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《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》雖未明確“冷靜期”期限，但司實(shí)踐中通常認(rèn)可加盟商在合同簽訂后一定期限內(nèi)享有單方解除權(quán),。例如,，加盟商在簽約后短期內(nèi)（如一周至一個(gè)月）發(fā)現(xiàn)特許方資質(zhì)不全,、信息披露不實(shí)或運(yùn)營(yíng)模式存在重大缺陷,，即使已支付費(fèi)用且未簽書(shū)面合同,，仍可通過(guò)訴訟主張解除合作關(guān)系,。此時(shí)院可能結(jié)合特許方實(shí)際履行情況,、加盟商損失程度等因素，判定部分或全額退還費(fèi)用,。35

加盟前應(yīng)查特許方“兩店一年”資質(zhì)（即擁有2個(gè)直營(yíng)店且經(jīng)營(yíng)超1年）,、商務(wù)部備信息及知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明。支付費(fèi)用時(shí)需明確款項(xiàng)性質(zhì)并要求開(kāi)具加蓋公章的收據(jù),，盡量現(xiàn)金交易,。若特許方拖延簽訂合同，應(yīng)立即停止后續(xù)合作并書(shū)面催告,，保留書(shū)面溝通證據(jù),。對(duì)于已支付大額費(fèi)用但未簽合同的情形,，建議在前申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，防止特許方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)影響執(zhí)行效果,。26

加盟未簽合同能否要求退款的律依據(jù)

協(xié)商與訴訟雙軌解決路徑

司裁判的裁量尺度分析

對(duì)于未簽合同的加盟,，建議優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決。加盟商可整理付款憑證,、溝通記錄等證據(jù),，說(shuō)明未實(shí)際開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的事實(shí)，要求特許方按比例退還費(fèi)用,。若協(xié)商未果,，可向商務(wù)主管部門(mén)或提訟。訴訟階段需重點(diǎn)證明兩點(diǎn)：其一,，特許方未按律規(guī)定簽訂書(shū)面合同,；其二，特許方未履行心義務(wù)（如未提供經(jīng)營(yíng)資源或培訓(xùn)服務(wù)）,。值得注意的是,，即使缺乏書(shū)面合同，轉(zhuǎn)賬記錄,、宣傳資料、口頭錄音等均可作為輔助證據(jù),。410

當(dāng)特許方存在根本性約行為時(shí),，未簽合同不影響退款主張。例如特許方在同一區(qū)域授權(quán)多家加盟商,、未取得特許經(jīng)營(yíng)備資質(zhì),、提供專(zhuān)利證明等情況，加盟商可依據(jù)《典》第五百六十三條主張定解除權(quán),。若涉及（如盈利數(shù)據(jù),、偽造品授權(quán)），還可通過(guò)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》主張三倍,。若特許方將加盟費(fèi)改稱(chēng)“品使用費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”等名目,，不影響其特許經(jīng)營(yíng)律性質(zhì)的認(rèn)定，退款主張仍具可行性,。57

未簽合同退款的適用情形

根據(jù)我《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定,，商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)必須以書(shū)面合同形式確立雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。若特許經(jīng)營(yíng)雙方未簽訂書(shū)面合同,，但已實(shí)際收取加盟費(fèi),，從律角度而言，合同關(guān)系可能被認(rèn)定為未成立,。在此情況下,，加盟商可依據(jù)《典》相關(guān)規(guī)定主張合同未生效,，要求退還已支付的費(fèi)用。若特許方未履行信息披露義務(wù)或存在宣傳行為,，加盟商可基于主張撤銷(xiāo)合同并要求退費(fèi),。25

院處理此類(lèi)件時(shí)，通常綜合考量合同履行程度,、過(guò)錯(cuò)責(zé)任劃分,、實(shí)際損失等因素。若加盟商支付費(fèi)用后立即反悔且特許方無(wú)過(guò)錯(cuò),，可能需承擔(dān)20%-50%的約金,；若特許方存在過(guò)錯(cuò)，退款比例可達(dá)70%-100%,。典型例顯示,，某加盟商支付15萬(wàn)元費(fèi)用后3日內(nèi)要求退款，因特許方未簽合同且未提供服務(wù),，院判決全額退還,；另一例中加盟商使用特許資源經(jīng)營(yíng)2個(gè)月后解約，最終獲退40%費(fèi)用,。811

涉及境外品的加盟,，需注意律適用條款。若合同約定適用外律,，可能影響退款主張的實(shí)現(xiàn),。建議在付款前要求明確約定爭(zhēng)議解決地為中院，并采用中文合同文本,。對(duì)于未簽書(shū)面合同的際加盟項(xiàng)目,，可依據(jù)《際貨物銷(xiāo)售合同公約》主張要約未達(dá)成，要求返還費(fèi)用,，但需提供際憑證及溝通記錄等跨境證據(jù),。710

特殊情形下的退款可能性

特許經(jīng)營(yíng)中的“冷靜期”規(guī)則運(yùn)用

若加盟商未實(shí)際使用特許方的經(jīng)營(yíng)資源（如、技術(shù),、運(yùn)營(yíng)體系等）,，且在合理期限內(nèi)未開(kāi)展實(shí)質(zhì)性經(jīng)營(yíng)，可依據(jù)“冷靜期”規(guī)則要求解除合作并退還費(fèi)用,。例如,，加盟商支付費(fèi)用后未接受選址服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)或未獲得經(jīng)營(yíng)授權(quán)文件,，此時(shí)特許方未提供對(duì)服務(wù),，退款請(qǐng)求具有合理性。反之，若加盟商已使用特許資源（如使用品標(biāo)識(shí),、接受培訓(xùn)或獲得經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)）,，則退款難度顯著增加，需通過(guò)協(xié)商或舉證特許方約實(shí)現(xiàn),。39

跨境加盟的特殊律適用

風(fēng)險(xiǎn)防范與實(shí)務(wù)建議

（注：本文基于現(xiàn)行律規(guī)及司實(shí)踐撰寫(xiě),，具體件處理需以專(zhuān)業(yè)律師意見(jiàn)為準(zhǔn)。）

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