水果西米撈加盟店
網(wǎng)紅奶茶和火鍋店聯(lián)手撕碎了香港的文化名片?
多家關(guān)店,、被爆清算……香港曾經(jīng)的老字號招牌不靈了?
許留山要倒閉了?網(wǎng)友一波“回憶殺”后,,官方回應來了
網(wǎng)紅奶茶和火鍋店聯(lián)手撕碎了香港的文化名片,?
大家好,我是品牌哥,。
據(jù)香港頭條日報網(wǎng)報道,,知名甜品店許留山將結(jié)業(yè),其位于香港油塘的最后一家加盟店營業(yè)至21年11月底,,正式結(jié)束多年來在港的甜品店業(yè)務(wù),。
這就意味著在無情的商業(yè)面前,這家活了61年的老字號終于迎來了自己的悲情結(jié)局,。
消息一出,,一眾網(wǎng)友唏噓不已。
說實話,,它的倒下也讓我挺惋惜的,,無論如何它曾是中國奶茶店的祖師爺、網(wǎng)紅甜品店的鼻祖,,一代甜品大王,承載了和我一樣無數(shù)人的青春,,直到現(xiàn)在,,還有許多人不愿意相信這是許留山最后的結(jié)局。
但正如茨威格的那句,,【所有命運贈送的禮物,,早已在暗中標好了價碼】。
本期視頻,,我想聊聊這個曾經(jīng)靠一輛小破推車發(fā)家致富的許留山,,回顧它如何從一間涼茶鋪子成為擁有300家門店的甜品大王,,又如何在時代的洪流中被拍死在沙灘上。
01
其實許留山最早并不是做甜品的,,而是以涼茶起家的,。
第一間店鋪也是一間涼茶鋪,就開在香港元朗,。
作為許留山的創(chuàng)始人,,許慈玉生于中醫(yī)世家,精通醫(yī)術(shù),。年輕時常到山上采草藥,,回來熬制涼茶,制作龜苓膏,,這兩款產(chǎn)品都是清熱祛濕的良品,。
它們共同成為消費者最初的品牌記憶,并且那塊鎏金招牌,,至今仍能讓許多人記憶猶新,。
當時,香港人普遍抗拒西醫(yī)治療,,加之香港氣候濕潤,,夏日熱氣不散,當?shù)厝顺缟卸囡嬘脹霾枰则?qū)暑熱和防治疾病,。
這個時候許留山的涼茶和龜苓膏剛好迎合了人們的這種需求,。
許慈玉腦子轉(zhuǎn)得快,總是能想到別人前面,。
當時電視與唱片機一類的娛樂電器尚未普及,,為了打贏成百上千的同行,許慈玉在店面選址上就下了一番功夫,。那時戲劇文化風靡香港,,城中最大的戲院可以容納3000多號人。
每到入場前,,看戲觀眾都喜歡買份煨魷魚,、鹽焗蛋之類的零食,再配一杯涼茶降降火,,就像現(xiàn)在我們?nèi)ル娪霸嚎措娪?,爆米花和飲料是標配一樣?/p>
很快許慈玉就在戲院旁開了個門店,不光開店,,他還把電視機,、唱片機都搬進了店里。
這兩件大物件為許留山贏得了里三層外三層的顧客,只要花一,、兩毛錢,,便可邊飲涼茶,邊看電視,,簡直就是時髦與網(wǎng)紅店的化身,。
但是涼茶的生意并不好做,許慈玉的店生意火爆,,引來了同行的嫉妒,,競爭更為激烈,大家紛紛效仿,,客流一下子就少了很多,,昔日的繁華很快就煙消云散。
到了八九十年代,,西醫(yī)普及,,中醫(yī)那一套調(diào)理恢復的方法已經(jīng)不吃香了,涼茶業(yè)開始式微,。
許慈玉的后人另辟蹊徑,,開始賣小吃,糖不甩,、菠蘿糕等一系列甜品,,勉強維持生計,生意不溫不火地做著,。
02
如果許留山繼續(xù)這樣賣著小吃,,估計早就關(guān)門大吉了,畢竟這種門檻比較低,,模仿起來太容易了,。
同行的惡性競爭就可以把它壓垮,也就不會有后來的故事了,。
轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在1992年,,這一年,許留山首創(chuàng)的王牌產(chǎn)品“芒果西米撈”正式推出,。
以爽口純西米打底,,加入現(xiàn)打的鮮芒果汁,再配上半顆芒果肉,,清涼爽口,,賣相絕佳,立刻掀起了甜品浪潮,。
正是這款單品讓許留山從一眾甜品中脫穎而出,一舉奠定了其在港式鮮果甜品界的地位。
從此,,芒果系列成為許留山的主打產(chǎn)品,,芒果小丸子、芒果班戟等爆款一個接著一個,。
它也被譽為香港糖水界的開山鼻祖,,專門售賣甜湯、甜品和小食,,以芒果為主要材料,,深受游客和香港市民的喜愛。
1992年之后,,許留山開始以特許經(jīng)營方式拓展業(yè)務(wù),,在香港巔峰時期有50間門店,屬于它的黃金時代正式開啟,。
在那一年的香港電影《小親親》里,,陳慧琳郭富城在許留山門口約會;2002年,,Twi組合的歌曲《友誼第一》里,,其中就有一句歌詞:“讓我們結(jié)伴探訪許留山”。許留山儼然成為了香港的一張文化名片,。
在港澳自由行剛開放的時候,,每個人到香港必打卡許留山,它不僅是最當紅的港式甜品,,也是當?shù)亟诸^文化的重要組成部分,,說它是人氣王,頂流網(wǎng)紅一點不過分,。
手捧一杯許留山,,站在旺角街頭,背景是滿天霓虹,,既時髦又有煙火氣,。
一度和蘭桂坊、迪士尼,、太平山頂和海洋公園齊名,,被列為香港旅游必去的“景點”。
而對于無法赴港品嘗的內(nèi)地人來說,,家門口許留山里的楊枝甘露,,翡翠臺里的TVB、耳機里的粵語歌,、茶餐廳里的菠蘿油包,,一樣是香港文化的象征。
這之后,許留山開始了無限擴張之路,。
出香港,,進內(nèi)地,走向海外,,在美國,、新加坡、韓國,、加拿大,、馬來西亞等國家和地區(qū)陸續(xù)開設(shè)分店。
開啟暴走模式,,排隊搶購的風潮一點不亞于今天的新式茶飲,。
值得一提的是,在2011年,,許留山曾參加了被譽為香港飲食界“奧斯卡金像獎”--“飲食天王獎”的角逐,,獲封“甜品天王”的稱號。
彼時的許留山風光無限,,開疆拓土好不灑脫,。
03
巔峰時期的許留山,業(yè)務(wù)擴展到全球范圍且門店數(shù)量接近300家,。
在2016年,,這些門店的總收入達到了4.6億元人民幣。
然而,,步子要一步一步邁,,邁大了,喀,!容易扯著蛋,。
一邊是許留山的門店開了一茬又一茬;一邊卻是其背后的主人前后換了三茬,。
2009年,,許留山當時的掌舵人許炳城將全部股份賣給了馬來西亞的華人公司vii,此舉成功讓許留山走進了馬來西亞市場,。
市場擴大了,,創(chuàng)始人家族卻套現(xiàn)離開了,這怎么看著怎么別扭,。
到底是高位套現(xiàn),,還是公司早已經(jīng)隱患重重,管理者等著接盤俠,。
而后的事實也證明接盤俠坐實了,。
在2015年,,許留山在馬來西亞遭遇困境,于是再次被出售,,這次接手的是黃記煌母公司,,交易價格5億港元。
到了2023年,,隨著黃記煌被出售給肯德基母公司百勝中國,許留山再次易主,。
原來的香餑餑變成了燙手山芋,。
許留山的市場和店面看著是不斷地擴大了,但是對于加盟的店鋪,,公司卻不進行約束,,結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量沒有保證,大大挫傷了消費者的熱情,,口碑反而隨著店鋪數(shù)量的激增呈現(xiàn)下滑趨勢,。
估計許炳城早已預料到這個結(jié)果,所以才忍痛割肉賣祖產(chǎn),,在大家還看好的情況下賣個好價錢,,早早地就抽身離開。
其實許留山的內(nèi)斗早就有了,,集團內(nèi)部勾心斗角,,上傳不能下達,管理渙散,。
等換了老板后就更糟糕了,,本來收購企業(yè)是指望這個雞下蛋,結(jié)果蛋沒下著,,糧食倒是吃不少,。
許留山就像個不招人待見的物件,被賣來賣去,。
許老爺子要是知道了他辛苦打拼下的家業(yè)被反復倒手,,子孫不知守業(yè),許留山也早已不姓許,,不知道會不會大罵子孫后代敗家子,!
當奶茶店開始賣20元一份的同款時,許留山店里40元一份的楊枝甘露和芒果撈屬實顯得有些尷尬,。
某乎上有人曾曬出了加拿大的許留山,,平均一份甜品的價格在七八十,被留學生們大呼離譜,。
情懷能撐起一家店,,但撐不起300家,,在價格面前情懷實在不堪一擊。
要是放在以前,,還勉強說得過去,。選擇少,可以說你小資,。
而在新式茶飲入局后,,花樣繁多,口味雷同,,消費者們的想法就只剩下“許留山真的有點貴了,。”
貴就算了,,結(jié)果許留山還是一副你愛買不買的樣子,,加盟店也不斷被爆出衛(wèi)生問題,消費者自然不是人傻錢多的冤大頭,,也會選擇用腳投票,。
奶茶店從許留山手里搶生意,搶得快,,搶得多,。
而火鍋店居然也能從許留山這里分一杯羹。
以往我們?nèi)コ曰疱?,往往要帶著冰?zhèn)的飲料或者甜點去敗敗火,,這才有那句“怕上火,喝王老吉”,。
但是現(xiàn)在不用了,,火鍋店也開始打“歪”主意了。
在你吃火鍋的時候,,也有飲料和甜品,,重點是這些飲料和甜品做得也很精致美味,讓消費者流連忘返,!
比如怒火八零有七款顏值爆表,、味道超贊的甜品,還有荔枝火龍果茶,、冰藍多多,、怒火手搖奶茶等五款特調(diào)飲料、湊湊采用火鍋+奶茶+宵夜模式進行運作等,。
奶茶店,、火鍋店能賣產(chǎn)品+甜品,許留山只能賣甜品,。
分走許留山客戶的,,不是只有后起之秀的滿記,,還有消費更為便宜和便捷的餐飲店們。
04
新世代的年輕人,,吃甜品只圖個爽——不要陳皮紅豆沙的溫潤,,也不要芒果西米撈的清新,要的是由咖啡因,、芝士奶蓋和糖勾兌而成的單純快感——一口下去,,瞬間回血,還有恰好適合手掌曲線且畫著漂亮圖案的一次性塑料杯——可以捧著邊走邊喝,,也可以舉起來拍出磨砂杯子里好看的分層,。
坐在窗明幾凈的店里,排隊取號吃當季最熱門的甜品,,三百六十度打光拍照發(fā)朋友圈,配上一小段文字,,朋友們都來點贊分享,,是當代都市生活的一部分。
而主打鮮果產(chǎn)品的許留山在這方面顯然是不足的,。
在日新月異,,產(chǎn)品迭代超出人們想象的時代,許留山的停滯和混亂直接導致了大量的客源流失,。
最近六七年,,許留山走向了經(jīng)營的下坡路,業(yè)績一落千丈,。
據(jù)投資界數(shù)據(jù)顯示,,共有244家含有“許留山”關(guān)鍵詞的企業(yè),有196家顯示注銷狀態(tài),,僅有47家處于存續(xù)狀態(tài),,后來也有門店陸續(xù)關(guān)門。
而在幾個月前,,許留山因欠租,,還被法院要求把所有的資產(chǎn)變賣套現(xiàn),來償還債務(wù),,并結(jié)束公司運營,。
一邊是新式茶飲的排隊長龍,人們舉起相機瘋狂自拍曬圈,;一邊是許留山店面門可羅雀,,冷清孤獨。
天道好輪回,,蒼天饒過誰,。
長江后浪推前浪,前浪被拍在沙灘上,。
當一代人成長起來,屬于他們的甜品記憶也將隨之淡去,。
但總有更新,、更潮的甜品源源不斷地被發(fā)明出來,就像永遠有人正年輕,。
許留山作為港式甜品界的扛把子,,它承載了一代人的記憶,也見證了歷史的發(fā)展,。
雖然現(xiàn)在和當紅的奶茶新品相比,,早已褪去了光環(huán),但它畢竟成功過,,也確實創(chuàng)造過一個又一個神話,。
前事不忘后事之師,許留山缺少的是創(chuàng)新和與時俱進,。
我相信,,只要用心做,聆聽消費者的心聲,,他日卷土重來未可知,。
到時候,再來一口許留山,,情懷滿滿,,誠意滿滿。
多家關(guān)店,、被爆清算……香港曾經(jīng)的老字號招牌不靈了,?
逝去的香港回憶
港式甜品老字號許留山恐怕時日無多了。
在去年被傳倒閉之后,,許留山又被曝獲頒清盤令,。
據(jù)多家香港媒體報道,5月26日,,香港高等法院聆案官考慮許留山食品制造有限公司無力償還債務(wù),,對該公司頒發(fā)了清盤令。清盤是一種法律程序,,香港的有限公司會通過這個程序,,將所有資產(chǎn)變賣套現(xiàn)以償付債務(wù),并最終將公司結(jié)束,。
有人統(tǒng)計,,在香港美食點評網(wǎng)站ORi上,全港僅剩5家許留山還在營業(yè),。在內(nèi)地,,街頭的許留山也在成群消失,,大眾點評上,北上廣深四個一線城市里,,加起來只有大約10家許留山仍顯示營業(yè),。武漢的許留山門店已悉數(shù)停業(yè),杭州只剩一家店在營業(yè),。
許留山這個品牌,,曾經(jīng)風靡一時過,被認為是最具代表性的港式甜品之一,,自上世紀60年代初期創(chuàng)辦至今,,已是有近70年歷史的老字號。
對于不少80后,、90后來說,,許留山甚至代表了他們對于港式甜品的全部想象。
由于歷史原因,,英國對香港實行殖民統(tǒng)治后,,諸多飲食文化都被打上西方的烙印,香港的甜品也是這樣,,港式甜品既有歷史的傳承,又是中西文化交融的產(chǎn)物,,
在香港,,你會發(fā)現(xiàn)很小很小的一個餐館,也都會有甜品可以點,,而且是必點,,香港人有吃餐后甜品的習慣。
許留山也因為獨有的港式情懷迅速出圈,。在人們的印象里,,甚至一度與TVB一樣,構(gòu)成了人們對于香港的想象,。
比如在2000年發(fā)行的香港電影《小親親》里面,,陳慧琳飾演的女作家和電臺DJ郭富城在曖昧時期,許留山還成了約會地點,。
2002年,,正當紅的少女組合Twi甚至在《友誼第一》中唱過一句歌詞,“讓我們結(jié)伴探訪許留山,,感情不必分你高班我低班,。”
它也讓一大批新型港式糖水品牌開始模仿跟風,,滿記甜品也帶著自家的各類水果甜品一起迅速遍布香港,。
然而僅過幾年,,許留山就已輝煌不再。
2015年,,NviCi轉(zhuǎn)手,,黃記煌母公司、煌天國際控股有限公司以交易價5億港元全資收購了許留山,。
兩年后,,2017年,吃下許留山的煌天國際向港交所遞交了上市申請,,招股書指出,,許留山的日均銷售額和翻臺率持續(xù)下滑。
2023年8月22日,,肯德基,、必勝客的母公司百勝中國宣布,收購黃記煌,,許留山再次被易主,。
此后,許留山更是流年不利:自2023年3月起,,許留山香港公司接連被爆出拖欠租金,,遭多個業(yè)主向香港高等法院上訴,追討拖欠租金,。到2023年7月,,已有債權(quán)人向法院申請清盤。
2023年1月,,又有4家公司稱由于許留山香港無力償還債務(wù),,雙方未能達成和解協(xié)議,要求法院頒令許留山香港公司清盤,。
在2023年爆出香港欠租新聞時,,許留山曾首次登上微博熱搜,大量食客排隊留言惋惜懷念,。彼時它通過官微發(fā)布了一則消息,,自嘲“這可能是許留山60年以來最火的一次”,并聲稱內(nèi)地門店的營業(yè)狀況不會受到影響,。
目前,,許留山內(nèi)地的官方網(wǎng)站已經(jīng)無法打開,有人發(fā)現(xiàn)自己的許留山微信會員系統(tǒng)已經(jīng)登不進去,。
雖然許留山品牌曾針對關(guān)店發(fā)布聲明,,稱只是香港部分門店關(guān)閉,但中國香港以外的門店并不會受到影響。
而在最新一條微博的下方,,充斥著大量顧客的投訴,,稱當?shù)匾褵o門店,但儲值卡無法退款,,這些留言均無官方人員回復,。
大眾點評里,不少網(wǎng)友表示,,“十年前很好吃,,現(xiàn)在好難吃”、“以前是因為選擇少沒得吃,,我都忘記這個品牌了,。”
許留山是如何滑落到這一步的,?
那些年的許留山
品牌許留山的創(chuàng)始人并不是許留山,。
許留山本人原為中醫(yī),廣東普寧市北山村人,50年代初,許留山在元朗街頭售賣龜苓膏和中藥,,后不幸身故,。
到了70年代,許留山之子許慈玉,在元朗炮仗坊14號開設(shè)涼茶鋪,售賣涼茶和龜苓膏,。
為了紀念其父,,許慈玉將涼茶鋪命名為許留山,到了80年代,,許留山進行大膽革新,,開始兼售椰汁、糖不甩,、果凍,、蘿卜糕等甜品小吃,,由傳統(tǒng)涼茶鋪逐漸轉(zhuǎn)型,。
1992年,許留山以全港首創(chuàng)的「芒果西米撈」掀起甜品風潮,,奠定了許留山「港式鮮果甜品店」的專屬地位,,就像現(xiàn)在的喜茶、奈雪的茶等,,都是,。
此后,品牌許留山更是研制出一系列膾炙人口的創(chuàng)意甜品及飲品,。
許留山也借此成為了全港最大型的鮮果甜品連鎖店,。
2000年,許留山推出全港獨有的「杯裝鮮果爽特飲」,開創(chuàng)了全新的外賣飲品模式,,將「邊走邊喝」的休閑概念帶給了香港人,。
而其獨創(chuàng)的甜品風格更是廣受國內(nèi)外觀光旅客的喜愛,成為訪港必到的景點之一,。
2008年,,許留山于中國深圳開設(shè)首間分店,將版圖陸續(xù)擴展至中國其他地區(qū),,以廣州和上海作為據(jù)點向華東和華南地區(qū)推進,。
中國市場外,許留山還把觸角伸到了國外,,2012年進軍馬來西亞,,2017年在韓國首爾開店,此后還有新加坡,、澳大利亞,、美國和加拿大等各個國家。
鼎盛時期,,許留山的全球門店數(shù)曾接近300家,。
另一邊,許留山也在瘋狂拓展線上,,2014年,,微博上甚至有10個名為許留山的企業(yè)認證賬號在同時運營,除了許留山中國之外,,還有湖北,、上海、成都,、重慶,、北京等地的許留山賬號,一個天貓旗艦店賬號和兩個客服號,。
10年間,,許留山不僅在內(nèi)地多個省份開有分店,還在馬來西亞等其他國家布局,。據(jù)官網(wǎng)顯示,,全亞洲的許留山分店一共276家,其中155家為直營店,。在2016年,,這些門店的總收入達到了4.6億元人民幣。
但此時,,許留山早已不姓許了,。
2009年,,許留山的創(chuàng)始家族股東將全部股權(quán)賣給馬來西亞一家投資公司NviCi,這讓許留山成功打入了馬來西亞市場,。
現(xiàn)在看,,那是許留山的巔峰時刻。此后,,許留山遇到的波折越來越多,,發(fā)展之路也越發(fā)坎坷。
許留山的第一個對手,,就是滿記甜品,。
95年才開店的后起之秀----滿記甜品彎道超車,趕上了許留山,。
彼時的滿記甜品敏銳地察覺到了年輕人對于“榴蓮”的喜愛,,推出了榴蓮班戟】等一系列榴蓮甜品,迅速占領(lǐng)年輕人市場,,后面推出的滿記三寶:“芝麻糊,、核桃露、杏仁茶”,,深受香港市民的喜愛,,同時也分走了本屬于許留山的蛋糕。
許留山的第二個坎,,是盲目放開加盟而導致亂象頻生,。
在2016年,黃記煌宣布全資收購許留山,。黃記煌董事長黃耕收購時就表示:令黃記煌旱澇保收的“有限合伙制”,,未來很可能被引入許留山的經(jīng)營當中,也就是說許留山可以加盟,。
放開加盟本來沒問題,,但不得不說,在加盟的模式下,,更容易存在品牌方對加盟店管控不力,,內(nèi)部管理監(jiān)管和獎懲機制不清晰的問題。
蜜雪冰城就是因加盟模式被詬病的典型,,隨著門店不斷擴張,,蜜雪冰城也在近期不斷傳出產(chǎn)品質(zhì)量問題,。
最近鄭州市場監(jiān)管部門對529家蜜雪冰城門店開展“地毯式”監(jiān)督檢查,。檢查結(jié)果顯示,有35家門店出現(xiàn)問題,,其中3家門店責令立即停業(yè)整改,,且當場對9家門店下達行政處罰決定書。
許留山也是如此,在邁開加盟步伐后,,衛(wèi)生監(jiān)管問題也是接踵而至,。
2017年,許留山長沙店被曝榨果汁的芒果被工作人員咬過,,腐爛水果經(jīng)過簡單處理后榨成果汁,、做成布丁,過期產(chǎn)品撕掉標簽后重新賣給顧客,。
事發(fā)后,,那家店面被勒令停業(yè)整頓,而許留山方面雖進行了道歉,,卻并沒有對被曝光的食品質(zhì)量問題進行核實與回應,。
多重因素的組合之下,讓許留山的經(jīng)營越來越力不從心,。
難再見的許留山們
從去年開始,,關(guān)于許留山倒閉的傳言就陸續(xù)傳出。
產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為,,許留山的問題很明顯:運營模式?jīng)]有優(yōu)勢,,產(chǎn)品創(chuàng)新沒有優(yōu)勢,營收沒有優(yōu)勢,,利潤僅有一點優(yōu)勢,,且沒有太多核心競爭力。
越是老字號,,越容易面臨這樣的問題,,這些年倒閉或是衰落的老字號并不鮮見,狗不理包子,、全聚德…….
縱觀這些老字號的發(fā)展,,總有一些共同的問題:
第一、產(chǎn)品沒創(chuàng)新,,被越來越多的新品牌分走市場,。
近幾年,甜品市場的競爭越來越激烈,,各種面包店,、冰激凌店和奶茶店層出不窮,尤其是近兩年隨著“新茶飲”概念的流行,,還誕生了像喜茶,、奈雪等大批網(wǎng)紅茶飲品牌,他們不僅有抗打的產(chǎn)品,,還有更強的新品研發(fā)和營銷能力,。
反觀許留山,,這些年還是一直在吃老本,如今老本也要吃不動了,,小紅書上不少網(wǎng)友留言,,都是對許留山產(chǎn)品品質(zhì)、口感的詬?。?/p>
“越來越貴,、不如以前好吃了,出品能不能用心點,?至少要對得起價格吧,?”、“建議提高品質(zhì),、增加品種,,不然很難活下去?!?/p>
第二是供應鏈質(zhì)量管理能力不到位,。
許留山被煌天國際收購后,多家直營餐廳轉(zhuǎn)型為加盟餐廳,,從2016年開始,,許留山所開設(shè)的新門店大部分為加盟店,不少加盟門店面臨著供應鏈暫停,,壓制巨額流動資金等更大風險,。
第三是面對負面事件,反應總是慢半拍,。
2013年,,許留山長沙店被曝榨果汁的芒果被工作人員咬過,腐爛水果經(jīng)過簡單處理后榨成果汁,、做成布丁,,過期產(chǎn)品撕掉標簽后重新賣給顧客。
事發(fā)后,,店面被勒令停業(yè)整頓,,而許留山方面雖進行了道歉,卻并沒有對被曝光的食品質(zhì)量問題進行核實與回應,。
同樣,,狗不理包子在出現(xiàn)不好吃、貴,,門店的重大決策失誤以后,,狗不理集團的滯后處理,反映出的也是品牌對市場把控管理的嚴重缺位,。
餐飲其實是一個包容性極強的行業(yè),,消費者確實愿意為產(chǎn)品之外的文化、場景,、服務(wù)等附加值買單,,但有一個非常重要的前提——品牌態(tài)度,如果品牌的態(tài)度極差,,市場也只會用腳投票,。
第四、產(chǎn)品沒有圍繞用戶需求不斷創(chuàng)新升級,。
許留山不是沒想過升級與改革,,許留山早就試水了“互聯(lián)網(wǎng)+”,但沒有任何互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,,在陌生的領(lǐng)域從零開始,,許留山并沒有多少優(yōu)勢。
而且許留山悖離了其餐飲的本質(zhì),,產(chǎn)品質(zhì)量不升級,,光是鋪展渠道,這樣所謂的品牌升級,,除了“難”之外,,對品牌的長期建設(shè)的意義并不大。
這樣就被各種力量牽著鼻子走,,在缺乏充足的自我認知與長期規(guī)劃的情況下貿(mào)然改革,,失敗是必然。
這也反映出企業(yè)內(nèi)部管理層能力的不足,,消費者想要的是看得見,、吃得著,可以切身感受到的體驗,,而非虛無的情懷,。
總而言之,每一個老字號傳承至今,,都有著它的過人之處,。許留山走到今日這般境地,在惋惜的同時,,也更值得品牌反思,。
參考資料:
《許留山老去,甜蜜不再》,,每日人物,;
《許留山甜品是如何走向衰落的?》,,廚房人類,;
《又一個80后集體回憶消逝,?70年港式甜品老字號被曝遭清盤!鼎盛時近300家店,,官博已停更近一年》,,每日經(jīng)濟新
許留山要倒閉了?網(wǎng)友一波“回憶殺”后,,官方回應來了
今日
香港連鎖甜品品牌許留山
登上了微博熱搜
“許留山香港門店因欠租遭入稟申請清盤”
成為網(wǎng)友熱議的話題
據(jù)香港媒體報道,,連鎖甜品品牌許留山旗下的多家香港分店連續(xù)遭業(yè)主向香港高等法院上訴,追討拖欠租金,。
不少網(wǎng)友感慨許留山是“集體回憶”,,表示震驚。網(wǎng)友甄女士稱,,20歲出頭第一次吃許留山時,,感覺自己變成了自幼讀的香港小說或者TVB電視劇的女主角?!皶r代標志物的倒閉關(guān)張,,讓人傷感”。
許留山被入稟香港高等法院申請清盤
據(jù)香港媒體報道,,被多名業(yè)主追討店租的香港甜品品牌“許留山”,,3月11日再遭權(quán)記玩具有限公司入稟香港高等法院申請清盤。根據(jù)香港司法機構(gòu)的網(wǎng)頁顯示,,案件已排期6月3日處理,。
圖片來源:看看新聞
據(jù)報道,許留山在今年1月曾指出,,過去數(shù)月已關(guān)閉10余間門店,,主要集中在旅游區(qū)和個別住宅區(qū)。許留山表示,,因來港游客急劇減少,,其傳統(tǒng)旅游區(qū)門店業(yè)務(wù)減少六至七成。
除被清盤申請,,許留山位于藍田匯景廣場的分店再遭業(yè)主入稟高等法院,,要求收回店鋪,以及追討去年10月開始拖欠的逾19萬元租金,。
許留山是香港一間連鎖甜品店,,專門售賣甜湯、甜品和小食,,以芒果為主要材料,,深受游客和香港市民的喜愛。
內(nèi)地門店已陸續(xù)恢復堂食和外賣
在今天早上11點26分,“許留山中國”官方微博更新了一條信息,,稱“經(jīng)歷過非典,,共度了新冠,風里雨里60年,,我們一直陪在大家身邊,。喜歡許留山的朋友們,不用懷念,,等疫情過去,,我們店里見”,。
記者見到,,微博下方有網(wǎng)友問“內(nèi)地的店正常營業(yè)嗎?”官方微博明確回應“是的”,,同時也回應部分網(wǎng)友稱“疫情期間因門店一直沒有提供堂食服務(wù),。”
也有部分網(wǎng)友反饋,,會員系統(tǒng)一直沒有辦法登錄,。許留山官方微博予以回應稱,“因疫情期間門店一直沒有提供堂食服務(wù),,會員系統(tǒng)出現(xiàn)障礙未能及時發(fā)現(xiàn),,現(xiàn)已恢復正常?!?/p>
許留山官方回應記者,,許留山剛剛已經(jīng)發(fā)微博辟謠了,香港地區(qū)因個別門店受社會環(huán)境和疫情影響提前解約,,內(nèi)地并未因此事受到影響,。目前內(nèi)地的許留山門店已經(jīng)陸續(xù)恢復堂食和外賣經(jīng)營業(yè)務(wù)。
廣州多家門店恢復堂食與外賣
記者了解到,,許留山在廣州地區(qū)一共有9家門店,,全部為商場店鋪,部分門店比如廣百百貨天河中怡店,、西城都薈店,、五月花商業(yè)廣場店、東方寶泰店,、白云嶺南新世界店今日都有營業(yè),。
記者來到天河廣百百貨天河中怡店,見到店內(nèi)空無一人,,只有一位工作人員在店,。工作人員稱,目前可堂食用餐,,但是因為須間隔坐開,,因此最多只能坐5張桌子,,入門同樣須要測量體溫與登記個人信息。該店隨商場營業(yè)時間,,從早上11點開到晚上6點半,,今日開店1小時左右,目前已有10多單外賣外帶單,。
疫情期間,,消費者還是以外賣為主。而東方寶泰店工作人員告訴記者,,近日也已開放限制性堂食和外賣服務(wù),,但是入店堂食需要消費者配合做好姓名和手機號的登記工作,并且要隔開1米坐,。門店的營業(yè)時間隨商場開放時間而定,,從早上10點到晚上10點。
“香港什么山最多,,許留山最多,。“這個坊間打趣的說法一語道出許留山在香港曾經(jīng)多么火,。
許留山是香港甜品連鎖品牌,,于上世紀60年代初創(chuàng)辦,曾經(jīng),,許留山”在香港就和v-v一樣,,遍布在香港的各條街道,而幾乎可以說每間“許留山”都會人滿為患,。
上世紀60年代的香港,,許留山以手推車形式售賣龜苓膏和涼茶起步,開設(shè)首間店鋪,;在上世紀90年代,,“芒果西米撈”這一招牌甜品在香港掀起熱潮。它被譽為香港糖水界的開山鼻祖,,專門售賣甜湯,、甜品和小食,以芒果為主要材料,,深受游客和香港市民的喜愛,。發(fā)展至今,許留山在香港已經(jīng)擁有超過45家門店,。
2008年,,許留山在深圳開店,正式進入內(nèi)地市場;2012年進軍馬來西亞,,走向東南亞市場,;2017年許留山進軍韓國,首店開在首爾,。目前許留山有近300家店面,,足跡遍布中國、馬來西亞,、韓國等國家和地區(qū),。
被5億港元收購后轉(zhuǎn)為加盟為主
2015年10月,許留山被黃記煌以5億港元收購,。根據(jù)當時收購的情況,,許留山截至2015年底的資產(chǎn)凈值為2.53億港元,2015年轉(zhuǎn)盈為虧,,除稅后的虧損金額為825.86萬港元,,煌天國際指虧損是由于香港地區(qū)整體經(jīng)濟低迷所致,。
2017年,,其母公司煌天國際控股有限公司向港交所遞交了上市申請。但其以向加盟商銷售貨品及收取加盟費的盈利模式遭到質(zhì)疑,,赴港上市最終宣告失敗,。
根據(jù)申請資料,煌天國際的收入主要來自于向加盟商銷售貨品及收取加盟費,,餐廳運營收入僅列第三,。許留山被煌天國際收購后,多家直營餐廳轉(zhuǎn)型為加盟餐廳,,并且自2016年開始,,許留山所開設(shè)的新門店大部分為加盟店。
根據(jù)煌天國際的加盟協(xié)議及合伙協(xié)議,,許留山的一次性加盟費為5萬元,,持續(xù)特許使用費為加盟店銷售額的5%。
2015年,,許留山直營店平均每間餐廳的日銷售額為6576元,,估計翻臺率為11.2,平均每間餐廳每日客流量為135人,;加盟店則為5503元,、9.3、104,。到了2016年,,這三個數(shù)據(jù)分別下降至直營店6319元、10.8、131,;加盟店5145元,、8.2、91,。而2017年前5個月,,直營店和加盟店的差距繼續(xù)擴大,直營店6319元,、10.7,、126,加盟店4567,、7.9,、84。
來源廣州日報,、看看新聞,、紅星新聞、許留山官方微博
編輯余凱揚
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