卡旺卡進入3.0時代,,合肥遍地開花,,2023年安徽計劃開店95家!
我愛鋪網(wǎng)訊卡旺卡,,一款網(wǎng)紅奶茶,,一直是愛鋪君辦公室的最愛之一,下午累了點一杯奶茶,,又是元氣滿滿,。
卡旺卡,在合肥早已遍地開花,,商場,、街區(qū)都能看到它的身影,不管是哪家門店,,生意都十分火爆,,基本上都要排隊。
它為什么會這么火?
近日,,愛鋪君獨家專訪了合肥卡旺卡品牌管理有限公司安徽區(qū)開發(fā)負責(zé)人曹駿先生,,關(guān)于卡旺卡的發(fā)展,曹總跟我們聊了很多。
愛鋪君:雙十一已經(jīng)到了,,每年電商巨頭都花費了大量的精力來沖刺銷售額,,同時實體店商家也開始跟風(fēng)做各種促銷活動,您怎么看這種消費現(xiàn)象?
曹駿:這種消費現(xiàn)象,,它本來就是屬于人為因素所創(chuàng)造的,,因為之前有過類似于雙11的這種積淀,然后形成了全民購物熱潮,,在這個基礎(chǔ)之上,全民購物已經(jīng)成為人們購物的一種消費習(xí)慣,。
而這種消費習(xí)慣對于我們來講的話,,作為一個品牌方或者商家來講,我們也更愿意見到這種時代潮流,,也希望能夠在這種情況下,,借勢促進自己的銷售,最終產(chǎn)生自己的變現(xiàn)能力,,實現(xiàn)更高的業(yè)績,。
愛鋪君:今天我們要探討的話題是社區(qū)商業(yè)新場景,您怎么看商業(yè)場景的變化?
曹駿:基于以前我們開店的方向,,我們更多的是選址在購物中心和商業(yè)街區(qū),,而現(xiàn)在我們會在社區(qū)型商業(yè)包括縣級的一些空白市場進行鋪設(shè)網(wǎng)點。社區(qū)化商業(yè)會針對我們所有的業(yè)態(tài)布局進行重新的調(diào)整,。
比如說原有的店面面積的調(diào)整,,原有的整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,原有的整個產(chǎn)品線的調(diào)整,,還有包括供應(yīng)鏈的關(guān)系,,包括之前的一個整套后臺系統(tǒng)都會隨之發(fā)生變化。
而從購物中心轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)型的話,,會對店面進行篩,、減、增等方面優(yōu)化,,直至優(yōu)化成符合于社區(qū)型商業(yè)的一種業(yè)態(tài),。
在D級社區(qū)與縣域還有很多空白市場,卡旺卡2023年的開店計劃,,是在整個安徽省開店95家,,這個任務(wù)對我們來講也是一種機遇和挑戰(zhàn)。
愛鋪君:隨著消費的升級,,商業(yè)也更重視內(nèi)容與體驗,,您認為好的體驗應(yīng)該是什么樣的?
曹駿:自2008年創(chuàng)立卡旺卡這個品牌的時候,我們只是在步行街開一個小窗口,顧客買完東西之后,,就直接離開,,沒有什么體驗。而2011年,,我們開始注重消費體驗,,并改造升級。
我們開設(shè)的店面將近40平方,,設(shè)有休憩區(qū),,整個店面的設(shè)計風(fēng)格包括體驗,更傾向于北歐風(fēng),。那時候的改造升級是我們卡旺卡2.0版本,,而在2017年的時候,我們升級了3.0版本,。你會看到整個卡旺卡白色店招門頭,,和整個店面的藝術(shù)氛圍。不光是建立在北歐的藝術(shù)風(fēng)格之上,,我們對進店體驗和服務(wù)體驗都有提升,。當(dāng)消費者進入店面時,我們的服務(wù)人員都會對消費者說聲“您好”,,讓消費者在店內(nèi)消費的過程中,,感覺是一直被尊重的。
我們對產(chǎn)品體驗也十分用心,,對產(chǎn)品升級和原料產(chǎn)地方面,,堅持采用原產(chǎn)地進口材料,對材料質(zhì)量方面,,要求非常高,。例如我們的芒果爽,只有4-8月份有,,且芒果來源于臺灣,。
總體來說,我們不僅僅對環(huán)境的體驗升級,,更對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗升級,。
愛鋪君:有分析顯示,合肥的商業(yè)創(chuàng)新能力還在起步階段,,商業(yè)活力跟周邊的武漢,、南京等省會城市還有一定的差距,您覺得合肥的商業(yè)發(fā)展趨勢是怎樣的?
曹駿:目前,,合肥的整個商業(yè)的格局,,包括整個框架,、整個城市規(guī)劃已經(jīng)有了。但合肥還缺乏凱德,、大悅城等大型的商業(yè),。他們這樣的商業(yè)的經(jīng)驗,如果說能注入到安徽,,會對于我們整個安徽的商業(yè)品牌有質(zhì)的提升,,我也期待有那一天的來臨。
:卡旺卡一直在創(chuàng)新,,有好的產(chǎn)品,,加上好的場景與消費體驗,相信這款奶茶可以獲得更多人的喜愛,。
是什么神仙奶茶店,,在這個特殊時期里還能一天賣出3萬杯?
一直以來,,春節(jié)都是餐飲業(yè)的“重頭戲”,,新春消費更是餐飲商戶頗為期盼的,。但今年春節(jié),,因為一場突發(fā)狀況,讓原本準備大干一場的餐飲業(yè)集體“偃旗息鼓”,,成為這場“寒冬”里慘受打擊的對象之一,。據(jù)數(shù)據(jù)推算,僅2023年春節(jié)期間(大年三十至元宵)的餐飲收入損失約為3200億,。
好在,,隨著病情的逐漸控制,餐飲企業(yè)復(fù)工的“春雷”也已經(jīng)打響,。在2月26日國家有關(guān)機構(gòu)召開的新聞發(fā)布會上,,商務(wù)部服貿(mào)司司長冼國義明確表示,目前餐飲住宿業(yè)都在逐步復(fù)工,,武漢一天的餐飲外賣數(shù)量達到13萬單,。受特殊時期管控政策以及人力、成本等因素影響,,外賣成為餐飲企業(yè)在此期間維持營收的最后“底牌”,。
“春風(fēng)行動”送春暖,全城配送更貼心
在這場突如其來的“寒冬”里,,有的餐飲商家被現(xiàn)實打敗,、無奈退場,有的商家則積極應(yīng)對,、以求破局,。而來自安徽的奶茶連鎖品牌卡旺卡,,就是在這場“戰(zhàn)疫”中成功破局的代表。
特殊時期下,,卡旺卡擔(dān)心小伙伴們的安全,,在大年初三關(guān)閉了所有門店,直到2月1號才陸續(xù)開啟少部分門店,,專做線上外賣業(yè)務(wù),,意圖打通線上渠道實現(xiàn)“自救”。而此時,,美團正積極響應(yīng)國家政策,,面向餐飲等生活服務(wù)業(yè)商戶啟動了“春風(fēng)行動”,重點從增加外賣營收和穩(wěn)現(xiàn)金流等方面幫助商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn),,也在開源節(jié)流,、安全保障、供應(yīng)鏈服務(wù)等方向全面發(fā)力,。
積極自救的卡旺卡遇上充滿暖意的“春風(fēng)行動”,,一拍即合。借助這波助力,,卡旺卡在美團超級流量卡增加曝光,、全城送擴大配送范圍、配送費減免等多措并舉下,,實現(xiàn)了在復(fù)工門店不足50%的情況下,,外賣單日訂單峰值達到10000多單,相當(dāng)于一天賣出3萬杯,??ㄍǜ笨偨?jīng)理指出,此前卡旺卡的外賣占比僅為門店營收的15%,,而如今在美團外賣專職人員的運營支持下,,外賣營收占比已經(jīng)接近80%。
此前,,卡旺卡的單店的配送范圍僅為2.5公里,,加上特殊時期閉店較多,很多原本覆蓋的區(qū)域都不在配送范圍內(nèi),,但是大家想喝奶茶的需求卻依舊迫切,。所以,當(dāng)阜陽一位定點醫(yī)院的醫(yī)生發(fā)朋友圈說特別想喝奶茶時,,卡旺卡門店的小伙伴看到后立刻與醫(yī)生取得聯(lián)系,,下班摸黑騎車一個多小時將準備好的奶茶送到他手中。
而為了讓更多人在特殊時期也能喝到一杯“快樂水”,,卡旺卡積極擴大了配送范圍,,獲得了合肥首批美團外賣“全城送”名額,,突破配送盲點,實現(xiàn)了全城用戶的配送服務(wù),,讓想喝奶茶的每一位用戶都能如往常一樣隨心點單,。
是一份外賣,更是一份溫暖
特殊時期,,雖人人自危,,但也人人心中都充滿大愛。復(fù)工后第一天,,卡旺卡把所有外賣杯上的產(chǎn)品介紹換成了特殊標簽,。如果你是醫(yī)護人員,會收到來自卡旺卡的真誠感謝:“謝謝你的保護,,也請保護好自己”,;如果你是普通顧客,則會收到來自卡旺卡的溫暖鼓勵:“別放棄,,撐下去”,。這樣的一點點改變,卻讓每一位顧客都能在這個“寒冬”收獲到溫暖,。
事實上,,卡旺卡的大愛一直在延續(xù)。大年初四,,卡旺卡就給醫(yī)院捐贈過一批口罩,,后來有家門店收到一位來自醫(yī)院護士的訂單,,她在備注上留言道“我們醫(yī)院口罩特別缺,,能不能給我們一些口罩”??吹竭@個需求,,卡旺卡門店的小伙伴二話沒說,在門店余量的三盒口罩中拿出兩盒給護士小姐姐送了過去,,一同過去的,,還有那杯充滿感謝的奶茶。
時至今日,,卡旺卡還在繼續(xù)通過美團外賣向醫(yī)院,、交警隊、社區(qū)工作者等贈送奶茶,、棒棒糖,,把溫暖傳遞出去,也把溫暖留給自己,。
卡旺卡來銅陵啦,,卡旺卡來銅陵啦,,卡旺卡來銅陵啦!
①卡旺卡奶茶
卡旺卡來了,,2017年銅陵奶茶大事件之一,,奶茶品牌將再豐富,這家位于雨潤中央商場的卡旺卡是合肥直營店哦,,從靠近十五中的那個門進去,,正對面就是卡旺卡,品種不是很多,,不過直營店,,口感和口味都是一樣的,茶味清香,,正宗,。試品報告:小編品嘗的是香草雙珠,這款的最大的特點就是口感層次非常豐富,,大小珍珠在嘴巴里,,感覺很特別,不像那種全是大珍珠,,嚼起來很費勁,,這款喝起來很輕松愜意,同時,,香草清淡,,奶茶單純而濃郁,直接可以測評品質(zhì),,經(jīng)過品嘗,,基本滿意,98.5分(品種不全,,沒有我最愛的燕麥味哦?。┑刂沸畔?雨潤中央商場一樓(手表專賣區(qū))信息來源?戚小編
②
無名煎餃(銅陵最好吃的煎餃)
說起煎餃,大家都說楊家山的好吃,,銅陵縣的好吃,,其實作為露采的,我非常反對,,個人覺得楊家山的過于油膩,,銅陵縣的面稍微有點硬,露采的才是最好吃的,,而且這家老字號煎餃從來都沒有名字,,我每次吃的時候問老板你們店叫什么名字呢,他說:無名,;其實這樣的一個老店已經(jīng)默默無聞的做了20多年了,,以前有個做肉包子的,,現(xiàn)在吃不到了,那個大肉包,,有股淡淡的老面味道,,還帶一點酵母的清香,肉肥而不膩,,汁水很多,,想想還是不能想,幸好記憶里的美食還有一個煎餃,,不然真的就失望了,;他家的煎餃分大的和小的,大的是粉絲韭菜,,微辣,,小的是純鍋貼餃子,配上他家的面條或稀飯,,不要太好吃,,記住,這家只賣兩種餃子,,大煎餃和小煎餃,。
地址信息?寶山路蘇果便利店隔壁(一米半寬的超小門面)信息來源?姚莉莉
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