑唯家中山門(mén)店。

田甜(化名)在微博上發(fā)布的投訴,。

“幾次聯(lián)系德佑,，房產(chǎn)中介說(shuō)，銀行遲遲不放款,，建議你去銀行鬧事,，幫助銀行放款?！碧锾鸱Q(chēng),，“買(mǎi)方貸款，我只知道是郵政儲(chǔ)蓄銀行,，甚至不知道是哪個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),。”

田甜還表示,，“這種情況下,，我想收回自己的房子，可中介說(shuō),，如果你要收房我們就報(bào)警,，稱(chēng)房子已經(jīng)過(guò)戶了，就是買(mǎi)方的,?！?/p>

記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，關(guān)于德佑的類(lèi)似投訴還很多,，消費(fèi)者“忠肝義膽范廚師”7月7日向黑貓投訴平臺(tái)反映,，德佑利用貝殼品牌招攬業(yè)務(wù)，在沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查客戶是否具備貸款資質(zhì)的情況下,，提前收取中介費(fèi)用,。

截圖自黑貓投訴

“簽訂合同費(fèi)用約定居間服務(wù)費(fèi)為33000元，合同上金額為29700元,，我懷疑另3300元由私人收取,。”上述消費(fèi)者稱(chēng),，合同簽訂公司為廊坊市大凡房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,，通過(guò)機(jī)收款方為貝殼找房科技有限公司,。

德佑招攬業(yè)務(wù)，簽合同時(shí)是其他公司蓋章,，這種情況的投訴也不少,。近日，媒體也報(bào)道了一個(gè)這樣的事情,，來(lái)自蘇州的譚先生所簽合同中,，中介公司寫(xiě)的是德佑，但是所蓋公章卻是“珠?；菥訉し康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”,。另外，售房?jī)r(jià)格93萬(wàn)元,，到了網(wǎng)簽合同卻變成了88萬(wàn)元,。

是否為簽約套路？

在田甜投訴的案例中,，她稱(chēng),，“我最近想去打聽(tīng)下，問(wèn)題出在哪,。是銀行故意不放款？還是買(mǎi)方?jīng)]有貸款資質(zhì),？至于德佑,，我投訴要求該中介經(jīng)理道歉，短信通知受理了,，但是沒(méi)有下文,。”

在“忠肝義膽范廚師”投訴案例中,，消費(fèi)者也懷疑是德佑沒(méi)有審核買(mǎi)方貸款資質(zhì),。因合同蓋章公司和收款方不一致，消費(fèi)者還懷疑這涉嫌偷稅漏稅,。

更可怕的是,，在上述譚先生的案例中，他不解的是,，通過(guò)珠海不動(dòng)產(chǎn)登記中心網(wǎng)站查詢(xún)發(fā)現(xiàn),，自己的房子還有一筆抵押記錄，抵押金額為10萬(wàn)元,，而抵押申請(qǐng)人是德佑格力廣場(chǎng)店的負(fù)責(zé)人,。譚先生稱(chēng)，“當(dāng)天我并未簽字,，房子怎么會(huì)被抵押呢,？”

譚先生懷疑是被套路簽約,，在他提出質(zhì)疑后，7月10日下午,，譚先生再次前往珠海不動(dòng)產(chǎn)登記中心,，目前確實(shí)已經(jīng)查詢(xún)不到10萬(wàn)元抵押記錄。

梳理發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者反映德佑主要存在以下幾種問(wèn)題：合同簽訂方和服務(wù)費(fèi)收款方不一致,；房屋的實(shí)際價(jià)格和簽訂合同價(jià)格不一致；沒(méi)有盡義務(wù)調(diào)查或告知,，買(mǎi)方貸款資質(zhì)問(wèn)題或賣(mài)方房屋抵押?jiǎn)栴}等情況,；甚至出現(xiàn)“房主沒(méi)簽字房子遭抵押”情形。

截圖自企查查,。

企查查顯示,，德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司風(fēng)險(xiǎn)提醒1597條，其自身風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)714條,。2023年7月16日,，德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司因未按時(shí)履行法律義務(wù)被法院強(qiáng)制執(zhí)行，執(zhí)行法院為上海市第一中級(jí)人民法院,。其余大部分都為合同糾紛,。

貝殼回應(yīng)：合同確實(shí)存問(wèn)題，被買(mǎi)方利用

中新網(wǎng)記者對(duì)此聯(lián)系了貝殼和德佑相關(guān)負(fù)責(zé)人,，對(duì)方表示,，德佑加盟店簽合同都是以加盟店的名義簽署。在譚先生案例中,，因?yàn)楹贤瑳](méi)有標(biāo)明交款日期,，被利用了，導(dǎo)致買(mǎi)方遲遲不付款,，以此想壓低房屋價(jià)格,。

至于其他投訴中的合同簽署方和服務(wù)費(fèi)收款方不一致；為什么有的房屋房主沒(méi)簽字房子就被抵押,；網(wǎng)簽價(jià)格和簽署合同價(jià)格不一致等問(wèn)題,。截至發(fā)稿，中新網(wǎng)未收到回應(yīng),。

據(jù)媒體報(bào)道,，在譚先生案例中，德佑承認(rèn)合同確實(shí)存在問(wèn)題,，但并不認(rèn)為是“簽約套路”,。

2023年5月22日，佛山德佑品牌發(fā)布盛典現(xiàn)場(chǎng),。

德佑模式靠譜嗎,？

對(duì)于德佑,，不是地產(chǎn)圈的人，有人對(duì)它可能不是很了解,，但談起鏈家,、貝殼很多人想必知道。其實(shí),，這三家企業(yè)有著莫大的關(guān)系,，或者說(shuō)，背后實(shí)際控制人為同一個(gè)主體,，即貝殼,。

企查查顯示，鏈家(天津)企業(yè)管理有限公司100%持股德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,，而貝殼(天津)投資有限公司100%持股鏈家(天津)企業(yè)管理有限公司,。

德佑另外一家公司，德佑(天津)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)有限公司由晨貝(天津)技術(shù)有限公司100%持股,，而這家公司的背后大股東是拾貝(天津)科技有限公司,，貝殼發(fā)展(香港)有限公司則100%持股拾貝(天津)科技有限公司。

截圖自德佑官網(wǎng),。

背靠貝殼,、鏈家，依靠加盟模式,，德佑發(fā)展迅速,。其官網(wǎng)顯示，已進(jìn)入96座城市,，簽約門(mén)店突破10000家,，旗下經(jīng)紀(jì)人超過(guò)90000人,，跨店合作成交比接近80%,。

但或成也加盟，敗也加盟,。貝殼或無(wú)法保證德佑加盟店的服務(wù)質(zhì)量,，甚至出現(xiàn)德佑加盟店依靠貝殼品牌背書(shū)，然后攜款跑路情況,。2023年年底,，湖南都市頻道《百姓說(shuō)法》欄目就曾曝光長(zhǎng)沙德佑加盟公司法人攜2000余萬(wàn)元購(gòu)房款失聯(lián)的事件。

田甜提供給中新網(wǎng)的一張簽約合同照片顯示,，合同左上角顯著標(biāo)注德佑,，但在后面還標(biāo)注一行小字“每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營(yíng)”。德佑在貝殼體系到底扮演一個(gè)什么角色,，發(fā)揮什么作用,？貝殼方面未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng),。

受訪者供圖。

實(shí)際上,，德佑多次被地方相關(guān)監(jiān)管部門(mén)點(diǎn)名,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，德佑在青島,、合肥,、西安等地，都曾因投訴糾紛,、違規(guī)等問(wèn)題被通報(bào),。

如，2023年底,，安徽合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用扣分公示》顯示,，擬對(duì)相關(guān)公司和從業(yè)人員的不良經(jīng)營(yíng)行為給予信用扣分，擬信用扣分公司共6家,，其中2家就是德佑品牌加盟店,。

德佑加盟店門(mén)檻多高，貝殼到底又是如何規(guī)范德佑加盟店的,，為何德佑加盟店的投訴這么多,？截至發(fā)稿，貝殼對(duì)此均未回應(yīng),。

雖然貝殼自誕生以來(lái)爭(zhēng)議與質(zhì)疑不斷,。不過(guò)，7月24日晚,，貝殼找房正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)公開(kāi)遞交招股書(shū),，擬在紐交所上市。

你在貝殼上買(mǎi)賣(mài)過(guò)房子嗎,？有沒(méi)遇到上述消費(fèi)者同樣的問(wèn)題,？(完)

來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)

小心侵權(quán)！暴力熊的財(cái)富密碼：白胚低至5元,，手工坊翻倍溢價(jià)圈粉

果斷倒顏料,，快準(zhǔn)穩(wěn)。

一層層各種顏色疊加的顏料蔓延流動(dòng),，成了當(dāng)下最治愈的一刻,，也是全網(wǎng)挑戰(zhàn)的流體暴力熊DIY。

這股熱潮從一線城市蔓延至三線城市,。3月起,，小灰所在的義烏工廠開(kāi)始了24小時(shí)輪班制，暴力熊所需原材料從工廠流水線上魚(yú)貫而出,，乘著貨車(chē)發(fā)往全國(guó),。

每天約8000個(gè)貨,。小灰口中，自己曾經(jīng)累倒,，在醫(yī)院看病隨手在朋友圈寫(xiě)下：“爆款錢(qián)不好賺”,。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從商家獲取的一份報(bào)價(jià)單顯示，暴力熊因尺寸和顏色報(bào)價(jià)不同,，其中11厘米白胚低至5元/個(gè),，80厘米售價(jià)115元/個(gè)。純色,、紋理和陶瓷電鍍暴力熊價(jià)格則從7元到2480元不等,。

這僅是暴力熊生意的一面，配上顏料后,，20多元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)身即可在店里標(biāo)價(jià)160元左右,。

北京東三環(huán)一家手工坊的張蕾（化名）已經(jīng)感受到了這個(gè)行業(yè)的冷暖，“無(wú)論是從價(jià)格還是從渠道來(lái)看,，現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)內(nèi)卷得特別厲害,，毛毛毯與暴力熊已經(jīng)火了半年了，在走下坡路”,，張蕾?lài)@了口氣,，“手工坊是個(gè)快行業(yè)，產(chǎn)品火得快,，去得也快”,。

不過(guò)，河北唐山,、江蘇鹽城,、廣東汕頭、海南三亞等二三線城市,，仍能看到毛毛毯與暴力熊的門(mén)店不斷落地開(kāi)花,，階梯式地席卷我國(guó)大江南北。而采訪期間,，店主也提醒,，單做毛毛毯或是暴力熊,，不足以支撐店面發(fā)展,，其還面臨著盜版、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),。

記者選好毛毛毯圖案后,，店員用投影儀將圖案投在布上，并用黑筆描邊,。攝/新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者林子

體驗(yàn)

手工坊里七小時(shí)織毛毛毯,，258起步價(jià)還能團(tuán)套餐

張蕾記憶中,，暴力熊和毛毛毯從2023年11月左右開(kāi)始在北京流行。

盡管不知這陣風(fēng)怎么就刮了起來(lái),，但張蕾還是急忙在北京東三環(huán)開(kāi)了一家門(mén)店,，僅僅依靠大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)等平臺(tái)帶來(lái)的流量,，就不愁客流量,。

店員記得，這家面積不大的店里當(dāng)時(shí)可以坐數(shù)十名顧客,，員工后期幫顧客修改毛毛毯和暴力熊,，都只能站到走廊上。店里標(biāo)著晚上10點(diǎn)下班,，最忙的時(shí)候,，11點(diǎn)甚至12點(diǎn)下班也是正常。

近日,，貝殼財(cái)經(jīng)記者前往體驗(yàn)時(shí),，約莫40平方米的手工坊，在工作日上午只有記者一名顧客,。店里3種尺寸毛毛毯可選,，價(jià)位從258元到498元不等，其中最便宜的毛毛毯寬60厘米,、高50厘米,。全場(chǎng)最大的毛毛毯，長(zhǎng)寬達(dá)到80厘米,。店內(nèi)還有當(dāng)下最流行的流體暴力熊,，高度23厘米價(jià)位最低——158元。

體驗(yàn)織毛毛毯可謂體力活,。貝殼財(cái)經(jīng)記者提供了想要?jiǎng)?chuàng)作的圖案后,，店員用投影儀將圖案投在布上，經(jīng)過(guò)黑筆描邊,，需要自己把各種顏色的毛線放進(jìn)槍里,，用槍將毛線戳進(jìn)布里作畫(huà)。

盡管記者選擇了尺寸最小的毛毛毯,，但當(dāng)天仍然花了7個(gè)小時(shí)才完成毯子的創(chuàng)作,。過(guò)程中，需要一直舉著槍?zhuān)馁M(fèi)不少體力卻也使得精神得到了放松,。

制作毛毛毯,，需要將毛線戳進(jìn)布里作畫(huà)。攝/新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者林子

貝殼財(cái)經(jīng)記者走訪其他門(mén)店了解到，長(zhǎng)120厘米,、寬100厘米的毛毛毯售價(jià)698元,；高度80厘米的超大流體暴力熊售價(jià)888元。另一家店則提供了團(tuán)購(gòu)套餐：一次性購(gòu)買(mǎi)10個(gè)課時(shí)的毛毛毯玩樂(lè),，售價(jià)為3888元,，可以同時(shí)容納6個(gè)人以?xún)?nèi)體驗(yàn)。

張蕾告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,，最近接到了不少電話詢(xún)問(wèn)加盟事宜,。“現(xiàn)在還是有不少人想開(kāi)新店”,。如果要加盟張蕾的店,，她會(huì)共享貨源以及曾經(jīng)“踩坑”的經(jīng)驗(yàn)，探尋到的新風(fēng)口,。不過(guò),，張蕾?zèng)]有提及加盟收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

4月初,，李美與朋友合開(kāi)的另一家毛毛毯門(mén)店在北京東邊開(kāi)業(yè),，清明節(jié)假期迎來(lái)了客流量爆滿的高峰期。這家超過(guò)100平米的門(mén)店最多可以同時(shí)容納15名顧客,。

李美的店里目前只做毛毛毯和暴力熊生意,，由于剛開(kāi)業(yè)不久，正忙著做推廣,，團(tuán)建是他們希望發(fā)展的一個(gè)方向,。

貝殼財(cái)經(jīng)記者工作日前往體驗(yàn)時(shí)，店里也只有記者一名顧客,。選定了27厘米的暴力熊后,，記者得到了一個(gè)純白色的暴力熊模型、盤(pán)子,、刷子,、手套和圍裙等一系列材料。

店內(nèi)放有各種顏料可供選擇,，顧客需要把自己選擇的顏色攪拌后澆在暴力熊上,。為了美觀，一般來(lái)說(shuō)選的顏色最好是同色系,，且不要超過(guò)三種,，比如墨綠、草綠,、白色,。

記者體驗(yàn)制作暴力熊,，塑料花裝飾需要額外收費(fèi),。攝/新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者林子

記者選好顏色后,，需要用小刷子把暴力熊的關(guān)節(jié)處先涂抹一遍顏料，隨后拎起暴力熊的一只耳朵反復(fù)淋上顏料,，少量多次,，一只27厘米的暴力熊可以淋4-5次顏料。如果有遺漏的地方,，可以用滴管補(bǔ)充,。

暴力熊身上的顏料凝固后，還可以在熊身上沾上塑料花進(jìn)行裝飾,。不過(guò),，需要額外交費(fèi)，一套塑料花49元,。整個(gè)體驗(yàn)下來(lái),，貝殼財(cái)經(jīng)記者選擇最小尺寸暴力熊，花費(fèi)207元,。

談及盈利,，兩家店長(zhǎng)均表示，手工坊并沒(méi)與想象中那么賺錢(qián),。

張蕾店中有兩名員工,，分早晚班，月薪均為6500元,，人力成本一個(gè)月就是1.3萬(wàn)元,。高峰時(shí)還需要配備兼職人員。

而在房租與選址方面,，張蕾?gòu)?qiáng)調(diào),，開(kāi)店的選址一定要好，其門(mén)店開(kāi)在北京東二環(huán)商業(yè)區(qū),，當(dāng)初這一塊區(qū)域遠(yuǎn)離東三環(huán),，只開(kāi)了這一家店，因此生意火爆,，但此后做毛毛毯和暴力熊的手工坊陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)起來(lái),，分流了人群。一個(gè)區(qū)域三四家店,，就需要考慮這個(gè)商區(qū)的客流是否能支撐,。

貝殼財(cái)經(jīng)記者按照張蕾店鋪所在位置查詢(xún)，該商業(yè)樓中價(jià)格最低的商鋪?zhàn)饨鸱譃?000元,、8500元以及9500元,，其余21套在租商鋪?zhàn)饨鹁^(guò)萬(wàn)元。

即使按照最低租金來(lái)計(jì)算，張蕾每個(gè)月付出的人力,、租金成本也在2.1萬(wàn)元以上,。

摸底

義烏工廠24小時(shí)趕工，最低5元一個(gè)白胚暴力熊

遠(yuǎn)在義烏的小灰正在這股熱潮中忙碌,。3月起,，小灰所在的義烏工廠開(kāi)始了24小時(shí)輪班制，暴力熊所需的原材料從工廠流水線乘著貨車(chē)發(fā)往全國(guó),。

3月末,，義烏工廠里上百個(gè)貨箱里裝滿了尚未被染色的白胚暴力熊。小灰接受貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)長(zhǎng)舒一口氣：貨源總算充足了,，下單秒發(fā),。

每天約8000個(gè)貨，這是小灰所在的工廠與義烏班頓玩具有限公司報(bào)出的產(chǎn)量,。

顯然,，義烏工廠價(jià)格低廉，全靠走量,。原力樹(shù)脂制品廠告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,，他們是薄利多銷(xiāo)的模式，成本和售價(jià)差距不大,，如果要從工廠直接拿貨,，零售價(jià)格可以賣(mài)出幾倍。

貝殼財(cái)經(jīng)記者通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)搜索看到,，報(bào)價(jià)大同小異,，其中一家店鋪稱(chēng)，訂購(gòu)23厘米的流體暴力熊,，售價(jià)20元/個(gè),，包括一次性圍裙、一次性桌布,、畫(huà)筆,、手套等在內(nèi)的材料包2.5元/套。再自己配上顏料后,，這一套產(chǎn)品就可以在店里賣(mài)出160元左右的價(jià)格,。

記者獲得一份暴力熊報(bào)價(jià)表顯示，白胚分為11厘米,、23厘米,、28厘米、38厘米,、50厘米和80厘米六個(gè)尺寸,，價(jià)格從5元到115元不等,。暴力熊還可以選擇純色、紋理,、陶瓷和氧化鎂貼玻璃,，同樣因尺寸不同，價(jià)格也存在差異,。報(bào)價(jià)表上,，最貴的氧化鎂貼玻璃暴力熊,，1.65米售價(jià)2480元,。

某工廠提供的暴力熊報(bào)價(jià)單。

義烏輝岳貿(mào)易公司一位工作人員向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示,，公司產(chǎn)品主要發(fā)往北方,。另一家公司的銷(xiāo)售則稱(chēng)，新疆,、江西,、四川、云南是發(fā)貨比較多的地方,，這款產(chǎn)品已經(jīng)火遍全國(guó),，各地都發(fā)貨。

不僅是工廠對(duì)接實(shí)體店的渠道,，電商也一并吃到了毛毛毯與暴力熊的紅利,。

淘寶上24厘米的流體暴力熊、材料包和三種顏色,，根據(jù)顧客需要的包裝盒不同,，售價(jià)在35元-100元不等。一家店鋪月銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)4000個(gè),，還有不少店鋪月銷(xiāo)量上千,。

位于上海的小紅書(shū)博主則在公開(kāi)售賣(mài)流體暴力熊全套材料包，提供給“剛開(kāi)店不知道怎么拿貨源的人”“想做地?cái)傄膊环奖愦罅慷谪浀娜恕?。還有不少博主教人如何開(kāi)店,、如何進(jìn)貨，分享貨源,。

模式

興起快消亡也快,，店面要追風(fēng)口

盡管材料成本不高，但這似乎并不是一本萬(wàn)利的好生意,。

張蕾向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示,，如果想要開(kāi)手工坊，必須注意產(chǎn)品多樣化,，單做毛毛毯或是暴力熊,，不足以支撐店面發(fā)展,，只能做成綜合體。

“這個(gè)行業(yè)是快行業(yè),，一個(gè)產(chǎn)品興起得快,，消失得也快”，踩過(guò)無(wú)數(shù)坑之后,，張蕾出了一套自己的經(jīng)驗(yàn),。

重新雕塑、起模型,，是原力樹(shù)脂制品廠常常要做的事情,。市面上不斷有新產(chǎn)品涌出，這次是暴力熊,，下次可能是公仔,、氣球狗。工廠不需要購(gòu)買(mǎi)新機(jī)器,，但需要根據(jù)市場(chǎng)需要的款式重新制作模式,，一個(gè)產(chǎn)品一種模型。

“如果你有自己的新思路,，我們可以配合客戶共同開(kāi)發(fā)模型”,，貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪的一家工廠銷(xiāo)售表示，暴力熊的訂單變少了,，現(xiàn)在的工廠售價(jià)已經(jīng)比以前下降,，而且款式越來(lái)越多，市面上還出現(xiàn)了帶有托盤(pán)的熊,，因?yàn)榫哂袑?shí)用價(jià)值,，還能再賣(mài)一段時(shí)間。不過(guò),，他們現(xiàn)在也已經(jīng)在開(kāi)發(fā)新的模型,。

帶有托盤(pán)的熊。工廠供圖,。

在張蕾看來(lái),，引進(jìn)產(chǎn)品要跟進(jìn)潮流，時(shí)下流行什么,，就引進(jìn)什么,。而無(wú)論引進(jìn)什么產(chǎn)品，都需要?jiǎng)澐种鞔?。比如一家手工店可以以毛毛毯為主,，暴力熊為次，吹玻璃,、肌理?huà)再次之,，如果一個(gè)產(chǎn)品不是太火爆,，即使店里設(shè)置了這種條件，能吸引來(lái)的客戶也不夠多,，不足以維持這家店,。

還要為店里的主要產(chǎn)品留出空間，比如張蕾的店里最主要的產(chǎn)品是毛毛毯,，到了周末人手緊張時(shí),，就不再接受其他產(chǎn)品的訂單預(yù)約，把所有位置留給毛毛毯客戶,。而在日常,，暴力熊就能保障一家店的流水。

為什么在手工坊里,，毛毛毯的風(fēng)頭會(huì)壓過(guò)暴力熊,？張蕾表示,，暴力熊火爆全網(wǎng),，正是因?yàn)樗牟牧仙佟r(jià)格低,、攜帶方便,，消費(fèi)者可以從網(wǎng)上買(mǎi)原材料回家做，而毛毛毯則不一樣,，原材料涉及到畫(huà)框,、毛線槍、各色毛線等,，一整套工具大約要1000元左右,，且占地面積太大。購(gòu)買(mǎi)成本太高以及占地方,，使得人們更愿意選擇在店里體驗(yàn)一次,，“毛毛毯的不可復(fù)制性很強(qiáng)”。

“前些年,，開(kāi)蚌取珍珠曾在北京流行過(guò)一段時(shí)間,，后來(lái)因疫情就消失了。最近北京還流行在石膏上作畫(huà),，其實(shí)我們小時(shí)候公園門(mén)口就有類(lèi)似的作畫(huà),，這種產(chǎn)品的流行就是一個(gè)輪回。劇本殺已經(jīng)火了很久,，也基本走到了爆火的末尾”,。提起每樣產(chǎn)品的區(qū)別，張蕾如數(shù)家珍,。她相信,，深入了解顧客選擇產(chǎn)品的邏輯,，才能做好生意。

風(fēng)險(xiǎn)

冰墩墩不能模仿,，流體暴力熊涉嫌侵權(quán)

無(wú)論是毛毛毯還是暴力熊,，面臨著盜版、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),。

“知名IP一般不會(huì)管你,，但插畫(huà)師可能會(huì)介意，最好是去找原作者授權(quán)或者買(mǎi)下來(lái),?！痹诮K常熟開(kāi)店的張女士向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，自己的毛毛毯遇見(jiàn)了侵權(quán)問(wèn)題,。

3月,，冰墩墩隨著冬奧會(huì)一起在全國(guó)流行了起來(lái)，許多客人也來(lái)到店里,，做冰墩墩的周邊產(chǎn)品,，店主會(huì)將他們的作品平臺(tái)上以吸引更多客流。正是這一舉動(dòng),，張女士因“有引流盈利目的”而被沒(méi)收了所有冰墩墩客作,。

張女士提醒，冰墩墩的版權(quán)和二次創(chuàng)作版權(quán)都屬于組委會(huì),，以此類(lèi)推,，如果使用迪士尼、寶可夢(mèng)或其他奢侈品牌的圖案進(jìn)行創(chuàng)作,，也屬于侵權(quán)行為,。不經(jīng)插畫(huà)師、原作者授權(quán)制作的帶有盈利目的的毛毛毯屬于侵權(quán)行為,，可能會(huì)被告上法庭,。

還有其他店家在公開(kāi)平臺(tái)反映，因?yàn)轭櫩蛠?lái)店里打了冰墩墩的毛毛毯,，店家曬出照片后,，被市場(chǎng)監(jiān)管局罰了200元，沒(méi)收了毛毛毯,。

河南豫龍律師事務(wù)所律師陳貞向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示,，二次創(chuàng)作又稱(chēng)再創(chuàng)作，是指使用了已存在著作物的文字,、圖像,、音樂(lè)或其他藝術(shù)作品，衍生出的這些作品則稱(chēng)為“二次創(chuàng)作物”,。

如果以盈利為目的并實(shí)施了復(fù)制,、發(fā)行等行為,，未獲得原創(chuàng)作者許可的二次創(chuàng)作，無(wú)論對(duì)原作品的改動(dòng)程度多少,，均構(gòu)成侵權(quán),。

他進(jìn)一步解釋?zhuān)鶕?jù)《著作權(quán)法》規(guī)定，如果在法定合理使用范圍內(nèi),，比如為個(gè)人學(xué)習(xí),、研究或者欣賞，以教學(xué),、科研等非營(yíng)利為目的的使用,，可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，不向其支付報(bào)酬,。在“法定的合理使用”范圍之外,，侵權(quán)的方式有未經(jīng)許可、歪曲,、剽竊他人作品等,。“營(yíng)利”只是商家的目的之一,，但是構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán),，不是必須以營(yíng)利為目的,。

暴力熊同樣存在這一問(wèn)題,。潮玩設(shè)計(jì)師閃閃（化名）向記者表示，現(xiàn)在流行的流體暴力熊原名叫Bik,，它有很多名字,，比如積木熊、BB等,，這是日本玩具生產(chǎn)商在1996年創(chuàng)建的形象?，F(xiàn)在市面上用這種形象做成白色玩偶，把顏料淋上去,，也是一種侵權(quán),。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者林子編輯王進(jìn)雨校對(duì)柳寶慶