10

11

12

13

14

15

16

17

1

2

3

4

5

6

7

8

9

一、協(xié)商與階段

三,、特殊場景處理

主動(dòng)溝通協(xié)商 發(fā)現(xiàn)加盟商存在問題后,，首先應(yīng)與品方進(jìn)行正式溝通，明確要求解除合同并退還加盟費(fèi),。協(xié)商過程中需保持冷靜，情緒化表述,，同時(shí)要求對(duì)方以書面形式確認(rèn)協(xié)商結(jié)果,。若品方承認(rèn)約或服務(wù)缺失，可要求簽訂退款協(xié)議,，明確退款金額,、時(shí)間及方式27。 向監(jiān)管部門 若協(xié)商無果,，可向當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T或商務(wù)部門,。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》,，品方需具備“兩店一年”資質(zhì)（即擁有至少2家直營店且經(jīng)營滿1年），若未滿足此條件,，可舉報(bào)其行為,，要求行政介入58。消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可協(xié)助調(diào)解,，尤其針對(duì)宣傳,、隱瞞關(guān)鍵信息等行為9。

主動(dòng)溝通協(xié)商 發(fā)現(xiàn)加盟商存在問題后,，首先應(yīng)與品方進(jìn)行正式溝通,，明確要求解除合同并退還加盟費(fèi)。協(xié)商過程中需保持冷靜,，情緒化表述,，同時(shí)要求對(duì)方以書面形式確認(rèn)協(xié)商結(jié)果。若品方承認(rèn)約或服務(wù)缺失,，可要求簽訂退款協(xié)議,，明確退款金額、時(shí)間及方式27,。

主動(dòng)溝通協(xié)商

二,、律途徑

五、常見誤區(qū)示

保證金與押金爭議 合同中若約定“保證金可退還”,，需保存履約證據(jù)（如未跨區(qū)經(jīng)營）,。若品方以“未達(dá)銷售額”等理由拒退，可要求返還,。注意：押金應(yīng)以貨形式退還,，品方以貨物抵扣屬約13。

保證金與押金爭議

注銷或失聯(lián) 若品方已注銷或無聯(lián)系,，需通過檔查詢其東信息,，實(shí)際控制人追責(zé)。若財(cái)產(chǎn)已轉(zhuǎn)移,，可申請(qǐng)?jiān)赫{(diào)查資金流向,，追加?xùn)|為被執(zhí)行人1517。 已實(shí)際經(jīng)營的情況 若已開店但因品方支持不到位導(dǎo)致虧損,，可主張部分退款,。院通常根據(jù)合同履行程度、雙方過錯(cuò)比例判決,。例如,，某例中加盟商經(jīng)營3年后成功追回35萬元加盟費(fèi),，院認(rèn)定品方未提供持續(xù)運(yùn)營支持14,。 保證金與押金爭議 合同中若約定“保證金可退還”,，需保存履約證據(jù)（如未跨區(qū)經(jīng)營）。若品方以“未達(dá)銷售額”等理由拒退,，可要求返還,。注意：押金應(yīng)以貨形式退還，品方以貨物抵扣屬約13,。

注銷或失聯(lián) 若品方已注銷或無聯(lián)系,，需通過檔查詢其東信息，實(shí)際控制人追責(zé),。若財(cái)產(chǎn)已轉(zhuǎn)移,，可申請(qǐng)?jiān)赫{(diào)查資金流向，追加?xùn)|為被執(zhí)行人1517,。

注銷或失聯(lián)

事報(bào) 若品方以占有為目的取加盟費(fèi)（如偽造資質(zhì),、加盟項(xiàng)目），且金額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（通常3000元以上）,，可向報(bào),，追究其詐事責(zé)任。報(bào)時(shí)需提交資金流水,、宣傳材料等證據(jù)27,。

事報(bào)

加盟費(fèi)是商業(yè)特許經(jīng)營中常見的問題，當(dāng)加盟商發(fā)現(xiàn)品方存在宣傳,、未履行合同義務(wù)甚至?xí)r,，如何追回加盟費(fèi)成為關(guān)鍵。以下是針對(duì)不同情況的處理方和實(shí)際操作建議：

加盟費(fèi)要不回來怎么辦

合同條款審 明確約定加盟費(fèi)退還條件（如未提供培訓(xùn),、選址失敗等）,； 接受“概不退款”等王條款，此類條款可能因顯失公平被院認(rèn)定無效10,。

合同條款審

合同解除與撤銷權(quán)

合同解除與撤銷權(quán)：若合同簽訂后未實(shí)際使用品資源（如未開店或開業(yè)時(shí)間較短）,，可依據(jù)“冷靜期”條款（《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第十二條）主張單方解除合同，要求全額退款414,。若品方存在（如權(quán),、夸大盈利數(shù)據(jù)），可在合同簽訂一年內(nèi)向院申請(qǐng)撤銷合同38,。 證據(jù)準(zhǔn)備：需收集加盟合同,、付款憑證、溝通記錄（如微信聊天,、郵件）,、品方宣傳資料等，證明其約或行為,。若品方未提供的培訓(xùn),、選址支持等服務(wù),，需提供實(shí)際經(jīng)營損失證明（如租金、裝修支出）116,。

合同解除與撤銷權(quán)：若合同簽訂后未實(shí)際使用品資源（如未開店或開業(yè)時(shí)間較短）,，可依據(jù)“冷靜期”條款（《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第十二條）主張單方解除合同，要求全額退款414,。若品方存在（如權(quán),、夸大盈利數(shù)據(jù)），可在合同簽訂一年內(nèi)向院申請(qǐng)撤銷合同38,。

向監(jiān)管部門 若協(xié)商無果,，可向當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T或商務(wù)部門。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》,，品方需具備“兩店一年”資質(zhì)（即擁有至少2家直營店且經(jīng)營滿1年）,，若未滿足此條件，可舉報(bào)其行為,，要求行政介入58,。消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可協(xié)助調(diào)解，尤其針對(duì)宣傳,、隱瞞關(guān)鍵信息等行為9,。

向監(jiān)管部門

四、風(fēng)險(xiǎn)防范建議

已實(shí)際經(jīng)營的情況 若已開店但因品方支持不到位導(dǎo)致虧損,，可主張部分退款,。院通常根據(jù)合同履行程度、雙方過錯(cuò)比例判決,。例如,，某例中加盟商經(jīng)營3年后成功追回35萬元加盟費(fèi)，院認(rèn)定品方未提供持續(xù)運(yùn)營支持14,。

已實(shí)際經(jīng)營的情況

忽視訴訟時(shí)效

忽視訴訟時(shí)效：合同訴訟時(shí)效通常為3年,，超期可能喪失勝訴權(quán)10；

明確約定加盟費(fèi)退還條件（如未提供培訓(xùn),、選址失敗等）,； 接受“概不退款”等王條款，此類條款可能因顯失公平被院認(rèn)定無效10,。

明確約定加盟費(fèi)退還條件（如未提供培訓(xùn),、選址失敗等）；

實(shí)品方注冊信息,、直營店運(yùn)營情況,； 通過裁判文書網(wǎng)查詢其涉訴記錄，選擇多次被的品412； 要求品方披露加盟店,、平均盈利數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息,。

實(shí)品方注冊信息、直營店運(yùn)營情況,；

事訴訟 合同解除與撤銷權(quán)：若合同簽訂后未實(shí)際使用品資源（如未開店或開業(yè)時(shí)間較短），可依據(jù)“冷靜期”條款（《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第十二條）主張單方解除合同,，要求全額退款414,。若品方存在（如權(quán)、夸大盈利數(shù)據(jù)）,，可在合同簽訂一年內(nèi)向院申請(qǐng)撤銷合同38,。 證據(jù)準(zhǔn)備：需收集加盟合同、付款憑證,、溝通記錄（如微信聊天,、郵件）、品方宣傳資料等,，證明其約或行為,。若品方未提供的培訓(xùn)、選址支持等服務(wù),，需提供實(shí)際經(jīng)營損失證明（如租金,、裝修支出）116。 事報(bào) 若品方以占有為目的取加盟費(fèi)（如偽造資質(zhì),、加盟項(xiàng)目）,，且金額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（通常3000元以上），可向報(bào),，追究其詐事責(zé)任,。報(bào)時(shí)需提交資金流水、宣傳材料等證據(jù)27,。

事訴訟 合同解除與撤銷權(quán)：若合同簽訂后未實(shí)際使用品資源（如未開店或開業(yè)時(shí)間較短）,，可依據(jù)“冷靜期”條款（《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第十二條）主張單方解除合同，要求全額退款414,。若品方存在（如權(quán),、夸大盈利數(shù)據(jù)），可在合同簽訂一年內(nèi)向院申請(qǐng)撤銷合同38,。 證據(jù)準(zhǔn)備：需收集加盟合同,、付款憑證、溝通記錄（如微信聊天,、郵件）,、品方宣傳資料等，證明其約或行為。若品方未提供的培訓(xùn),、選址支持等服務(wù),，需提供實(shí)際經(jīng)營損失證明（如租金、裝修支出）116,。

事訴訟

盲目托機(jī)構(gòu)

盲目托機(jī)構(gòu)：部分機(jī)構(gòu)以“包退款”為名收取高額費(fèi)用,，需實(shí)其資質(zhì)，優(yōu)先選擇正規(guī)律師11,。

簽約前盡職調(diào)查 實(shí)品方注冊信息,、直營店運(yùn)營情況； 通過裁判文書網(wǎng)查詢其涉訴記錄,，選擇多次被的品412,； 要求品方披露加盟店、平均盈利數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息,。 合同條款審 明確約定加盟費(fèi)退還條件（如未提供培訓(xùn),、選址失敗等）； 接受“概不退款”等王條款,，此類條款可能因顯失公平被院認(rèn)定無效10,。 資金支付規(guī)范 加盟費(fèi)應(yīng)支付至對(duì)公賬戶，索要正規(guī)發(fā)票?，F(xiàn)金交易或轉(zhuǎn)賬給個(gè)人賬戶,，以防后續(xù)舉證困難616。

簽約前盡職調(diào)查 實(shí)品方注冊信息,、直營店運(yùn)營情況,； 通過裁判文書網(wǎng)查詢其涉訴記錄，選擇多次被的品412,； 要求品方披露加盟店,、平均盈利數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息。

簽約前盡職調(diào)查

要求品方披露加盟店,、平均盈利數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息,。

證據(jù)準(zhǔn)備

證據(jù)準(zhǔn)備：需收集加盟合同、付款憑證,、溝通記錄（如微信聊天,、郵件）、品方宣傳資料等,，證明其約或行為,。若品方未提供的培訓(xùn)、選址支持等服務(wù),，需提供實(shí)際經(jīng)營損失證明（如租金,、裝修支出）116,。

資金支付規(guī)范 加盟費(fèi)應(yīng)支付至對(duì)公賬戶，索要正規(guī)發(fā)票?，F(xiàn)金交易或轉(zhuǎn)賬給個(gè)人賬戶,，以防后續(xù)舉證困難616。

資金支付規(guī)范

輕信“零風(fēng)險(xiǎn)”

輕信“零風(fēng)險(xiǎn)”：盈利保證,、全額回購等宣傳,，簽約時(shí)此類口頭需寫入合同5； 忽視訴訟時(shí)效：合同訴訟時(shí)效通常為3年,，超期可能喪失勝訴權(quán)10,； 盲目托機(jī)構(gòu)：部分機(jī)構(gòu)以“包退款”為名收取高額費(fèi)用，需實(shí)其資質(zhì),，優(yōu)先選擇正規(guī)律師11。

輕信“零風(fēng)險(xiǎn)”：盈利保證,、全額回購等宣傳,，簽約時(shí)此類口頭需寫入合同5；

通過上述步驟,，加盟商可系統(tǒng)性地應(yīng)對(duì)加盟費(fèi),。需注意，律耗時(shí)較長（通常6-12個(gè)月）,，建議在律師指導(dǎo)下制定策略,，優(yōu)先通過協(xié)商、等非訴途徑解決,，降低成本,。

通過裁判文書網(wǎng)查詢其涉訴記錄，選擇多次被的品412,；

接受“概不退款”等王條款,，此類條款可能因顯失公平被院認(rèn)定無效10。

相關(guān)問答