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優(yōu)先通過協(xié)商解決是常見策略。例如例中加盟商通過多次溝通,,最終與品方達(dá)成“分期全額退款”協(xié)議,。若協(xié)商無果,可依據(jù)《事訴訟》提訟,,主張?zhí)卦S人未履行主要合同義務(wù),。需注意證據(jù)收集,如支付憑證,、溝通記錄,、特許人未提供服務(wù)證明等,此類證據(jù)將直接影響判決結(jié)果,。16
保證金的退還規(guī)則
加盟合同退款的律基礎(chǔ)
加盟品注銷后的追償路徑
加盟商自身原因的退款限制
加盟費能否退還的心依據(jù)是合同條款及典相關(guān)規(guī)定,。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》和《典》,若加盟方因特許人未履行信息披露義務(wù),、存在行為或根本約導(dǎo)致合同目的無實現(xiàn),,加盟商有權(quán)解除合同并要求退還費用。例如,,特許人未按約定提供經(jīng)營技術(shù)資料或培訓(xùn)服務(wù),,加盟方可主張退款。25
協(xié)商與司途徑的選擇
合同條款中的特殊約定
地域保護條款的例外情況
盡管多數(shù)合同約定區(qū)域獨家經(jīng)營權(quán),,但若特許人在加盟店未開業(yè)時于同一區(qū)域授權(quán)第三方,,構(gòu)成根本約。此時加盟商不僅可要求退費,,還可索賠預(yù)期利益損失,。需注意保留特許人授權(quán)其他門店的證據(jù),如新店開業(yè),、宣傳材料等,。78
未實際使用經(jīng)營資源的情形
未簽訂書面合同的處理
特許經(jīng)營資質(zhì)的合規(guī)性影響
若加盟商支付費用后未接受培訓(xùn)、未使用品標(biāo)識或未進行選址,,特許人未實質(zhì)履行合同義務(wù),,此時退款可能性較高。例如例中王先生因店鋪無辦理食品經(jīng)營許可證導(dǎo)致未開業(yè),,且特許人未提供任何服務(wù),,最終通過協(xié)商全額退還加盟費。這種情形下,,加盟費被視為獲取經(jīng)營資格的對,,未實際使用則構(gòu)成退款合理依據(jù)。13
若雙方僅達(dá)成口頭協(xié)議或未簽署正式合同,,加盟商仍可通過轉(zhuǎn)賬記錄,、聊天記錄等證明合同關(guān)系存在,。根據(jù)《典》,事實合同關(guān)系受律保護,,特許人未履行主要義務(wù)時,,加盟商可主張不當(dāng)?shù)美颠€。但此類情形舉證難度較大,,需形成完整證據(jù)鏈,。93
若因資金不足、個人決策變化等主觀原因要求退款,,通常難以獲得支持,。合同中可能約定“因加盟商原因?qū)е潞贤K止不退費”的條款,律亦傾向于尊重契約自由,。但若特許人存在夸大宣傳(如“兩個月回本”未兌現(xiàn)),,加盟商可主張重大誤解或,要求撤銷合同并退費,。94
若特許人已注銷,,可通過東清算責(zé)任訴訟追討。東若未依清算即注銷,,需對債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任,。此時需調(diào)取檔,,證明東存在抽逃出資或清算程序,,此類訴訟周期較長但具有可行性。56
若特許方未滿足“兩店一年”資質(zhì)(擁有2個直營店且經(jīng)營滿1年),,或未進行商務(wù)備,,合同可能被認(rèn)定為無效,加盟商可要求返還全部費用,。特許人若未完整披露經(jīng)營風(fēng)險,、知識產(chǎn)權(quán)瑕疵等信息,亦構(gòu)成定解除事由,。56
部分加盟合同會設(shè)置冷靜期條款,,允許加盟商在簽約后一定期限內(nèi)無理由解除合同。若合同中明確約定了未實際開店情況下的退款規(guī)則,,例如因選址失敗,、資質(zhì)不符等客觀原因無開業(yè),加盟商可依據(jù)條款主張全額或部分退款,。實際操作中,,需注意條款細(xì)節(jié),如退款期限,、扣費比例等,。68
除加盟費外,,保證金通常約定無息退還,但需滿足合同終止后無未結(jié)貨款,、設(shè)備歸還等條件,。若加盟商未反競業(yè)限制、保密條款等義務(wù),,特許人不得扣留保證金,。部分例中,保證金可與加盟費一并主張返還,。46
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