本
文
摘
要
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離店前啟動「雙循環(huán)反饋」:
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? ???????? ??????????: 提供同品類店鋪流量分析報告(客群/熱門時段)
48小時內(nèi)二次拜訪可初剪視頻片段,,增合作信任度
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?? 初次拜訪建議雙人組隊,,單人產(chǎn)生壓迫感或團(tuán)隊過大的壓力,。采用「三明治贊美」開場:環(huán)境特(如復(fù)古裝潢)→菜品記憶點(diǎn)(招菜擺盤)→情感共鳴(店主創(chuàng)業(yè)故事),。示例話術(shù):“您家這款藤椒鍋底的香氣在街口就聞到了,,聽說熬制8小時,?”
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觀察洗手間衛(wèi)生狀況可推測店鋪管理水平,,貨架商品陳列密度反映運(yùn)營策略,。拍攝動線需涵蓋:門頭全景(30°仰角顯氣勢)→特菜品特寫(俯拍45°突層次)→顧客就餐狀態(tài)(平視鏡頭增真實感),。
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× 評競品優(yōu)劣,,改用“您如何看待同街區(qū)業(yè)態(tài)分布?”
× 禁用手機(jī)錄音提示音,,建議使用針式錄音設(shè)備
× 勿在店員面前計算人均產(chǎn)值,,可事后通過外賣平臺估算
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采用「5W2H」模型深挖故事:
- ????????: 研發(fā)招菜的靈感來源時間節(jié)點(diǎn)
- ??????: 主廚從業(yè)經(jīng)歷與拿手菜關(guān)聯(lián)性
- ?????? ????????: 日均耗材量背后的供應(yīng)鏈體系
穿插開放式問題:“如果讓您用三個詞形容創(chuàng)業(yè)歷程,會選什么,?”
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挖掘「三幕劇結(jié)構(gòu)」故事:
? ??????????????????: 閉店期間如何維系老客戶(社群運(yùn)營細(xì)節(jié))
? ????????????: 研發(fā)失敗78次的款菜品誕生過程
? ????????????????????: 會員體系升級帶來的復(fù)購率提升數(shù)據(jù)
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探店前需明確店鋪定位與心客群,,如年輕群體更「屬性/創(chuàng)意菜品」,家庭用戶更在意「衛(wèi)生條件/性比」,。通過點(diǎn)評平臺分析店鋪差評高頻詞(如“服務(wù)慢”“分量少”),,預(yù)判老板痛點(diǎn),。微型錄音或速記本,記錄關(guān)鍵信息點(diǎn)(人均消費(fèi),、特菜工藝),。
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