加盟店和連鎖店一樣嗎？

不一樣,。

1,、所謂的加盟加盟店連鎖,，就是該企業(yè)組織，將該服務(wù)標(biāo)章授權(quán)給加盟主,，讓加盟主可以用加盟總部的形象,、品牌、聲譽等,，在商業(yè)的消費市場上,，招攬消費者前往消費。而且加盟主在創(chuàng)業(yè)之前,，加盟總部也會先將本身的經(jīng)驗,，教授給加盟主并且協(xié)助創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營，雙方都必須簽訂加盟合約,，以達到事業(yè)之獲利為共同的合作目標(biāo),；而加盟總部則可因不同的加盟性質(zhì)而向加盟主收取加盟金、保證金以及權(quán)利金等,；

2,、連鎖店是指眾多小規(guī)模的、分散的,、經(jīng)營同類商品和服務(wù)的同一品牌的零售店,，在總部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，采取共同的經(jīng)營方針,、一致的營銷行動,，實行集中采購和分散銷售的有機結(jié)合，通過規(guī)范化經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的聯(lián)合,。

溫馨提示：以上信息僅供參考,，不做任何建議。

應(yīng)答時間：2023-04-16,，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn),。

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連鎖店的經(jīng)營模式

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的企業(yè)對于成本,、人力資源,、客戶服務(wù)滿意度有了更高的要求,我國目前的藥品連鎖店行業(yè)也迫切的需求一個能夠針對要求連鎖店行業(yè)進行采購管理。下面我就為大家解開連鎖店的經(jīng)營模式,，希望能幫到你,。

連鎖店的經(jīng)營模式

一、直營連鎖(或正規(guī)連鎖,，簡稱RC),，是連鎖經(jīng)營的基本形態(tài)。這是連鎖企業(yè)總部通過獨資,、控股或兼并等途徑開設(shè)門店,、發(fā)展壯大自身實力和規(guī)模的一種連鎖形式,。連鎖企業(yè)的所有門店在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營，總部對各門店實施人,、財,、物及商流、物流,、信息流,、資金流等方面的統(tǒng)一管理。即所有的店鋪(store)都是由同一經(jīng)營實體-總公司所有(company owned),。

直營連鎖的特點:1,、必須是同一資本開設(shè)門店，這也是直營連鎖與特許連鎖和自由連鎖最大的區(qū)別,。

2,、經(jīng)營管理高度集中統(tǒng)一。

3,、統(tǒng)一的核算制度,。

直營連鎖的優(yōu)缺點:高度集權(quán)管理可以統(tǒng)一調(diào)度資金，統(tǒng)一經(jīng)營戰(zhàn)略,，統(tǒng)一管理人事,，統(tǒng)一開發(fā)和利用企業(yè)整體性資源，具有雄厚的實力,，易于同金融機構(gòu),、生產(chǎn)廠家打交道，可以充分規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度,，在新產(chǎn)品開發(fā)與推廣,、信息管理現(xiàn)代化方面也能發(fā)揮出整體優(yōu)勢。但是直營連鎖也有難以克服的自身缺陷,，由于直營連鎖以單一資本向市場輻射,，各門店由總部投資一家家興建,，因而易受資金,、人力、時間等方面的影響,，發(fā)展規(guī)模和速度有限,。各分店自主權(quán)小，利益關(guān)系不緊密,，其主動性,、積極性、創(chuàng)造性難以發(fā)揮出來,。

二,、自愿連鎖(或自由連鎖經(jīng)營業(yè),，簡稱VC)，自由連鎖是企業(yè)之間為了共同利益結(jié)合而成的事業(yè)合作體,，各成員店是獨立法人,，具有較高的自主權(quán)，只是在部分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合作經(jīng)營,，已達到共享規(guī)模效益的目的,。即各店鋪資本所有權(quán)獨立，采用共同進貨,，協(xié)議定價的一種商業(yè)橫向聯(lián)合,。

自由連鎖的特點:1、成員店擁有獨立的所有權(quán),、經(jīng)營權(quán)和核算權(quán),。

2、總部與成員店之間的關(guān)系是協(xié)商與服務(wù)的關(guān)系,。

3,、維系自由連鎖經(jīng)營的經(jīng)濟關(guān)系紐帶是協(xié)商制定的合同。

自由連鎖的優(yōu)缺點:優(yōu)勢在于,，其門店獨立性強,、自主權(quán)大、利益直接,，有利于調(diào)動積極性和創(chuàng)造性;連鎖系統(tǒng)集中管理指導(dǎo),，有利于提高門店的經(jīng)營管理水平;統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一促銷,，有利于各門店降低成本,，享受規(guī)模效益的好處。自由連鎖具有較好的靈活性,、轉(zhuǎn)換性和發(fā)展?jié)摿?，它既具有連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢，又能保持獨立小商店的某些經(jīng)營特色,。但是,，其聯(lián)接紐帶不緊，凝聚力相對較弱;各門店的獨立性大,，總部集中統(tǒng)一運作的作用受到限制,，因而組織不夠穩(wěn)定，發(fā)展規(guī)模和地域有一定的局限性;由于過于民主,，決策遲緩,，相對來說競爭力受到影響。

三、特許連鎖(或合同連鎖,，契約連鎖,，加盟連鎖，簡稱FC),，這是總部與加盟店之間依靠契約結(jié)合起來的一種形式,，即以單個店鋪經(jīng)營權(quán)的授權(quán)為核心的連鎖經(jīng)營。風(fēng)靡世界的肯德基,、麥當(dāng)勞,、7-11都是特許連鎖組織的典型代表。

特許連鎖的特點:1,、特許連鎖經(jīng)營的核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓,。

2、總部與加盟店之間的關(guān)系是通過簽訂特許合約而形成的縱向關(guān)系,。

3,、特許連鎖經(jīng)營的所有權(quán)是分散的，但經(jīng)營權(quán)高度集中,，對外要形成一致形象,。

4、加盟總部提供特許權(quán)許可和經(jīng)營指導(dǎo),，加盟店要為此支付一定費用,。

特許連鎖經(jīng)營的優(yōu)缺點:特許連鎖經(jīng)營可以突破資金和時間限制，迅速擴張規(guī)模,。刺激加盟店主更加積極肯干,，有助于事業(yè)發(fā)展?？梢越档徒?jīng)營費用,，集中精力提高企業(yè)管理水平。但是缺點也十分明顯,，加盟店有時鬧獨立,，難以控制。個別經(jīng)營失敗的加盟店會連累總部聲譽和使總部形象受損,。當(dāng)總部發(fā)現(xiàn)加盟者不能勝任時,，無法更換加盟者。

連鎖店的經(jīng)營管理辦法

現(xiàn)代化工業(yè)極大地提高了生產(chǎn)效率,，產(chǎn)品日益豐富,，與大生產(chǎn)適應(yīng)的大消費要求大流通來滿足,。連鎖經(jīng)營的發(fā)展,，正是順應(yīng)了生產(chǎn)能力提高，產(chǎn)品不斷豐富的趨勢。同時,，連鎖經(jīng)營把現(xiàn)代化大工業(yè),、大生產(chǎn)的組織原則應(yīng)用于商品流通領(lǐng)域，達到提高協(xié)調(diào)運作能力和規(guī)模效益的目的,。

眾多的連鎖店子系統(tǒng)圍繞連鎖公司系統(tǒng)運行,，形成規(guī)模巨大的經(jīng)營系統(tǒng)。保持系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，需要以簡單的方法解決系統(tǒng)運行過程中的復(fù)雜問題,，以提高連鎖營運的效率。

1.標(biāo)準(zhǔn)化操作

連鎖經(jīng)營的組織形式是由眾多連鎖店構(gòu)成的一種經(jīng)營聯(lián)合體,，連鎖形象地揭示了這一聯(lián)合體中每個單位要素的性質(zhì)是無區(qū)別的,。基于這個基本特征,，標(biāo)準(zhǔn)化得以廣泛使用,，連鎖經(jīng)營要求標(biāo)準(zhǔn)化操作，而標(biāo)準(zhǔn)化又促進了連鎖經(jīng)營的發(fā)展,。由于連鎖經(jīng)營運作程序和運作特點,，形成了專業(yè)化，專業(yè)化的分工使得運用標(biāo)準(zhǔn)化來統(tǒng)一眾多的連鎖店經(jīng)營服務(wù)活動,，使連鎖經(jīng)營不光“貌”似,，而且“神”合。

連鎖經(jīng)營將已獲得的經(jīng)驗和技術(shù)轉(zhuǎn)化為可操作的標(biāo)準(zhǔn)化形式,，并運用標(biāo)準(zhǔn)化可傳達性,、可翻版性和可操作性來開展連鎖經(jīng)營。標(biāo)準(zhǔn)化的使用,，使龐大的連鎖經(jīng)營機器在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上按設(shè)計規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)去操作,，工作目標(biāo)明確，操作界限清楚,，以明確的工作標(biāo)準(zhǔn)克服因人而異,、因店而異的復(fù)雜因素，簡化了經(jīng)營管理和業(yè)績考核,，為“九個統(tǒng)一”提供了基礎(chǔ)工作保證,，便于連鎖公司對連鎖店的監(jiān)控。

標(biāo)準(zhǔn)化是個體系,，各連鎖公司應(yīng)設(shè)計適合于本企業(yè)的各項標(biāo)準(zhǔn),，標(biāo)準(zhǔn)的制訂應(yīng)全面周詳，清晰易懂,，可操作性強,，并在實施運行中根據(jù)市場變化而相應(yīng)調(diào)整。

2.專業(yè)化效率

連鎖經(jīng)營把流通過程中的各種商業(yè)職能細化分解成各個相互獨立的體系，并有機地組合在一起,，形成一個高度集中的經(jīng)營體系,，實現(xiàn)購貨、庫存,、配送,、銷售、廣告,、策劃,、培訓(xùn)、決策等專業(yè)分工及連鎖公司和連鎖店的功能分工,，提高了流通領(lǐng)域的專業(yè)化程度,，進而提高了經(jīng)營效率。

由于連鎖經(jīng)營體系龐大,，整個運行管理過程復(fù)雜,，專業(yè)化的分工將各個系統(tǒng)及系統(tǒng)中各個工作要素盡可能細化，使一個復(fù)雜的運行系統(tǒng)細分為若干個簡單的單個運行組合,，使連鎖經(jīng)營系統(tǒng)象條加工流水線,，由每個子系統(tǒng)或操作人員在專業(yè)分工基礎(chǔ)上負責(zé)每一個簡單操作環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相連,，最終完成一個復(fù)雜的經(jīng)營活動,。

由于專業(yè)化程度的提高，使得各個崗位的工作簡單化,，使每個崗位的員工易于操作,，提高了工作效率，進而降低了人工成本,，簡單化使專業(yè)化程度進一步提高,，專業(yè)化的銷售隊伍，又促使銷售服務(wù)水準(zhǔn)提高,，迎合了現(xiàn)代消費的需求,。專業(yè)化使每個子系統(tǒng)的專業(yè)化水平提高，加強了處理復(fù)雜事務(wù)的能力,。

3.規(guī)范化管理

連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)集團經(jīng)營,，是連鎖公司管控下若干個單位銷售組織統(tǒng)一進行無差別的營銷服務(wù)活動，需要以規(guī)范化克服經(jīng)營管理中的差別,。集中經(jīng)營管理,，分散銷售服務(wù)，就要求連鎖經(jīng)營不光建立一個有效的管理體系和一套完好的管理制度,，使公司內(nèi)各子系統(tǒng)規(guī)范地按指令行事,，標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營服務(wù)和專業(yè)化的經(jīng)營方式依靠規(guī)范化的管理來達到目的,，要使眾多的連鎖店在總部的統(tǒng)一組織下有條不紊地開展?fàn)I銷，規(guī)范化管理是最重要的一個方面,。連鎖經(jīng)營的成敗原因之一在于連鎖公司的經(jīng)營管理水平，整個營運過程的專業(yè)化分工,，就必然要求規(guī)范化運行,，布店選址、設(shè)計裝潢,、設(shè)備配置,、商品陳列、人事培訓(xùn),、采購配送,、加工包裝、促銷宣傳,、會計核算,、財務(wù)管理、財產(chǎn)保險,、法律事務(wù),、房地產(chǎn)、經(jīng)營方針和經(jīng)營規(guī)劃,、經(jīng)營決策等各項職能由總部承擔(dān);貨物保管,、設(shè)備使用、安全保衛(wèi),、銷售服務(wù),、商場管理、資金回籠,、商業(yè)信息等職能由連鎖店承擔(dān),，因此連鎖公司必須要求所有下屬執(zhí)行公司指令，規(guī)范經(jīng)營活動,，提高各個子系統(tǒng)單位運作質(zhì)量和效率,。

規(guī)范化行為使連鎖公司系統(tǒng)內(nèi)的各個子系統(tǒng)在公司管理下協(xié)調(diào)運行，減少不必要的人為管理復(fù)雜因素,，使系統(tǒng)內(nèi)各組織間正常進行齒合運行,，真正達到連鎖經(jīng)營的九個統(tǒng)一。

4.現(xiàn)代化技術(shù)

連鎖經(jīng)營作為大流通的最具代表性的組織形式,，依靠現(xiàn)代化的管理工具得以迅速發(fā)展和極大地提高經(jīng)營效率?，F(xiàn)代化的主要特征之一——信息技術(shù)日益滲透到商業(yè)組織經(jīng)營管理之中，連鎖經(jīng)營運作存在著人流,、物流,、資金流和信息流,，信息流綜合反映其他三條流的動態(tài)變化，信息系統(tǒng)處理著各種數(shù)據(jù)信息,，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計匯總成決策者所需要的各種簡單信息,。龐大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，每日實現(xiàn)的銷售業(yè)務(wù)信息成千上萬條,，運用計算機管理,，使連鎖公司管理決策層隨時了解繁紛的經(jīng)營信息，掌握商業(yè)動態(tài),。

連鎖公司運用現(xiàn)代信息技術(shù)及時掌握和控制,、隨時注意和分析各個子系統(tǒng)的經(jīng)營動態(tài)，使連鎖公司從選擇供應(yīng)商,、訂貨,、運輸、配送,、儲存,、上架、銷售到統(tǒng)計,、匯總,、計算、分析,，從促銷模擬,、銷售策劃到業(yè)績評比、工作考核,，廣泛采用計算機處理大量的商業(yè)信息和管理信息,，使復(fù)雜的經(jīng)營和管理事務(wù)得以迅速、快捷處理,，并運用現(xiàn)代傳輸工具發(fā)出指令,。連鎖公司實施電腦化管理，將各子系統(tǒng)和連鎖店的電腦系統(tǒng)運用遠程通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成一個巨大的信息管理網(wǎng)絡(luò),，利用計算機技術(shù)處理經(jīng)營中的各種變化及復(fù)雜的數(shù)據(jù),，使整個經(jīng)營和管理處于靈敏和最佳的應(yīng)對狀態(tài)，使得連鎖經(jīng)營這一現(xiàn)代化經(jīng)營方式依靠現(xiàn)代化的技術(shù)手段成為可能,。

連鎖經(jīng)營的物流管理優(yōu)勢

1,、連鎖經(jīng)營物流的系統(tǒng)化。連鎖經(jīng)營物流系統(tǒng)是由采購,、倉儲,、流通加工、裝卸,、配送和信息處理六個功能構(gòu)成這些功能相互作用,、相互聯(lián)系,、相互制約，它們各自特定的功能有機地結(jié)合起來,、協(xié)調(diào)運行,、共同產(chǎn)生出新的總功能，這個總功能再去協(xié)調(diào)各個子系統(tǒng),，從而使各子系統(tǒng)在相互聯(lián)系,、相互影響、相互制約中保持協(xié)調(diào)一致,，在發(fā)揮各自特定功能的基礎(chǔ)上形成系統(tǒng)的總功能,，實現(xiàn)商品的流動,。

2,、連鎖經(jīng)營物流的合理化。連鎖經(jīng)營物流的系統(tǒng)化是其物流合理化的基礎(chǔ),，而物流合理化則是整個連鎖經(jīng)營物流管理所追求的目標(biāo)物流合理化可以降低物流費用,，減少商品銷售成本物流合理化可以壓縮庫存，減少流動資金的占用,，更為重要的是,，通過物流可以提高企業(yè)的管理水平。

3,、連鎖經(jīng)營物流的標(biāo)準(zhǔn)化,。物流是一個大系統(tǒng)，這樣一個大系統(tǒng)的管理是非常復(fù)雜的,，系統(tǒng)的統(tǒng)一性,、一致性和系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的有關(guān)聯(lián)系是系統(tǒng)能否生存的首要條件標(biāo)準(zhǔn)化是物流管理的重要手段，物流標(biāo)準(zhǔn)化能加快流通速度,，保證物流環(huán)節(jié),，降低物流成本，從而較大地提高經(jīng)濟效益,。

4,、連鎖經(jīng)營的核心—配送中心配送。是指以客戶的需求為先導(dǎo),，圍繞商品組配與送貨而展開的接受訂貨,、預(yù)先備貨、分揀加工,、配貨裝貨,、準(zhǔn)時送貨通貨等一系列服務(wù)工作的總稱。配送中心是承擔(dān)物流專業(yè)化管理職能的組織機構(gòu),，它是連鎖經(jīng)營的核心這是因為連鎖經(jīng)營的集中化,、統(tǒng)一化管理在很大程度上是靠配送中心來具體實施的,，通過配送中心的作業(yè)活動，不僅可以簡化門店的活動,，從而降低連鎖企業(yè)的物流總費用,，而且還能實現(xiàn)商品在流通領(lǐng)域中的增值，并向門店提供增值服務(wù),。

國外的很多企業(yè)都努力提高連鎖企業(yè)的經(jīng)營水平,，以期為全面開進中國市場作好充分的準(zhǔn)備面對現(xiàn)實，我國的連鎖經(jīng)營決不能坐以待斃努力發(fā)展連鎖經(jīng)營,，其意義不僅僅在于發(fā)展我國的經(jīng)濟,，更重要的是，在發(fā)展的過程中可以借鑒國外先進的管理經(jīng)驗,，先進的技術(shù),，甚至可以利用國外的優(yōu)秀人才在競爭的過程當(dāng)中，不斷吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗,，為我國連鎖經(jīng)營的進一步發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備工作,，入世后的競爭是殘酷的，也是全方位的,，是觀念,、技術(shù)、管理方法,、人才等的綜合競爭,，發(fā)展連鎖經(jīng)營勢在必行。

怎樣開一個連鎖加盟店

資金籌備,、員工管理,、加盟總部的選擇、店鋪住址,。

1,、資金籌備，確立目標(biāo)首先你要開店資金,、保證金到位,，不到位的話，你店開起來容易分神,，無法認真經(jīng)營生意,。確定要加盟類型是食品、服飾,、還是電子類的,。

2、員工管理要是只是自己開店不招收員工的，這個可以省略,。不管是做什么店鋪的,，前期你要給員工進行培訓(xùn)，提高員工的工作效率,，增加效益,。

3、加盟總部的選擇

4,、店鋪住址,。

策略可以采用競賽的方式獎勵有成就的員工。管理很重要,，要招聘好的人才,，選好店址，統(tǒng)一配貸,，定期召開分店經(jīng)理人會議,，聽取匯報，經(jīng)驗不斷完善,，實行績效工資制,，制定嚴(yán)格的獎懲制度,，調(diào)動每個從業(yè)人員的積極性,。面對“終端為王”的壓力與誘惑，不少廠家扛起連鎖經(jīng)營自建分銷渠道的大旗,，連鎖店猶如“千樹萬樹梨花開”,，數(shù)年間開遍全國各地。然而,，不少連鎖店開不了多久,，就面臨轉(zhuǎn)讓、歇業(yè),，最后是關(guān)門大吉,，真是“來也匆匆，去也匆匆”,。店開不下去的原因有很多,，但從連鎖經(jīng)營的角度看，筆者認為關(guān)鍵的原因是兩個,，一是缺乏成功的單店盈利模式,，二是總部缺乏有力的支持系統(tǒng)?？蛻舳ㄎ皇菃蔚暧Ｊ降幕A(chǔ),。也就是說，首先要清楚連鎖店的顧客是誰,。他們具有什么樣的特征,、他們具有什么樣的消費觀念,、購買習(xí)慣，他們有什么樣的獨特需求等等,。只有明確了客戶的需求,，才能夠清楚能為客戶提升什么樣的價值。在此基礎(chǔ)上,，才能知道應(yīng)該如何去滿足顧客的需求,，包括提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，店面如何選址,、如何營造店面環(huán)境,，采取什么樣的促銷策略等等。

如何開加盟連鎖店

資金籌備,、員工管理,、加盟總部的選擇、店鋪住址,。

1,、資金籌備加盟店連鎖，確立目標(biāo)首先加盟店連鎖你要開店資金,、保證金到位加盟店連鎖,，不到位的話加盟店連鎖，你店開起來容易分神,，無法認真經(jīng)營生意,。確定要加盟類型是食品、服飾,、還是電子類的,。

2、員工管理要是只是自己開店不招收員工的,，這個可以省略,。不管是做什么店鋪的，前期你要給員工進行培訓(xùn),，提高員工的工作效率,，增加效益。

3,、加盟總部的選擇

4,、店鋪住址。

策略可以采用競賽的方式獎勵有成就的員工,。管理很重要,，要招聘好的人才，選好店址，統(tǒng)一配貸,，定期召開分店經(jīng)理人會議,，聽取匯報，經(jīng)驗不斷完善,，實行績效工資制,，制定嚴(yán)格的獎懲制度，調(diào)動每個從業(yè)人員的積極性,。面對“終端為王”的壓力與誘惑,，不少廠家扛起連鎖經(jīng)營自建分銷渠道的大旗，連鎖店猶如“千樹萬樹梨花開”,，數(shù)年間開遍全國各地,。然而，不少連鎖店開不了多久,，就面臨轉(zhuǎn)讓,、歇業(yè)，最后是關(guān)門大吉,，真是“來也匆匆,，去也匆匆”。店開不下去的原因有很多,，但從連鎖經(jīng)營的角度看,，筆者認為關(guān)鍵的原因是兩個，一是缺乏成功的單店盈利模式,，二是總部缺乏有力的支持系統(tǒng),?？蛻舳ㄎ皇菃蔚暧Ｊ降幕A(chǔ),。也就是說，首先要清楚連鎖店的顧客是誰,。加盟店連鎖他們具有什么樣的特征,、他們具有什么樣的消費觀念、購買習(xí)慣,，他們有什么樣的獨特需求等等,。只有明確了客戶的需求，才能夠清楚能為客戶提升什么樣的價值,。在此基礎(chǔ)上,，才能知道應(yīng)該如何去滿足顧客的需求，包括提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),，店面如何選址,、如何營造店面環(huán)境，采取什么樣的促銷策略等等。