全國餐飲連鎖店加盟店
「餐飲」2023中國餐飲加盟100強(qiáng)公布
2023年中國餐飲加盟產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及百強(qiáng)企業(yè)排名統(tǒng)計「圖」
靠譜加盟,、有效投資,,TOP100餐飲品牌有哪些經(jīng)營秘籍
「餐飲」2023中國餐飲加盟100強(qiáng)公布
(快消品訊)近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了“2023中國餐飲加盟品牌TOP100”(下稱餐飲加盟100強(qiáng)),,榜單覆蓋了風(fēng)味小吃,、快餐、正餐,、休閑飲品,、火鍋燒烤、面包甜品六大餐飲品類,。
《快消品》從榜單中了解到,位列前十的品牌有:茶百道,、德克士,、蜜雪冰城、ARTEASG,、永和大王,、書亦燒仙草、楊國福麻辣燙,、古茗,、阿水大杯茶、正新雞排,。
1,、2023訂單量穩(wěn)定恢復(fù)中,,連鎖化率頭尾增速最快
據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,中國餐飲行業(yè)線上訂單量繼2023年的V型反彈之后,,在2023年持續(xù)保持穩(wěn)定的恢復(fù)性增長,。線上餐飲表現(xiàn)出了更強(qiáng)的恢復(fù)速度,餐飲行業(yè)數(shù)字化進(jìn)一步提升了整體行業(yè)的效率和效益,。
從2023年到2023年三年期間,,中國餐飲市場的連鎖化率從13%增長到了18%,其中連鎖門店漲幅最高的分別是3-10家店的23.0%,、11-100家店的16.8%和5001-10000家店的16.0%,,由此可以看出,中國餐飲市場的連鎖化還在加速中,。
從不同區(qū)域連鎖門店的增速來看,,呈現(xiàn)兩頭活躍的趨勢,頭部品牌的增速仍然在提速,,處于尾部的小規(guī)模品牌也在開始陸續(xù)出現(xiàn),,而處于1001-5000家店這一中部區(qū)域的比例卻在下降,降幅2.3%,。
2,、在疫情下,小店模式盡顯優(yōu)勢
不僅是受到疫情影響下,,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和習(xí)慣發(fā)生了改變,,更傾向于衛(wèi)生和有安全保障的連鎖品牌,而且連鎖企業(yè)彰顯出更為強(qiáng)大的抗風(fēng)險能力,。王洪濤先生表示,,連鎖加盟模式不僅擁有開店速度快,投資分散和規(guī)模效應(yīng)這些優(yōu)勢以外,,還能發(fā)揮主觀能動性,。靠著這一優(yōu)勢,,2023餐飲加盟100強(qiáng)中有42%的企業(yè)能連續(xù)三年上榜,,頭部企業(yè)更是可以憑借自己成熟的經(jīng)營和運(yùn)營模式,依靠著數(shù)字化管理升級,,推動著中國連鎖化和品牌化的進(jìn)一步升級,。
從數(shù)據(jù)上來看,大多數(shù)投資者更傾向于在10-50萬之間的單店初始投資區(qū)間進(jìn)行投資,,并且10-50萬的單店投資額較2023年上漲47.6%,,增速最高。根據(jù)白皮書顯示,小店成為很多頭部連鎖品牌的轉(zhuǎn)型方向,。
3,、小吃小喝領(lǐng)跑萬元連鎖
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,在2023年至2023年各品類連鎖化率走勢中,,位列前三的品類為飲品店,、面包甜點(diǎn)、國際美食,,各大品類連鎖化率連續(xù)走高,。
作為性價比較高的小吃小喝正在逐漸成為流行趨勢。根據(jù)白皮書顯示,,在2023年連鎖門店品類分布中,,小吃快餐門店的占比達(dá)到了51.7%位居第一,第二名的茶飲門店占比超過14%,。
而茶飲品牌連續(xù)三年位居高位,,其中茶百道、蜜雪冰城,、書亦燒仙草,、古茗、阿水大杯茶進(jìn)入榜單前十,。截止2023年,,該品類連鎖已經(jīng)突破40%。從數(shù)據(jù)上看,,2023年飲品門店數(shù)占比最多的區(qū)間為101-500家規(guī)模區(qū)間內(nèi),,占比達(dá)25%;其次是11-100家和1001-5000家規(guī)模區(qū)間內(nèi),,占比均為20%,。從變化趨勢來看,茶飲類5000至萬店規(guī)模的連鎖加盟門店數(shù)占比由3.8%增長到12.9%,;除3-10家和11-100家規(guī)模區(qū)間的品牌門店數(shù)占比呈現(xiàn)上漲趨勢,,小規(guī)模品牌逐步開始追趕市場的發(fā)展。
4,、0.1分的提升等于50萬的收入,,數(shù)字化是關(guān)鍵
近期,眾多餐飲企業(yè)接入了數(shù)字化全流程,,包括預(yù)定、點(diǎn)餐,、結(jié)賬,、評價和會員等流程。在數(shù)字化管理上,餐飲企業(yè)也覆蓋了包括食材采購,、客戶管理,、口碑管理等環(huán)節(jié)。
(以下是“2023中國餐飲加盟品牌TOP100”具體榜單)
資料來源:中國連鎖經(jīng)營協(xié)會
2023年中國餐飲加盟產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及百強(qiáng)企業(yè)排名統(tǒng)計「圖」
一,、發(fā)展現(xiàn)狀
近年來中國餐飲業(yè)市場規(guī)模持續(xù)壯大,,2023年中國餐飲收入達(dá)4.67萬億元,較2023年增加了0.40萬億元,,同比增長9.38%,,受新冠肺炎疫情影響,2023年中國餐飲收入大幅下滑,,隨著國內(nèi)疫情的有效控制,,中國餐飲市場也逐漸復(fù)蘇,2023年中國餐飲收入完成4.69萬億元,,較2023年增加了0.74萬億元,,同比增長18.64%。
2014-2023年中國餐飲行業(yè)收入統(tǒng)計
資料來源:國家統(tǒng)計局,、智研咨詢整理
相關(guān)報告:智研咨詢發(fā)布的《2023-2028年中國餐飲行業(yè)競爭策略研究及未來前景展望報告》
線上數(shù)字化運(yùn)營進(jìn)一步提升行業(yè)效率,,美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,中國餐飲行業(yè)線上訂單量繼2023年的V型反彈之后,,在2023年持續(xù)保持穩(wěn)定的恢復(fù)性增長,。通過對比中國餐飲線上月訂單和全國餐飲月營收的同比增長數(shù)據(jù)來看,2023年的1-2月,,線上訂單快速實(shí)現(xiàn)同比超200%的增長幅度,;之后,受西安,、河南等地疫情反復(fù)影響,,全國餐飲營收增速在下半年出現(xiàn)3次負(fù)值,而線上餐飲的當(dāng)月增速依然保持超10%的增長,;線上餐飲表現(xiàn)出了更強(qiáng)的恢復(fù)速度,,餐飲行業(yè)數(shù)字化進(jìn)一步提升了整體行業(yè)的效率和效益。
2023年中國餐飲線上月訂單增速與餐飲月收入增速對比
資料來源:美團(tuán),、智研咨詢整理
從2023年至2023年,中國餐飲市場連鎖化進(jìn)程不斷加速,。從2023年的13%,提高到2023年的18%,,兩年增長了5個百分點(diǎn),其中僅2023年對比2023年就增長了3個百分點(diǎn),。
2023-2023年中國餐飲連鎖化率統(tǒng)計
資料來源:美團(tuán),、智研咨詢整理
民以食為天,中國領(lǐng)土遼闊,,自然資源豐富,,讓每個地區(qū)都形成了與眾不同的飲食習(xí)慣和味覺傾向,這種習(xí)慣和傾向逐漸形成一種地域特有的飲食文化,。無論是熱氣騰騰的火鍋,,還是工藝考究的粵菜,抑或是遍布街頭巷尾的地方小吃,,每個品類都展現(xiàn)了各自不同的魅力和不可替代性,。在中國餐飲行業(yè)快速發(fā)展的道路上,伴隨著時代的洪流,,越來越多的地方特色美食逐漸走出原生地,,開始在世界每一個角落開花結(jié)果,從不同品類的連鎖化率變化情況來看,,連鎖化提升最快的是飲品店,,連鎖化率從2023年的31.5%增長至2023年的41.8%,飲品連鎖化率的快速提升,,一方面和投資機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注有關(guān),,另一方面也是飲品更偏零售體制的產(chǎn)業(yè)特性,能夠快速統(tǒng)億標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)制,是小本創(chuàng)業(yè)者的首選。另外值得關(guān)注的是小吃快餐和燒烤,,從2023年至2023年連鎖化率提升接近6個百分點(diǎn),,小吃快餐的部分優(yōu)秀粉面品牌在2023年也迎來部分投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注,使得這種普適性的大眾化品牌得以快速發(fā)展,,燒烤因其具有鮮明的記憶點(diǎn),、體驗(yàn)感以及市場包容度,在數(shù)字化工具的加持下,,一些地方性的燒烤品牌快速獲得大眾認(rèn)知,,并得以復(fù)制。
2023-2023年中國餐飲細(xì)分品類連鎖化率統(tǒng)計
資料來源:美團(tuán),、智研咨詢整理
2023年中國餐飲細(xì)分品類連鎖化率年增長對比
資料來源:美團(tuán),、智研咨詢整理
從門店數(shù)來看,,在2023-2023年連鎖餐飲門店數(shù)品類分布中,小吃快餐的門店數(shù)穩(wěn)居最多,,2023年占比達(dá)51.7%。連續(xù)三年連鎖門店數(shù)占比提升的品類有八大菜系,、燒烤,、其他地方菜和特色菜。從2023年不同品類連鎖門店數(shù)同比增長的情況來看,,增長比例最高的前三個品類分別為特色菜,、燒烤、其他地方菜,,這三個品類的連鎖門店數(shù)同比增長分別達(dá)到了33.2%,、27.6%和22.1%。中餐品類不僅在連鎖化率上提升顯著,在餐飲連鎖市場的門店比重也在穩(wěn)步上漲,,同時連鎖門店數(shù)漲幅顯著,,中餐的品牌連鎖發(fā)展呈現(xiàn)出加速態(tài)勢。
2023年中國餐飲細(xì)分品類連鎖門店數(shù)同比增長
資料來源:美團(tuán),、智研咨詢整理
從2023-2023年各等級城市的連鎖化率走勢來看,,一線、新一線及二線城市的連鎖化率在2023年均超過18%的行業(yè)均值,,其中一線城市連鎖化率已超23%,,雖然天然的人口流量聚集優(yōu)勢讓餐飲連鎖門店能夠更好的發(fā)揮管理和服務(wù)的優(yōu)勢,但是這個市場的競爭也最為激烈,。相較之下,,三線及以下城市的連鎖化率還未達(dá)到行業(yè)均值水平,但是在國家的“農(nóng)村產(chǎn)業(yè)振興”以及“共同富裕”的相關(guān)政策環(huán)境引導(dǎo)下,,餐飲連鎖品牌也能夠利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和政策優(yōu)勢,,在三線及以下城市大展拳腳。
2023-2023年中國不同等級城市下連鎖門店占當(dāng)?shù)亻T店數(shù)的比例(%)
資料來源:美團(tuán),、智研咨詢整理
從近兩年餐飲連鎖門店在不同等級城市下的增長趨勢來看,,2023年連鎖門店數(shù)同比增長最快的是三線城市,達(dá)17.5%其次是新億線城市,,連鎖門店數(shù)年增長10.8%,;一線和二線城市的連鎖門店數(shù)漲幅接近,分別為8.0%和8.9%,。結(jié)合2023年的餐飲連鎖門店數(shù)同比增長情況來看,,一線城市因天然的人口聚集優(yōu)勢、流量優(yōu)勢,,連鎖品牌門店的發(fā)展相對穩(wěn)定,,三線及以下城市受疫情影響,,連鎖品牌的門店數(shù)每年的變化也更加顯著但在疫情防控常態(tài)化的環(huán)境下,連鎖門店依然呈現(xiàn)出了顯著的下沉趨勢,。
2023與2023年連鎖門店在不同等級城市下的增長趨勢
資料來源:美團(tuán),、智研咨詢整理
從連鎖品牌的不同門店數(shù)規(guī)模分布來看,百家以內(nèi)規(guī)模的餐飲連鎖門店數(shù)占比最高,,101-500家規(guī)模的連鎖門店數(shù)次之,。從不同規(guī)模連鎖門店數(shù)占大盤的比例變化情況來看,不同規(guī)模區(qū)間的連鎖門店數(shù)占大盤的比例在2023年均有不同幅度的上漲,,11-100家規(guī)模的餐飲連鎖門店數(shù)占比在2023年呈現(xiàn)顯著增長,,從2023年的4.7%增長至2023年的5.9%,上漲了1.2%個百分點(diǎn),;其次是101-500家店和3-10家店這兩個規(guī)模區(qū)間,,門店數(shù)占大盤的比例相較2023年均提升了0.5個百分點(diǎn)。
2023年中國品牌連鎖門店數(shù)區(qū)間等級分布(占大盤的比例)
資料來源:美團(tuán),、智研咨詢整理
從2023年不同規(guī)模區(qū)間的品牌門店數(shù)年同比漲幅情況來看,,門店數(shù)漲幅最高的區(qū)間為3-10家店,連鎖品牌門店數(shù)年同比增長了23%其次是11-100家店和5001-10000家店這兩個區(qū)間,,年增長分別達(dá)到了16.8%和16%,。從不同區(qū)間的連鎖門店數(shù)增長情況來看,2023年中小規(guī)模的連鎖品牌開始如雨后春筍在各地出現(xiàn),,一方面是一些地方的優(yōu)秀中小餐飲經(jīng)營者,在數(shù)字化管理工具的賦能和加持下,,在疫情后尋求機(jī)會進(jìn)一步擴(kuò)大門店優(yōu)勢,開始探索小規(guī)模連鎖的經(jīng)營模式,;另億方面,,大量自主小本創(chuàng)業(yè)的人選擇加盟品牌門店的形式,快速的參與到餐飲行業(yè)中來,。
2023年中國不同規(guī)模區(qū)間的品牌門店數(shù)年同比漲幅
資料來源:美團(tuán),、智研咨詢整理
二、百強(qiáng)企業(yè)排名統(tǒng)計
2023年7月14日CCFA發(fā)布《2023年中國餐飲加盟品牌TOP100》,,在榜單中,,茶百道居榜首,德克士排名第二,,蜜雪冰城排名第三,,ARTEASG排名第四,永和大王排名第五,。在TOP10品牌中,,休閑飲品占據(jù)六席位,包括茶百道,、蜜雪冰城,、ARTEASG,、書亦燒仙草、古茗,、阿水大杯茶,,休閑飲品成為2023年中國餐飲加盟最火品類。
2023年中國餐飲加盟品牌TOP100統(tǒng)計(一)
資料來源:CCFA,、智研咨詢整理
2023年中國餐飲加盟品牌TOP100統(tǒng)計(二)
資料來源:CCFA,、智研咨詢整理
2023年中國餐飲加盟品牌TOP100統(tǒng)計(三)
資料來源:CCFA、智研咨詢整理
以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢(www.hxx.)發(fā)布的《2023-2028年中國餐飲行業(yè)市場深度分析及未來趨勢預(yù)測報告》,。智研咨詢是中國產(chǎn)業(yè)咨詢領(lǐng)域的信息與情報綜合提供商。公司以“用信息驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,為企業(yè)投資決策賦能”為品牌理念,。為企業(yè)提供專業(yè)的產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù),主要服務(wù)包含精品行研報告,、可研報告,、專項(xiàng)定制、商業(yè)計劃書,、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等,。
靠譜加盟、有效投資,,TOP100餐飲品牌有哪些經(jīng)營秘籍
競速時代,,效率至上。
總第3209期
餐企老板內(nèi)參陳黎明文
數(shù)字化成為餐飲提效標(biāo)配
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務(wù)副秘書長王洪濤表示,,“加盟連鎖是一種重要的經(jīng)營發(fā)展模式,,疫情防控期間,該模式的抗風(fēng)險性優(yōu)勢也得到了很好的印證”,,“餐飲加盟的終極賽場是效率,,這需要數(shù)字化與產(chǎn)品、運(yùn)營,、組織充分結(jié)合,,發(fā)揮強(qiáng)大的中后臺支持作用?!?/p>
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說:“全鏈路數(shù)字化是餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)萬店連鎖的必經(jīng)之路,,全部業(yè)務(wù)在線化,數(shù)據(jù)化,,數(shù)據(jù)便能驅(qū)動決策,,為決策者指出方向”。
幾個小時前,,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會和美團(tuán)合辦的2023中國餐飲加盟品牌TOP100發(fā)布會剛剛結(jié)束,。
這場大會請到了很多重磅級嘉賓,,有中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務(wù)副秘書長王洪濤、美團(tuán)餐飲連鎖負(fù)責(zé)人程悅悅,、蜜雪冰城集團(tuán)副總裁白砥,、張亮集團(tuán)副總裁姜佰東、紫燕食品公司副董事長桂久強(qiáng),、酒拾烤肉創(chuàng)始人陳晨,、夸父創(chuàng)始人袁澤陸,他們先后從不同角度分享了連鎖餐飲市場的最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,。
會上,,美團(tuán)發(fā)布2023餐飲加盟4大趨勢,比如加盟連鎖呈U型活躍發(fā)展,、小店模式凸顯韌性,、小吃小喝領(lǐng)跑萬店連鎖、數(shù)字化驅(qū)動,。
有一項(xiàng)行業(yè)趨勢格外值得注意——頭部連鎖餐飲品牌數(shù)字化程度越來越高,,數(shù)字化應(yīng)用越來越廣泛。
TOP100榜單中,,有42個品牌已連續(xù)3年上榜,,如蜜雪冰城、魚你在一起,,都是運(yùn)用數(shù)字化系統(tǒng)的餐飲品牌,。超越之前上榜品牌、這次首次登榜的品牌有27家,。這27家中,,很多品牌創(chuàng)立時間并不長,但借助數(shù)字化建設(shè),,疫情下逆勢發(fā)展,,短短幾年開出成百上千家門店。
數(shù)字化并非新概念,,互聯(lián)網(wǎng)和餐飲共同創(chuàng)造出外賣的時候,,數(shù)字化就已成為餐飲人打造品牌的共識。
但一段時間后,,一定比例的餐飲人開始覺得,,自己被數(shù)字化“坑”了,費(fèi)時費(fèi)力,,看不到產(chǎn)出有什么價值,,因而反感數(shù)字化趨勢。
隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展,餐飲品牌逐漸挖掘到數(shù)字化的本質(zhì),,不再只是簡單地將已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)線上化,,而是將餐廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)和數(shù)字化結(jié)合,借助線上平臺,,提高餐廳決策,、執(zhí)行效率。
連鎖餐飲品牌是怎么數(shù)字化的,?
數(shù)字化的作用類似放大器,,服務(wù)于餐飲業(yè)務(wù),讓餐飲業(yè)務(wù)產(chǎn)生更大的效能,。
餐企的數(shù)字化建設(shè)路徑,,可以參考夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸在會上分享的“全鏈路數(shù)字化建設(shè)”:第一步、業(yè)務(wù)在線,;第二步,、數(shù)據(jù)驅(qū)動;第三步,、組織變革。
這是從流程角度看的,。如果從餐飲經(jīng)營模塊來看,,美團(tuán)餐飲生態(tài)王東烽將數(shù)字化分為5個方面,分別是:產(chǎn)品,、選址,、組織、品牌,、供應(yīng)鏈,,正是餐飲核心競爭力的5個方面。
內(nèi)參君找了兩個“數(shù)字化課代表”,,一個是成立僅4年,,開出超過2000家門店,累計超1.5億融資的夸父炸串,,一個是擁有21年品牌歷史,,深耕我國南方市場,擁有超過800家門店的品類頭部品牌——蒙自源,,讓這兩個品牌分享數(shù)字化故事,。
產(chǎn)品數(shù)字化:
上新從“老板拍腦門”到“憑銷量說話”
夸父炸串的SKU是用數(shù)據(jù)選出來的:夸父預(yù)設(shè)目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)以洞察消費(fèi)者餐飲需求趨勢,,做產(chǎn)品造型,、口感設(shè)計,借助產(chǎn)品達(dá)成目標(biāo)。
夸父炸串炸“蛋白質(zhì)”就是在這個邏輯下跑出來的,。
袁澤陸說,,“我們通過點(diǎn)評、外賣,、電商等多個維度收集全網(wǎng)串品銷售大數(shù)據(jù),,選出第一批30種串品,然后再根據(jù)每個季度數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行末位淘汰更新,,每個季度會淘汰2-3款長尾產(chǎn)品,。”
通過數(shù)據(jù)了解最新口味偏好,,并根據(jù)最新口味推出相應(yīng)產(chǎn)品是夸父推出新品的常用策略,。
夸父炸串以“萬物皆可炸”為出發(fā)點(diǎn),廣泛關(guān)注更多食材,,但產(chǎn)品最終的選款,、研發(fā)和上線都是以消費(fèi)者“成癮性”為思考源點(diǎn)深入調(diào)研消費(fèi)者需求。
從結(jié)構(gòu)上夸父首先將頗具歷史感的炸雞,、炸肉串,、炸豆扣結(jié)等產(chǎn)品搬上產(chǎn)品線,然后再以“酥,、脆,、香、辣”等人類天然的“上癮感”為核心,,研發(fā)更多的產(chǎn)品,。
比如近期上線的香酥豆皮串,香脆誘人,,入口即化,,伴隨著第一口的“咔嚓”聲,爽感和快感使消費(fèi)者根本停不下嘴,,又比如能噴出火的“泡椒牛肉串”,,爆辣上頭的刺激感揮之不去。
以數(shù)據(jù)驅(qū)動選聘選品是根據(jù)消費(fèi)者飲食數(shù)據(jù)做的,,餐飲趨勢在哪,,新品就按照數(shù)據(jù)趨勢研發(fā)。
供應(yīng)鏈數(shù)字化:
“缺啥補(bǔ)啥,,不囤貨”式供應(yīng)
袁澤陸介紹,,夸父有3套數(shù)字化在線產(chǎn)品:面向消費(fèi)者,加盟商以及面向內(nèi)部人員的運(yùn)營系統(tǒng),。
門店運(yùn)營的數(shù)字化系統(tǒng)記錄用戶點(diǎn)單,、門店庫存等,基于這些數(shù)據(jù),夸父炸串系統(tǒng)內(nèi)通過AI智能算法,,可以幫加盟商預(yù)測下一周期需要預(yù)訂的貨品數(shù)量及品類,,解決加盟商的訂貨問題。同時,,通過這一數(shù)據(jù),,夸父炸串也可以清晰的了解到消費(fèi)者喜好,指導(dǎo)供應(yīng)鏈備貨,。
袁澤陸曾說,,“未來,一定是門店缺什么,,工廠生產(chǎn)什么”,。
門店銷售驅(qū)動工廠生產(chǎn)是夸父炸串的C2F模式,用于決策“下一步生產(chǎn)什么”,。
為了保障下一步生產(chǎn)出來的內(nèi)容及時到達(dá)門店,,解決時效性的問題,夸父炸串對供應(yīng)鏈做了進(jìn)一步的升級,。
夸父炸串主打極致供應(yīng)鏈,,采取源頭工廠+CDC(全國儲運(yùn)中心)+RDC(區(qū)域倉)的模式,并在全國設(shè)10余個分撥中心,,通過與百勝,、華鼎、絕配等全國頂級冷鏈服務(wù)商合作,,實(shí)現(xiàn)全冷鏈覆蓋全國近2000個城市(含地級市和縣級市),。
在疫情中,,夸父供應(yīng)鏈體系的結(jié)構(gòu)化布局發(fā)揮了巨大的“保供”作用,。
源頭工廠、CDC,、RDC皆承擔(dān)了更多的任務(wù),,源頭工廠通過設(shè)置熱銷品安全庫存亦承擔(dān)起倉儲任務(wù)。同時,,得益于夸父團(tuán)隊(duì)的決斷力及執(zhí)行力,,審時度勢,迅速在多個城市增設(shè)RDC倉,,并不惜重金尋找各地市場的物流司機(jī),,采取“接力式”配送,降低了疫情帶來的斷貨風(fēng)險,,保證貨品按時供應(yīng),。
組織數(shù)字化:
從1個人管5家店到1個人管30家店
袁澤陸介紹,數(shù)字化系統(tǒng)對品牌組織的建設(shè)大有幫助。
夸父炸串是一個有超過2000家門店的加盟品牌,,組織管理是品牌的一大內(nèi)容,。
“夸父運(yùn)營系統(tǒng)同樣能為督導(dǎo)巡店做支撐。我們督導(dǎo)都用i巡店,,根據(jù)系統(tǒng)提示完成規(guī)定的動作,,系統(tǒng)可以出來巡店數(shù)據(jù)。通過巡店數(shù)據(jù),,我們可以發(fā)現(xiàn)門店的共性問題和個性問題,。共性問題可以通過我們線上線下的培訓(xùn)體系統(tǒng)一拉齊認(rèn)知,提升加盟商的門店經(jīng)營能力,?!?/p>
通過數(shù)字化系統(tǒng),夸父炸串有效管理好全國超2000家門店,。同時,,夸父內(nèi)部的核心人員,也是用“數(shù)據(jù)”工作的,。
“我們每天的工作從‘晨會’開始,,‘晨會‘發(fā)現(xiàn)異常,包括好的異常和不好的異常,,及時做好數(shù)據(jù)分析,,不好的規(guī)避,好的復(fù)制和規(guī)?;?。”
夸父數(shù)字化核心系統(tǒng)全部自研,,數(shù)字化團(tuán)隊(duì)超百人,。全鏈路數(shù)字化是通過一切業(yè)務(wù)在線化、流程可視化來提升作業(yè),、管理和決策效率,,最終實(shí)現(xiàn)的是組織變革,由經(jīng)驗(yàn)型組織形態(tài)轉(zhuǎn)向數(shù)字型組織,,由人管人變?yōu)榉?wù)器管人,,所以說夸父其實(shí)是一家披著餐飲外衣的數(shù)據(jù)科技公司。
數(shù)據(jù)化壓縮了人力成本,。
夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸說,,“以前是一個人管5個門店,現(xiàn)在是一個人管30個門店”,。
蒙自源副總裁李曉俊表示,,“從前我們總部有120個人,,3年數(shù)字化建設(shè)后,總部降到了50多個人,,但我們業(yè)務(wù)和店面都在增長,,人力是夠的”。
選址數(shù)字化:
60店/月的開店能力,,95%的門店存活率
餐飲人一直很看重選址,。
“一切生意的起點(diǎn)都是流量。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)注重線下流水,,所以喜歡把店開在人流聚集地,,比如商業(yè)中心、步行街,。但很多餐飲老板會發(fā)現(xiàn),,在人流旺的地方開店,也會生意不好,。旺鋪?zhàn)饨鹳F,,生意不好壓力大”,蒙自源副總裁李曉俊說,。
疫情后,,蒙自源團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn):如果選址不考慮線上,遇到疫情企業(yè)就會非常被動,。
重新設(shè)計的選址系統(tǒng)有一個綜合性打分,。評分內(nèi)容分為兩部分,一部分看線下人流聚集地,,一部分看線上數(shù)據(jù),。第一部分是比較傳統(tǒng)的方法,第二部分是現(xiàn)代科技的賦能,,美團(tuán),、大眾點(diǎn)評這樣的平臺給了很多幫助,比如熱力點(diǎn),、周圍商圈的競爭情況,、這個地區(qū)人群的喜好,、消費(fèi)的平均客單,。
“80分以下的店我們就不主張我們的客戶包括自己開店。打分在90分以上,,我們才開店,。打分的一個好處是:這3年,我們開店的成活率達(dá)到95%以上,?!?/p>
蒙自源近年一直維持著較快的開店速度,。媒體信息顯示:蒙自源過去1年共開出177家新店。
快速拓店除了依靠選址數(shù)字化,,還依靠建店數(shù)字化,。選址的數(shù)字化分析為品牌門店模型改造提供數(shù)據(jù)支撐,新版門店模型店型由大變小,、從商圈到社區(qū),,大大降低了建店成本?!敖ǖ陻?shù)字化后,,我們剛開始一個月可以開60家店?!?/p>
品牌數(shù)字化:
0.1分撬動50萬元業(yè)績增量
李曉俊坦言,,蒙自源在營運(yùn)數(shù)據(jù)化方面做了很多嘗試?!拔覀兏蟊婞c(diǎn)評,、美團(tuán),還有其他數(shù)字化公司合作,,中間做了很多改良?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)營銷效率提升了很多?!?/p>
品牌會員量大幅增長,。蒙自源日新增會員超過1萬人次,每月會員增長達(dá)到以前三個月的數(shù)值,。
其二,,會員轉(zhuǎn)化率大大提高?!稗D(zhuǎn)化率從15%提高到21%,,我們計算過,轉(zhuǎn)化率每提高1個點(diǎn)我們的營收就有150萬的增長,?!?/p>
這兩項(xiàng)成績基于蒙自源多個方面的努力:
用好小程序,有針對性地給用戶發(fā)優(yōu)惠券,,做到精準(zhǔn)營銷,。
做社群運(yùn)營,,在發(fā)放優(yōu)惠券之余發(fā)力新零售,,“線上下單我們云南新鮮特產(chǎn),我們當(dāng)天采摘,,消費(fèi)者隔天就能到門店自取,?!?/p>
追蹤短視頻平臺熱點(diǎn),及時推出和品牌特點(diǎn)結(jié)合的互動視頻,。
和美團(tuán),、大眾點(diǎn)評合作,做團(tuán)購,、會員日等活動,,積攢品牌會員、沉淀線上品牌口碑,。線上口碑的提升也帶來了持續(xù)穩(wěn)定的收入增長,。據(jù)蒙自源測算,美團(tuán)上的口碑評分每提高0.1,,線下門店一個月的整體業(yè)績可以增長50萬元,。
李曉俊介紹,通過美團(tuán)團(tuán)購,,蒙自源團(tuán)購營收從100多萬增長到2000萬,,“今年我們要突破3000萬,明年我們會達(dá)到5000萬”,。李曉俊認(rèn)為,,團(tuán)購的合作是非常有效,通過爆品打造,,門店一款產(chǎn)品做到廣州第一名,,而且半年銷售突破20萬。
去年蒙自源的店慶時,,蒙自源和美團(tuán),、大眾點(diǎn)評做的“品牌日”活動,曝光達(dá)到1億多次,。
競速時代,,效率至上
時代朝著追逐快、追逐效率的方向發(fā)展,?!奥薄ⅰ暗托А敝饾u意味著過氣,,意味著不兼容,,意味著被淘汰,。
餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人秦朝說:“中國餐飲加盟市場體現(xiàn)出‘效率先行’的特點(diǎn)”,。餐飲連鎖就像是滾雪球比賽,,效率更高的企業(yè)滾得更快更好,,更有機(jī)會占據(jù)市場份額,。
在這個市場變化加速的環(huán)境中,,誰能更快接受,,更快適應(yīng),,更快“出擊”,誰就更可能成為大魚,。
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